Komme i gang Evo bordmodellfamilie Evo arbeidsstasjonfamilie

Like dokumenter
Din bruksanvisning HP COMPAQ EVO D510 E-PC

Håndboken Quick Setup & Komme i gang Compaq Evo bordmodell D310v-serien

Din bruksanvisning HP COMPAQ EVO D310V MICROTOWER

Din bruksanvisning HP COMPAQ D220 MICROTOWER DESKTOP PC

Quick Setup & Komme i gang HP Compaq stasjonære forretnings-pcer d220- og d230-modeller

Kort innføring & Komme i gang HP Compaq Business Desktop dx2000-modeller

Network Communications Guide Evo bordmodellfamilie Evo arbeidsstasjonfamilie

Din bruksanvisning HP COMPAQ DX6120 MICROTOWER PC

Komme i gang Stasjonære forretnings-pcer

Din bruksanvisning HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC

Programvareoppdateringer

Bruke QuickRestore-CDen

Programvareoppdateringer Brukerhåndbok

Programvareoppdateringer

Komme i gang Stasjonære forretnings-pcer

Komme i gang Forretnings-PCer

Din bruksanvisning HP COMPAQ DC7100 ULTRA-SLIM DESKTOP PC

Programvareoppdateringer Brukerhåndbok

Kort innføring & Komme i gang Forretnings-PCer dx2100-serie Microtower

Din bruksanvisning SHARP AR-M256/M316/5625/5631

Pekeutstyr og tastatur Brukerhåndbok

Kort innføring og Komme i gang

Eksterne enheter Brukerhåndbok

Programvareoppdateringer Brukerhåndbok

Kort innføring og Komme i gang

Eksterne enheter. Dokumentdelenummer: Denne håndboken beskriver hvordan du kobler til eksterne enheter. Mai 2006

Kort innføring & Komme i gang HP Compaq dx2200 Microtower Forretnings-PC

Din bruksanvisning CREATIVE DESKTOP WIRELESS

Eksterne enheter. Brukerhåndbok

Programvareoppdateringer Brukerhåndbok

Din bruksanvisning SHARP AR-M236/M276

Eksterne enheter. Dokumentdelenummer: Denne håndboken beskriver hvordan du bruker eksterne enheter med maskinen.

Quick Setup og Komme i gang-håndbok Evo D500 Ultra-Slim bordmodell-pc Personlig datamaskin

Eksterne enheter. Brukerhåndbok

Boot Camp Installering og klargjøring

Eksterne enheter. Brukerhåndbok

Boot Camp Installering og klargjøring

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok

ThinkPad X Series. Delenummer: 67P4585. h Datamaskin. h Batteri

Din bruksanvisning HP COMPAQ DX2100 MICROTOWER PC

Eksterne enheter Brukerhåndbok

Eksterne enheter. Dokumentdelenummer: Denne håndboken beskriver hvordan du kobler til eksterne enheter. Mars 2006

Forstå alternativene for service og kundestøtte

ThinkPad X Series. Installeringsveiledning

Voodoo Dragon. Voodoo Dragon. Brukerhåndbok. Versjon 1.0

Disker og stasjoner Brukerhåndbok

Din bruksanvisning HP POINT OF SALE RP5000

Komme i gang HP Compaq dc7600 Ultra-Slim bordmodell forretnings-pcer

Eksterne enheter Brukerhåndbok

Oppdatere, sikkerhetskopiere og gjenopprette programvare

Setup-programmet Brukerhåndbok

Programvareoppdateringer Brukerhåndbok

Disker og stasjoner. Dokumentdelenummer: Denne håndboken beskriver hvordan du bruker harddisken og eventuelle eksterne stasjoner.

ThinkPad G40 Series Installeringsveiledning

Styrepute og tastatur

Computer Setup. Dokumentdelenummer: Mai 2005

Boot Camp Installering og klargjøring

Programvareoppdateringer Brukerhåndbok

Din bruksanvisning HP COMPAQ EVO D510 SMALL FORM FACTOR

Din bruksanvisning HP COMPAQ DC7600 CONVERTIBLE MINITOWER PC

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting

Eksterne enheter Brukerhåndbok

Problemløsing. Brukerhåndbok

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok

Din bruksanvisning HP PAVILION DV9331EU

Pekeutstyr og tastatur Brukerhåndbok

Start her. Justere blekkpatronene uten en datamaskin

Boot Camp Installering og klargjøring

Computer Setup Brukerhåndbok

Styrepute og tastatur

SOFTWARE INSTALLASJONS GUIDE

Din bruksanvisning HP COMPAQ DX7300 MICROTOWER PC

Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Dokumentdelenummer:

