Velkommen til Inkassoforum

Transkript

1 Velkommen til Inkassoforum november i Tønsberg SystemPartner Norge AS

2 Velkommen Vi har gleden av å invitere tidligere og nye deltagere til koselige Tønsberg og Inkassoforum Vi ser frem til to lærerike dager sammen med dere. Vi er stolte av årets program og gleder oss til å høre på spennende foredragsholdere og få ny lærdom. Kom å bli oppdatert, klokere og få ett større nettverk innen innfordringsbransjen. I år har vi igjen gleden av å være på Quality Hotel Tønsberg - Oseberg. Vi fikk mange gode tilbakemeldinger på stedet fra både våre kunder og utstillere og ønsker derfor å benytte oss av samme sted igjen. Ser ut til at dette blir en god tradisjon. I Tønsberg skal vi nyte godt av inspirerende foredrag, nye bekjentskap, inkassofaglig påfyll, god mat, deilig softis, flotte konferansefasiliteter og hyggelige folk. Det blir lærerike foredrag og mye nyttig informasjon om Procasso og Predator. Odd Nordstoga kommer og skal holde en intimkonsert for oss under middagen. Advokat Tone Thomassen og Finanstilsynet har sagt ja til å komme. Namsmannen i Oslo, Advokat Jan Grønnerud og Leder av VIRKE Inkasso Nina Skalleberg kommer. Vi ser frem til å høre på interessante foredrag fra dem. FunTime er byttet ut med et nytt og enda bedre arrangement, Jorda rundt med SPN på 150 minutter. Vi tar dere med på en spennende reise jorda rundt! Gjett hvor vi er? Med mat, drikke, rekvisitter og oppgaver skal vi lage en stemning, som hinter om hvor i verden vi er. Velkommen til en spennende reise jorda rundt! Årets inspirator er Henrik Aase. Han er en ganske uvanlig foredragsholder. Henrik jobber fulltid som foredragsholder innenfor motivasjon, ledelse, service, kommunikasjon og samarbeid og har skapt betydelige resultatforbedringer i mange ulike typer virksomheter. Dessuten blir det flere bra forelesninger med SPN sine produktspesialister. Jeg gleder meg til å treffe dere i år igjen. Daglig leder, Petter Tangen

3 Program A Predator B Procasso C WorkShop 10:00-10:45 Velkommen til Inkassoforum 2016 v/ Petter Tangen 10:45-11:00 Kaffepause med utstillersveip 11:00-11:45 A1 Nyheter i predator Vi går igjennom nyheter fra det siste året og viser deg blant annet verning av rettsgebyr og forsinkelsesgebyr. v/ Anette Trevland og Knut Skofteland B1 Nyheter i procasso Vi går igjennom siste års nyheter. v/ Ingunn L Andersen og Erik Sekkelsten C1 Digital kommunikasjon med skyldner Gjennomgang av DigiText med landingsside og mulighet for betaling via mobil. v/ Hans Chr. Solhaug og Evind Tengs rom: OrmenLange 2 11:45-12:00 Kaffepause med utstillersveip 12:00-12:45 A2 Nyheter i predator Vi fortsetter med nyheter i Predator. v/ Anette Trevland og Knut Skofteland B2 Utleggstrekk Utleggstrekk på kommunale krav. Vi ser på kompetansespørsmål, gjennomføring og tilbakebetaling av ulovlige trekk og trekkpliktiges ansvar. v/ Advokat Jan Grønnerud C2 Betryggende avsendt Hvordan tenker løsningen å støtte Betryggende avsendt? v/ Maria Engmark Sells 12:45-13:30 Lunsj 13:30-14:15 A3 Finanstilsynet Gjennomgang av discoverer rapportene. Finanstilsynets erfaringer, vurderinger av datauttrekkene med tanke på inkassators regelverksetterlevelse og spørsmål fra salen. v/ Finanstilsynet B3 Svar ut Vi går igjennom løsningen og demonstrerer funksjonaliteten. v/stian Forland C3 Nye infocenter Vi viser responsivt design, og gjennomgår endringer og videre planer på InfoCenter for skyldner. v/ Hans Chr. Solhaug og Dag Morten Krogh rom: OrmenLange 2 14:15-14:30 Kaffepause med utstillersveip 14:30-15:15 A4 Inkassofaglige temaer Vi ser på dagsaktuelle temaer og går blant annet nærmere inn på samlesak og elektronisk forsendelse. v/ Tone Thomassen B4 Klassens time Dere spør og vi svarer. v/ Ingunn L. Andersen og Pia Berg C4 ReportCenter ssrs Vi demonstrerer nytt ReportCenter bygget på Microsoft Reporting Services (SSRS). Ser på fleksibilitet med KPI er og moderne grafisk uttrykk. v/ Stian Forland og Lukasz Jankowski rom: OrmenLange 2 15:15-15:30 Kaffepause med utstillersveip 15:30-16:15 ABC5 Elektronisk oversendelse av forliksklager Vi ser på fordeler og utfordringer med bruken av ELSA. v/ Usman Riaz 17:15-19:15 Jorda rundt på 150 minutter Lagkonkurranser med drikke og enkel servering. Arrangeres av utstillerne og SPN.

