VIL DU VITE EN HEMMELIGHET?

Transkript

1 KUNDEMAGASIN NR VIL DU VITE EN HEMMELIGHET? Snart ruller vi ut neste generasjons tv-opplevelse. Nå letter vi på sløret og viser deg hva du har i vente. Side 10 BLI MED PÅ REISEN GAVETIPS TIL HELE FAMILIEN SE FILM OVERALT Bli med på en spennende oppdagelses reise - og finn ut hvordan du best kan utnytte tjenestene fra Altibox i julen. Som Altibox-kunde får du rabatter på en rekke produkter gjennom Komplett.no perfekte julegaver for liten og stor. Skal du dra et sted i julen? Nå kan du se filmene du leier både ute og inne, og overalt i hele Norge. Side 2 Side 6 Side 7

2 Kjære Altibox-kunde NYHET FILMLEIE HVOR SOM HELST: Nå kan du ta med deg filmene ut av huset og se dem akkurat der du vil i hele Norge. Lei filmene på mobil og nettbrett og ta stjernene med deg uansett hvor du drar i julen*. Senk skuldrene. Julen er en travel tid for mange av oss. Det er så uendelig mye som må huskes og ordnes før du virkelig kan begynne å nyte høytiden. Desto viktigere er det å ta seg et lite friminutt innimellom. En fin måte å komme i julestemning på er å se en film sammen. Enten du foretrekker en rykende fersk Hollywood-film eller en av de gode, gamle klassikerne, er sjansen stor for at du finner den i filmportalen vår. Trykker du på gul knapp på fjernkontrollen er det lett å finne en som passer din smak. I år er vi ekstra stolte av å kunne fortelle at du nå har muligheten til å se filmen på en mindre skjerm. Du kan faktisk se den både på nettbrett og smarttelefon, og du trenger ikke engang være hjemme. Dermed kan de små få trøst av Shrek mens dere står i den eviglange betalingskøen, eller du kan nyte noen romantiske minutter i smug med Ryan Gosling på bussen hjem. Jammen har året som snart ligger bak oss gått raskt. I 2014 har vi økt farten hjemme hos deg, og har introdusert nye internettprodukter som er de raskeste i Norge. For femte året på rad viste EPSIs kundebarometer at vi har de mest fornøyde tv- og bredbåndskundene. Det gir oss enorm motivasjon og inspirasjon til å jobbe enda hardere videre for å levere de beste produktene og den beste kundeservicen i bransjen. Vi kan røpe at 2015 vil bli et år i tv-opplevelsenes tegn. En ting vi imidlertid ikke har tenkt å endre på er nyttårsforsettet vårt: Vi skal strekke oss enda lengre for å gi deg enda bedre produkter og tjenester - og Norges beste kundeservice. *Forutsetter 3G-, 4G- eller Wifi-tilkobling. ALTIBOX KUNDESERVICE ÅPENT HELE JULEN PÅ FACEBOOK ER DU ERT IT V N I REISEN MED JULESTJERNENE Til slutt vil jeg benytte anledningen til å ønske deg og dine en fredfull jul og et riktig godt nytt år. Vi gleder oss til 2015! STOPPESTED DATO JULEN Med vennlig hilsen ØNSKELISTE SNILLE BARN MINDRE STRESS Jon Birger Ellingsen Direktør Kommunikasjon, Marked og Forretningsutvikling BREDE SMIL Bli med oss på en reise gjennom julen og se ønskene dine bli oppfylt. <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< FØLG ALTIBOX PÅ TWITTER, FACEBOOK OG INSTAGRAM! Altibox er et unikt nasjonalt samarbeid av partnere som tilbyr fiberoptiske kommunikasjonsløsninger som tv, lynraskt bredbånd og hjemmetelefon i en og samme fiberkabel. Ansvarlig redaktør: Siri Tansø, Altibox Prosjektleder: Marit Wang Tveit, Altibox Design og produksjon: Hey Ho Let s Go Foto: Katharina M. Rudjord Tekst: Karianne Nelly Skuseth (s.1 11) Trykk: Kai Hansen Trykkeri Opplag: stk 2 ALTIBOX KUNDEMAGASIN