Styrepute og tastatur

Håndbok for nettverks- og Internett-kommunikasjon

HP UC-høyttalertelefon. Brukerhåndbok

Windows Vista /Windows 7 installasjonsguide

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok

Disker og stasjoner Brukerhåndbok

BIPAC-711C2 / 710C2. ADSL Modem / Router. Hurtigstartguide

Pekeutstyr og tastatur Brukerveiledning

HURTIGVEILEDNING FOR. Installasjon av Nokia Connectivity Cable Drivers

Eksterne enheter Brukerhåndbok

Feilsøking. Dokumentdelenummer: Desember 2005

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting

Lite LITE. Veiledning for hurtiginstallering. Versjon 1.0

For brukere av Windows XP

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og klargjøringshåndbok

Feilsøkingshåndbok Forretnings-PCer dx2100-serie Microtower

Computer Setup Brukerhåndbok

Styrepute og tastatur

Introduksjon...5. Systemkrav...7. For Windows...9

Setup-programmet. Brukerhåndbok

Boot Camp Installering og klargjøring

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok

Disker og stasjoner Brukerhåndbok

Eksterne enheter. Dokumentdelenummer: Denne håndboken beskriver hvordan du kobler til eksterne enheter. Mai 2006

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile

Eksterne enheter Brukerhåndbok

Transkript:

b Komme i gang Evo bordmodellfamilie Evo arbeidsstasjonfamilie Dokumentets delenummer: 191077-095 Mai 2002 Denne boken skal jhjelpe deg å sette opp fabrikklevert programvare. Det medfølger også elementær feilsøking i tilfelle du skulle få problemer under første oppstart.

2002 Compaq Information Technologies Group, L.P. Compaq, Compaq-logoen og Evo er varemerker som tilhører Compaq Information Technologies Group, L.P. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT, Windows 2000 er varemerker som tilhører Microsoft Corporation. Intel, Pentium, Intel Inside og Celeron er varemerker som tilhører Intel Corporation. Alle andre produktnavn som er nevnt i dette dokumentet, kan være varemerker som tilhører de respektive selskaper. Compaq Computer Corporation skal ikke være ansvarlig for tekniske feil eller redigeringsfeil eller utelatelser i dette dokumentet. Informasjonen i dette dokumentet formidles som den er ( as is ) og uten garanti av noe slag, og kan forandres uten varsel. Garantien for Compaq-produkter er fremsatt i de uttrykkelige garantierklæringene som følger med slike produkter. Intet i dette dokumentet må oppfattes som om det innebærer en tilleggsgaranti. ADVARSEL: Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis anvisningene ikke blir fulgt, kan det føre til personskade eller livsfare. FORSIKTIG! Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis anvisningene ikke blir fulgt, kan det føre til skade på utstyr eller tap av data. Trykket i U.S.A. Komme i gang Evo bordmodellfamilie Evo arbeidsstasjonfamilie Femte utgave Mai 2002 Dokumentets delenummer: 191077-095

Innhold 1 Programvareoppsett Installere operativsystemet.............................................. 1 1 Filsystemformat....................................................... 1 2 Konvertering til NTFS.............................................. 1 2 Transaksjonslogger.............................................. 1 2 Tilgangskontroll................................................ 1 2 NTFS Convert Desktop-ikonet........................................ 1 3 Installering eller oppgradering av drivere................................... 1 3 Tilpasse visningen på skjermen........................................... 1 4 Slå av datamaskinen................................................... 1 4 Beskytte programvaren................................................. 1 5 Gjenopprette programvaren.............................................. 1 5 Bruke Compaq Documentation Library-CDen............................... 1 5 Å få hjelp............................................................ 1 5 2 Elementær feilsøking Oversikt............................................................. 2 1 Nyttige tips.......................................................... 2 2 Løse generelle problemer............................................... 2 3 Løse problemer med installering av maskinvare.............................. 2 7 Diagnose tastatur-leder, frontpanel-leder og lydsignaler.................... 2 8 Register Komme i gang iii

