Du har verktøyene... ta dem i bruk!

Transkript

1 Partnerforum 2010 Tieto Norway Hafjell oktober tieto.no Program og invitasjon Du har verktøyene... ta dem i bruk!

2 Velkommen Det er en glede å kunne invitere deg til et nytt Partnerforum. Tema for årets Partnerforum er å ta i bruk de verktøy som finnes. Utvikling av nye og bedre tjenester, bedre kvalitet, riktig ressursbruk og mer samhandling, krever at kommunen tar i bruk de elektroniske verktøy de har. I våre løsninger ligger et betydelig potensial og vi ønsker å bidra til at dere får tatt dette i bruk. På Partnerforum får du både kunnskap og erfaringer fra hvordan andre kommuner møter utfordringen og råd/informasjon fra interne og eksterne fagpersoner. Vi vil også i år presentere nyheter og nye versjoner. Vårt mål er å gjennomføre Partnerforum slik at du som deltaker får god valuta for investert tid og penger. Konferansen skal være en arena for læring og kunnskapsbygging, etablering av nye kontakter, en plass der ideer skapes og utveksles. Det er i år ca 34 forskjellige foredrag og fagtema å velge mellom. Her vil du få rik anledning til å oppdatere deg på hva som skjer på IT-fronten i den kommunale helseog velferdstjenesten. Foruten Tieto vil flere av våre samarbeidspartnere delta på konferansen. På vårt informasjonstorg vil alle nye versjoner av programvare være tilgjengelige. Informasjonstorget bemannes med ressurspersoner som kan svare på aktuelle spørsmål om våre løsninger. I tillegg til det faglige vil vi legge vekt på at dette skal være et sosialt arrangement, med mange muligheter for å snakke med kolleger fra hele Norge. Vi ønsker deg vel møtt til Hafjell og til Partnerforum 2010 Med vennlig hilsen oss i Tieto Håvard Resløkken Direktør Tieto Velferd Tieto Norway AS

3 InformasjonsTorget I år som i fjor ønsker vi å være tilgjengelig for dere under hele Partnerforum, også utenom kurs og foredrag. Vi etablerer derfor en møteplass; InformasjonsTorget. Der vil dere kunne få snakke med oss når dere har ledig tid. På InformasjonsTorget vil du kunne møte våre konsulenter og utviklere for å slå av en prat. InformasjonsTorget vil være bemannet under hele konferansen fra kl Vi vil ha alle våre løsninger tilgjengelig på utplassert utstyr. Dere kan da få teste løsningene, gi oss innspill på ideer dere har, og få demonstrert det vi kan tilby. Det vil også være mulighet for å knytte kontakt med andre leverandører som vil ha stands i området rundt InformasjonsTorget. Vi ønsker dere velkommen til en hyggelig prat og ser frem til å treffe dere. Om Tieto Helse og Velferd Tieto er Nordens største IT-bedrift. Vi har ansatte og leverer IT-tjenester, programvareutvikling og konsulentvirksomhet. Innenfor helse- og velferdssektoren er vi en stor aktør i Nord-Europa. På velferdsområdet er vi markedsledende programleverandør i Norden. Tieto Velferd i Norge utvikler programvare for pleie/omsorg (), sosial/velferdstjenesten (Socio), flyktningtjenesten (Socio Flyktning), turnus/vikar/personalhåndtering ( Resursstyring). Det jobbes kontinuerlig med å sørge for at løsningene dekker de behov/områder og utfordringer kommunene i Norge står ovenfor m.h.t. til samhandling, effektivisering, faglig kvalitet og brukermedvirkning. I alle nordiske land leverer vi nå nye løsninger for å møte utfordringene på velferdsområdet.

