Din bruksanvisning HP PAVILION A6500

Transkript

1 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på i bruksanvisningen (informasjon, spesifikasjoner, sikkerhet råd, størrelse, tilbehør, etc.). Detaljerte instruksjoner for bruken står i bruksanvisningen. Bruker manual Bruksanvisning Brukerhåndbok Brukerveiledning Instruksjon

2 Manuell abstrakt: Hvis du kommer ud for problemer under optagelsen, kan du prøve andre medier (andre typer eller mærker). Dette er et engangstrin, som du bør udføre, mens pc'en fungerer korrekt. Hvis du senere hen kommer ud for problemer med pc'en, kan du genoprette den til dens originale konfiguration ved brug af de systemgenoprettelsesdiske, som du opretter. Klik på knappen Kontrollér for opdateringer under Sikkerhed. Diskoprydning kan tage lang tid, så vælg et tidspunkt, hvor pc'en er tændt men ikke i brug. Når operativsystemet Microsoft Windows Vista lagrer filer på harddisken, deler det dem ofte i flere stykker (eller fragmenter), så de passer til den tilgængelige plads på drevet. når du åbner en fragmenteret fil, tager processen længere tid, fordi den skal hentes fra mere end et sted. Programmet Diskdefragmentering grupperer de fragmenterede filer sammen på harddisken for at forbedre computerens ydeevne. dette påvirker ikke placeringen af filer og mapper på computeren. BEMÆRK: Det kan tage lang tid for programmet Diskdefragmentering at blive færdig. Hvis Diskdefragmentering starter flere gange, er der et program i baggrunden, som stadig har adgang til harddisken. 4 Klik på Undersøg nu under Status for fejlsøgning. Støv, dyrehår og andre partikler kan ophobes og danne en tæppeeffekt, hvorved komponenterne kan blive overophedet, eller hvis det drejer sig om tastaturet eller musen ikke fungerer så glat og effektivt. Undersøg systemet for synlige tegn på støv og partikler en gang om måneden og rengør det cirka hver tredje måned. Hold disse ventilationsåbninger rene med en lille batteridrevet støvsuger for at opretholde en effektiv luftgennemstrømning. 6 Brug en ren, tør klud til at rengøre skærmens display, eller en antistatisk skærmrenser og en ren klud til grundigere rengøring. 2 Drej ringen på kugledækslet mod urets retning for at fjerne ringen og tage kuglen ud. Mulig løsning Tryk på knappen Slå fra på tastaturet for at se, om funktionen Lyd fra er aktiveret. 3 Hvis lyden er slået fra i programmerne, skal du klikke på knappen Slå fra for at aktivere den igen. Hvis den korrekte codec ikke er til rådighed, bør du kontrollere, om der er en opdatering til rådighed for Windows Media Player. Symptom Cd- eller dvd-drevet kan ikke læse en disk, eller det tager for lang tid at starte. Mulig løsning Sørg for, at disken er indsat med dens label vendende opad og centreret i bakken. Se "Opdatering af drivere" på side 22 for yderligere oplysninger om gendannelse og opdatering af drivere. 2 Højreklik på det cdeller dvd-drev, som du gerne vil åbne. Sørg for, at disken er ren og ubeskadiget. Hvis indspilningen standsede under en indspilningssession, kan disken være beskadiget. brug en anden disk. Brug den korrekte disktype til den type filer, du indspiller. Visse indspilningsprogrammer kan kun indspille til den samme disktype som kilden. Sørg for, at disken er i det korrekte drev, og at du specificerer det samme drev i cd- eller dvd-indspilningssoftwaren. Du kan gøre mere plads disponibel ved at fjerne et eller flere spor fra listen, før filerne indspilles på disken. luk alle programmer og vinduer før indspilning. Sørg for, at der er nok ledig plads på harddisken til, at der kan gemmes en midlertidig kopi af indholdet. Hvis du befinder dig på et netværk, skal du først kopiere filerne fra netværksdrevet til harddisken, og derefter indspille dem på en disk. For at oplysninger om kunstneren, tilen og sporet bliver vist, når der afspilles musik-cd'er, skal computeren være tilsluttet internettet. disse oplysninger indspilles ikke på disken. Der er måske ikke sporoplysninger til rådighed for alle cd'er. Der vises en fejlmeddelelse under capturing af video. du er måske nødt til at vælge captureenheden, hvis computeren både har en analog og en digital videocaptureenhed. Se menuen Hjælp i videocaptureprogrammet for at finde ud af, hvordan du ændre videoenhedsvalget. Dvd-afspilleren kan ikke afspille videofiler, der er indspillet på dvd'en som datafiler. Brug et videoindspilningsprogram for at afspille en film korrekt. Visse videofiler kan vises på en computer, men ikke på en dvd-videoafspiller i hjemmet. Mulig løsning Filen kan være ødelagt eller i et format, som ikke understøttes. Hvis den korrekte codec ikke er til rådighed, bør du kontrollere, om der er en opdatering til rådighed for Windows Media Player. I tillæg til de her angivne oplysninger, kan du se den dokumentation, der fulgte med skærmen. Billederne på skærmen er for store eller for små, eller billederne er slørede. Mulig løsning Brug Jobliste i Windows til at lukke eventuelle programmer, der ikke reagerer, eller genstart computeren: 1 Tryk på Crtl-, Alt- og Delete-tasterne på tastaturet samtidig. Eller 1 Tryk på afbryderknappen og hold den nede i 5 sekunder eller længere for at slukke computeren. På tastaturet for at åbne Hjælp og support, eller se Vejledningen om begrænset garanti og support for at kontakte Support. Mulig løsning Installer enhedsdriveren fra den cd, der fulgte med enheden, eller indlæs og installer driveren fra enhedsproducentens website. Sørg for, at alle kabler er korrekt og sikkert tilsluttet, og at der ikke er bøjede stikben på kablet eller stikket. Deaktiver de automatiske indstillinger for kortet i operativsystemet, og vælg en basiskonfiguration, der ikke forårsager en ressourcekonflikt. Du kan også rekonfigurere eller deaktivere enheder for at løse ressourcekonflikten. Mulig løsning Du skal være logget ind med administratorrettigheder for at installere eller afinstallere en enhedsdriver. 6 Klik på fanen Ressourcer for at bekræfte, at der findes en konflikt. Mulig løsning Kontrollér internetindstillingerne, eller kontakt internetudbyderen for at få hjælp. Websider kan også indlæses langsomt, hvis der er meget trafik på websiten på det pågældende tidspunkt. Mulig løsning Du kan eventuelt fjerne programmet AOL. Spyware er software, der som regel kører lydløst i baggrunden på computeren, og som indsamler og sender oplysninger om dig og din brug af computeren til en anden person eller et andet system på internettet. Du kan finde og fjerne spyware fra computeren ved at bruge et af de softwareprogrammer, som er beregnet til dette formål, herunder Windows Defender.

