K-Nett. Krisehåndteringssystem for Norges vassdrags- og energidirektorat i en beredskaps- og krisesituasjon. av Erik Mathiessen

Transkript

1 K-Nett Krisehåndteringssystem for Norges vassdrags- og energidirektorat i en beredskaps- og krisesituasjon av Erik Mathiessen

2 Om oppgavestiller NVE er et direktorat underlagt Olje- og energidepartementet med ansvar for å forvalte landets vann- og energiressurser. NVE skal sikre en helhetlig og miljøvennlig forvaltning av vassdragene, fremme en effektiv kraftomsetning og kostnadseffektive energisystemer og bidra til en effektiv energibruk. NVE har en sentral rolle i beredskapen mot flom og vassdragsulykker og leder den nasjonale kraftforsyningsberedskapen. Seksjon for beredskap (KTB) og kommunikasjonsstab (KS) var oppdragsgivere i prosjektperioden. 2

3 Problemstillingen som skal løses 3 I en krisesituasjon er det mange involverte aktører. For å skaffe seg rask oversikt over hva som har skjedd, hvem som gjør hva av oppfølgingstiltak og hvilke vedtak som er besluttet, er det viktig å ha et godt system for loggføring og informasjonsutveksling. Det er viktig at informasjon blir fanget opp og beslutninger ikke kan bli fattet på feil grunnlag. Flere kan oppleve å havne i et informasjonsvakuum. Krisehåndteringen kan bli ineffektiv i form av at flere tar tak i de samme oppgavene istedenfor å fordele oppgaver. Lage et informasjonssystem, K-Nett, for håndtering av informasjon knyttet til en beredskaps- og krisesituasjon, der man har mulighet for strukturering av inngående informasjon, samt strukturering av NVEs tiltak i forhold til inngående informasjon kan gjøres.

4 Hvorfor valgte jeg denne oppgaven? 4 Det er meget viktig å håndtere krise- og beredskapssituasjoner på en profesjonell måte. NVE har sett på andre krisehåndteringssystemer, men har funnet at de ikke er tilpasset NVEs behov. Valget falt derfor på internutvikling. K-Nett vil være en kjerneapplikasjon som er viktig for NVE. Det vil ligge prestisje å utvikle det Det var stort ønske om å få en utvikleroppgave som omhandlet ASP.NET, da jeg skal begynne på systemutviklergruppen i NVE, med bachelorprosjektet som min første oppgaver i gruppen. Valget sto mellom å utvikle K-Nett eller en ekstern webapplikasjon for NVE. Valget falt på K-Nett, da jeg kunne bestemme mer angående valg av teknologi, design og løsning, da dette er en webapplikasjon som er intern i NVE. Stor utfordring og lærerik, da jeg ikke har noe stor kunnskap eller erfaring med utvikling.

5 Hvordan ble problemet løst? Utviklings og prosjektstyring Det ble brukt Agile-metoden Scrum for styring av prosjektet. Hver sprint/iterasjon var på 3 uker. Hver sprint startet med et sprint planleggingsmøte, hvor brukerrepresentanter var med og planla hvilken funksjonalitet som skulle utvikles i sprinten. Hver sprint ble avsluttet med sprint demonstrasjonsmøte, hvor den funksjonalitet som ble utviklet ble vist og testet. Visual Studio Team Foundation Server og Scrum for Team System ble brukt som verktøy. 5

6 Hvordan ble problemet løst? Teknisk En webapplikasjon ble utviklet i Visual Studio 2005 med Microsoft.NET ASP.NET 2.0 og Ajax.NET AJAX og JavaScript ble brukt for å få en bedre brukeropplevelse. AJAX og webtjenester ble også brukt for å øke ytelsen til applikasjonen. Microsoft SQL Server 2005 i bunn, med bruk av lagrede prosedyrer, triggere, full tekst indeksering og binærlagring. AjaxControlToolKit og AjaxFileUploadHelper er tilleggskomponenter som er brukt. 3-lags arkitektur med datatilgangslag (DAL), forretningslogikklag (BLL) og presentasjonslag (GUI). 6

7 Hvordan ble problemet løst? Tester Unittesting ble benyttet for å sjekke om logikken i foretningslogikklaget fungere etter sin hensikt. Testene ble laget i Visual Studio GUI-testing (system/akseptanse) for å sjekke om alle funksjoner i det grafiske fungerer. Testene ble laget med Selenium og kjørt i Visual Studio Lasttesting ble benyttet for å sjekke om infrastrukturen som K- Nett skal kjøre på klarer et tenkt bruksmønster. Testen ble laget med fiddler2 og kjørt i Visual Studio Brukertest ble benyttet for å sjekke om brukergrensesnittet er lett forståelig og intuitivt. Testene ble gjennomført av 4 brukere av K-Nett. Alle testene ble kjørt og godkjente av oppdragsgiveren. 7

8 Hvordan ble problemet løst? Generelt Designen er meget viktig, og få det lett og intuitivt da K-Nett vil bli brukt under stressete situasjoner. For å sikre dette ble prototyper utviklet og testet gjennom hele prosjektet. Kontakt med brukerne og oppdragsgiver flere ganger per uke for å sikre at K-Nett ble utviklet etter ønske. Brukte Internett og bøker veldig mye, da jeg ble sittende mye alene med problemene som kom opp. 8

9 Resultater Det ble utviklet et webbasert krisehåndteringssystem, K-Nett, klar til bruk. K-Nett består av 3 forskjellig deler. Selve krisehåndteringen, administrasjon av K-Nett og flomvarslingslogg. God feilhåndtering og sikkerhet, alle data som skal inn i databasen sjekkes nøye for riktig verdi. Oppstår det feil, vil brukerne få leselige feilmeldinger. Dokumentasjon for systemforvalting/systemutvikling og dokumentasjon for brukerne. Lett å administrere. Forskjellige tester er gjennomført og godkjent og kan benyttes ved videreutvikling av K-Nett. 9

10 10 Resultater - skjermbilde

11 Videre arbeid Det vil bli videreutvikling av K-Nett. Det er fortsatt en del mangler på kart-modulen. Det er i dag brukt GoogleMaps fordi NVE ikke har noe API mot karttjenestene sine. Flomvarslingsloggen skal videreutvikles og bli ferdig i løpet av prosjekttiden. Bli ferdig med all dokumentasjon i løpet av prosjekttiden. K-Nett vil bli tatt i bruk i mai/juni, da det er starten av en flom på Østlandet nå. Dersom brukerne opplever feil og mangler ved funksjonalitet vil dette bli bedret. Sette opp et separat opplæringsmiljø hvor brukerne kan teste og kurses i K-Nett. 11