4 Plenumsesjoner Tirsdag 26. oktober kl 11:00 Velkommen til Partnerforum Håvard Resløkken, Direktør Tieto Velferd Torsdag 28. oktober kl 09:00 Dere har verktøyet - ta det i bruk! Vi får et spennende, fargerikt og inspirerende foredrag med mye humor og ord til ettertanke. I dette foredraget snakker Karin om å gjøre det umulige mulig, om å gi en ny giv til egen hverdag! Karin Fevaag Larsen Torsdag 28. oktober kl 10:00 Den elektroniske samhandlingsarenaen i helse og omsorgssektoren Det er sagt at etableringen av Norsk Helsenett er en forutsetning for å få en sikker og enhetlig kommunikasjon mellom aktørene i Helse-Norge, og er det første store skrittet i gjennomføringen av Samhandlingsreformen. Håkon Grimstad presenterer hva Norsk Helsenett er, og hvordan de kan bistå norske kommuner. Håkon Grimstad, Norsk Helsenett SF Karin Fevaag Larsen Tankefelt terapeut Karin Fevaag Larsen er kjent for å skape begeistring med sine foredrag. Hun er faglig dyktig og inspirerende på innholdssiden, og har sin egen, særpregede stil - med et levende engasjement for å gi tilhørerne ny giv i hverdagen. Håkon Grimstad Adm. direktør Norsk Helsenett Grimstad er 52 år, sivilingeniør tidligere kommunaldirektør for byutvikling Trondheim kommune, har i tillegg omfattende ledererfaring fra blant annet NSB, Jernbaneverket, COWI og fra IKT-prosjekter i både transport- og helsesektoren. Norsk Helsenett SF ble etablert , og overtok ved en virksomhetsoverdragelse Norsk Helsenett AS som var eid av de fire regionale helseforetakene. Norsk Helsenett er et statsforetak, hvor eierskapet forvaltes av Helse- og omsorgsdepartementet.

5 Tirsdag 26. oktober Plenumsesjon kl Åpning av Partnerforum. Velkommen til Partnerforum. Vi går igjennom visjoner og strategier for i de kommende årene. Håvard Resløkken, Tieto LUNSJ kl kl Plan - arbeidslister i et moderne grensesnitt. En påventet ny funksjon i presenteres!! Knut Berntzen, m.fl, Tieto Velferd 1.2 kl MinID og eid. Muligheter for nye elektroniske tjenester med sikker tilgang for brukere og pårørende. Olav Skarsbø fra Direktoratet for forvaltning og IKT, går igjennom MinID og eid. Olav Skarsbø, Difi 1.3 kl Selvbetjeningsløsninger i Sverige. Innspill fra vårt naboland hvordan involvere innbyggere og pårørende? Historikk, status i dag og trender i framtiden. Tommy Pettersson, Tieto Welfare Sweden Sosialt samvær kl Gåtur og Gondolfart Motbakkeløp Se side 20 for mer info Middag - Typisk Norsk kl

6 Onsdag 27. oktober 2.1 (repeteres som sesjon 3.5) kl Demonstrasjon av svenske selvbetjeningsløsninger og løsning for private utførere. Vi ser på hvilke løsninger Tieto lager for Mary - innbyggeren, Susan - pårørende (datter av Mary), Claire på kommunens postmottak, saksbehandleren Pete, Petra leder av privat utførerselskap og til slutt Pia som jobber for denne private utføreren. Tommy Peterson og Rune Lønne, Tieto Welfare 2.2 (repeteres som sesjon 3.6) kl Fra manuelle lister til elektronisk kalender. Plassadministrasjon en solid ressursadministrasjonsmodul for planlegging og optimering av institusjonsplasser i kommunen. Hilde Nilsen, Åse Sørli-Westby, Tieto 2.3 kl Automatisk tilgangsstyring i. Den enkleste måten å tilfredstille Datatilsynets krav på. For at bruken skal bli nyttig, må nivåtreet ha en spesiell oppbygging. Å endre nivåtreet krever konvertering. Vi går gjennom prinsippene for hvordan vi bygger opp nivåtreet og hvordan vi kjører konverteringskonseptet. Vi viser også hvordan det virker i praksis. Torild Hess-Bolstad, Tieto 2.4 kl erom. Erfaringer så langt med utviklingen av produktet. Knut Berntzen, Trond Kaldhussæter, og P.A.Tidemandsen, Tieto Velferd 2.5 kl Innføringen av elektroniske verktøy i Halden kommune. Halden kommune har det siste året gått igjennom en vesentlig omstrukturering, og samtidig innført to nye elektroniske verktøy til planlegging og operasjonell drift. Nemlig LapsCare og Mobil Pleie. Vi hører om deres erfaringer. Representanter fra Halden kommune

