Oslo kommune Bydel Sagene Saksframlegg Dato: 04.02.2014 Saksmappe: Saksbeh: Arkivkode: 2012/417 Anette Nordstaa 240.4 Saksgang Utvalg Møtedato Eldrerådet 24.03.2014 Helse- og sosialkomiteen 27.03.2014 Rapport fra tilsynsbesøk -Akerselva Sammendrag: Tilsynsutvalget gjennomførte sitt besøk nr. 3/2013 på Akerselva sykehjem 9. oktober 2013. Fokus i tilsynet var trivsel, renhold og informasjon på oppslagstavler etc. Rapporten inneholder følgende kommentarer: * Det hang ingen oppslag noe sted om Helse og sosialombudet * Oppslag om tilsynsutvalget hang på alle avdelinger. * Renholdet virket greit, men bygningen har noe slitasje. * Kafeen er lite besøkt og virker ikke å være et betydningsfullt trivselselement. * Det var aktiviteter på avdelingene, med blant annet allsang med stor oppslutning. * Utvalget gikk ved to anledninger forbi en pasient som satt i korridoren å ropte på lege. Det ble opplyst om at pasienten hadde fått sine medisiner. * Utvalget hadde en lengere samtale med en pasient. Bemerket at rommet ikke var særlig ryddig og delte meninger blant utvalgsmedlemmene om vedkommendes trivselsnivå. Pasienten klaget også over manglende fysioterapi. Vedkommende virket ikke glad, men var fornøyd med både mat og personale. * Det er ingen fast frivillighetsleder, men Røde kors har kiosktralle der frivillige selger enkle varer hver onsdag, og avdelingene har tydelig oppslag om dette tiltaket. Akerselva har egen aktivitør som organiserer det frivillige arbeidet. * Fortsatt ganske mange ansatte uten navneskilt. Rapporten har vært forelagt som har følgende kommentarer: Institusjonssjefen vil kontakte Helse- og sosialombudet for å få tilsendt plakat til oppslag og brosjyrer som kan ligge tilgjengelig. Kantina har åpent fra onsdag til fredag og er relativt mye brukt av ansatte, pasienter og pårørende, og sistnevnte gruppe låner gjerne kantina når bursdager skal feires. Pasienten som utvalget hadde en lengere samtale med, ønsker selv å ha det slik på sitt rom, dette medfører ingen hygieniske problemer, da det enkelt kan vaskes og holdes rent på rommet. Det opplyses også om at hun får fysioterapi. bekrefter at det er aktivitøren som er Akerselvas frivillighetskoordinator. Når det gjelder manglende navneskilt på ansatte, er dette tatt opp med avdelingssykepleierne. For øvrig tar rapporten til orientering.
Forslag til vedtak: Tilsynsrapport fra besøk på Akerselva sykehjem 9. oktober 2013 tas til orientering. BYDEL SAGENE Marius Trana bydelsdirektør Godkjent og ekspedert elektronisk uten underskrift Trykte vedlegg: 1. Tilsynsrapport fra 09.10.2013 2. Akerselva sykehjem svar på rapport fra uanmeldt besøk 09.10.2013 (fra )
RAPPORT FRA TILSYNSBESØK 0 8 jan,2014 Navn på tjenestested: Akersleva sykehjembesøk nr: 3/2013 Dato for besøket: 9. okt 2013 Tidspunkt (fra kl. til kl): 11.- 13.00 Meldt/uanmeldt besoklekstraordinært besøk: uanmeldt besøk Hvis ekstraordinært besøk hva var årsaken til besøket? Hvem har begjært det? Av tilsynsutvalgets medlemmer var følgende til stede: Bodil Chr. Erichsen (leder), Toril Knatterød, Sveinung H. Haugen Forfall: Møtesekretær: Bodil Chr. Erichsen (leder) Kontakter under tilsynet: Diverse ansatte og beboere Hvordan ble tilsynet gjennomført: Besøk i hver etasje. Fokus denne gangen: trivsel, renhold og informasjon på oppslagstavler ete. Tilsynsutvalgets oppgaver: (ref. bystyresak 165 05 our432 08) Tilsvnsutvalget skal pase at tjenestestedene drives i samsvar med regler og retningslinjer gitt av staten og Oslo kommune. Tilsynsuhalget skal pase at tjenestestedene: gir den enkelte beboer/bruker fbrsvarlig omsorg og hjelp, og behandler den enkelte beboer/bruker med respekt har utarbeidet malsetting, opplegg og tidsplan.for oppholdet.for den enkelte bruker.fo'lger bestemmelsene som regulerer jorhold under oppholdet, herunder bestemmelse om bruk av tvang har lokaler, utstvr, aktivitetsmateriell og lignende som er i samsvar med formalet.for virksomheten drives med.forsvarlige personalforhold har oppreltet medisinsk tilsyn.for de institusjoner hvor dette er ibrutsatt oppbevarer beboernes midler.16rsvarlig dersom tjenestestedene er gitt ansvar for dette sorger.for at informasjon om Helse- og sosialombudet og om hvordan ombudet kan kontaktes er lett tilgjengeliglor brukere/beboere. Medisinsklaglige oppgaver ligger utenfor tilsvnsutvalgets oppgaver.
