BRUKERFORUM Ålesund september. Foto: Johan Seland

Transkript

1 BRUKERFORUM 2013 Ålesund september Foto: Johan Seland

2 Foto: Johan Seland

3 Det er med stor glede vi ønsker velkommen til: Brukerforum 2013 i Ålesund Kjære kunde! Nå er vi i Digital Kvalitet igjen klar til å arrangere årets Brukerforum for RiskManager Kvalitetssystem. Datoene denne gangen er 18. og 19. september, og konferansen holdes på Rica Parken Hotell midt i byen. I tillegg til et variert og innholdsrikt program, er det viktig for oss å legge til rette for relasjonsbygging, erfaringsutveksling og kulturelle opplevelser under dagene i Ålesund. Våre kunder Vi er stolt og glad for at vi har en sammensatt kundegruppe. Dere er den viktigste påvirkningsfaktoren i utviklingen av våre produkter. Under Brukerforumet vil ulike virksomheter dele sine erfaringer, og vi har en spennende sammensetning som vi vet sitter med kunnskap mange vil kunne dra nytte av. Det arrangeres trappetrim til Fjellstua, som viser flott utsikt over byen. Vi inviterer også til felles festmiddag, hvor vi samles til en hyggelig aften. Vi gjør oppmerksom på at det er begrensede plasser på konferansehotellet. Som alternativ overnatting vil vi benytte oss av hotell i gangavstand fra konferansehotellet, og av tilsvarende standard. Om Brukerforumet Vår viktigste målsetting med Brukerforumet er at du som bruker får økt din kompetanse og ser nye muligheter i våre løsninger. Vi håper det knyttes verdifulle kontakter, og at den enkelte opplever større arbeidsglede ved bruk av løsningene fra Digital Kvalitet etter hjemkomst. Vi starter også i år opp fra morgenen den 18. september med registrering, og avslutter kl 1430 torsdag 19. september, for å gjøre det lettere for dere som skal reise.

4 Brukerråd og utvikling Brukerråd Brukerrådet i Digital Kvalitet velges for 2 år i gangen, og består av representanter for ulike typer kunder. Målsetningen med opprettelsen av Brukerrådet, er å dele erfaringer og dermed oppnå gjensidig kompetanseutvikling og informasjonsdeling. Erfaringsgrunnlaget kommuniseres til Digital Kvalitet, og bidrar til videre produktutvikling av løsningene. Brukerrådet er et viktig kontaktledd mellom kundene og oss som leverandør mht. tilbakemeldinger og prioriteringer. Brukerrådet vil på vegne av alle brukerne av systemene, være rådgivende mht. videreutvikling av ny og forbedret funksjonalitet. Brukerrådets leder er Bjørn Ove Klubbenes, rådgiver/prosjektleder i Fredrikstad kommune. I år skal det arrangeres valg av nytt brukerråd. Utvikling Vi i Digital Kvalitet satser stort på videre utvikling av våre systemer, og vi fortsetter det omfattende og spenstige løftet for å kunne tilby de absolutt beste løsningene til bruk i kvalitetsarbeidet. Som alltid holder vi fokuset på å videreføre den grunnfunksjonaliteten og brukervennligheten dere forventer. Det er også ekstremt viktig for oss å levere oppdaterte og moderne løsninger som følger med i den teknologiske utviklingen! På Brukerforum får du flere innblikk i hvordan vi fremover ønsker å fortsette forenklingen av din arbeidshverdag når det gjelder kvalitetessystem. Vi ser frem til å fortelle om dette! Brukerforum 2013 blir igjen årets viktigste møteplass for å bli oppdatert på den spennende veien videre med ulike løsninger fra Digital Kvalitet.

5 Om Ålesund Sunnmøre har naturen for de lekne og eventyrlystne. Et område verdenskjent for de aller dristigste. Kombinasjonen av alpelandskap, dype fjorder, mektige fossefall og vakker kystnatur gir deg ekte og fantastiske opplevelser. Været kan være uforutsigbart, og du kan oppleve alle fire årstider på en dag. Etter bybrannen i 1904 ble Ålesund gjenreist i datidens moderne byggestil, jugendstilen, og er ved flere anledninger kåret til Norges vakreste by. Sentrum er preget av moderne byliv med sterke handelstradisjoner. Her finner du gode shoppingmuligheter, et rikt kafé- og restauranttilbud og nærheten til Sunnmørsalpene, som for mange er sett på som Norges flotteste naturopplevelse. Ålesund er det perfekte utgangspunkt for aktive opplevelser. Fjellstua er Ålesunds eldste serveringssted (åpnet i 1903), og en av de mest populære attraksjonene i byen. Det er 418 trappetrinn fra Byparken opp til Fjellstua på Aksla. Fjellstua har kjempeflott utsikt over byen og øyene rundt. I år tar vi turen helt opp!

