Netfonds Bank AS. Rammeavtale med Netfonds Bank AS (NF) 1. Avtale vedrørende bankinnskudd: 2. Avtale vedrørende betalingsoppdrag:

Transkript

1 Rammeavtale med Netfonds Bank AS (NF) 1. Avtale vedrørende bankinnskudd: a) NF oppretter bankkonto for Kunden i tilknytning til Verdipapirdepotet. b) NF har rett til å belaste bankkontoen med et beløp som Kunden har beordret eller godkjent. I forbindelse med kjøpsordre vedr. finansielle instrumenter gir Kunden også samtidig NF engangsfullmakt til å gjennomføre betalingsoppdrag. c) NF har videre rett til å uten varsel eller særskilt samtykke belaste bankkontoen med alle utlegg og kostnader i forbindelse med bankkontoen eller verdipapirdepotet, samt øvrige beløp som tilsvarer NFs utlegg, kostnader og honorar for oppdrag som NF har utført for Kunden. NF har også rett til å belaste bankkontoen for andre forfalte, ubetalte fordringer som NF til enhver tid måtte ha overfor Kunden. d) Ved fastsettelse av rentesats gjøres fradrag evt. tillegg til sentralbankens styringsrente. Endringer gjøres gjeldende umiddelbart uten at Kunden varsles først. e) Bankinnskudd er sikret opp til 2 millioner kr gjennom Bankenes Sikringsfond. f) NF vil sikre at Kundens kontante midler som ikke er bankinnskudd holdes adskilt fra NFs egne aktiva og så langt mulig beskyttes mot NFs øvrige kreditorer. Kunden vil bli godskrevet renter på slike pengemidler etter NFs alminnelige betingelser. 2. Avtale vedrørende betalingsoppdrag: a) Betalingsoppdrag gis fra nettsidene til NF. Innlogging på nettsidene skjer med brukernavn og passord, se punkt 1.2. b) Betalingsoppdrag som mottas av NF før kl 9 på en virkedag, vil vanligvis bli utført innen samme dag, senest innen en uke. Det er ikke mulig å avtale belastningsgrenser. Kansellering av betalingsoppdrag må godkjennes av NF for å være gyldig. 3. Avtale vedrørende verdipapirdepot: 3.1 Registrering og oppbevaring i verdipapirdepot a) For hvert kundeforhold oppretter NF et verdipapirdepot der alle verdipapirer som mottas av NF registreres. NF forbeholder seg rett til å avslå mottak/registrering av særskilte verdipapirer i verdipapirdepotet. NF fører ingen autentisitetskontroll av Kundens verdipapirer. b) Finansielt instrument i kontobasert system hos verdipapirregister eller tilsvarende anses mottatt når NF har oppnådd rett til å registrere opplysninger vedrørende instrumentet i slikt system. Øvrige verdipapirer anses mottatt når de er overlevert til NF. Mottatte verdipapirer som er utstedt i form av dokumenter skal oppbevares av NF på Kundens vegne. c) Ved utlevering og overføring av verdipapirer forbeholder NF seg retten til å bruke rimelig tid. NF forbeholder seg rett til å stryke verdipapirer fra kundens verdipapirdepot dersom det åpnes konkurs hos utsteder av verdipapiret eller verdipapiret av annen grunn mister hele sin verdi. d) NF har rett til å oppbevare Kundens verdipapirer hos en annen verdipapirinstitusjon, såkalt depotbank. Depotbanken velges fritt av NF. Oppbevaring i depotbank skjer normalt i NFs navn på Kundens vegne. e) NF har anledning til å forvalterregistrere verdipapirer som følgelig vil registreres sammen med andre eieres verdipapirer av samme type. NF kan også la Kundens verdipapirer inngå i et dokument som er felles for flere ulike eiere, samt gi en depotbank i oppdrag å la seg registrere for Kundens verdipapirer i NFs sted. f) Kunden får via NFs hjemmeside oppgaver over verdipapirdepotet som bl.a. omfatter aksje- og fondsandelsinnehav. Av ulike årsaker kan det forekomme at NF ikke kan fremvise samtlige verdipapirer på verdipapirdepotet. NF svarer ikke for at oppgavene til enhver tid er korrekte. 