VENNESLA KOMMUNE. Vedleggshefte Kommunestyret. Dato: kl. 18:00 Sted: Kommunestyresalen Arkivsak: 12/00009 Arkivkode: 033 SAKSKART

Transkript

1 VENNESLA KOMMUNE Vedleggshefte Kommunestyret Dato: kl. 18:00 Sted: Kommunestyresalen Arkivsak: 12/00009 Arkivkode: 033 SAKSKART 60/12 11/ Helhetlig risiko og sårbarhetsanalyse og handlingsplan 61/12 11/ Kommunens beredskapsplaner 62/12 11/ Gnr. 6, bnr. 413, Moskedalen. Klage på avslag på detaljregulering. 1

2 60/12 Helhetlig risiko og sårbarhetsanalyse og handlingsplan Arkivsak dok. 11/ Arkivkode. Saksbehandler Hans Thomas Nicolaisen Saksgang Møtedato Saknr 1 Plan og økonomiutvalget /12 2 Kommunestyret /12 2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59 Vennesla kommune Handlingsplan for oppfølging av helhetlig risiko- og sårbarhetsanalyse Godkjent av kommunestyret i møte Revideres innen Vennesla Svein Skisland, rådmann

60 HANDLINGSPLAN FOR OPPFØLGING AV HELHETLIGE ROS-ANALYSE PÅ OVERORDNET NIVÅ I VENNESLA KOMMUNE Pri Uønsket hendelse/mottiltak. Jf detaljer i analyseskjema Ansvarlig Kostnad Status Alvorlig selvskading og Kommunalsjef Det forebyggende Etablert forebyggende selvmord for oppvekst har Mottiltak: det arbeidet tiltak i skolene, i Det er utarbeidet en koordinerende utføres eldreomsorgen og ansvaret for koordinert tverrsektoriell plan innen ved utskriving fra oppfølging for selvmordsforebyggende budsjettrammen akuttmottak. arbeid. Krise-team tilgjengelig Storbrann i bygninger/skogbrann Mottiltak: Brannvernområder og brannvernledere ved kommunale bygg Årlige brannøvelser i henhold til brannvernlovgivningen Sjekk av brannvarslingsanlegg Varsling ved stor skogbrannfare Interkommunalt samarbeid gjennom det nye brannvesenet for Kristiansandsregionen. Rådmannen Brannvernleder Enhetsleder for bygg forvaltning Jf tiltakskort Brannsjefen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Dette er en del av enhetenes driftsplaner Skogbrann-faren vurderes fortløpende av saksbehandler Pandemisk influensa Mottiltak: Plan for smittevern. Denne omhandler aktuelle smittsomme sykdommer Atomulykke Mottiltak: Det utarbeides tiltaksplan basert på statlig plangrunnlag datert oktober Skytedrama i skole eller annen offentlig bygning. Mottiltak: Skolen/barnehagen/sykehjem met osv gjennomfører tiltakene som er listet opp i Kommuneoverlegen Beredskapskoordinator Det vil være enhetsleder som håndterer saken, men politi, kommunalsjef Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett Det er innarbeidet detaljerte tiltak i planen Det statlige plangrunnlaget beskriver hvordan kommunen skal forholde seg. Tiltaksplanen lages innen Skolene og barnehagene har tiltakskort som beskriver lokale løsningsmuligheter.

61 ros-analyse 6.1. Prosedyre nr 9 innen HMS beskriver oppfølgingstiltak og ansvarsforhold ved hendelser. Nødvendig informasjon og øvelser følges opp av enhetsleder/seksjonssjef Trussel om vold, skyting Mottiltak: Den enkelte skole gjennomfører tiltakene som er listet opp i ros-analysen. Prosedyre nr 9 innen HMS beskriver oppfølgingstiltak og ansvarsforhold ved hendelser. Nødvendig informasjon og øvelser følges opp av enhetsleder/seksjonssjef Forgiftning av næringsmidler Mottiltak: Det er utarbeidet mottiltak i plan for smittevern Svikt i kommunal vannforsyning, strømbrudd Mottiltak: Årlig revisjon av beredskapsplan og vaktordning IT anlegg ute av drift > 12 timer Mottiltak: Strømaggregat, brannmur, sikring av datarom, back up i annet bygg Skred og setninger i grunnen Mottiltak: NVE kartlegger skredutsatte områder i Norge Vurderes i arealdelen i kommuneplanen Det lages ros ved oppstart av reguleringsarbeid Befaring av utsatte veistrekninger og sikring og rådmann involveres Enhetsleder Det vil være enhetsleder som håndterer saken, men politi, kommunalsjef og rådmann involveres Kommuneoverlegen Enhetsleder for teknisk forvaltning Fagansvarlig IKT i samarbeid med rådmannen NVE (Norges vassdrag og elektrisitetsvesen) Rådmannen Plansjefen Vegvesenet rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Skolene og barnehagene har tiltakskort. Jf smittevernplanen punkt 5-7 s 73. Utføres som en del av driften. Sikring av datarom følges opp som egen sak Kommunens andel av dette ivaretas i den daglige driften Svikt i kommunale avløpsanlegg Enhetsleder for Det fore- Utføres som en del

62 strømbrudd Mottiltak: Årlig revisjon av beredskapsplan og vaktordning Langvarig strømbrudd Mottiltak: Jf enhetenes tiltakskort ved strømbrudd Det er utarbeidet tiltakskort overordnet nivå Svikt i kommunal vannforsyning > 24 timer sabotasje Mottiltak: Årlig revisjon av beredskapsplan og vaktordning Ulykker med elever på skolevei Mottiltak: Sette av midler til gjennomføring av den kommunale planen for sikring av skoleveier Behandle reguleringsplaner for gang/sykkelstier Vurdere skoleskyss på enkelte strekninger Utforkjøring med bil Mottiltak: Nødetatene gjennomfører redningsøvelser Kommunen etablerer ved behov kriseteamet Ulykke ved transport av farlig gods Mottiltak: Øvelse i samarbeid med transportører Ved uønsket hendelse jf tiltakskort 7.7 Kriseteamet etableres ved behov teknisk forvaltning Utviklingssjefen Enhetsleder for teknisk forvaltning Utviklingssjefen KBR ved brannsjefen Politiet Ambulansetjene sten Rådmannen Transportørene har egne planer for sikkerhet og tiltak ved hendelser Utviklingssjefen koordinerer kommunens innsats byggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen Det forebyggende arbeidet utføres innen budsjett rammen av driften. Tiltakskortene oppdateres årlig. Forebyggende tiltak gjennomføres som en del av driften Fart redusert i sentrum Dumper innført Gang og sykkelveier vurderes fortløpende i regulerings-planer Kommunens rolle er å samarbeide med nødetatene ved behov Det er gjennomført øvelse i samarbeid med NSB, Jernbaneverket og Cargo Net. Vennesla Svein Skisland, rådmann

