Personvernerklæring for Home Connect-appen

Transkript

1 Viktig informasjon: Personvernerklæringen for Home Connect-appen må tilpasses. Heretter offentliggjør vi de aktuelle og snart gyldige personvernerklæringene. A. Gjeldende personvernerklæring frem til : Personvernerklæring for Home Connect-appen Home Connect GmbH, med forretningskontor i Carl-Wery-Strasse 34, München, Tyskland (heretter kalt «Home Connect» eller «vi»), er ansvarlig for innsamlingen, behandlingen og bruken av personopplysningene dine som finner sted i tilknytning til Home Connect-appen (heretter kalt «appen»). Vi samler inn, behandler og bruker personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og som beskrevet i det nedenstående. 1. Kategorier av personopplysninger I forbindelse med bruken av appen blir i hovedsak følgende kategorier av personopplysninger samlet inn, behandlet og brukt av Home Connect: a. Originaldata om brukere Dataene vi samler inn og bruker i forbindelse med opprettelse av en brukerkonto (registrering), er opplysninger du oppgir når du registrerer deg, som: for- og etternavn e-postadresse (bruker-id) landet der du bruker de(t) aktuelle husholdningsapparatet eller -apparatene passord som tilgangsbeskyttelse opplysninger vi samler inn og lagrer når du registrerer deg: språkinnstillingene til den mobile enheten din samtykke til bruksvilkårene og bekreftelse på at du godtar personvernerklæringen status for brukerkontoen (aktivert/deaktivert) standardinnstilling for app-sporing (avhengig av valgt land, se punkt 5 under) b. Originaldata om apparater Dataene vi samler inn og bruker for å koble husholdningsapparatet ditt til brukerkontoen din, er husholdningsapparatets merke (f.eks. Bosch eller Siemens) apparatets serienummer og, om relevant, produksjonsdato (såkalt E-nummer og FD-nummer denne informasjonen er også angitt på husholdningsapparatets typeskilt) den unike identifikatoren til nettverksadapteren som brukes i husholdningsapparatet (såkalt MAC-adresse). Disse dataene blir lagt til i brukerkontoen din for hvert tilkoblet husholdningsapparat, via funksjonen for tilkobling av husholdningsapparater. c. Data om apparatbruk Dataene vi samler inn og bruker i forbindelse med bruken av husholdningsapparatet, er: DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 1

2 grunnleggende innstillinger, programvalg og programinnstillinger som velges på apparatet eller via appen, apparatstatusdata som omgivelsesforhold, status for komponenter, statusendringer for apparatet (f.eks. endring av bruksmodus, åpning eller lukking av dører/frontpanel, endringer i temperatur eller fyllingsnivå) og statusmeldinger fra husholdningsapparatet (f.eks. om at apparatet er overopphetet, vanntanken er tom osv.). Dataene om apparatbruk blir lagret for hvert husholdningsapparat (se b.) på Home Connectserveren og slettet igjen automatisk etter 10 dager. d. Data om appbruk Data om appbruk er data om samhandlingen din med appen, f.eks. funksjonene i appen du bruker, klikkatferden din i tilknytning til app-kontrollene, valg i nedtrekksmenyer og innstillinger for av/påbrytere. For nærmere opplysninger, se punkt 5 under. 2. Tiltenkt bruk Vi bruker opplysningene i de ovennevnte kategoriene (bare når du har samtykket til det, dersom slikt samtykke er påkrevd) til å: tilby appfunksjonalitetene og tjenestene som leveres via appen (1. a. c.) eliminere feil (1. b. og c.) gjøre appen mer brukervennlig (1. d.) forbedre utvalget vårt av produkter og tjenester, særlig med hensyn til programmer som ikke blir brukt, eller som blir lite brukt, og andre funksjoner i appen og i husholdningsapparater (1. c. og d.). 