1 Programvareoppsett Installere operativsystemet FORSIKTIG! Ikke sett inn ekstra utstyrsenheter i datamaskinen før operativsystemet er riktig installert. Dette kan føre til feil, og kan være årsak til at operativsystemet ikke lar seg installere riktig. Første gang du slår på datamaskinen, blir du kanskje bedt om å velge språk for operativsystemet (OS) og så blir du bedt om å installere ditt OS. Det kan hende du har valget mellom flere OSer. Når du har valgt et OS, må du installere det fullstendig. Les og følg anvisningene på skjermen for å fullføre installeringen av OSet. Hvis du velger å bruke et annet OS enn det som fulgte med maskinen, går du til følgende nettsteder for å skaffe deg den støtte som måtte være tilgjengelig. Compaq Evo bordmodeller http://www.compaq.com/support/desktops/index.html Compaq Evo arbeidsstasjoner http://www.compaq.com/support/workstations/index.html FORSIKTIG! Under installeringsprosessen må du ikke slå av datamaskinen med mindre du blir bedt om å gjøre det. Compaq har forpliktet seg til å utvikle produkter, tjenester og programmer med forbedret bruksverdi og tilgjengelighet for alle kunder. Compaq-produkter med Microsoft Windows XP forhåndsinstallert, eller som er klar for XP, er utformet for å være lett tilgjengelige. Disse produktene er tested med industriens ledende Assistive Technology-produkter for å sikre samme tilgjengelighet når som helst og hvor som helst... for alle. Komme i gang 1 1

Programvareoppsett Filsystemformat Avhengig av hvilket system du har, kan du bli bedt om å velge et filsystemformat i løpet av den første konfigureringen av systemet. Platelagere kan konfigureres i tre hovedformater: FAT16 og FAT32 (for harddiskpartisjoner på mindre enn 8 GB) eller NTFS (for harddiskpartisjoner på inntil 8 GB og større), med forskjellige variasjoner, avhengig av operativsystem og hvilke harddisker som støttes. For å kontrollere hvilket filsystemformat platelageret er tilordnet (fabrikkinnstillinger), åpne Min datamaskin, høyreklikk på Lokal disk (C:) og velg Egenskaper. Microsoft Windows 98 støtter bare FAT32 filsystemformat. Konvertering til NTFS NTFS har følgende funksjoner: Transaksjonslogger Tilgangskontroll Transaksjonslogger Transaksjonslogger er til hjelp ved gjenoppretting etter harddisksvikt. Tilgangskontroll Med tilgangskontroll kan du etablere tillatelse til å kontrollere tilgang til filene og katalogene dine. Avhengig av hvilket filsystemformat harddisken din bruker, kan verktøyet NTFS Convert være tilgjengelig for konvertering av en del av eller hele harddiskpartisjonen til NTSF-format. FORSIKTIG! Tap av data kan forekomme hvis du forsøker å konvertere platelageret ditt til NTSF ved hjelp av metodene som er beskrevet i dette avsnittet. Før du konverterer platelageret må du ta en sikkerhetskopi av alle data lagret på platelageret. 1 2 Komme i gang

Programvareoppsett NTFS Convert Desktop-ikonet Dobbeltklikk på ikonet for NTFS Convert, som befinner seg på Windows skrivebord. Les og følg instruksene som vises på skjermen, for å forandre platelagerets partisjonering. Denne funksjonen er tilgjengelig kun på enkelte modeller. Installering eller oppgradering av drivere For å installere ekstra maskinvare etter at installasjonen av OS er fullført, må du installere driverne for vedkommende maskinvare. Når du blir bedt om å angi hvor I386-katalogen ligger, kan du erstatte banen med C:\I386 eller bruke Bla-knappen i dialogboksen til å lete på datamaskinen etter I386-mappen. Dette henviser OS til riktig driver. Du kan få tak i den nyeste støtteprogramvaren, inklusive støtteprogramvare for operativsystemet ditt, fra Compaqs nettsted: http:\\www.compaq.com/support Du kan også skaffe deg de nyeste støtteprogrammene ved å abonnere på Compaq Support CD Kit ved å bruke bestillingsskjemaet for Support Software Management, som kan lastes ned fra ett av følgende nettsteder: http://www.compaq.com/support/files/workstations/us/purchase.html http://www.compaq.com/support/files/desktops/us/purchase.html Disse nettstedene gir også informasjon om hvordan du tegner abonnement. Hvis maskinen har en optisk RW-stasjon, må du installere det nødvendige programmet slik at du kan skrive til stasjonen. For å installere driverne dobbeltklikker du på ikonet Setup Compaq Software på skrivebordet eller programstarteren og velger alternativet Easy CD Creator og Direct CD når du blir bedt om det. Komme i gang 1 3

