Brukerutvalgets medlemmer møter på Zefyr hotell kl. 11:30.

MØTEINNKALLING Samhandlingsavdelingen Saksbehandler: Steinar Pleym Pedersen Innkalling til møte i Brukerutvalget - 5.12.2017 Sted: Nordlandssykehuset Bodø møterom adm. Tid: 12:30 15:30 Brukerutvalgets medlemmer møter på Zefyr hotell kl. 11:30. Møterom/sted: Vår ref.:2016/3544 /SPP Deltagere : Tilstede Forfall Barbara Priesemann SAFO - leder Carl Eliassen MARBORG, nestleder Arild Amundsen Mental Helse Karsten Seglan FFO LHL Helge Jenssen FFO - LPP Mai-Helen Walsnes Nordland fylkes eldreråd Per Dalhaug Kreftforeningen Inga Karlsen Samisk representant X Marit Madsen Samisk representant Emma Lovise Larsen Leder Ungdomsrådet Fra NLSH: Paul Martin Strand Steinar Pleym Pedersen Kari Bøckmann Adm.direktør NLSH Saksbehandler/sekretær Rådgiver medisinsk direktør Saksliste: 81/2017 Godkjenning av innkalling og saksliste 82/2017 Godkjenning av referatet fra møtet 28.09.17 83/2017 Nordlandssykehuset strategisk utviklingsplan status i arbeidet 842017 Overordnet samarbeidsavtale og tjenesteavtalene mellom kommunene og Nordlandssykehuset HF 85/2017 Overgrepsmottak for Lofoten og Vesterålen 86/2017 Budsjett 2018 orientering 87/2017 Parkering for forflytningshemmede v. hovedinngangen Bodø sentrum 88/2017 Pasient- og pårørendetorget informasjon om virksomheten 89/2017 Møteplan 2018 90/2017 Mandat Brukerutvalget 91/2017 Adm dir orienterer om aktuelle saker 92/2017 BUs leder orienterer om aktuelle saker 93/2017 Ungdomsrådets leder orienterer om aktuelle saker 94/2017 BUs medlemmer orienterer om deltakelse i ulike fora/prosjekt 95/2017 Referater Side 1

Saksnr. Saksfremstilling Ansvarlig / tidsfrist 81/2017 Godkjenning av innkalling og saksliste Det vises til innkalling og saksliste. Forslag til Vedtak: 1. Innkalling og saksliste godkjennes. 82/2017 Godkjenning av referat fra møtet 28.09.17 Det vises til tidligere utsendt referat, som var forhåndsgodkjent av leder. Referatet vedlegges her. Forslag til Vedtak: 1. Referat fra møtet 28.09.17 godkjennes. 83/2017 Nordlandssykehuset strategisk utviklingsplan (SUP) status i arbeidet. Det arbeides videre med SUP. Arbeidsgruppene er oppnevnt og arbeidet er godt i gang. Vedlagt styresak 80/2017 som er den siste styrebehandlingen av saken. I tillegg til vedlegget, vil Adm Dir orientere om status i arbeidet. Forslag til Vedtak: 1. Brukerutvalget er tilfreds med arbeidet som utføres i forhold til Strategisk utviklingsplan. 2. Brukerutvalget ber om fortsatt å bli holdt løpende orientert om dette viktige arbeidet. 84/2017 Overordnet samarbeidsavtale og tjenesteavtalene mellom kommunene og Nordlandssykehuset HF orientering Saksbehandler: Lena Arntzen/Steinar Pleym Pedersen Brukerutvalget inviteres i denne saken til å støtte de endringer som er gjort i avtalene NLSH har inngått med sine 21 kommuner. Saken ble behandlet i OSO 30.11.17 Vedlegg: Overordnet samarbeidsavtale + tjenesteavtalene 1-13 (nr. 12 berøres ikke i denne saken; jfr. under) Overordnet samarbeidsorgan (OSO) gjorde i sak 59/2015 slikt enstemmige vedtak: 1. Det oppnevnes et partssammensatt KSU som får til oppgave å gå gjennom samtlige avtaler, inkludert Side 2 av12

Overordnet samarbeidsavtale. 2. Der det er behov for endringer, søker en å få til omforente forslag. 3. Endringsforslag/revideringer legges fram for OSO senest i første møte i 2017. 4. OSO tar dernest sikte på å få til et anbefalt forslag til endringer/revideringer som sendes kommunene og NLSH sitt styre for endelig beslutning. 5. KSUet sammensettes av 3 kommunale representanter, 3 representanter fra NLSH og en brukerrepresentant. 6. Hans Arne Norbakk og Mona Karlsen utpekes som 2 av 3 av de kommunale, mens Eystein P Larsen og Steinar Pleym Pedersen utnevnes som 2 av 3 fra helseforetaket. 7. Øvrige medlemmer utpekes innen utgangen av januar 2016. 8. KSUet konstituerer seg selv. Nordlandssykehuset har hatt sekretariatsfunksjonen v. Lena Arntzen, som også har vært medlem av KSUet. Brukerrepresentant har vært Carl Eliassen. Jan Håkon Juul, K- overlege i Vågan og Vestvågøy har representert Lofoten. KSU har hatt 13 møter, samt et arbeidsmøte med 2 av KSUets medlemmer i forbindelse med tjenesteavtale 6. Arbeidet med avtalene har vært basert på likeverdighet mellom partene. De foreslåtte avtalene endrer ikke ansvar- og forpliktelser partene imellom. KSUet har arbeidet seg fram til konsensus i alle avtalene, og en konkluderer i denne saken med at en ber Brukerutvalget anbefale kommunene og Nordlandssykehuset å vedta de reviderte avtalene som er vedlagt. Arbeidsform i KSU I 2012 ble avtalene utarbeidet av de regionale samarbeidsutvalgene (RESO). KSUet har tatt utgangspunkt i avtalene fra Vågan, og har brukt dem som «mal» under revideringen. På bakgrunn av avtalenes omfang har arbeidet vært krevende. KSUet har valgt å ha to gjennomganger med en måneds mellomrom av hver avtale, for å sikre at alle parter har blitt hørt og fått kommet med innspill til avtalene. KSUet har valgt å avvente innsending av de reviderte avtalene til OSO, inntil alle avtalene var revidert. På den måten har man hatt muligheten åpen for å justere detaljer i avtalene ved behov. Nordlandssykehuset har hatt inne representanter fra stab/ de ulike klinikkene under revidering avtalene. Prinsipper for arbeidet KSUet har hatt som prinsipp at avtalene skal skulle forenkles, og følgelig bli mer tilgjengelige/lettfattelige. Side 3 av12

