NOREGS BANK MEMO. Utviklingstrekk i kunderetta betalingsformidling 2014 NR REVIDERT

Transkript

1 Utviklingstrekk i kunderetta betalingsformidling 214 REVIDERT

2 Noregs Bank Memo Nr Noregs Bank Adresse: Bankplassen 2 Post: Postboks 1179 Sentrum, 17 Oslo Telefon: Telefaks: E-post: central.bank@norges-bank.no Internett: Trykk: 7 Media AS ISSN (papir) ISSN (online) ISBN (trykk) ISBN (online)

3 Innhold Utviklingstrekk i kunderetta betalingsformidling Bruk av betalingsinstrument Korttransaksjonar Kontantar Prisar i betalingsformidlinga Bankane sine inntekter frå betalingsformidling...19 Tabellar...2 Generelle data...2 Betalingsmiddel i Noreg...2 Betalingsinfrastruktur...21 Kunderetta betalingstenester...24 Prisar...31 Sende pengar heim...34 Forklaringar og kjelder til tabellane

4 Utviklingstrekk i kunderetta betalingsformidling Den sterke veksten i bruken av betalingskort heldt fram også i 214. Kvar innbyggjar nytta i gjennomsnitt kortet 369 gonger i fjor. Korta vert nytta til stadig mindre betalingar. Betalingar i utlandet og over Internett utgjer ein stadig større del av dei samla betalingane. Dette har medverka til at bruken av internasjonale kort veks raskare enn bruken av BankAxept. Saman med at kortbruken aukar, indikerer reduserte uttak av kontantar frå minibankar og i samband med varekjøp, at kontantar vert brukte stadig sjeldnare i Noreg. Merknad: Talet på minibankar ved utgangen av 214 har vorte revidert frå 1764 til 233. I notatet er figur 17 og 18 bytte ut og kommentarane endra. Vedlegga er endra tilsvarande. 1. Bruk av betalingsinstrument I hovudsak finst det to typar betalingsmiddel: kontantar og bankinnskott (kontopengar). Betalingsmidla kan disponerast ved bruk av betalingsinstrument. Betalingskort og girobetalingar er døme på betalingsinstrument som gjer kontopengar tilgjengelege. Kontantar kan nyttast utan bruk av andre instrument og er derfor både betalingsmiddel og betalingsinstrument. Figur 1 viser utviklinga i bruken av betalingsinstrument utanom kontantar. I 214 vart det til saman gjort noko under 2,5 milliardar betalingstransaksjonar. Dette var 7,2 prosent fleire transaksjonar enn i 213. Figur 1 Bruk av betalingsinstrument. Millionar transaksjonar Debet- og kreditoverføringar (giro) Betalingskort (varekjøp) Kjelde: Noregs Bank 1 Statistikken som vert nytta i dette notatet, er utarbeidd av Statistisk sentralbyrå på vegner av Noregs Bank. Utførlege tabellar er vedlagde dette dokumentet og i tillegg publiserte på internettsidene til Noregs Bank. 4

5 Bruken av debet- og kreditoverføringar har auka jamt i ei årrekkje. I 214 vart det utført rundt 63 millionar slike betalingar, om lag 3 prosent fleire enn i 213. Talet på transaksjonar med betalingskort har vakse stadig sterkare dei siste åra. Frå 213 til 214 auka talet på korttransaksjonar med nær 9 prosent. I 214 vart det utført om lag 1,8 milliardar korttransaksjonar. Ei typisk girobetaling er mykje større enn ei typisk kortbetaling. I 214 var den gjennomsnittlege girobetalinga om lag 24 kroner, medan den gjennomsnittlege kortbetalinga var på om lag 375 kroner. Verdien av debet- og kreditoverføringane (girobetalingane) summerte seg til om lag 15 2 milliardar kroner i 214, sjå figur 2. Verdien vaks med om lag 8 prosent frå 213 til 214. Verdien av kortbetalingane vaks òg med om lag 8 prosent frå 213, til rundt rekna 68 milliardar kroner. Figur 2 Bruk av betalingsinstrument. Milliardar kroner Debet- og kreditoverføringar (giro), venstre akse Betalingskort (varekjøp), høgre akse Kjelde: Noregs Bank Meir enn halvparten (57 prosent) av all bruk av betalingsinstrument (utanom kontantar) i 214 var med det nasjonale debetkortsystemet BankAxept, sjå figur 3. Betalingar med internasjonale betalingskort (både debetkort, kredittkort og faktureringskort) stod for 17 prosent av betalingane. Betalingskort elles (nasjonale kredittkort og førehandsbetalte inter nasjonale kort) stod for ei marginal del av betalingane. Nettbankbetalingar var den mest brukte typen girobetaling (18 prosent). Direkte debiteringar stod for 4 prosent av alle betalingane. Direkte debiteringar er girobetalingar som betalingsmottakaren har sett i gang. Døme er AvtaleGiro (privatkundar) og AutoGiro (føretakskundar). Giro betalingar elles (mellom anna brevgiro, telegiro og mobilbank) stod òg for 4 prosent av betalingane. 5

6 Figur 3 Bruken av ulike betalingsinstrument som del av totale transaksjonar og total verdi. 214 Transaksjonar Verdi 17% 18% 12% 3% 1% 4% 4% 2% 57% 82% Nettbank Direkte debiteringar Girobetalingar elles BankAxept Internasjonale kort Kjelde: Noregs Bank Både mottakaren og betalaren må ha avtale med banken for at det skal kunne gjennomførast ei direkte debitering. Ved utgangen av 214 fanst det drygt 17,2 milli onar avtalar om direkte debiteringar. Det er ein auke på 1 prosent frå 213. Avtalegiro og Autogiro kan kombinerast med elektronisk faktura (e-faktura). Ved utgangen av 214 fanst det om lag 15 avtalar 2 med føretak om å tilby e-faktura. Det fanst 15,3 millionar avtaler med privatpersonar og,3 millionar avtalar med føretak om å ta imot e-faktura, høvesvis 12 og 28 prosent fleire avtalar enn ved utgangen av 213. Det var i underkant av 6 brevgiro-avtalar ved utgangen av 214. Dette er 5 prosent færre enn ved utgangen av 213. Verdien av nettbankbetalingane utgjorde heile 82 prosent av den samla verdien av betalingane i 214. Verdien av direkte debiteringar og girobetalingar elles utgjorde høvesvis 2 og 12 prosent av den samla verdien. Kortbetalingar stod for berre 4 prosent av den samla verdien av dei elektroniske betalingane. På figur 4 er personkundane sine debet- og kreditoverføringar viste. Overføringar i nettbank, direkte debiteringar og mobilbank har vakse i dei siste åra og er dei tre mest brukte overføringstenestene for personkundar. Omfanget av brevgiro og telegiro har minka for kvart år og er no lite brukte løysingar. 2 Avtalar som er registrerte i Nets. 6

