Miele som samarbeidspartner

Transkript

1 Miele som samarbeidspartner Forhandler:

2 Et firmamotto som forplikter: Immer Besser Siden starten for over 100 år siden, har Mieles filosofi vært Immer Besser (tysk for Alltid bedre ). Miele satser betingelsesløst på kvalitet. Produktenes velkjente lange levetid og driftssikkerhet gir deg som kunde den den beste trygghet for ditt valg. Langvarige tradisjoner Miele ble grunnlagt i Tyskland allerede i 1899, av Carl Miele og Reinhard Zinkann. Idag er det 4. generasjon fra eierfamiliene som sitter i ledelsen. Tradisjonen lever videre. Allerede fra den spede begynnelse utviklet det seg en spesiell bedriftskultur som fortsatt preger Mieles virksomhet. Omtanke og omsorg for alle våre ansatte, - våre forhandlere, - våre serviceforbindelser, - og våre kunder. I dette klimaet spirer kreativitet og kvalitetsbevissthet, og når vi overleverer et produkt, ser vi på det som begynnelsen på en langsiktig relasjon. Miele har vært representert i Norge med maskiner for privat og profesjonell bruk siden Vi er ikke størst i markedet, men vi ønsker å bli oppfattet som best når det gjelder produkter såvel som relasjoner. Det handler om tillit og kvalitet. Nære relasjoner Miele er verdens største familieforetak i sin bransje, og våre kunder finnes så godt som over hele kloden. Konsernet har omlag ansatte og omsetter for 20 milliarder NOK. I Norge har vi i mer enn 30 år jobbet med å leve opp til våre høye kvalitetsmål og kundenes forventninger. Det er viktig for oss å være nær kundene. Vi bygger våre relasjoner gjennom egne medarbeidere, utvalgte forhandlere og nære serviceforbindelser

3 Ansvarsfulle relasjoner Trygge relasjoner Våre relasjoner til miljøet Mieles fokus på kvalitet begynner med materialvalg i komponenttilvirkningen. Kravene er spesielt høye for å sikre driftssikkerhet og levetid. Derfor tar vi fullt og helt ansvar for kvaliteten på våre produkter. Omkring 80 % av komponentene tilvirker Miele i egne fabrikker, for eksempel kretskort, elmotorer, lagerkryss og kunstoffdetaljer. De komponentene vi kjøper kontrolleres like nøye som de vi selv tilvirker, og samtlige maskiner testes i alle programfunksjoner før de leveres. Høy driftssikkerhet og lang levetid kjennetegner Mieles kvalitet, men tryggheten forutsetter også en vel oppbygget og organisert serviceorganisasjon. Miele har i tillegg til egne teknikere, autoriserte serviceverksteder rundt om i Norge, alle med spesialutdannet personell for rask og kyndig service. Vi har som mål å kunne være på plass for våre industrikunder i løpet av 24 timer. Som produsent har Miele et spesielt ansvar for miljøet. Det tar vi hensyn til både i produksjonsprosessen og gjennom valg av materialer i produktene. 10 % av produktenes miljøpåvirkning skjer i produksjonen, og de resterende 90 % under maskinenes levetid. Derfor legger vi vekt på at våre maskiner skal ha de laveste forbruksverdier for strøm og vann. Gode eksempler på Miele`s miljøengasjement er at alle Mielefabrikkene er godkjent etter den internasjonale miljøstandarden ISO 9001 og ISO14001, og at Miele som eneste produsent har lykkes å få vaskemaskiner både for husholdning og industriell bruk merket med Svanemerket i Sverige. Etter et langt livsløp tar vi hånd om våre produkter når de er utslitt. Inntil 90 % av komponentene i produktene kan gjenvinnes. Slik bidrar vi til mindre belastning på miljø og jordens knappe ressurser.

4 Miele Professional - maskiner for profesjonell bruk Miele har omkring 100 års erfaring i produksjon og utvikling av vaskerimaskiner. Kvalitet og teknologisk nyvinning har alltid vært blant våre fremste satsingsområder. Vaskerimaskiner - driftssikre, økonomiske og miljøvennlige Vaskemaskiner Kapasitet fra 5,5 til 32 kg. Alle maskinene er høytsentrifugerende og har elektronisk styring. Fra 7,5 kg har maskinene Profitronic styring med mulighet for kundetilpassede programmer. Minimalt vann- og strømforbruk. Startforvalg gir økt fleksibilitet og større kapasitet i vaskeriet. Betjeningsvennlig design, enkelt vedlikehold og robuste materialer. Vaskerimaskiner for skip/offshore i ulike spenninger Robust utforming, enkel betjening. Demontering av maskiner for transport gjennom smale dører. Moppevaskemaskiner Spesialprogrammer med bl.a. oppristing av moppene etter sentrifugering. Kapasitet fra 20 til 120 mopper pr. omgang. Stor avløpsventil og spesialfeste for varmeelementer hindrer loansamling. Tilpasset sokkel og lokasse. Barrierevaskemaskiner 24 og 32 kg kapasitet. Ren/uren side, fysisk skille. Program dokumentasjon (opsjon). Spesialprogrammer for bl.a. termisk desinfeksjon av smittetøy. Tørketromler Kapasitet fra 6 til 32 kg tilpasset vaskemaskin. Alle maskinene har elektronisk styring. Fra 10 kg Profitronic styring med mulighet for kundetilpassede programmer Tørking ved å måle restfuktighet eller på tid. Stor døråpning og dørvinkel letter arbeidet. Høyglanspolert innertrommel i rustfritt stål og horisontal luftstrøm minimaliserer slitasjen på tøyet. Innebygget varmegjenvinning med 60 % resirkulering av utluften gir opptil 20 % lavere energiforbruk. Tøyruller cm valsebredde med trinnløs regulering av hastighet/temperatur cm valsediameter. Ruller med tøyretur (kan plasseres helt inntil vegg). Leveres med valsebredde opptil 165 cm. Større valsebredder for gjennomgående tøy og mottaksbord. Også automatruller som folder og bretter.