3 Jul i hele huset Teknologien har tatt oss med på en eventyrlig reise. Mange av de fineste og morsomste minnene vi har involverer teknologi. Noen husker helt tilbake til da alle var samlet rundt radioen for å lytte til Barnetimen for de minste med Alf Prøysen. Andre husker godt følelsen av å se de første tv bildene i sort hvitt. Roten til mang en familiekrangel på 80 tallet var et kassett opptak som var spilt over. Mistet. For alltid. Vi husker lyden fra modemet. Og tenker med gru tilbake på telefonregningen da tellerskrittene fløy avgårde fordi tenåringen var pålogget det kostbare internettet. SENDESKJEMA - HVA ER DET? De som vokser opp i dag vil aldri forstå konseptet med tradisjonell tv. Det å vente i spenning på at barne tv skal starte. Innsiden av en videosjappe er et syn de heller aldri får se. I dag plukker barna og alle vi andre underholdningen fra øverste elektroniske hylle. Alle kan se akkurat det de vil, når de vil uavhengig av om andre i familien vil se noe helt annet. KOSTNADSFRI APP Fordi vi ser at tv vanene endrer seg i de tusen hjem, har vi utviklet Altibox TV Overalt appen slik at du kan ta med deg underholdningen rundt i huset og utenfor hjemmets fire vegger. Appen er inkludert i TV Basispakken og du betaler derfor ikke noe ekstra for å kunne se tv, filmer og serier der det passer deg best. I julen er valgfriheten appen gir deg spesielt hyggelig. Gjem deg unna med nettbrettet eller mobilen for å se det du vil i fred i sengen, på badet eller mens du tar deg en løpetur på tredemølla. Filmene du leier kan du ta med enda lenger se dem på hytta, i flyet, på toget eller skap din egen drive in kino mens snøen daler ned rundt deg. Så lenge internettforbindelsen er akseptabel, ligger det alltid en god filmopplevelse og venter på deg i appen. SMIL! Ta vare på minnene og de gode øyeblikkene fra julen - og ta så mange bilder minnekortet kan romme. For med fiberbredbånd fra Altibox laster du opp like fort som du laster ned. Plassér bildene trygt i skyene - og del dem enkelt videre med familie og venner. Lynraskt, selvfølgelig. SJU SORTER OG MIDDAG TIL MANGE: Å kle seg i forkle når julen ringes inn, er slett ingen spøk. La Altibox TV Overalt-appen bli en del av ingrediensene på kjøkkenbenken og se akkurat det du vil mens du disker opp all den gode maten familien skal kose seg med i julen. SPOL TILBAKE: Når julemiddagen er på bordet, skrus tv-en av og mobilen plasseres et helt annet sted. Da er det fint å kunne spole hele tre timer tilbake med Altibox TV Overalt-appen - og se det som ble sendt da du var mest opptatt av å spise mer pinnekjøtt enn magen kunne romme. Last ned Altibox TV Overalt i Google Play eller App Store og prøv den i dag! ALTIBOX TV OVERALT Nå har TV Overalt-appen blitt enda bedre De fleste tv-kanalene dine er tilgjengelige i appen Kan brukes på ios- og Androidenheter (PC/Mac, nettbrett og mobil) Tv-kanalene kan ses hvor som helst, så langt hjemmenettverket rekker Tre timer tilbakespol på de fleste kanaler NYHET! Lei filmer og serier i appen og se dem hvor du vil i hele Norge* Velg mellom tusenvis av filmtitler og flere nyheter hver uke Vi spanderer månedens film Filmen er tilgjengelig i 48 timer Du kan sette programmer på opptak via TV-guiden i appen, uansett hvor du befinner deg *Filmleie overalt forutsetter god internettforbindelse (3G, 4G og WiFi) 4 ALTIBOX KUNDEMAGASIN ALTIBOX KUNDEMAGASIN 5