7 Figur 4 Debet- og kreditoverføringar frå personkundar. Millionar transaksjonar Nettbank Mobilbank AvtaleGiro Brevgiro Telegiro Kjelde: Noregs Bank 2. Korttransaksjonar I 214 vart det til saman gjennomført 1,89 milliardar korttransaksjonar 3 i Noreg, ein auke på 7,6 prosent frå 213. I gjennomsnitt brukte kvar innbyggjar betalingskort 369 gonger i 214, sjå figur 5. Til samanlikning vart betalingskort i gjennomsnitt nytta 347 gonger i 213. Gjennomsnittleg verdi på korttransaksjonane (inkludert uttak) i 214 var 428 kroner, ned frå 442 kroner i 213. Figur 5 Talet på korttransaksjonar per innbyggjar per år og verdi per korttransaksjon i kroner Talet på korttransaksjonar per innbyggjar per år Verdi per korttransaksjon i kroner Kjelde: Noregs Bank 3 Inkluderer varekjøp med og utan kontantuttak og uttak frå minibankar. 7

8 Ved utgangen av 214 var det totalt utferda om lag 13,7 millionar norske betalingskort, sjå figur 6. Talet på utferda kort har auka for kvart år sidan slike kort vart lanserte i siste halvdel av 197-åra. Frå 213 til 214 auka talet på kort med 8,5 prosent. Figur 6 Talet på utferda norske betalingskort. I heile tusen Kjelde: Noregs Bank Den vanlegaste korttypen er dei korta som kombinerer BankAxept med eit internasjonalt 4 debetkort (som regel Visa), sjå oversikt 1. Over halvparten av dei utferda korta er av denne typen. Den nest vanlegaste korttypen er dei internasjonale kredittkorta. I overkant av 3 prosent av korta er av denne typen. Dei andre korttypane har berre små delar av den totale kortmengda. Oversikt 1 Samansetjinga av utferda norske betalingskort 5. Prosent. 214 Type kort Prosent Kombinerte BankAxept/internasjonale debetkort 56,4 Internasjonale kredittkort 31,7 Internasjonale faktureringskort 4,1 Kombinerte internasjonale/nasjonale kredittkort 3,8 Ikkje-kombinerte BankAxept-kort 1,2 Kombinerte BankAxept/nasjonale kredittkort + nasjonale kredittkort,8 E-pengekort 2, Kjelde: Noregs Bank I 214 vart det gjort 1447 millionar transaksjonar med det norske debetkortsystemet BankAxept, sjå figur 7. Veksten frå 213 til 214 var på 5,9 prosent. Veksten i førre perioden var på 5,2 prosent. Det vart gjort 433 millionar transaksjonar med inter 4 I den vidare teksten vert omgrepet internasjonale kort nytta om norske betalingskort som er utferda av internasjonale kortselskap. 5 Debetkort: Betalingskort som gjer det mogeleg for eigaren av kortet å disponere innskot og kreditt på bankkontoen som kortet er knytt til. Brukaren sin konto vert debitert kvar gong kortet vert brukt. Kredittkort: Betalingskort som ikkje er knytt til ein bankkonto, men med ein kreditt som kan avtalast nedbetalt uavhengig av kva tid kortet vert brukt. Faktureringskort: Betalingskort som ikkje er knytt til ein bankkonto. Brukaren tek med visse tidsintervall imot ein samlefaktura. 8

9 nasjonale kort i 214. Veksten minka noko, frå 17,7 prosent i 213 til 14,4 prosent i 214. Nasjonale kredittkort stod for berre om lag 5 millionar transaksjonar. Figur 7 Bruk av norske betalingskort etter utferdar. Millionar transaksjonar Kjelde: Noregs Bank Betalingskort utferda av internasjonale kortselskap Nasjonale kredittkort BankAxept-kort Marknadsdelen for BankAxept-kort minkar framleis, og fall frå 78 til 76,8 prosent frå 213 til 214, sjå figur 8. 6 Prosentdelen av den samla kortbruken for internasjonale debetkort steig frå 12,7 til 13,6 prosent og for internasjonale kredittkort frå 7,7 til 8,2 prosent. Den samla marknadsdelen for internasjonale kort (inkludert internasjonale faktureringskort) var i 214 på 23 prosent. Marknadsdelen for nasjonale kredittkort var på,3 prosent i 214. Figur 8 Bruk av norske betalingskort etter funksjon og utferdar. Prosent av alle transaksjonar Faktureringsfunksjonar (betalingskort utferda av internasjonale kortselskap) Kredittkort utferda av internasjonale kortselskap Nasjonale kredittkort Debetkort utferda av internasjonale kortselskap BankAxept (debet) Kjelde: Noregs Bank 6 Andel av samla bruk av norske kort. BankAxept-kort kan ikkje nyttast ved kjøp i utlandet eller over Internett. Dersom vi ser bort frå slik kortbruk, var BankAxept sin del av den samla bruken 89,1 prosent i 214 mot 89,6 prosent i

10 Verdien av BankAxept-transaksjonane i 214 summerte seg til 554 milliardar kroner, sjå figur 9. Veksten frå 213 til 214 var på 2,3 prosent, den same som i den førre perioden. Verdien av transaksjonane med internasjonale kort vaks med 9,1 prosent frå 213 til 214 og summerte seg til 245 milliardar kroner i 214. Figur 9 Bruk av norske betalingskort etter utferdar. Milliardar kroner Nasjonale kredittkort Betalingskort utferda av internasjonale kortselskap BankAxept-kort Kjelde: Noregs Bank Målt i verdi stod BankAxept-transaksjonane for 69 prosent av den samla verdien av korttransaksjonar, sjå figur 1. Dette var ein noko lågare del enn i 213. Internasjonale kort auka sin del av den totale verdien av korttransaksjonane frå 29 til 3 prosent. Internasjonale debetkort og internasjonale kredittkort stod kvar for 14 prosent av den samla transaksjonsverdien. Figur 1 Bruk av norske betalingskort etter utferdar og funksjon. Prosent av verdi Faktureringsfunksjonar (betalingskort utferda av internasjonale kortselskap) Kredittkort utferda av internasjonale kortselskap Nasjonale kredittkort Debetkort utferda av internasjonale kortselskap BankAxept (debet) Kjelde: Noregs Bank 1

11 Det har vore ein svært sterk vekst i varekjøp over Internett med betalingskort dei siste åra, sjå figur 11. I 214 vart det gjort 115 millionar slike kjøp. Auken frå 213 til 214 var på 2,9 prosent. Kjøp frå utanlandske nettstader utgjorde om lag to tredelar av kjøpa. Den samla verdien av internettkjøpa har ikkje vakse like sterkt som talet på kjøp, noko som inneber at den gjennomsnittlege verdien ved kjøpa har falle. I 214 var gjennomsnittsstorleiken på kjøpa noko lågare enn 6 kroner. Den samla verdien på internettkjøpa i 214 var 69 milliardar kroner, 15,4 prosent høgare enn i 213. Figur 11 Varekjøp over Internett med norske betalingskort Internettkjøp i Noreg 12 1 Internettkjøp i utlandet Tal på transaksjonar i millionar Verdi i milliardar kroner Kjelde: Noregs Bank Varekjøp frå nettstader tek over ein stadig større del av dei totale vare- og tenestekjøpa. Figur 12 viser at internettkjøp i 214 utgjorde 6,3 prosent av alle varekjøp med norske kort. Målt i verdi utgjorde internettkjøpa 1,1 prosent av verdien av alle kortkjøpa. Figur 12 Varekjøp over Internett med norske betalingskort som prosentdel av alle varekjøp med norske kort Prosentdel av transaksjonar Prosentdel av verdi Kjelde: Noregs Bank 11