3. Kontroll med databehandling a. Husholdningsapparatets konnektivitet Du kan kontrollere husholdningsapparatets konnektivitet via appen: Du kan om nødvendig bryte tilkoblingen til Home Connect-serveren separat for hvert husholdningsapparat (under Innstillinger -> Tilkoblingsinnstillinger). Dette vil resultere i følgende: Dataene om apparatbruk (1. c.) vil ikke lenger vil bli overført til Home Connectserveren. Visse funksjoner i appen vil ikke lenger være tilgjengelige. Særlig vil det ikke lenger være mulig å betjene husholdningsapparatet utenfor Wi-Fi-nettverkets dekningsområde, uavhengig av om det finnes en datatilkobling eller ikke. Du kan om nødvendig slå av Wi-Fi-tilkoblingen separat for hvert husholdningsapparat (under Innstillinger -> Tilkoblingsinnstillinger). Dette vil resultere i følgende: Dataene om apparatbruk (1. c.) vil ikke lenger bli overført til Home Connect-serveren. Det vil bare være mulig å betjene apparatet fra selve apparatet, og ikke lenger via appen. b. Brukerkontoer og lokale appdata Du kan kontrollere brukerkontoene dine via appen. Du kan slette brukerkontoen din (under Innstillinger -> Min konto -> Slett brukerkonto). Dette innebærer følgende: Tilkoblingen mellom husholdningsapparatet ditt og brukerkontoen din blir slettet DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 2

3 Husholdningsapparatet vil ikke lenger overføre data om apparatbruk til Home Connect-serveren, med mindre en annen brukerkonto er koblet til apparatet (se 1. b. over). Bruksdataene på Home Connect-serveren vil bli slettet senest etter 10 dager (se 1. c. over). Dersom du sletter appen, fjerner du også alle lokalt lagrede brukerrelaterte data. c. Husholdningsapparatets fabrikkinnstillinger Du kan tilbakestille husholdningsapparatet ditt til fabrikkinnstillingene fra selve apparatet. Dette innebærer følgende: Nettverksinnstillingene tilbakestilles, slik at tilkoblingen mellom husholdningsapparatet og Home Connect-serveren blir brutt. Tilkoblingen mellom husholdningsapparatet og de tidligere tilkoblede brukerkontoene blir brutt (krever Internett-tilkobling for husholdningsapparatet), og husholdningsapparatet ditt vil følgelig ikke lenger vises i appen. For å tilbakestille husholdningsapparatet til fabrikkinnstillingene, se brukerhåndboken som fulgte med husholdningsapparatet. 4. Overføring eller videreformidling av opplysningene dine til tredjeparter For å sikre tilgangen til appen og tjenestene den omfatter, samarbeider vi med forskjellige tjenesteleverandører. Dersom disse tjenesteleverandørene har forpliktet seg overfor oss til å behandle opplysningene i nøye samsvar med instruksjonene, som bemyndigede databehandlere, kan de behandle data uten samtykke fra deg. I andre tilfeller, der vi av hensyn til personvernet må innhente samtykke fra deg for å kunne videreformidle personopplysningene dine til tjenesteleverandører, vil vi underrette deg særskilt om dette og avstå fra å overføre opplysningene dine uten ditt forutgående samtykke. 5. Innsamling av data om appbruk Appen kan samle inn data om appbruk (se 1. d. over) og bruker tjenesten Adobe Analytics fra Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland (heretter kalt «Adobe»). Når funksjonen «Samle inn bruksdata» er aktivert, blir data om appbruken sendt til en Adobe-server, noe som gjør det mulig å analysere bruken din av appen (se 1. d. over). Dataene om appbruk blir som en hovedregel overført til og lagret på en Adobe-server i USA. IP-anonymisering er aktivert for denne appen, slik at IP-addressen du bruker, blir trunkert før dataene overføres. Adobe bruker denne informasjonen på vegne av Home Connect for å evaluere bruken din av appen og lage rapporter om appaktivitet for Home Connect. IP-adressen som sendes fra den mobile enheten din til Adobe Analytics, vil ikke bli kombinert med andre Adobe- eller Home Connect-data uten uttrykkelig samtykke fra deg. Du kan kontrollere datoene for Adobes innsamling av data om appbruk (inklusive IP-adressen din) og behandling av disse dataene ved å aktivere eller deaktivere funksjonen «Samle inn bruksdata». Avhengig av lovgivningen i landet ditt kan det hende at funksjonen «Samle inn bruksdata» er aktivert som standard. 6. Feilrapporter DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 3

