Strategi for Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Strategi for Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten"

Transkript

1 Strategi for Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten Versjon 1.0 Side 1

2 Bakgrunn Om Normen Normen Faktaark og veiledere Utadrettet virksomhet Kurs Normen er Norges første og største bransjenorm for informasjonssikkerhet og fra 2018 også for personvern Normen er åpent tilgjengelig via

3 Bakgrunn Om Normen Normen er til for Normen styres av en bredt sammensatt styringsgruppe Det daglige arbeidet koordineres av sekretariatet Alle virksomheter som ved avtale har forpliktet seg til å følge Normen i praksis de fleste av sektorens mer enn titusen virksomheter og deres leverandører og databehandlere Den offentlige tannhelsetjeneste Sekretariatet er plassert i Direktoratet for e-helse med fast representasjon fra Norsk Helsenett

4 Bakgrunn Nåsituasjon Sektorens utfordringsbilde informasjonssikkerhet og personvern Rask teknologisk utvikling, men fortsatt mange gamle løsninger Trusselbilde i endring Store forventninger til digitalisering og samhandling Informasjonssikkerhet og personvern er en forutsetning for digitalisering Komplekst lovverk ny personvernforordning En stor del små virksomheter med begrenset kompetanse på området Normens bevaringsområder Normens utviklingsområder Anerkjent i sektoren, har legitimitet, og er godt etablert Sektoren står samlet bak En god arena - samarbeid og kompetanseheving Normen som felles kravsett er nyttig for sektoren Innhold oppfattes vanskelig og lite tilgjengelig Ikke dekkende på alle områder Vet lite om etterlevelse

5 Mål Nytteeffekter Normen skal Bidra til Fremme Normens nytteeffekter at en virksomhet som etterlever og innretter seg etter Normen har egnede tekniske og organisatoriske tiltak for informasjonssikkerhet og personvern for sin behandling av helse- og personopplysninger. Fremme en balansert tilnærming til konfidensialitet, tilgjengelighet, integritet og robusthet. Normen skal bidra til å understøtte gode helsetjenester, god pasientsikkerhet, ivaretakelse av taushetsplikten, pasienters, brukeres og ansattes personvern, og en aktiv pasientrolle samhandling ved at virksomheter som har forpliktet seg til å innrette seg etter Normens krav kan stole på at de har egnede tekniske og organisatoriske tiltak for informasjonssikkerhet og personvern på plass Forenkle arbeidet med informasjonssikkehet og personvern for virksomhetene som følger Normen 1. Gjør det enklere å få på plass nødvendige sikkerhets- og personverntiltak 2. Bidrar til økt tillit til at sektoren behandler helse- og personopplysninger på en trygg måte 3. Bidrar til et harmonisert sikkerhetsnivå i sektoren 4. Bidrar til at sektoren har et godt kravstillingsverktøy til informasjonssikkerhet og personvern ved anskaffelser

6 Strategisk retning Prioriterte målgrupper Prioriterte temaområder NORMEN helse- og omsorgssektorens felles krav, verktøy og arena for informasjonssikkerhet og personvern Strategi Prioriterte målgrupper : Prioriterte temaområder : Helse- og omsorgssektorens felles bransjenorm skal øke sin nytte og relevans gjennom forenkling tilgjengeliggjøring oppdatering effektiv utadrettet virksomhet tilpasning til personvernforordningen Ledelse Normen tydeliggjør ledelsens ansvar for informasjonssikkerhet og personvern, og gjør det enklere for ledere å kjenne til hva ansvaret innebærer Leverandører og databehandlere Normen gjør det enkelt og forutsigbart å vite hvilke krav helse- og omsorgssektoren stiller til informasjonssikkerhet og personvern Små virksomheter Normen gjør det enklere for å dataansvarlige og helsepersonell i små virksomheter (f.eks legekontor og fysioterapipraksiser) å kjenne til og forstå hvilke krav til informasjonssikkerhet og personvern som gjelder for dem. Pasient- og brukerrettigheter/ personvern Leverandørkrav og - oppfølging Sekundærbruk Med prioriterte temaområder menes temaer som skal prioriteres i strategiperioden, f.eks nytt innhold i Normen, veiledningsmateriell, og utadrettet virksomhet som kurs.

7 Strategiske fokusområder Strategiske initiativ STRATEGISKE FOKUSOMRÅDER 1 Forenkling, lesbarhet og nyttige verktøy 2 Felles arena 3 Sektorens felles kravsett til informasjonssikkerhet og personvern STRATEGISK INITIATIV 1. Enklere språk 2. Dokumenter med bedre grafisk utforming 3. Kortversjoner 4. Nye verktøy og formater mer enn bare pdf 1. Være tilgjengelig og i tett dialog og samarbeid med sektoren og andre relevante aktører 2. Revidere og videreutvikle Normens kursstrategi- og virksomhet 3. Vurdere hvordan pasienter og leverandører kan inkluderes bedre i Normarbeidet 1. Bidra aktivt til felles normering på områder der sektoren ønsker det 2. Utvikle Normens rolle som verktøy i anskaffelser og leverandøroppfølging 3. Søke og opprettholde godkjenning som en godkjent adferdsnorm 4. Følge opp etterlevelse av Normen for å skaffe til veie bedre faktagrunnlag som grunnlag for Normens utvikling. 5. Utarbeide oversikt som viser bakgrunn for Normens ulike krav (lovspeil)

Digital pasientsikkerhet, Normen og litt velferdsteknologi. Stavanger 4. juni 2019 Aasta Margrethe Hetland