12 Figur 13 viser den samla bruken av norske betalingskort i utlandet, både på fysiske brukarstader og over Internett. Til saman vart det gjort 22 millionar transaksjonar i utlandet. 24 millionar transaksjonar var varekjøp, medan 16 millionar transaksjonar var kontantuttak. Talet på varekjøp auka med i overkant av 16 prosent frå 213 til 214. Kontantuttaka vart noko færre. Også om vi ser bort frå internettkjøpa, var det ein sterk auke i bruken av norske betalingskort i utlandet. Varekjøpa på fysiske brukarstader i utlandet auka med om lag 14 prosent frå 213 til 214, eller frå 114 til 13 millionar betalingar. I hovudsak er det internasjonale kort som vert nytta når ein kjøper varer frå fysiske brukarstader i utlandet. Statistikken syner at internasjonale debetkort vart nytta i litt over 8 av 1 slike tilfelle. Figur 13 Bruk av norske betalingskort i utlandet. Millionar transaksjonar Varekjøp Kontantuttak Kjelde: Noregs Bank Verdien av kortbruken i utlandet i 214 summerte seg til 13 milliardar kroner, ein vekst på om lag 11 prosent frå 213, sjå figur 14. Verdien av varekjøpa utgjorde 19 milliardar kroner, medan verdien av kontantuttaka utgjorde 21 milliardar kroner. Den gjennomsnittlege storleiken på kontantuttak i utlandet i 214 motsvarte verdien av om lag 13 norske kroner. Den gjennomsnittlige storleiken på varekjøp på fysiske brukarstader i utlandet motsvarte verdien av om lag 53 norske kroner. 12

13 Figur 14 Bruk av norske betalingskort i utlandet. Milliardar kroner Varekjøp Kontantuttak Kjelde: Noregs Bank Noreg er framleis mellom dei landa der folk bruker kort oftast for å betale for varer og tenester, sjå figur 15. Figur 15 Korttransaksjonar per innbyggjar i utvalde land. Betalingar og kontantuttak. 213 Island Noreg Noreg USA Sverige Danmark Canada Finland Storbritannia Nederland Belgia Irland Singapore Sveits Tyskland Polen Kjelder: Noregs Bank, ESB, BIS, Sedlabanki Islands 13

14 3. Kontantar Samstundes som kortbruken aukar, finst det indikasjonar på at bruken av kontantar minkar. Figur 16 syner talet på uttak av kontantar frå minibank og ved varekjøp og verdien av desse uttaka. Det vart gjort 55,7 millionar uttak frå minibankar i 214. Dette er nær 17 prosent færre uttak enn i 213. Uttaka frå minibank har no falle kvart år sidan 27. Fallet i 214 var meir markert enn falla dei føregåande åra. Figur 16 Uttak av kontantar frå minibank og ved varekjøp Minibank. Tal (mill.) Minibank. Verdi (mrd. kroner) Varekjøp. Tal (mill.) Varekjøp. Verdi (mrd. kroner) Kjelde: Noregs Bank Basert på tala for uttak i innanlandske minibankar med norske kort, brukte kvar innbyggjar i gjennomsnitt ein minibank 11 gonger i 214. I 213 var talet 13 gonger, om lag halvparten av uttaka kvar innbyggjar i Sverige og Tyskland i gjennomsnitt gjorde. I Storbritannia tok kvar innbyggjar i gjennomsnitt ut pengar frå ein minibank 45 gonger i Sjeldnare uttak frå minibank i Noreg enn i mange andre land kan mellom anna skuldast at uttak i samband med varekjøp er mykje meir vanleg i Noreg og at bruken av debetkort er høg. Det vart gjort 46,2 millionar uttak av kontantar i samband med varekjøp i 214. Det er i underkant av 1 prosent færre uttak enn i 213. Fallet er på linje med fallet dei fire føregåande åra. Verdien på uttaka frå minibankar summerte seg til 87,9 milliardar kroner i 214. I 213 var verdien 99 milliardar kroner. Fallet frå 213 til 214 svarte til litt over 11 prosent. Fallet var over dobbelt så stort som fallet i førre periode. Uttaka som vart gjorde i samband med varekjøp, summerte seg til 2,3 milliardar kroner i 214, og utgjorde om lag 19 prosent av dei samla uttaka i minibankar og ved varekjøp. Uttaka i samband med varekjøp fall med noko over 6 prosent frå 213 til 214. Det gjennomsnittlege uttaket frå minibankar steig frå 1482 kroner i 213 til 1578 kroner i 214, medan det gjennomsnittlege uttaket ved varekjøp steig frå 425 kroner i 213 til 439 kroner i Kjelde til internasjonale tal er BIS: Statistics on payment, clearing and settlement systems in the CPMI countries. Figures for 213 (Red Book). 14

15 Ein brukar kan få tak i kontantar i nokre bankkontor, i minibankar og på mange handelsstader. Talet på minibankar minka frå 296 i 213 til 233 i 214. Talet for 214 svarer til,4 minibankar per tusen innbyggjarar, sjå figur 17. Talet på betalingsterminalar på handelsstader har auka dei siste åra. I 214 var det betalingsterminalar. Dette svarte til like under 29 betalingsterminalar per tusen innbyggjarar. Figur 17 Betalingsterminalar og minibankar per tusen innbyggjarar , , Betalingsterminalar (venstre akse) Minibankar (høgre akse), , Kjelde: Noregs Bank Ved uttak av kontantar i samband med varekjøp er det i hovudsak BankAxept-kort som vert nytta. Ved uttak i minibank kan kunden nytte ulike typar kort. Like oppunder 9 prosent av uttaka frå norske minibankar vart gjorde med BankAxept-kort. Talet på minibankar per innbyggjar er noko lunde likt i Noreg og Sverige. Land som Storbritannia og Tyskland har om lag tre gonger fleire minibankar per innbyggjar enn Noreg. Talet på betalingsterminalar per innbyggjar er noko lunde på linje i Noreg, Sverige og Storbritannia. I Tyskland er talet på betalingsterminalar per innbyggjar godt under det halve av talet i Noreg. I 214 vart kvar minibank i gjennomsnitt nytta til kontantuttak, sjå figur 18. Frå kvar minibank vart det i gjennomsnitt teke ut 43 millionar kroner. Kvar betalingsterminal vart i gjennomsnitt nytta gonger i 214 (varekjøp med og utan kontantuttak), mot gonger i

16 Figur 18 Bruken av betalingsterminalar og minibankar. Per år Uttak per minibank (venstre akse) Betalingar per betalingsterminal (høgre akse) Kjelde: Noregs Bank Den gjennomsnittlege verdien av kontantar i omløp utgjorde knapt 5 milliardar kroner i 214, og har endra seg lite dei siste åra. Men fordi bankinnskotta aukar, minkar verdien av kontantar som del av verdien av betalingsmiddel som publikum disponerer (M1). I 214 utgjorde denne delen 5,3 prosent, sjå figur 19. Det er lågt i ein internasjonal samanheng, sjå figur 2. Figur 19 Verdien av kontantar i omløp som prosentdel av verdien av betalingsmiddel (M1), konsumet i hushalda og BNP for Fastlands-Noreg Som prosentdel av M Som prosentdel av forbruket i hushalda Som prosentdel av BNP for Fastlands- Noreg Kjelder: Noregs Bank, Statistisk sentralbyrå 16