Programvareoppsett Tilpasse visningen på skjermen Hvis du skal forandre standardinnstillingene for skjermen, som skjermoppløsning, fargeinnstillinger eller fontstørrelse, dobbeltklikker du på ikonet Skjerm på Kontrollpanelet. Mer informasjon om skjermdriver og andre hjelpemidler for grafikkstyring finner du i dokumentasjonen for grafikkstyring. Du kan skaffe deg de nyeste grafikkdrivere fra Compaqs nettsted på http://www.compaq.com/support. Slå av datamaskinen Hvis du vil slå av datamaskinen på riktig måte, velger du Avslutt i Start-menyen. Datamaskinen slår seg av automatisk. I Windows NT Workstation 4.0 fungerer strømbryteren alltid som av/på-bryter. I standardkonfigurasjonen av Windows 98, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional eller Windows XP Home, vil et trykk på strømbryteren ikke slå strømmen helt av, men i stedet sette datamaskinen i en tilstand der den bruker lite strøm (som også kalles S3-tilstand). Dette gir mulighet for å slå av maskinen raskt uten å lukke programmer, og gå raskt tilbake til samme bruksstatus uten å miste data. Hvis du vil slå all strøm til maskinen helt av, må du trykke og holde inne strømbryteren i fire sekunder. FORSIKTIG! Hvis du slår av maskinen manuelt med tvang, kan du miste data. Hvis du vil omkonfigurere strømbryteren til av/på-modus, kan du kjøre Computer Setup. Se i Computer Setup (F10) Utility Guide for anvisninger om Computer Setup. 1 4 Komme i gang

Programvareoppsett Beskytte programvaren Gjenopprette programvaren For å beskytte programvaren mot tap eller skade, bør du ha en sikkerhetskopi av all systemprogramvare, brukerprogrammer og relaterte filer som ligger på harddisken din. Se i dokumentasjonen for operativsystemet eller sikkerhetskopierings-programmet ditt for informasjon om hvordan du lager sikkerhetskopier av datafilene dine. Evo bordmodeller og Evo arbeidsstasjoner leveres med en spesiell Compaq Restore-CD, en Compaq operativsystem-cd og en Microsoft oppdateringspakke-cd. Du finner mer detaljert informasjon på den CDen som fulgte med datamaskinen. Microsoft oppdateringspakke-cd er kanskje integrert med Compaq operativsystem-cden på enkelte modeller. Bruke Compaq Documentation Library-CDen Se CD-en Compaq Documentation Library for å få ytterligere dokumentasjon om produktet. Sett inn kompaktdisken i CD-ROM-stasjonen og velg dokumentet du vil lese i menyen som kommer frem på skjermen. Menyen og dokumentene blir vist på det språket du valgte første gang du satte opp systemet eller har valgt senere i Windows Regionale innstillinger. Hvis de regionale innstillingene ikke passer til noen av språkene som støttes på CDen, blir menyen og bøkene vist på engelsk. Å få hjelp Ytterligere hjelp og annen informasjon kan du få gjennom Compaq Technical Support information på http://www.compaq.com eller i garantiinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Komme i gang 1 5

2 Elementær feilsøking Oversikt Dette kapitlet dreier seg bare om elementær feilsøking. En omfattende Feilsøkingshåndbok er tilgjengelig på Compaq Documentation Library-CDen og på Internett på http://www.compaq.com/support. Du kan velge om du vil kjøpe Compaq Quick Troubleshooting Guide (delenummer 120205-002) som inneholder lett forståelige flytskjemaer som kan føre deg gjennom feilsøkingsprosessen. Denne håndboken er skrevet for Compaqs autoriserte serviceleverandører og inneholder inngrep som kan være hinsides de tekniske forutsetningene til enkelte brukere. Uriktig gjennomføring av enkelte av prosessene beskrevet i denne håndboken kan skade datamaskinen og/eller gjøre garantien din ugyldig. Hvis du er usikker på dine forutsetninger for å utføre oppgaven eller hvis du er redd for å gjøre produktgarantien din ugyldig, bør du ta kontakt med din lokale autoriserte salgs- eller servicerepresentant før du utfører den anbefalte korrigerende handlingen. Hvis du velger å bruke et annet OS enn det som fulgte med maskinen, går du til følgende nettsteder for å skaffe deg den støtte som måtte være tilgjengelig. Compaq Evo bordmodeller og Compaq Evo arbeidsstasjoner http://www.compaq.com/support/reference_library/selectproduct.asp Se Gjenopprette programvaren i Kapittel 1 for informasjon om programvareproblemer. Komme i gang 2 1

