Brukerveiledning TV og Moviebox
TV og Moviebox fra NextGenTel Denne veiledningen gir deg en oversikt over de mest brukte tjenestene og innstillingene. Du får også en oversikt over hvordan du navigerer i menyene ved hjelp av fjernkontrollen. Med TV fra NextGenTel kan du se hva du vil når du vil! Tusenvis av filmer og programmer er alltid tilgjengelige På siste side kan du se en oversikt over fjernkontrollens funksjoner. Moviebox er for deg som ønsker tilgang på Nordens største utvalg av leiefilm, men som ikke vil bytte TVleverandør. Har du Moviebox kan du senere enkelt oppgradere til TV fra NextGenTel ved å kontakte oss via Chat eller 07979. Du finner mer utfyllende informasjon på www.nextgentel.no.
Portalen 4 Miniguide 4-5 Hovedmeny 5 TV-guide 5-6 Tjenester 7 Filmleie 8-9 Tekst TV 10 Programmer 10 Play 10 Slik tar du opp programmer 11 Pausefunksjon 11 Innstillinger 12 Undertekster 12 Bilde 12 Systeminnstillinger 12-13 Foreldrekontroll 12 Lyd 12 Kanallister 13 Om Tjenesten 13 Feilsøk 14 Fjernkontroll 15
4 Meny I denne delen av brukerveiledningen følger det en beskrivelse av hvordan du kan benytte tjenester og funksjoner i menyen. Den beskriver også en del hurtigtaster som gjør det lettere for deg å navigere ved hjelp av fjernkontrollen. Skifte TV-kanal For å bla mellom TV-kanalene, trykk på CH+ og CH- på fjernkontrollen. Miniguide Miniguide gir deg enkelt informasjon om programmet eller filmen du ser på. Trykk på INFO knappen for å få frem guiden. Trykk på INFO en gang til for å få utvidet informasjon. Bruk navigeringstastene for å navigere i miniguiden. Trykk OK for å gå direkte til den kanalen du leser om. Trykk BACK eller TV/EXIT for å gå tilbake.
5 Påminnelse Når du blar i miniguiden - trykk rød knapp for å sette eller fjerne en påminnelse. En melding vil dukke opp på skjermen og varsle deg når programmet starter. Trykk da OK for å gå direkte til kanalen, eller TV/EXIT for å ta bort påminnelsen uten å bytte kanal. Kanalliste og teksting Trykk INFO to ganger for å endre teksting og kanalliste. Når du ser på ett program kan du til enhver tid trykke grønn knapp og få opp en liste med alle dine kanaler med informasjon om hva som går på kanalen og når programmet startet. Benytt fjernkontrollens navigeringstaster til å bla igjennom listen. Høyre og venstre navigeringstast lar deg bla en hel side om gangen. Trykk OK for å komme direkte til den valgte kanal. Hovedmeny Trykk MENY for å få frem hovedmenyen. Naviger med piltaster og bruk OK for å velge undermenyer. TV-guide Trykk på gul knapp for å gå direkte til TV-guide. Du kan også trykke meny og velge TV-guide i menyen. TV-guiden viser informasjon om programmer som går nå og tre dager frem i tid. Trykk OK for å komme direkte til valgte kanal. Informasjon om programmet For å få opp utvidet informasjon om et valgt program trykker du på INFO.
6 Søke etter program Når du er i TV-guiden - trykk gul knapp for å søke etter program. Begrens søket ved hjelp av kategorier. For å søke etter et spesifikt program - skriv in tittel eller deler av tittel ved hjelp av fjernkontrollens teksttaster
Tjenester 7 Velg Tjenester fra hovedmenyen. Under Tjenester finner du i dag Spotify og Været. Flere tjenester legges til etter hvert. Spotify Slik bruker du Spotify på TV: Du må ha en Spotify Premium-konto. Trykk på MENU på fjernkontrollen og velg Spotify. Logg inn med ditt brukernavn og passord for din Spotify Premium-konto. Lagre kontoinformasjonen for å få rask tilgang neste gang du vil bruke Spotify på TV-en. Hvis du har logget inn med en eller flere kontoer tidligere, finner du disse under Lagrede kontoer. For mer informasjon om Spotify via TV se: http://www.nextgentel.no/spotify Været Ønsker du å få værvarselet rett på TVen din, velger du TV under Tjenester. Prognosene er levert av yr.no og viser været fire dager frem i tid. Hvis du vil søke opp sted, trykk på gul knapp. Tast inn navn på ønsket sted og bekreft med OK.
