Denne brukerguiden beskriver hvordan man går frem for å spille simuleringen T2 - Bli Kjent på nettbrett (ipad og Android)

Transkript

1 Brukerguide T2 - Bli Kjent Denne brukerguiden beskriver hvordan man går frem for å spille simuleringen T2 - Bli Kjent på nettbrett (ipad og Android) Innhold Spille simuleringen på nettbrett (ipad og Android)...2 Spille simuleringen på ipad... 2 Spille simuleringen på Android nettbrett... 4 Krav til bestått status... 6 Tekniske minimumskrav...6 Ofte stilte spørsmål...6 Spille på nettbrett... 6 Brukerstøtte...8 Side 1 av 8

2 Spille simuleringen på nettbrett (ipad og Android) Spille simuleringen på ipad NB! For å spille simuleringen må du bruke en ipad med en Apple-kontoer tilknyttet Norge. Klikk på «Download on the App Store» for å spille på ipad. Logg inn med din Apple-ID og vent på at appen blir lastet ned. Side 2 av 8

3 Når appen er ferdig nedlastet, klikk på Åpne eller Open. Du finner også appen på startskjermen din. Klikk på ikonet for å starte simuleringen. Side 3 av 8

4 Spille simuleringen på Android nettbrett Klikk på «Android Apps on Google Play» for å spille på Android nettbrett. Du sendes til Appen i Google Play. Klikk «Installer» eller «Install». Side 4 av 8

5 Når appen er ferdig nedlastet, klikk på Åpne eller Open. Du finner også appen på startskjermen din. Klikk på ikonet for å starte simuleringen. Side 5 av 8

6 Krav til bestått status I denne simuleringen må du gjennomføre alle de 5 første hovedhistoriene for å få status bestått for kurset. Den siste historien som heter «utforsk» er frivillig å gjennomføre, og man trenger ikke spille gjennom denne for å få bestått. Oversikt over fullførte kurs Etter hvert som du fullfører kurs, vil disse endre seg til grønne i oversikten over kursene du er påmeldt. For å få status fullført i «T2 - Bli Kjent», må du gjennomføre alle de fem hovedhistoriene. Tekniske minimumskrav Minimumsspesifikasjon for ipad Apple konto tilknyttet Norge ipad 4 eller nyere ipad Mini 2 eller nyere Minimumsspesifikasjon for Android 1 GB total RAM 1,4 GHz prosessor Ofte stilte spørsmål Spille på nettbrett Det går veldig tregt å laste ned app en Enkelte har begrensninger på hastigheten i sitt mobil-abonnement. Vi anbefaler i så tilfelle at man heller laster ned via trådløst nett. Jeg får ikke lastet ned til mobil Applikasjonen støtter dessverre kun nettbrett. Kan jeg laste ned / logge inn på mitt nettbrett hjemme også? Ja, du trenger kun å laste ned appen på nytt, og logge inn på vanlig måte via EKS. Side 6 av 8

7 Når jeg laster ned appen på min ipad blir jeg tatt direkte til skjermen under. Hva gjør jeg? Trykk Done og lukk itunes Store. Gå inn på App Store Kjøpt finn T2 Bli kjent klikk på skyikonet og last ned på nytt Jeg har slettet appen, hvordan kan jeg laste ned på nytt? Gå inn på App Store Kjøpt finn T2 Bli kjent klikk på skyikonet og last ned på nytt Jeg får feilmelding Koden er kun gyldig i Norge, hva gjør jeg? Innløsningskoder tilknyttet applikasjoner laget for intern bruk i selskapet er kun gyldige i landet de utstedes fra. Med andre ord vil innløsningskodene for applikasjonene kun kunne løses inn av Apple-kontoer tilknyttet Norge. Potensielle løsninger på dette problemet vil være: 1. Spill løsningen på en alternativ plattform (eksempelvis PC eller Mac). 2. Dersom du ikke kan bruke andre plattformer, kontakt teknisk støtte slik at vi kan hjelpe deg videre. Jeg har problemer med å laste ned applikasjonen til ios. Det kan være mange årsaker til dette, men du kan forsøke følgende steg for å løse problemet: 1. Verifiser at du er tilkoblet wifi, og at dette virker. Det vil ofte hjelpe å ha en stabil tilkobling til nettverk før du laster ned applikasjonen. 2. Forsøk å avbryte installeringen / nedlastingen og logg ut og inn av App Store. Finn tilbake til appen og forsøk å laste ned igjen ved å følge disse stegene: a. Åpne applikasjonen App Store på enheten. b. Klikk på Oppdateringer, og klikk deretter på Kjøpt. Side 7 av 8

8 c. Bla til du finner appen du ønsker å laste ned. d. Klikk på Download ikon. 3. Verifiser at det er nok plass på din ipad. Gå til Innstillinger, deretter Generelt og Lagring og icloud-bruk og verifiser at du har over 150 MB ledig plass. 4. Forsøk å oppdatere ditt ios. i. Gå til Innstillinger, og Oppdatering. ii. Dersom det er en oppdatering tilgjengelig, last ned oppdateringen ved å følge anvisning. iii. Etter oppdatering, følg stegene for å laste ned appen på nytt. Dersom ingen av disse stegene virker, anbefaler vi å rapportere feilen her: Ettersom selve applikasjonen ikke forårsaker problemer for alle, må alle hendelser rapporteres inn til Apple separat for at de skal kunne feilsøke og finne ut hva som går galt for deg når du forsøker å installere. Dersom ingen av stegene ovenfor hjalp, ta gjerne kontakt på og bekreft dersom du har rapportert feilen til Apple. Brukerstøtte Har du spørsmål om T2-opplæringen? Kontakt oss gjerne: Side 8 av 8