17 Figur 2 Kontantar som prosentdel av betalingsmiddel (M1) i utvalde land. 213 USA Singapore Euro-området Japan Sveits Canada Island Danmark Noreg Noreg Storbritannia Sverige Kjelder: Noregs Bank, ESB, BIS, Sedlabanki Islands 4. Prisar i betalingsformidlinga Oversikt 2 gir informasjon om prisar for ulike bank- og korttenester. Prisane er lågare for kundar som er med i bankane sine kundeprogram, enn for dei som står utanfor slike program. Prisane for betaling av rekningar varierer mykje mellom dei ulike betalingsformene. Papirbaserte og manuelle betalingstenester er klart dyrast. Betaling av giro i skranke med kontantar kostar i gjennomsnitt noko under 9 kroner for ein programkunde. Betaling med AvtaleGiro eller frå nettbank med KID er stort sett gratis for programkundar, men kostar om lag 1,5 kroner for andre kundar. Gjennomsnittleg årsavgift for BankAxept-kort kombinert med eit internasjonalt kort var ved inngangen til 215 om lag 29 kroner for kundar innanfor kundeprogram og 278 kroner for kundar som står utanfor slike program. Gjennomsnitts prisen på eit varekjøp med BankAxept var ved inngangen til 215 null for kundar i program og 1,7 kroner for kundar utanfor program. 17

18 Oversikt 2 Prisar på innanlandske betalingstransaksjonar og kontantuttak for personkundar. Vekta gjennomsnittsprisar i kroner per 1. januar Ikkje programkundar Programkundar Betalingstransaksjonar Nettbank med KID, pris per betaling 1,7 1,3 1,5 1,5,,,, Nettbank, årsavgift 19,7 14,2 2,3 2,5 1,6 1,5 1,4,4 AvtaleGiro, pris per betaling 1,6 1,4 1,6 1,5,,,1,1 Mobilbank med KID, pris per betaling 1,7 1,3 1,5 1,5,,,, Mobilbank - overføringar mellom eigne kontoar,1,1,1,1,,,, Mobilbank - SMS-info 2,5 2,1 2,1 2,2 1,3 1,1 1,2 1,3 Brevgiro, pris per betaling 8,1 8,8 8,8 8,9 8,3 9,2 9,5 9,5 Giro over skranke frå konto, pris per betaling 56,6 63,3 61, 6,2 54,7 61,3 59, 59,3 Giro over skranke med kontant betaling, pris per betaling 79,3 81,8 84,6 77, 78,5 8,5 85,1 88,9 BankAxept-kort i betalingsterminal, per betaling 1,5 1,5 1,7 1,7,1,,, Årspris på internasjonale kredittkort 149,2 145,8 147,5 145,1 27,1 14,3 27,3 22,6 Årspris på BankAxept (kombinert med internasjonalt debetkort) 26,9 268,2 276,6 278,2 29,3 218,8 27, 28,9 Minibankuttak med debetkort Eigen minibank i opningstida, pris per uttak,3,1,1,,,,, Eigen minibank utanom opningstida, pris per uttak 2,5 2,7 3,1 3,,,,1, Andre bankar sine minibankar i opningstida, pris per uttak 4,9 4,9 5,6 5,5 5,5 4,8 5,2 5,1 Minibankuttak med internasjonale kredittkort Eigen minibank i opningstida, pris per uttak 24,4 23,9 27,7 28, 29,3 3,1 28,5 28,4 Andre bankar sine minibankar i opningstida, 24,5 24, 27,7 28,1 29,4 3,2 28,6 28,4 pris per uttak Påslag i prosent av uttaket,9,9 1, 1,1 1,1 1,2 1,2 1,2 Kjelder: Noregs Bank, Finansportalen Stort sett er det gratis å ta ut pengar med debetkort i opningstida frå ein minibank som høyrer til eigen bank. Uttak med debetkort frå minibankar som høyrer til andre bankar, kostar i opningstida 5,1 kroner i eit kundeprogram og 5,5 kroner utanfor eit kundeprogram. Uttak med internasjonale kredittkort kostar om lag 28 kroner i dei fleste tilfelle. I tillegg kjem eit gebyr på i overkant av éin prosent av uttaksbeløpet. Oversikt 3 syner samanstilte prisar frå Finansportalen si «Sende pengar heim»-teneste. Tenesta skal vere «ei hjelp til forbrukarar i Noreg som har behov for å sende pengar til familie og vener i sitt andre heimland». Pengeoverføringstenester til 28 ulike land er dekte av tenesta. 8 Både bankar, finansielle føretak og betalingsføretak tilbyr overføringar av pengar til desse landa. Prisen på overføringa er avhengig av ulike faktorar. Prisen, målt i prosent av overføringsbeløpet, fell med storleiken på beløpet. Overføring ved personlig oppmøte er mykje dyrare enn overføringar over Internett. Grunndata syner at storleiken på gebyret er avhengig av kor fort overføringa skjer, medan det berre i mindre grad er avhengig av mottakarlandet. Generelt er bankane dyrast ved 8 Afghanistan, Bosnia-Herzegovina, Brasil, Chile, Eritrea, Etiopia, Filippinane, Gambia, Ghana, India, Irak, Kina, Kosovo, Latvia, Litauen, Makedonia, Marokko, Nigeria, Pakistan, Palestina, Polen, Romania, Russland, Serbia, Sri Lanka, Thailand, Tyrkia og Vietnam. 18

19 personleg oppmøte, medan finansielle føretak og betalingsføretak er dyrast ved overføringar over Internett. Gebyra består av valutamargin og andre gebyr, der andre gebyr består av både ein fast del og ein del som er avhengig av storleiken på beløpet. Oversikt 3 Prisar for å sende pengar til eit utval land. Bankar og andre aktørar. I prosent av overføringsbeløp. Per 15. mars 215 Personleg oppmøte Betalingsoppdrag over Internett 1 kroner 3 kroner 5 kroner 1 kroner 3 kroner 5 kroner Bankar 24,5 8,9 5,7 5,6 2,5 1,9 Valutamargin 1, 1, 1, 1, 1, 1, Andre gebyr 23,5 7,8 4,7 4,6 1,5,9 Finansielle føretak 9,6 8,4 8,5 7,4 5,6 5,5 og betalingsføretak Valutamargin 4,4 4,4 4,4 3,6 3,6 3,6 Andre gebyr 5,2 4, 4,1 3,8 2, 1,9 Alle aktørar 21, 8,7 6,8 6,3 3,8 3,3 Valutamargin 2,4 2,4 2,4 2, 2, 2, Andre gebyr 18,6 6,3 4,5 4,3 1,7 1,3 Kjelder: Noregs Bank, Finansportalen 5. Bankane sine inntekter frå betalingsformidling Bankane sine inntekter frå betalingsformidling utgjorde om lag 7,1 milliardar kroner i 214, sjå figur 21. Inntektsauken frå 213 svarte til om lag 2 prosent. Auken var noko svakare enn auken i bankane sine totale rente- og provisjonsinntekter, som auka med om lag 7 prosent frå 213 til 214. Ein stadig større del av inntektene frå betalingsformidling kjem frå betalingskortverksemda. I 214 stod desse inntektene for 63,5 prosent av dei samla inntektene frå betalingsformidlinga. Figur 21 Inntekter til bankane frå betalingsformidling og netto rente- og provisjonsinntekter. Milliardar kroner Kjelder: Statistisk sentralbyrå og Noregs Bank Anna Faste oppdrag Kort Giro (elektronisk) Giro (blankett) Sjekk Netto rente- og provisjonsinntekter (høgre akse) Kjelder: Noregs Bank, Statistisk sentralbyrå 19