3 Mange af de populære antivirusprogrammer har også værktøjer til scanning efter og fjernelse af spyware fra computeren. sådan undgår du at få spyware på computeren: Installer ikke programmer, hvis du ikke er sikker på, at de kommer fra pålidelige virksomheder. Undersøg virksomhedens website omhyggeligt for at se, om der er oplysninger om, hvad der følger med programmet. Du kan fjerne adware fra din computer ved brug af det antispyware/adwareprogram, som er inkluderet på computeren (kun udvalgte modeller) eller et af de disponible softwareprogrammer på markedet, der fjerner adware-programmer. Vær opmærksom på, at mange af de populære antivirusprogrammer har funktioner, der scanner for og fjerner adware fra computeren. Mulig løsning Sluk for computeren ved brug af musen, tilslut tastaturet igen på computerens bagside, og tænd derefter for computeren. Brug menupunktet Udskriv i programmet (findes sædvanligvis i menuen Filer). Søg efter disse problemer: Sørg for, at musen og tastaturet er inden for modtagerens område. Søg for, at musen ikke er i dvaletilstand, der indtræder efter 20 minutter uden aktivitet. Brug en USB-port på forsiden af computeren, hvis du har mulighed for det. 2 Tryk samtidigt på Ctrl- og S-tastaturtasterne for at gemme dine ændringer i det valgte program (Ctrl+S er tastaturgenvejen for Gem på de fleste-- ikke alle--programmer). Brug en musemåtte eller et andet ru underlag under musen, hvis du bruger en mus med kugle. Markør kører for hurtigt eller for langsomt. Mulig løsning Sørg for, at kablerne mellem computeren og den eksterne strømkilde er tilsluttet korrekt. Når de kabler, som forbinder computeren med den eksterne strømkilde, er tilsluttet korrekt, og stikkontakten fungerer, skulle den grønne indikator for strømforsyning på computerens bagside være tændt. Computeren står muligvis et sted, hvor der er alt for varmt. Mulig løsning Hvis du har oprettet flere brugerkonti på copmuteren, skal du sørge for, at andre brugere ikke er logget ind samtdig. Hver der er flere brugere logget ind på en gang, skal systemressourcerne deles blandt dem. Kør programmet Diskdefragmentering for at gruppere de fragmenterede filer sammen på harddisken og forbedre ydeevnen. dette påvirker ikke placeringen af filer og mapper på computeren. BEMÆRK: Det kan tage lang tid for programmet Diskdefragmentering at blive færdig. 5 Klik på Undersøg nu under Status for fejlsøgning. Mulig løsning Sørg for, at enheden og computeren har den korrekte afstand - ikke for langt og ikke for tæt på hinanden. Vent enten til enheden er mindre optaget, eller indstil de andre enheder, så de ikke kan opdages. enheden har muligvis for mange forbindelser. Sørg for, at andre enheder, der bruger radiofrekvenser (for eksempel mikrobølgeovne, trådløse telefoner og trådløse netværk) ikke skaber interferens. Prøv at flytte enheden, der ikke fungerer, længere væk fra andre enheder. Visse softwarereparationer er så simple som at genstarte computeren, og andre kræver udførelse af en systemgenoprettelse fra filer på harddisken. Dette kan eliminere nogle problemer, der kan være tilbage efter du udfører en genstart. En driver er et softwareprogram, der gør det muligt for computeren at kommunikere med en tilsluttet enhed, såsom en printer, en harddisk, en mus eller et tastatur. 3 Klik på plustegnet (+) for at udvide den enhedtype, hvis driver du ønsker at opdatere eller annullere opdatering for (f. Microsoft Windows Vista inkluderer en funktion, der giver dig mulighed for at genoprette din computer til en konfiguration, som fandtes på et tidligere tidspunkt, da det nuværende softwareproblem ikke eksisterede. Hvis du oplever et problem, som du mener, at softwaren på computeren er årsag til, kan du bruge Systemgendannelse til at sætte computeren tilbage til et tidligere gendannelsespunkt. Hvis et individuelt fabriksinstalleret softwareprogram eller en hardwaredriver bliver beskadiget, kan du geninstallere ved hjælp af programmet Recovery Manager (kun udvalgte modeller). BEMÆRK: Brug ikke programmet Recovery Manager til at telse: BEMÆRK: Systemgenoprettelse sletter alle data og programmer, du har oprettet eller installeret efter købet. 3 Luk computeren, tilslut alle de ydre enheder, der oprindeligt var sluttet til den, igen, og tænd derefter computeren igen. Du kan typisk downloade disse opdateringer fra softwareproducentens website. 5 Brug Windows Update til at hente kritiske opdateringer fra Microsoft: a b c Klik på Startknappen i Windows Vista, og klik derefter på Kontrolpanel. Klik på knappen Kontrollér for opdateringer under Sikkerhed. De eneste garantiene for Hewlett-Packard-produkter og -tjenester eaget til tidsplanen du setter opp. Se over programmer som automatisk kjører ved oppstart Sett Oppstartsprogrammer-funksjonen til å kun åpne nødvendige programmer, og dermed forbedre systemhastigheten og prestasjonen: 1 Klikk på Windows Vista start-knappen, Alle programmer, og klikk på Windows Defender. 5 Velg programmet som du vil forhindre at det kjører under oppstart, og klikk på Deaktiver. Når Microsoft Windows Vista operativsystemet lagrer filer på harddisken, blir de ofte delt opp i mange biter (eller fragmenter) slik at de passer inn i tilgjengelig plass på disken. Når du prøver å åpne en fragmentert fil, må den hentes fra flere steder, og prosessen tar lengre tid. MERK: Det kan ta lang tid å kjøre Diskdefragmentering. Du kan kjøre det uten tilsyn om natten. 1 Lagre arbeidet ditt og lukk alle åpne programmer. Hvis Diskdefragmentering starter gjentatte ganger, er det et bakgrunnsprogram som har tilgang til harddiskstasjonen. Start datamaskinen på nytt i sikkermodus, og kjør deretter Diskdefragmentering på nytt: 1 Klikk på Windows Vista start-knappen, klikk på Pil-knappen ved siden av Lås-knappen, og klikk deretter på Start på nytt. 2 Trykk på F8 så snart det første logoskjermbildet vises. 3 I menyen for avanserte alternativer for Windows bruker du piltastene for å velge Sikkermodus og trykker deretter på Enter. 4 Når Windows Vista har startet, bruker du den overnevnte fremgangsmåten for å kjøre Diskdefragmentering. Følg fremgangsmåten nedenfor for å kontrollere integriteten for harddisken i Windows Vista.

