GARANTIKORT OG VEDLIKEHOLD. Tips til vedlikehold av Designed4u sine møbler

Transkript

1 GARANTIKORT OG VEDLIKEHOLD Tips til vedlikehold av Designed4u sine møbler

2 Når du skal investeres i ett nytt møbel bør du tenke nøye gjennom hvor og hvordan møbelet skal brukes. Materialvalgene er mange og du bør velge et material som er tilpasset hvordan møblenes skal brukes. Vi har lagget denne brukerveiledningen som gir deg godt informasjon om hvordan du best kan ta vare på møblene dine slik at de holder seg finne over lang tid. Beskyttelse og god vedlikehold er viktig for at slitasjen på overflatene skal bli så liten som mulig. Et godt vedlikehold er også viktig for at du skal beholde retten til å reklamere. Du er godt beskyttet gjennom forbrukerkjøpsloven 2 år. Men garantien gjelder fabrikasjonsfeil og ikke skader og slitasjen som oppstå på møblet pga manglende vedlikehold.

3 Vedlikehold: HVITOLJEDE OG OLJEDE OVERFLATER Mange av våre eikebord er oljet. Dette gir en overflate som fremhever tréets farge og struktur. Oljede og lakkerte overflater har forskjellige egenskaper og må behandles deretter. For å oppnå mest mulig brukervennlig overflate på et oljet bord, bør bordet tilføres olje to til tre ganger pr. år. Det opprinnelige utseende beholdes også best på denne måten. Før påføring av ny olje kan man gjerne dra forsiktig over bordet i treverkets lengderetning med et fint slipepapir, korning 320. Til daglig vedlikehold er det tilstrekkelig å tørke over bordet med en fuktig klut som ikke loer. Unngå sterk varme mot oljede overflater. LAKKERTE MDF Våre lakkerte overflater er behandlet med UV-lakk som gir en meget slitesterk overflate og som tåler væskesøl som kaffe, alkohol og varme. Vi anbefaler likevel at væskesøl fjernes omgående. Til daglig vedlikehold er det tilstrekkelig å tørke over bordet med en fuktig klut som ikke loer. Kluten kan gjerne være tilsatt litt vann, Zalo eller lignende vaskemidler. Vær oppmerksom på at riper på lakkerte flater er vanskelig å fjærne. Bruk derfor filtknotter under stentøy og andre gjenstander som kan ha skarpe kanter. TRESORTER Tre er et levende naturmateriale, og det er derfor viktig at det blir behandlet riktig. Møbeltreverk er tørket til en fuktighet på 6-8 %. Dette er i overensstemmelse med den relative luftfuktighet på %, som er vanlig i innemiljøer på ca 20 C.Heltre kan bevege seg når luftfuktigheten skifter, og det betyr at bordplaten kan bli ru eller lett buet. Dette er ikke en mangel ved bordet, men en naturlig reaksjon på etlevende materiale.

4 Spesielt bøk og eik kan få vindrisser små revner mellom årene. Vindrisser er naturlige og har ingen betydning for møbelets holdbarhet. Såpe eller oljebehandling fukter treet og minsker de små sprekkene. Møbelet skal ikke utsettes for sterk varmepåvirkning fra ovn eller radiator som står for nær, og må også beskyttes mot sollys. Dekk ikke til heltre med voksduk i mer enn et døgn, da kan ikke treet puste og det kan sprekke. Hvis luftfuktigheten er veldig svingende i et rom kan treet sprekke og vri seg. (På f.eks en hytte som blir nedkjølt) Massivt tre er et naturprodukt og til tross for nøye utvelgelse av treet vil det forekomme farge- og strukturforskjeller i møbelet. Vær forsiktig med å plassere veldig varme eller veldig kalde ting rett på overflaten.