20 Tabellar Generelle data Tabell 1: Overordna data for Noreg Folketal (per 1. jan., millionar) 4,58 4,61 4,65 4,69 4,75 4,81 4,87 4,92 4,99 5,5 5,11 BNP, marknadsverdi (milliardar kroner) BNP Fastlands-Noreg, marknadsverdi (milliardar kroner) Forbruket i hushalda (milliardar kroner) Kurs mot euro (årsgjennomsnitt) 8,37 8,1 8,5 8,2 8,22 8,73 8,1 7,79 7,47 7,81 8,35 Betalingsmiddel i Noreg Tabell 2: Betalingsmiddel disponerte av publikum (ved årsslutt, millionar kroner) Pengemengda (M2) Betalingsmiddel i alt (M1) Setlar og myntar Innskot på transaksjonskontoar Andre innskot Banksertifikat og delar i pengemarknadsfond Tabell 3: Likviditeten i banksystemet (millionar kroner). Årsgjennomsnitt Bankane sine folioinnskot i sentralbanken Bankane sine innskot til reserverente i : : : : : : : sentralbanken Innskot til sentralbanken (F-innskot) : : : : : : : Utlån frå sentralbanken (F-lån + D-lån) Gjennomsnitt frå 3. oktober 211 2

21 Tabell 4: Verdien av setlar og myntar i omløp. Årsgjennomsnitt (millionar kroner) I alt Setlar i alt kronesetlar kronesetlar kronesetlar kronesetlar kronesetlar Myntar i alt kronemyntar kronemyntar kronemyntar kronemyntar øremyntar øremyntar : : : : : : : : Betalingsinfrastruktur Tabell 5: Institusjonell infrastruktur Talet på bankar Sparebankar Forretningsbankar Talet på filialar av utanlandske bankar i Noreg E-pengeføretak

22 Tabell 6: Talet på avtalar Avtalar om nettbank Avtalar om nettbank personkundar Avtalar om nettbank føretakskundar Avtalar om mobilbank Avtalar om mobilbank personkundar Avtalar om mobilbank føretakskundar Avtalar om å tilby efaktura personkundar Avtalar om å tilby efaktura føretakskundar Avtalar om mottak av efaktura personkundar Avtalar om mottak av efaktura føretakskundar Avtalar om mottak av efaktura i EHF-format : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : Avtalar om : : bedriftsterminalgiro Avtalar om brevgiro Avtalar om faste betalingsoppdrag (AvtaleGiro og Autogiro) AvtaleGiro betalingsmottakarar AutoGiro betalingsmottakarar

23 Tabell 7: Talet på utferda kort (i tusen), talet på funksjonar i utferda kort (i tusen) og talet på terminalar Talet på utferda kort per 31. desember Kort med chip : : Kort med magnetstripe : : Virtuelle kort : : : : : : : : : 3 6 Talet på funksjonar i utferda kort Debetfunksjonar BankAxept Betalingskort utferda av internasjonale kortselskap Faktureringsfunksjonar (betalingskort utferda av internasjonale kortselskap) Kredittfunksjonar Nasjonale kredittkort Betalingskort utferda av internasjonale kortselskap Innbetalingar på førehand (e-pengar) : : : : : : : : : Talet på terminalar som aksepterer BankAxept-kort Minibankar Betalingsterminalar (EFTPOS) Eigde av bankar : : : : : Eigde av andre : : : : : Talet på brukarstader med betalingsterminalar (EFTPOS) som aksepterer BankAxept-kort

24 Kunderetta betalingstenester Tabell 8: Bruk av betalingstenester (millionar transaksjonar) I alt 1 144, , , , 1 64,3 1 71, , , , ,6 2 45,3 Debet- og kreditoverføringar (giro) 465,6 48,4 491,2 512,4 528,3 541,6 563,4 575,3 597,2 615,7 633,9 Elektronisk 384,3 411,8 437,4 462,3 483,9 53,6 533,5 55, 575,1 596,1 616,9 Blankettbasert 81,3 68,6 53,8 5,2 44,5 38,1 29,9 25,3 22,1 19,6 17, Betalingskort (varekjøp) 678,1 754,2 851, 965,1 1 75, , ,5 1 4,6 1 54,4 1 67, ,3 Elektronisk 664,2 737,9 83,7 96,3 1 73, , , , , , ,3 Manuelt 13,9 16,3 2,4 4,8 2,4 1,9 1,7 1,8 2,1 2, 2,1 Sjekk 1,2,8,7,5,4,3,2,2,1,1,1 Tabell 9: Debet- og kreditoverføringar (giro) (millionar transaksjonar) I alt 465,6 48,4 491,2 512,4 528,3 541,6 563,4 575,3 597,2 615,7 633,9 Kreditoverføringar 418,2 431,6 441,3 455,1 468,8 476, 492,7 499,3 514,7 528, 538,9 Elektroniske 348,5 371,9 395,6 412,7 43,5 443,6 467,1 477,1 495,4 51,8 524,1 Bedriftsterminalgiro 16,2 95,8 51,5 46,1 43,2 44,1 44,9 47,1 14,5 14,5 15,7 Nettbank 138,4 227,8 293,6 318,8 34,4 349,6 371,3 378,1 427,1 435,8 44,8 Nettbankløysingar for 112, 131,8 144, 154,2 171,2 25,2 22, 229,6 243, 251,9 25,9 personkundar Nettbankløysingar for 26,4 96, 149,6 164,6 169,2 144,4 151,4 148,4 184,1 183,8 189,9 føretakskundar Mobilbank ,1,2,8 3,3 9, 15,4 Mobilbankløysingar for ,1,2,8 3,3 8,9 15,2 personkundar Mobilbankløysingar for ,,1,2 føretakskundar Telegiro 24,8 21,8 16,9 13,9 12,2 12,7 11,1 9,7 8,6 7,6 6,6 Andre elektroniske kreditoverføringar 25,1 26,4 33,6 33,8 34,7 37,1 39,5 41,5 41,9 43,9 45,7 Blankettbaserte 69,7 59,8 45,7 42,4 38,3 32,4 25,6 22,1 19,3 17,2 14,8 Bedriftsterminalgiro og nettbank 3, 2,6 1, 1,7 1,3 1,2,9,7,6,5,5 med tilvising Brevgiro 44,6 38, 32,6 29, 26,1 23,8 19,9 17,7 15,7 14, 12,2 Giro levert inn på ekspedisjonsstad 22, 19,2 12,1 11,7 1,9 7,4 4,8 3,8 3, 2,6 2,1 kontobelastningar Direkte debiteringar 35,8 39,9 41,8 49,6 53,4 59,9 66,4 72,8 79,7 85,2 92,8 Giroar leverte inn på ekspedisjonsstad kontante innbetalingar 11,6 8,9 8, 7,8 6,2 5,7 4,3 3,2 2,8 2,4 2,2 24