Elementær feilsøking Nyttige tips Hvis du kommer ut for et mindre problem i forbindelse med datamaskinen, skjermen eller programvaren, kan du gå gjennom listen over generelle forslag nedenfor før du gjør noe annet: Pass på at datamaskinen og skjermen er plugget inn i et elektrisk uttak som virker. Sjekk om datamaskinen er slått på, og om den grønne strømlampen lyser. Pass på at skjermen er slått på, og at den grønne skjermlampen lyser. Skru opp lysstyrke- og kontrastkontrollen hvis skjermen er uklar. Trykk og hold en tast. Hvis systemet gir lydsignaler, fungerer tastaturet på riktig måte. Sjekk alle kabelforbindelser for å finne ut om noen av dem har løse koblinger eller feilkoblinger. Omkonfigurer datamaskinen etter at du har installert et utvidelseskort eller annet utstyr som ikke følger plug and play-spesifikasjonene. Se Løse problemer med installering av maskinvare hvis du vil vite mer om dette. Pass på at du har installert alle nødvendige drivere. Hvis du for eksempel har koblet til en skriver, må du installere en skriverdriver. Ta alle diskettene ut av systemet før du slår på datamaskinen. Hvis du har installert et annet operativsystem enn det fabrikkinstallerte operativsystemet, må du forsikre deg om at det støttes på ditt system. Hvis maskinen har installert et AGP-kort (kun på enkelte modeller), må skjermen kobles inn i skjermkontakten på AGP-kortet. Den andre skjermkontakten blir da deaktivert, og hvis skjermen kobles til denne porten, vil den ikke fungere. FORSIKTIG! Når datamaskinen er koblet til en nettstrømkilde, er det alltid spenning på systemkortet. Du må koble ut strømledningen fra strømuttaket før du åpner datamaskinen for å forhindre skade på systemkortet eller komponenter. 2 2 Komme i gang

Elementær feilsøking Løse generelle problemer Det kan hende du selv enkelt kan løse de mindre problemene som beskrives i denne delen. Hvis et problem vedvarer, og du ikke er i stand til å løse det selv eller ikke er lysten på å gi deg i kast med opgaven, kan du ta kontakt med din autoriserte Compaq-forhandler eller -distributør. Løse generelle problemer Problem Årsak Løsning Skriveren slår seg ikke på. Datamaskinen er ikke koblet til en ekstern strømkilde. Kablene til den eksterne strømkilden er ikke plugget i. Det er installert et defekt PCI- eller ISA-kort. Strøm til stasjonen, datakabler eller strømkabler er kanskje ikke ordentlig tilkoblet. Enhetstemperaturen er overskredet. Viften kan være blokkert. Spenningsvelgeren på baksiden av datamaskinen er ikke stilt inn på riktig nettspenning (230 volt) (enkelte modeller). Koble datamaskinen til en ekstern strømkilde. Pass på at kablene som kobler datamaskinen til den eksterne strømkilden er satt ordentlig i og at veggkontakten er aktiv. Ta ut utvidelseskort som nettopp er installert. Sett strøm til stasjonen, datakabler eller strømkabler ordentlig på plass. 1. Enheten befinner seg i svært varme omgivelser. La den kjøle seg ned. 2. Sjekk at datamaskinens luftventiler ikke er blokkert, og at kjøleviften er i gang. Kontakt en autorisert Compaqforhandler eller serviceleverandør. Velg riktig spenning med bryteren. Komme i gang 2 3