7 Onsdag 27. oktober 2.6 kl etter installasjonen Hvordan implementere elektronisk verktøy i en hverdag som i liten eller ingen - grad har inneholdt dette? Vilje og evne til implementering Tydelig ledelse Tydelig hvorfor og hvordan systemet skal brukes Kort introduksjon Hvordan få - og holde på de ansattes interesse? spesielt dem som aldri har tatt i en skrivemaskin eller en pc? Ta lese- og skrivevansker på alvor. (Mye tøffere å se teksten på trykk enn i en håndskrevet rapport). Ta elektronikkredselen på alvor. Ta små men effektive skritt. Fotfølge dem som er usikre og gi løpende tilbud om veiledning. Bruke utskrift av ansatt-journal i veiledning. Aslak Aftenstierne, Trøgstad kommune 2.7 kl Saksbehandling og dokumentasjon i et juridisk perspektiv. Hvilke krav stiller lov og forskrift til saksbehandling og dokumentasjon innenfor helse- og omsorgstjenesten i kommunen. Anna Skaset, Tieto Velferd LUNSJ kl kl Elektroniske meldinger i kommunene. En sesjon om Meldingsløftet, Hvordan komme i gang med elektroniske meldinger, og hvordan dette løses i. Samt hva er det Tieto Velferd tilbyr. Kirsten Petersen, Helsedirektoratet, Jeanette Wiger Maarud Samhandlingskoordinator ELIN-k fase2 Skedsmo/Ahus Anne Tveten, Tieto Velferd 7

8 Onsdag 27. oktober 2.9 kl Mobil Pleie - det beste verktøyet for hjemmetjenesten. Erfaringer fra bruk, hva skal til for å komme i gang, og nyheter. Robin Lindseth, Monica Karstensen, Sølve Egeland Tieto Velferd 2.10 kl Elektronisk nøkkel. Hvordan låse opp døren hos bruker ved hjelp av PDA. Representant fra kommune, Jørgen Karlsen, salgssjef Ascom, Knut Berntzen, Tieto Velferd 2.11 kl Gruppetiltak i Effektiv måte å journalføre for flere brukere samtidig. Funksjonelt verktøy også for f.eks fysio/ergo, psykiatri og dagsenter. Åse Sørli-Westby og Christian Martinsen, Tieto Velferd Litt å bite i... kl Lange dager krever også litt fast føde. Så vi fyrer opp pølsegryta, og deler villig ut. Brukermøte kl Årsmøte i brukerforening for Sosialt samvær / Festmiddag med underholdning Apéritif fra kl 19.00

9 Torsdag 28. oktober Plenumsesjon kl Dere har verktøyet - ta det i bruk! Vi får et spennende, fargerikt og inspirerende foredrag med mye humor og ord til ettertanke. I dette foredraget snakker Karin om å gjøre det umulige mulig, om å gi en ny giv til egen hverdag! Karin Fevaag Larsen 3.1 kl Den elektroniske samhandlingsarenaen i helse og omsorgssektoren Det er sagt at etableringen av Norsk Helsenett er en forutsetning for å få en sikker og enhetlig kommunikasjon mellom aktørene i Helse-Norge, og er det første store skrittet i gjennomføringen av Samhandlingsreformen. Håkon Grimstad presenterer hva Norsk Helsenett er, og hvordan de kan bistå norske kommuner. Håkon Grimstad, Norsk Helsenett SF 3.2 kl Systemansvarligrollen Hva vi mener ligger i rollen, og forventninger vi har til den som er systemansvarlig. Målgruppe: Systemansvarlige Torild Hess-Bolstad, Tieto 3.3 kl Medisiner gitt. Ulike måter å registrere og vise at medisiner er gitt. Knut Berntzen, Tieto Velferd og repr fra HealthTech AS 3.4 kl Tips og triks i bruk av Åse Sørli-Westby, Tieto Velferd LUNSJ kl (repetisjon av sesjon 2.1) kl Demonstrasjon av svenske selvbetjeningsløsninger og løsning for private utførere. Tommy Peterson og Rune Lønne, Tieto Welfare 3.6 (repetisjon av sesjon 2.2) kl Fra manuelle lister til elektronisk kalender. Plassadministrasjon. Hilde Nilsen, Åse Sørli-Westby, Tieto 9