25 Tabell 1a: Betalingskort. Bruk av kort (millionar transaksjonar) Bruk av norske kort i alt (i Noreg og i 786,6 862,2 957,6 1 7, , 1 259, , , , , ,2 utlandet) Varekjøp 678,1 754,5 851, 965,1 1 75, , ,5 1 4,6 1 54,4 1 67, ,3 Varekjøp utan kontantuttak 533,6 618,5 769,1 887,4 1 2,4 1 88,5 1 28,3 1 34, , ,7 1 77,2 Varekjøp med kontantuttak 144,6 135,9 81,9 77,7 73,2 71,1 65,2 6,6 55,9 51,1 46,2 Kontantuttak utanom varekjøp 18,5 17,8 16,6 15,6 16,4 1,1 95,3 91,5 86,9 81,5 69,9 Bruk av norske kort delt inn etter 786,6 862,2 957,6 1 7, , , , , , , ,2 funksjon Debetfunksjonar 743,6 89,2 94,2 1 1,3 1 12, ,1 1 27, , , ,2 1 74,3 BankAxept 681,7 745,7 817,4 896,1 987,7 1 45, 1 123,6 1 27, , , ,1 Betalingskort utferda av internasjonale 61,9 63,5 86,8 15,3 115,1 127,1 146,9 167,7 188,6 222,3 257,2 kortselskap Faktureringsfunksjonar (betalingskort 16,3 19,1 17,7 2,5 22,6 21,4 19,1 19,5 2,8 21, 21,6 utferda av internasjonale kortselskap) Kredittfunksjonar 26,7 33,9 35,7 48,8 56,5 66,2 79,1 97,3 118,5 141,2 159, Nasjonale kredittkort 5,7 6,1 6,5 7,8 8,8 8, 6,7 6,2 6,3 5,9 4,9 Betalingskort utferda av internasjonale 21, 27,8 29,2 4,9 47,8 58,2 72,4 91,1 112,3 135,2 154,1 kortselskap Innbetalingar på førehand (e-pengar) : : : : : : : :,2 1,1 1,3 Bruk av norske kort i Noreg 748,3 823,4 97,1 1,3 1 17, , 1 265, , ,3 1 56, ,5 Varekjøp uten kontantuttak 53,8 587,9 726,9 829,2 942,1 1 19, , , , , ,5 Varekjøp med kontantuttak 144,6 135,9 81,8 77,7 73,2 71, 65,2 6,5 55,9 51,1 46,2 Kontantuttak utanom varekjøp 99,9 99,5 98,3 93,4 92,3 86,5 8,8 76,4 71, 64,9 53,8 Bruk av norske kort i utlandet 38,3 38,8 5,6 7,4 74,4 82,7 13,4 122,7 153,9 192, 219,7 Varekjøp 29,8 3,6 42,3 58,2 6,3 69, 88,9 17,4 138, 175,4 23,7 Kontantuttak 8,6 8,3 8,3 12,2 14,1 13,7 14,5 15,2 15,9 16,6 16, Bruk av utanlandske kort i Noreg 1,8 13,6 14,3 14,3 16,3 17,5 19,3 22,5 27,1 31,6 36,6 Varekjøp 9,3 12,4 12,6 11,7 13,5 15,1 17, 2,1 24,7 29,6 34,7 Kontantuttak 1,5 1,3 1,7 2,7 2,8 2,4 2,3 2,4 2,3 2, 1,9 25

26 Tabell 1b: Betalingskort. Bruk av betalingsterminalar (millionar transaksjonar) Bruk av norske og utanlandske kort i innanlandske terminalar ,9 857,3 941,1 1 35, , ,2 1 39, , 1 531, , , Kontantuttak frå minibankar 99,3 98,7 99,8 95,9 94,9 88,8 83, 78,7 73,3 66,8 55,7 Varekjøp i EFTPOS-terminalar som 638,5 718,1 797,6 868,1 967,5 1 65, , 1 237, , , ,2 aksepterer BankAxept Av dette bruk av BankAxept ved 144,6 135,9 81,9 77,7 73,2 71,1 65,2 6,6 55,9 51,1 46,2 varekjøp med kontantuttak Varekjøp i andre norske 43,1 4,5 43,7 71, 84, 68,2 74,4 96,7 15,7 118,3 132,9 betalingsterminalar Andre varekjøp i Noreg : : : : : : : :,3,6 1,2 Bruk av norske kort i innanlandske 772,3 846,8 927, 1 21,9 1 13,1 1 24,7 1 29,1 1 39,5 1 54, , ,5 terminalar Kontantuttak frå minibankar 99,2 98,8 98,1 93,3 92,1 86,4 8,7 76,3 7,9 64,8 53,8 BankAxept 93,2 91,7 88,7 86,7 84,5 78,9 74,6 7,5 65,3 59,5 48,7 Nasjonale kredittkort 1,1,8 1,1,9,8,7,7,6,6,6,5 Kort utferda av internasjonale 4,9 6,3 8,4 5,6 6,8 6,7 5,4 5,2 5, 4,8 4,5 kortselskap E-pengekort :,,1 Varekjøp i betalingsterminalar 673,1 748, 829,1 928,5 1 38, 1 118,3 1 29, , , , ,5 BankAxept varekjøp (inklusive 588,4 654,1 728,7 89,4 93,1 966,1 148,9 1137,1 1233,6 137,1 1398,2 kjøp med kontantuttak) i EFTPOS-terminalar BankAxess varekjøp : : : :,,,1,2,2,2,2 Nasjonale kredittkort varekjøp 4,1 4,8 5,3 6,7 7,8 7,1 5,8 5,3 5,3 5,1 4,1 Kort utferda av internasjonale 51,8 61,3 7,4 9,9 15,9 119,5 133,5 154,1 165,8 184,9 211, kortselskap varekjøp Oljeselskapa sine kort 28,8 27,8 24,5 21,6 21,1 24,8 2,3 16,7 22,4 24,5 23,1 Kort utferda av varekjeder : :,2,1,1,8,8,8 5,3 4,1 4,4 E-pengekort varekjøp : : : : : : : :,2,6,6 Andre varekjøp i Noreg : : : : : : : :,3,6 1,2 Bruk av utanlandske kort i terminalar i Noreg 8,5 1,5 14,1 13,2 16,2 17,5 19,3 22,5 27, 31,6 36,5 Tabell 1c: Bruk av kort over Internett (millionar transaksjonar) Bruk av norske kort i alt (i Noreg og i utlandet) 23,3 3,1 38,7 46,5 55,3 74,6 95,4 115,3 Bruk av norske kort i Noreg 11,2 15,4 21,3 24,5 27,8 31,9 33,8 41, Bruk av norske kort i utlandet 12,1 14,7 17,4 22, 27,5 42,7 61,6 74,3 Bruk av utanlandske kort i Noreg 1,6 1,8 2,5 2,6 3,5 3,8 4,3 3,9 26

