Del 6 Å trene andre og selv bli trent Sist snakket vi om betydningen av å involvere andre gjennom å delegere. Idag handler det på det som på fagspråket ofte kalles coaching og mentoring. Det er snakk om å trene andre og selv bli trent. Fra sist. I forrige leksjon sto det følgende om veiledning av de vi leder: «Prosessen er ikke ferdig ennå! Nå er tiden inne til å gi veiledning og støtte. Teknikker i forbindelse med Forskjellen på coaching og mentoring Både coaching og mentoring er hypermoderne ord som finnes på alles lepper. Det finnes litt ulike definisjoner på hva man legger i disse begrepene. Vi skal derfor klargjøre hva vi mener med det i dette kurset: coaching kan være nyttig - teknikker som består mye av å stille spørsmål framfor å sitte inne med alle svarene. Det kan være generelt behov for å spørre hvordan det går i tjenesten. Om noe spesielt inntreffer, kan det være behov for å gi en debriefing - gå gjennom hva som skjedde og hvordan han eller hun skal takle det samme om det skjer igjen. Og det vil være behov for tilbakemelding i form av oppmuntring eller justering. Husk at ingen går gjennom livet eller en tjeneste uten å gjøre feil - feil er en forutsetning for å lære. Poenget er å lære av sine feil, og bli dyktigere i sin tjeneste.» Ifølge Wikipedia er en mentor en person som «drar nytte av sin kunnskap for å lære og veilede andre.» Som mentor velger man derfor en person som har kommet lenger enn seg selv, og hvor poenget er at Diverse sitater: You re just one conversation away from a conversation which could give a breakthrough to you or to others. (Joseph Umidi) The path to transformations go through dreams. Listen to the fire of the heart. (Joseph Umidi) Change lies behind the right questions (Joseph Umidi) «Leading is not telling people what to do, but winning people to use their personality, gifting and energy to reach an agreed on goal.» (Martin Buehlman, Vineyard DACH)
mentoren har kunnskap og innsikt i det man ønsker å bli bedre i. Veiledningen kan bære preg av tydelige føringer eller råd fra mentoren. Med coaching tenker vi mer på å være en veileder som stiller de rette spørsmålene, og som på den måten får satt igang de rette prosessene hos den som blir veiledet. For å sitere Wikipedia igjen: «veiledning, motivering, læring og trening av personell, hvor de trenede er selvstendige individer som tar bevisste veivalg og gjennomgår faglig og personlig utvikling.» Menneskeskunnskap hos coachen er derfor viktigere enn fagkunnskap, og poenget er at den som veiledes selv trekker de rette konklusjonene. I sekulær coaching vil man ofte si at «svaret finnes i deg selv». I kristen coaching er det mer naturlig å si at «svaret finnes ved Guds trone». I dette kurset kommer vi først og fremst til å snakke om coaching som ledelsesteknikk. Coaching er enklere å lære, det er enklere å få til å fungere og man kan veilede mennesker med en helt annen bakgrunn enn en selv. Det er til og med at yngre og uerfarne kan trene de som er eldre og mer erfarne. Jesus og ledertrening Mange tenker på Jesus som mentoren, den som visste og som kunne. Men i evangeliene stiller Jesus ikke mindre enn 101 spørsmål. Og studerer man Jesu måte å lede på, så inneholder den gode eksempler på coaching, eller ledende spørsmål som bringer den som svare videre i en prosess: «Og dere - hvem sier dere at jeg er?» (Mark. 8, 29) "Hva er det dere går og snakker så ivrig om?" (Luk 24,17) «Hvem har bildet og navnet sitt her?» (Matt 22,20) «Simon, sønn av Johannes, elsker du meg»? «Hva vil du jeg skal gjøre for deg?» (Luk 18,41) «Hvor er deres tro?» (Luk. 8, 25) «Hvordan kan dere sove?» (Luk 22,46) Ta det første skriftstedet. De fleste av oss ville stoppet ved det første spørsmålet «Hvem sier folk at jeg er», som er et rent saksspørsmål. Da kunne disiplene dekke seg bak et upersonlig svar at han var døperen Johannes, eller Elia eller en av profetene. Men når Jesus stiller det andre spørsmålet, blir det personlig og det settes igang en prosess i Peter som leder til bekjennelsen av at «Du er Messias». Jesus spurte spørsmål som var direkte («hvem sier dere at jeg er»), åpne (som ikke kunne besvares med ja eller nei), spørsmål som ga eierskap til problemet «Hva vil du jeg skal gjøre for deg?» og spørsmål som ga åpenbaring og retning («Simon,. elsker du meg?»)