10 Socio Tirsdag 26. oktober Plenumsesjon kl Socio og NAV Tieto forteller om hvordan vi planlegger videreutviklingen av Socio på bakgrunn av vår strategi. Snorre Johansen, Tieto Velferd LUNSJ kl Socio 1.1 kl Ny versjon - Socio 8.0 En grundig gjennomgang av nyheter og forbedringer i Socio Victor Svae, Tieto Velferd Sosialt samvær kl Gåtur og Gondolfart Motbakkeløp Se side 20 for mer info Middag - Typisk Norsk kl

11 Socio Onsdag 27. oktober Socio 2.1 kl Lær deg Socio på én dag. Grunnkurs i de mest sentrale funksjonene i Socio Heidi Skillingstad, Tieto Velferd Socio 2.2 kl Økonomisk rådgivning i Socio. ** Daglig bruk av økonomisk rådgivning i Socio. Registering av inntekter/utgifter, gjeld og formue, generering av budsjett. Løsningforslag og dividendeberegning. Låneberegning. Brev til kreditorer. Victor Svae, Tieto Velferd Socio 2.3 kl Introduksjonsprogram / NIR. En fullverdig saksbehandling av introduksjonssaker, overføring til lønn, aktiviteter og dataoverføring til NIR. Pål Guddal, Tieto Velferd Socio 2.4 kl KVP - Kvalifiseringsprogrammet Kurset tar for seg bruk av kvalifisering i Socio, timeplaner, fravær og overføring til lønn, saksbehandling, føring av timeplaner, føring av fravær, overføring til lønn, SSB rapportering. Håkon Gjennestad, Tieto Velferd LUNSJ kl Socio 2.1, Socio 2.2, Socio 2.3, Socio 2.4 kl Parallellene fortsetter Litt å bite i... kl Lange dager krever også litt fast føde. Så vi fyrer opp pølsegryta, og deler villig ut. Brukermøte Socio kl Årsmøte i brukerforening for Socio Sosialt samvær / Festmiddag med underholdning Apéritif fra kl **) Kurset fordrer bruk av egen PC, men ikke et krav. Kursversjon vil bli tilgjengelig på USB-brikker. Spør etter dette på InformasjonsTorget 11

12 Socio Torsdag 28. oktober Plenumsesjon kl Dere har verktøyet - ta det i bruk! Vi får et spennende, fargerikt og inspirerende foredrag med mye humor og ord til ettertanke. I dette foredraget snakker Karin om å gjøre det umulige mulig, om å gi en ny giv til egen hverdag! Karin Fevaag Larsen Socio 3.1 kl Tips og triks i Socio. Bruk Socio mer effektivt! SMS funksjon, Skanning, normer og beregning, klient/familie, SSB, egendefinerte skjemaer Pål Guddal, Tieto Velferd Socio 3.2 kl Maler og egendefinerte flettefelter. Vi ser på muligheter for å tilpasse maler etter behov. Håkon Gjennestad, Tieto Velferd Socio 3.3 kl Filter og rapporter. Hvordan bruke filter og rapporter i Socio. Tips til nyttige funksjoner. Tore Berli, Tieto LUNSJ kl Socio 3.4 kl Tilgangsstyring i Socio. Ny nivåstruktur i Socio, med automatisk tilgangsstyring. André Teig, Tieto Velferd Socio 3.5 kl RUS/ LAR og Bokart. Visning av rusmodul, og boligkartlegging for vanskeligstilte integrert i Socio. Heidi Skillingstad, Tieto Velferd 12

