Undersøkelse om Skolefrukt

Transkript

1 Undersøkelse om Skolefrukt Rapport Gjennomført oktober 017 med Questback

2 Om undersøkelsen Formålet med undersøkelsen er å få tilbakemelding fra foresatte og elever i forhold til hvordan de oppfatter skolefruktordningen. Blant nøkkelspørsmålene finner vi erfaringene med ordningen og hvordan selve Skolefrukten smaker. Spørsmål om smak på frukten og erfaringer er kun stilt til respondenter der hvor eleven selv har vært med å svare sammen med den foresatte. Det har også vært med spørsmål kun til foresatte for å evaluere tiltak som ranselpost. Undersøkelsen er gjennomført ved bruk av Questback, dvs. at det er sendt e-post til foresatte som deltar i skolefruktordningen høsten 017 med forespørsel om deltakelse. Undersøkelsen ble sendt til foresatte i hele Norge. I undersøkelsen ble det levert til 96 e-poster og vi fikk 66 svar, en svarprosent på 6. Det var 070 svar hvor eleven også deltok. På enkelte spørsmål vil utvalget være noe lavere da vi kun har tatt med de som har svart på spørsmålet. Undersøkelsen ble gjennomført i perioden. oktober til 17. oktober 017. Tilsvarende undersøkelse årene før ble gjennomført i omtrent samme periode. Ansvarlig for gjennomføring og rapport: Tore Angelsen.

3 Oppsummering/konklusjoner De fleste foresatte og elever har positive erfaringer med Skolefrukt og dette har vært stabilt i alle årene fra 010 til 017. Det som oppleves som positivt er at det er godt med frukt på skolen, elevene liker frukt, det blir utdelt forskjellig frukt og frukt er sunt. Blant foresatte er det en liten økning i andelen som svarer høyt på kvalitet fra høsten 016 til høsten 017, og det er også en indikasjon på en liten bedring blant elevene når det gjelder hvor godt de liker skolefruktene. Ranselposten som elevene får med seg til foresatte er fortsatt viktigste informasjonskilde til Skolefrukt. Det mest avgjørende for å bestille Skolefrukt er allikevel at foresatte visste om ordningen fra før. De fleste foresatte betaler med kredittkort når de bestiller Skolefrukt mens omtrent 1 av 10 benyttet seg av den nye muligheten med Vipps. Vipps var også betalingsmåten som ble klart best likt.

4 Generelle tilbakemeldinger på Skolefrukt fra elevene

5 De fleste foresatte og elever har positiv erfaring med Skolefrukt og tilbakemeldingene på generelle erfaringer har vært stabile de siste syv årene. Spørsmål til foresatt og elev: Hva er erfaringen med Skolefrukt hittil i høstsemesteret? Svar på en skala fra svært bra erfaring (blidt fjes) til svært dårlig erfaring (surt fjes) Eleven svarer sammen med foresatt (59) Eleven svarer sammen med foresatt (59) Eleven svarer sammen med foresatt (077) 01 - Eleven svarer sammen med foresatt (0) 01 Eleven svarer sammen med foresatt (650) 0 Eleven svarer sammen med foresatt (65) 0 - Eleven svarer sammen med foresatt (00) 010- Eleven svarer sammen med foresatt (87) Svært bra erfaring (6) 5 Svært dårlig erfaring (1) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet.

6 Det er mange gode erfaringer med Skolefrukt og de har holdt seg stabile de siste årene. Det er noen færre som har svart «sunt med frukt» i 016 og 017 sammenliknet med årene før. * Spørsmål til foresatt og elev som svarer 5 eller 6 på erfaring: Hva er det som oppleves som en god erfaring? Godt med frukt på skolen Liker frukt Får forksjellig frukt Får frukt hver dag Sunt med frukt Får bra frukt/god kvalitet/god smak Får fersk frukt Annet, spesifiser Eleven svarer sammen med foresatt (161) Eleven svarer sammen med foresatt (10) Eleven svarer sammen med foresatt (167) De som har dårlig erfaring, svart 1 eller, begrunner dette mest med dårlig kvalitet og for moden eller umoden frukt. Men også for lite variasjon og ønske om oppdelt frukt blir svart. Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet. * = Signifikant forskjell, 5 - nivå