4 Vi bruker HockeyApp ( til å opprette og overføre anonyme feilrapporter når appen ikke fungerer som den skal, og særlig når den krasjer. Vår tjenesteleverandør og Home Connect vil bare motta feilrapporter etter uttrykkelig forutgående samtykke fra deg. Du vil bli bedt spesifikt om samtykke før enhver feilrapport blir overført. 7. Datasikkerhet Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot f.eks. manipulasjon, tap og autorisert tilgang fra tredjeparters side. Disse tiltakene inkluderer blant annet bruk av den nyeste krypteringsteknologien, sikre sertifikater, bruk av en brannmur på Home Connectserveren og passordbeskyttelse for Home Connect-appen. Datasikkerheten ved Home Connectappen er blitt testet og sertifisert av TÜV Trust IT. Vi gjennomgår og forbedrer sikkerhetstiltakene våre kontinuerlig i takt med den teknologiske utviklingen. 8. Endringer i personvernerklæringen Etter hvert som appen utvikles videre, og blant annet som følge av innføring av ny teknologi eller nye tjenester, kan det bli nødvendig å foreta tilpasninger i denne personvernerklæringen. Home Connect forbeholder seg retten til å endre denne erklæringen ved behov. Home Connect skal alltid gjøre den gjeldende versjonen av personvernerklæringen tilgjengelig i appen, slik at du kan holde deg oppdatert om den nyeste versjonen av personvernerklæringen til enhver tid. 9. Rettigheter og kontaktinformasjon Du kan når som helst trekke tilbake tillatelser du har gitt til behandling av opplysninger som krever godkjenning, med umiddelbar virkning. Tillatelser kan som regel trekkes tilbake ved å velge den aktuelle innstillingen i appen, og ellers ved å bruke kontaktalternativet angitt under. Dersom du har spørsmål om vern av personopplysninger eller ønsker å benytte deg av rettighetene du i henhold til personvernlovgivningen har til å trekke tilbake tillatelser, motta informasjon eller korrigere, slette eller blokkere opplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene du finner i appen. Status: September 2015 NO DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 4

5 B. Gjeldende personvernerklæring fra og med : Personvernerklæring for Home Connect-appen Selskapet Home Connect GmbH, med forretningskontor i Carl-Wery-Strasse 34, München, Tyskland (heretter kalt «Home Connect» eller «vi»), er ansvarlig for innsamlingen, behandlingen og bruken av personopplysningene dine som finner sted i tilknytning til Home Connect-appen (heretter kalt «appen»). Vi samler inn, behandler og bruker personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Måten vi behandler disse opplysningene på, er beskrevet i det følgende. 1. Typer av personopplysninger I forbindelse med bruk av appen blir hovedsakelig de følgende typene personopplysninger samlet inn, behandlet og brukt av Home Connect. a. Originaldata om brukere Opplysningene vi samler inn og bruker i forbindelse med opprettelse av en brukerkonto (registrering), er de følgende: Opplysninger du oppgir under registreringsprosessen, som: for- og etternavn, e-postadresse (bruker-id), landet der du bruker de(t) aktuelle husholdningsapparatet eller -apparatene, passord som tilgangsbeskyttelse. Opplysningene som må oppgis som del av registreringsprosessen, kan variere fra land til land. Opplysninger vi samler inn og lagrer under registreringsprosessen: språkinnstillingene til mobilenheten din, samtykke til og godtakelse av vilkårene for bruk og personverkerklæringen, status for brukerkontoen (aktivert/deaktivert), standardinnstilling for app-sporing (avhengig av valgt land; se punkt 5 6 under for nærmere informasjon). b. Originaldata om apparater Dataene vi samler inn og