3.2 Feilaktig registrering i verdipapirdepot m.m. a) Dersom NF ved en feil skulle komme til å registrere verdipapirer i et depot eller sette inn midler på en konto, har NF rett til å korrigere feilregistreringen eller feilinnskuddet. Kunden har ingen krav overfor NF i forbindelse med en slik feil. b) Dersom Kunden disponerer slike feilregistrerte verdipapirer eller feilinnskutte midler, skal Kunden snarest mulig levere dem tilbake. Dersom Kunden ikke oppfyller nevnte plikt har NF, i tilfelle Kundens disponering over verdipapirer, rett til å kjøpe inn de aktuelle verdipapirer og belaste Kundens konto med det som kreves til dekning av NFs krav i denne sammenheng, og i tilfelle Kundens disponering over kontante midler, rett til belaste Kundens konto med det aktuelle beløp. Dersom NF har foretatt slike korrigeringer som beskrevet ovenfor, plikter NF å underrette Kunden om dette uten ugrunnet opphold. Det som er beskrevet ovenfor, gjelder også hvis NF i en annen forbindelse har registrert verdipapirer på depotet eller satt inn midler på konto som ikke rettmessig tilkommer Kunden. 3.3 Forvaltning av finansielle instrumenter NF vil, med mindre annet er avtalt, ikke opptre som forvalter for Kunden. Dersom NF har finansielle instrumenter til forvaltning for Kunden, skal egen avtale inngås for denne virksomhet. I et forvaltningsoppdrag inngår å: a. motta utbytte b. benytte mottatte tegningsretter ved nyemisjon eller fondsemisjon c. selge tegningsretter som ikke kan benyttes d. holde seg underrettet om begjært tvangsinnløsning e. motta beløp ved nedsetting, likvidasjon eller innløsning etc. av selskapskapital f. avgi stemme for forvalterregistrerte aksjer g. videreforsendelse av informasjon fra utsteder Rammeavtale! Side 1 av 5

2 4. Avtale vedrørende verdipapirhandel: 4.1 Kundens ansvar for opplysninger gitt til NF Kunden forplikter seg til å gi NF fyllestgjørende og korrekte opplysninger om egen finansiell stilling, investeringserfaring og investeringsmål som er relevant for de ønskede tjenester og finansielle instrumenter/produkter. Kunden forplikter seg også til å informere NF dersom det skjer vesentlige endringer i opplysninger som tidligere er gitt. 4.2 Risiko a) Kunden er innforstått med at investeringer i og handel med finansielle instrumenter og andre beslektede instrumenter er forbundet med risiko for tap. Den investerte kapital kan øke eller reduseres i verdi. Verdien av de finansielle instrumenter avhenger blant annet av svingninger i finansmarkedene. Historisk verdiutvikling og avkastning kan ikke benyttes som pålitelig indikator på fremtidig utvikling og avkastning på finansielle instrumenter. Kunden må selv evaluere risikoen forbundet med det aktuelle instrument og marked. b) Kunden bør avstå fra å foreta investeringer i og handel med finansielle instrumenter og andre beslektede instrumenter dersom kunden selv ikke er innforstått med den risiko som er forbundet med slik investering eller handel. Kunden oppfordres til å søke råd hos NF og andre relevante rådgivere og, etter behov, søke utfyllende informasjon i markedet før kunden tar sin beslutning. c) Alle handler kunden gjennomfører etter at det er innhentet råd fra NF skjer på kundens eget ansvar og etter kundens eget skjønn og avgjørelse. NF påtar seg under enhver omstendighet intet ansvar for rådgivningen dersom kunden helt eller delvis fraviker de råd NF har gitt. NF garanterer ikke for noe bestemt utfall av en kundes handel. 4.3 Ansvar for handel med finansielle instrumenter På vegne av Kunden iverksetter NF kjøp og salg av finansielle instrumenter og andre oppdrag i forbindelse med finansielle instrumenter, i henhold til overenskomst i hvert enkelt tilfelle. Kunden er bundet av de vilkårene som til enhver tid gjelder for handel med bestemte verdipapirer, for eksempel reglene i ordregrunnlaget og sluttsedlene, samt andre regler som er gitt eller vedtatt av NF, utsteder, en børs eller en annen markedsplass, en clearingorganisasjon eller en annen registrator. Det er Kundens eget ansvar å holde seg underrettet om og følge de til enhver tid gjeldende vilkår. 4.4 Markedsplass for utføring av handel Dersom det ikke er avtalt noe annet, kan NF fritt bestemme på hvilken børs eller annen markedsplass og i hvilken handelsvaluta Kundens oppdrag om handel med finansielle instrumenter skal utføres. 