4 Lukk alle åpne programmer før du starter disk kontrollen. 5 Hvis det er ønskelig, kan du merke av for Reparer feil i filsystemet automatisk og Søk etter og forsøk å reparere skadede sektorer. 6 Klikk på vil starte på nytt og sjekke harddisken for feil. Det kan virke som om at harddiskstasjonen på Hewlett-Packard og Compaq-datamaskiner der operativsystemet Windows Vista er forhåndsinstallert, er mindre enn det som er beskrevet i produktspesifikasjonen, dokumentasjonen eller på boksen. På grunn av de ulike tallsystemene kan det være en forskjell i størrelsen som rapporteres fra Windows Vista og størrelsen som produsenten oppgir. lagringskapasiteten til harddisken er slik den selges som. Windows Vista rapporterer mindre kapasitet i Windows Utforsker-verktøyet og i Datamaskinvinduet fordi programmet viser informasjon om én partisjon på harddisken om gangen. Støv, pels fra kjæledyr og andre partikler kan bygge opp, og danne et teppe; som et resultat kan komponentene overopphete, eller når det gjelder tastaturet og musen, ikke fungere like effektivt. Sjekk systemet ditt en gang i måneden for synlige tegn på støv og skitt og rengjør det omtrent en gang hver tredje måned. For å opprettholde tilstrekkelig luftflyt, må du holde disse ventilene rene ved å bruke en liten batteridrevet støvsuger. 2 Fjern skitt som har samlet seg i og rundt portene på datamaskinen (for eksempel, Ethernet og USB-portene). 3 Bruk en ren, tørr klut for å tørke støv av kassen på datamaskinen og skjermen. 4 Bruk en ren klut som er fuktet med vann for å tørke ren kassen på datamaskinen og skjermen. ikke bruk vann på skjermen. MERK: Hvis det er igjen rester etter et klistremerke eller søl på datamaskinen eller kassen til skjermen, bruk isopropylalkohol eller skrubbingsalkohol og en lo-fri klut. 5 Bruk en ren, tørr klut for å tørke datamaskinen og skjermen. 6 Bruk en ren, tørr klut til å rengjøre skjermen, eller for mer grundig rengjøring, bruk et antistatisk skjermrengjøringsmiddel og en ren klut. Når du rengjører tastene på tastaturet, bruk en lav innstilling på den batteridrevne støvsugeren, for å unngå at du fjerner tastene og fjærene. 1 Støvsug mellom tastene på tastaturet og langs sporene. 2 Bruk en ren, tørr klut og isopropylalkohol for å rengjøre skitt på tastaturtastene og langs kantene. 3 Tørk over musen og ledningen til musen med rengjøringskluter eller en klut og et rengjøringsmiddel. Hvis du har en mus med en kule, rengjør kulen og valsene inni: 1 Snu musen opp ned. 5 Etter at kulen og valsene er helt tørre, sett kulen inn igjen og sett på dekslet. Feilsøkingstabellene er satt opp i denne rekkefølgen: Lyd CD- og DVD-stasjoner Video Skjerm Harddiskstasjon Maskinvareinstallasjon Internett-tilgang Tastatur og mus Strøm Ytelse Bluetooth trådløse enheter Diverse Du finner mer informasjon om skjermproblemer, eller om problemer som gjelder skriveren, i dokumentasjonen som fulgte med produktet. Mulig løsning Trykk på Demp-knappen på tastaturet for å se om dempingen er aktivert. Hvis du bruker innebygde skjermhøyttalere, bruk volumknappen på frontpanelet til skjermen for å justere volumet. Bruk knappene på frontpanelet for å gå inn i skjermmenyen (OSD) for å sjekke at lyden er aktivert og at volumet er satt til korrekt nivå. Trykk på Dvale-knappen (bare på enkelte modeller) eller trykk på Esc-tasten på tastaturet for å avbryte dvalemodus. Hvis den riktige kodek-filen ikke er tilgjengelig, kan du se om det finnes en tilgjengelig oppdatering for Windows Media Player. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du åpne hjelpen for Windows Media Player, og søke etter kodek. Symptom CD- eller DVD-stasjonen kan ikke lese en disk, eller bruker for lang tid på å starte. Mulig løsning Kontroller at platen er satt inn med etiketten vendt oppover, og at den er plassert midt i skuffen. Vent minst 30 sekunder for å la stasjonen fastsette medietypen. Rengjør platen med et rensemiddel for plater, som er tilgjengelig fra de fleste PC-forhandlere. driveren kan være ødelagt eller utdatert. For detaljert informasjon om gjenoppretting og oppdatering av drivere, se "Oppdatere drivere" på side 22. jeg kan ikke ta ut en CD eller DVD. Slå på datamaskinen, og trykk på utløserknappen nærmest stasjonen for å åpne skuffen. Standard store CD-er og DVD-er kan passe inn i stasjonen vertikalt, men hvis du bruker en mini-plate, må du først sette datamaskinen på siden før du setter inn mini-platen. 1 Stå fremfor datamaskinen og legg datamaskinen ned på høyre side. 2 Trykk på Løs ut-knappen for å åpne CD/DVD-skuffen. 3 Legg mini-platen inn i fordypningen i skuffen, og trykk på Løs ut-knappen for å lukke skuffen. Kontroller at du bruker riktig platetype for stasjonen. Forsøk å bruke et annet merke. kontroller at platen er ren og uskadet. Hvis innspillingen stoppet under innspillingen, kan det hende at platen er skadet. forsøk en ny plate. Bruk riktig platetype for den filtypen du skal spille inn. Når du bruker en CD-R-plate, må du kontrollere at den er tom når du spiller inn musikk, og at den er tom eller innspillingsklar (med plass til å legge til flere datafiler) når du spiller inn data. Kontroller at du bruker en riktig platetype når du tar kopi av en plate. Noen innspillingsprogrammer kan bare spille inn på samme platetype som kilden. Du kan for eksempel bare spille inn en DVD-plate på en DVD+R/-R eller en DVD+RW/-RW-plate, og bare en CD på en CD-R- eller en CD-RW-plate. Kontroller at platen er plassert i riktig stasjon, og at du har angitt samme stasjon i innspillingsprogrammet for CD eller DVD. Innspillingsprogrammet gir deg kanskje ikke muligheten til å legge til et spor hvis det tar mer plass enn hva som er tilgjengelig på platen. Du kan frigjøre plass ved å fjerne ett eller flere spor fra listen før du spiller inn filene. lukk alle programmer og vinduer før du spiller inn. Kontroller at du har nok plass tilgjengelig på harddisken slik at du kan lagre en midlertidig kopi av innholdet. Hvis du arbeider i et nettverk, må du først kopiere filene fra nettverket til harddisken, og deretter spille dem inn på plate. Kontroller at du har angitt riktig innspillingsalternativ (tilføy eller legg til datafiler) i DVDopptaksprogrammet.