Tjenesteavtalene 3 og 5 er slått sammen til en avtale. Av den grunn er i grove trekk alle lovhenvisninger tatt bort, da man kan forvente at partene både er kjent med lovverket, og forholder seg til lovverket fra før. Videre har det vært et prinsipp at «fyll-ord» skal bort, og at avtalene skal være konkrete uten at man skal gå i detalj. Avtalene skal være enkle å gjøre seg kjent med, og forpliktelsene i avtalene skal være gjennomførbare. KSUet har lagt vekt på at avtalene skal ha lik utforming, og ansvarsområdene skal være tydelige. Disposisjon KSUet har laget en mal på hvordan avtalene skal være likt bygget opp. I grove trekk ser malen slik ut: 1. Parter 2. Bakgrunn 3. Formål 4. Ansvar og oppgaver 4.1.Partenes felles ansvar og oppgaver 4.1.2 Helseforetakets ansvar og oppgaver 4.1.3 Kommunens ansvar og oppgaver: 5. Avvik, revisjon, oppsigelse og uenighet 6. Varighet 7. Dato og underskrift Oppsummering/konklusjon Arbeidet i KSUet har vært krevende, men også faglig interessant. Adm.dir vil gi ros til alle deltakerne i arbeidet. At en legger fram samtlige avtaler med konsensus uttrykker at arbeidet har vært basert på likeverdighet og partenes hensyn er ivaretatt. Brukerutvalget bes anbefale både styret for Nordlandssykehuset HF og kommunene vedta samarbeidsavtalene slik de er utarbeidet av KSUet. Forslag til vedtak: 1. Brukerutvalget viser til Klinisk samarbeidsutvalg (KSU) sitt forslag til revidering av Overordnet samarbeidsavtale, samt tjenesteavtalene 1-13 (unntatt nr. 12). 2. Avtalene er revidert av en partssammensatt arbeidsgruppe (KSU), og de endringer som er foretatt er det konsensus om. 3. Endringene gjør avtalene mer oversiktlige, har et mer presist språk, men endrer ikke partenes ansvar og forpliktelser. 4. Brukerutvalger anbefaler Nordlandssykehusets styre, samt kommunene å vedta avtalene slik de nu foreligger. Side 4 av12

85/2017 Overgrepsmottak for Lofoten og Vesterålen Nordlandssykehuset har endret tilbudet når det gjelder mottak av overgrepsofre. I denne forbindelsen ble det før endringen sendt slikt orienteringsbrev til kommunene og politiet: Kommunene i Lofoten og Vesterålen Legevakt i Lofoten og Vesterålen Fastleger i Lofoten og Vesterålen Nordland Politidistrikt Bodø 18.05.17 Informasjon om Overgrepsmottak ved Nordlandssykehuset HF Nordlandssykehuset HF overtok ansvaret for overgrepsmottakene fra 01.01.2016. I denne perioden har overgrepsmottaket i Bodø og overgrepsmottaket ved UNN Harstad, tatt imot tilfeller av seksuelle overgrep fra Lofoten og Vesterålen. I forbindelse med inngåelse av nye avtaler med overgrepsmottakene, har vi gått gjennom antall tilfeller av overgrepssaker i 2016 fra Lofoten og Vesterålen, henvist til mottakene ved UNN Harstad og i Bodø. Erfaring fra 2016, viser at det er henvist få tilfeller av seksuelle overgrep fra Lofoten og Vesterålen til UNN Harstad. Gjennomgang viser at mottaket i Bodø kan håndtere dette volumet alene. Vi ser det også som forbedring at personell både på sykehus og utenfor sykehus i vår region får ett overgrepsmottak å forholde seg til for videre utvikling av tjenestene til denne pasientgruppen. Nordlandssykehuset HF forlenger ikke avtalen om overgrepsmottak med Universitetssykehuset Nord Norge HF. Fra 01.07.2017 skal alle tilfeller av seksuelle overgrep fra Lofoten og Vesterålen henvises til overgrepsmottaket i Bodø. For barn under 12 år er det ingen endring, disse tilfellene henvises til Barneavdelingen NLSH Bodø. Barn under 12 år henvises til Barneavdelingen ved Nordlandssykehuset HF i Bodø. Barn mellom 12-14 år henvises til overgrepsmottak i Bodø, overgrepsmottak og barneavdeling avtaler hvor det er mest hensiktsmessig at barnet undersøkes. Side 5 av12

Barn over 14 år og voksne henvises til overgrepsmottaket i Bodø. Tilbudet er et lavterskeltilbud, der den som mener seg overgrepsutsatt kan få tilbud om undesøkelse og sporsikring. Gjelder både kvinner og menn. Overgrepsutsatte kan selv ta direkte kontakt med mottaket, det er ikke nødvendig å kontakte fastlege, legevakt eller politiet i forkant. Overgrepsmottakene samarbeider nært med politiet, men det er ikke krav om at overgrepsutsatte som tar kontakt med overgrepsmottaket i Bodø, må melde saken til politiet. Kontaktinformasjon Voksne og barn over 12 år: Overgrepsmottak ved Bodø Legevakt: 755 57000 Barn under 12 år: Vakthavende barnelege kontaktes via sentralbord Nordlandssykehuset tlf. 755 34000 Reise Legevakt eller fastlege vurderer i samarbeid med sykepleier på overgrepsmottaket hvilken transport som er mest hensiktsmessig å benytte. Reise dekkes etter ordinære regler i syketransporten. Endringen har skapt en del diskusjon i Vesterålen, mens Lofoten så langt vi har forstått tilbakemeldingene synes ordningen er tilfredsstillende. Brukerutvalget vil bli orientert ytterligere i møtet. Forslag til Vedtak: 1. Brukerutvalget viser til orienteringen knyttet til endringen i tjenestetilbudet for overgrepsofre. 2. Brukerutvalget mener tilbudet som nå gis i Bodø for Lofoten og Vesterålen er tilfredsstillende. 86/2017 Kl. 13:30 Budsjett 2018 orientering Vedlagt driftsrapporten pr. utgangen av oktober måned. Økonomisjef Marit Barosen vil orientere nærmere i møtet både om driftssituasjonen pr. dd og ikke minst budsjettarbeidet for 2018. Forslag til Vedtak: Side 6 av12

