1 - INNHOLD Kundeklage Diagnose Sammendrag og pinneoversikt Kapittel 2 Generelt funksjonsproblem Kapittel 3 Ingen drift eller ingen oppstart (svart skjerm): Kapittel 3-1 Knapp virker ikke Kapittel 3-2 Berøringsskjerm virker ikke (korrekt): Kapittel 3-3 Problem med CD-mekanisme Kapittel 3-4 Problem med rattfjernkontrollen Kapittel 3-5 Lydproblem Kapittel 4 Tunerproblem (radiomottaksproblem) Kapittel 4-1 Problem med portabel mediespiller Kapittel 4-2 Problem med USB-nøkkel Kapittel 4-3 ipod Kapittel 4-4 Problem med lyd-cd Kapittel 4-5 Problem med MP3/WMA på CD Kapittel 4-6 Problem med Bluetooth-streaming Kapittel 4-7 Problem med tilleggsenhet Kapittel 4-8 Lydkvalitetsproblem Kapittel 4-9 Navigeringsproblem Kapittel 5 GYRO-sensor Kapittel 5-1 VSP-hastighetsproblem Kapittel 5-2 GPS-antennemottak Kapittel 5-3 Problem med håndfri telefon Kapittel 6 Talekvalitet Kapittel 6-1 Problem med telefontilkobling Kapittel 6-2 Problem med telefonboknedlasting Kapittel 6-3 Problem med elektrisk tilkobling Kapittel 7 Problem med VSP-tilkobling Kapittel 7-1 Problem med lyssignaltilkoblingkaittel 7-2 Problem med reverssignaltilkobling Kapittel 7-3 Andre problemer Kapittel 8 - Side 1 av 9 -
2 Sammendrag og pinneoversikt: - Sett forfra - - Sett bakfra - 1 2 3 4 5 6 7 8 - Side 2 av 9 -
3 Generelt funksjonsproblem: 3-1 : Ingen drift eller ingen oppstart (svart skjerm): a) Kontroller strømforsyningen C4-pinne 13 : 12 V permanent C4-pinne 1 : Hovedjord (GND) C4-pinne 23 : 12 V når nøkkel er PÅ b) Fjern USB-nøkkel c) Kontroller sikringer d) Koble fra enhet, vent 10 minutter, koble til igjen og kontroller strømforsyningen på nytt. e) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 3-2 : Knappen virker ikke: a) Ingen pip når du trykker på knappen a. Fjern USB-nøkkelen. b. Koble fra enheten og vent 10 minutter. ELLER b) Pip uten handling. a. Kontroller i brukerhåndboken at denne knappen er tilgjengelig i dette tilfellet. b. Hvis ja, koble fra enheten i løpet av 10 minutter. 3-3: Berøringsskjerm virker ikke (korrekt): a) Kalibrer berøringsskjermen (se brukerhåndboken). Prøv på nytt. b) Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. c) Skift ut enheten hvis problemet vedvarer. - Side 3 av 9 -
3-4 : Problem med CD-mekanisme: a) CDen kan ikke løses ut. a. Bekreft at en CD er satt inn (indikatorlys). b. Hvis ja, koble fra enheten i løpet av 30 minutter. ELLER b) Cen kan ikke settes inn / lastes a. Bekreft at INGEN CD er satt inn (indikatorlys). b. Koble fra enheten og vent 10 minutter før du kobler den til igjen. 3-5 : Problem med rattfjernkontrollen : a. Kontroller og skift ut rattfjernkontrollens tilkobling til navigeringsenheten. b. Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 4 Lydproblem : D 4-1 : Tunerproblem (radiomottaksproblem): a) Kontroller at du er på et sted med godt mottak. Sammenligne med nærmeste bil. b) Kontroller og skift ut antennekontakten. c) Kontroller strømforsyningen fra kjøretøyets antenne (C8, ben 1 : Tuner + B = 12 V). d) Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. - Side 4 av 9 -
4-2 : Problem med portabel mediespiller : a) Kontroller med en annen enhet. b) Bekreft at enheten spilles av normalt etter frakobling fra enhet. c) Bekreft at mediefiltypen støttes. d) Bekreft at kartstrukturen støttes og er innenfor grenseverdiene. e) Bekreft at filtypen støttes. f) Hvis enheten fungerer i en annen portabel spiller, tilbakestiller du enheten til fabrikkinnstillingen. g) Skift ut enheten hvis problemet vedvarer. 4-3 : Problem med USB-nøkkel : a) Kontroller med en annen USB-nøkkel. b) Kontroller og skift ut USB-kabelen. c) Formater USB-nøkkelen på en annen PC. d) Bruk en riktig MP3-datafil. e) Bruk bare MP3-filer på USB-nøkkelenheten f) Ikke bruk en USB-nøkkelenhet til automatisk oppstart 4-4 ipod: a) Kontroller med en annen ipod-nøkkel. b) Kontroller ipod-programvaren i forhold til kompatibilitetslisten c) Bekreft at ipod spilles av normalt etter frakobling fra enhet. d) Kontroller og skift ut ipod-kabelen. e) Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 4-5 : Problem med lyd-cd : a) Undersøk riper og rengjør CDen. b) Prøv CDen i en annen CD-spiller. c) Hvis CDen spilles av i en annen CD-spiller, tilbakestiller du enheten til fabrikkinnstillingen. - Side 5 av 9 -