4 ALTIBOX FILMLEIE SLIK LEIER DU FILM PÅ NETTBRETT OG MOBIL I Altibox Filmleie kan du boltre deg i flere tusen filmtitler. Julegavene alle vil ha iphone/ipad: 1. Lei filmen du ønsker å se på altibox.no/tvoveralt 2. Trykk på Lei Film-knappen 3. Velg Se nå i TV Overalt-appen i menyen som kommer opp I julen har vi også samlet en rekke gode julefilmer i en egen kategori. God filmjul! ANDROID: 1. Åpne TV Overalt-appen 2. Velg Film og Serier fra menyikonet til venstre 3. Velg film og trykk på Lei Film-knappen i menyen over Dette er julegavene som garanterer brede smil og stjerner i øynene. Som Altibox-kunde får du rabatter på en rekke produkter gjennom Komplett.no. Nytt utstyr anskaffes ikke bare for moro skyld selv om det ikke er tvil om at det kribler litt ekstra i magen når vi sitter med en flunkende ny mobil i hendene. Det er også viktig å oppgradere med jevne mellomrom for å sikre full utnyttelse av det lynraske fiberbredbåndet ditt. Kos deg med disse filmene i julen - og flere tusen andre. Hvor som helst. Når som helst. BESTILL JULEGAVENE I DAG PÅ KOMPLETT.NO/ALTIBOX Der finner du også en rekke andre spesialtilbud for deg som Altibox kunde. Husk å ha kundenummeret ditt tilgjengelig når du skal bestille. SPAR,994 SPAR,900 UTSTYR OG HASTIGHET PÅVIRKER HVERANDRE SMARTERE UNDERHOLDNING LYD SOM LØFTER OPPLEVELSEN BARNAS FAVORITT-DINGS BEDRE TRÅDLØS OPPLEVELSE UTNYTT MULIGHETENE MED CHROMECAST PLANES 2 JUL I FLÅKLYPA GUBBEN OG KATTEN JULEFILM TEENAGE NINJA TURTLES HERCULES INTO THE STORM Visste du at datoen på utstyret ditt kan påvirke hastighetene du oppnår? Har du en datamaskin av eldre dato, vil den ikke gi deg maksimal utnyttelse av de høye hastighetene du får gjennom fiberbred båndet ditt. Generelt bør man vurdere å bytte laptop hvert tredje år. På Smart-tv er datamaskinen i ferd med å flytte inn i tv en. Med et enkelt tastetrykk kan du svitsje fra tv kanalene dine til strømme tjenester som Netflix. Akkurat som på nettbrettet eller mobilen har du ulike apper direkte på tv skjermen din. Strøm filmer og serier, lytt til musikk eller gjør spillopple velsen komplett uten å forstyrre noen rundt deg. Hodetelefoner er et must i vår nye, digitaliserte hverdag. Denne gaven er en garantert hit under juletreet i år. Nettbrettet gjør underholdnings opplevelsen mer behagelig. Uansett om du skal lese e avisen, surfe eller se tv. Stor skjerm, enkel å ta med rundt i huset og på reise. Like perfekt på kjøkkenbenken, i sengen, og på badet som i flyet på vei til fjernere strøk. Mer enn Altibox kunder har kjøpt denne trådløse routeren og fått en bedre trådløs opplevelse. Men husk å plassere den i nærheten av der du bruker nettet mest. Betongvegger og vannbåren varme er blant annet hindringer for det trådløse signalet. Med Google Chromecast kan du utnytte flere av mulighetene som ligger i Altibox TV Overalt appen. Funksjonen med tre timer tilbakespol gjør at du slipper å se på klokka. Start programmet når du ønsker det i appen og se det på tv skjermen din. Filmwebscore: 7.0 Filmwebscore: 7.5 Filmwebscore: 7,4 Filmwebscore: 7.7 Filmwebscore: 7.9 Filmwebscore: 7.0 LENOVO YOGA 2 PRO 13.3 QHD+ TOUCH PHILIPS 55 UHD LED SMART-TV PHILIPS FIDELIO X2 LG G PAD 8 SORT 16 GB SSD, 4G, ANDROID 4.4 ASUS TRÅDLØS ROUTER GOOGLE CHROMECAST Førpris: , * Førpris: , * Førpris: 2.789, * Førpris: 1.995, * Førpris: 1.890, * Nå: 9.495,- Nå: Nå: 1.795,- Nå: 1.690,- Nå: 990,- * Førpriser per * Tilbudet på Huawei Ascend Mate 7 og Talkband B1 gjelder fra ALTIBOX KUNDEMAGASIN Nå: 299,- Drive in-kino? Ja, takk! Været på den nordlige halvkule inviterer sjeldent til kinoopplevelser under åpen himmel - men så lenge takluken er tett kan du nå skape din egen drive in-kino. Nå kan du se filmene du leier også utenfor husets fire vegger gjennom Altibox TV Overalt-appen. Ta filmene med deg i luften, på hytta eller et annet sted du ønsker en god filmopplevelse.