4.5 Hvilke verdipapirer som kan handles NF har til enhver tid rett til å bestemme hvilke verdipapirer som Kunden fra tid til annen kan handle med gjennom NF. Informasjon om hvilke verdipapirer som til enhver tid er formål for handel fremgår av nettsidene til NF. NF er berettiget til å legge til nye verdipapirer eller avbryte muligheten for å handle visse verdipapirer via handelssystemet, uten særskilt meddelelse til Kunden. En allerede innlagt ordre vedrørende et verdipapir som NF har avbrutt handel med, annulleres. NF er ikke ansvarlig for eventuelle tap Kunden lider som følge av beslutning om annullering. 4.6 Ordreinnlegging a) Når NF har godkjent Kunden kan Kunden handle verdipapirer gjennom NF på to alternative måter: - Fylle ut en kjøps- og salgsordre i NFs handelssystem. Kunden forsikrer at han besitter nødvendig kompetanse for handel i respektive handelssystem; - Ringe til NF og muntlig gi en kjøps- eller salgsordre. b) Når Kunden benytter seg av et av disse to alternativene, gir han eller hun NF i oppdrag å utføre det kjøpet eller salget som ordren gjelder, i NFs navn og for Kundens regning. Når handelen er gjennomført, vil Kunden motta en bekreftelse på dette. c) Kunden forplikter seg til å ikke plassere kjøps- eller salgsoppdrag på annet vis. En plassert ordre gjelder uten annen avtale med Kunden for en børsdag, dvs. inneværene børsdag eller dersom børsen er stengt når ordren inngis: førstkommende børsdag. d) Når NF forvarer finansielle instrumenter for Kundens regning, kan NF registrere disse i Kundens depot. e) Kunden kan kun anvende handelssystemet for egne handler. Kunden kan ikke forestå programhandel mot eller via NF med mindre dette er særskilt avtalt. f) Kunden forplikter seg til å gi opplysninger til NF dersom kunden inngir ordre om salg av finansielle instrumenter som kunden ikke har tilgang til (short salg). g) I NFs handelssystem eller i systemer hos visse markedsplasser kan det finnes sperrer angående kurser og volumer for ordre som kunden leverer. Nærmere informasjon om til enhver tid gjeldende sperrer som her nevnt finnes på NFs hjemmeside på Internett. Det tilligger Kunden å holde seg informert om disse opplysningene. h) Kunden skal overholde gjeldende lover og forskrifter og skal for øvrig overholde god skikk på verdipapirmarkedet. i) Kunden kan ikke i noe tilfelle innlegge kjøps- eller salgsordre som kan føre til avslutning av handel mot annen kjøps- eller salgsordre som innlegges av Kunden selv eller med mindre ordren innlegges i tilbørlig hensikt av en til Kunden nærstående fysisk eller juridisk person. j) NF har rett til å avvise ordre eller endringer i ordre. Det vil i så fall fremkomme av ordrestatusoversikten at ordren er avvist. k) Ordre som mottas uten at prisforlangende er spesifisert av kunden (Markedsordre) vil kunne bli håndtert manuelt av NF dersom det etter NFs skjønn er nødvendig. Ved å inngi markedsordre er Kunden inneforstått med at NF vil måtte bruke skjønn og Kunden skal uten unntak akseptere resulatet av det skjønn som er utvist. l) NF tilbyr forskjellige typer avanserte ordretyper. Kunden er inneforstått med at slike ordretyper innebærer ekstra risiko og bør derfor ikke benyttes av Kunder som ikke fullt ut har forstått hvordan ordretypene fungerer. Avanserte ordre beholdes på NFs servere og blir ikke sendt til markedsplassen før de aktiveres av betingelser/forutsetninger som er gitt av Kunden. Kunden forstår at utførelse av Rammeavtale! Side 2 av 5

3 avanserte ordre kan hindres av systemfeil og tekniske problemer hos NF, systemleverandører, internettleverandører eller markedsplasser. I tillegg vil noen avanserte ordre ikke bli utført der f.eks stop ordre legges inn over markedsnivået, ordre legges inn i strid med handelsrammer eller avansert ordre strider mot eksisterende ordre eller posisjoner. Avanserte ordre er utsatt for risiko for at data- eller kursinformasjon ikke er korrekt, mangler eller er forsinket. I tillegg vil avanserte ordre kunne aktiveres ved at det utføres feilhandler på markedsplassen. Kunden er eneansvarlig for å sikre at det