27 Tabell 11: Overføringar over landegrensene registrerte i valutaregisteret (millionar transaksjonar) Overføringar frå Noreg til utlandet 6,3 6,5 6,8 7,3 8,1 9, 1, 1,3 SWIFT 5,9 5,9 6,1 6,6 7,3 8, 8,7 9,3 Valutasjekkar,1,2,2,2,2,1,1,1 Andre overføringar (MoneyGram, Western Union m.fl.),3,4,5,6,7,9 1,2,8 Overføringar til Noreg frå utlandet 2,8 2,9 2,9 3,1 3,4 3,6 4,3 4,9 SWIFT 2,7 2,8 2,9 3,1 3,3 3,5 4,2 4,7 Valutasjekkar :,,,,,,,1 Andre overføringar (MoneyGram, Western Union m.fl.) :,,,,,,1,1 Tabell 12: Bruk av betalingstenester (milliardar kroner) I alt 8 963, , , , , , , , , , ,3 Debet- og kreditoverføringar (giro) 8 656, 7 99,5 9 18, , , 11 8, , , , , ,6 Elektronisk 8 283, ,1 8 68, , , , , , , , ,8 Blankettbasert 372,4 247,4 338,5 263,5 235, 212,2 182,3 18,6 146, 138,5 126,9 Betalingskort (varekjøp) 265, 35,5 352,2 396,1 445,8 465,8 5,1 543,4 594,1 632,7 68,9 Elektronisk 254,1 289,5 336,3 39,2 442,2 463,3 497,6 54,5 59, 628,8 676,9 Manuelt 1,9 16, 15,9 6, 3,5 2,5 2,5 2,9 4,1 3,9 3,9 Sjekk 42,5 32,9 15,8 12,9 11,3 12, 1,3 7,7 7,7 6,5 4,8 Tabell 13: Debet- og kreditoverføringar (giro) (milliardar kroner) I alt 8 656, 7 99,5 9 18, , , 11 8, , , , , ,6 Kreditoverføringar 8 396, , , , ,4 1 84, , , , , ,6 Elektroniske 8 15, , , , , , , , , , ,4 Bedriftsterminalgiro 6 553, , , ,4 2 12, ,2 2 94, ,4 1 42,6 1 73, 977, Nettbank 1 351, , , , , ,5 8 52, 8 492, , , ,4 Nettbankløysingar for personkundar 436,4 517,3 585,4 65,1 775,6 966,8 1 78, 1 184, , , ,6 Nettbankløysingar for føretakskundar 915, , , 5 846, ,8 6 6, ,1 7 37, , , ,8 Mobilbank ,2,3 1, 12,6 34,8 58,4 Mobilbankløysingar for personkundar ,2,3 1, 12,6 34,7 58,2 Mobilbankløysingar for føretakskundar ,,1,2 Telegiro 48,4 43,8 37,5 31, 29,7 32,8 29, 26,1 23,1 2,3 18, Andre elektroniske kreditoverføringar 151,5 155,9 352,6 543,8 487,6 54,5 65,2 632,6 574,8 687, 79,6 Blankettbaserte 291,4 163,5 275,5 196, 172,9 159,6 147,3 158,1 126,6 118,5 11,2 Bedriftsterminalgiro og nettbank med 27,2 4,5 11,7 15,7 1,5 13,8 11,4 7,7 7,4 6,9 6,3 tilvising Brevgiro 161,1 13, 81,7 72, 62,6 53,1 43,5 38, 32, 28,3 24,4 Giroar innleverte på ekspedisjonsstad 13,1 55,9 182, 18,4 99,7 92,6 92,3 112,4 87,2 83,3 79,4 kontobelastningar Direkte debiteringar 178,5 212,9 223,5 219,7 183,4 187,3 218,3 23,5 238,7 249,2 254,3 Giroar innleverte på ekspedisjons stad kontante innbetalingar 81, 83,9 63, 67,4 62,2 52,6 34,9 22,5 19,4 2, 16,7 27

28 Tabell 14a: Betalingskort. Bruk av kort (milliardar kroner) Bruk av norske kort i alt (i Noreg og i utlandet) 44, 48,8 51,8 556,6 69, 625,1 653,7 694,4 74,9 775,3 87,4 Varekjøp 265, 35,4 352,2 396,1 445,8 465,8 5,1 543,4 594,1 632,7 68,9 Kontantuttak frå EFTPOS-terminalar (cash-back) 48,3 49,4 28,8 28,1 27,8 27,8 25,7 24,3 23, 21,7 2,3 Kontantuttak utanom varekjøp 126,7 126, 129,8 132,4 135,5 131,4 128, 126,7 123,7 12,9 16,2 Bruk av norske kort delt inn etter funksjon 44, 48,8 51,8 556,6 69, 625,1 653,8 694,6 74,9 775,4 87,3 Debetfunksjonar 393,5 429,1 447,3 483,7 525,9 535,8 561,4 589,5 619,7 641,3 663,1 BankAxept 354,1 386,9 398, 422,2 461,7 465,2 487, 57,6 529,6 541,6 553,9 Betalingskort utferda av internasjonale 39,4 42,2 49,2 61,5 64,3 7,6 74,4 81,9 9,1 99,7 19,2 kortselskap Faktureringsfunksjonar (betalingskort utferda 17,8 19,7 19, 22,9 25,1 22,9 2,5 21,7 23,6 24, 24,9 av internasjonale kortselskap) Kredittfunksjonar 28,8 32, 44,5 5, 58, 66,4 71,9 83,2 97,4 19,6 118,9 Nasjonale kredittkort 7,6 5,3 8,7 9,5 1,1 8,9 8,3 8,4 9,3 8,8 8, Betalingskort utferda av internasjonale 21,1 26,7 35,8 4,4 47,9 57,4 63,5 74,8 88,1 1,9 11,9 kortselskap Innbetalingar på førehand (e-pengar) : : : : : : : :,1,4,4 Bruk av norske kort i Noreg 45,6 445,3 47,3 498,1 546,8 558,3 578,6 67,1 638,4 658,9 677,9 Varekjøp 243,2 281,9 323,7 355,5 43,9 42,2 446,3 477,8 514,3 54,8 572,2 Kontantuttak frå EFTPOS-terminalar (cash-back) 48,3 49,4 28,8 28,1 27,8 27,8 25,6 24,3 23, 21,7 2,3 Kontantuttak utanom varekjøp 114,1 114, 117,8 114,5 115,2 11,3 16,7 15, 11,2 96,5 85,4 Bruk av norske kort i utlandet 34,4 35,5 4,5 58,5 62,2 66,8 75,1 87,3 12,4 116,3 129,5 Varekjøp 21,8 23,5 28,5 4,7 41,9 45,6 53,8 65,6 79,9 91,9 18,6 Kontantuttak 12,6 12, 12, 17,8 2,3 21,1 21,4 21,7 22,6 24,4 2,9 Bruk av utanlandske kort i Noreg 8,5 9,6 1,2 1, 12,2 12,6 13,7 15,5 17,3 2,6 27,9 Varekjøp 6,3 7,7 7,9 6,3 8,4 9,3 1,6 12,3 14,2 17,9 25,2 Kontantuttak 2,2 1,8 2,4 3,7 3,8 3,3 3,1 3,2 3,1 2,7 2,7 28