63 61/12 Kommunens beredskapsplaner Arkivsak dok. 11/ Arkivkode. Saksbehandler Hans Thomas Nicolaisen Saksgang Møtedato Saknr 1 Plan og økonomiutvalget /12 2 Kommunestyret /12 3

64 V E N N E S L A K O M M U N E PLAN FOR KRISELEDELSE Godkjent av Vennesla kommunestyre i møte Sist revidert Ny revisjon innen Vennesla, Svein Skisland, rådmann

65 INNHOLDSFORTEGNELSE NR TEKST 1 INNLEDNING 1.1 Kommunens rolle i en krisesituasjon 1.2 Generelle prinsipper for kriseledelse/arbeid i krisesituasjoner 1.3 Organisasjonskart 2 KRISELEDELSE 2.1 Etablering av kriseledelse 2.2 Etableringssted 2.3 Fullmakter 2.4 Kriseledelsens oppgaver Innhente opplysninger Iverksette tiltak Prioritere ressurser Kontakt med skadestedsledelse Informasjonsberedskap Rapportering 2.5 Sekretariat 2.6 Oppdatering av planverk, øvelser, evaluering, rosanalyser 3 ENHETSLEDERNES OPPGAVER OG ANSVAR 3.1 Planansvar 3.2 Krisehåndtering 3.3 Rapportering 3.4 Kriseteamet 4 VARSLINGS- OG TELEFONLISTER 4.1 Kommunens kriseledelse 4.2 Andre interne personer med spesielle oppgaver 4.3 Enhetslederne Beredskapsrådet Eksterne instanser/frivillige organisasjoner mv 5 RAPPORTERINGSSKJEMAER 5.1 Loggskjema for aktuelle hendelser (til sekretariatets bruk) 5.2 Skjema for enhetsledernes rapportering til rådmannen 6 VEDLEGG 6.1 Revisjon av planen, oversikt over endringer 6.2 Psykososialt kriseteams prosedyrer for krisehåndtering 6.3 Øvelsesplan 6.4 Arbeidsoppgaver TILTAKSKORT M.V.

66 7.1 EPS 7.2 Informasjonsbehandling, servicetorg 7.3 Telekommunikasjonsbrudd 7.4 IT anlegg ute av drift, handlingsplan for IT sikkerhet 7.5 Svikt i vannforsyning, jf også beredskapsplan for vannverk, hovedplan for vann som oppbevares i enheten 7.6 Svikt i kloakkanlegget, jf også ros med tiltak for anleggene i enheten 7.7 Togulykke 7.8 Stor trafikkulykke 7.9 Overslag fra kraftverk 7.10 Stor skogbrannfare 7.11 Forurensing av Otra 7.12 Langvarig strømbrudd 7.13 Selvmord, 4 tiltakskort 7.14 Pandemi, tiltak i fase 1 til 6 8 FYLKESMANNENS KONTAKTLISTE

67 1 1.1 INNLEDNING Kommunens rolle i en krisesituasjon Alle kommuner vil på et eller annet tidspunkt stå overfor alvorlige krisesituasjoner; katastrofer, alvorlige ulykker, svikt i samfunnsviktige systemer mv. Kommunene har et ansvar for å håndtere flere forhold når slike situasjoner måtte oppstå. Eksempler på forhold som kommunen kan få ansvaret for å håndtere i en krisesituasjon: - ta hånd om skadde personer - omsorg for personer som har vært utsatt for store påkjenninger - bistand ved evakuering av personer fra et utsatt område - innkvartering av skadede eller redningsmannskaper - informere om situasjonen i kommunen og gi forholdsregler - forpleining, forsyninger - sikre helsemessig trygge næringsmidler og drikkevann - gjennomføre regulerings-/rasjoneringstiltak - rette opp skader på kommunikasjoner og andre anlegg - opprydding, opprenskning, avfallsdeponering og annen innsats for å beskytte miljøet - vern om kulturelle verdier Kommunen har ansvaret for å planlegge hvordan en best mulig kan forebygge og håndtere krisesituasjoner. Planen tar utgangspunkt i overordnet vurdering av risiko og sårbarhet (ros-analysene) i Vennesla kommune. Disse oppdateres hvert andre år. Planen er utviklet for å sette ledelsen i stand til å håndtere større ulykker og uønskede hendelser. Den gjelder innen kommunens ansvarsområde ved hendelser som i art og omfang går ut over det som regnes som normalbelastning. I slike situasjoner vil ikke hendelsen kunne håndteres av kommunens ordinære innsatsapparat og organisasjon. Planen skal fungere så vel i fredstid som i krigstid. Planen for kommunal kriseledelse utgjør sammen med kvalitetssystemet for beredskapsarbeidet, ros-analysene, underliggende sektorplaner (fagplaner/enhetsplaner) kommunens totale beredskapsplanverk. Hjemmel Direktoratet for Samfunnssikkerhet og Beredskap har med hjemmel i Lov av 25. juni 2010 nr. 45 om beredskapsplikt, sivile beskyttelsestiltak og sivilforsvaret 14 og 15, utarbeidet forskrift om kommunal beredskapsplikt. Denne trådte i kraft Generelle prinsipper for kriseledelse/arbeid i krisesituasjoner Ledelse og innsats i en krisesituasjon skal skje på lavest mulig nivå Tiltak skal normalt gjennomføres i samsvar med gjeldende fagplaner/beredskapsplaner for den enkelte enhet Kriseledelse og oppgaver skal i utgangspunktet utføres mest mulig i samsvar med de rutiner som følges i det daglige ordinære arbeid De som er stedfortredere/nestledere til daglig er også dette i en krisesituasjon.

68 1.3 Kommunens organisasjonskart (Ny enhet for kultur vil bli lagt til) Vennesla kommune er organisert etter en to-nivå modell. Nivå 1 består av rådmannens lederteam som til sammen har et overordnet totalansvar Nivå 2 består av 26 enheter som innen sine områder har fullt ansvar for oppgavene (planlegging, drift, personal- og økonomiforvaltning mv.) Det koordinerende ansvar for beredskapsarbeid er tillagt seksjon for samfunnsutvikling.

69 2 KRISELEDELSE Kriseledelsen etableres ved større ulykker eller truende situasjoner. Ordfører og/eller rådmann kan beslutte at kriseledelsen skal etableres. Rådmannen eller den han bemyndiger kaller inn kriseledelsen. Rådmannen er kriseleder. 2.1 Etablering av kriseledelse Kommunens faste kriseledelse består av: - ordfører - rådmann - utviklingssjef - kommunalsjef for helse og omsorg - kommunalsjef for skole og oppvekst - kommuneoverlege - beredskapskoordinator Ordfører har det overordnede ansvar for ekstern informasjon i en krisesituasjon (informasjon overfor befolkningen/media/pressekontakt). Utviklingssjefen har det daglige ansvar for den interne informasjonsvirksomhet og avlaster ordfører. Utviklingssjef er også ansvarlig for utarbeiding av detaljert plan for informasjonsoppgavene. Kommunalsjef for helse og omsorg og kommunalsjef for skole og oppvekst er ansvarlig for beredskapen i egne seksjoner. Dette innebærer bl.a. at de har: - ansvar for beredskapsplan innen eget ansvarsområde - ansvar for at enhetslederne får den nødvendige opplæring og instruksjon om sine oppgaver etter denne planen - ansvarlig for planlegging av og iverksetting av tiltak som innebærer evakuering og forpleining Etter avklaring fra rådmannen kan også øvrige medlemmer av rådmannens ledergruppe samt berørte enhetsledere, og eventuelt andre ansatte eller eksterne instanser, innkalles til å møte. Se vedlagte varslings- og telefonlister, pkt Etableringssted Kriseledelsen etableres på herredshuset, 2. etasje, sal 2(kommandosentral). Sekretariatet etableres på herredshuset i sal 1. Pressekonferanser holdes enten i kommunestyresalen eller ordførerens kontor i 2. etasje.

