Eksamen. 1. juni SSS2003 Økonomi og administrasjon. Programområde: Sal, service og sikkerheit/salg, service og sikkerhet.

Transkript

1 Eksamen 1. juni 2017 SSS2003 Økonomi og administrasjon Programområde: Sal, service og sikkerheit/salg, service og sikkerhet Nynorsk/Bokmål

2 Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemiddel Bruk av kjelder Vedlegg Informasjon om vurderinga Andre opplysningar Eksamen varer i 4 timar. Alle hjelpemiddel er tillatne, bortsett frå Internett og andre verktøy som kan brukast til kommunikasjon. Kjelder er tekstar som er tilgjengelege for andre, det vil seie publiserte tekstar. Dersom det er aktuelt for deg å bruke kjelder i svaret ditt, enten fordi oppgåva krev det, eller fordi du vel å bruke kjelder, må du føre desse opp på ein etterretteleg måte. Det finst ulike måtar å føre opp kjelder på. Det vesentlege er at du fører opp alle kjeldene som du bruker til eksamen på en slik måte at lesaren kan finne fram til dei. Du skal føre opp forfattar og fullstendig tittel på så vel lærebøker som annan litteratur. Dersom du bruker utskrifter eller sitat frå nettsider, skal du føre opp nøyaktig nettadresse og dato for nedlasting. Inga vedlegg Når du løyser oppgåva må du beskrive dei vala du tar og grunngi desse. Grunnlaget for å vurdere kompetansen din i faget er desse kompetansemåla i læreplanen: Presentere og bruke fagstoff, og grunngje synspunkta dine og framlegga dine til løysing på oppgåva Trekke inn ulike synspunkt og løysingar som er relevante for problemstillingane i oppgåva Gjere greie for resultatet/ konsekvensane av dei faglege vala dine Meistre relevante grunnleggjande ferdigheiter Bruke eksempel der det er relevant Bruke fagterminologi og hjelpemiddel på ein føremålstenleg og etterretteleg måte Svaret ditt på eksamen blir vurdert ut frå aktuelle kompetansemål i læreplanen: Karakter 1-2: Reprodusere, gi att, kopiere frå læreboka og andre kjelder Karakter 3-4: Bruke teori, forklare, gjere greie for, komme med eksempel, kalkulere, berekne tal Karakter 5-6: Vurdere, analysere, reflektere, samanlikne, grunngi Ta eigne sjølvstendige val der du finn det nødvendig for å kunne svare på oppgåvene. Eksamen Side 2 av 10

3 Case Ekteparet Kari og Per bur i ein middels stor by, og starta butikken Klesskapet AS for fem år sidan. Butikken sel moteklede til barn og «unge» vaksne. Butikken er enkeltståande og ikkje medlem av noko kjede. Dei kjøper inn kleda frå både norske og utanlandske produsentar. Kari og Per eig 80 % av bedrifta, den resterande delen eig Karis mor, Anne. Anne har også ansvar for økonomien i bedrifta og dei administrative rutinane i ei 50 % stilling. Kari jobbar heil stilling i butikken, mens Per har ekstern jobb som sjåfør. I tillegg til Kari er det 2,5 stillingar i bedrifta. Desse er fordelt på 4 tilsette. Karis mor nærmar seg no pensjonsalderen, og Kari innser at ho må overta meir av dei arbeidsoppgåvene mora har som er knytt til økonomi. Ho bruker deg som samarbeidspartnar i ein del oppgåver og spørsmål ho no står overfor. Oppgåve 1 Når Anne no blir pensjonist skal Kari overta dei administrative oppgåvene. Denne stillinga blir utvida til 100 %, og eigarane har bestemt seg for å tilsette ein butikksjef. a) Kva kvalifikasjonar og eigenskaper meiner du ein butikksjef i Klesskapet AS bør ha? b) Beskriv korleis du vil gå fram for å finne rett person til denne stillinga? c) Korleis vil du bruke intervju som metode for å finne den riktige personen til stillinga? Oppgåve 2 Under ser du rekneskapen til bedrifta for fjoråret. Eigarane er ikkje heilt nøgd med det økonomiske resultatet, og Kari håper det kan betrast ved hjelp av nokre konkrete endringar. a) Med utgangspunkt i rekneskapen skal du setje opp budsjett for neste år ut frå momenta under: Ved å auke marknadsføringskostnadene til kr ,- håper ein at salsinntekta aukar med 15 % Ei forhandling med leverandørane gjer at ein forventar ein bruttoforteneste på 55 % i budsjettet Inga stor endring er forventa når det gjeld investeringar. Avskrivingane til bedrifta er lineære og blir derfor uforandra. Den generelle lønnsauken er forventa å bli 4 % Huseigaren har antyda at den månadlege husleiga vil stige med kr 750,- Andre driftskostnader er budsjettert til kr ,- Rentekostnader og renteinntekter er forventa å bli dei same som i år. Eksamen Side 3 av 10