29 Tabell 14b: Betalingskort. Bruk av betalingsterminalar (milliardar kroner) Bruk av norske og utanlandske kort i 419,7 454,8 483,1 515,4 57,6 583,7 65,2 637,2 672,2 695,2 72,8 innanlandske terminalar Kontantuttak frå minibankar 113,1 112, 119,2 117,8 118,5 113,2 19,5 18, 14,1 99, 87,9 Varekjøp i EFTPOS-terminalar som aksepterer 231,2 272,6 35,8 319,7 364,7 395,7 422,8 454,4 487,2 511,2 543,6 BankAxept Kontantuttak ved varekjøp med BankAxept 48,3 49,4 28,8 28,1 27,8 27,8 25,7 24,3 23, 21,7 2,3 Varekjøp i andre norske betalingsterminalar 27,1 2,8 29,3 49,8 59,6 47, 47,3 5,6 57,5 62,3 67, Andre varekjøp i Noreg : : : : : : : :,4 1,1 2, Bruk av norske kort i innanlandske terminalar 413,3 452,4 473,3 55,9 558,5 571,5 591,5 621,7 655, 674,7 693,1 Kontantuttak frå minibankar 112,8 112,1 116,9 114,1 114,8 19,9 16,4 14,8 11, 96,3 85,2 BankAxept 14,2 11,9 13,1 13,2 12,8 98,4 96,8 95,4 91,7 87,4 76,5 Nasjonale kredittkort 1,7 1,3 1,6 1,4 1,4 1,2 1,1 1, 1,,9,8 Kort utferda av internasjonale kortselskap 7, 8,9 12,3 9,5 1,6 1,4 8,5 8,3 8,2 8, 7,8 E-pengekort :,,1 Kontantuttak ved varekjøp med BankAxept 48,3 49,4 28,8 28,1 27,8 27,8 25,7 24,3 23, 21,7 2,3 Varekjøp i betalingsterminalar 252,2 29,9 327,6 363,6 416, 433,7 459,5 492,6 53,6 555,5 585,6 BankAxept varekjøp i EFTPOS-terminalar 21,7 235,4 267, 29,9 331, 338,9 364,3 387,4 414,3 432,1 456,7 BankAxess varekjøp : : : :,,1,2,5,5,5,4 Nasjonale kredittkort varekjøp 5,1 5,7 5,9 6,8 7,7 6,7 6, 5,8 5,8 5,2 4,7 Kort utferda av internasjonale kortselskap 33,1 36,6 44,8 55,1 63,9 74,3 76,1 84,2 92, 1,7 17,2 varekjøp Oljeselskapa sine kort 12,4 13,1 1,6 1,8 13,3 13,4 12,5 14,4 15,4 15,2 14,6 Kort utferda av varekjeder : :,1,,1,3,3,3 2,4 1,6 1,8 E-pengekort varekjøp : : : : : : : :,1,3,3 Andre varekjøp i innanlandske terminalar : : : : : : : :,4 1,1 2, Bruk av utanlandske kort i terminalar i Noreg 6,3 2,5 9,8 9,5 12,1 12,2 13,7 15,5 17,2 2,5 27,7 29

30 Tabell 14c: Bruk av kort over Internett (milliardar kroner) Bruk av norske kort i alt (i Noreg og i utlandet) 19,6 24,3 3,7 34,6 39,5 53, 59,6 68,8 Bruk av norske kort i Noreg 12,1 15,6 2, 21, 19,9 25,3 27,7 29,4 Bruk av norske kort i utlandet 7,5 8,7 1,7 13,6 19,6 27,6 31,9 39,4 Bruk av utanlandske kort i Noreg 1, 1,7 2,4 3, 3,7 4,5 5,6 7,1 Tabell 15: Overføringar over landegrensene registrerte i valutaregisteret (milliardar kroner) Overføringar frå Noreg til utlandet 5 791,4 6 53, , ,4 9 99,7 9 26, , ,7 SWIFT 5 153, , , , , 7 274, , ,4 Valutasjekkar 636,9 683, 1 2, , , , , ,3 Andre overføringar (MoneyGram, Western Union m.fl.) 1,3 1,7 2, 2,2 2,3 3,3 4,1 3, Overføringar til Noreg frå utlandet 4 47, 4 578, , ,1 5 23, , , ,4 SWIFT 4 39, , 4 376, , 5 22, , , ,8 Valutasjekkar 7,2 3,9,9,9,6,5,4,3 Andre overføringar (MoneyGram, Western Union m.fl.),1,1,1,1,1,2,2,2 3

31 Prisar Tabell 16: Personkundar, prisar på innanlandske betalingstransaksjonar og kontantuttak. Vekta gjennomsnittsprisar (kroner) 1. januar kvart år Ikkje programkundar Programkundar Betalingstransaksjonar Nettbank med KID, pris per betaling 1,6 1,5 1,7 1,3 1,5 1,5,1,,,,, Nettbank, årsavgift 29, 1,6 19,7 14,2 2,3 2,5,2,3 1,6 1,5 1,4,4 AvtaleGiro, pris per betaling 1,6 1,5 1,6 1,4 1,6 1,5,1,,,,1,1 Mobilbank med KID, pris per betaling 1,7 1,6 1,7 1,3 1,5 1,5,1,1,,,, Mobilbank overføringar mellom eigne kontoar,2,2,1,1,1,1,1,1,,,, Mobilbank SMS-info 2,4 2,5 2,5 2,1 2,1 2,2 1,8 2,1 1,3 1,1 1,2 1,3 Brevgiro, pris per betaling 7,2 7,5 8,1 8,8 8,8 8,9 7,7 8,1 8,3 9,2 9,5 9,5 Giro over skranke frå konto, pris per betaling 46,9 49, 56,6 63,3 61, 6,2 38,6 39,9 54,7 61,3 59, 59,3 Giro over skranke med kontant betaling, pris per betaling 62,8 63,4 79,3 81,8 84,6 77, 57,4 59,9 78,5 8,5 85,1 88,9 BankAxept-kort i betalingsterminal, per betaling 1,7 1,6 1,5 1,5 1,7 1,7,,,1,,, Årspris på internasjonale kredittkort 136,9 158,5 149,2 145,8 147,5 145,1 17,5 2,2 27,1 14,3 27,3 22,6 Årspris på BankAxept (kombinert med internasjonalt debetkort) 243,3 246,2 26,9 268,2 276,6 278,2 192,1 191,1 29,3 218,8 27, 28,9 Personsjekk, pris per hefte 14,1 19,3 21,3 17,8 17,8 18,4 2,8 15,3 4,2 18,4 17,5 19,6 Personsjekk, pris per sjekk 23,5 21, 4, 44, 45,4 45,6 22,8 23,7 35,7 38,7 41,7 42,3 Minibankuttak med debetkort Eigen minibank i opningstida, pris per uttak,3,3,3,1,1,,,,,,, Eigen minibank utanom opningstida, 2,5 2,4 2,5 2,7 3,1 3,,,,,,1, pris per uttak Andre bankar sine minibankar i opningstida, pris per uttak 5, 4,9 4,9 4,9 5,6 5,5 5,1 5,2 5,5 4,8 5,2 5,1 Minibankuttak med internasjonale kredittkort Eigen minibank i opningstida, pris per uttak 25,3 25,3 24,4 23,9 27,7 28, 29,8 29,4 29,3 3,1 28,5 28,4 Andre bankar sine minibankar i opningstida, 25,4 24,9 24,5 24, 27,7 28,1 29,9 29,5 29,4 3,2 28,6 28,4 pris per uttak Påslag i prosent av uttaket,7,8,9,9 1, 1,1,9 1, 1,1 1,2 1,2 1,2 31