8 Filmleie Med TV fra NextGenTel eller Movieboks har du tilgang til tusenvis av filmer, kun med et par tastetrykk på fjernkontrollen. Du kan pause, spole og stoppe filmene og se dem så mange ganger du ønsker i leieperioden. Søke etter film I filmbutikken trykker du på den gule tasten for å få fram søketjenesten. Velg mellom å søke på tittel eller nøkkelord. Skriv inn søkeord ved å bruke navigeringstastene og OK -tasten, eller tast inn søkeord ved hjelp av teksttastene på fjernkontrollen. Etter hvert som du taster inn et søkeord vil det komme opp forslag på filmer til høyre for søkefeltet. Du kan til enhver tid benytte høyre navigeringstast for å navigere deg bort til forslagene. Trykk OK på valgt film for mulighet til å leie film eller for å se mer informasjon om filmen. Under nøkkelord kan du søke på ord og fraser i både tittelen og filmbeskrivelsen. For å komme til filmene trykker du på MENU og velger Filmleie. På forsiden viser vi noen anbefalte filmer. Disse kan du gå direkte til ved å bruke navigeringstasten og deretter trykke OK. Tilgjengelig i 48 timer Filmene du leier er tilgjengelige i hele 2 døgn. Filmer fra Filmarkivet og Xotix har leieperiode 20 timer. Filmene koster fra 9,- til 59,- og du betaler på din vanlige faktura.
9 Se informasjon om filmen Før du leier en film kan du se mer informasjon om filmen. Når du har markert en film trykker du INFO eller OK for å se mer informasjon. Benytt BACK -tasten for å komme tilbake til filmlisten. Se trailere Før du leier en film har du mulighet til å se traileren. Hvis det finnes en trailer til filmen vil det komme en grønn prikk nederst på siden. Trykk den grønne tasten på fjernkontrollen for å se trailer. Mens traileren vises kan du trykke BACK for å gå tilbake eller OK for å leie filmen. Leie film For å leie en film, markerer du filmen du ønsker å leie og trykker OK. Du får da opp informasjon om filmen, pris, spilletid og hvor lenge du kan leie filmen. Tast inn din PIN1-koden og trykk OK for å bestille. PIN1-koden ble tilsendt i en epost fra NextGenTel. Du kan under Innstillinger velge om du må taste inn PIN1-koden når du vil leie en film. Du har nå leid filmen i en begrenset periode. I denne tidsperioden kan du se filmen så mange ganger du ønsker. For å se hvor lenge du har igjen av leieperioden trykker du på INFO to ganger mens filmen vises. Trykk TV/EXIT for å komme tilbake til filmen. Se på film Benytt videotastene for å spille av/pause, spole fram, spole tilbake og stoppe en film. Filmen vil automatisk gå i pause om du bytter til en TV-kanal. Du kan til enhver tid fortsette filmen ved å gå til kanal 0. Kanal 0 Kanal 0 er film-kanalen din. Hvis du har aktive leiefilmer (fra FilmKiosken ) vil disse ligge under kanal 0, og du kan enkelt hente dem opp her. En film på pause vil automatisk starte der du sluttet hvis du går til kanal 0. Starter du opp en ny film vil du ikke kunne starte den andre filmen fra pause igjen. Har du leid flere filmer kan du navigere mellom disse ved å trykke INFO, og så benytte navigeringstast opp og ned for å navigere mellom leide filmer. Trykk OK for å gå til valgt film. Hvis du ikke har leid noen filmer, vil du ikke kunne navigere deg til kanal 0. Filmanmeldelser På en rekke av filmene finner du filmanmeldelser fra kilder som for eksempel NRK Filmpolitiet, Natt&Dag, Dagbladet og VG. For å lese anmeldelsene, trykker du blå tast på informasjonssiden for den aktuelle filmen.