Digital pasientsikkerhet, Normen og litt velferdsteknologi. Stavanger 4. juni 2019 Aasta Margrethe Hetland Digital pasientsikkerhet, Normen og litt velferdsteknologi Stavanger 4. juni 2019 Aasta Margrethe Hetland Veien til toppen av agendaen «Dødelig personvern» digital pasientsikkerhet? Diskusjonen i media

Detaljer

KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL

KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL Intro, personvern, informasjonssikkerhet og Normen Åpent kurs Oslo 2.-3. april 2019 Side 1 Myndighet Sørge for nasjonal styring

Detaljer

EPJ OG ES I PRAKSIS FOR DUMMIES OG VIDEREKOMNE; LEGER OG MEDARBEIDERE. Informasjonssikkerhet Jan Gunnar Broch PMU 2018

EPJ OG ES I PRAKSIS FOR DUMMIES OG VIDEREKOMNE; LEGER OG MEDARBEIDERE. Informasjonssikkerhet Jan Gunnar Broch PMU 2018 EPJ OG ES I PRAKSIS FOR DUMMIES OG VIDEREKOMNE; LEGER OG MEDARBEIDERE Informasjonssikkerhet Jan Gunnar Broch PMU 2018 Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten Nytteeffekter

Detaljer

Frist for innspill: 1. november Mottaker etter liste

Frist for innspill: 1. november Mottaker etter liste Mottaker etter liste Innspill til ny versjon av Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgssektoren, versjon 6.0 Vedlagt er utkast til versjon 6.0 av Norm for informasjonssikkerhet

Detaljer

Bransjenorm et egnet virkemiddel for å håndtere et komplekst trusselbilde

Bransjenorm et egnet virkemiddel for å håndtere et komplekst trusselbilde Bransjenorm et egnet virkemiddel for å håndtere et komplekst trusselbilde UNINETT-konferansen 2017 24.10.17 Jan Gunnar Broch Direktoratet for e-helse, sekretariatet for Normen Side 1 Myndighet Sørge for

Detaljer

STRATEGI FOR NORMENS KURS- OG KOMPETANSEVIRKSOMHET

STRATEGI FOR NORMENS KURS- OG KOMPETANSEVIRKSOMHET STRATEGI FOR NORMENS KURS- OG KOMPETANSEVIRKSOMHET Godkjent i Styringsgruppemøtet 07.03.2019 Side 1 INNHOLD Bakgrunn Det store og det litt mindre bilde Nåsituasjon Mål Prioritering Evaluering og korrigering

Detaljer

STRATEGI. for. Norm for informasjonssikkerhet

STRATEGI. for. Norm for informasjonssikkerhet STRATEGI for Norm for informasjonssikkerhet i helse-, omsorgs- og sosialsektoren for perioden 2013-2020 Versjon 1.0 Godkjent av styringsgruppen for Normen 5.desember 2013. www.normen.no INNHOLD 1 INNLEDNING...

Detaljer

Kort introduksjon til Normen. Jan Henriksen Sekretariatet for Normen

Kort introduksjon til Normen. Jan Henriksen Sekretariatet for Normen Kort introduksjon til Normen Jan Henriksen Sekretariatet for Normen 1 Innhold 1. Litt om personvern og informasjonssikkerhet 2. Norm for informasjonssikkerhet 3. Risikovurdering 2 Trusler mot personvernet

Detaljer

Personvernforordningen og utfordringer i dagens helsetjeneste

Personvernforordningen og utfordringer i dagens helsetjeneste Helse- og omsorgsdepartementet Personvernforordningen og utfordringer i dagens helsetjeneste Sverre Engelschiøn, fagdirektør Lillehammer 4. mars 2019 Helseregelverket - innretning Helsepersonell trenger

Detaljer

Hacking av MU - hva kan Normen bidra med?

Hacking av MU - hva kan Normen bidra med? Hacking av MU - hva kan Normen bidra med? Medisinsk teknologisk forenings landsmøte Bergen, 24.4.2019 Side 1 Litt bakgrunn og oppdatering Personvern og informasjonssikkerhet to siste år https://www.forbes.com/sites/thomasbrewster/2017/05/17/wannacry-ransomware-hit-real-medical-devices/#6a7fb780425c

Detaljer

KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL. Åpent kurs oktober 2018

KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL. Åpent kurs oktober 2018 KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL Åpent kurs 30.-31. oktober 2018 Myndighet Sørge for nasjonal styring og koordinering Nasjonale e-helseløsninger Få på plass

Detaljer

Normen og faktaark videokonsultasjon Jan Henriksen Direktoratet for ehelse

Normen og faktaark videokonsultasjon Jan Henriksen Direktoratet for ehelse Normen og faktaark videokonsultasjon Jan Henriksen Direktoratet for ehelse Innhold Normen Normens krav ved pasientkommunikasjon Faktaark 54 - Videokonsultasjon 2 Norm for informasjonssikkerhet Gjelder

Detaljer

Semicolon Christine Bergland, Helsedirektoratet. 11.Desember 2014

Semicolon Christine Bergland, Helsedirektoratet. 11.Desember 2014 Semicolon Christine Bergland, Helsedirektoratet 11.Desember 2014 IKT-infrastruktur Overordnede og felleskomponenter helsepolitiske mål Pasientsikkerhet Kvalitet Tilgjengelighet Brukerorientert Samhandling

Detaljer

INFORMASJONSSIKKERHET

INFORMASJONSSIKKERHET INFORMASJONSSIKKERHET Jan Gunnar Broch, Direktoratet for e-helse Akkrediteringsdag for medisinske laboratorier 7.12.2017 DIREKTORATET FOR E-HELSE Myndighet Sørge for nasjonal styring og koordinering Nasjonale

Detaljer

Norm for informasjonssikkerhet Helse- og omsorgstjenesten. Tor Ottersen HVA - HVORFOR - HVORDAN