Problemet med våre tankemønstre Problemet er at vi mennesker ofte tenker i faste baner. Vi sitter ofte fast i en forestilling og trenger hjelp fra mennesker som kan løfte fram det beste i oss. Se på den historien under det andre Jesus-eksemplet over (Luk. 24, 17: "Hva er det dere går og snakker så ivrig om?"). Etter at Jesus har dratt, sier de to: «Brant ikke hjertet i oss da han talte til oss på veien og åpnet skriftene for oss?» (Luk 24,32). Tankemønstre kan holde oss fast når det gjelder fortiden (hvordan vi tenker om ting som har hendt oss), nåtiden (hvem jeg er og hva jeg kan) og framtiden (hva Gud har for meg og hvordan jeg kommer dit). Og i alle disse tilfellene kan det å stille de rette spørsmålene være effektivt. Hvordan bryter vi tankebaner mest effektivt? Ved å stille spørsmål. Da er det nemlig du selv som sitter med nøkkelen i form at et svar på spørsmålet. Se på det tredje eksemplet over; «hvem har bildet og navnet sitt her?» - det finnes bare ett svarpå det spørsmålet, men likevel får Jesus disse indirekte til å innrømme at han hadde rett. Vær en god lytter! Å være en god lytter er en forutsetning for å kunne stille gode spørsmål. Og også det å lytte er en kunst som kan læres. En vis mann har sagt at Gud har gitt oss to ører og én munn for at vi skal lytte dobbelt så mye som vi snakker. Ofte er vi mer interessert i å prate selv enn å lytte til hva den andre har å si. Og disse uvanene har vi sannsynligvis alle en liten porsjon av: Fullføre den andres setning. Noen mennesker trenger å formulere ting for at det skal gå opp for dem. Om du fullfører setningen for dem, tar du denne muligheten for refleksjon fra dem. Avbryte den andre. Bringe inn egne assosiasjoner. «Det minner meg om den gangen da jeg.». Egne historier (flauser?) kan av og til være illustrerende og nyttig, men ta ikke taletid fra den du samtaler med. Sette den du snakker med i bås. Noen er mest ute etter å finne ut hva slags type det er man har foran seg heller enn å høre hele historien. Bringe samtalen dit man hadde tenkt for enhver pris. Noen er ikke åpne for ting som skjer underveis i samtalen, men bare fullfører den som planlagt. Da kan viktig info gå tapt underveis. Stille en diagnose. Mange er bare ute etter å stille en diagnose eller å komme med et godt råd.
Tre ulike nivåer av å lytte 1. Hva betyr det for meg? Når man ikke prøver å forstå den andre personen, men bare er opptatt av hvordan det ser ut fra mitt perspektiv. 2. Hva betyr det for ham/henne? Innlevelse, aktiv lytting. 3. Hva betyr det for Gud? Etter å ha levd det inn i den andre personens opplevelser, er du også i stand til å bringe inn et Guds Rike-perspektiv hva betyr dette for Gud? Still virkningsfulle spørsmål! Så det er ikke bare et spørsmål om å stille spørsmål, men hva slags spørsmål vi stiller. Og virkningsfulle spørsmål er virkningsfulle fordi de får personen til å stoppe opp og gi respons fra hjertet. Virkningsfulle spørsmål vil: - Invitere til refleksjon - Presentere alternativer - Føre til større kreativitet og innsikt - Berøre kjerneverdier - Lede personen tilbake til Guds drøm for dem Eksempler på virkningsfulle og virkningsløse spørsmål Virkningsløse spørsmål Virkningsfulle spørsmål Når skal du flytte til Bergen? Hvilken menighet har du tenkt å begynne i når du kommer til Bergen? Hvilke emner vil du ta med i rapporten din? Har du lyst å gå inn i en ny tjeneste i menigheten? Hvor mye trener du hver uke? Tror du på Jesus? Hvordan vil livet ditt se ut når du kommer til Bergen? Hva ser du etter når du skal finne deg en menighet i Bergen? Hva vil det bety for deg når du blir ferdig med rapporten? Hva er det du brenner for i menigheten? Hva betyr det for deg å være i god form? Hva betyr Jesus for deg? Andre eksempler på virkningsfulle spørsmål: Som ofte kan brukes som innledning til en samtale: Hva er det beste som har skjedd deg idag / i livet ditt? Om du kunne forandre én ting i livet ditt hva ville det vært? Om du hadde ubegrensede ressurser hva ville du gjøre da? Hvilken opplevelse har forvandlet livet ditt? Hvilken vanskelig avgjørelse har du tatt som du er stolt av nå? Men viktigere enn virkningsfulle spørsmål er. Et lite a propos her. Selv om det å stille spørsmål kan virke som en effektiv teknikk, er det én ting som er en absolutt forutsetning for at det skal fungere. For viktigere enn riktige spørsmål er et rett hjerte. Alt du sier og gjør, og alt du spør om, må springe ut av et hjerte for den du skal veilede. Teknikk uten hjertelag er manipulasjon og manipulasjon er ikke bra. Om du har Guds hjerte for andre mennesker, er teknikk mindre viktig.