5 Datamaskinen må være koblet til Internett for at informasjon om artist, tittel og spor skal vises når du spiller av musikk-cder. Denne informasjonen blir ikke spilt inn på platen. Det kan hende at du må velge opptaksenheten hvis datamaskinen har både en analog og digital videoopptaksenhet. Hvis du vil vite hvordan du endrer valget av videoenheten, kan du se Hjelp-menyen i videoopptaksprogrammet. DVD-spilleren kan ikke spille av videofiler som ble spilt inn på DVD-en som datafiler. Hvis du vil spille av en film på riktig måte, bruker du et videoinnspillingsprogram. Noen videofiler kan vises på en datamaskin, men ikke på en DVDvideospiller for hjemmebruk. Mulig løsning Filen kan være ødelagt eller av et format som ikke støttes. Åpne videofilen i et videoredigeringsprogram, og lagre deretter filen på nytt i et format som støttes. Hvis den riktige kodek-filen ikke er tilgjengelig, kan du se om det finnes en tilgjengelig oppdatering for Windows Media Player. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du åpne hjelpen for Windows Media Player, og søke etter kodek. Feilmelding: filer som kreves for visning av video, mangler eller er skadet. 7 Hvis du får en forespørsel om å starte datamaskinen på nytt, gjør dette. I tilegg til informasjonen som du finner her, kan du også se dokumentasjonen som fulgte med skjermen. Mulig løsning Sett inn støpselet på baksiden av skjermen og i veggkontakten. trykk på av/på-knappen foran på skjermen. Trykk på mellomromstasten eller beveg musen for å gjøre skjermen synlig igjen. Trykk på Dvale-knappen (bare på enkelte modeller) eller trykk på Esc-tasten på tastaturet for å avbryte dvalemodus. Trykk på av/på-knappen for å slå på datamaskinen. Sjekk at pinnene på skjermkontakten ikke er bøyd: Hvis noen av pinnene er bøyd, må du bytte tilkoblingskabelen til skjermen. hvis ingen pinner er bøyd, kobler du skjermkabelen til datamaskinen igjen. Bildene på skjermen er for store eller for små, eller så er de uklare. Mulig løsning Bruk Windows Oppgavebehandling til å lukke programmer som ikke svarer, eller start datamaskinen på nytt: 1 Trykk på tastene Ctrl, Alt og Delete på tastaturet samtidig. Eller 1 Trykk på og hold inne av/på-knappen i 5 sekunder eller mer for å slå datamaskinen av. På tastaturet for å åpne Hjelp og støtte, eller se begrenset garanti- og supportguide for å ta kontakt med kundestøtte. Mulig løsning Installer enhetsdriveren fra CD-en som ble levert med enheten, eller last ned og installer driveren fra enhetsprodusentens webområde. Det kan hende at du trenger en oppdatert driver for Windows Vista. ta kontakt med enhetsforhandleren for å få en oppdatering. Besøk HPs webområde for informasjon om HP-tilleggsutstyr. Start datamaskinen på nytt, og følg instruksjonene for å godta endringene. Deaktiver de automatiske innstillingene i operativsystemet for kortet, og velg en grunnleggende konfigurasjon som ikke forårsaker en ressurskonflikt. Du kan også omkonfigurere eller deaktivere enheter for å løse ressurskonflikten. 3 Klikk på plusstegnet (+) ved siden av enheten du har problemer med, og se etter utropstegn i en gul sirkel i nærheten av at du bruker rett kabler for din type ikke koble telefonledningen til nettverkskortet. Ikke sett nettverkskabelen inn i en telefonkontakt. dette kan skade 2 I Nettverk-vinduet, klikk på Nettverk og løsning Du kan fjerne du kan ha et spionprogram på 2 Velg ikke bruk oppladbare Sjekk at musen er på, og trykk og hold Connect-knappen (b) på undersiden av musen til den blå lysdioden på mottakeren slutter å blinke. MERK: Tilkoblingsøkten til mottakeren blir tidsavbrutt etter 60 sekunder. For å kontrollere at tilkoblingen ble opprettet, og at mottakeren ikke ble tidsavbrutt, beveg musen og se om den reagerer. ) Mulig løsning Etter at mustilkoblingen er etablert, gjenta fremgangsmåten med tastaturet: 1 Trykk på Connect (koble til)-knappen på mottakeren og hold den i 5 til 10 sekunder til det blå lyset begynner å blinke. 2 Trykk og hold Connect-knappen (c) på undersiden av musen til den blå lysdioden på mottakeren slutter å blinke. Hvis musen fremdeles ikke oppdages, slå av datamaskinen, koble til musekablene på nytt og start deretter datamaskinen på nytt. Start datamaskinen på nytt ved hjelp av tastaturet: 1 Trykk samtidig på Alt og Tab på tastaturet for å gå til et åpent program. 2 Trykk samtidig på Ctrl og S-tasten på tastaturet for å lagre endringene i det valgte programmet (Ctrl+S er tastaturkommandoen for Lagre i de fleste-- ikke alle--programmer). 3 Når du har lagret endringene i alle åpne programmer, trykker du samtidig på tastene Ctrl og Esc på tastaturet for å vise Windows Start-menyen. 4 Bruk piltastene for å velge Pil-knappen ved siden av Lås-knappen. velg Slå av, og trykk deretter på Enter-tasten på tastaturet. 5 Når datamaskinen er slått av, setter du inn musekontakten bak på datamaskinen og slår på datamaskinen. Com/support Velg land/område og språk, søk etter modellnummeret til datamaskinen og søk deretter etter nøkkelordet rengjøring. For en mus med en kule, bruk en musematte eller en annen grov overflate under musen. For en optisk mus, prøv en mindre reflekterende overflate under musen. Symptom Jeg kan ikke flytte markøren mens jeg bruker piltastene på talltastaturet. Markøren flytter seg bare loddrett eller vanrett (eller den beveger seg rykkete på skjermen). den optiske musen følger ikke markøren spesielt bra. Markøren beveger seg for raskt eller for sakte. Rengjør også valsene som kulen beveger seg på. 3 Skyv glidebryteren under Bevegelse mot Langsom eller Rask for å redusere eller øke hastigheten som pekeren reagerer på musebevegelser med. Mulig løsning Kontroller at kablene som kobler datamaskinen til den eksterne strømkilden, er riktig tilkoblet. Når kablene som kobler datamaskinen til den eksterne strømkilden er koblet til på riktig måte, og stikkontakten fungerer, skal den grønne lampen for strømforsyning på baksiden av datamaskinen lyse.