Norm for informasjonssikkerhet Helse- og omsorgstjenesten. Tor Ottersen HVA - HVORFOR - HVORDAN Norm for informasjonssikkerhet Helse- og omsorgstjenesten Tor Ottersen HVA - HVORFOR - HVORDAN Hva er Normen Et omforent sett av adferdsregler og tiltak Besluttet og forvaltet av sektoren, forankret i

Detaljer

Nytt i Normen Normkonferansen Aasta M. Hetland Jan Gunnar Broch Sekretariatet for Normen

Nytt i Normen Normkonferansen Aasta M. Hetland Jan Gunnar Broch Sekretariatet for Normen Nytt i Normen Normkonferansen 2016 Aasta M. Hetland Jan Gunnar Broch Sekretariatet for Normen 2 Bransjenorm for informasjonssikkerhet i helse og omsorgssektoren gjennom 10 år har det vært rett medisin?

Detaljer

Innsatsområder nasjonalt nivå i helsetjenesten Nasjonalt meldingsløft Kjernejournal Helsepolitiske mål E-resept Helseportal Helseregistre EPJ Velferds

Innsatsområder nasjonalt nivå i helsetjenesten Nasjonalt meldingsløft Kjernejournal Helsepolitiske mål E-resept Helseportal Helseregistre EPJ Velferds Informasjonsdeling og nettsky-teknologi i helsesektoren Felix konferansesenter, 28. oktober 2011 Norm for informasjonssikkerhet i helse, omsorgs- og sosialsektoren om utveksling av informasjon Jan Gunnar

Detaljer

Sikkerhetskulturarbeidet i helsesektoren. Seniorrådgiver Jan Gunnar Broch, Helsedirektoratet

Sikkerhetskulturarbeidet i helsesektoren. Seniorrådgiver Jan Gunnar Broch, Helsedirektoratet Sikkerhetskulturarbeidet i helsesektoren Seniorrådgiver Jan Gunnar Broch, Helsedirektoratet Overordnede mål Helsepersonell skal ha enkel og sikker tilgang til pasient- og brukeropplysninger Innbyggerne

Detaljer

Norm for informasjonssikkerhet i helsesektoren

Norm for informasjonssikkerhet i helsesektoren Norm for informasjonssikkerhet i helsesektoren Tor Ottersen Hvorfor en Norm? Få en felles forståelse av informasjonssikkerhet i sektoren Få et felles minimumsnivå for sikkerheten Skape trygghet ved elektronisk

Detaljer

Helse- og omsorgsdepartementet St.meld. nr Samhandlingsreformen

Helse- og omsorgsdepartementet St.meld. nr Samhandlingsreformen Vedlegg 8A Hva er Felles grunnmur Formålet med Felles grunnmur for digitale tjenester er å legge til rette for enkel og sikker samhandling på tvers av virksomheter og forvaltningsnivå. Sammenfallende behov

Detaljer

LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN

LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN Fagkurs i informasjonssikkerhet og personvern for kommuner basert på Normen Planen er et støttedokument til Norm for informasjonssikkerhet Utgitt med støtte av: Versjon 1.

Detaljer

LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN

LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN Fagkurs i informasjonssikkerhet og personvern for kommuner basert på Normen Planen er et støttedokument til Norm for informasjonssikkerhet Utgitt med støtte av: Versjon 1.1

Detaljer

Difis veiledningsmateriell, ISO 27001 og Normen

Difis veiledningsmateriell, ISO 27001 og Normen Difis veiledningsmateriell, ISO 27001 og Normen Jan Sørgård, seniorrådgiver Difi Jan Gunnar Broch, seniorrådgiver Helsedirektoratet Difi Visjon: Vi utvikler offentlig sektor Digitalisering Anskaffelser

Detaljer

LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN

LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN LÆRINGS- og GJENNOMFØRINGSPLAN Fagkurs i informasjonssikkerhet og personvern for kommuner basert på Normen Planen er et støttedokument til Norm for informasjonssikkerhet Utgitt med støtte av: Versjon 2.0

Detaljer

Strategi for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgssektoren

Strategi for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgssektoren Strategi for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgssektoren Sikkerhet og sårbarhet 7. mai 2013 Jan Gunnar Broch Helsedirektoratet Strategi for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgssektoren 06.05.2013

Detaljer

HVEM ER JEG OG HVOR «BOR» JEG?

HVEM ER JEG OG HVOR «BOR» JEG? DISCLAIMER HVEM ER JEG OG HVOR «BOR» JEG? INFORMASJONSSIKKERHET Konfidensialitet Sikre at informasjon bare er tilgjengelig for de som skal ha tilgang Integritet Sikre informasjon mot utilsiktet eller

Detaljer

Noen utvalgte faktaark og veiledere. Åpent kurs

Noen utvalgte faktaark og veiledere. Åpent kurs Noen utvalgte faktaark og veiledere Åpent kurs 31.10.2018 Norm for informasjonssikkerhet Bindende gjennom tilknytningsavtale med NHN Veiledere Faktaark Ikke bindende Normen ( Code of conduct ) og en del

Detaljer

Veileder i personvern og informasjonssikkehet for helse- og sosialtjenester i kommuner Hva er det og trenger vi det?