Oppgave 1 a) Gå sammen to og to. Person A forteller om en hendelse i tjenesten for Gud som har vært vanskelig, og som fortsatt oppleves vanskelig. Person B spør «virkningsfulle spørsmål» for å finne ut hva som skjedde og hvordan det har påvirket person A. Person B forsøker å hjelpe person A til refleksjon rundt hva som gikk galt og hva han/hun har lært av det. 15 min. b) Deretter bytter dere. Forskjellen denne gangen er at person B forteller om sine drømmer for framtida (kort eller lang sikt). Person A veileder med virkningsfulle spørsmål for å hjelpe B til å se hva som skal til for at drømmen skal bli realisert. 15. min. Å stille gode spørsmål er en treningssak og dette er en treningsarena. Dersom du etter å ha stilt et spørsmål skjønner at det ikke er dit du vil, formulér det på nytt og prøv igjen! Til slutt - forskjellen på en far og en religiøs leder Gud ønsker at vi skal bli ledere som trekker andre etter oss fedre i Kristus (uavhengig av kjønn), slik Paulus sier det i 1. kor. 4, 15: «For om dere har tusen lærere i Kristus, har dere ikke mange fedre. Det var jeg som ble deres far i Kristus Jesus da jeg ga dere evangeliet.» I boka «Mentoring & Fathering» (Steve Schultz & Chris Gaborit) er det satt opp en liste som viser forskjellen mellom en far og en religiøs leder. En sann far Oppmuntrer deg til ditt eget beste Står ved din siden når du har det vanskelig Kommuniserer med deg av kjærlighet Lærer deg å være en far selv Er lykkeligere når du lykkes enn når han lykkes Tenker på teamet som et fotballag Gjør at du føler deg trygg og komfortabel Er villig til å innrømme svakheter og feil Bryr seg om hva du gjør Gjør seg selv tilgjengelig Vil elske og velsigne deg selv om du velger å gå Vil be for deg uten opphold Vil ikke kjenne seg truet om du utvikler andre forhold En religiøs leder Smigrer deg Trekker seg unna deg når du har trøbbel Kommuniserer vanligvis for å oppnå noe selv Gjør deg avhengig av ham selv Kjenner seg truet når du gjør det bra Tenker på teamet som en gjeng med caddier Gjør at du føler deg ukomfortabel og noen ganger angrepet av dem Vil aldri vise svakhet eller feil Snakker bare om hva han selv får til Er alltid for travel til å bruke tid på den som skal trenes Vil isolere deg om du bare vurderer å slutte Vil vanligvis bare be for deg når du ber om det Vil prøve å kontrollere hvem du treffer, hvem du relaterer til og hvem du mottar noe fra
Er villig til å gi Åndens gaver videre Har en evne til å se iboende evner og gaver hos sine sønner og døtre Vil stole på deg nok til å gi deg muligheten til å satse og lykkes eller mislykkes Er ikke redd for å konfrontere, når det er nødvendig Har et hjerte for gjenopprettelse Vil glede seg over fellesskapet med andre fedre i troen Vil hjelpe deg til å se framtiden din og til å komme dit Vil være nølende av frykt for å miste det «åndelige fortrinnet» Ser aldri etter potensialet, bare etter det som er der nå Vil aldri forløse åndelig autoritet og ansvar av frykte for å mislykkes Vil unngå konfrontasjon for enhver pris Vil holde det du skylder mot deg til det alt er betalt Vil isolere seg fra andre ledere Vil holde deg fast i den tjenesten du nå er