1. Brukerutvalget tar informasjonen til orientering. 87/2017 Parkering for forflytningshemmede v. hovedinngangen Bodø sentrum Leder for BU ettersender saken. 88/2017 Pasient og pårørendetorget informasjon om virksomheten Brukerutvalget vil få informasjon om virksomheten i møtet. 89/2017 Møteplan 2018 Brukerutvalget har vedtatt sin møteplan i tilknytning til styrets årlige møteplan. Dette fordi BU da kan gi innspill i saker som har aktualitet for brukersiden. I forslaget som her legges fram videreføres dette prinsippet: Styret BU Kommentar 22.2 15.2 20.03 13.3 24.04 17.4 Lofoten 23.05 30.5 6.6 26.6 19.6 30.8 23.8 8.10 1.10 12. og 13.11 12.12 5.12 Forslag til Vedtak: 1. BU avvikler sine møter på flg. datoer med møtestart 12:30 Ca 15:30: 15.2 13.3 17.4 30.5 19.6 23.8 1.10 og 5.12. 90/2017 Mandat Brukerutvalget Brukerutvalget har tidligere i år behandlet eget mandat. Forslaget har vært ute til høring i de ulike organisasjonene, jfr. vedlagte høringsbrev. Ingen har respondert. I denne saken inviteres BU til å fatte vedtak hvor en ber styret stadfeste forslaget, som er slik: 1.1 Brukerutvalget ved NLSH HF (BU) 1.2 Hjemmel Departementet har gjennom styringspålegg slått fast at alle Side 7 av12

helseforetak skal ha etablerer systemer for innhenting av pasienters og andre brukeres erfaringer og synspunkter. (jmfr. Lov om helseforetak 35). Dette står også i Nordlandssykehusets vedtekter ( 8). Nordlandssykehuset har hatt brukerutvalg siden 26. april 2004. Vedtekter for brukerutvalget ved Nordlandssykehuset HF ble vedtatt av styret i Nordlandssykehuset (0000/2014). 1.3 Mandat/ Formål: Det er styret som fastsetter mandat og sammensetning av brukerutvalget. Brukerutvalget skal jobbe for at brukersynspunkt gis en sentral plass i utforming av pasienttilbud i Nordlandssykehuset og at brukersynspunkt fremgår i rapportering etter plan- og meldesystemet og i beslutningsgrunnlag som fremmes for administrasjon og styrer. Brukerutvalget skal være: Et rådgivende organ for styret og direktøren i saker av strategisk karakter som angår tilbudet til pasienter og pårørende i Nordlandssykehusets virksomhetsområde. Et forum for tilbakemeldinger fra pasienter og pårørende om generaliserte erfaringer innenfor Nordlandssykehusets ansvarsområde og oppgaver. Et samarbeidsforum mellom helseforetaket og brukerorganisasjoner Brukerutvalgets oppgaver er å: 1. Bidra i mål- og strategiprosesser, forbedringsog omstillingsprosesser og i øvrige relevante prosjekter, komiteer og utvalg som angår tjenestetilbudet gjennom blant annet deltakelse i Nordlandssykehusets styremøter, overordnet samarbeidsorgan (OSO) og overordnet kvalitetsutvalg. 2. Avgi høringsuttalelser til planer og utredninger av betydning for pasienttilbudet 3. Ta opp saker av overordnet nivå som har betydning for pasienter og pårørende 4. Etter invitasjon; oppnevne og følge opp brukerrepresentanter som skal delta i prosjekter i Nordlandssykehuset. Se egen retningslinje 5. Medvirke til utvikling og gjennomføring av brukerundersøkelser og gi innspill til Nordlandssykehusets kvalitetsarbeid. 6. Være et forum for tilbakemeldinger mellom organisasjonene, pasienter, pårørende og Side 8 av12

sykehuset 7. Ha en koordinerende rolle i utviklingen av brukermedvirkning som redskap i Nordlandssykehuset, både på individ og systemnivå samt være premissleverandør og pådriver for at brukerkompetanse blir benyttet som et grunnlag for tjenesteutforming og gjennomføring. 8. Brukerutvalget skal blant annet ha til behandling: - Handlingsplan for eget arbeid og dokumentere gjennom en årsmelding som skal inneholde følgende: - Nordlandssykehusets budsjett og virksomhetsplan - Nordlandssykehusets årsmelding. - Oppdragsdokumentet fra Helse-Nord - Resultater fra pasient- og brukerundersøkelser - Strategier og status i arbeidet med kvalitet og pasientsikkerhet 9. Evaluere egen virksomhet minst en gang i løpet av funksjonsperioden Sammensetning Brukerutvalget skal bestå av 9 medlemmer, inkludert leder av Ungdomsrådet. Brukerrepresentantene må ha personlige erfaringer med Nordlandssykehuset, være bosatt i Nordlandssykehusets virksomhetsområde og være tilknyttet en bruker- og/eller pårørendeorganisasjon. Hver bruker- og pårørendeorganisasjonene bes om å foreslå minimum fire representanter, 2 fra Salten og en fra hhv Lofoten og Vesterålen. Dette for å sikre at Brukerutvalget ved Nordlandssykehuset samlet sett har en så bred representasjon som mulig med hensyn til kjønn, geografi, alder, diagnose/skade og etnisk bakgrunn. Følgende organisasjoner inviteres til å foreslå representanter: Funksjonshemmedes fellesorganisasjon (FFO), Mental Helse Nordland, Nordland fylkes eldreråd, Samarbeidsforumet av funksjonshemmedes organisasjoner (SAFO) - Nordland, Kreftforeningen - seksjon nord og organisasjoner som representerer brukere fra virksomheter innen TSB. Også Sametinget inviteres til å foreslå representanter. Organisasjonene oppfordres til å sende informasjon om relevant formal- og realkompetanse. Innsendt informasjon og eventuelt intervju danner grunnlaget for utvelgelsen. Dersom innkomne forslag ikke tilfredsstiller kriteriene for en representativ sammensetning, kan andre organisasjoner forespørres. Side 9 av12