Veileder i personvern og informasjonssikkehet for helse- og sosialtjenester i kommuner Hva er det og trenger vi det? Veileder i personvern og informasjonssikkehet for helse- og sosialtjenester i kommuner Hva er det og trenger vi det? 09.12.2009 v/ seniorrådgiver Elisabeth Vatten 1 Følger ikke råd fra Datatilsynet! To

Detaljer

Noen utvalgte faktaark og veiledere, og medisinsk avstandsoppfølging

Noen utvalgte faktaark og veiledere, og medisinsk avstandsoppfølging Noen utvalgte faktaark og veiledere, og medisinsk avstandsoppfølging Med.tek kurs 03.04.2019 Petter Ludvig Andersen Rådgiver Side 1 Innhold Normen.no Generelt om veiledere og faktaark Litt mer om følgende

Detaljer

Oversiktstabell for faktaark, veiledere og kurs til Normen

Oversiktstabell for faktaark, veiledere og kurs til Normen på hnett Utgitt med støtte av: Norm for informasjonssikkerhet Oversiktstabell for faktaark, veiledere og kurs til Normen Støttedokument Versjon: 4.0 Dato: 19.12.2013 Det er utviklet en rekke faktaark og

Detaljer

Hvilken betydning har personvernforordningen på helseområdet

Hvilken betydning har personvernforordningen på helseområdet Helse- og omsorgsdepartementet Hvilken betydning har personvernforordningen på helseområdet Sverre Engelschiøn Oslo 7. desember 2018 Et eksempel - bivirkningsarbeid q Med bivirkning forstås skadelig og

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy

Detaljer

Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgssektoren

Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgssektoren Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgssektoren Høringsutkast Gjeldende fra xx.xx.20xx Utgitt med støtte av: Publikasjonens tittel: Norm for informasjonssikkerhet og personvern

Detaljer

Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten Status ny felles IKT-strategi. v/administrerende direktør i Nasjonal IKT HF, Gisle Fauskanger

Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten Status ny felles IKT-strategi. v/administrerende direktør i Nasjonal IKT HF, Gisle Fauskanger Samordning av IKT i spesialisthelsetjenesten Status ny felles IKT-strategi v/administrerende direktør i Nasjonal IKT HF, Gisle Fauskanger Kort om Nasjonal IKT HF etablert 2014 STRATEGISK ENHET Nasjonal

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt

Detaljer

Tiltaksplan digitalisering 2019

Tiltaksplan digitalisering 2019 Tiltaksplan digitalisering 2019 Kommunene i Kongsbergregionen etablerte våren 2015 en felles strategi for sitt digitaliseringssamarbeid for perioden 2015 2018. SuksIT som er kommunenes felles digitaliseringsorgan

Detaljer

Norm for informasjonssikkerhet i helse og omsorgstjenesten

Norm for informasjonssikkerhet i helse og omsorgstjenesten Norm for informasjonssikkerhet i helse og omsorgstjenesten @Normen_no Sammen om velferdsteknologi på Agder 10. mars 2017 @johnhorve 10.03.2017 Norm for informasjonssikkerhet i helse og omsorgstjenesten

Detaljer

Samspillet fortsetter

Samspillet fortsetter Samspillet fortsetter HelsIT 25.09.08 Asbjørn Seim, fung avdelingsdirektør Avdeling IT-strategi Visjon: Helhetlige pasient- og brukerforløp gjennom elektronisk samhandling 25.09.2008 HelsIT 2008, Asbjørn

Detaljer

Velkommen til Fagkurs i informasjonssikkerhet. basert på Normen for kommuner

Velkommen til Fagkurs i informasjonssikkerhet. basert på Normen for kommuner Velkommen til Fagkurs i informasjonssikkerhet basert på Normen for kommuner 1 Mål for fagkurset (1) Deltakerne skal etter gjennomføring av kurset: Ha kunnskap om og kunne formidle hvorfor ivaretakelse

Detaljer

Seksjon for informasjonssikkerhet

Seksjon for informasjonssikkerhet Seksjon for informasjonssikkerhet Difi etablerte i 2013/2014 et kompetansemiljø for informasjonssikkerhet som skal: Arbeide for en styrket og mer helhetlig tilnærming til informasjonssikkerhet i statsforvaltningen.

Detaljer

Høringsnotat: Enklere tilgang til helseopplysninger for kvalitetssikring av helsehjelp og egen læring

Høringsnotat: Enklere tilgang til helseopplysninger for kvalitetssikring av helsehjelp og egen læring Helse- og omsorgsdepartementet Høringsnotat: Enklere tilgang til helseopplysninger for kvalitetssikring av helsehjelp og egen læring Endringer i helsepersonelloven 29 c Høringsfrist: 19. september 2019

Detaljer

Strategi for Informasjonssikkerhet

Strategi for Informasjonssikkerhet Strategi for Informasjonssikkerhet Vedtatt 2015 Informasjonssikkerhet og personvern en naturlig del av Bergen kommune Side 1 av 8 Innholdsfortegnelse Sammendrag 3 Visjon 3 Innledning 4 Begreper 5 Nasjonalt

Detaljer

Norm for Informasjonssikkerhet i Helsesektoren. Tor Ottersen

Norm for Informasjonssikkerhet i Helsesektoren. Tor Ottersen Norm for Informasjonssikkerhet i Helsesektoren Tor Ottersen Dilemma Konfidensialitet Ivareta pasientens integritet ved å beskytte alle opplysninger. Tilgjengelighet Pasienten skal sikres forsvarlig (best

Detaljer

GDPR - Ny personopplysningslov - betydning for arkivsektoren? 18.april Seniorrådgiver Linda Svendsrud

GDPR - Ny personopplysningslov - betydning for arkivsektoren? 18.april Seniorrådgiver Linda Svendsrud GDPR - Ny personopplysningslov - betydning for arkivsektoren? 18.april 2018 Seniorrådgiver Linda Svendsrud Presentasjon av KS-Konsulent as Visjon Kompetente kommuner lokale løsninger Verdier Utfordrende