5 Morgendagens muligheter med Norges råeste fiberbredbånd HAR DU TENKT PÅ HVOR MANGE ENHETER SOM ER PÅLOGGET SAMTIDIG HJEMME HOS DEG? All aktivitet på nettet drar båndbredde og krever et bredbånd med høy kapasitet og hastighet. Ingen er bedre rustet for å håndtere den økende nettbruken enn boliger med fiberbredbånd helt inn i husveggen. Pappa surfer. Gutta spiller og laster opp store filer, mens storesøster chatter, shopper og strømmer musikk. Alt skjer samtidig. Og bredbåndet har våknet til nok en knallhard arbeidsdag. Historien om Altibox er på mange måter historien om hvor viktig internett er blitt for oss alle. Da vi startet i 2002 var vi sikre på at nettbruken ville vokse kraftig, derfor bestemte vi at alle våre kunder skulle ha 100% fiber med uslåelig kapasitet og hastighet. Den gang satte vi oss et mål om kunder innen Høsten 2014 passerte vi som alle er rustet for morgen dagens muligheter og utfordringer. For mulighetene og utfordringene går hånd i hånd når vi snakker om fremtiden. Norge er i verdenstoppen når det gjelder å ta i bruk ny teknologi - og Altibox-kundene sitter i førersetet. Nettbruken øker i snitt med 40 prosent i året, men hos oss har vi sett en økning så høy som 100 prosent blant våre kunder de siste 12 månedene. LIKE VIKTIG SOM STRØM OG VANN Hundretusenvis av julegaver ligger under treet, og svært mange av dem vil kreve båndbredde med en gang de tas i bruk. Jo flere nettbrett, mobiler, datamaskiner, smart-tv-er, spillkonsoller, internett-radioer og andre duppeditter som blir tatt inn i hjemmet, jo mer krever det av bredbåndet ditt. I dag er rask nett-tilgang en like viktig del av en moderne bolig som strøm og vann. Nå smelter også tv og internett sammen, og i tiden som kommer handler det bare om to ting: Kapasitet og hastighet nok til at alle kan strømme, surfe, spille, laste opp og laste ned samtidig. Uten at opplevelsen blir negativt påvirket av det. Den opplevelsen kan Altibox levere som ingen andre. HØYERE HASTIGHETER Aldri før har hastighetsøkningen vært større enn nå. På kun ett år har snitthastigheten i Norge økt fra 16,9 Mbps til 23,1 Mbps. Allerede i 2008 koblet vi opp landets første privat kunder til 1000/1000 Mbps. I året som har gått har vi oppgradert bredbåndsporteføljen vår og lansert nye og høyere hastigheter - uten å skru opp prisen. Faktisk har vi redusert prisen på de høyeste hastighetene. Vi ser oss ikke tilbake. Med Altibox har du bredbåndet som tilfredsstiller fremtidens krav. I dag. Les mer om fiberbredbånd: altibox.no/privat/bredband 8 ALTIBOX KUNDEMAGASIN ALTIBOX KUNDEMAGASIN 9

6 01 - OPPTAK OVERALT Vi jobber også iherdig for å gi deg muligheten til å laste ned alle opptakene du gjør med PVR-dekoderen din, og ta favorittene med deg hvor som helst i hele verden. Med andre ord: Ingen flere dårlig dubbete serier på hotell rommet. Din ferie. Ditt valg. DETTE ER neste generasjons TV-OPPLEVELSE 02 - BRUK APPEN SOM FJERNKONTROLL I de nye dekoderne bor en verden av muligheter. Nærmest ubegrenset lagringsplass. Enkle og intuitive. De nye boksene kjenner deg og hjelper deg å velge