70 2.3 Fullmakter Rådmannens eller hans stedfortreder har fullmakt til å iverksette tiltak og handle i henhold til denne planen. I krisesituasjoner hvor det er nødvendig med øyeblikkelige tiltak, kan rådmannen uten å forelegge saken for politisk bevilgende myndighet, disponere inntil kr Kriseledelsens oppgaver 1. Innhente opplysninger om situasjonen og varsle/innkalle nødvendig fagpersonale/avklare ansvarsforhold 2. Ta beslutninger om å iverksette tiltak for å hindre skader på personer og materielle verdier 3. Prioritere ressurser fra kommunens side 4. Holde kontakt med skadestedsledelse 5. Utarbeide og sende ut informasjon til befolkningen og media 6. Gi rapport om situasjonen i kommunen til fylkesmannen Innhente opplysninger om situasjonen og varsle/innkalle nødvendig fagpersonale/avklare ansvarsforhold Når en krisesituasjon er innrapportert og rådmannen har besluttet å innkalle kriseledelsen, er det rådmannens oppgave å skaffe oversikt over hva som har skjedd og hvilke konsekvenser hendelsen kan ha for kommunens innbyggere. Spesielt er det viktig å bringe på det rene hvem som er direkte berørt og pårørende til disse. Rådmannen må så snart som mulig varsle og eventuelt innkalle nødvendig fagpersonale (så som kommunelege, brannsjef, leder kriseteam osv.) Det er viktig at ansvarsforholdet til politi/lensmann avklares raskt. Politiet har normalt ansvaret for ledelse av arbeidet (herunder informasjonsansvar) på skadestedet Ta beslutninger om å iverksette tiltak for å hindre skader på personer og materielle verdier. En svært sannsynlig kommunal oppgave vil være: Evakuering/forpleining: Ved større kriser, hvor for eksempel deler av befolkningen er berørt, må tas i bruk tilgjengelige større egnede lokaler så som: - skolenes gymnastikksaler - idrettshallene i Vennesla og Øvrebø og Kvarstein - private forsamlingslokaler for eksempel Filadelfia I mer avgrensede tilfeller, hvor det vesentlig er snakk om å ta vare på

71 pårørende, vil egnede steder være - herredshuset, kantina - grendehusene - barnehager Evakuerte- og pårørendesenter (EPS): Venneslaheimen og Hægelandsheimen er utpekt som aktuelle senter for EPS, jf eget tiltakskort om dette. Kommunalsjef for helse og omsorg har ansvaret for at dette blir utpekt og tilrettelagt. Sistnevnte har overordnet ansvar for ledelse av arbeid i senteret i en krisesituasjon Prioritere ressurser fra kommunens side Kriseledelse prioriterer bruk av kommunens ressurser (menneskelige, tekniske, økonomiske) Kontakt med/informasjon fra skadestedsledelse Det er kriseledelsens ansvar å holde nødvendig kontakt med skadestedsledelsen for å motta og gi informasjon og foreta nødvendig planlegging og koordinering av tiltak. Skadestedsledelsen (politi/redningstjeneste) må på sin side raskest mulig gi melding/informasjon til kommunens kriseledelse i hendelser hvor kommunen blir berørt, særlig er dette viktig i saker som kan forventes å bli fokusert i media. Politiet ivaretar informasjon på skadestedet. Dersom det er mulig inkluderes lensmannen i kriseledelsen, og sikrer dermed informasjon fra skadested og kommunikasjon med LRS Informasjonsberedskap Målsetting Kommunen skal ved kriser kunne informere media, egne ansatte og kommunens innbyggere på en effektiv, offensiv og tilfredsstillende måte. Dette skal ivaretas av kriseledelsen. Alle kommunens pressemeldinger, pressekonferanser og oppslag på hjemmesiden skal avklares med eventuell opprettet innsatsledelse med mindre rådmannen bestemmer noe annet. Policy Når det oppstår en uønsket hendelse er det behov for tydelig informasjon for å gi et best mulig faktagrunnlag som bakgrunn for beslutninger. Kriseledelsen vi ha nytte av å tenke igjennom og avklare følgende problemstillinger 1. Hvem har ansvar for å håndtere hendelsen? Politi, brann, kommunen, jernbanen, vegvesen osv 2. Hva er kommunens rolle med bakgrunn i denne avklaringen?

72 3. Hvem er målgruppe for informasjonen? Unge, gamle, hele befolkningen, spesielle grupper, pårørende, ansatte, presse? 4. Hvilke kanaler/medier kan brukes? Aviser, internett, mail, sosiale medier, sms, omsorgspersoner? 5. Hva ønsker man å oppnå? Handling, beroligende, fakta- oppdatering Utforming av budskapet. 1. Hvilken informasjon skal vektlegges, 2. Hvilke spørsmål vil vår informasjon skape? 3. Hvilke tema bør unngås eller skal ikke kommenteres? Organisering Ved kriser eller når situasjonen er uoversiktlig kan informasjonstjenesten etableres helt eller delvis, eventuelt med en gradvis opptrapping. Dette for å skaffe oversikt over situasjonen og være i forkant av et økende informasjonsbehov. Ved spesielle situasjoner kan det bli tale om døgndrift. I beredskapssammenhenger er det kun godkjent informasjon fra kriseledelsen som skal formidles. Dette av hensyn til innbyggernes sikkerhet og håndteringen av krisesituasjonen. Informasjonstjenesten ved kriser organiseres på følgende måte: Informasjonsleder Presse- og informasjonssenter Publikumstjeneste pr telefon/ e-post Kommunens hjemmeside Evakuerte- og pårørendesenter Informasjonsleders ansvar og arbeidsoppgaver Utviklingssjefen er kommunens informasjonsleder ved uønskede hendelser. Ordføreren har ansvar for det eksterne informasjonsarbeidet. Ordførerens informasjonsoppgaver: - holde pressekonferanser - øvrig kontakt med media - bestemmer hvilken type informasjon som skal frigis - kontakt med pårørende (kan delegeres til leder for kriseteamet, utviklingssjef eller andre i kriseledelsen) Utviklingssjefens (informasjonsleders) oppgaver: - aktivt søke informasjon om krisen og krisens utvikling og formidle dette videre til kriseledelsen - utøvelse av tilrettelagt (av ordfører eller kriseledelsen) informasjon til media og til innbyggerne - informasjon til kommunalt ansatte - teknisk/praktisk ansvar for tilrettelegging og formidling av informasjon - utarbeide detaljert plan for informasjonsoppgaver i en krisesituasjon, herunder