ikke legges inn doble ordre eller ordre som er i konflikt med hverandre. På tidspunktet for innlegging av en avansert ordre vil Kundens tilgjengelige kapital for kjøp av verdipapirer bli redusert med et beløp som tilsvarer potensiell kjøpesum. Dersom utførelse av en avansert ordre fører til at en kontokreditt blir overbelånt, er Kunden forpliktet til å umiddelbart på eget initiativ og uten anmodning å innbetale til NF det overskytende beløp eller stille tilleggssikkerhet i slik utstrekning at Overbelåning ikke lenger er til stede. NF tilbyr avanserte ordretyper til Kunden på «as is» basis og er ikke ansvarlig for forsinkelser, unnlatelser eller unøyaktigheter i tjenesten. NF garanterer ikke at tjenesten er nøyaktig, komplett, tidsriktig eller passende for et spesielt formål. NF er ikke ansvarlig overfor Kunden eller noen andre for tap som oppstår helt eller delvis som følge av manglende innsamling av data, behandling av data og presentasjon av data via tjenesten avansert ordretype. m)ved å bruke tjenesten frasier Kunden seg retten til erstatning for følgetap eller lignende, som blant annet omfatter tap av gevinst, tap på verdipapirhandel eller andre tap. n) På handel o.a. beregnes det avgifter til NF, i samsvar med det som NF til enhver tid praktiserer. 4.7 Annullering av ordre og sletting av omsetning a) NF har rett til å annullere kundens ordre eller slette omsetning som foretas for kundens regning i det omfang som ordren annulleres eller omsetning slettes av den aktuelle markedsplassen. Det samme gjelder om NF i andre tilfeller finner at annullering av ordre eller sletting av omsetning er påkrevd, med hensyn til at en åpenbar feil er begått fra NFs, markedsmotpart eller Kundens side eller om Kunden gjennom ordre har handlet i strid med gjeldende lover eller forskrifter, eller om Kunden for øvrig har brutt god skikk på verdipapirsmarkedet. b) Dersom den slettede omsetningen allerede er avregnet i Kundens depot vil NF korrigere registreringen. Om ordren annulleres eller omsetning slettes, skal NF uten ugrunnet opphold forsøke å informere Kunden om dette. 4.8 Sluttdag opsjoner leverbare kontrakter Dersom Kunden mangler midler eller leverbart instrument i depotet med tilhørende konto ved opsjoner i leverbare kontrakter på sluttdagen, skal Kunden senest fire (4) timer før slutning av handelen gi instruksjoner til NF om hvordan nevnte posisjon skal avvikles. Dersom nevnte instruksjon ikke er NF i hende som nevnt over, har NF rett til å avvikle posisjonen. 4.9 Informasjonstjenester a) Kursinformasjon og annen informasjon som stilles til rådighet på NFs hjemmeside baseres på opplysninger fra selvstendige innholdsleverandører. NF tar intet ansvar for at informasjonen eller oppgaven er korrekt eller for skade som oppstår som følge av eventuelle feil eller mangler i den oppgitte informasjon. NF forbeholder seg retten til helt eller delvis å slutte å levere, eller forandre typen og sammensetningen av informasjon, uten foregående varsel. b) Verdien på registrert fondsandel følger kursutviklingen. Den kurs som kunden får i direkte tilknytning til handelen er foreløpig i påvente av endelig fastsettelse, og kan således komme til å endres. c) Kunden har kun rett til å benytte informasjons- og analysemateriell til internt bruk, og har ikke anledning til å publisere, mangfoldiggjøre, videreformidle eller sammenstille slik informasjons- og analysemateriell, det være seg i bearbeidet eller ubearbeidet form NF s rett til sperring av adgang via brukernavn og passord NF har rett til uten forutgående meddelelse til Kunden å sperre Kundens adgang via brukernavn og passord til NFs handelssystem og konti ved gjentatt bruk av feil passord eller ved mistanke om uberettiget eller uvedkommende bruk av passord. Kunden skal snarest mulig informeres om sperringen. NF er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skade som Kunden eller annen lider som følge av slik sperring Rett til utestenging a) NF har rett, men ikke plikt, til uten foregående varsel utestenge