7 De fleste elever har likt Skolefruktene godt, og det er omtrent på samme nivå som årene før. Det er indikasjon på en liten forbedring i andelen som svarer høyt på liker Skolefruktene (5 eller 6) * fra 016 til 017. Spørsmål til foresatt og elev: Og tenk på alle Skolefruktene som du har fått denne høsten. Hvor godt eller dårlig har du likt Skolefruktene? Svar på en skala fra svært godt (blidt fjes) til svært dårlig (surt fjes) Eleven svarer sammen med foresatt (065) Eleven svarer sammen med foresatt (58) Eleven svarer sammen med foresatt (077) Eleven svarer sammen med foresatt (96) Eleven svarer sammen med foresatt (68) Svært godt (6) 5 Svært dårlig (1) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet. * = Ikke signifikant forskjell på 5 - nivå, beregnet med én desimal.

8 De fleste mener at Skolefrukt smaker som frukt de spiser ellers. De siste fem årene har dette vært stabilt. Spørsmål foresatt og elev: Hva synes eleven om frukten som han/hun får utdelt på skolen sammenliknet med frukten eleven spiser ellers (for eksempel hjemme)? Synes eleven at frukten som han/hun spiser på skolen smaker 017 (065) (590) (08) 5 01 (0) (68) (61) (017) (9) Mye bedre Litt bedre Omtrent det samme Litt dårligere Mye dårligere Vet ikke Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet.

9 Tilbakemelding på Skolefruktprodukter fra foresatte

10 Det er en liten bedring i oppfattelse av kvaliteten på Skolefrukten fra høsten 016 til høsten 017, andelen som svarer høyt på kvalitet (5 eller 6) har økt fra 5 til 56. Spørsmål til foresatt: Hvordan oppfatter du som foreldre/foresatt følgende egenskaper ved ordningen? Svar på en skala fra svært bra (6) til svært dårlig (1).: Kvaliteten på frukten som blir delt ut til elevene Foresatte (587) Foresatte () Foresatte (59) Foresatte (510) Foresatte (105) Svært bra (6) 5 Svært dårlig (1) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet. Foresatte som har svart «vet ikke» er ikke med i resultatet.

11 av foresatte oppfatter variasjon på Skolefrukt som bra (fra til 6 på skalaen). Spørsmål til foresatt: Hvordan oppfatter du som foreldre/foresatt følgende egenskaper ved ordningen? Svar på en skala fra svært bra (6) til svært dårlig (1).: Variasjon på frukten som blir delt ut til elevene Foresatte (587) Foresatte (6) Foresatte (6) Foresatte (5090) Foresatte (107) Svært bra (6) 5 Svært dårlig (1) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet.

12 Om materiellet fra Skolefrukt

13 Tiltakene som ranselpost og nyhetsbrev er viktig for at foresatte skal melde seg på ordningen. Det er flere som nevner ranselpost i 017 enn i årene 01 til 016. Spørsmål til foresatt: Hvor fikk du informasjon om at du kunne abonnere på Skolefrukt? Her kan du krysse av for flere svar. Ranselpost fra skolen Visste om ordningen fra før Nyhetsbrev fra Skolefrukt Eleven min fortalte meg det Muntlig informasjon fra skolen Hjemmesiden til skolen Fra andre foresatte ved skolen Annonser på Internett/Facebook Annet, spesifiser Høst 017 (61) Høst 016 (80) Høst 015 (5) Høst 01 (5617) Høst 01 (95) Høst 0 (76) Høst 0 (80) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet.