5 Oppvaskmaskiner - raske og robuste Ulike modeller tilpasset den enkelte brukers behov. Ingen forskylling er nødvendig. Kald forskylling og friskvann i hver fase. Sluttskylling med 85 C - tilfredsstiller myndighetenes krav til offentlig bruk. Svært enkle å betjene. Meget robuste, driftssikre og støysvake. Elektronisk dørsikring og visning av forløpt programtid (modellavhengig). Dampkondensator forhindrer damputslipp og lukt i rommet (modellavhengig). Tilkobles både kaldt og varmt vann. Tankoppvaskmaskin (steamer) under benk med vasketid fra 90 sek. Vasketider fra 16 minutter (markedets raskeste friskvannsmaskin). Maskiner med vasketid på 45 minutter, for tekjøkken og mindre barnehager/sfo. Dekontaminatorer Spyledekontaminator / vaskedekontaminator Spyledekontaminator DISCHER. Tømmer, rengjør og desinfiserer bekken og urinflasker. Enkel betjening. Vaskedekontaminator, komplett med innredning for sirk. gods. Stor kapasitet. Termisk desinfeksjon ved 93 C. Enkel betjening. Elektronisk dørlås. Frittstående eller under benk-modell, frontmater for gulv/vegg montasje. Automatisk dosering av rengjøringsmiddel (opsjon). Serviceprogram (Boy og Master). Desinfektorer Maskiner for sykehus, laboratorier, dental- og legepraksis Termodesinfektorer Laboratorievaskemaskiner Instrumentvaskemaskiner Oxivario Miele maskinene tilfredsstiller de strengeste krav til hygiene ved sykehus, i laboratorier og ved dental- og legepraksis. Miele driver kontinuerlig produktutvikling blant annet i utstrakt samarbeid med produsenter av de ulike instrumentkategoriene. Miele har utviklet spesialprogrammer for det beste rengjøringsresultatet; Vario TD, Oxivario, Oxivario PLUS og Othovario. Miele Professional tilbyr et stort utvalg spesialvogner, kurver og innsatser som er spesielt beregnet for ovennevnte sektorer.

6 Miele AS Salgsavdeling Løxaveien 13 Telefon / telefaks: / Postboks 183 E-post: professional@miele.no N-1309 RUD Serviceavdeling Telefon Telefon / telefaks: / Telefaks E-post: bestilling.service@miele.no E-post: Delelager professional@miele.no Telefon / telefaks: / Internett: E-post: bestilling.deler@miele.no Spesialutstyr og tilbehør Betalingssystemer Kontantkortsystem. Betalingssystem for mynt/pollett. Kredittkortsystem med eller uten sentralenhet. Elektronisk tidsreservasjonstavle. Dørlåser med kort. Styring av alt fra èn maskin til store anlegg. Vaskeritilbehør Et bredt spekter med kvalitetsutstyr for vaskerier: Sokler for ergonomisk arbeidshøyde Lokasser Vogner Traller Kurver Baljer Ståstol Hyller/reoler/stativer Rengjøringsmidler Miele Professional er eneimportør i Norge av Neodisher rengjøringsmidler fra produsenten Dr. Weigert i Tyskland. Disse rengjøringsmidlene er svært godt egnet til bruk i spesialmaskiner innen oppvask i helsesektoren og i laboratorier. Kvalitetsmerket Neodisher er meget anerkjent internasjonalt innen profesjonelle miljøer. Hvorfor velge Miele Professional? Vår kunnskap og erfaring er din beste garanti! Miele har mer enn 100 års erfaring. Teknologiske nyvinninger, funksjonalitet og driftssikkerhet kombinert med miljøhensyn og den ypperste kvalitet, er våre fremste satsingsområder. Kvalitet Utgangspunktet for konstruksjonen av Mieles produkter er maksimal anvendelighet, effektivitet og driftssikkerhet. Maskinene har lang levetid og funksjonell og stilren design. Dette oppnås ved å anvende den mest moderne teknologi, meget streng kvalitetskontroll og fremtidsrettet tenkning. Profesjonelle maskiner har lengre levetid, arbeider vesentlig raskere og er mer effektive enn hushold-ningsmaskiner. De har større kapasitet og bruker kortere tid. (Figur 1). Rådgivning og veiledning Mieles salgskonsulenter er standby for å hjelpe til med å løse de utfordringer du som kunde måtte ha i alt fra planlegging til opplæring. Service I tillegg til våre egne teknikere, har Miele spesial kursede teknikere hos samarbeidspartnere over hele landet. Miele Professional tilbyr også ulike serviceavtaler for maksimal trygghet og forutsigbarhet. Leieavtale Samtlige maskiner i sortimentet kan nå leies. Leie er et godt alternativ til investering og gir stor grad av fleksibilitet. Vilkårene for garanti og service er selvfølgelig de samme som ved kjøp! Husholdningsmaskin Profesjonell maskin Levetid Kapasitet Tidsbruk -50 % 50 % 300 % Figur 1. Sammenlignig av Miele Professional vaskemaskin mot Miele husholdningsmaskin. Miele AS, Rud Rett til endringer forbeholdes samarb.partner 04/06