6 Onsdag 18. september 08:15 Registrering og kaffe/te 09:00-09:15 Velkommen til Brukerforum 2013 daglig leder Eli Otterlei 09:15-10:00 Fremtidens kvalitetssystem hvordan støtte etterlevelsen i kvalitetsarbeidet! markedssjef Susanne Helland Flatøy 10:00-10:15 Kaffe/te 10:15-11:00 Nyheter i RiskManager-modulene Forbedringer og ny funksjonalitet. Alf Kato Brandal (produktsjef, Digital Kvalitet) 11:00-12:00 Workshop endringsønsker 12:00-13:00 Lunsj 13:00-13:45 RiskManager Kvalitetssystem i Elverum kommune Intuitiv, rollebasert tilnærming til informasjonen. Bernt Østbye (prosjektleder og enhetsleder Service og IKT, Elverum kommune) 13:45-14:00 Kaffe/te 14:00-14:45 RiskManager Kvalitetssystem som prosesstøtte effektiv bruk av metadata, termlager og søk. Elin Bae (fagkonsulent, Digital Kvalitet) 14:45-15:00 Kaffe/ te 15:00-15:30 Brukerrådet info og nyvalg Torsdag 19. september 09:00-09:15 Velkommen 09:15-10:00 Risikovurdering 4.0 ny hovedversjon Alf Kato Brandal (produktsjef, Digital Kvalitet) 10:00-10:15 Kaffe /Benstrekk (utsjekk) 10:15-11:00 RiskManager Kvalitetssystem: Dokumentsstyring - slik gjør vi det i Kystverket! Knut Stømshoved (prosjektleder og seniorrådgiver, Kystverket) 11:00-11:15 Kaffe/te 11:15-12:00 RiskManager Kvalitessystem og Sharepoint 2013 Monica Juliebø (fagkonsulent, Digital Kvalitet) 12:00-12:45 Lunsj 12:45-13:30 RiskManager Kvalitetssystem i Kongsvinger kommune. Fra perm til skjerm strukturert og konsekvent oppbygging. Tom Solås (prosjektleder og rådgiver økonomi, Kongsvinger kommune) Elin Bae (fagkonsulent, Digital Kvalitet) 13:30-14:00 Brukerrådet Valgresultat. Presentasjon av endringsønsker fra workshop. 14:00-14:30 Avslutning/avreise Innsamling av evalueringsskjema 17:00-18:00 Tur til Fjellstua med forfriskninger Trappetrim! 20:00 Festmiddag

7 Påmelding Påmeldingsfrist: 23.augut 2013 Digital Kvalitet AS Tlf: E-post: Elektronisk påmeldingsskjema: Priser inkludert seminaravgift: Alternativ 1: Innkvartering sept: Overnatting 2 netter, frokost, lunsj, festmiddag. Kr 6 950,- Foto: m.prinke Alternativ 2: Innkvartering sept: Overnatting 1 natt, lunsj, festmiddag, frokost. Kr 5 800,- Seminarpriser ikke boende gjester Alternativ 3: Deltagelse dagtid 18. og 19. sept: Inkl. lunsj og festmiddag. Kr 4 990,- Alternativ 4: Deltagelse dagtid 18. og 19. sept: Inkl. lunsj. Kr 4 500,- Avbestillingsregler Avbestilling inntil 14 dager før konferansen refunderes 50% av deltakeravgiften. For avbestilling mindre enn 14 dager før konferansen gis ingen refusjon. Avbestillingen gjøres skriftlig. Deltakere som er forhindret fra å møte kan gjerne erstattes med en annen person. Praktisk informasjon for dagene Registreringen på Rica Parken Hotell starter kl. 08:15 den 18.september. Ledsagere Dersom ledsager ønsker å benytte anledningen til en tur til Ålesund, koster det kr ekstra for overnatting i dobbeltrom inkl. frokost. Det vil i tillegg bli mulig å bestille plass under festmiddagen den 18. september. Har du spørsmål? Spørsmål vedrørende påmelding, hotell og andre praktiske opplysninger vedrørende arrangementet, kan rettes til Eli Otterlei i Digital Kvalitet: Tlf: / eller eo@digitalkvalitet.no

8 Velkommen! 7 Digital Kvalitet AS Besøk/Post: Myrabakken Næringssenter 6010 Ålesund e-post: kundesenter@digitalkvalitet.no Org no