Elementær feilsøking Løse generelle problemer (Fortsetter) Problem Årsak Løsning Datamaskinen har låst seg og vil ikke slå seg av når du trykker på strømbryteren. Datasmaskinen viser feil dato og klokkeslett. Datamaskinen har slått seg av automatisk og strøm-leden: 1. Blinker rødt eller gult fire ganger per sekund ELLER 2. Blinker rødt eller gult to ganger med ett sekunds mellomrom etterfulgt av en pause på to sekunder ELLER 3. Blinker ikke. Programvarestyring av strømbryteren virker ikke. Det er mulig at batteriet til sanntidsklokken (RTC) må skiftes ut. Batteriets levetid er omtrent 3 5 år. Enhetstemperaturen er overskredet. En vifte kan være blokkert eller roterer ikke, ELLER kjølelamellen er ikke skikkelig festet til prosessoren. Temperaturgrensen ble overskredet fordi datamaskinen ble brukt med dekslet eller tilgangspanelet av. Trykk og hold strømbryteren inne til datamaskinen slår seg av. Først gjenoppretter du dato og klokkeslett i Kontrollpanel (Computer Setup kan også brukes til å oppdatere sanntidsklokkens (RTC) dato og klokkeslett). Hvis problemet vedvarer, må du skifte ut RTC-batteriet. Se i håndboken Hardware Reference Guide hvis du vil vite hvordan du setter inn et nytt batteri, eller kontakt autorisert Compaq-forhandler eller distributør. 1. Enheten befinner seg i svært varme omgivelser. La den kjøle seg ned. 2. Pass på at datamaskinens luftventiler ikke er blokkert, og at de interne viftene er i gang (som for eksempel viften til strømforsyningen, chassisviften og/eller prosessorviften). 3. Pass på at kjølelamellen sitter ordentlig på plass. Kontakt en autorisert Compaq-forhandler eller serviceleverandør. Sett dekslet eller tilgangspanelet på plass og la datamaskinen kjøle seg ned før du slår den på igjen. 2 4 Komme i gang

Elementær feilsøking Løse generelle problemer (Fortsetter) Problem Årsak Løsning Datamaskinen later til å ta regelmessige pauser. Får ikke tatt av dekslet eller tilgangspanelet på datamaskinen. Dårlig ytelse registreres. Markøren flytter seg ikke når du bruker piltastene på tastaturet. Tom dataskjerm. Nettverksdriveren er lastet og det er ikke opprettet nettverkstilkobling. Smart deksellås, som finnes på enkelte datamaskiner, er låst. Prosessoren er varm. Num Lock -tasten er kanskje på. Skjermen er ikke slått på, og skjermlampen lyser ikke. Kabelforbindelsene er ikke riktige. Opprett en nettverkstilkobling, eller bruk Computer Setup eller Enhetsbehandling for Windows til å deaktivere nettverkskontrolleren. Lås opp Smart deksellås ved hjelp av Computer Setup (konfigureringsprogrammet F10). Smart FailSafe dekselnøkkel, en enhet som du kan bruke til å deaktivere Smart deksellås manuelt, er tilgjengelig hos Compaq. Du trenger FailSafe-nøkkelen i tilfelle du glemmer passordet, strømtilførselen brytes eller det oppstår en funksjonssvikt i datamaskinen. 1. Pass på at luftstrømmen til datamaskinen ikke er blokkert. 2. Pass på at viftene er tilkoblet og at de fungerer ordentlig (enkelte vifter går bare når det trengs). 3. Pass på at prosessorens kjølelamell er ordentlig installert. Trykk på Num Lock -tasten. Num Lock-lampen må ikke lyse hvis du vil bruke piltastene. Slå på skjermen og sjekk at skjermlampen lyser. Kontroller kabelforbindelsen fra skjermen til datamaskinen, og til det elektriske uttaket. Hvis du har installert et AGP-kort, må du passe på at skjermen kobles til AGP-kortet. Komme i gang 2 5