bruker i forbindelse med sammenkobling av husholdningsapparatet ditt og brukerkontoen din, er de følgende: husholdningsapparatets merke (f.eks. Bosch eller Siemens), apparatets serienummer og, om relevant, produksjonsdato (såkalt E-nummer og FD-nummer denne informasjonen er også angitt på husholdningsapparatets typeskilt), den unike identifikatoren til nettverksadapteren som brukes i husholdningsapparatet (såkalt MAC-adresse). Disse dataene blir lagt til i brukerkontoen din for hvert tilkoblet husholdningsapparat, via «Home Connect»-funksjonen. DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 5

6 c. Data om apparatbruk Dataene vi samler inn og bruker i forbindelse med bruken av husholdningsapparatene, er de følgende: grunnleggende innstillinger, programvalg og foretrukne programinnstillinger som velges på apparatet eller via appen, apparatstatusdata som omgivelsesforhold, tilstand for komponenter, statusendringer for apparatet (f.eks. endring av bruksmodus, åpning eller lukking av dører/frontpanel, endringer i temperatur eller fyllingsnivå) og statusmeldinger fra husholdningsapparatet (f.eks. om at apparatet er overopphetet, vanntanken er tom osv.). d. Data om appbruk Data om appbruk er data som genereres ut fra samhandlingen din med appen, f.eks. funksjonene i appen du bruker, klikkatferden din i tilknytning til appkontrollene, valg i nedtrekksmenyer og innstillinger for av/på-brytere. Se punkt 6 for mer informasjon. 2. Tiltenkt bruk Vi bruker de ovennevnte typene data, med ditt samtykke når slikt samtykke er påkrevd, utelukkende: for å tilby appfunksjonene og tjenestene som leveres via appen (1. a. c.), for å rette opp feil (1. b. og c.), for å forbedre appens brukervennlighet (1. d.), for å forbedre utvalget vårt av produkter og tjenester, særlig med hensyn til programmer som ikke blir brukt og/eller som blir mye brukt, samt andre app- og husholdningsapparatfunksjoner (1.c. og d.), og med henblikk på direkte markedsføring (1. a. c.). 3. Generelle lagringsperioder Med mindre noe annet er fastsatt ved lov, skal følgende generelle lagringsperioder gjelde: d. Originaldata om brukere: Sletting idet brukerkontoen slettes. e. Originaldata om apparater: Fjerning av tilknytningen til brukerkontoen idet husholdningsapparatet fjernes fra brukerkontoen. f. Data om apparatbruk: Brukerspesifikk lagring i en periode på ti (10) dager. Dersom brukeren har gitt samtykke til samtykkebasert markedsføring: brukerspesifikk lagring så lenge det aktuelle samtykket er gyldig. g. Data om appbruk: Lagring i pseudonymisert form i den utstrekning og så lenge funksjonen «Slå på sporing av bruksdata» («Enable usage-data tracking») er aktivert. 4. Administrasjon av databehandling a. Husholdningsapparatets konnektivitet Du kan bruke appen til å administrere husholdningsapparaters konnektivitet: Om nødvendig kan du konfigurere tilkoblingen til Home Connect-serveren slik at hvert husholdningsapparat kobles til separat (under Innstillinger (Settings) Tilkoblingsinnstillinger (Connectivity settings)). Etter at du har gjort dette, gjelder følgende: DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 6

7 Dataene om apparatbruk (1. c.) vil ikke lenger bli overført til Home Connect-serveren. Visse appfunksjoner vil ikke lenger være tilgjengelige. Dette innebærer særlig at husholdningsapparatet ikke vil kunne betjenes utenfor WiFi-tilkoblingens rekkevidde, selv om en datalink er konfigurert. Om ønskelig kan du slå av WLAN-tilkoblingen for et enkelt husholdningsapparat (Innstillinger Tilkoblingsinnstillinger). Etter at du har gjort dette, gjelder følgende: Dataene om apparatbruk (1. c.) vil ikke lenger bli overført til Home Connect-serveren. Husholdningsapparatet kan bare betjenes fra selve apparatet, og ikke via appen. b. Brukerkontoer og lokale appdata Du kan administrere brukerkontoene dine via appen og