Medlemmer i helseforetakets brukerutvalg skal ikke være ansatt i Nordlandssykehuset. 1.5 Konstituering Nordlandssykehusets styre oppnevner brukerrepresentantene, samt leder og nestleder, etter innstilling fra administrerende direktør på grunnlag av innsendte forslag fra brukerorganisasjonene. Representantene er personlig oppnevnt av helseforetakets styre på bakgrunn av deres erfaringer, kompetanse, nettverk, verv og organisasjonstilknytning. Brukerutvalgets funksjonsperiode er 2 år og medlemmene skal ikke oppnevnes for mer enn 3 perioder. Ved oppnevning av nytt Brukerutvalg skal både hensynet til kontinuitet og fornyelse ivaretas. Det er derfor ønskelig at leder og nestleder ikke skiftes ut samtidig. Leder av brukerutvalget sitter i Nordlandssykehusets styre, med tale- og forslagsrett. Nestleder er vararepresentant. Nordlandssykehuset skal ved oppnevning av nytt brukerutvalg gi grunnleggende opplæring om helseforetaket og deres hovedoppgaver, lover og rettigheter, styrings- og finansieringssystem samt klargjøre forventninger til brukerutvalgets rolle. 1.6 Organisering Arbeidsform Brukerutvalget møtes 6-8 ganger i året. Møtene forberedes av et Arbeidsutvalg (AU) som består av leder, nestleder og sekretær. Nordlandssykehusets direktør oppnevner sekretær. Brukerutvalgets medlemmer, Nordlandssykehusets ledelse, pasient- og brukerombudene, brukerorganisasjoner og regionalt brukerutvalg kan foreslå saker til utvalget. For ordinære møter skal innkalling og sakspapirer sendes brukerutvalgets medlemmer senest 1 uke før møtet. Brukerutvalgsmøtene ledes av utvalgets leder eller nestleder. Nordlandssykehusets administrerende direktør eller direktørens representant møter fast i brukerutvalget. Brukerutvalgets møter er i utgangspunktet åpne for alle men det kan besluttes at møtet eller deler av møtet skal lukkes når det foreligger saklige grunner for dette. Møtene annonseres på Nordlandssykehusets nettside og på Pulsen. Side 10 av12

Referat fra møtene godkjennes av møteleder og publiseres på helseforetakets nettside. Referatet forelegges som referatsak for Nordlandssykehusets styre. Referatet godkjennes endelig i Brukerutvalgets påfølgende møte. Annet Brukerutvalget uttaler seg i media gjennom leder eller annet medlem etter avtale med leder. Medlemmene av brukerutvalget har taushetsplikt om de forhold som omfattes av slike bestemmelser og signerer taushetserklæring ved konstituering. Godtgjøring Reise- og oppholdsutgifter samt tapt arbeidsfortjeneste dekkes etter statens satser. Honorar utbetales i henhold til Helse Nord RHF sine satser. 1.7 Kontaktinformasjon Sekretær: Steinar Pleym Pedersen, spp@nlsh.no og Kari Bøckmann kbo@nlsh.no Leder: Barbara Priesemann, bpriesm@online.no Øvrige medlemmer, 1.8 Relevante linker FB 0860 Vedtekter Nordlandssykehuset DS 5389. Dokumentsamling om brukermedvirkning Prinsipper om fremtidig utvikling av brukermedvirkning på systemnivå i Nordlandssykehuset Brukermedvirkning på systemnivå i helseforetak Forslag til Vedtak: 1. Brukerutvalget viser til forslag til mandat for Brukerutvalgets virksomhet. 2. Forslaget har vært ute til høring. 3. Brukerutvalget ber styret vedta mandatet slik det foreligger. 91/2017 Adm. Dir orienterer om aktuelle saker 92/2017 Ungdomsrådets leder orienterer om aktuelle saker 93/20017 BUs leder orienterer om aktuelle saker 94/2017 BUs medlemmer orienterer om sin deltakelse i ulike fora Se vedlagte referat fra møte i FACT v. Helge Jenssen 95/2017 Referater Side 11 av12

1. Ungdomsrådets helgesamling 15.9 17.9 2. Referat fra møte i Ungdomsrådet 11.10.17 3. Referat fra møte i Ungdomsrådet 15.11.17 4. Referat fra møtet i BU v UNN 8.11.17 Forslag til Vedtak: 1. Referatene tas til orientering. Side 12 av12

MØTEREFERAT Samhandlingsavdelingen Referent: Kari Bøckmann Referat fra møte i Brukerutvalget 28.09.17 Sted: Nordlandssykehuset Vesterålen Tid: 09:30 15.30 Møterom/sted: Vår ref.:2016/3544 /SPP Deltagere : Tilstede Forfall Barbara Priesemann SAFO - leder X Carl Eliassen MARBORG, nestleder X Arild Amundsen Mental Helse X Karsten Seglan FFO LHL X Helge Jenssen FFO - LPP X Mai-Helen Walsnes Nordland fylkes eldreråd X Per Dalhaug Kreftforeningen X Inga Karlsen Samis repr. X Marit Madsen Samis repr. X Fra NLSH: Paul Martin Strand Adm.direktør NLSH X Kari Bøckmann Saksbehandler/sekretær X Andre: Viktoria Linea Høybakk Ungdomsrådet X Randi Angelsen Komunikasjonssjef X Andreas Vassbotn, Inger- Sak 72 X Lise Breivik og Eivind Eliassen Geir Brokstad Sak 74 X Desiree S. Høgmo og Marit Fleines Sak 75 X Agenda: 70/2017 Godkjenning av innkalling og saksliste 71/2017 Godkjenning av referat fra møtet 29.08.17 72/2017 Rehabiliteringsprosjektet i Vesterålen informasjon status 73/2017 Prosedyre for brukerrepresentasjon i Nordlandssykehuset 74/2017 Omvisning på Nordlandssykehuset Vesterålen 75/2017 Felles DPS Lofoten og Vesterålen orientering omvisning 76/2017 Regional Brukerkonferanse deltakelse 77/2017 Strategisk utviklingsplan orientering 78/2017 Styresaker 79/2017 Adm. Dir orienterer om aktuelle saker 80/2017 BUs leder orienterer om aktuelle saker Side 1