6 Sett valgbryteren for nettspenning i riktig posisjon for ditt land/din region, eller se begrenset garanti- og supportguide for å kontakte kundestøtte. test stikkontakten ved å koble en annen elektrisk enhet til den. Ukompatibelt minne (RAM) kan ha blitt kan befinne seg i svært varme viser en prosessorhastighet som er lavere enn Velg stasjonen du vil kjøre Diskopprydding Det kan ta lang tid å kjøre Diskdefragmentering. Det kan være lurt å kjøre programmet om natten. 1 Lagre arbeidet ditt og lukk alle andre 7 Klikk på løsning Sørg for at enheten og datamaskinen ikke stor for nære hverandre, eller for langt ifra hverandre. For korrekt avstand, se instruksjonene for enheten. 4 Klikk på Legg til, trykk på tilbakestill-knappen på enheten, merk av for Min enhet er satt opp og er klar for å bli oppdaget, og klikk på Neste. 5 Følg instruksjonene i veiviseren på skjermen. Enheten kan ha for mange tilkoblinger. Du må enten vente til enheten er mindre opptatt, eller sette andre enheter slik at de ikke kan oppdages. For informasjon om hvordan du slår av oppdagelse, se instruksjonene for enheten. Sørg for at andre enheter som bruker radiofrekvenser (for eksempel, mikrobølgeovern, trådløse telefoner og trådløse nettverk) ikke skaper en forstyrrelse. Prøv å flytte enheten som ikke fungerer langt bort fra andre enheter. Mulig løsning Lukk alle åpne programmer og prøv oppgaven igjen, eller start datamaskinen på nytt (klikk på Windows Vista start-knappen, klikk på Pilknappen ved siden av Lås-knappen, og klikk deretter på Start på nytt). Hvis meldingen vises flere ganger, bør du kanskje kjøpe og installere mer minne. 4 Hvis ehome Infrared Receiver er oppført under Universal seriell busskontroller, registrerer Windows den infrarøde mottakeren på riktig måte. hvis den ikke står på listen, går du videre til neste trinn. 5 Koble enden av USB-kabelen på fjernkontrollsensoren fra datamaskinen, og koble den til igjen i samme USB-port. Minnekortleseren (bare enkelte modeller) kan ikke lese minnekortet. Du må ikke sette inn eller ta ut minnekort mens aktivitetslampen blinker. Det kan føre til datatap, eller det kan føre til permanent skade på kortleseren. Noen modeller kan støtte flere typer. Kontroller at minnekortet er satt helt inn i riktig spor. Kontroller om støv eller smuss på endene av minnekortet kan tette igjen et hull eller ødelegge for en metallkontakt. Datamaskinen bruker operativsystemet og installerte programmer under normal drift. Hvis datamaskinen ikke fungerer riktig eller stanser på grunn av programvaren, har du muligheten til å reparere den. Noen programvarereparasjoner består ganske enkelt i å starte datamaskinen på nytt, mens andre krever at du utfører systemgjenoppretting fra filene på harddisken. Dette kan eliminere noen av problemene som gjenstår etter at du har startet datamaskinen på nytt. Slik slår du av datamaskinen: 1 Lukk alle åpne programmer og vinduer. Avsnittene som følger har detaljerte instruksjoner for hver metode. Du må utføre fremgangsmåtene i den rekkefølgen som de står oppført i denne oversikten: 1 Starte datamaskinen på nytt 2 Slå av datamaskinen 3 Oppdatere drivere 4 Systemgjenoppretting for Microsoft 5 Ny installasjon av programvare og maskinvaredriver 6 Systemgjenoppretting MERK: Hvis du skal erstatte en harddisk, må du kun kjøre systemgjenopprettingen. En driver er et program som lar datamaskinen kommunisere med en tilkoblet enhet, for eksempel en skriver, en harddisk, en mus eller et tastatur. Utfør punktene nedenfor for å oppdatere en driver, eller bruk en tidligere versjon av driveren hvis den nye ikke løser problemet: 1 Klikk på Windows Vista start-knappen, og deretter høyre-klikk på Datamaskin og Egenskaper. Den enkleste reparasjonsmetoden er rett og slett å starte datamaskinen på nytt. Når du starter på nytt, laster datamaskinen operativsystemet og programvaren inn i minnet på nytt. Slik starter du datamaskinen på nytt: 1 Lukk alle åpne programmer og vinduer. Microsoft Windows Vista har en funksjon som lar deg gjenopprette datamaskinkonfigurasjonen til slik den var før det gjeldende programvareproblemet oppstod. denne funksjonen oppretter et gjenopprettingspunkt der den registrerer datamaskininnstillingene på dette tidspunktet og denne datoen. Når et nytt program er installert, oppretter operativsystemet automatisk et gjenopprettingspunkt før det legger til den nye programvaren. du kan også angi gjenopprettingspunktene manuelt. Hvis det oppstår problemer som du tror kan være forårsaket av 0programvare på datamaskinen, kan du bruke Systemgjenoppretting til å tilbakestille datamaskinen til et tidligere gjenopprettingspunkt. MERK: Bruk alltid denne systemgjenopprettingsmetoden før du bruker programmet Systemgjenoppretting. Slik starter du Systemgjenoppretting: 1 Lukk alle åpne programmer. Slik angir du gjenopprettingspunkter manuelt: 1 Lukk alle åpne programmer. Slik får du mer informasjon om gjenopprettingspunkt for programmer: 1 Klikk på Windows Vista start-knappen, og deretter Hjelp og støtte. Hvis en individuelt installert programvare- eller maskinvaredriver er skadet, kan du installere den på nytt med Recovery Manager-programmet (bare utvalgte modeller). MERK: Ikke bruk Recovery Manager-programmet til å installere programmer som lå på CD-ene eller DVD-ene som fulgte med i esken med datamaskinen, på nytt. Installer disse programmene på nytt direkte fra CD-en eller DVD-en. Før du avinstallerer et program må du være sikker på at du kan installere det på nytt igjen. Sjekk at det fremdeles er tilgjengelig fra hvor du opprinnelig installerte det fra (for eksempel, disker eller Internett). Eller sjekk at programmet er i listen over programmer som du kan installere på nytt fra Recovery Manager. For å sjekke listen over installerbare programmer i Recovery Manager: 1 Klikk på Windows Vista start-knappen, Alle programmer, PC hjelp og verktøy og klikk på Recovery Manager. 2 Klikk Avanserte alternativer, Installer programmer som fulgte med datamaskinen på nytt og klikk deretter på Neste. Sjekk om programmet ditt er der. Du må velge en av følgende metoder for å utføre en systemgjenoppretting: Gjenopprettingsbilde--Kjør systemgjenopprettingen fra et gjenopprettingsbilde som er lagret på harddisken.

