PERSONVERNERKLÆRING Norsk Forening for Kvalitet og Risikostyring (NFKR) er en medlemsorganisasjon registrert i Brønnøysundregistrene med organisasjonsnummer: NO 985 841 020. Som medlem i NFKR, eller som bruker av våre tjenester, gir du oss tilgang til opplysninger om deg. I denne personvernerklæringen kan du lese hvordan NFKR forvalter dine personopplysninger. NFKR er behandlingsansvarlig for håndteringen av personopplysninger som samles inn når du melder deg inn i NFKR og bruker våre tjenester. Vi følger det til enhver tid gjeldende personvernsregelverk i vår behandling av dine personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger i NFKR er din innmelding i NFKR og aksept av våre medlemsvilkår, samt din bruk av våre tjenester. NFKR er et forbund av medlemmer, personlige eller som medlemmer gjennom bedriftens medlemskap, med mulighet til å være tilknyttet våre Regioner og faggrupper. Denne personvernerklæringen gjelder behandling av personopplysninger i NFKR fellessystemer. Behandling av personopplysninger ivaretas av NFKR administrasjon. 1. Hvilke personopplysninger behandler NFKR? Medlemskap i NFKR Når du melder deg inn som personlig medlem/enkeltmedlemskap i NFKR ber vi om og behandler følgende personopplysninger i vårt medlemsregister: navn, telefonnummer, epostadresse, postadresse /faktura adresse, og innmeldt dato og betalingsinformasjon. I tillegg lagrer vi hvilken region du tilhører. I NFKR har du også mulighet til å etablere et bedriftsmedlemskap. Ved å opprette et bedriftsmedlemskap og ved å melde inn flere fra bedriften, vil du bli utpekt som kontoansvarlig, og du vil bli bedt om å oppgi navn og epostadresse til de andre medlemmene som skal stå oppført fra bedriften. I et bedriftsmedlemskap behandles personopplysninger på samme måte som et vanlig enkeltmedlemskap.
Opprette brukerkonto («NFKR bruker») For å få tilgang til dine medlemsopplysninger på Min side eller for å kunne bruke en noen av våre tjenester må du opprette en brukerkonto. Brukerkontoen er tilknyttet ditt medlemskap og dine personopplysninger som er registrert i vårt medlemsregister. Du trenger ikke være medlem i NFKR for å opprette en brukerkonto eller for å bruke noen av våre digitale tjenester. For ikke-medlemmer ber vi om navn og e-postadresse når du oppretter en konto. NFKR bruker ikke disse opplysningene til annet enn de tjenestene du har registrert deg for og for å kunne kommunisere med deg om disse, så fremt du ikke har gitt oss samtykke til annet. Når du oppretter en brukerkonto må du velge et passord som du bruker for pålogging senere. Dette passordet er kryptert og kan ikke leses av andre. Påmelding til medlemsmøter, kurs, konferanser og aktiviteter Når du melder deg på regions-/medlemsmøter, kurs, konferanser eller aktiviteter i regi av NFKR lokale grupper gjennom NFKRs felles påmeldingssystem kan vi be om og behandle personopplysninger som navn, e-postadresse, samt annen informasjon under «kommentar». Opplysningene benyttes kun for å håndtere og kommunisere med deg om din deltakelse på aktiviteten, så fremt du ikke har gitt oss samtykke til annet. Bruk av andre digitale skjemaer for kontakt og tilbakemeldinger Når du tar kontakt med NFKR via andre digitale skjemaer for kontakt og tilbakemeldinger vil vi noen ganger be om navn og e-postadresse for å kunne gi deg bedre og raskere behandling av din henvendelse. Opplysningene benyttes kun for å håndtere og kommunisere med deg om din henvendelse. 2. Hva brukes personopplysningene til? NFKR bruker personopplysningene primært for å håndtere og kommunisere med deg om ditt medlemskap i NFKR, samt for å håndtere og kommunisere med deg om de tjenestene du har registrert deg for, som beskrevet ovenfor. Videre samler vi inn og behandler informasjon når du bruker våre tjenester for å kunne analysere markedstrender, forbedre våre publikasjoner og tjenester og for å forebygge og avdekke misbruk. Med ditt samtykke vil vi også bruke disse opplysningene til å kunne tilpasse innhold og tilby deg målrettet informasjon, tilbud og annonsering basert på adferd og antagelser om preferanser. NFKR kan vaske og sammenstille dine personopplysninger med offentlige registre og andre databaser for å oppnå mest mulig korrekte medlemsdata, herunder adresseopplysninger. Vi kan komme til å bruke personopplysningene dine til følgende formål:
For å opprette og håndtere ditt medlemskap i NFKR For å behandle henvendelser og for fremtiden bestillinger via våre digitale tjenester For å kunne kommunisere med deg i forbindelse med ditt medlemskap hos oss, eller som bruker av våre tjenester For å kunne sende medlemsinformasjon og informere om organisasjonens tjenester og tilbud For å kunne kontakte deg i forbindelse med din påmelding, avmelding og deltakelse på våre medlemsmøter, kurs, konferanser og aktiviteter. For å analysere opplysningene slik at vi, med ditt samtykke, kan sende deg relevante tilbud og informasjon. For å sende deg spørreundersøkelser som gir deg muligheten til å påvirke tilbud og tjenester For å teste og forbedre systemene vi benytter for å tilby tjenester For å forebygge misbruk eller feil bruk av tjenestene våre Vi vil bare beholde opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge loven pålegger oss å beholde dem. Etter dette vil personopplysningene dine bli slettet eller anonymisert. Anonymiserte