Saksnr. Saksfremstilling 70/2017 Godkjenning av innkalling og saksliste Det vises til utsendt innkalling og saksliste. Merknad referat fra forrige møte og møteinnkalling er ikke lagt ut på nett. Vedtak: 1. Innkalling og saksliste godkjennes uten anmerkninger. 71/2017 Godkjenning av referat fra møtet 29.08.17 Det vises til vedlagte referat som er forhåndsgodkjent av BUs leder. 1. Referatet godkjennes. Vedtak: 72/2017 Rehabiliteringsprosjektet i Vesterålen status informasjon Andreas Vassbotn, Inger-Lise Breivik og Eivind Eliassen ga utfyllende informasjon om rehabiliteringsprosjektet i Vesterålen. Rehabiliteringsprosjektet er nå i fase 2. Det ansettes nevrolog og det er i alt 5,8 årsverk i 7 stillinger i pleiegruppen. Fysioterapeut ansettes snarlig og det samarbeides med nevropsykolog i Bodø.I tillegg tilbys ergoterapeut, sosionom og logoped. Det betyr at Vesterålen yter kompleks rehabilitering (mer enn 6 yrkesgrupper jobber sammen). Det er utarbeidet en ny rutine for henvising som tydeliggjør hva kan behandles i Vesterålen og hva som eventuelt skal sendes til private aktører eller til Harstad. Rehabiliteringstjenesten er avhengig av at helsepersonell kjenner til tilbudet i Vesterålen. Det er jobbet systematisk med å lage plan for gode pasientforløp, fra henvisning til kartleggingsfase, behandlingsfase og utskrivingsfase. I den siste fasen er samarbeidet med kommunene svært viktig. Det jobbes i tillegg mye med pårørende. Henvisninger behandles 3 x pr uke. Alle pasientene får en tverrfaglig rapport ved utskrivelse der det beskrives hva alle faggruppene har gjort. Alle skal ha vurdert pasienten og dokumentert dette. Nye retningslinjer anbefaler hardere og hyppigere trening ved hjerneslag. Disse retningslinjene er innarbeidet i tilbudet. Det er utfordringer knyttet til kommunikasjon, både ift å få ut informasjon men også fordi det er vanskelig å finne kontaktinformasjon til Rehabiliteringstjenesten på nett (telefonnummer). Informasjonsbrosjyrer utarbeidet men er ikke tilstrekkelig spredd. Det jobbes for å få oversikt over pasientgrunnlaget. Nesten hver gang de får rehabiliteringspasienter er det vanskelig å finne ledige senger, også ved planlagte innleggelser. Side 2 av7

En annen utfordring er at kommunene er svært forskjellige med hensyn til hva de kan tilby etter utskrivelse. Mange pasienter rehabiliteres best i hjemkommunen, men små kommuner har ikke alltid et tilstrekkelig tilbud, og da må de kanskje vært litt lengre på sykehus. Kan vi stille litt kapasitet til rådighet fra oss for disse kommunene? Bør spesialisthelsetjenesten bidra til å få på plass interkommunale tilbud? Det planlegges kurs og konferanse om rehabilitering i samarbeid med Seksjon for kunnskapsbygging: 3-4 hele kursdager og rehabiliteringskonferanse (tema: å jobbe i tverrfaglige team, hjerneslag og rehabilitering - motorikk, kognisjon, språk, ernæring og krisemestring). Oppsummering: Det viktigste framover blir å få til god overganger og samarbeid med kommunene. Rehabiliteringen gir i dag et fullt forsvarlig helhetlig og faglig oppdatert tilbud. Enstemmig Vedtak: 1. Brukerutvalget takker for en grundig og engasjert redegjørelse om rehabiliteringstilbudet i Vesterålen. Vi ser at det gjøres en meget god jobb men at det er utfordringer knyttet til antall sengeplasser. Vi støtter at en vurderer en utvidelse av tilbudet, særlig med tanke på skjerminga av pasientgruppen ved innleggelse i døgnenhet. 73/2017 Prosedyre for brukerrepresentasjon i Nordlandssykehuset Gjennomgang av forslag til prosedyre for brukerrepresentasjon i prosjekter i Nordlandssykehuset v/kari Bøckmann Brukerutvalget foreslår at prosedyren også skal gjelde for brukerrepresentasjon i faste utvalg. Enstemmig Vedtak: 1. Brukerutvalget foreslår at foreslåtte endringene innarbeides i prosedyren. 2. Brukerutvalget vurderer at prosedyren bidrar til en nødvendig og viktig presisering av hvilket ansvar som ligger til alle parter når det oppnevnes brukerrepresentanter til prosjekter og faste utvalg i Nordlandssykehuset. 74/2017 Omvisning Nordlandssykehuset Vesterålen Avdelingsleder på Kir/Ort Geir Brokstad informerte om tilbudet på Vesterålen sykehus og gjennomførte en omvisning. Enstemmig Vedtak: 1. Brukerutvalget takker for grundig informasjon. 75/2017 Felles DPS Lofoten og Vesterålen orienteringssak - omvisning Avdelingsleder Desiree Høgmo og ass avdelingsleder Marit Fleines informerte om tre forhold: - Sammenslåingen av Lofoten og Vesterålen DPS Side 3 av7