14 Det mest avgjørende for å bestille Skolefrukt er at en visste om ordningen fra før. Spørsmål til foresatt: Og hvilken informasjon var mest avgjørende for selve bestillingen på Skolefrukt nå høsten 017? Her kan du krysse av for ett svar. Visste om ordningen fra før 6 Ranselpost fra skolen 0 Eleven min fortalte meg det 16 Nyhetsbrev fra Skolefrukt Muntlig informasjon fra skolen 5 Hjemmesiden til skolen Fra andre foresatte ved skolen Annet, spesifiser Vet ikke Høst 017 (61) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet.

15 Det var klart færre som gjenkjente ranselposten høsten 017 enn året før, og årsaken var nok reflekser som var med ranselposten i 016. Men det var noen flere som gjenkjente ranselposten i 017 sammenliknet med : Fikk eleven et ark med informasjon om Skolefrukt ved skolestart hvor den ene siden var som dette bildet? 016: Fikk eleven, ved skolestart, en konvolutt som inneholdt en brosjyre med informasjon om Skolefrukt samt en refleks utformet som en frukt? Refleksen kunne enten være utformet som en banan (bildet), et eple eller en pære. 015: Fikk eleven, ved skolestart, en folder med informasjon om Skolefrukt med ett av disse bildene og teksten Skolefruktstart på forsiden? Ja Nei Vet ikke Foresatte (6) Foresatte (598) Foresatte (56) 01 (timeplan): 5 01 (bokbind): 80 0 (folder, sider): 58 Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet.

16 Ranselposten høst 017 hadde flere entusiaster (6 på liker) sammenliknet med ranselpostene høst 015 og 01. * Spørsmål foresatt 016: Hvor godt eller dårlig likte du denne konvolutten med brosjyre og refleks? Svar på en skala der 6 er likte svært godt og 1 er likte svært dårlig. Ranselposten høst 017 (816) Ranselposten høst 016 (960) Ranselposten høst 015 (01) Ranselposten høst 01 (96) Ranselposten høst 01 (570) Ranselposten høst 0 (51) (svært godt) 5 1 (svært dårlig) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet. * Signifikant forskjell på 5 nivå.

17 Det som ble likt med ranselposten var mye knyttet til nyttig informasjon og fine farger. Spørsmål foresatt 017 som svarte fra til 6 på hvor godt en likte arket med informasjon: Hva var det du likte med dette arket med informasjon om Skolefrukt? Utvalgte svar: At de får frukt på skolen, så slipper den å bli ødlagt i matpakken At de får tilbud på frukt på skolen. At den blir servert på skolen At de skulle få forskjellige frukt sorter. At den informerte om ordningen At det fanget oppmerksomheten til min datter slik at hun ønsket skolefrukt istedenfor frukt og grønnt hjemmefra At vi fikk informasjon og påminnelse Det var tiltrekkende med alle fargene:) så man får virkelig lyst å lese det som står der Er en veldig god ordning for barn som ikke får med frukt hjemmefra og barna våre trenger det i hverdagen så jeg syns det er en veldig grei ordning og rutine for barna å få frukt på skolen. Fargerik (som frukten er) og passe informativ Fargerik og informativ Informasjonen og bildene.en troverdig reklame Informasjonen om ordningen var tydelig framført. Informasjonen som står der, og ikke minst bildet. Fine farger, enkel informasjon som kommer tydelig fram. Informasjonen kommer tydelig fram både til meg og barnet Oversiktlig og fargerik layout. Nyttig info Innbydende og bra med informasjon. Ikke minst innbydende for barna å lese. 56 svar inneholdt noe med informasjon 5 svar inneholdt noe med farge 56 svar inneholdt noe med oversiktlig 6 svar inneholdt noe med innbydende De som ikke likte ranselposten begrunnet det med unødvendig med papir, reklamepreg og rotete.

18 Om betalingsmåtene for Skolefrukt

19 Nesten 6 av 10 svarer at de har betalt med kredittkort. Det er som svarer Vipps. Spørsmål til foresatt: Det er ulike måter å betale Skolefrukt. På hvilken måte betalte dere Skolefrukt? Kredittkort (eksempel MasterCard eller Visa) 58 Bankgiro, betalingsinformasjon tilsendt på e-post 16 Vipps Betalingsinformasjon på sms Bankgiro, betalingsinformasjon tilsendt per post Husker ikke/vet ikke 8 Høst 017 (68) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet.