7 gjenopprettingsbildet er en fil som inneholder en kopi av den opprinnelige fabrikksendte programvaren. For å utføre en systemgjenoppretting fra et gjenopprettet bilde, se "Starte systemgjenoppretting fra harddiskstasjonen" på side 25. MERK: Gjenopprettingsbildet bruker en del av harddisken som ikke kan brukes til lagring av data. Gjenopprettingsdisker--Kjør systemgjenopprettingen fra et sett med gjenopprettingsplater (CD-er eller DVD-er) som du lager fra filer som er lagret på harddisken. Installere et program på nytt med Recovery Manager: 1 Klikk på Windows Vista start-knappen, Alle programmer, PC hjelp og verktøy og klikk på Recovery Manager. 2 Klikk Avanserte alternativer, Installer programmer som fulgte med datamaskinen på nytt og klikk deretter på Neste. MERK: Ikke hopp over dette siste trinnet. Fullfør fremgangsmåten i dette avsnittet for å lage et sett med gjenopprettingsplater fra gjenopprettingsbildet som er lagret på harddisken. Dette bildet inneholder operativsystemet og programfilene som opprinnelig var installert på datamaskinen. Du kan bare lage ett sett med gjenopprettingsplater for datamaskinen. gjenopprettingsplatene du lager, kan bare brukes på din egen datamaskinen. Når du har laget gjenopprettingsplatene, kan du slette gjenopprettingsbildet hvis du vil frigjøre plass på harddisken. Når du har prøvd reparasjonsmetodene for datamaskinen som er nevnt tidligere, kan du kjøre systemgjenopprettingsprogrammet som en siste utvei for å installere operativsystemet og programvaren på nytt slik det ble installert på fabrikken. Det omfatter også programvare på CD-er som fulgte med i esken med tilbehør for datamaskinen, og programmer du har installert etter at du kjøpte maskinen. Det er flere fordeler ved å bruke DVD-er i stedet for CD-er ved oppretting av gjenopprettingsplater: DVD-er har større kapasitet enn CD-er, slik at du trenger færre plater for å spille inn og lagre. Gjenopprettings-DVD-er tar mindre tid å lage enn gjenopprettings-cd-er. Hvis du vil lage gjenopprettingsplater, må datamaskinen ha en CD- eller DVD-brenner, eller en annen stasjon som kan brenne CD-er eller DVD-er. DVD+RW, DVD-RW, og CD-RW-plater kan ikke brukes som gjenopprettingsplater. Du må bruke plater av høy kvalitet. Fordi opprettingen av gjenopprettingsplater er så viktig, er det en svært høy kontrollstandard for denne prosessen. Det kan hende at du ser feilmeldinger som Opptaksfeil under skriving av plate eller Feil registrert under kontroll av plate. platene dine kan avvises hvis de ikke er feilfrie. Du blir bedt om å sette inn en ny blank plate for å prøve igjen. Programmet som lager platene, forteller deg nøyaktig hvor mange tomme plater du trenger for å lage settet. Følgende tabell gir deg en idé om hvor mange plater du trenger. 4 Gjennom gjenopprettingsplater som ble kjøpt fra HP kundestøtte. For å kjøpe gjenopprettingsplater, gå til hp. Com/support og besøk Software & Driver-nedlastningssiden for din datamaskinmodell. Velg én av følgende fremgangsmåter for å installere programvaren fra gjenopprettingsbildet på harddisken: Systemgjenoppretting fra Windows Vista Startmenyen Systemgjenoppretting ved systemoppstart Prosessen tar litt tid fordi den også skal kontrollere at informasjonen som skrives på platen, er riktig. Du kan avbryte prosessen når som helst. Neste gang du kjører programmet, starter det der du sluttet. Slik lager du gjenopprettingsplater: 1 Lukk alle åpne programmer. Hvis datamaskinen fungerer, og Windows Vista svarer, bruk disse trinnene for å utføre en systemgjenoppretting. MERK: Systemgjenoppretting sletter all data og programmer som du har opprettet eller installert etter at du kjøpte datamaskinen. 2 Koble fra alle eksterne enheter, bortsett fra skjermen, tastaturet og musen. 6 Velg alternativet for systemgjenoppretting som gjenoppretter datamaskinen din til sin fabrikktilstand, og klikk deretter på Neste. 7 Klikk på Neste på neste skjermbilde som ber deg om å gjøre dette. datamaskinen din starter på nytt. MERK: Hvis systemet ditt ikke registrerer en gjenopprettingspartisjon, blir du bedt om å sette inn en gjenopprettingsplate. Etter at systemgjenoppretting er ferdig, starter datamaskinen på nytt. 12 Fullfør registreringsprosessen og vent til du ser skrivebordet. 13 Slå av datamaskinen, koble til alt tilleggsutstyret på nytt, og slå på datamaskinen igjen. 4 Straks du ser firmalogo-skjermbildet, trykk flere ganger på F11-tasten på tastaturet til Recovery Manager-vinduet åpnes. Etter at systemgjenoppretting er ferdig, starter datamaskinen på nytt. 8 Fullfør registreringsprosessen og vent til du ser skrivebordet. 9 Slå av datamaskinen, koble til alt tilleggsutstyret på nytt, og slå på datamaskinen igjen. Dette avsnittet inneholder fremgangsmåten for å utføre systemgjenoppretting fra gjenopprettingsplatene du har laget i henhold til avsnittet "Lage gjenopprettingsplater" på side 24. MERK: Systemgjenoppretting sletter all data og programmer som du har opprettet eller installert etter at du kjøpte datamaskinen. Derfor må du sørge for at du sikkerhetskopierer data som du vil beholde, på flyttbare disker. Slik bruker du systemgjenopprettingsprogrammet med gjenopprettingsplatene: 1 Hvis datamaskinen fungerer, lager du en sikkerhetskopi på CD eller DVD som inneholder alle datafiler du vil lagre. Når du er ferdig, fjern sikkerhetskopiplaten fra skuffen. Hvis datamaskinen fungerer, men Windows Vista ikke svarer, bruk disse trinnene for å utføre en systemgjenoppretting: MERK: Systemgjenoppretting sletter all data og programmer som du har opprettet eller installert etter at du kjøpte datamaskinen. Derfor må du sørge for at du sikkerhetskopierer data som du vil beholde, på en flyttbar disk. 1 Slå av datamaskinen. Trykk på og hold inne av/påknappen til datamaskinen slår seg av, om nødvendig. 