4-6 : Problem med MP3/WMA på CD : a) Bekreft at filtypen støttes (se brukerhåndboken). b) Bekreft at kartstrukturen støttes (se brukerhåndboken). c) Undersøk riper og rengjør CDen. d) Hvis CDen spilles av i en annen CD-spiller, tilbakestiller du enheten til fabrikkinnstillingen. 4-7 : Problem med Bluetooth-streaming : Prøv denne fremgangsmåten med en kompatibel mobiltelefon. Se HONDA-listen a) Par telefonen korrekt (se 6-2). b) Kontroller telefonens volum c) Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen og prøv på nytt. 4-8 : Tilleggsenhet a) Kontroller med en annen enhet. b) Bekreft at enheten spilles av normalt etter frakobling fra enhet. c) Endre lyinngangsnivå d) Kontroller og skift ut enhetskabelen. e) Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 4-9 : Lydkvalitetsproblem : a) Kontroller volumet > 0 b) Kontroller høyttalerledningene (motstanden må være rundt 4 ohm). Venstre høyttaler foran: mål motstanden mellom C4- pinne 14 og 15 Høyre høyttaler foran: mål motstanden mellom C4- pinne 18 og 19 Venstre høyttaler bak: mål motstanden mellom C4- pinne 2 og 3 Høyre høyttaler bak: mål motstanden mellom C4- pinne 6 og 7 c) Juster equalizerinnstillinger. d) Fjern enheten (USB,...) og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. Prøv på nytt. - Side 6 av 9 -
5 GPS og navigeringsproblem: d 5-1 GYRO-sensor a) Kontroller GYRO-sensorens status på navigeringssystemets Check-meny. b) GYRO-sensoren kan aktiveres på kartdisplayet ved å bevege enheten til venstre/høyre. c) Fjern CD/US-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 5-2_ VSP-tilkobling (hastighetspuls) a) Kontroller VSP-signalet på navigeringssystemets Check-meny. b) VSP-signalet kan aktiveres ved å kjøre forover/bakover noen få meter Mål VSP-signalet på C4-pinne 22 (fluktuerende spenning som avhenger av kjøretøyets hastighet) c) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 5-3_ GPS-antennemottak a) Kontroller GPS-antennetilkoblingen på navigeringssystemets Check-meny. b) Bekreft og skift ut GPS-antennen. c) Kjør noen få minutter (20 minutter maks.) i et område uten bygninger eller fjell. d) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 6 Problem med håndfri telefon: B 6-1_Talekvalitet a) Bekreft at telefonen står på kompatibilitetslisten b) Juster "telefonens innkommende volum" c) Juster "telefones utgående volum" d) Kontroller og skift ut mikrofonen. e) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. - Side 7 av 9 -
6-2_ Problem med telefontilkobling a) Bekreft at telefonen står på kompatibilitetslisten. b) Kontroller den innstilte Bluetooth-synligheten på telefonen c) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. d) Prøv å slette alle parede enheter fra enheten og fra telefonen, og par på nytt. e) Prøv en annen telefon på kompatibilitetslisten. 6-3_ Problem med telefonboknedlasting a) Bekreft at telefonen står på kompatibilitetslisten. b) Bekreft på kompatibilitetslisten at telefonboknedlasting støttes. c) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. d) Prøv å koble (pare) telefonen igjen. e) Prøv en annen telefon på kompatibilitetslisten. n 7 Problem med elektrisk tilkobling: 7-1_VSP-pulstilkobling (for kjøretøyets hastighet) a) Kontroller hastighetspulssignalet på navigeringssystemets Check-meny. b) Hastghetspulssignalet kan aktiveres ved å kjøre forover/bakover noen få meter Mål hastighetspulssignalet på C7-pinne 1 (fluktuerende spenning som avhenger av kjøretøyets hastighet) c) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 7-2_ Problem med lyssignaltilkobling a) Kontroller lyssignalet på navigeringssystemets Check-meny. b) Aktiver lyssignalet ved å slå lysene av og på. c) Bekreft at DAG/NATT-lysstyrken er satt til et annet nivå. d) Mål lyssignalet på kjøretøykontakt C4-pinne 24 : 12 V e) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. 7-3_ Problem med reverssignaltilkobling a) Kontroller reverssignalet på navigeringssystemets Check-meny. b) Aktiver reverssignalet ved å velge reversgir. c) Mål reverssignalet på kjøretøykontakt C7-pinne 2 : 0 V d) Fjern CD/USB-enheten og tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. - Side 8 av 9 -
8 Andre problemer : i a) Fjern CD / USB / annen enhet som er tilkoblet. b) Koble fra enheten og vent 10 minutter. Prøv på nytt. c) Tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingen. Hvis denne prosedyren ikke løser feilen, må du sende enheten tilbake til leverandøren - Side 9 av 9 -