Sammenslåingen ser ut til å ha gitt positive synergieffekter, f.eks samarbeid mellom de to ambulante akutteamene, større fagmiljø og felles fagutvikling. Kulturforskjeller i de to ulike DPS-ene med omkringliggende kommuner har framkommet. - Bygningsmessige forhold og renoveringsbehov Omvisning ble gitt. Mange kontorer er stengt grunnet mugg/råte-skader og betydelig renovering er planlagt. Mangel på kontorlokaler ifm utbedringene medfører betydelige utfordringer, men midlertidige løsninger finnes. - Transittrom og samarbeid med kommunene i hhv Lofoten og Vesterålen knyttet til alvorlig psykisk syke pasienter som er vurdert å ha behov for innleggelse med tvang og som venter på transport At pasienter som er kommunens ansvar får oppholde seg i rom på sykehuset i påvente av transport til Bodø er problematisk av mange grunner, både rettslig, medisinsk og med tanke på helsepersonell som settes i en uklar roller. Rommet som har vært benyttet som transittrom til nå er ikke lenger tilgjengelig. Det er ikke avgjort hvordan sykehuset skal forholde seg til det å tilby transittrom fremover. Enstemmig Vedtak: 1. Brukerutvalget tar informasjonen til orientering. 76/2017 Regional Brukerkonferanse 12. og 13. oktober deltakelse Enstemmig Vedtak: 1. På Regional Brukerkonferanse i Bodø 12. og 13. oktober deltar Karsten Segland, Barbara Priesemann, Mai-Helge Walsnes, Helge Jenssen, Arild Amundsen og Carl Eliassen. 2. Brev sendes til Helse Nord for å etterspørres plasser på konferansen også til ungdomsrådet. 77/2017 Strategisk utviklingsplan - orientering Direktør Paul Martin Strand informerte om arbeidsprosess, gjennomgikk trekanten og repeterte oppbygging av dokumentene i utviklingsplanen (toppdokument, hoveddokument og fagplaner). Han presenterte forslag til 6 strategiske satsningsområder for perioden 2018-2022. Disse områdene vil løftes fram og få særlig prioritet i årene som kommer. Forslaget presenteres for styret i Nordlandssykehuset 4/10. 1. Intermediærpasienten Intermediærpasienter er pasienter som er for frisk til å få behandling ved en akuttpost eller en intensivavdeling, men fortsatt for syk til å være på vanlig post/sengepost. Per i dag har vi utfordringer med håndtering av intermediærpasientene innenfor flere fagområder (psykiatri, kir/ort, med, barn, nevrologi) og vi vet at omfanget vil kunne øke betydelig fram mot 2035 da vi får flere eldre pasienter som vil gjennomgå avanserte prosedyrer og behandlinger. Med intermediærpasienten som fokusområde vil vi kunne løse mange av dagens utfordringer, samtidig som vi forebygger fremtidige. 2. Tidlig intervensjon Tidlig intervensjon omhandler å oppdage sykdom tidlig nok til å iverksette en målrettet diagnostikk og god behandling og bedre prognose/behandlingsresultat. For å lykkes med tidlig intervensjon kreves det behandlingsforløp god samhandling Side 4 av7

mellom spesialist- og primærhelsetjenesten, på tvers av fagområder i spesialisthelsetjenesten, på tvers av poliklinisk-/dagbehandling og døgnbehandling innenfor den enkelte fagområdet og på tvers av profesjoner. 3. Kronikeromsorg Med kronikeromsorg mener vi at vi skal tilstrebe at pasienter med kroniske sykdommer får rett behandling til rett tid og på riktig sted. Med en økende andel eldre samtidig som behandlingsmulighetene vil blir flere og mer avanserte vil vi få flere pasienter som har behov for langvarig oppfølging i spesialisthelsetjenesten. Dette betyr at andre pasienter, spesielt store kronikergrupper, vil måtte få det meste av sin behandling og oppfølging i primærhelsetjenesten. God og pasientrettet samhandling vil bli avgjørende for å kunne gi pasientgruppen et best mulig tilbud. 4. Minimal invasiv kirurgi Minimal invasiv kirurgi er under en rivende utvikling. Teknologiske framskritt og invasjon stadig gir oss ny og forbedret diagnostikk og behandling. Minimal invasiv kirurgi vil si at i stedet for å bruke åpne kirurgiske teknikker kan benytte kikhullsoperasjoner, robotkirurgi osv. I tillegg vil bruk av angiografi (røntgen med kontrast av blodårer) med intervensjon (behandling) framover bli det foretrukne valget for behandling av f. eks. blødende magesår og blodpropp i hjernen. Dette vil være viktig for pasientene da risikoen for alvorlige komplikasjoner og pasientskader reduseres. For at NLSH HF skal bli førstevalget til pasienten i fremtiden, er det viktig at vi tar del i denne utviklingen og skaffer oss kvalifisert personell, kompetanse i team og utstyr. 5. Kontinuerlig kvalitetsforbedring For at NLSH HF skal kunne nå visjonen om å bli ledende på kvalitetsforbedring må kontinuerlig kvalitetsforbedring være et fokusområdet og et strategisk ledelsesverktøy. Kontinuerlig kvalitetsforbedring er et ledelsesansvar og vil kreve et kompetanseløft i organisasjonen. Samtidig, for å lykkes, må vi få på plass varige organisatoriske strukturer og systemer. 6. Bærekraftig økonomi Kontinuerlig forbedringsarbeid er en forutsetning for en bærekraftig økonomi i Nordlandssykehuset, mens en sterk og bærekraftig økonomi er en forutsetning for å ha handlingsrom for videreutvikling av kompetanse og gjennomføring av framtidsrettede investeringer i teknologi, utstyr og bygg. For å oppnå bærekraftig økonomi må løpende drift gjennomføres med best mulig utnyttelse av de samlede ressursene, dette omfatter både personell, materiell, rom og utstyr. Videre må driften skje innenfor de økonomiske rammer i samtlige områder i virksomheten. Direktøren var i møte med Bodø kommune 26/9 og kommunen ga meget positiv tilbakemelding på de valgte satsningsområdene. Enstemmig Vedtak: 1. Brukerutvalget tar informasjonen til orientering. 2. Brukerutvalget ser at det er fornuftig at de fire valgte kliniske områdene er foreslått som satsningsområder på nåværende tidspunkt i arbeidet med Side 5 av7