2 Tilsynsutvalgets rapport fra tilsynet Det hang ingen oppslag noe sted om Helse- og sosialombudet jfr siste kulepunkt i mandatet. Oppslag om tilsynsutvalget på alle avdelinger. Renholdet virket greit, men bygningen har noe slitasje Kafeen er lite besøkt og later ikke til å være et betydningsfullt trivselselement. Aktivitet på avdelingene: Allsang med prest. Stor oppslutning. Med piano på hjul skal hver avdeling få ha sin stund. I 4. etasje satt en beboer i felleområdet og ropte på legen, begge gangene vi kom forbi. Ansatt bemerket serlere at vedkommende hadde fått medisinene sine. Lengre samtale med en beboer, som hadde vært inn og ut flere ganger p g a somatiske lidelser. Rommet hennes var ikke særlig ryddig. Delte meninger i utvalget om vedkommendes trivselsnivå og om rommet var i henhold til hennes eget ønske. Vedkommende virket ikke glad, men var fornoyd med både mat og personale. Meddelte dog at hun savnet fysioterapi, som hun etter eget utsagn ikke hadde fått på -flere uker. Vedkommende leste avis da vi kom, og leste tydeligvis mye, men var lite interessert i radio og TV. Utvalget vurderte beboeren a være åndsfrisk, men er jo strengt tatt ikke kompetente til å vurdere det. Kiosktralle drevet av frivillige i Rode kors, kommer rundt på avdelingene hver onsdag kl 11-15. Tydelige oppslag om det. Den frivillige betjente tralla alene, og fant tiden knapp og "jobben" stressende, men hyggelig. Frivillighetsleder? Ansatt opplyser at aktivitoren har ansvar for å organisere det frivillige arbeidet. Fortsatt ganske mange ansatte uten navnskilt. Oslo den 13. juni 2013 Bodil Chr. Erichsen (sign) Toril Knatterod (sign) Sveinung H. Haugen sign Leder tilsynsutvalg Utvalusmedlem Utvalgsmedlem Tilsynsrapport oversendt til: Bydelsadministrasjonen bydelsutvalget dato: Institusjonens leder styre (private institusjoner) dato: For sykehjem: til kornmentering dato: Taushetsplikt: har taushetsphist om personhoe forhold som utvalne bhr Islent med isiit urbed&. For 0\ri,2 gjelder forvaltnimislo cns bestcinnielscr om taushtsplikt. Mal for rapport or utarkndct i honhold til hystyrsak I(-).505 -Arbeidsbetimzelser for tilsynsut\ahl i instithon n1\ hyrlidssak 220 04 00 hyslyrsak 432 08...tyrkin,d oo amordnimg a\ tdsvn sykehjem- rådssal: 144 05 t--)
Oslo kommune Administrasjonen Bydel Sagene Thorvald Meyersgate 7, Postboks 4200 Nydalen 0401 OSLO Dato: 27.01.2014 Deres ref: Var ref (saksnr): Saksheh: Arkivkode: f/ 201300002-101 Vigdis Skovdahl, 23 43 30 10 204 AKERSELVA SYKEHJEM - SVAR PÅ RAPPORT FRA UANMELDT BESØK 091013 Tilsynsutvalget kommenterer at det ikke henger oppslag om Helse- og Sosialombudet på noen av sengepostene. Institusjonssjefen vil kontakte Helse- og Sosialombudet, og be dem oversende plakat til oppslag, og brosjyrer som kan ligge tilgjengelig. Kantinen har åpent fra onsdag til fredag og er relativt mye brukt av ansatte, pasienter og pårørende. I tillegg låner pårørende lokalet til å feire bursdager og lignende. Når det gjelder det som står om en pasient med rotete rom, så er dette tatt opp med pasienten som selv ønsker å ha det slik på rommet sitt. Det går greit å vaske rommet, og medfører således ingen hygieniske problemer. Tilsynsutvalget får inntrykk av at hun ikke får fysioterapi, men det gjør hun. Det er også utarbeidet en plan for hva de ansatte skal gjøre. Det er riktig som Tilsynsutvalget skriver at det er aktivitøren på sykehjemmet som er frivillighetskoordinator. Alle ansatte skal bære synlig navneskilt. Dette er tatt opp med avdelingssykepleiere. Sølviikarlstad omrdedirektør Kopi til: institusjonssjef Lena Sand. Akerselva sykehjem Administrasjonen Postadresse: Besoksadresse: Telefon: 02 180 Postboks 435, Sentrum Nedre Slottsat. 3 Telefaks: 23 43 30 09 0103 Oslo Bankkto.: 1315.01.03295 E-post: postmottaksye.oslo.kommune.no