4 Program A Predator B Procasso c Workshop 09:00-09:45 09:45-10:00 10:00-10:45 10:45-11:00 ABC 6 Hvordan tenke positivt når du ikke har lyst? Hva kjennetegner de som virkelig lykkes? Henrik Aase vil vise oss forskjellen på kunnskap og anvendt kunnskap og forskjellen som utgjør forskjellen. v/ Henrik Aase Kaffepause med utstillersveip ABC 7 Hvordan tenke positivt når du ikke har lyst? forts. Hva kjennetegner de som virkelig lykkes? Henrik Aase vil vise oss forskjellen på kunnskap og anvendt kunnskap og forskjellen som utgjør forskjellen. v/ Henrik Aase Kaffepause med utstillersveip og mulighet for utsjekk 11:00-11:45 A8 Virke inkasso Nina forteller om hva VIRKE Inkasso er og hva de har fått til. Informasjon om GjeldsInfo løsningen. v/ Nina Skalleberg og Stian Forland B8 Genrealforsamling Procasso brukergruppe setter agenda og organiserer denne timen. v/ Håvard Schrøder 11:45-12:00 Kaffepause med utstillersveip C8 Hvor treffer endringene i ny personvernlov? Praktiske konsekvenser i løsningen knyttet til ny personvernlov. v/ Maria Engmark Sells og Petter Tangen rom: OrmenLange 2 12:00-12:45 A9 brukergruppe Predator Brukergruppe setter agenda og organiserer denne timen. v/ Anette Trevland B9aAgresso Gjennomgang av de siste nyhetene. v/ Espen Strømnæs rom: Rauer B9B Visma Gjennomgang av de siste nyhetene. v/ Knut Skofteland C9 ARM Forbedringer i R v/ Marit Næss og Thomas Johannessen rom: OrmenLange 2 12:45-13:00 Felles avslutning v/ Petter Tangen 13:00-13:45 Lunsj 13:45-15:30 A10 Saksbehandlerkurs A10a1 Predator 1: Nybegynnerkurs. Dette er kurset for deg som er relativt ny i Predator. v/ Erik Sekkelsten rom: Ormen Lange 2 A10a2 Predator 2: Viderekommendekurs. Dette er kurset for deg som kan Predator. v/ Thomas Johannessen rom: Oseberg kulthurhus B10 Saksbehandlerkurs B10b1 Procasso 1: Nybegynnerkurs. Dette er kurset for deg som er relativt ny i Procasso. v/ Ingunn L. Andersen rom: Rauer B10b2 Procasso 2: Viderekommendekurs. Dette er kurset for deg som kan Procasso. v/ Anette Trevland Takk for nå og vel hjem...

5 Forelesere Kom - bli oppdatert, klokere og gladere Sitat fra tidligere deltager på Inkassoforum Henrik aase En ganske uvanlig foredragsholder inspirasjosnforedrag Hva kjennetegner de som virkelig lykkes? Henrik Aase vil vise oss forskjellen på kunnskap og anvendt kunnskap og forskjellen som utgjør forskjellen. Henrik jobber fulltid som foredragsholder innenfor motivasjon, ledelse, service, kommunikasjon og samarbeid og har skapt betydelige resultatforbedringer i mange ulike typer virksomheter. Henrik er verken toppidrettsutøver eller kjendis, men har likevel klart å plassere seg i toppskiktet blant landets mest ettertraktede foredragsholdere i både næringsliv og offentlig sektor. Usman Riaz Elektronisk samhandling Usman Riaz er utdannet jurist fra UiO og har jobbet hos namsfogden i Oslo siden Han er i dag Fagansvarlig for utlegg i tillegg til å være fungerende seksjonssjef. Foredraget hans vil omhandle elektronisk samhandling mellom deg som prosessfullmektig og namsmannen.