13 RessursStyring Tirsdag 26. oktober GRS 1.1 kl KURS: Fleksiplan. Fleksiplan med relevante nyheter. Erfaringsutveksling. Wenche Julseth, Tieto Helse Onsdag 27. oktober GRS 2.1 kl Versjonsgjennomgang med nytt siden sist. Presentasjon av nye og forbedrede moduler; tidregistrering, fraværsoppfølging, arbeidsbok og internfakturering, frirapportering Representanter fra Tieto Helse GRS 2.2 kl Endringer i arbeidsmiljøloven - Ot.prp 54. Gjennomgang av relevant lov- og avtaleverk i forhold til ulike arbeidstids- og vaktordninger. Ekstern foreleser Brukermøte i RessursStyring kl Valg av brukerstyre, samt møte i Produktrådet. Torsdag 28. oktober GRS 3.1 kl Den elektroniske samhandlingsarenaen i helse og omsorgssektoren. Det er sagt at etableringen av Norsk Helsenett er en forutsetning for å få en sikker og enhetlig kommunikasjon mellom aktørene i Helse-Norge, og er det første store skrittet i gjennomføringen av Samhandlingsreformen. Håkon Grimstad, Norsk Helsenett SF GRS 3.2 kl Grunndata og systemoppsett i RessursStyring. Wenche Julseth, Tieto Helse GRS 3.3 kl Nye muligheter og løsninger i vikarbooking. Representant fra kunde, og Berit-Helen Sognen, Tieto Helse GRS 3.4 kl Kommende nyheter i RessursStyring. Funksjonalitet som kommer i neste versjon, og veien videre. Berit-Helen Sognen og Arne Bjørn Olsen, Tieto Helse 13

14 Tidsskjema Partnerforum 2010 Tirsdag 26. oktober Onsdag 27. oktober Kl > Parallell 1 Parallell 2 Parallell 3 Plenum / GRS Lunsj Sosialt og Middag Lunsj Parallell 1 Plenum Socio 1.1 Socio 2.1 Parallell 2 Socio Socio 2.2 Parallell 3 Socio 2.3 Parallell 4 Socio 2.4 Parallell 1 Parallell 2 Plenum / GRS GRS 1.1 GRS

15 Torsdag 28. oktober Måltid brukermøte Sosialt og Middag Plenum Lunsj Socio 2.1 forts.. Socio Socio 3.1 Socio 3.4 Socio 2.2 forts.. brukermøte Socio 3.2 Socio 3.5 Socio 2.3 forts.. Socio 3.3 Socio 2.4 forts.. Slutt GRS 2.1 forts.. GRS 2.2 GRS brukermøte GRS 3.1 GRS 3.3 GRS 3.4 GRS

16 Gåtur og Gondolfart Kl tir. 26 oktober Vi går fra hotellet og bort til Gondolen. Ca 700m. Men før vi går, får vi litt å bite i ved hovedinngangen til hotellet. 586 høydemeter på 10 minutter. Gondolen bringer oss lett og komfortabelt opp på fjellet. Gondolen hadde sin første tur 10.desember 2006, og var den største investeringen i alpinsenterets historie. Landingsplass ble på Mosetertoppen. Fra toppen er det gode turmuligheter, med godt merkede stier for den som ønsker å gå litt, men mørket faller fort på i oktober så vær forsiktig. Vi serverer litt varmt å drikke før Gondolen bringer oss trygt ned igjen til bunnen av dalen, men det er også mulig å gå for dem som har gode bein. Motbakkeløp I sammenheng med gondolturen, tar vi i år sikte på å arrangere et uhøytidlig motbakkeløp. Alle som er klare for å utforde seg selv, kan bli med. Vi premierer beste kvinne og mann. Påmelding ved liste i InfoTorget på tirsdag. Vær/snøforbehold. 16