2 Koble fra alle eksterne enheter, bortsett fra skjermen, tastaturet og musen. 2 Sett inn gjenopprettingsplate 1 i den aktuelle stasjonsskuffen (CD eller DVD), og lukk skuffen. Eller Hvis datamaskinen ikke svarer, trykk og hold på/av-knappen i omtrent 5 sekunder, eller til datamaskinen slår seg av. 4 Koble fra alle eksterne enheter, bortsett fra skjermen, tastaturet og musen. 5 Trykk på av/på-knappen for å slå på datamaskinen. Det kan hende at et vindu åpnes med forespørsel om at du velger mellom å kjøre systemgjenoppretting fra platene eller fra harddisken.

8 11 Hvis du blir spurt om å sette inn neste gjenopprettingsplate, gjør dette. 12 Når Recovery Manager er ferdig, tar du ut den siste platen. 1 På Velkommen til Microsoft Windows-skjermen, følg instruksjonene på skjermen, og klikk på Start i det siste skjermbildet for å vise Windowsarbeidsbordet. 4 Installer på nytt programvaren i boksen som fulgte med datamaskinen, og eventuell annen programvare som du har kjøpt. Systemgjenopprettingsprogramvaren kan allerede ha installert noe av programvaren som følger med i boksen. Hvis du hadde installert oppdateringer av noen programmer, må du også installere disse på nytt. Vanligvis kan du laste ned disse oppdateringene fra programvareprodusentens webområde. 5 Bruk Windows Update for å få kritiske oppdateringer fra Microsoft: a b c Klikk på Windows Vista start-knappen, og deretter Kontrollpanel. Under Sikkerhet, klikk på Sjekk for oppdateringer-knappen. (Noen oppdateringer krever at datamaskinen startes på nytt før de kan fullføres. ) 7 Bruk HP Update for å få kritiske oppdateringer fra HP: a Klikk på Windows Vista start-knappen, Alle programmer, HP-mappen og klikk på HP Update. 8 Hvis du tok en sikkerhetskopi før systemgjenopprettingen, kopierer du datafilene fra sikkerhetskopieringsmediet til harddisken. HP tar inget ansvar för användning eller pålitlighet hos programvara eller utrustning som inte har levererats av HP. Rätt att använda denna upphovsrättsskyddade teknik måste beviljas av Macrovision och gäller endast användning i hemmiljö eller andra begränsade användningsområden så som att betala per visning, såvida inget annat uttryckligen har meddelats från Macrovision. Logotypen för Windows är ett varumärke eller registrerat varumärke som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder/regioner. Detta avsnitt innehåller information om de åtgärder som du kan utföra för att hjälpa till att säkerställa att din dator fungerar utan fel och underlätta återställningen av viktig information på din dator om du skulle råka ut för problem i framtiden. 6 Vid meddelandet som instruerar dig att sätta i en skiva, gör det. Du kan dessutom använda verktyget Windows Utforskaren för att visa dina filer och verifiera innehåll som kopierats. Om du får problem med datorn vid ett senare tillfälle kan du återställa den till den ursprungliga konfigurationen med hjälp av de skivor för systemåterställning som du har skapat. Om du inte kan avinstallera ett program i Kontrollpanelen ska du hänvisa till programmets dokumentation eller direkthjälp. Du kan köra Diskrensning manuellt eller ställa in programmet så att det körs automatiskt. Diskrensning kan ta lång tid, så välj en tid när datorn är påslagen, men inte används. Om Diskdefragmenteraren startar om och om igen finns det ett dolt program i bakgrunden som fortfarande använder hårddisken. När du öppnar en fragmenterad fil tar processen längre tid eftersom den måste hämtas från mer än ett kan köra detta program oövervakat under natten. Hårddisken på Hewlett-Packard- och Compaq-datorer med operativsystemet Windows Vista förinstallerat kan verka mindre än vad som uppges i produktspecifikationerna, i dokumentationen eller på lådan. På grund av de olika mätsystemen kan det finnas en skillnad mellan den storlek som Windows Vista rapporterar och den storlek som annonseras. 6 Använd en ren, torr duk för att rengöra bildskärmen eller, för djuprengöring, använd ett antistatiskt skärmrengöringsmedel och en ren duk. Resultatet blir komponenter som kan överhettas eller, när det gäller tangentbordet och musen, inte fungera lika smidigt och effektivt. 4 Använd en ren duk som fuktats med varmt vatten för att torka rent datorhöljet och bildskärmshöljet. Symtom CD- eller DVD-enheten kan inte läsa en skiva eller så tar det för lång tid att starta den. Rengör skivan med en skivrengöringssats som du kan köpa i de flesta datoraffärer. Försäkra dig om att skivan är ren och oskadad. Om inspelningen avbröts mitt under ett inspelningspass kan skivan vara skadad, använd en annan skiva. Vissa inspelningsprogram kan endast spela in på samma typ av skiva som källan. Du kan frigöra utrymme genom att ta bort ett eller flera spår från listan, innan du spelar in filerna på skivan. stäng alla program och fönster innan du utför inspelningen. Försäkra dig om att det finns tillräckligt med utrymme på hårddisken så att en temporär kopia av CD-skivans innehåll kan lagras. Om datorn ingår i ett nätverk kopierar du först filerna från en enhet i nätverket till hårddisken och spelar sedan in dem på en skiva. DVD-spelaren kan inte spela upp videofiler som spelades in på DVD-skivan som datafiler. använd ett videoinspelningsprogram för att kunna spela