Kunden fra å legge inn kjøps- og salgsordrer og/eller benytte seg av tjenester/informasjon som NF tilbyr elektronisk dersom: 1. NF finner at dette bør skje for å beskytte Kundens, andre kunders, NFs, eller andres interesser, eller 2. Kunden, etter hva NF har grunn til å anta, tilsidesetter eller kommer til å tilsidesette bestemmelsene i denne avtale eller andre instruksjoner som NF har gitt vedrørende elektroniske tjenester i henhold til denne avtale. b) Utestenging etter forrige ledd kan være begrenset til særskilte ordre, eksempelvis særskilte verdipapirer, eller særskilte forholdsregler, særskilt type elektronisk medium (for eksempel Internett) eller særskilt informasjon. Utestenging kan skje generelt for samtlige kunder eller for visse kunder. Om NF utestenger Kunden skal Kunden snarest mulig informeres om det. c) NFs har også under samme vilkår som vilkårene i dette punkt for utestengelse rett til å avstå fra å fullføre allerede plasserte oppdrag. d) Kunden har ikke rett til erstatning for direkte eller indirekte tap eller skade som måtte oppstå som følge av NFs beslutning i henhold til dette punktet om å utestenge Kunden eller iverksette eller unnlate å iverksette tiltak/oppdrag Mislighold Kunden anses å ha misligholdt sine forpliktelser i henhold til Avtalevilkårene bl.a. når: a) levering av finansielle instrumenter eller penger ikke skjer innen oppgjørsfristen eller kunden ikke oppfyller enhver annen vesentlig forpliktelse etter Kundeavtalen, b) kunden inngår særskilt avtale med sine kreditorer om betalingsutsettelse, blir insolvent, innleder gjeldsforhandlinger av enhver art, innstiller sine betalinger eller tas under konkursbehandling eller offentlig administrasjon, Rammeavtale! Side 3 av 5

4 c) kunden avvikler sin virksomhet eller vesentlige deler av denne. NF har ved mislighold rett, men ikke plikt til å: 1. Erklære samtlige uoppgjorte handler som misligholdt og ikke utførte oppdrag som kansellert og avsluttet. 2. Utøve sin sikkerhetsrett i henhold til vphl NF har tilbakeholdsrett i de finansielle instrumenter som NF har kjøpt for kunden. Dersom kunden ikke har betalt kjøpesummen innen tre dager etter oppgjørsfristen kan NF, med mindre annet er skriftlig avtalt, og uten ytterligere varsel, selge de finansielle instrumentene for kundens regning og risiko til dekning av NFs krav. Slikt salg skal normalt skje til børskurs eller en kurs som etter markedets stilling er rimelig. Dersom de aktuelle finansielle instrumenter er overført til kundens verdipapirkonto i VPS eller annet tilsvarende register for finansielle instrumenter anses kunden å ha frigitt de finansielle instrumentene eller å ha gitt fullmakt til slik frigivelse for gjennomføring av dekningssalget. 3. Realisere uten ytterliger varsel andre aktiva enn de som er omfattet av punkt 2 ovenfor, og kunden anses å ha samtykket i slikt tvangssalg gjennom uavhengig megler, jf. lov om tvangsfullbyrdelse 1-3 annet ledd. 4. Stenge alle posisjoner som er gjenstand for sikkerhetsstillelse og/eller marginberegning, 5. Benytte til motregning samtlige av NFs tilgodehavende mot kunden fra andre finansielle instrumenter og eller tjenester, herunder krav på kurtasje, utlegg for skatter og avgifter, krav på renter mv. og utgifter eller tap som følge av kundens mislighold av en eller flere forpliktelser overfor NF, overfor ethvert tilgodehavende kunden har mot NF på misligholdstidspunktet - enten kravene er i samme eller ulik valuta. Krav i utenlandsk valuta blir å omregne til NOK etter markedskurs på misligholdstidspunktet. 6. Gjennomføre for kundens regning og risiko hva NF anser nødvendig til dekning eller reduksjon av tap eller ansvar som følge av avtaler inngått for eller på vegne av kunden, herunder reversering av transaksjoner. 