10 Tekst-TV Trykk på TEXT for å få opp Tekst-TVmenyen. Velge sidenummer og bla mellom sider Benytt fjernkontrollens nummertaster til å taste inn sidenummer. Benytt navigeringstast opp og ned for å navigere mellom sidene. TV-bilde i bakgrunnen Trykk på TEXT for å se TV-bilde i bakgrunnen. Trykk på TEXT en gang til for å gå tilbake til normal bakgrunn. Forstørre teksten Trykk OK for å se øvre halvdel av siden. Trykk OK en gang til for å se nedre halvdel av siden. Trykk OK en tredje gang for å få normal størrelse på siden. Tilbake til TV Trykk på TV/EXIT for å komme tilbake til TV-bildet. Programmer Programmer Programmer finner du på vår hovedmeny. Trykk MENU og velg programmer. Her finner du et stort utvalg av programmer og filmer du kan se når du selv vil. Programmer er tilgjengelig på et stort utvalg av våre kanal-pakker. Start forfra En del av våre programmer har en start forfra funksjon. Her kan du starte programmene på nytt hvis de allerede er begynt. Programmene som kan startes forfra er merket med et play-symbol i TV-guiden og mini-guiden. Trykk OK for å starte programmet fra begynnelsen. Flere programmer finner du også under Programmer i Menyen. For å finne mer ut om Programmer, se våre nettsider eller ring oss på 07979.
11 Slik tar du opp programmer (Gjelder kunder med PVR) Trykk på REC-knappen mens du ser på tv, så vil du få opp en meny. Her kan du velge å spille inn programmet du ser på nå, eller programmet som kommer etterpå. Eller, gå inn i mini-guiden eller tv-guiden, marker det programmet du ønsker å spille inn og trykk på REC-knappen. Hvis du har en smarttelefon kan du også bruke vår app «Opptak» til å stille inn opptakene. Du finner appen i App Store for ios (iphone og ipad) eller Google Play (for Android). I appen finner du en tv-guide og kan stille inn opptak av programmer uansett hvor du måtte befinne deg. PVR-dekoderen må være påslått eller i standby for at opptak skal fungere. Se opptak: I menyen opptak finner du programmene du har tatt opp. Under planlagte opptak ser du hvilke du opptak du har planlagt. For å se et opptak merker du programmet og trykker på OK eller Play knappen. Pausefunksjon PVR-dekoderen har en funksjon som kalles «timeshift». Med denne kan du pause programmene du ser på, spole frem og tilbake og se en sekvens flere ganger hvis du ønsker det. Du kan forskyve en sending med opptil to timer på denne måten, så lenge du ikke skifter kanal i perioden.
12 Innstillinger Trykk på MENU og velg deretter Innstillinger i menyen. Undertekster Her velger du hvilket språk underteksten skal vises på. Du kan også velge å ta bort underteksten. Har programmet ikke undertekst på det valgte språket, vil underteksten komme på norsk. For enkelte program finnes det ikke undertekst eller man kan ikke endre på underteksten. Du kan endre Underteksten direkte når du ser på et program ved å trykke INFO to ganger. Trykk deretter på den blå tasten til du finner det språket du vil ha, eventuelt Ingen undertekst. Trykk TV/EXIT for å komme tilbake til TV-bilde. Bilde Under Bildeformat kan du velge mellom Normal (4:3), Widescreen (16:9) Fullscreen eller Widescreen (16:9) Pillar box. Har du en widescreen-tv anbefaler vi at du endrer formatet til Widescreen (16:9) Pillarbox da får du bilder med korrekte proporsjoner. TV-dekoderen er som standard satt til å sende signaler i 576p. Ønsker du en høyere oppløsning må dette endres via Oppløsning. Velg mellom 576p, 720p, 1080i eller 1080p og trykk OK. Endringene vil tre i kraft umiddelbart. Med Scart-tilkobling vil du alltid få en oppløsning på 576p uansett hvilken oppløsning du velger. Systeminnstillinger Du kan Starte tjenesten på nytt. Det som skjer da er at portalen blir lastet inn på nytt. Dette skal ikke være nødvendig å gjøre med mindre det er problemer med tjenesten. Foreldrekontroll Du kan velge å slå på Foreldrekontroll på Filmleie og Programmer. Denne Foreldrekontrollen vil sperre alt innhold i erotiske kategorier. Du kan se på enkeltprogrammer ved å taste inn PIN2- koden. Denne koden fikk du tilsendt i en epost fra NextGenTel. Vi anbefaler at du lagrer PIN2-koden på et forsvarlig sted. Lyd Stereo lyd er satt opp som standard under Lydformat. Dersom du har koblet stereoanlegg til TV-dekoderen og benytter SPDIF-utgangen, må du endre lydformat til Digital lyd. Hvis et program eller film sendes på flere språk kan du velge hvilket Lydspråk du vil at sendingen skal sendes i. Velg hvilket språk du ønsker under Lydspråk (primært) og Lydspråk (sekundært). Vi anbefaler at du velger forskjellige språk på primær og sekundær. Hvis sendingen ikke går i på noen av de valgte språkene vil sendingen komme på originalspråket. De fleste sendinger sendes kun på ett språk.