6 Oda Stensrud Jurist og rådgiver, Finanstilsynet Gjennomgang av discoverer-rapportene Oda har jobbet som jurist og rådgiver i Finanstilsynet siden 2008 og har hatt inkasso som spesialområde siden Finanstilsynets oppgave er å se til at foretakene innen finans- og forsikringsmarkedet, verdipapirmarkedet, eiendomsmegling, inkasso og regnskaps- og revisjonsvirksomhet virker på en hensiktsmessig og betryggende måte. Oda og Stein Tore forteller om jobben sin og dere stiller spørsmål dere har. Stein Tore Næprud Spesialrådgiver, Finanstilsynet Gjennomgang av discoverer-rapportene Stein Tore er siviløkonom og spesialrådgiver i Finanstilsynet, hvor han i 17 år har hatt inkasso som arbeidsområde. Finanstilsynet er et selvstendig styringsorgan som bygger på lover og vedtak fra Stortinget, Regjeringen og Finansdepartementet og på internasjonale standarder for finansielt tilsyn. Oda og Stein Tore forteller om jobben sin og dere stiller spørsmål dere har. Nina skalleberg Leder VIRKE Inkasso TEMA Nina Skalleberg er leder for Virke Inkasso, som er bransjeorganisasjonen for inkassobyråer i Norge. Virke Inkasso har hovedfokus på politisk påvirkningsarbeid for å sikre best mulig rammevilkår for bransjen. Nina Skalleberg har femten års arbeidserfaring med strategisk kommunikasjon, politisk påvirkningsarbeid, journalistikk og forretningsutvikling fra PR-selskaper, finansmedier, organisasjoner og finansnæringen.

7 Tone Thomassen Advokat og inkassoekspert Inkassofaglige temaer Advokat Tone Thomassen kan alt om innfordring og er en ettertraktet foredragsholder. Tone har blant annet vært advokat og daglig leder for Lindorff Legal, og var med å etablere Inkassoklagenemnda i 2003, hvor hun arbeidet som sekretariatsleder i 3 år. Tone driver egen advokatpraksis i Larvik og arbeider i all hovedsak med finans- og pengekravsjuss, herunder innfordring og konkurs. I den forbindelse gir hun blant annet utstrakt rådgivning til en rekke av inkassoforetakene og deres kunder i hele landet. Hun har lang erfaring med kurs og foredragsvirksomhet innenfor sitt spesialområde. Jan Grønnerud Advokat Utleggstrekk Jan har bakgrunn fra Skattedirektoratet (både fastsettelse og innkreving), som skatteoppkrever i Bærum og som skatterådgiver i revisjonsselskapet Ernst & Young AS. Han har drevet eget advokatfirma fra , med spisskompetanse innen skatt, skatte- og avgiftsbetaling, pengekrav, tvangsfullbyrdelse, gjeldsordninger og konkurs. Han har vært fast bostyrer ved Oslo byfogdembete i konkurs- og tvangsoppløsningsboer fra Det kan også nevnes at han er fast prosessfullmektig i bl.a. innkrevingssaker for stat og kommune fra 1990 og han har også rammeavtale med Skattedirektoratet som prosessfullmektig på innkrevingsområdet, hvor skatteoppkrever eller skattekontor er part. Ved å være med på Inkassoforum kan du skape relasjoner, bygge nettverk OG være med på utforming av nye løsninger av programmvare. referanse fra tidligere deltager på Inkassoforum

8 Festaften Odd Nordstoga Artist Intimkonsert Odd Nordstoga er en norsk musiker, sanger og komponist fra Vinje i Telemark. Han er kjent som soloartist og for sitt samarbeid med andre artister, som Sissel Kyrkjebø. Han har vunnet flere priser og ble kåret til Årets spellemann under Spellemannprisen Nordstoga fikk sitt store gjennombrudd i 2004 med soloalbumet Luring. Albumet, som er en blanding av populærmusikk og tradisjonell folkemusikk og med tekster på nynorsk, har solgt eksemplarer i Norge. 3 stemt Sterk musikalsk trio Nattens underholdning 3`Stemt har en stor spennvidde i sitt repertoar med den beste musikken fra 60-, 70- og 80-tallet og den fremføres med stor spilleglede og engasjement. Deres besittelse av humoristisk sans, gjør at trioen så absolutt har sin underholdningsverdi! 3 stemt skal spille for oss etter middagen.