opplysninger kan ikke spores tilbake til deg, og vil blant annet bli benyttet til statistikk og andre formål som kan hjelpe oss med å forbedre og videreutvikle tjenestene våre. Markedsføring og nyhetsbrev Som medlem kan NFKR og NFKRs lokale medlemsforeninger sende deg relevant medlemsinformasjon, som for eksempel informasjon om medlemsfordeler, invitasjon til kurs/konferanser og aktiviteter inklusive fagsamlinger/medlemsmøter. Vil vil sende medlemsinformasjon inntil du aktivt har meldt deg ut av NFKR. Du kan reservere deg mot å motta slik informasjon via Min side eller via informasjonen du mottar. Vi vil ikke, uten ditt samtykke, benytte dine personopplysninger for å tilby og sende deg målrettet og tilpasset markedsføring og informasjon om vårt tilbud i våre egne kanaler som ; nfkr.no og eventuelt nyhetsbrev per e-post eller SMS. Informasjonen kan også bli brukt for å målrette vår kommunikasjon via våre kontoer i sosiale medier. Informasjonen kan handle om relevante konferanser og aktiviteter i våre medlemsforeninger, aktuelle medlemsfordeler, samt gode tilbud fra NFKR eller våre samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine innstillinger for hva du ønsker å motta på Min side. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i dette punktet er ditt samtykke. 3. Informasjonskapsler og analyseverktøy NFKR bruker analyseverktøy og lagrer informasjonskapsler (cookies) på nfkr.no. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren på din datamaskin eller din mobile enhet. Vi bruker ikke informasjonskapsler til å lagre personopplysninger, og din bruk av www.nfkr.no pg www.nfkr-academy.no kan ikke spores tilbake til deg. Ved å besøke våre nettsteder og bruke våre digitale tjenester samtykker du i at vi
benytter informasjonskapsler, slik at vi kan gi deg en bedre brukeropplevelse. Hvis du ønsker det kan du stille inn nettleseren din slik at den ikke godtar bruk av informasjonskapsler. Gjennom nettleseren kan du også slette alle lagrede informasjonskapsler. NFKR bruker Google Analytics for å registrere og analysere anonymisert statistikk for besøk på våre nettsteder. For hver side du besøker, lagres opplysninger som dato og tid, hvilken side du kom fra, hvilken side du gikk videre til, hvilken nettleser du benytter etc. Vi bruker i tillegg følgende analyseverktøy og tredjepartsløsninger: 4. Utlevering av personopplysninger Vi selger ikke personopplysninger for markedsføringsformål til andre organisasjoner. Vi kan bare dele dine personopplysninger i følgende tilfeller: med tredjeparter, når deler av bestillingen omfatter tjenester som leveres av en tredjepart, våre samarbeidspartnere, når du har samtykket til det, med tredjepartstjenesteleverandørene våre, som utfører oppgaver eller arbeid på våre vegne og etter våre instrukser som databehandlere, for de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen, for å beskytte og forsvare NFKR (herunder håndheve gjeldende medlemsvilkår), eller med offentlige myndigheter eller etater når det er påkrevd i henhold til lovgivning, rettsavgjørelse eller rettskraftig vedtak fra myndighetene. 5. Lenker til tredjeparter Denne personvernserklæringen gjelder bare NFKRs bruk, innsamling og utlevering av personopplysninger. Våre nettsteder og digitale tjenester kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke er under vår kontroll. NFKR er ikke ansvarlig for innholdet på disse nettstedene og er ikke ansvarlig for eventuell behandling av personopplysninger på disse nettstedene. NFKR tilbyr lenkene for å gjøre det lettere for våre besøkende å finne mer informasjon om bestemte emner. 6. Hvordan beskytter vi personopplysningene dine? Vi har gjennomført tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine slik at de ikke forsvinner, manipuleres eller at uautoriserte personer får tilgang til dem. Vi tilpasser kontinuerlig sikkerhetstiltakene til den teknologiske utviklingen. 7. Dine rettigheter
Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Hvis opplysningene er feil, ufullstendige eller er irrelevante, kan du be om at opplysningene rettes eller fjernes. Henvendelser om innsyn, retting og sletting vil besvares fortløpende og senest innen 30 dager. Vi kan ikke fjerne opplysningene dine dersom det finnes lovpålagte krav om at disse skal lagres, som f.eks. bokføringsregler eller annen legitim årsak til å beholde opplysningene. 8. Endringer av denne personvernerklæringen NFKR kan revidere denne personvernerklæringen når behandlingen av personopplysninger endres eller når revisjon er nødvendig på grunn av endringer i gjeldende lovgivning. Når vi gjør endringer i denne erklæringen vil vi endre revisjonsdato øverst på denne siden, og den endrede personvernerklæringen har virkning fra siste revisjonsdato. Vi vil gjøre større endringer godt synlig, men anbefaler at du leser personvernerklæringen jevnlig når du besøker våre digitale løsninger. I tillegg vil vise til endringshistorikken i vår personvernerklæring. 9. Kontaktinformasjon Vennligst kontakt oss hvis du har noen spørsmål eller kommentarer om vår personvernpraksis eller personvernerklæring. Du kan kontakte oss på: Administrasjon NFKR Kjørbokollen 30, NO-1337 SANDVIKA Telefon: +47 67 80 89 50 E-post: info@nfkr.no eller aa@nfkr.no Foretaksregister: Norsk Forening for Kvalitet og Risikostyring Foretaksnummer: 985 841 020