7. Dersom kunden ikke leverer avtalt ytelse eller beløp, herunder ikke leverer de finansielle instrumenter på avtalt tidspunkt til NF, kan NF umiddelbart foreta dekningskjøp eller innlån av finansielle instrumenter for kundens regning og risiko for å oppfylle sin leveringsplikt overfor kjøper. Tilsvarende kan NF foreta de handlinger NF anser nødvendig for å redusere det tap eller ansvar som følger av kundens mislighold av avtale inngått med NF, herunder foreta handlinger for å redusere risiko for tap knyttet til endringer i valutakurser, renter samt andre kurser eller priser som kundens handel er knyttet til. Kunden plikter å erstatte NFs eventuelle tap med tillegg av forsinkelsesrente og eventuelle gebyrer. 8. Kreve dekket alle kostnader og tap NF er blitt påført som følge av kundens mislighold, herunder, men ikke begrenset til, kurstap ved dekningshandel og reverseringsforretninger, utgifter påløpt ved lån av finansielle instrumenter, renter, tap som følge av endringer i valutakurser, renter m.m. og andre forsinkelsesgebyrer. For øvrig gjelder kjøpslovens bestemmelser om forventet (antesipert) mislighold, herunder heving ved slikt mislighold. Ved dekningstransaksjoner som følge av kundens mislighold eller forventede mislighold bærer kunden risikoen for kurs- eller markedsendringer frem til dekningstransaksjonen er gjennomført, dog slik at en eventuell gevinst ikke tilfaller kunden, med mindre kunden kan godtgjøre at han ville kunnet gjøre opp sin forpliktelse på oppgjørsdagen og at årsaken til at oppgjøret ikke skjedde ikke kan legges ham til last Reklamasjon mellom NF og kunden a) Alle kunder aksepterer å motta sluttseddel eller annen bekreftelse per e-post eller annet elektronisk medium. Dersom kunden ikke har mottatt slik sluttseddel eller bekreftelse innen utgangen av neste børsdag/bankdag etter at avtale er inngått eller etter oppdragsperiodens utløp, må kunden umiddelbart meddele dette til NF. b) Kunden plikter dessuten å kontrollere at slik sluttseddel eller bekreftelse forligger på kundens område på Dersom slik sluttseddel eller bekreftelse ikke forligger innen utgangen av neste børsdag/bankdag, må kunden umiddelbart meddele dette til NF. c) Kunden plikter å kontrollere sluttseddel eller annen bekreftelse senest innen utgangen av neste børsdag/bankdag etter at avtale er inngått eller etter oppdragsperiodens utløp, og gi melding til NF dersom han vil gjøre gjeldende at noe av det som fremkommer av sluttseddelen/bekreftelsen er i strid med ordren, oppdraget eller den inngåtte handel. d) Dersom kunden ikke reklamerer som angitt over, vil kunden kunne bli bundet av slik sluttseddel/bekreftelse selv om denne ikke er i samsvar med inngått avtalte/vilkår for handelen. e) Dersom NF plikter å levere finansielle instrumenter til kundens depotkonto hos forvalter eller til kundens konto i et eierregister, og slik levering ikke har skjedd på oppgjørsdag og Kunden har stillet de nødvendige midler til disposisjon for NF, må kunden straks kontakte NF og eventuelt erklære heving overfor NF dersom Kunden ville påberope forsikelsen som grunnlag for å heve avtalen. Slik hevingserklæring vil ikke få noen virkning dersom Kunden mottar oppfyllelse innen fem børsdager etter at slik hevingserklæring er mottatt. Kunden har i denne perioden ikke rett til å slutte dekningsavtale for NFs regning og risiko.med "straks" i foregående ledd forstås det tidspunkt kunden fikk eller burde fått kunnskap om at levering ikke er skjedd ved hjelp av elektronisk bekreftelsessystem, ved underretning fra forvalter eller på annen måte. f) Dersom betaling til kunden ikke er skjedd til den tid som er fastsatt i avtalen og kunden har levert de aktuelle finansielle instrumenter eller stilt disse til disposisjon for NF, må kunden straks han har konstatert eller burde ha konstatert at oppgjør ikke er mottatt, kontakte NF og eventuelt erklære heving overfor NF dersom kunden vil påberope forsinkelsen som grunnlag for å heve avtalen. Kunden kan bare heve avtalen dersom forsinkelsen er vesentlig. Slik hevingserklæring vil ikke få noen virkning dersom Kunden mottar oppfyllelse innen fem børsdager etter at slik hevingserklæring er mottatt. g) Ved kjøp eller salg av finansielle instrumenter gjennom NF gjelder de alminnelige regler om