Detaljer

Velkommen. Trondheim, 27. september 2011

Velkommen. Trondheim, 27. september 2011 Velkommen Trondheim, 27. september 2011 Melding til Stortinget om Helsetjenester i en digital hverdag Tor Eid og Sverre Engelschiøn Trondheim, 27. september 2011 IKT er nøkkelen Kvalitet Tilgjengelighet

Detaljer

På vei mot en digital helse- og omsorgstjeneste

På vei mot en digital helse- og omsorgstjeneste På vei mot en digital helse- og omsorgstjeneste Bjørn Astad 14. november 2012 IKT-Norge Det framtidige utfordringsbildet 1400000 1200000 1000000 800000 600000 400000 67+ Eldre med omsorgsbehov øker kraftig

Detaljer

Normens krav og anbefalinger fra kravspek til innføringsprosjekt. 31. oktober 2018

Normens krav og anbefalinger fra kravspek til innføringsprosjekt. 31. oktober 2018 Normens krav og anbefalinger fra kravspek til innføringsprosjekt 31. oktober 2018 Agenda Anskaffelse Innføring Forvaltning og drift Krav til systemer (FA 38) og selvdeklareringsdokumenter Krav til medisinsk

Detaljer

Utfordringer med medisinsk-teknisk utstyr og informasjonssikkerhet. Barbro Salte, Medisinsk teknologi og e-helse, Akershus Universitetssykehus HF

Utfordringer med medisinsk-teknisk utstyr og informasjonssikkerhet. Barbro Salte, Medisinsk teknologi og e-helse, Akershus Universitetssykehus HF Utfordringer med medisinsk-teknisk utstyr og informasjonssikkerhet Barbro Salte, Medisinsk teknologi og e-helse, Akershus Universitetssykehus HF Innledning Definisjoner MTU på Ahus Informasjonssikkerhet

Detaljer

Digitaliseringsstrategi 2014-2029

Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.

Detaljer

Felles grunnmur for digitale tjenester. Sikkerhetsinfrastruktur Normkonferansen 2017

Felles grunnmur for digitale tjenester. Sikkerhetsinfrastruktur Normkonferansen 2017 Felles grunnmur for digitale tjenester Sikkerhetsinfrastruktur Normkonferansen 2017 Bygge grunnmur for bedre samhandling i sektoren Program Felles Infrastruktur og Arkitektur Samhandling Sikkerhetsinfrastruktur

Detaljer

IT i helse- og omsorgssektoren Stortingsmelding om ehelse

IT i helse- og omsorgssektoren Stortingsmelding om ehelse IT i helse- og omsorgssektoren Stortingsmelding om ehelse Bjørn Astad Gardermoen, 9. februar 2012 Bakgrunn Innst. 212 S (2009-2010) Det tas sikte på å legge frem stortingsmelding om helsetjenester i en

Detaljer

Tjenesteavtale nr. 9. mellom. Alta kommune. Helse Finnmark HF. Samarbeid om IKT-løsninger lokalt

Tjenesteavtale nr. 9. mellom. Alta kommune. Helse Finnmark HF. Samarbeid om IKT-løsninger lokalt Endelig versjon 5. juni 2012. Tjenesteavtale nr. 9 mellom Alta kommune og Helse Finnmark HF Om Samarbeid om IKT-løsninger lokalt 1. Parter Denne avtalen er inngått mellom Alta kommune og Helse Finnmark

Detaljer

Jan Gunnar Broch Sekretariatet for Normen, Helsedirektoratet Normkonferansen 15. oktober 2014. Nytt i Normen

Jan Gunnar Broch Sekretariatet for Normen, Helsedirektoratet Normkonferansen 15. oktober 2014. Nytt i Normen Hva er i Normen? Jan Gunnar Broch Sekretariatet for Normen, Helsedirektoratet Normkonferansen 15. oktober 2014 Normen med støttedokumenter Juridisk bindende ved avtale: Normen: Normen ( Code of conduct

Detaljer

Sviktende tilgangsstyring i elektroniske pasientjournaler? Ragnhild Castberg, seniorådgiver Norsk Arkivråds arkivseminar,18.

Sviktende tilgangsstyring i elektroniske pasientjournaler? Ragnhild Castberg, seniorådgiver Norsk Arkivråds arkivseminar,18. Sviktende tilgangsstyring i elektroniske pasientjournaler? Ragnhild Castberg, seniorådgiver Norsk Arkivråds arkivseminar,18.september 2012 Om Datatilsynet Et forvaltningsorgan med stor grad av faglig uavhengighet

Detaljer

Nytt fra departementet

Nytt fra departementet Helse- og omsorgsdepartementet Nytt fra departementet Bjørn Astad og Sverre Engelschiøn Fornebu 30. november 2017 "Bedre IKT-løsninger en forutsetning for å lykkes med å skape pasientens helsetjeneste

Detaljer

Tillegg til tildelingsbrev nr 4 - Informasjonssikkerhet ved bruk av private leverandører

Tillegg til tildelingsbrev nr 4 - Informasjonssikkerhet ved bruk av private leverandører v4-29.07.2015 Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Deres ref.: 17/1131 Vår ref.: 16/1114-19

Detaljer

Digitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi

Digitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi - trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte

Detaljer

Strategi for Pasientreiser HF

Strategi for Pasientreiser HF Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag

Detaljer

OVERSIKT SIKKERHETSARBEIDET I UDI

OVERSIKT SIKKERHETSARBEIDET I UDI OVERSIKT SIKKERHETSARBEIDET I UDI Toppdokument Felles toppdokument Sikkerhetsloven Grunnlagsdokument for sikkerhet Håndtering av brukerhenvendelser Personopplysningsloven Styringsdokument Policydokument