9 Program Mandag 14. november 09:00 10:00 Registrering og kaffe i foajeen 10:00 10:45 Velkommen til Inkassoforum 11:00 11:45 Parallelle sesjoner 12:00 12:45 Parallelle sesjoner 12:45 13:30 Lunsj 13:30 14:15 Parallelle sesjoner 14:30 15:15 Parallelle sesjoner 15:30 16:15 Parallelle sesjoner 17:15-19:50 FunTime - Jorda rundt på 150 minutter 20:00 Festmiddag med intimkonsert fra Odd Nordstoga 22:30 Dans og livemusikk Tirsdag 15.november 07:00 09:00 Frokost 09:00 09:45 Felles foredrag 10:00 10:45 Felles foredrag 11:00 11:45 Parallelle sesjoner 12:00 12:45 Parallelle sesjoner 12:45 13:00 Felles avslutning 13:00 13:45 Lunsj 13:45 14:30 Saksbehandlerkurs 14:45 15:30 Saksbehandlerkurs Takk for denne gangen!

10 Hvem er vi i SPN? Anette Trevland Leder Kundeavdelingen Arild Johansen IT-konsulent Espen Strømnæs Konsulent Erik Sekkelsten Konsulent Hans Christian Solhaug Konsulentansvarlig Haraldur Kristinsson Konsulent Ingunn L. Andersen konsulent Knut Skofteland Leder Produktavdeling Evy Anita Buvarp Forretningskonsulent Linn Gusland Supportkonsulent Maj-Renee Holdal Supportkonsulent Marit Næss Løsningsarkitekt Odd Steinar Nilsen Konsulent Petter Tangen Daglig leder Pia Berg Supportkonsulent Roar Brattvold Salgssjef Stian Forland Konsulent Thomas Johannessen Konsulent Maria e. sells Avdelingsleder ITS cecilie j. yri Leveranseansvarlig

11 Informasjon Praktisk informasjon Vi skal bo på Quality Hotel Tønsberg, også kalt Oseberg Hotel, som ligger sentralt til på brygga i Tønsberg. Det er kun en times biltur unna Oslo og 20 minutter fra Torp flyplass. Det går også direkte tog fra Gardermoen til Tønsberg, det tar drøye 2 timer. I Tønsberg står et sentralt og fint konferansehotell klart til å gi oss de beste rammene for årets Inkassoforum. Seminaret starter kl Adresse: Quality Hotel Tønsberg Ollebukta 3, 3126 Tønsberg, Påmelding: Du kan melde deg på via denne linken eller gå inn på deltager.no/inkassoforum2016. Påmeldingen er bindende og blir bekreftet av oss. Påmeldingsfristen er Deltageravgift: Kr eks. mva. Prisen inkluderer en overnatting, kursavgift, mat og drikke (til maten). Transport Deltagerne må ordne med transport selv. Til informasjon går det: Tog fra Oslo S / Oslo Lufthavn direkte Buss fra Oslo / Nettbussen Buss fra Telemark og Torp Nor-way Taxi fra Torp til hotellet koster ca. 500 kroner Avmelding Før påmeldingsfristen , kan du trekke deg fra deltagelse uten omkostninger. Ved avmelding etter påmeldingsfristen belastes full deltakeravgift. Avmelding må gjøres skriftlig. Det er fullt mulig å sende en stedfortreder. autorisasjonspoeng Dere får mellom 5,5 7 timer godkjent. Det gis 5,5 timer inkassofaglig og ca. 1,5 timers på andre relevante temaer. Godkjente timer kommer an på hvilket løp dere velger og om dere deltar på saksbehandlerkurset. Ta gjerne kontakt om dere har noen spørsmål. Ekstradøgn fra søndag 13. november koster kr. 990 eks. mva. Påmeldingsfrist: 30. september!

12