73 avklaring av informasjonsleders oppgaver contra enhetsledernes oppgaver, jfr. pkt Støttefunksjoner For å konkretisere ansvar, oppgaver og forventet utførelse er det utviklet følgende støttefunksjoner som rapporterer til informasjonsleder: o Presse- og informasjonssenter o Publikumstjenesten på telefon, e-post og fremmøte o Evakuerte og pårørendesenter (EPS) Presse- og informasjonssenter Kriseledelsen vurderer og avklarer behovet for å etablere presse og informasjonssenter i forhold til den aktuelle uønskede hendelsen. Informasjonsleder bemanner senteret. Følgende er aktuelle: Organisasjonssjefen, økonomisjefen, fagansvarlig for plan og miljø, fagansvarlig skog. Senteret lokaliseres som hovedregel på herredshuset i 1 etasje i fellesarealet i økonomiseksjonen. Dersom krisen / katastrofen har en slik geografisk plassering at det er mer hensiktsmessig å etablere seg i andre lokaler, skal kriseledelsen vurdere hvor dette skal etableres. Informasjonssenteret skal sikre følgende: o Legge forholdene til rette for media slik at pressen får tilgang til informasjon o Sende ut godkjente pressemeldinger og invitere til eventuell pressekonferanser o Notere alle henvendelser i egen logg o Ta i mot viktige meldinger og bringe disse til journalfører i kriseledelsen o Føre oversikt over presserepresentanter som har vært innom pressesenteret o Registrere informasjonsbehov på egen flippover o Sette opp vaktlister og foreslå bemanning overfor informasjonsleder Utstyr presse- og informasjonssenter o Telefon, PC med internett og skriver o Radio, TV, kopimaskin, o Sanitær- og bespisningsmuligheter o Flippover / tavle til oversikt for viktige meldinger og annet Publikumstjenesten informasjonsbehandling og drift av avservicetorget Servicetorget har kompetanse på å møte publikum. Ved uønskede hendelser legges publikumstjenesten til servicetorget. Rutinene rundt etablering m.v. fremgår at tiltakskort nr 7.2 Informasjonsbehandling og drift av servicetorget ved uønskede hendelser/kriser. Evakuerte- og pårørendesenter (EPS) Etter henvendelse fra politiet kan kommunen etablere EPS. Det er utarbeidet egne prosedyrer for dette som fremgår av tiltakskort nr 7.1, Evakuerte og pårørendesenter Gi rapport om situasjonen i kommunen til fylkesmannen og politi Situasjonsrapport skal sendes fylkesmannen og politi. Det avklares med fylkesmannen i det

74 enkelte tilfelle hvor ofte det skal rapporteres. Rapport sendes pr. e-post. 2.5 Sekretariat Sekretariatet fungerer i de perioder kriseledelsen ikke er samlet. Beredskapskoordinator er leder for sekretariatet. Servicetorgets personale inngår i sekretariatet. Servicetorgets leder er sekretariatsleders stedfortreder. Sekretariatet utfører oppgaver i henhold til kriseledelsens bestemmelser, herunder informasjonsoppgaver etter utviklingssjefens bestemmelse. Sekretariatet har dessuten som oppgave å føre logg over aktuelle hendelser i forbindelse med situasjonen. Til dette benyttes programmet CIM fra Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Sekretariatet skal også sørge for tilrettelegging av tekniske hjelpemidler, kontorlokaler for kriseledelsen. I en krisesituasjon er IT-ansvarlig direkte underlagt leder servicetorg. 2.6 Oppdatering av planverk øvelser evaluering ROS-analyse Hvis ikke annet er angitt, er beredskapskoordinator ansvarlig for oppgaver under pkt Kommuneoverlegen er ansvarlig i forhold til plan for smittevern. Beredskapsplaner og varslingslister oppdateres hvert år innen Beredskapskoordinator har ansvaret for oppdatering av kriseledelsesplanen og enhetslederne har tilsvarende ansvar for beredskapsplaner sorterende under dem. Beredskapsrådet skal ha møte en gang i året. I samarbeid med fylkesmannen utarbeides en øvelsesplan, jfr. pkt Det forutsettes at det hvert år gjennomføres en øvelse i regi av kommunens kriseledelse. Etter alle større håndterte kriser og øvelser avholdes et evalueringsmøte. Erfaringer og forbedringspunkter skrives ned og vurderes i tilknytning til den påfølgende oppdatering av planverket. ROS- analyse: Beredskapskoordinator ar ansvarlig for at det blir utarbeidet en overordnet ROS-analyse for kommunen. Den overordnede analysen

75 skal omfatte uønskede hendelser som krever håndtering av den sentrale kriseledelse. Analysen oppdateres hvert andre år, og legges fram til politisk behandling en gang i hver valgperiode. Videre utarbeides det handlingsplan for oppfølging av ros analyser. Behovet for oppfølging vurderes gjennom ei risikogradering. Planen oppdateres hvert år og legges fram til politisk behandling en gang i hver valgperiode. Kommunalsjefen for helse og omsorg og kommunalsjef for skole og oppvekst har overordnet ansvar for at de nødvendige risiko- og sårbarhetsanalysene blir utarbeidet i seksjonene. Enhetslederne utfører arbeidet med ros-analyser innen eget ansvarsområde. Sektor-/enhetsanalysene skal omfatte uønskede hendelser som ordinært håndteres av sektoren/enheten selv. I tilknytning til ROS-analysene skal det utarbeides tiltakskort som beskriver prosedyrer for håndtering av de ulike beredskapssituasjoner. 3 ENHETSLEDERNES OPPGAVER OG ANSVAR 3.1 Planansvar Enhetslederne har ansvaret for utarbeiding og oppdatering av beredskapsplaner innen sitt oppgavefelt. Planverket skal omfatte: - risiko- og sårbarhetsanalyse m/tiltakskort for uforutsette hendelser/situasjoner avgrenset til egen virksomhet - krisehåndteringsplan egen virksomhet Planverket skal oppdateres innen hvert år. Det kommunale kriseteam sorterer i denne sammenheng under enhetsleder for psykisk helsevern. 3.2 Krisehåndtering Mindre uforutsette hendelser og kriser/ulykker som er avgrenset til den enkelte enhet, håndteres av den enkelte enhetsleder. Enhetsleder avgjør om den kommunale ledelse v/rådmannen skal varsles. Rådmannen skal alltid varsles hvis der oppstår en situasjon som krever innsats utover hva tjenestens normale ressurser kan håndtere. Rådmannen avgjør om den sentrale kriseledelse skal innkalles.