underholdningen som passer deg best. Vi tar også samspillet mellom Altibox TV Overalt-appen og dagens dekodere et skritt videre. Med de nye boksene kan du bruke mobilen eller nettbrettet som fjernkontroll. Sprett champagnen. Len deg tilbake er året tv-opplevelsen løftes til et helt nytt nivå. Ned i vekt. Trene mer. Bruke mindre penger. Dette er de mest populære nyttårs forsettene. Har du tenkt på hvilke mål du vil sette deg for det kommende året? Vi har allerede våre nyttårsforsetter klare. Vi skal fortsette å levere Norges beste kundeservice. Vi skal være tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken på Facebook og Twitter og hjelpe deg når du trenger det. Vi skal levere produkter og tjenester som sørger for at vi har Norges mest fornøyde bredbånds- og tv-kunder for sjette året på rad. Nye dekodere vil bli tilgjengelige i løpet av første halvår i Men det vi gleder oss aller mest til er å totalforvandle tvproduktet slik vi kjenner det i dag. Nå letter vi litt på sløret for å vise deg hva du kan glede deg til fremover. - Vi har lagt ned mye tid og krefter i å ta underhold ningshverdagen et skritt videre, og i arbeidet tar vi kundenes tv-vaner på alvor. Vårt mål er at våre kunder skal kunne konsumere sitt innhold, når de vil, hvor de vil, og på enhver enhet. Det er ekstremt krevende både teknisk og rettighetsmessig. Det er den reisen vi nå starter og skal ta våre kunder med på, sier produkt direktør i Altibox, Øyvind Lundbakk, og tilføyer: blir det største produkt året for Altibox noensinne. Riktig godt nyttår! GRAFISK ELEGANSE MED NY TV-PORTAL I HD Allerede har du fått en helt ny tv-portal hjemme hos deg. Men det stopper ikke der. Snart lanseres en ytterligere forbedret tv-portal med helhetlig design og grafikk på alle skjermer. Rå prosessor kraft, grafisk eleganse og enkel i bruk KJØP FILMEN Allerede nå kan du leie film i TV Overalt-appen og ta den med deg ut av hjemmet. Men snart kan du også kjøpe filmene til odel og eie, laste dem ned til nettbrettet og se dem uten internett-forbindelse. Kjøpefilmene vil være tilgjengelig hos Altibox i første rettighetsvindu etter kinovisning. NY OPPLEVELSE MED NYE DEKODERE Utviklet for å gi deg en helt unik tv-opplevelse. Spesialdesignet for å gli inn i ditt moderne hjem. Med runde kanter og enkelt, stilrent design er tv-dekoderen det siste du vil skjule ALTIBOX KUNDEMAGASIN ALTIBOX KUNDEMAGASIN 11

7 EPSI-2010 Returadresse: Kai Hansen Trykkeri Kontorveien Stavanger EPSI-2012 EPSI-2013 EPSI-2014 EPSI-2011 Norges mest fornøyde TV og bredbåndskunder 5. året på rad. Takk for tilliten! Agder Breiband BKK Dalane Breiband Drangedal Everk Etne Elektrisitetslag Finnås Kraftlag Fitjar Kraftlag Fusa Kraftlag Hadeland og Ringerike Bredbånd Hallingdal Breiband HardangerNett Haugaland Kraft Hålogaland Kraft Klepp Energi Kragerø Bredbånd Lier Fibernett Lofotkraft Bredbånd Lyse Midt-Telemark Breiband Modalen Kraftlag Notodden Energi Nordvest Nett NTE Sandefjord Bredbånd Signal Skånevik Ølen Kraftlag Suldal Elverk SKL Tafjord Telefiber Tysnes Breiband Vesterålskraft Bredbånd Viken Fiber