Elementær feilsøking Løse generelle problemer (Fortsetter) Problem Årsak Løsning Tom dataskjerm. (fortsetter) SCSI-harddisker blir ikke gjenkjent etter at de er blitt installert mens du kjører under Windows NT. Datamaskinen er i Stand By-modus. System-ROM er ødelagt. Systemet kjøres i Failsafe Boot Block-modus (angitt med et langt lydsignal og tre korte). Energisparefunksjonen er aktivert. RGB (rød, grønn, blå)-strømbryteren på skjermen er feil innstilt. Du bruker en fastmontert synkroniseringsskjerm, og den vil ikke synkronisere med den valgte oppløsningen. VGA/BNC-bryteren er feil innstilt. SCSI-driverne ble ikke installert på systemet før installeringen av Windows NT. Trykk på strømbryteren for at maskinen skal gå ut av Stand By-modus. Omprogrammer ROM med en ROMPaq-diskett. Se avsnittet Failsafe Boot Block ROM i Håndbok for bordmodeller hvis du vil ha mer informasjon. Trykk på en tast eller klikk på museknappen og, hvis det er angitt, oppgi passordet ditt. Still inn skjermens RGB-inputbryter på 75 ohm, og still inn en eventuell synkroniseringsbryter på ekstern. Pass på at skjermen kan akseptere den samme oppdateringshastigheten som er oppgitt i den valgte oppløsningen. Still inn bryteren slik at den er i samsvar med kabeltilkoblingen. Installer SCSI-driverne på systemet først, deretter installerer du Windows NT. For å laste ned SCSI-drivere for Compaq-systemet kan du besøke Compaqs nettsted på http://www.compaq.com/support. Du finner informasjon om installering av SCSI drivere i Troubleshooting Guide Tillegg E, Installere SCSI-drivere for Windows NT-installasjon. 2 6 Komme i gang

Elementær feilsøking Løse problemer med installering av maskinvare Løse maskinvareinstalleringsproblemer Det er mulig du må omkonfigurere datamaskinen når du legger til eller fjerner maskinvare, som for eksempel en ekstra diskettstasjon. Hvis du installerer en plug and play-enhet, registrerer Windows 98, Windows 2000, Windows XP Professional og Windows XP Home automatisk enheten og konfigurerer datamaskinen. Hvis du installerer utstyr som ikke følger plug and play-spesifikasjonene, må du omkonfigurere datamaskinen etter at det nye utstyret er ferdig installert. I Windows 98, Windows 2000, Windows XP Professional og Windows XP Home velger du ikonet Legg til ny maskinvare i kontrollpanelet og følger anvisningene som vises på skjermen. Hvis du vil omkonfigurere datamaskinen i Windows NT 4.0 etter at du har installert ny maskinvare, bruker du hjelpeprogrammet som ble levert med utstyret. Problem Årsak Løsning En ny enhet blir ikke gjenkjent som en del av systemet. Kablene til den nye eksterne enheten er løst festet, eller strømkablene er frakoblet. Strømbryteren for den nye eksterne enheten er ikke slått på. Da systemet meldte fra om endringer i konfigurasjonen, aksepterte du dem ikke. Pass på at kablene er godt og sikkert festet, og at pinnene i kabelen eller kontakten ikke er bøyd nedover. Slå av datamaskinen, slå på den eksterne enheten, og slå deretter på datamaskinen for å integrere enheten med datamaskinen. Start maskinen på nytt og følg anvisningene for å akseptere endringene. Komme i gang 2 7

Elementær feilsøking Diagnose tastatur-leder, frontpanel-leder og lydsignaler Følgende tabell beskriver tastaturets og frontpanelets LED-koder samt lydsignaler som kan forekomme under Selvtest ved oppstart (POST), og som ikke nødvendigvis er forbundet med en feilkode eller tekstmelding. Se Feilsøkingshåndboken på CDen Compaq Documentation Library for mer informasjon. Hvis systemet er utstyrt med et UBS-tastatur (Universal Serial Bus), vil du kanskje høre lydsignalene for enkelte av tastaturlampenes feilkoder, men kanskje ikke se de blinkende lysene på tastaturet. Diagnose tastatur-leder, frontpanel-leder og lydsignaler Aktivitet Lydsignaler Mulig årsak Anbefalt handling Lydsignal 1L, 3S* System-ROM er ødelagt. Systemet kjører i Failsafe Boot Block-modus. Blinkende Caps Lock LED på tastaturet *L = Lang, K = Kort 1L, 2S* Grafikkontroller finnes ikke eller er blitt initialisert på feil måte. Omprogrammer ROM med en ROMPaq-diskett. Se delen Failsafe Boot Block ROM i Desktop Management Guide hvis du vil ha mer informasjon om dette. 1. Trykk på knappen Clear CMOS. 2. Hvis det er satt inn et grafikkort, må du ta det ut og sette det inn igjen. 3. Sett eventuelt hjelpekortet på plass. 2 8 Komme i gang