76 Informasjonsansvaret tilligger den aktuelle enhetsleder såfremt det ikke blir besluttet av ordfører/rådmann at kommunens sentrale kriseledelse skal ivareta det. Enhetsleder har ansvaret for at tiltak mv i en krisesituasjon skjer innen rammen av tildelte ordinære budsjettrammer. Rådmannen kan eventuelt gi enhetsleder utvidede økonomiske rammer i en krisesituasjon. 3.3 Rapportering Enhetsleder rapporterer til rådmannen om kriser/ulykker som er håndtert innen enheten, jf vedlegg pkt Ved kriser/ulykker som involverer enheten og som håndteres av den sentrale kriseledelse, rapporteres til kriseledelsen etter nærmere avtale med rådmannen. Rapportering kan enten skje skriftlig eller ved at enhetsleder innkalles til møte hos kriseledelsen. 3.4 Kriseteamet Der er opprettet et eget kriseteam under ledelse av enhetsleder for psykisk helsevern. Kriseteamet skal særlig håndtere ivaretaking og oppfølging på det personlige plan av berørte personer samt øvrige medisinsk/psykiatriske forhold i forbindelse med ulykker av ulikt slag. Det er utarbeidet prosedyre for slik krisehåndtering, jfr. vedlegg pkt Kriseteamet eller deler av dette, møter etter enhetsleders nærmere bestemmelse eller når rådmannen ber om det.

77 4. VARSLINGS- OG TELEFONLISTER 4.1 Kommunens kriseledelse Oppdatert Stilling Navn Privatadresse Tlf. arb. Tlf. priv. Tlf. mob. Ordfører Torhild Bransdal 4720 Hægeland Rådmann Svein Skisland 4720 Hægeland Utvikl.sjef Aslak Wegge Bakhei 35, 4700 Venn Oppvekstsjef Kristin R. Eidet Sødal Terasse, 4630 Kr Helse og omsorgssjef Ragnhild Bendiksen Lerkeveien 12 C 4622 Kristiansand K.overlege Stein L Stokke Artillerivollen 33 A, K Koordinator HT Nicolaisen Fagertunv 32 Lillesand Andre interne personer med spesielle oppgaver i krisesituasjon Stilling Navn Privatadresse Tlf. arb. Tlf. priv. Tlf.mob. Varaordfører Berit Kittelsen Marcus Thranes v. 5,V Leder av kriseteam Trygve Steinsland Setesdalsveien 319, 4618 Kristiansand K.lege Per K. Dalane Lyngv.1B, 4630 Kr.sand K.lege Finn Bj. Rørvik Arendalsv 29,4735 Evje Konst Jan Røilid Hauslia 31, 4619 Mosby Brannsjef Økonomisjef Gerd S Vigebo Birketveit, 4724 Iveland Org.sjef Heidi Engestøl 4724 Iveland Enh.l s.torg Kristin F Viksnes Nesveien 23B Vennesla IT rådgiver Frank Aavitsland Verås IT rådgiver H P Furuborg Lindehei 2, 4700 Ven Pl og miljv.rådg E Aarrestad Sigurd Sl. vei 6, 4633 K Fagansv skog Rune Iveland Stallemo, 4715 Øvrebø Enhetsledere Enhetsleder Navn Privatadresse Tlf. arb. Tlf. priv. Tlf. mob. Enh.l. kultur Odd A. Nordli 4730 Vatnestrøm NAV Rolf Velle Røsevn. 5, 4640 Søgne Arb., akt.mv G Dannevig Kvernhusheia 42 A, K Plan- og utb. Eivind Mauland 4720 Eikeland Tekn. forv. Arne Vatne Øyslebø, 4532 Øyslebø Park og idr. Jurgen Orf Buhusheia 16 B, 4634 K Byggforv. Inger C. Neset Blåveisstien 38. Venn Serv.torget Kristin F Viksnes Nesvegen 23B Vennesla H. oms.sent. Anita B Åsan Sundbø, 4536 Bjelland V. oms.sent. K.E. Johansen Elgåsen 3, 4700 Venn H.kjøkken Linda Olsen Måltrostv. 52, Vennesla Hj.tjenesten May Lene Uberg Lomtjønn, Vennesla Anita Nakkestad Kvaslev. 6 Kristiansand Barn/fam. A C Hodnemyr Tvidøblan 54 Vennesla Psyk.helsev. Øystein Endresen Gudbrandslia 8c, Krs

78 Enhetsleder Navn Adresse Arbeid Privat Mobil Voksenoppl. Jan G Stømne 4724 Iveland Kulturskolen I Abrahamsen Venneslavn. 64, 4619 M Sk.engl. sk. Helge Dyrholm Havrev. 49B Kr.sand Eikeland sk. Ole P Strædet Skarpengland, 4715 Ø Samkom sk. PE Malterudbakken Brandeheivn. 7, 4700 V Vennesla sk. Sigr. Grimsby Skjærb. 103 A, 4639 K Kvarstein sk Olav Aas-Lyngby Ravnåsv. 17 Mosby Hunsfoss sk. Frode Aarøe Høietun298,4619Mosby Moseidm. sk Ellen R Tellefsen Rådyrvegen 6 Vennesla V. ungd.sk Eivind Tellefsen Myrv.4, 4630 Kr.sand Solsletta bh Berit Ånonsen Tangveien 33,4640 Søgne Klokkerst bh K.L. Langeland Markus Tranes v. 7, V Smååsane bh Marianne Wegge Bakhei 35, 4700 Venn Beredskapsrådet Navn Representant for Adresse Telefon Torhild Bransdal Vennesla kommune 4720 Hægeland Svein Skisland Vennesla kommune 4720 Hægeland Hans-Thomas Nicolaisen Vennesla kommune Fagertunveien 32, Lillesand John Thomas Homme john.t.homme@politiet.no Lensmann i Vennesla Torsbyveien 16, Vennesla Vakt Frank Væting va.sfd@dsb.no. Sivilforsvaret Serviceboks 510, 4605 Kr Geir Harbak Midt Agder HV-omr. Elvebakken 4, 4640 Søgne geir.arnt@harbak4.no Ronny Lian Røde Kors Granlivegen 27B 4700 V Jorunn Sagen Olsen Frivillighetssentralen Lomtjønnvegen 7, Vennesla