slette lokalt lagrede appdata. Du kan slette brukerkontoen din («Innstillinger» («Settings») «Min konto» («My account») «Slett brukerkonto» («Delete user account»). Etter at du har gjort dette, gjelder følgende: Tilkoblingen mellom husholdningsapparatet ditt og brukerkontoen din blir slettet. Husholdningsapparatet vil ikke lenger sende data om apparatbruk til Home Connectserveren, med mindre en annen brukerkonto er koblet sammen med apparatet (se 1. b. over). Dersom du sletter appen, fjerner du også alle lokalt lagrede brukerspesifikke data. c. Husholdningsapparatets fabrikkinnstillinger Du kan tilbakestille husholdningsapparatet ditt til fabrikkinnstillingene. Etter at du har gjort dette, gjelder følgende: Husholdningsapparatet vil miste tilkoblingen til Home Connect-serveren som følge av at nettverksinnstillingene blir tilbakestilt. Husholdningsapparatet vil ikke lenger være koblet til noen brukerkonto det tidligere var tilkoblet (krever at husholdningsapparatet er koblet til Internett), og det vil ikke vises i appen. Les brukerhåndboken for husholdningsapparatet ditt før du tilbakestiller det til fabrikkinnstillingene. 5. Overføring eller videreformidling av opplysningene dine til tredjeparter Vi samarbeider med forskjellige tjenesteleverandører om å utvikle og drifte appen og levere de respektive tjenestene. I den utstrekning disse tjenesteleverandørene har forpliktet seg overfor oss til å behandle opplysningene i nøye samsvar med instruksjonene som gjelder for bemyndigede databehandlere, kan de behandle data uten samtykke fra deg. I andre tilfeller, der den gjeldende personvernlovgivningen krever at vi innhenter samtykke fra deg for å kunne videreformidle personopplysningene dine til tjenesteleverandører, vil vi underrette deg særskilt om dette og avstå fra å overføre opplysningene dine uten ditt forutgående samtykke. 6. Registrering av appbruk Data om appbruk kan bli registrert av appen (se 1. d. over). I denne forbindelse brukes tjenesten Adobe Analytics, som leveres av Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland (heretter kalt «Adobe»). Hvis funksjonen «Slå på sporing av bruksdata» («Enable usage-data tracking») er aktivert, blir data om appbruk sendt til og lagret på en Adobe-server i Storbritannia. Dataene om appbruk gjør det mulig å analysere hvordan du bruker appen (se 1. d. over). IP-anonymisering er aktivert for denne appen, DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 7

8 slik at IP-adressen du bruker, blir trunkert før dataene overføres. Adobe bruker denne informasjonen på vegne av Home Connect for å evaluere hvordan du bruker appen, og for å utarbeide rapporter om appaktivitet for Home Connect. IP-adressen som sendes fra mobilenheten din innenfor rammen av Adobe Analytics, vil ikke bli kombinert med andre data Adobe eller Home Connect har i sin besittelse, uten uttrykkelig samtykke fra deg. Du kan bestemme om data om appbruk (inkludert din IP-adresse) skal registreres og behandles av Adobe, ved å aktivere eller deaktivere funksjonen «Slå på sporing av bruksdata» («Enable usagedata tracking»). Avhengig av lovgivningen i landet ditt kan det hende at funksjonen «Slå på sporing av bruksdata» er aktivert som standard. 7. Feilrapporter Vi bruker HockeyApp ( til å samle inn og sende anonyme feilrapporter hvis appen oppfører seg på en uventet måte, og særlig hvis den krasjer. Våre tjenesteleverandører og Home Connect skal bare motta feilrapporter etter uttrykkelig samtykke fra deg. Vi skal be om ditt samtykke hver gang vi ønsker å sende slik informasjon. 8. Datasikkerhet Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot f.eks. manipulasjon, tap og autorisert tilgang fra tredjeparters side. Disse tiltakene inkluderer bruk av krypteringsteknologier, sertifikater, brannmurer på Home Connect-serveren og passordbeskyttelse i Home Connect-appen. Home Connect-appens datasikkerhetsnivå er blitt testet og sertifisert av TÜV Trust IT. Vi gjennomgår og forbedrer sikkerhetstiltakene våre kontinuerlig i takt med den teknologiske utviklingen. 