4 b) Kommenter det oppsette budsjettet. c) Det har tidlegare ikkje vore sett opp likviditetsbudsjett i bedrifta. Gi ei forklaring av kva eit slikt budsjett viser og kva nytte bedrifta kan ha av å setje opp likviditetsbudsjett. Salsinntekter kr ,0 % Varekostnad kr ,4 % Bruttoforteneste kr ,6 % Lønn kr ,0 % Ferielønn kr ,6 % Arbeidsgjevaravgift kr ,7 % Avskrivingar kr ,1 % Husleigekostnad kr ,6 % Marknadsføringskostnader kr ,1 % Andre driftskostnader kr ,4 % Driftsresultat kr ,1 % Rentekostnader kr ,8 % Renteinntekter kr ,0 % Årsresultat kr ,4 % Eksamen Side 4 av 10

5 Oppgåve 3 Klesskapet AS har inngått avtale om import av bukser frå ein leverandør i Frankrike. Dei har fått tilbod om å kjøpe eit parti med bukser til ein pris av 15 euro per bukse. Kursen på euro er 9,55. Frakt og forsikring for heile varepartiet utgjer kr 467,- norske kroner. Firmaet har tidlegare nytta tillegga 80 % for indirekte kostnader og 20 % forteneste. a) Bruk opplysningane over og finn prisen for kvar bukse ut frå kalkylen til bedrifta? b) Kva konsekvens vil det få for Klesskapet AS dersom kursen på euro fell med 20 %? c) Kari er usikker på om bedrifta kan få selt slike bukser til denne prisen. Ho ber deg derfor gjere greie for kva ein må ta omsyn til når ein skal setje pris på ei vare eller ei teneste. Ho ønskjer også at du skal seie noko om kor lågt det kan vere forsvarleg å sette prisen. d) Bedrifta er veldig usikker på om tilleggssatsane som blir brukt er riktige. Du skal ut frå rekneskapen i bedrifta gi Kari råd om kva tilleggssatsar bedrifta bør bruke. Eksamen Side 5 av 10

6 Bokmål Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemidler Bruk av kilder Vedlegg Informasjon om vurderingen Andre opplysninger Eksamen varer i 4 timer. Alle hjelpemidler er tillatt, bortsett fra Internett og andre verktøy som kan brukes til kommunikasjon. Kilder er tekster som er tilgjengelige for andre, det vil si publiserte tekster. Dersom det er aktuelt for deg å bruke kilder i din besvarelse, enten fordi oppgaven krever det, eller fordi du velger å bruke kilder, må disse oppgis på en etterrettelig måte. Det finnes ulike måter å oppgi kilder på. Det vesentlige er at alle kilder som blir brukt til eksamen, skal oppgis på en slik måte at leseren kan finne fram til dem. Du skal oppgi forfatter og fullstendig tittel på så vel lærebøker som annen litteratur. Dersom du bruker utskrift eller sitater fra nettsider, skal du oppgi nøyaktig nettadresse og nedlastingsdato. Ingen vedlegg Når du løser oppgaven må du beskrive de valgene du tar og gi en begrunnelse. Din kompetanse i faget ut fra kompetansemålene i læreplanen viser du ved å: Presentere og bruke fagstoff, og begrunne dine synspunkter og forslag til løsning på oppgaven Trekke inn ulike synspunkter og løsninger som er relevante for oppgavens problemstillinger Gjøre rede for resultatet/ konsekvensene av dine faglige valg Mestre relevante grunnleggende ferdigheter Bruke eksempler der det er relevant Bruke fagterminologi, hjelpemiddel på en hensiktsmessig og etterrettelig måte Din besvarelse på eksamen blir vurdert ut fra aktuelle kompetansemål i læreplanen: Karakter 1-2: Reprodusere, gjengi, kopiere fra læreboka og andre kilder Karakter 3-4: Anvende teori, forklare, gjøre rede for, komme med eksempler, kalkulere, beregne tall Karakter 5-6: Vurdere, analysere, reflektere, sammenligne, begrunne Ta egne valg der du finner det nødvendig for å kunne svare på oppgavene. Eksamen Side 6 av 10