20 Vipps er betalingsmåten som ble klart best likt. * Spørsmål til foresatt: Hvor godt eller dårlig likte du denne betalingsmåten Svar på en skala der 6 er likte svært godt og 1 er likte svært dårlig. Vipps (67) Kredittkort (1910) 5 0 Betalingsinformajson på sms (99) Betalingsinformajson tilsendt per post (66) Betalingsinformajson tilsendt på e- post (00) Svært bra (6) 5 Svært dårlig (1) Utvalg: Undersøkelse gjennomført ved bruk av Questback. I parentes er utvalget som har svart på spørsmålet. * Den ene prosenten som var misfornøyd med Vipps svarer at de ikke fikk betalingen gjennomført. Det kunne skje dersom en både bestilte abonnement og betalte med Vipps fra iphone og en forlot bestillingssiden til Skolefrukt før en avsluttet Vipps betalingen.

21 Oppfattelse av Skolefrukt sett fra de lokale leverandørene

22 Bama Agder leverer til skoler der elever og foresatte er mest fornøyd med Skolefrukt høsten 017 Gjennomsnitt på skalaer fra 6 til 1. Totalscore er gjennomsnitt av gjennomsnittene med lik vekt. Leverandør Totalscore Hva er erfaringen med Skolefrukt hittil i høstsemeste ret? Svar på en skala fra svært bra erfaring (blidt fjes) til svært dårlig erfaring (surt fjes). Og tenk på alle skolefruktene som du har fått denne høsten. Hvor godt eller dårlig har du likt skolefruktene? Svar på en skala fra svært godt (blidt fjes) til svært dårlig (surt fjes). Hvordan oppfatter du som foreldre/fores att følgende egenskaper ved skolefruktord ningen? Svar på en skala der 6 er svært bra og 1 svært dårlig.: Kvaliteten på frukten som blir delt ut til elevene Hvordan oppfatter du som foreldre/fores att følgende egenskaper ved skolefruktord ningen? Svar på en skala der 6 er svært bra og 1 svært dårlig.: Variasjonen på frukten som blir delt ut til elevene Utvalg: Hva er erfaringen med Skolefrukt hittil i høstsemeste ret? Svar på en skala fra svært bra erfaring (blidt fjes) til svært dårlig erfaring (surt fjes). Utvalg:: Og tenk på alle skolefruktene som du har fått denne høsten. Hvor godt eller dårlig har du likt skolefruktene? Svar på en skala fra svært godt (blidt fjes) til svært dårlig (surt fjes). Utvalg: Hvordan oppfatter du som foreldre/fores att følgende egenskaper ved skolefruktord ningen? Svar på en skala der 6 er svært bra og 1 svært dårlig.: Kvaliteten på frukten som blir delt ut til elevene Utvalg: Hvordan oppfatter du som foreldre/fores att følgende egenskaper ved skolefruktord ningen? Svar på en skala der 6 er svært bra og 1 svært dårlig.: Variasjonen på frukten som blir delt ut til elevene Bama Agder,56,7,57,5, Bama Hamar,55,71,65,56, Bama Sverre Johnsen,50,58,55,59,7 8 8 Bama Telemark,8,6,55,55, Odd Langdalen,5,61,9,50, Bama Vestfold,,5,50,51, Bama, Olav Aakre AS,,5,5,0, Bama Stavanger,,7,8,5, Bama Oslo,,7,5,7, Finstad Gård Engros AS,1,61,51,9, AG Logistikk as,1,51,6,, Bama Bodø,0,5,50,5, Bama Bergen,9,6,,, Bama Gol,9,,9,67, Bama Ålesund,8,7,8,7, Ferske Fristelser A/S,,7,,50, Fruktringen Oslo, A. Nilsson & Co AS,,0,6,8, Total,,5,50,50,