9. Virkeområde for personvernerklæringen Denne personvernerklæringen skal gjelde for funksjonene og tjenestene Home Connect tilbyr via appen, men den skal ikke gjelde for tilbud og tjenester fra andre tjenesteleverandører (tredjepartstjenester), selv om Home Connect legger til rette for bruk av slike tredjepartstjenester i appen (se også vilkårene for bruk som gjelder for tredjepartstjenester). Bruken av slike tredjepartstjenester er regulert av den aktuelle tjenesteleverandørens personvernbestemmelser og, om relevant, ytterligere personvernerklæringer fra vår side som beskriver disse tredjepartstjenestenes særegne trekk, og som bare skal være relevante i dette henseendet. Hvis du henvises til en annen tjenesteleverandør, skal Home Connect gjøre rimelige anstrengelser for å gjøre deg oppmerksom på dette (f.eks. ved å bygge inn tjenesteleverandørens innhold i appen ved bruk av innebygde rammer) i tilfeller der henvisningen ikke er tydelig. Hvis du klikker på en link i Home Connect-appen som leder til appen eller nettstedet til en annen tjenesteleverandør, anses dette for å være en tydelig henvisning. Hvis du som bruker befinner deg i virkeområdet til Europaparlaments- og rådsdirektiv 94/46/EF av 24. oktober 1995 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger (Den europeiske unions tidende L 281, s. 31, EUs personverndirektiv), gjøres du oppmerksom på at bruk av tredjepartstjenester kan innebære at personopplysningene dine blir behandlet i land som er utenfor virkeområdet til EUs personverndirektiv. 10. Endringer i personvernerklæringen Ettersom appen er gjenstand for kontinuerlig utvikling blant annet gjennom implementering av nye teknologier eller introduksjon av nye tjenester kan denne personvernerklæringen måtte justeres DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 8

9 deretter. Home Connect forbeholder seg retten til å endre eller supplere denne erklæringen ved behov. Home Connect skal alltid sørge for å oppdatere personvernerklæringen i appen slik at du til enhver tid kan gjøre deg kjent med den nyeste versjonen. 11. Rettigheter og kontaktinformasjon Dersom det til tross for våre bestrebelser på å lagre data som er korrekte og oppdaterte skulle finnes feil i de lagrede personopplysningene dine, skal vi korrigere disse opplysningene på anmodning fra deg. Etter at du har gitt oss samtykke til innsamling, behandling og bruk av personopplysningene dine, kan du når som helst trekke tilbake dette samtykket med umiddelbar virkning. Samtykke kan generelt trekkes tilbake ved bruk av den respektive innstillingen i appen eller på annen måte, ved bruk av kontaktopplysningene som er oppgitt i appen. Personopplysningene dine vil bli slettet hvis du trekker tilbake samtykket til lagring av dataene dine, hvis dataene dine ikke lenger er nødvendige for å oppfylle lagringens formål, eller hvis slik lagring av andre juridiske årsaker ikke er tillatt. Vi gjør oppmerksom på at det av tekniske eller organisatoriske årsaker kan forekomme en overlapping mellom tidspunktet for tilbaketrekkingen av samtykket og tidsrommet der dataene dine fortsetter å bli brukt, f.eks. i forbindelse med et nyhetsbrev som allerede er blitt sendt ut. Data som trengs for fakturerings- og regnskapsformål, og data som vi er lovpålagt å oppbevare, berøres ikke av dette. Dersom du har spørsmål angående vern av personopplysninger eller ønsker å benytte deg av rettighetene du har til å trekke tilbake samtykker eller korrigere, slette eller blokkere opplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene du finner i appen. Utgivelsesdato: august 2016 DPS_HCApp_General_BSHHC-D_NO_NO_v2.0_2015_09_01_v3.0_2016_08_04 9