upp en film på rätt sätt. Vissa videofiler kan visas på en dator, men inte med DVD-spelare för hemmet. Möjlig lösning Filen kan vara skadad eller i ett format som inte stöds. Öppna videofilen i ett videoredigeringsprogram och spara om den i ett format som stöds. Förutom den information som anges här, kan du också läsa den dokumentation som medföljde bildskärmen. Möjlig lösning Du kan använda Aktivitetshanteraren för att avsluta program som inte svarar eller för att starta om datorn: 1 Tryck på tangenterna Ctrl, Alt och Del samtidigt. Symtom En ny enhet kan inte hittas som en del i systemet. Du kan också konfigurera om eller inaktivera de enheter som orsakar konflikten. Ett utropstecken innebär att det finns en enhetskonflikt eller att ett fel har uppstått på enheten. det är inte säkert att utropstecken visas när en enhet inte fungerar på rätt sätt. 4 Om du har tagit ut en maskinvaruenhet, och enhetsdrivrutinen visas i Enhetshanteraren, kan det vara denna som orsakar enhetskonflikten. Datorn kan ha ett modem och en Ethernet-nätverksadapter (kallas även för ett NIC eller ett nätverkskort). ett modem använder en standardtelefonkabel för att skapa en fjärranslutning. Ett nätverkskort använder en nätverkskabel för att ansluta till ett lokalt nätverk (LAN).

9 Powered by TCPDF ( Observera att webbsidor inte alltid läses in lika snabbt som filer som finns på datorn. Du kan leta reda på och ta bort spyware från datorn genom att använda något av de program som finns för detta ändamål, inklusive Windows Defender. Klicka inte automatiskt på Ja när ett hämtningsfönster frågar om det är OK att installera ett program på din dator. Läs meddelandet i fönstret och se till att du är säker på att detta är ett program som du verkligen vill ha. När jag är uppkopplad mot Internet visas popup-annonser som jag inte vill se på datorn. 2 Tryck samtidigt på tangenterna Ctrl och S på tangentbordet för att spara ändringarna i det valda programmet (Ctrl+S är tangentbordskommandot för Spara i de flesta, men inte alla program). Det kan ha installerats minne (RAM) som inte är kompatibelt. Datorn kan vara på en plats som är alldeles för varm. Datorn visar en processorhastighet som är lägre än vad som förväntas. Detta sker när processorn automatiskt kör i ett tillstånd med lägre ström, eftersom programmen som körs inte kräver maximal datorn inte fungerar som den ska eller slutar fungera på grund av programvaran, kan det vara möjligt för dig att reparera den. Du måste utföra procedurerna i den ordningsföljd som de visas i den här översikten: 1 Starta om datorn 2 Stänga av datorn 3 Uppdatera drivrutiner 4 Microsoft Systemåterställning 5 Installera programvara och drivrutin för maskinvara på nytt 6 Systemåterställning OBS! Det kan eliminera en del problem som finns kvar efter det att du utför en omstart. En drivrutin är en programvara som gör att datorn kan kommunicera med en ansluten enhet, enstaka fabriksinstallerade programvaror eller drivrutiner för maskinvara skadas kan du installera dem på nytt med programmet Recovery Manager (endast vissa modeller). obs! Använd inte programmet Recovery Manager för att ominstallera program som levererades på CD- eller DVD-skivor tillsammans med datorn. Innan du avinstallerar ett program ska du försäkra dig om att du har ett sätt att installera det igen. Du kan också kontrollera att programmet finns i listan med program som du kan installera om från Recovery Manager. Klicka på Avinstallera ett program under Program. När du har provat ovannämnda metoder att reparera datorn kan du köra en systemåterställning som en sista utväg för att ominstallera det fabriksinstallerade operativsystemet, programvarorna och drivrutinerna för maskinvaran. Systemåterställningar rader fullständigt hårddiskenheten, omformaterar den och tar bort alla datafiler som du har skapat. Det omfattar programvara som levererades på medföljande CDskivor och program som du har installerat efter det att du köpte datorn. Återställningsbilden upptar en del av hårddiskenheten som inte kan användas för lagring av data. Slutför proceduren som beskrivs i det här avsnittet för att skapa en uppsättning återställningsskivor från återställningsbilden som finns lagrad på din hårddisk. Dessutom kan de återställningsskivor som du skapar bara användas på din dator. Programmet som skapar skivorna anger hur många tomma tomma skivor som krävs för att framställa uppsättningen. Innan du kan skapa återställningsskivor måste datorn ifråga ha en CD- eller DVD-skrivarenhet, eller en annan enhet som skriva till CD- eller DVD-skivor. Du kan se felmeddelanden som exempelvis Recording failure when writing disc (Inspelningsfel vid skrivning till skiva) eller Error detected during disc verification (Fel upptäcktes under skivverifiering). Proceduren tar tid när den verifierar att informationen som skrivs på skivan är korrekt. Du kan avsluta processen när som helst. 7 Klicka på Nästa på nästa skärm som instruerar dig att göra det. Systemåterställningen tar bort alla data och program som du skapat eller installerat efter inköpet. Systemåterställningen tar bort alla data och program som du skapat eller installerat efter inköpet. Det kan öppnas ett fönster som instruerar dig att välja mellan att köra systemåterställning från skivor eller från hårddiskenheten. Systemåterställningen tar bort alla data och program som du skapat eller installerat efter inköpet. 4 Installera programvaran som medföljde datorpaketet igen tillsammans med eventuell ytterligare programvara som du har köpt..