7 Case Ekteparet Kari og Per bor i en middels stor by, og startet for 5 år siden butikken Klesskapet AS. Butikken selger moteklær til barn og «unge» voksne. Butikken er enkeltstående og ikke medlem av noen kjede. De kjøper inn klærne fra både norske og utenlandske produsenter. Kari og Per eier 80 % av bedriften, resterende eies av Karis mor, Anne. Anne har også ansvar for bedriftens økonomi og de administrative rutinene i en 50 % stilling. Kari jobber hel stilling i butikken, mens Per har ekstern jobb som sjåfør. I tillegg til Kari er det 2,5 stilling i bedriften. Disse er fordelt på 4 ansatte. Karis mor nærmer seg nå pensjonsalderen, og Kari innser at hun må overta mer av morens arbeidsoppgaver knyttet til økonomi. Hun bruker deg som samarbeidspartner i en del oppgaver og spørsmål hun nå står overfor. Oppgave 1 Når Anne nå blir pensjonist skal Kari overta de administrative oppgavene. Denne stillingen utvides til 100 %, og eierne har bestemt seg for å ansette en butikksjef. a) Hvilke kvalifikasjoner og egenskaper mener du en butikksjef i Klesskapet AS bør ha? b) Beskriv hvordan du vil gå frem for å finne rett person til denne stillingen? c) Hvordan vil du bruke intervju som metode for å finne den riktige personen til stillingen? Oppgave 2 Under ser du bedriftens regnskap for forrige år. Eierne er ikke helt fornøyd med det økonomiske resultatet, og Kari håper det kan forbedres ved hjelp av noen konkrete endringer. a) Med utgangspunkt i regnskapet skal du sette opp budsjett for neste år ut fra momentene under: Ved å øke markedsføringskostnadene til kr ,- håper man at salgsinntekten øker med 15 % En forhandling med leverandørene gjør at man forventer en bruttofortjeneste på 55 % i budsjettet Det forventes ingen store endringer når det gjelder investeringer, bedriftens avskrivninger er lineære og blir derfor uforandret Den generelle lønnsøkningen forventes å bli 4 % Huseier har antydet at den månedlige husleien stiger med kr 750,- Eksamen Side 7 av 10

8 Andre driftskostnader budsjetteres til kr ,- Rentekostnader og renteinntekter forventes å bli lik årets b) Kommenter det oppsatte budsjettet. c) Det har tidligere ikke vært satt opp likviditetsbudsjett i bedriften. Gi en forklaring av hva et slikt budsjett viser og hvilken nytte bedriften kan ha av å sette opp likviditetsbudsjett. Eksamen Side 8 av 10

9 Oppgave 3 Klesskapet AS har inngått avtale om import av bukser fra en leverandør i Frankrike. De har fått tilbud om å kjøpe et parti bukser til en pris av 15 euro per bukse. Kursen på euro er 9,55. Frakt og forsikring for hele varepartiet utgjør kr 467,- norske kroner. Firmaet har tidligere benyttet tilleggene 80 % for indirekte kostnader og 20 % fortjeneste. a) Bruk opplysningene over finn prisen for hver bukse ut fra bedriftens kalkyle? b) Hvilken konsekvens vil det få for Klesskapet AS dersom kursen på euro faller med 20 %? c) Kari er usikker på om bedriften kan få solgt slike bukser til denne prisen. Hun ber deg derfor gjøre rede for hva man må ta hensyn til når man skal sette pris på en vare eller tjeneste. Hun ønsker også du skal si noe om hvor lavt det kan være forsvarlig å sette prisen. d) Bedriften er veldig usikker på om tilleggssatsene som brukes er riktige. Du skal ut fra bedriftens regnskap gi Kari råd om hvilke tilleggssatser bedriften bør bruke. Eksamen Side 9 av 10

10