13 Kanallister Du kan åpne og bytte mellom kanallister med den grønne knappen på fjernkontrollen. Kanallisten Alle inneholder alle kanaler du abonnerer på. Du kan i tillegg opprette egne kanallister der du selv velger kanaler og rekkefølgen på kanalene. Du kan opprette og endre lister under Innstillinger og Kanallister. Hvis vi har nyheter om endringer, nye tjenester eller driftsinformasjon om kommende vedlikehold, vil vi legge denne informasjonen inn under henholdsvis Nyheter og Driftsinformasjon. Sjekk gjerne ut disse sidene med jevne mellomrom, eller hvis du har problemer med tjenesten. Informasjon om brukerveiledning og hvordan du kan kontakte kundeservice, vil ligge under henholdsvis Brukerveiledning og Kundeservice. Du finner også informasjon om tilgjengelige kanalpakker under Kanalpakker. Under Kjøpsoversikt finner du en oversikt over filmer du har leid. Prisinformasjon om hver enkelt film vil også vises. Har du spørsmål om en film du har leid, ber vi degha klart filmnavn og dato filmen var leid når du kontakter kundeservice. Om tjenesten Trykk MENU og velg Om tjenesten for å få Nyheter og driftsmeldinger, Teknisk informasjon og Kundeserviceinformasjon. Den første informasjonen du får på denne siden er Oversikt med generell informasjon.
Feilsøk Type Feil Løsning Oppstart av TV-dekoder Stopper på prikk 1, 2 eller 3 Sjekk at TV-dekoder er koblet mot port 4 på bredbåndsruteren. Dersom du benytter HomePlug må du sjekke at forbindelsen mellom enhetene er optimal. Se egen HomePlug-veiledning. Trekk ut og sett inn strømkabel på TV-dekoderen slik at den starter på nytt. Nullstill bredbåndsruteren ved å holde en binders eller annen spiss gjenstand i resethullet plassert ved siden av strøminntaket på bredbåndsruteren i 15 sekunder. Stopper på prikk 4 eller 5 Sort skjerm eller intet signal etter prikk 3 Trekk ut og sett inn strømkabel på TV-dekoderen slik at den starter på nytt. Kontakt kundeservice om dette ikke fører fram. Dersom du bruker HDMI-kabel mellom TV-dekoder og TV-apparat må du stille inntv-dekoder for dette. Lyd Forstyrrelser Dersom du benytter HomePlug, må du sjekke at forbindelsen mellom enhetene er optimal. Se HomePlug-veiledning. Trekk ut og inn strømkabel på bredbåndsruter og vent til alle lysene lyser igjen. Trekk så ut og inn strømkabel på TV-dekoderen. Bilde Forstyrrelser Dersom du benytter HomePlug, må du sjekke at forbindelsen mellom enhetene er optimal. Se HomePlug-veiledning Trekk ut og inn strømkabel på bredbåndsruter og vent til alle lysene lyser igjen. Trekk så ut og inn strømkabel på TV-dekoderen. Bildeformatet er feil TV-dekoderen fra NextGenTel er som standard satt opp med 4:3 bildeformat. Dersom du har en widescreen-tv må du endre bildeformat til 16:9 under Innstillinger i TV-portalen.
Slik virker den nye fjernkontrollen din Slik virker fjernkontrollen din Stand-by Slå av/på Nummer Velg kanal Tekst Til å skrive tekst «Multitap-funksjonen» som på mobiltelefoner Text Text-TV Rec Opptak Menu Hovedmeny Ok Bekrefter et valg Back Går et steg tilbake Navigeringstaster Bla opp og ned Høyre og venstre blar en side om gangen Info Informasjon om det du ser på TV/Exit Til TV-bildet Videotaster Starte /pause / spole / stoppe Dobbeltklikk for å spole 10 min i leiefilm Justering av volum Mute Slår lyden av/på CH +/- Bla mellom kanalene Fargetaster Gul Hurtigtast til TV-Guide Blå Hurtigtast tilbake til forrige kanal Grønn Hurtigtast til kanalliste
Kundeservice 07979 Hverdager kl 08-12/13-22 Lørdag kl 10-17 nextgentel.no