strategisk utviklingsplan. Brukerutvalget vurderer at de valgte områdene er svært viktige og støtter at det arbeides videre med dette som utgangspunkt. 3. Brukerutvalget ber direktøren vurdere om bærekraftig økonomi skal være et satsningsområde eller heller plasseres i grunnmuren i trekanten. 78/2017 Styresaker Direktøren gjennomgikk saker til styremøtet 4/10: - Strategisk utviklingsplan - Budsjettprosessen, driftsrapport og tertialrapport (kvalitet, økonomi, bygg, sykefravær mv) - Orienteringssaker (inkludert noen tilsyn som har vært) - Tverrfaglig spesialisert rusbehandling (TSB). I forkant av møtet vil det være styreseminar om TSB. Det vil også være en sak om teknologiutviklingen ved NLSH. Enstemmig Vedtak: 1. AU gis fullmakt til å uttale seg på vegne av Brukerutvalget. 79/2017 Adm.dir orienterer om aktuelle saker Se sak 77 og 78 Enstemmig Vedtak: 1. Brukerutvalget tar informasjonen til orientering. 80/2017 BUs leder orienterer om aktuelle saker Verdensdag for psykisk helse 10 november og de som kan oppfordres til å delta. Enstemmig Vedtak: 1. Brukerutvalget tar informasjonen til orientering. Spørsmål om minibank på NLSH. Direktøren: Dette er en banktjeneste og det er dnb som har ansvar for dette. Det koster oss kr 100 000 pr år å ha en minibank stående hos oss. NESTE MØTE I BRUKERUTVALGET ER 5.12 KL. 12:30 I ADMINISTRASJONEN BODØ KL. 12:30. BUs MEDLEMMER MØTER PÅ ZEFYR HOTEL 1 TIME FØR MØTESTART. Side 6 av7

Side 7 av7

Samhandlingsavdelingen Brukerorganisasjonene FFO, Mental helse Nordland, Nordland Eldreråd, SAFO, Kreftforeningen i Nord-Norge, Marborg Nord-Norge Deres ref.: Vår ref.: 2016/3544/SPP Dato: 18.09.2017 Endring av mandat - Brukerutvalget ved Nordlandssykehuset HF Nordlandssykehuset er nå i gang med å revidere mandatet for Brukerutvalget ved Nordlandssykehuset HF. Bakgrunnen for dette er følgende: - Nye retningslinjer for brukermedvirkning på systemnivå i helse Nord (vedtatt i helse Nord sitt styre 22.mars 2017) - Opprettelse av Ungdomsråd på Nordlandssykehuset HF (oppnevnt av Styret i Nordlandssykehuset HF 15/5-17) - behov for gjennomgang av Brukerutvalgets oppgaver Prosessen er som følger: 1. Forslag til mandat gjennomgått i Brukerutvalget 29/8 2. Forslaget sendes ut på høring til alle bruker- og pårørendeorganisasjonene i Nordland samt Sametinget og Nordland fylkes eldreråd 3. Ny behandling i brukerutvalget 7/11 4. Intern høring og presentasjon av saken i utvidet ledermøte på Nordlandssykehuset 5. Behandle i Nordlandlandssykehusets styre Målet er å ferdigbehandle mandatet i god tid før oppnevning av nytt brukerutvalg i 2018. Vi er takknemlig for alle innspill dere måtte ha til mandatet. Det er også fint om dere videresender denne forespørselen til aktuelle organisasjoner som kan ha synspunkter på saken. Vi ønsker tilbakemelding innen 27.oktober. Har dere spørsmål er det bare å ta kontakt. Saksbehandler for denne saken er Kari Bøckmann: kbo@nlsh.no eller tlf 91196023. Tilbakemeldingen kan sendes på mail eller pr post til: Kari Bøckmann G4 sentrum Pb:1480 8092 Bodø VI håper å høre fra dere! Postadresse: Besøksadr.: Telefon: 75534000 Saksbehandler Nordlandssykehuset HF Parkveien 95 Internett: Steinar Pleym Pedersen Pb 1480 8005 Bodø www.nordlandssykehuset.no Dir.tlf 76060110 8092 Bodø Kontonr: 1503.27.03620 Org.nr /MVA: 983.974.910 E-post: postmottak@nlsh.no

Med vennlig hilsen Steinar Pleym Pedersen Avdelingsleder for samhandling Side 2 av2

Samhandlingsavdelingen Brukerorganisasjonene FFO, Mental helse Nordland, Nordland Eldreråd, SAFO, Kreftforeningen i Nord-Norge, Marborg Nord-Norge Deres ref.: Vår ref.: 2016/3544/SPP Dato: 18.09.2017 Endring av mandat - Brukerutvalget ved Nordlandssykehuset HF Nordlandssykehuset er nå i gang med å revidere mandatet for Brukerutvalget ved Nordlandssykehuset HF. Bakgrunnen for dette er følgende: - Nye retningslinjer for brukermedvirkning på systemnivå i helse Nord (vedtatt i helse Nord sitt styre 22.mars 2017) - Opprettelse av Ungdomsråd på Nordlandssykehuset HF (oppnevnt av Styret i Nordlandssykehuset HF 15/5-17) - behov for gjennomgang av Brukerutvalgets oppgaver Prosessen er som følger: 1. Forslag til mandat gjennomgått i Brukerutvalget 29/8 2. Forslaget sendes ut på høring til alle bruker- og pårørendeorganisasjonene i Nordland samt Sametinget og Nordland fylkes eldreråd 3. Ny behandling i brukerutvalget 7/11 4. Intern høring og presentasjon av saken i utvidet ledermøte på Nordlandssykehuset 5. Behandle i Nordlandlandssykehusets styre Målet er å ferdigbehandle mandatet i god tid før oppnevning av nytt brukerutvalg i 2018. Vi er takknemlig for alle innspill dere måtte ha til mandatet. Det er også fint om dere videresender denne forespørselen til aktuelle organisasjoner som kan ha synspunkter på saken. Vi ønsker tilbakemelding innen 27.oktober. Har dere spørsmål er det bare å ta kontakt. Saksbehandler for denne saken er Kari Bøckmann: kbo@nlsh.no eller tlf 91196023. Tilbakemeldingen kan sendes på mail eller pr post til: Kari Bøckmann G4 sentrum Pb:1480 8092 Bodø VI håper å høre fra dere! Postadresse: Besøksadr.: Telefon: 75534000 Saksbehandler Nordlandssykehuset HF Parkveien 95 Internett: Steinar Pleym Pedersen Pb 1480 8005 Bodø www.nordlandssykehuset.no Dir.tlf 76060110 8092 Bodø Kontonr: 1503.27.03620 Org.nr /MVA: 983.974.910 E-post: postmottak@nlsh.no