Detaljer

Norm for behandling av personopplysninger ved kommunal revisjon og kontrollutvalgssekretariat

Norm for behandling av personopplysninger ved kommunal revisjon og kontrollutvalgssekretariat Norm for behandling av personopplysninger ved kommunal revisjon og kontrollutvalgssekretariat - 12. juni 2019 Jan Sandtrø Atferdsnorm «Atferdsnorm» Codes of conduct / GDPR Codes Et regelsett for et spesifikt

Detaljer

AVTALE OM BEHANDLING AV HELSE- OG PERSONOPPLYSNINGER (DATABEHANDLERAVTALE) I FORBINDELSE MED DRIFT AV HELSENETTET OG TILKNYTTEDE TJENESTER

AVTALE OM BEHANDLING AV HELSE- OG PERSONOPPLYSNINGER (DATABEHANDLERAVTALE) I FORBINDELSE MED DRIFT AV HELSENETTET OG TILKNYTTEDE TJENESTER AVTALE OM BEHANDLING AV HELSE- OG PERSONOPPLYSNINGER (DATABEHANDLERAVTALE) I FORBINDELSE MED DRIFT AV HELSENETTET OG TILKNYTTEDE TJENESTER (HERETTER OMTALT SOM «AVTALEN») Databehandleravtale for drift

Detaljer

Samhandlingsreformen IKT i helse- og omsorgssektoren

Samhandlingsreformen IKT i helse- og omsorgssektoren Samhandlingsreformen IKT i helse- og omsorgssektoren Bergen 14. oktober 2009 Demografi eldrebølgen Antall personer over 67 og over. Registrert 1950-2002 og framskrevet 2003-2050 2007 2015 2025 2 3 4 Samhandling

Detaljer

Ny personopplysningslov. Per Bruvold Sikkerhetssjef/Personvernombud UNN, KVALUT oktober 2018

Ny personopplysningslov. Per Bruvold Sikkerhetssjef/Personvernombud UNN, KVALUT oktober 2018 Ny personopplysningslov Per Bruvold Sikkerhetssjef/Personvernombud UNN, KVALUT oktober 2018 Det det handler om: Personvernforordningen, fortalen, pkt 1 «Vern av fysiske personer i forbindelse med behandling

Detaljer

Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten

Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten Gjeldende fra 20.07.2018 Utgitt med støtte av: 2 Publikasjonens tittel: Norm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og

Detaljer

Noen utvalgte faktaark og veiledere. Åpent kurs 15. mars 2018

Noen utvalgte faktaark og veiledere. Åpent kurs 15. mars 2018 Noen utvalgte faktaark og veiledere Åpent kurs 15. mars 2018 Norm for informasjonssikkerhet Bindende gjennom tilknytningsavtale med NHN Styrende del Gjennomførende del Kontrollerende del Veiledere Faktaark

Detaljer

Tjenesteavtale nr. 9. mellom. Berlevåg kommune. Helse Finnmark HF. Samarbeid om IKT-løsninger lokalt

Tjenesteavtale nr. 9. mellom. Berlevåg kommune. Helse Finnmark HF. Samarbeid om IKT-løsninger lokalt Tjenesteavtale nr. 9 mellom Berlevåg kommune og Helse Finnmark HF Om Samarbeid om IKT-løsninger lokalt Parter Denne avtalen er inngått mellom Berlevåg kommune og Helse Finnmark HF Bakgrunn Denne tjenesteavtalen

Detaljer

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...

Detaljer

Norm for Informasjonssikkerhet - www.normen.no. Tor Ottersen

Norm for Informasjonssikkerhet - www.normen.no. Tor Ottersen Norm for Informasjonssikkerhet - www.normen.no Tor Ottersen Disposisjon Hva er egentlig Normen Hvorfor ble den laget Forvaltning Hvordan bruke den 03.11.2009 Normen Tor ottersen 2 Hva er Normen Et omforent

Detaljer

Én innbygger én journal Felles journal og samhandlingsløsing for kommunale helse- og omsorgstjenester

Én innbygger én journal Felles journal og samhandlingsløsing for kommunale helse- og omsorgstjenester Én innbygger én journal Felles journal og samhandlingsløsing for kommunale helse- og omsorgstjenester NSH Nasjonal konferanse om prehospitale tjenester 13. desember 2018 Idunn Løvseth Kavlie Én innbygger

Detaljer

Vedlegg D - Prinsipper som beskriver innbyggertjenester i spesialisthelsetjenesten

Vedlegg D - Prinsipper som beskriver innbyggertjenester i spesialisthelsetjenesten Vedlegg D - Prinsipper som beskriver innbyggertjenester i spesialisthelsetjenesten Digitale innbyggertjenester i spesialisthelsetjenesten, DIS. Oktober 2014 Prinsipper for prosjektet Innbyggertjenester

Detaljer

Personvern og tilgang i journal Internt & Eksternt. Helge Veum, senioringeniør HelsIT, Trondheim, 25. september 2008

Personvern og tilgang i journal Internt & Eksternt. Helge Veum, senioringeniør HelsIT, Trondheim, 25. september 2008 Personvern og tilgang i journal Internt & Eksternt Helge Veum, senioringeniør HelsIT, Trondheim, 25. september 2008 1. Personvern Mer enn hindre tilgang Mer enn informasjonssikkerhet Sentrale element:

Detaljer

Har du kontroll på verdiene dine

Har du kontroll på verdiene dine Har du kontroll på verdiene dine Et juridisk perspektiv 1_Tittellysbilde Advokat Arve Føyen 1 Selskapets verdier Finansielle verdier Omdømme Humankapital Kunderelasjoner IPR og Forretningshemmeligheter

Detaljer

REGIONALT KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL. Åpent kurs mars 2018

REGIONALT KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL. Åpent kurs mars 2018 REGIONALT KURS I INFORMASJONSSIKKERHET BASERT PÅ NORMEN FOR MEDISINSK-TEKNISK PERSONELL Åpent kurs 14.-15. mars 2018 Myndighet Sørge for nasjonal styring og koordinering Nasjonale e-helseløsninger Få på

Detaljer

Nye personvernregler

Nye personvernregler Nye personvernregler Nye personvernregler Personvernforordningen GDPR Regulation (EU) 2016/679 Hva er personvern? Beskyttelse av privatlivets fred Ivaretakelse av den personlige integritet Retten til

Detaljer

Behov for e-helse, nasjonalt nivå?