5 SOFA: Når ditt nye møbel tas i bruk, fremtrer stoffet relativt stramt. Etter hvert som du bruker møbelet, vil stoffet og det tynne fôret under relativt raskt utvide seg, noe som kan resultere i rynker i stoffet. Dette vil typisk skje i løpet av den første måneden, avhengig av hvor mye møbelet brukes - deretter vil stoffet bare utvide seg i mindre grad. Stoffet bør med jevne mellomrom strykes lett med hånden, slik at det overflødige stoffet igjen er fordelt på puten. Disse rynkene er altså helt naturlige, og er ikke en feil med stoffet eller kvaliteten på møblene dine. For å sikre en lik fordeling av polstring i puten og dermed opprettholde putens form bør du riste eller banke dine puter jevnlig. Alle puter har tendens til å endre form i takt med at de blir brukt. Myke og bløte puter som folder seg og rynker litt, er ofte en del av den behagelige looken som møbelet er designet med. Hvis du vil holde fasongen på denne typen av puter, vil forsiktig opp-banking nesten daglig være nødvendig. Om mulig, bytt rundt på rygg- og sitteputer med jevne mellomrom. Det forlenger putenes levetid og sikrer jevn slitasje gjennom årene. Sørg for at du jevnlig stryker tekstilet på sofaen lett med hånden, slik at rynker og folder blir glattet ut. Avhengig av sofaens modell og konstruksjon vil rynker i trekket være en naturlig følge når du bruker møbelet. Møbelstoff har ikke godt av å stå i direkte sollys. Noen stoffer vil falme raskere enn andre, men en tommelfingerregel er at kunstfibre og lyse farger falmer minst. Er behovet derfor en sofa som står mye i sollys, vil syntetiske fibre klare oppgaven bedre enn naturfiber. Vi anbefaler ikke å velge stoff med en lysekthet under 4 (skala fra 2 til 8). Ved hard slitasje bør slitestyrken (martindale) være over , men ved normal daglig bruk er en slitestyrke på eller mer nok. Slitestyrken på våre utvalgte stoffer varierer fra og helt opptil martindale. Stoffer med martindale høyere enn er velegnet til offentlig bruk. En sofa vil endre form med tiden og trenger litt kjærlighet, akkurat som deg og meg. Her er noen tips og pleieprodukter som vil hjelpe deg med å bygge et varig forhold med din omtenksomme og trofaste sofa.

6 Polstringen på sofaen vil endre seg ved bruk, derfor er det viktig at du med jevne mellomrom bytter rundt på putene der det er mulig. Det vil også være en god idé ikke alltid å sitte på samme sted det vil nemlig gi ujevn slitasje på møblene. Det er viktig at du banker putene og jevne ut materialet av og til. Med disse rådene vil sofaen holde formen lenger og polstringen i putene vil sette seg mer jevnt og ens. Eksempler som ikke er gjenstand for reklamasjon:

7 Garantien dekker ikke: - Normal slitasje. Avhengig av modell og konstruksjon, vil rynker i trekkene være en naturlig følge av bruken av dine møbler..- Setning i stopningsmaterialer som for eksempel møbelskum, fjær og fjærer. - Forhold som skyldes manglende eller mangelfullt vedlikehold. - Installasjon og oppsett ikke er forenlig med anvisning - Migrasjon fra andre gjenstander og klær, samt flekker fra mat, væske og lignende. - De fleste stopmøbler har undertrekk som lett kan sprekke under transport Det har ingen praktisk eller kosmetisk betydning, når sofaen er satt på plass. Et lite hull i bunnen gir ikke rett til reklamasjon. Angrerett: Vi er sikker på at du vil være 100% fornøyd med våre produkter og gir deg full angrerett i 14 dager etter at leveransen er mottatt. Angreretten gjelder kun for varer som er i uforandret stand og etter avtale med oss på forhånd. Varene skal returneres uforandret og i original forpakning. Vi tar ikke imot varer som er eller har blitt montert. Returkostnaden av varen må du ta på din egen bekostning og angreretten gir ingen rett til erstatning for transportskader. Angre og bytteretten gjelder ikke varer som er spesialbestilte. Vi refunderer ikke fraktutgiftene fra din levering. Vær oppmerksom på spesielle vilkår for CUSTOM MØBLER! Spesiallbestilling varer er å regne som en særbestilling som kun kan annulleres innenfor 4 dager etter bestilling. Heretter vil du få refundert 50% av beløpet. De resterende vil gå til dekning av administrasjons og videresalgskostnader i tilfelle annullering.

8 Om det oppstår fysisk skade og/eller varen er skadet på grunn av ytre påvirkning, bortfaller garanti på produktet. Eksempler på dette kan være fukt og vannskader, overspenning eller modifisering av brukeren selv, som ikke samsvarer med bruksanvisningen til produktet. Oppdager du feil, transportskade eller mangler ved varer du har kjøpt hos DESIGNED4U ta kontakt med oss inne 14 dager så hjelper vi deg med å finne en løsning. For å kunne hjelpe deg raskere er det viktig at du har ordrebekreftelse og varens navn/artikkelnummer tilgjengelig når du kontakter DESIGNED4U Vær oppmerksom på DESIGNED4U ikke kan ta ansvar for feilbestillinger, som er forårsaket av ukorrekte mål angitt av kunden i den opprinnelige bestillingen. Hvis du er så uheldig at du mottar en defekt vare, ber vi deg å sende en e-post med beskrivelse sammen med noen bilder av varen til kundeservice@designed4u.no Vi vil ta stilling til din reklamasjon/garantii så raskt som mulig og behandle den på best mulig måte. Takk for at du handlet på Designed4u. Vi håper du blir fornøyd, og ber deg om å se over bestillingen en ekstra gang for å sjekke at alt stemmer.

9