avtalers ugyldighet tilsvarende i forholdet mellom kjøperen og selgeren. Dersom kunden vil gjøre gjeldende at en avtale ikke er bindende grunnet ugyldighet, må kunden fremsette innsigelse om dette straks etter at kunden fikk kunnskap om eller burde fått kunnskap om de forhold som påberopes som grunnlag for ugyldigheten. h) Muntlig reklamasjon eller innsigelse skal umiddelbart bekreftes skriftlig. i) Dellevering til kunden gir ham ikke rett til å heve avtalen med mindre kunden har tatt uttrykkelig forbehold om full levering. j) For avtaler om handel med valuta (valutaspot) skal reklamasjonsfristene beregnes ut fra bankdager og ikke børsdager. k) Dersom kunden ikke har reklamert innenfor den tid som er angitt ovenfor, anses reklamasjonsretten som bortfalt Ansvar og ansvarsfritak a) NF er ansvarlig overfor kunden for oppfyllelse av kjøp eller salg det har sluttet på vegne av eller med kunden. Dette gjelder likevel ikke dersom kunden på forhånd har godkjent den annen part som motpart i handelen. Rammeavtale! Side 4 av 5

5 b) NF påtar seg intet ansvar for oppgjør dersom kunden ikke stiller til disposisjon for NF de avtalte midler og/eller finansielle instrumenter på eller før oppgjørsdag. NF er heller ikke ansvarlig dersom en uegnet eller uhensiktsmessig tjeneste ytes som følge av at kunden har gitt NF ufullstendige eller uriktige opplysninger, jf. punkt 6.1. c) NF påtar seg intet ansvar for indirekte skade eller tap som påføres kunden som følge av at kundens avtale(r) med tredjemann helt eller delvis faller bort eller ikke blir riktig oppfylt. d) NF eller dets ansatte er for øvrig ikke ansvarlig for kundens tap så lenge NF eller dets ansatte ved rådgivning eller gjennomføring av ordre eller oppdrag har oppfylt alminnelige krav til aktsomhet. For de tilfeller der NF har benyttet kredittinstitusjoner, verdipapirforetak, oppgjørssentraler, forvaltere eller andre tilsvarende norske eller utenlandske medhjelpere, vil NF eller dets ansatte kun være ansvarlig for disse medhjelperes handlinger eller unnlatelser dersom NF ikke har oppfylt alminnelige krav til aktsomhet ved utvelgelsen av sine medhjelpere. Dersom medhjelpere som nevnt i forrige punktum er benyttet etter ordre eller krav fra kunden påtar NF seg intet ansvar for feil eller mislighold fra disse. e) NF er ikke ansvarlig for skade eller tap som skyldes hindring eller andre forhold utenfor NFs kontroll, herunder strømbrudd, feil eller brudd i elektroniske databehandlingssystemer eller telenett mv., brann, vannskade, streik, lovendringer, myndighetenes pålegg eller lignende omstendigheter Tilbakeholdelse av skatter mv. Ved handel i utenlandske markeder kan NF i henhold til lov, forskrift eller skatteavtale være pålagt å holde tilbake beløp tilsvarende ulike former for skatter eller avgifter. Det samme kan gjelde for handel i Norge på vegne av utenlandske kunder. Der slik tilbakeholdelse skal skje, kan NF foreta en foreløpig beregning av det aktuelle beløp og holde dette beløpet tilbake. Når endelig beregning foreligger fra kompetent myndighet, skal eventuelt for mye tilbakeholdt skatt utbetales kunden så snart som mulig. Det vil være kunden som har plikt til å fremskaffe den nødvendige dokumentasjon for dette og for at dokumentasjonen er korrekt Avslutning av forretningsforholdet Handler eller transaksjoner som ligger til oppgjør ved avslutning av forretningsforholdet skal avsluttes og gjennomføres så snart som mulig. Ved avslutning av forretningsforholdet skal NF gjennomføre et sluttoppgjør der NF er berettiget til å motregne i kundens tilgodehavende for NFs tilgodehavende herunder for kurtasje, skatter, avgifter, renter mv Motregning Dersom det åpnes gjeldsforhandling eller konkurs hos Kunden, skal samtlige utestående forpliktelser i forbindelse med handel av finansielle instrumenter mellom partene motregnes mot hverandre med sluttavregning den dag slik åpning stadfestes. Det som etter slik sluttavregning tilkommer den ene part forfaller umiddelbart til betaling. Rammeavtale! Side 5 av 5