Behov for e-helse, nasjonalt nivå? Behov for e-helse, nasjonalt nivå? Bjørn Astad Darlén Gjølstad 12. Juni 2014 Hamar Utfordringer og forventninger Medisin og samfunn Aldrende befolkning Flere pasienter med kroniske, sammensatte lidelser

Detaljer

Sikkerhetskrav for systemer

Sikkerhetskrav for systemer Utgitt med støtte av: Norm for informasjonssikkerhet www.normen.no Sikkerhetskrav for systemer Støttedokument Faktaark nr. 8 Versjon: 5.0 Dato: 21.11.2018 Formål Ansvar Gjennomføring Omfang Målgruppe Dette

Detaljer

Medisinsk avstandsoppfølging

Medisinsk avstandsoppfølging Nasjonalt velferdsteknologiprogram Medisinsk avstandsoppfølging Temadag på St. Olavs Hospital HF, Trondheim Siw H. Myhrer, seniorrådgiver, Helsedirektoratet Forventninger satt i Prop. 1 S for budsjettåret

Detaljer

Informasjonsstrategi med overordnet handlingsplan. for Normen. i perioden 2015 til 2017

Informasjonsstrategi med overordnet handlingsplan. for Normen. i perioden 2015 til 2017 Informasjonsstrategi med overordnet handlingsplan for Normen i perioden 2015 til 2017 Utarbeidet med støtte av: Versjon 2.0 www.normen.no 1 INNHOLD 1 INNLEDNING... 3 2 BAKGRUNN... 3 2.1 FORMÅL... 3 2.2

Detaljer

Saksframlegg. Styret Helse Sør-Øst RHF 22. november 2012 SAK NR 076-2012 STRATEGI FOR NASJONAL IKT 2013-2016. Forslag til vedtak:

Saksframlegg. Styret Helse Sør-Øst RHF 22. november 2012 SAK NR 076-2012 STRATEGI FOR NASJONAL IKT 2013-2016. Forslag til vedtak: Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 22. november 2012 SAK NR 076-2012 STRATEGI FOR NASJONAL IKT 2013-2016 Forslag til vedtak: Styret gir sin tilslutning til Nasjonal IKTs strategi

Detaljer

Ny EU-forordning: informasjonssikkerhet. Tommy Tranvik

Ny EU-forordning: informasjonssikkerhet. Tommy Tranvik Ny EU-forordning: informasjonssikkerhet Tommy Tranvik Utgangspunkt Europa-parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling

Detaljer

Rätt information i vård och omsorg hur fungerar det i norden. Sverre Engelschiøn, fagdirektør i Helse- og omsorgsdepartementet, Norge

Rätt information i vård och omsorg hur fungerar det i norden. Sverre Engelschiøn, fagdirektør i Helse- og omsorgsdepartementet, Norge Rätt information i vård och omsorg hur fungerar det i norden Sverre Engelschiøn, fagdirektør i, Norge Rätt information i vård och omsorg hur funkar det i Norge? Fagdirektør Sverre Engelschiøn Stockholm

Detaljer

Bransjenorm. for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten

Bransjenorm. for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten Bransjenorm for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten Utgitt med støtte av: Versjon 5.3 Gjeldende fra 20. juli 2018 Forord For å gi god helsehjelp er det nødvendig å håndtere

Detaljer

Nye personvernregler

Nye personvernregler Nye personvernregler Agenda Hva er personvern og personopplysninger Bakgrunn for nye personvernregler De viktigste endringene fra idag til 2018 Hva nå? - våre forventninger og råd om veien videre Innledning

Detaljer

«Én innbygger én journal» 29. januar 2017

«Én innbygger én journal» 29. januar 2017 «Én innbygger én journal» 29. januar 2017 «Én innbygger én journal» Meld. St. nr. 9 (2012-2013), «Én innbygger én journal» En felles, nasjonal løsning for klinisk dokumentasjon, prosesstøtte og pasient-/

Detaljer

Tjenesteavtale nr 9. mellom. Bardu kommune. Universitetssykehuset Nord-Norge HF. Samarbeid om IKT-Iøsninger lokalt

Tjenesteavtale nr 9. mellom. Bardu kommune. Universitetssykehuset Nord-Norge HF. Samarbeid om IKT-Iøsninger lokalt UNIVERSITETSSYKEHUSET NORD-NORGE DAVVI NORCCA UNNERS:TEHTABUOHCCEVIESSU BARDU KOMMUNE Tjenesteavtale nr 9 mellom Bardu kommune og Universitetssykehuset Nord-Norge HF om Samarbeid om IKT-Iøsninger lokalt

Detaljer

INFORMASJONSSIKKERHET & GDPR. Kundeforum 18.oktober

INFORMASJONSSIKKERHET & GDPR. Kundeforum 18.oktober INFORMASJONSSIKKERHET & GDPR Kundeforum 18.oktober Den nye personvernforordningen GDPR (General Data Protection Regulation) Hvem gjelder den for? Lovverket gjelder for alle EU- og EØS-land og alle bransjer