79 4.5 Eksterne instanser/frivillige organsisasjoner Instans/organisasjon Adresse Telefon Nødtlf/Mob Brannvarsling KBR 110 Politi Jon Kvitne, beredskapskoordinator Ambulanse 113 Lensmannen i Vennesla John T. Homme Fylkesmannen Ann Kristin Olsen Fylkesm v beredskapssj Yngve Årøys beredskapstelefon: Fylkesmannen i V-A Serviceboks Helsetilsynet/fylkeslege Kristian Hagestad Geir Stangeland Heimevernet, Midt Agd. Geir Harbak, Elvebakken 4, Søgne Sivilforsvaret V-A Geir Ellingsen, distriktssjef Kirken, Den Norske Bjarne Nordhagen Kristiansand kommune Telenor Sigurd Paulsen, beredskapsleder Øivind Harr, beredskapssekretær Bjørn Aurebekk, kont ledn i Otra Trond Johanson, kont utslipp Otr Kundesenteret. Telenor samarbeider med fylkes-mannen i beredskapsrådet. Bered-skapssjef Y Aarøy kan ev. kontaktes, jf tlf ovenfor Agder Energi Nett AS Serviceboks 634, 4809 Arendal Agder Energi VAKT Gruppesentral, Brokke Agder Energi Produksj. Ole M Egeland vassdragst.ansv. Roald Tjorteland, driftsleder, V Torleif Nesland, beredskapsleder Statnett SF Jernbaneverket ved Jernbaneverket ved Sørlandsbanen Regionkontoret i Bergen Jernbanen, befraktning NSB persontrafikk Stølen Bård Tronstad, hovedverneomb. Ivar Dervo, har overordnet koordinerende ansvar i beredsk. Olaf Nordbø, banesjef, lokal kontakt ved uhell Øystein Ulldal, s.rådgiver. Krs Sikkerhetsleder Trond Furnes Cargo Net ved Sigbjørn Lie Cargo Net ved Liv Bjørnå Green Cargo AB v Hallsberg Cargo Link, Drammen Steinar Nordli, beredskapssekr Ktr Priv Roald Stallemo, Krs Støleheia Avfallsanlegg NRK Sørlandet Postboks 413, 4664 Kr.sand Radio Loland Loland, 4715 Øvrebø Fædrelandsvennen Svanedamsv 10, pb 369, 4664 Kr Vennesla Tidende AS Lundeveien 10, 4700 Vennesla Røde Kors Vennesla R. Lian, Granlivegen 27B V Norsk Folkehjelp Krs Ved Dag Erling Nøstdal Kvinnenes frivillige b. Ved fylkesleder Borghild Allende

80 5 RAPPORTERINGSSKJEMA 5.1 Loggskjema for aktuelle hendelser Dette er en formell kriselogg som føres via nettbasert programvare fra DSB, CIM (Crisis issues manager). I Public 360 vil det bli registrert sak. 5.2 Skjema for enhetsleders rapportering til rådmannen Det rapporteres fortløpende på egen journal som er tilgjengelig på Webb via kommunens hjemmeside. I etterkant av hendelsen sendes det en rapport der følgende inngår: Dato og klokkeslett for hendelsen? Hva skjedde? (Hendelsen beskrives.) Forventede konsekvenser av hendelsen slik man så det i startfasen. Hvilke mottiltak ble satt inn? Beslutningsprosessen, var den effektiv? Hvordan ble oppgavene løst? Ble tjenesteproduksjonen for befolkningen opprettholdt? Ressursdisponeringen, ble det stilt tilstrekkelig med ressurser til disposisjon? Koordinering av innsatsen internt og eksternt. Uforutsette virkninger? Vurdere informasjonsprosess og innhold. Skadeomfang og kostnader. Forslag til endringer/videreføring? 6 VEDLEGG 6.1 Revisjon av planen Planen er revidert med følgende endringer: 1.3 Kommunens organisasjonskart er oppdatert 2.6 Ros analysene er revidert og vil bli oppdatert hvert 2. år. 2.6 Det er utarbeidet handlingsplan for overordnet ros 4.0 Varslingslistene er oppdatert og utvidet 5.0 Rapporteringsskjema. Nye rutiner er etablert, jf 5.1 og Plan for informasjonsoppgaver er tatt ut fordi dette beskrives i planen punkt og punkt 2.4.5

81 6.1 Nytt punkt 6.1 Revisjon av planen, viser endringene som er gjennomført 6.2 Prosedyre for psykososialt kriseteam er oppdatert 6.3 Innkvarteringskapasitet for flyktningmottak. Dette er tatt ut av planen fordi det inngår i plan for helsemessig og sosial beredskap punkt 9. Nytt punkt 6.3 Øvelsesplan (tidligere 6.4). Planen er oppdatert og viser aktivitet for Planen er revidert med følgende endringer: Oppdatering av forside Innholdsfortegnelse: Nytt punkt 6.4, Fylkesmannens kontaktliste og nytt punkt 6.5 Tiltakskort for EPS Punkt 2.1: Avsnitt mht brannsjefs deltakelse i kriseledelsen tatt ut. Punkt 2.4.2: Venneslaheimen og Hægelandsheimen nevnes som EPS Punkt 2.4.5: Kommunens hjemmeside nevnes som informasjonskanal Punkt 2.6: Endring mht revisjon av handlingsplan fra hvert andre år til årlig revisjon. Planen er revidert Etter gjennomført tilsyn fra fylkesmannen har kommunen fulgt opp merknader og foretatt endring: Punkt Informasjonsberedskap, endret. Punkt 4.1 Kommunens kriseledelse, oppdatert i forhold til nyansatt kommunalsjef Punkt 1.3 Nytt organisasjonskart Punkt Tiltakskortene er overført fra overordnet ros-analyse og samlet i plan for kriseledelse. Det er supplert med nye tiltakskort. Planen er ajourført med følgende endringer: - Punkt 4 - oppdatering av varslingslisten - Punkt 6.2- Integrering av prosedyre for kriseteamet i dokumentet - Punkt 6.4- Arbeidsoppgaver i Punkt 8 - Oppdatert kontaktliste Planen er ajourført med følgende endring: - Forsiden tilpasset - Punkt 4 - Varslingslistene oppdatert Planen er ajourført med følgende endring: - Punkt 1. Omtaler overordnet ros som kilde til planen - Punkt 1.1 Supplert med my lov og forskriftshjemmel - Punkt 2.6 Presisert at kommuneoverlegen reviderer plan for smittevern