Elementær feilsøking Diagnose tastatur-leder, frontpanel-leder og lydsignaler (Fortsetter) Aktivitet Lydsignaler Mulig årsak Anbefalt handling Blinkende Num Lock LED på tastaturet (på enkelte modeller.) 1S, 2L* Systemminne ikke til stede. 1. Sjekk minnemodul (se relevant avsnitt i håndbokenhardware Reference Guide). 2. Fjern og sett inn minnemodulen på nytt. 3. Se under avsnittet Løse problemer med minnet i denne håndboken. FORSIKTIG! Enkelte modeller støtter ECC-minne og ikke-ecc-minne. Andre modeller støtter bare ikke-ecc-minne. For de systemene som støtter ECC-minne, støtter ikke Compaq blanding av ECC-minne og ikke-ecc-minne. Dessuten vil ikke maskinen starte opp operativsystemet. Num Lock LED PÅ (tastatur). Blinkende Scroll Lock LED på tastaturet (på enkelte modeller.) Grønn strøm-led blinker. 1x / sekund. Grønn strøm-led lyser. *L = Lang, K = Kort Ingen Mislykket Boot Block. Omprogrammer ROM med en ROMPaq-diskett. Se delen Failsafe Boot Block ROM i Desktop Management Guide hvis du vil ha mer informasjon om dette. 2L, 1S* Utstyrsfeil på systemkort (før grafikk). Ingen Ingen Datamaskinen er i vanlig hvilemodus. Datamaskinen er slått på. Bytt systemkortet. Ingen Ingen Komme i gang 2 9

Elementær feilsøking Diagnose tastatur-leder, frontpanel-leder og lydsignaler (Fortsetter) Aktivitet Lydsignaler Mulig årsak Anbefalt handling Rød eller gul strøm-led blinker hvert annet sekund (på enkelte modeller.) Blinkende grønne strøm- og harddisk-leder Ingen Strømforsyning overbelastet. 1. Trykk på strømbryteren. LED skal lyse grønt. 2. Koble fra all vekselstrøm fra datamaskinen, vent 30 sekunder, og koble så til strømmen igjen. 3. Reduser belastningen på strømforsyningen ved å fjerne ett og ett alternativ helt til datamaskinen kjører igjen. 4. Sjekk om systemkortet er skadet. 5. Bytt systemkortet. 6. Skift ut strømforsyningen. Ingen Løst hjelpekort. 1. Fjern hjelpekortet. 2. Tørk av kontakten. 3. Installer hjelpekortet på nytt (se håndboken Hardware Reference Guide for instruksjoner om hvordan du tar ut hjelpekortet). 2 10 Komme i gang

Elementær feilsøking Diagnose tastatur-leder, frontpanel-leder og lydsignaler (Fortsetter) Aktivitet Lydsignaler Mulig årsak Anbefalt handling Gul eller grønn strøm-led blinker hvert sekund (på enkelte modeller). Rød eller gul strøm-led lyser: Rød eller gul strøm-led: 1. Blinker fire ganger per sekund ELLER 2. Blinker to ganger med ett sekunds mellomrom etterfulgt av pause på to sekunder ELLER 3. Blinker ikke. Ingen Feil ved systemminne. 1. Sjekk minnemodul (se relevant avsnitt i håndbokenhardware Reference Guide). 2. Fjern og sett inn minnemodulen på nytt. 3. Se under avsnittet Løse problemer med minnet i Feilsøkingshåndboken. Ingen Prosessoren løs. Fest prosessoren på systemkortet. Ingen Datamaskinen overopphetet. 1. Installer om nødvendig et datamaskindeksel eller et tilgangspanel. 2. Sjekk at datamaskinens luftventiler ikke er blokkert, og at kjøleviften er i gang. Komme i gang 2 11

B batteri sanntidsklokke 2 4 D datamaskin pauser 2 5 L LEDer 2 4 blinkende caps lock 2 8 blinkende Num lock 2 9 blinkende Scroll lock 2 9 blinkende strøm- 2 10, 2 11 blinkende strøm- og harddisk- 2 10 Register O oppkobling, kontrollere forbindelser 2 2 P Plug and Play-utstyr 2 7 problemer installere maskinvare 2 7 løse mindre 2 3 mindre 2 2 T tastatur 2 2 Tom skjerm 2 5, 2 6 V visning av dato og klokkeslett 2 4 Komme i gang Register 1