Detaljer

Nye personvernregler fra mai Hva betyr det for din virksomhet? Advokat Sverre McSeveny-Åril og advokat Maja Glad Pedersen

Nye personvernregler fra mai Hva betyr det for din virksomhet? Advokat Sverre McSeveny-Åril og advokat Maja Glad Pedersen Nye personvernregler fra mai 2018 - Hva betyr det for din virksomhet? Advokat Sverre McSeveny-Åril og advokat Maja Glad Pedersen Bakgrunn Ny personvernforordning vedtatt i EU 14. april 2016 Trer i kraft

Detaljer

Trygge digitale tjenester

Trygge digitale tjenester Trygge digitale tjenester Norm-konferansen 2015 Bjørn Astad og Darlén Gjølstad Bergen 14. oktober 2015 Nasjonal strategi for informasjonssikkerhet Difi kartlegging av risikoer Manglende forståelse om informasjonssikkerhet

Detaljer

Skoleeier - Strategisk ledelse og IKT. Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver FID

Skoleeier - Strategisk ledelse og IKT. Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver FID Skoleeier - Strategisk ledelse og IKT Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver FID Forventninger Fra foreldrene Tilbyr de tjenestene jeg har behov for, krav på og rett til - automatisk Tilbyr alle relevante

Detaljer

Norm for informasjonssikkerhet Personvernombud

Norm for informasjonssikkerhet   Personvernombud Utgitt med støtte av: Norm for informasjonssikkerhet www.normen.no Personvernombud Støttedokument Faktaark nr. 35 Versjon: 3.0 Dato: 12.03.2019 Formål Ansvar Å sikre riktig saksgang ved utpeking av personvernombud,

Detaljer

Fagkurs for kommuner Personvern og taushetsplikt (75 minutter)

Fagkurs for kommuner Personvern og taushetsplikt (75 minutter) Fagkurs for kommuner Personvern og taushetsplikt (75 minutter) 1 Innhold Hva er personopplysninger? Hva er helseopplysninger? Hvorfor skal opplysningene sikres? Den registrerte har rettigheter (samtykke,

Detaljer

Studieplan 2017/2018. PERSONVERN en grunnopplæring i personvernregelverk (2017) Studiepoeng: 15. Studiets nivå og organisering. Bakgrunn for studiet

Studieplan 2017/2018. PERSONVERN en grunnopplæring i personvernregelverk (2017) Studiepoeng: 15. Studiets nivå og organisering. Bakgrunn for studiet Studieplan 2017/2018 PERSONVERN en grunnopplæring i personvernregelverk (2017) Studiepoeng: 15 Studiets nivå og organisering Studiet vil bli gjennomført med to samlinger á to dager. I løpet av samlingene

Detaljer

Strategi for Pasientreiser HF

Strategi for Pasientreiser HF Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF Revisjoner: Dato Versjon Beskrivelse 10.3.2017 0.8 Orientering i styret til Pasientreiser ANS 24.4.2017 1.0 Dokument behandlet i styret til Pasientreiser HF Side

Detaljer

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14. Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...

Detaljer

Status, trender innen e-helse, og målbilde Én innbygger én journal

Status, trender innen e-helse, og målbilde Én innbygger én journal Status, trender innen e-helse, og målbilde Én innbygger én journal Molde, 20. mai 2019 Karl Vestli Direktoratet for e-helse: Et enklere helse-norge Vår visjon ET ENKLERE HELSE-NORGE Vårt mandat Pådriver

Detaljer

Det viktigste først Prinsipper for prioritering i den kommunale helse- og omsorgstjenesten og for offentlig finansierte tannhelsetjenester NOU 2018:16

Det viktigste først Prinsipper for prioritering i den kommunale helse- og omsorgstjenesten og for offentlig finansierte tannhelsetjenester NOU 2018:16 Det viktigste først Prinsipper for prioritering i den kommunale helse- og omsorgstjenesten og for offentlig finansierte tannhelsetjenester NOU 2018:16 Kort oppsummering av NOU Det viktigste først Prinsipper

Detaljer

God apotekpraksis. - kvalitetsstandard for apotekenes kjernevirksomhet

God apotekpraksis. - kvalitetsstandard for apotekenes kjernevirksomhet God apotekpraksis - kvalitetsstandard for apotekenes kjernevirksomhet April 2015 God apotekpraksis God apotekpraksis er kvalitetsstandard for apotekenes kjernevirksomhet. Hovedmålgruppen er de ansatte

Detaljer

NORSK LOVTIDEND Avd. I Lover og sentrale forskrifter mv. Utgitt i henhold til lov 19. juni 1969 nr. 53.

NORSK LOVTIDEND Avd. I Lover og sentrale forskrifter mv. Utgitt i henhold til lov 19. juni 1969 nr. 53. NORSK LOVTIDEND Avd. I Lover og sentrale forskrifter mv. Utgitt i henhold til lov 19. juni 1969 nr. 53. Kunngjort 15. februar 2019 kl. 15.00 PDF-versjon 25. februar 2019 15.02.2019 nr. 115 Forskrift om

Detaljer

Hva mener KS om digitalisering? KS` interessepolitiske posisjoner i digitaliseringsarbeidet

Hva mener KS om digitalisering? KS` interessepolitiske posisjoner i digitaliseringsarbeidet Hva mener KS om digitalisering? KS` interessepolitiske posisjoner i digitaliseringsarbeidet 2017 2020 1 Innledning Som samfunn står vi overfor en rekke utfordringer som krever nye svar. Vi bare aner konturene

Detaljer