82 - Punkt 4 Varslingslisten er oppdatert - Punkt 6.2 Kriseteamet. Oppdatert mht at Humanetisk Forbund også kan delta med psykososial støtte ved krisesituasjoner. - Punkt 6.3 Øvelsesplanen oppdatert i forhold til Punkt 6.4 Tidslinje med oversikt over aktiviteter er oppdatert for Punkt 7 Tiltakskortene gjennomgått og oppdatert - Punkt 7 Punkt 7.15 tiltakskort helse/omsorg og 7.16 tiltakskort skole/barnehage er tatt ut fordi de også vises i planene for disse områdene. - Generelt Oppdatert mht nye titler ved organisasjonsendring 6.2 Psykososialt kriseteams prosedyrer Revidert : Utarbeidet: Øystein Endresen/HTN Trygve Steinsland Godkjent: Finn Bjørn Rørvik KRISETEAMET PROSEDYRE FOR KRISEHÅNDTERING Mål: Tilby innbyggerne i Vennesla hjelp ved kriser etter ekstraordinære hendelser/dødsfall/ulykker etc. Beskrivelse: Involvert innsatspersonell samles, for eksempel i legevaktens lokaler, etter den initiale håndtering av hendelsen og blir enige om videre prosess. Det bør som hovedregel tilstrebes en avtale om gjennomgang av hendelsen med de involverte sivile i kontortiden samme dag eller dagen etter. I kontortiden kontakter legevakten psykiatrisk hjemmesykepleietjeneste som er leder av kriseteamet og som vanligvis vil ta seg av saken videre og ev mobilisere mer personell. Etter kontortid, frem til kl 23 vil legevakten måtte koordinere det krisearbeidet som ikke kan utsettes til dagen etter. Legen må vurdere om det bør forsøkes å kalle inn annen lege til å overta vakten i de tilfeller legen selv må tre aktivt inn i krisearbeidet. Etter kl 23 og frem til kl 08 er det Kristiansand legevakt som er vakthavende også for Vennesla og Iveland kommuner. Det skal ved henvendelser tas opp standardinformasjon på vedlagte registreringsskjema som også påføres navn og telefonnummer til en kontaktperson. Det skal informeres om at sakkyndig hjelp i forma av personell vanligvis først tilbys i kontortiden dagen etter. I helt spesielle tilfeller kan det være behov for personell også om natten. En slik vurdering må skje etter samtale med vakthavende lege i Kristiansand og involvert innsatspersonell på åstedet. Se vedlagt registreringsskjema. Ved behov for personell: Se vedlagte liste over aktuelle personer/instanser. Ved behov for forsamlingslokale: Se vedlagt liste over lokaler.

83 REGISTRERINGSSKJEMA M K V H M K K Meldinger mottatt Kristiansand legevakt sendes Vennesla legevakt telefax nr innen kl 08 neste dag. Hva har skjedd? Hvor? Når? Antall involvert? Antall som trenger hjelp? Behov for personell? Hastegrad? (Privat initiativ skal ikke stanses, men støttes etter behov) Behov for forsamlingslokale? (Se eget ark) Hvis ja, oppgi hvilket lokale som er rekvirert, kontaktperson og når det skjedde.

84 Sted Psykiatrisk dagsenter Trygve Steinsland Øystein Endresen PERSONELL Telefonnummer / Privat / Jobb / Privat Vennesla og Iveland legevakt / Telefax Vennesla legesenter / Telefax Lensmannen i Vennesla og Iveland / Kirkekontoret i Vennesla kommune Sogneprest Bjarne Norhagen Filadelfia Pastor Gunnar Jeppestøl Pastor Geir Stomnås Vennesla Frikirke Pastor Arvid Hunemo Øvrebø Frikirke Pastor Oddvar Hæstad Hægeland Frikirke Pastor Nils Fredrik Ritsgård Enhet for hjemmetjeneste og rehabilitering Anita Nakkestad Barnevernet Anne Cathrine Hodnemyr Humanetisk Forbund Wenche Pedersen Revidert / Telefax Privat / Privat Privat / Privat Privat Privat / Privat /

85 FORSAMLINGSLOKALER Kommunens skoler Kvarstein skole Hunsfoss skole Moseidmoen skole Vennesla skole Vennesla ungdomsskole Samkom skole Skarpengland skole Eikeland skole Sykehjem Venneslaheimen Hægelandsheimen Menighetshus Moseidmoen Øvrebø Vennesla frikirke Filadelfia Kantina på Herredshuset Hjørnet dagsenter 6.3 Øvelsesplan 2009 Det gjennomføres skrivbordsøvelse for ledere i helse- og sosialtjenesten I uke 37/38 gjennomføres det fullskalaøvelse i regi av LRS. Kommunen deltar i planleggingen av denne. Videre gjennomgår

86 ledere i h/s sektor felles fremlegg/drøfting av ros analyser den Videre tas overordnet ros, smittevernplan og plan for kriseledelse opp i enhetsledermøte innen utgangen av april Øvelse for kriseledelsen med tema: Togulykke i Vennesla. Øvelsen planlegges i samarbeid med fylkesmannen. Lensmannen og sivilforsvaret inviteres til å delta sammen med Jernbaneverket, Cargo Net og NSB. Ellers øver enhetene i henhold til egne planer Øvelse for kriseledelsen i bruk av CIM. Gjennomføres i september. Øvelsen planlegges av beredskapskoordinator i samarbeid med Ruth Brenna og Jorunn Skuterud Hansen. Ellers øver enhetene etter eget program Kriseledelsen gjennomfører øvelse i september i samarbeid med fylkesmannen og helsetilsynet. Tema blir på smitte/epidemi. Enhetene øver etter eget program. 6.4 Arbeidsoppgaver 2012/13 Jan 2012 Overordnet ros med handlingsplan Sjekkliste til FM Møte i beredskapsrådet Revisjon ros i enhetene Revisjon H/S plan Revisjon av beredskapsplan for skole og barnehage Øvelse i enhetene Juli 2012 Øvelse i kriseledelsen Brannøvelse i enheter/seksjoner Deltakelse på fylkesmannens beredskapssamling Sjekkliste til enheter/seksjoner Jan 2013 Sjekkliste til FM Møte i beredskapsrådet Revisjon av plan for kriseledelse Revisjon av h/s plan Revisjon av plan for skole/barnehage Øvelse i enhetene Revisjon av smittevernplanen Evakuerte- og pårørendesenter (Eps)

87 Ved store uønskede hendelser kan kommunens kriseledelse etablere senteret etter initiativ fra politiet. Eps har to funksjoner: Sikre de evakuerte en forsvarlig forpleining Imøtekomme pårørendes behov for informasjon innen rammen for taushetsplikten Uønsket hendelse Konsekvenser ved at hendelsen skjer Hvilke forberedelser er gjort? Hvilke tiltak skal iverksettes hvis den uønskede hendelsen skjer? Krisesituasjon med fysiske skader på mennesker og/eller bygninger/infrastruktur. Et umiddelbart behov for et trygt oppholdssted for de som rammes og et sted der berørte personer kan henvende seg. Innledningsvis uklarhet mht hvem og hva som er omfattet/rammet av krisesituasjonen Stort informasjonsbehov som følge av dette. 1. Aktuelle lokaliseringer: Venneslaheimen omsorgssenter, Hægelandsheimen omsorgssenter brukes primært. (Alternative løsninger: Venneslatunet, Skarpengland skole, Kvarstein skole, Vennesla ungdomsskole. 2. Aktuelle ansvarlige personer for etablering av lokaler: Kirsten Johansen, , Anita Åsan , (Ved alternativ løsning: Anita Nakkestad , Helge Dyrholm , Eivind Tellefsen , Leif Rune Godtfredsen ) Fra helse og omsorgssjefen er Dagne Robstad ressursperson ved etablering/drift / Aktuelle pers. til å bemanne senteret fremgår av virksomhetens varslingsliste, jf enhetens tiltakskort til plan for helsemessig og sosial beredskap eller virksomhetens personelloversikt. 4. Aktuelle ansvarlige personer for oppkobling av IKT: Hans Petter Furuborg , Frank Aavitsland , Kristin Viksnes , Eric Larsen Kommunens heldøgns virksomheter kan ta imot følgende dersom de ikke selv er rammet av hendelsen: Venneslaheimen 20 personer, Venneslatunet 10 personer Hægelandsheimen 10 personer. Enhetslederne organiserer. 6. Videre har kommunen avtale med Knutepunktet om mottak. Helse og omsorgssjefen organiserer dette. Helse og omsorgssjefen effektuerer ovenfor nevnte og informerer befolkningen på hjemmeside og gjennom radio m.v. Politiet har det overordnede informasjonsansvaret ved hendelsen og inngår i bemanningen på senteret. Et sentralt og viktig spørsmål vil være hvor de evakuerte befinner seg. Det er politiet som har ansvar for å avklare dette. I forlengelsen av dette yter kommunens personell service innenfor rammen av norsk helselovgivning. Ved alvorlige hendelser som medfører dødsfall, vil det være behov for å legge til rette for at evakuerte og pårørende kan tilbys adskilte oppholdsrom. Driftsansvarlig etablerer et serveringstilbud. Utarbeidet: Kristin E. Robstad/HT Nicolaisen Revidert: Ragnhild Bendiksen/HTN Revideres innen:

88 7.2 - Tiltakskort informasjonsbehandling og drift av servicetorget i ved uønskede hendelser/kriser Ved større kriser vil kommunen bli gjenstand for en betydelig økning i antall henvendelser. Tiltakskortet gjelder i følgende situasjoner: 1. Drift av servicetorget når kriseledelsen er samlet 2. Etablering av avlastende drift i servicetorget når en kommunal enhet som følge av en uønsket hendelse, har behov for det. Kriseledelsen tar denne avgjørelsen. Det legges raskt ut kontaktinformasjon på internett. Viktige meldinger E-post og internett Telefon og telefax Evakuerte- og pårørende senter (Eps) Kriselogg Journalføring i Public Bemanning i servicetorget Tilrettelegge møtelokaler, rom for pressekonferanser Inn- og utgående meldinger som angår krisen skal leveres som papirkopi til journalføring i kriserommet i sal 2 på Herredshuset, alternativt som e- post, jf adresse nedenfor beredskap@vennesla.kommune.no Det blir sjekket for nye meldinger kontinuerlig når kriseledelsen/sekretariatet er samlet. Internettadresse: For å forhindre blokkering av inngående linjer, skal følgende telefonnumre ikke brukes ut mot publikum: /7300 Kommunens telefax: Eps opprettes etter anmodning fra politiet. Venneslaheimen og Hægelandsheimen er aktuelle lokaliseringer. Tjenestesjefen avgjør lokalisering med utgangspunkt i den uønskede hendelsen. (Andre lokaliseringer kan være aktuelt etter ei nærmere vurdering, f.eks Venneslatunet, Kvarstein skole, Vennesla ungdomsskole og Skarpengland skole.) Venneslaheimen omsorgssenter: Telefonnummer: Telefax: E-post: kirsten.e.johansen@vennesla.kommune.no Hægelandsheimen omsorgssenter: Telefonnummer: /052 E-post: anita.aasan@vennesla.kommune.no Skjema for loggføring er tilgjengelig for ledere på kommunens intranett: Beredskapsplan, diverse skjema. Sekretariatet tar papirutskrift hver time. Dersom IT ikke kan benyttes føres loggen manuelt. Dette foretas fortløpende etter at dokumentet er behandlet i kriseledelsen. Mottak: Anne Lene Slettene, Kjersti Simonstad, Arne Strandberg, Leif Sakariassen Telefon: Reidun Hagelin, Marit Castle, Kristin Nilsen. Loggføring: Jorunn Hansen, Ruth Brenna, Odd Arild Nordli Journalføring: Wenche Johannessen Publisering på nett: Ruth Brenna, Odd Arild Nordli Kriseledelsen har tilhold i sal 2, ev ordførers kontor. Eventuelle pressekonferanser holdes her eller i kommunestyresalen Nødvendig TLF og IT-nettverk/utstyr settes opp av: Frank Aavitsland, Kristin Viksnes, Eric Larsen, Hans Petter Furuborg. Vennesla Leder av servicetorget Odd Arild Nordli, tlf Revidert OAN/HTN Revideres innen

89 7.3 - Tiltakskort for tele/kommunikasjonsbrudd Beskrivelse av uønsket hendelse Konsekvenser ved at hendelsen skjer Hvilke forberedelser er gjort? Hvilke tiltak skal iverksettes hvis den uønskede hendelsen skjer? Jf overordnet ros 1.3 Tele/kommunikasjonsbrudd Brudd på fiberkabel pga. arbeidsuhell eller sabotasje Ved brudd inn til Herredshus epost/internett ute av drift, alle alarmer ute av drift, styring av varme/ventilasjon ute av drift. Mye datakommunikasjon internt i kommunen ute av drift, IP-telefoni + utskutte LIM-er(enheter) er avhengig av hovedsentralen. Ved brudd til en enhet blir kun denne enheten berørt, og mister all kommunikasjon mot Herredshuset. Mangler all tale kommunikasjon. Sikkerheten i helse- og sosialtjenesten påvirkes som følge av redusert informasjon og svekket beslutningsgrunnlag. Sentralbord ute av drift. Det er utarbeidet risikoanalyse og tiltakskort. Serviceavtaler på leid fiber rettes neste dag Serviceavtaler på noe vitalt utstyr Kartlegging av kritiske enheter diskutert i ledermøte. I budsjettforslag forutsetter rådmannen å utarbeide en IT-strategi i løpet av 2010, som skal ivareta utviklingen. Denne vil også omfatte kritiske faktorer. En del mobiltelefoner kan kobles direkte mot Internett ivaretar nett-tilgangen ved fiberbrudd. Avhenger av situasjonen Arbeidsuhell brudd på datalinje. Dette vil raskt vise seg. IKTavdelingen ringer reparatør. Hans Petter tlf , Kristin tlf , Frank tlf eller Eric kontaktes. Leverandør av teletjeneste kontaktes, for tida Telenor tlf Leverandøren foretar søk etter feil. LOS har liggende fiber inn til kjeller Voksenopplæringen, men mangler utstyr. Kan settes opp i løpet av 1 arbeidsdag. Dataen ligger lagret på datarom, så den vil være tilgjengelig for oppslag og utskrift. Rådmannen tlf informeres av IT ansvarlig Rådmannen kaller inn ledergruppa for å kartlegge konsekvensene. Ledergruppa avklarer alternative mottiltak, kommunikasjonsformer, rapporteringsform og formidler til enhetsledere. Befolkningen informeres over lokalradio, Radio Loland , NRK Servicetorget ved Odd Arild Nordli legger ut melding på internett, facebook. Utarbeidet av Kristin Flåt Viksnes, Hans Petter Furuborg Revidert KFV/HTN Revideres innen