17 Transport til Partnerforum Tog: For de som ønsker å reise med tog har NSB gode forbindelser til / fra Lillehammer og Hunderfossen. Mellom kl og settes det opp shuttlebuss fra Lillehammer stasjon på tirsdag 26. okt. NSB tilbyr opptil 20% rabatt på sine avganger. (Gjelder ikke Flytoget) Rabatten gis på ordinær billettpris på alle avganger uansett klasse for voksne. Det gis ikke rabatt på barne- og honnørbillettpris, sove-/komfortbilletter og andre produkttillegg, eller for øvrige modererte billetter. Det gis ikke rabatt under minstetakst. Rabattbevis kan bestilles ved henvendelse til hotellet. (se side 22) Fra Gardermoen - Lillehammer - (Hunderfossen) tir 26. okt 07:05-08:53 Taxi eller rutebuss (kl 9.25) til hotellet tir 26. okt 08:05-09:50 Shuttlebuss tir 26. okt 08:33-10:12 (10.26) Shuttlebuss (Taxi/Maxitaxi fra Hunderfossen) tir 26. okt 09:05-10:53 Taxi eller rutebuss (kl 11.20) til hotellet tir 26. okt 10:05-11:54 Shuttlebuss tir 26. okt 11:05-12:48 (13:12 m/togbytte) Taxi eller rutebuss til hotellet tir 26. okt 12:05-13:50 Taxi eller rutebuss til hotellet Fra Trondheim - Hunderfossen man 25. okt 15:25-19:49 Taxi til hotellet tir 26. okt 08:25-12:45 Taxi til hotellet NB! Dobbeltsjekk rutetider selv, for den aktuelle dato. For ankomst andre dager/tider eller avreise, se og Rutebuss: Fjerntrafikk: og Lokaltrafikk: (rute 242) Veibeskrivelse og parkering: Quality Resort & Hotel Hafjell ligger like ved E6, i Øyer sentrum, 15 km nord for Lillehammer. Det er gode parkeringsmulighter ved hotellet. 17

18 Generell informasjon Quality Hotel & Resort Hafjell - Noe å glede seg til. Noen hoteller har mer utstråling og atmosfære enn andre. På Quality Hotel & Resort Hafjell møter du den lune stemningen og en nærmest personlig invitasjon før du kommer inn døren. I tillegg til å være en perfekt base for ferie- og fritidsopplevelser, er hotellet også et av østlandets største kurs- og konferansehoteller. Quality Hotel & Resort Hafjell er et røykfritt hotell, og ligger i hjertet av Norge. Vi ligger bare 700 meter fra Hafjell Alpinsenter, 3 km fra Hunderfossen Familiepark og den olympiske bob- og akebanen, 1 km fra Hafjell golfbane og 15 km nord for Lillehammer. Adresse: Aaslettvegen 1, 2636 Øyer - Lillehammer Telefon: Faks: E-post: hafjell@choice.no 18

19 Konferansepriser Pakke 1: Kurs/konf.avg og 28. okt, med overnatting i dobbelrom Kr Inkl. frokost, lunsj alle dager og banketten 27. okt Pakke 2: Kurs/konf.avg og 28. okt, uten overnatting Kr Inkl. lunsj, alle dager Pakke 3: Kurs/konf.avg. 26. og 27. okt, med overnatting i dobbelrom Kr Inkl. frokost, lunsj begge dager, middag 26. okt. Pakke 4: Kurs/konf.avg. 26. og 27. okt, uten overnatting Kr Inkl. lunsj begge dager Pakke 5: Kurs/konf.avg. 27. og 28. okt, med overnatting i dobbelrom Kr Inkl. frokost, lunsj begge dager og banketten 27. okt. Pakke 6: Kurs/konf.avg. 27. og 28. okt, uten overnatting Kr Inkl. lunsj begge dager Kurs/konf.avg. 26. okt, inkl. lunsj Kr Kurs/konf.avg. 27. okt, inkl. lunsj Kr Kurs/konf.avg. 28. okt, inkl. lunsj Kr Tillegg for enkeltrom kr. 200/døgn Deltakelse på festmiddag for ikkeboende deltaker Kr. 490 Alle priser er eks. mva. Hoteller Påmelding Spørsmål Quality Hotel & Resort Hafjell (Alle kurs og seminarer holdes på dette hotellet) Hafjell Hotel & Apartments (gangavstand) Quality Hotel & Resort Hafjell fylles først opp, så vær tidlig ute med din påmelding. Påmeldingsfrist er 14. september. Du melder deg på ved å sende påmeldingsskjemaet som ligger på våre websider: Påmeldingen er bindende. Om du har spørsmål om konferansen, kontakt Tieto ved Lene Hagelund, tlf eller på tlf Du kan også sende en mail til: partnerforum.norge@tieto.com Det tas forbehold om eventuelle programendringer 19

20 Tieto, Velferd Stasjonsgata Spydeberg Tlf tieto.no