Med vennlig hilsen Steinar Pleym Pedersen Avdelingsleder for samhandling Side 2 av2

MØTEREFERAT Referent: Kari Bøckmann Referat - Helgesamling Ungdomsrådet 15.-17. september 2017 Sted: Saltstraumen hotell Vår ref.: KB Deltagere : Tilstede 16/10 Tilstede 17/10 Emma Lovise Larsen Leder X Matilde Mørk Pedersen Nestleder X X Marie Dahlskjær Sofie Jonette Berg X X Einar Steinholt Viktoria Linea Høybakk X X Jens Jensen X X Sarah Gjerstad X X Lars Herman Nordland X X Danielle Johanna Hansen X X Mathias Klæboe Fravær X X X Fra NLSH: Kari Bøckmann Koordinator, X X Ungdomsrådet Beate Sørslett Medisinsk direktør X Kirsti Jørgensen BUPA X Tone Johnsen Hode- og bevegelse-klinikken X X Agenda: 07/2017 Godkjenning av innkalling og referat 08/2017 Orienteringer og oppdrag siden sist 09/2017 Bli kjent + ønskeliste for arbeidet i UR 10/2017 Orientering om BUPA v/kirsti Jørgensen Orientering om Hode- og bevegelsesklinikken v/tone Johnsen 11/2017 Strategisk utviklingsplan 12/2017 Ti råd fra Ungdomsrådet til helsepersonell på Nordlandssykehuset 13/2017 Valnesfjorden helsesportsenter 14/2017 Oppsummering/evaluering 15/2017 Forespørsler til Ungdomsrådet Saksnr. Saksfremstilling Ansvarlig / tidsfrist 07/2017 Godkjenning av innkalling og referat Vedtak: Godkjent uten anmerkninger Side 1

08/2017 Orienteringer og oppdrag siden sist Anja Digernes har ikke anledning til å delta i ungdomsrådet fremover. VI har fått to nye medlemmer: Mathias Klæboe, 19 år, fra Hadsel Einar Steinholt, 12 år, fra Bodø Ungdomsrådet har fått sin egen mailadresse: Ungdomsradet@nlsh.no Ungdommene har opprettet en lukket facebook-gruppe og snapchat for sine medlemmer. Koordinator er ikke deltaker i disse gruppene. Medieomtale: Omtale i media om oppstart av Ungdomsrådet: Lofotposten, Vesterålen og Avisa Nordland Intervju Doktor i Nord: Emma (etter høringsrunde i facebookgruppen) Undervisningsoppdrag: 24/8: Undervisning medisinstudentene om brukermedvirkning (ifm med pasientsikkerhetsopplæringen deres i regi av UiTø): Lars Herman og Sarah 29/8: Undervisning LIS1 leger om brukermedvirkning (oppstartsuka for LIS1): Viktoria og Matilde Møtedeltagelse: Deltakelse på møte i Brukerutvalget 29/8: Emma (og Matilde) Deltakelse i referansegruppen «strategisk utviklingsplan» 21/8: Marie Annet: Lars Herman har holdt innlegg for Bent Høie og flere fra Helse Nord om betydningen av å ha tjenester som sikrer at en får hjelp tidlig. Her nevnte han også at han var med i UR. Han har også stått fram i media (an) med sine erfaringer. 09/2017 Bli kjent + «ønskeliste for arbeidet i UR» Speed-dating: Strukturert system som sikrer at alle får snakket med alle. Tema 1. Hva liker du å holde på med? Tema 2. Hvorfor ble du med i ungdomsrådet? Deretter arbeidet Ungdomsrådet med å sette opp en liste over «regler» de ønsker å ha for hvordan de skal arbeide og ha det sammen på møtene. Ønskene handlet om det å respektere om en ikke vil snakke, rekke opp hånden, bruke taleliste mv. Listen bearbeides, gjennomgås på nytt og vedtas på Ungdomsrådets neste Side 2 av5

møte 11/10. 10/2017 Orientering om BUPA v/kirsti Jørgensen Orientering om Hode- og bevegelsesklinikken v/tone Johnsen AU Tone Johnsen og Kirsti Jørgensen (begge kontaktpersoner for UR i klinikkene) var bedt om å orientere om sine klinikker, med særlig fokus på: Hvordan arbeider vi med ungdommer hos oss. Hva får vi til? Hva er våre utfordringer? Hvordan ser framtiden ut? Noen sentrale utfordringer i behandling av ungdom på Nordlandssykehuset som kom opp i løpet av diskusjonen: Overgang mellom barn og voksenmedisin må være bedre Informasjon til og opplæring av ungdom og familie må være forståelig. Opplæringstilbudet oppfattes i dag som mangelfullt, blant annet har vi opplæring av foreldre men ikke barna selv. (ADHD) Informasjonen må tilpasses ungdom Forutsigbare og fleksible behandlingsforløp Reell ungdomsmedvirkning på individnivå. Spør oss! Kontaktlege/koordinator hadde vært fint når en har tjenester fra mange avdelinger ISF og pakkeforløp. Vi er individer og ikke pakker. Dere må ha fokus på hele familien, også småsøsken Tilgjengelighet til leger og andre behandlere når en trenger det Det må være mulig å se helheten. Snakke og bistå rundt de utfordringene som finnes for ungdom som er syke skole, arbeid, økonomi, seksualitet, rus/alkohol, kjærester osv Helhetlig og samtidig hjelp: Somatisk sykdom ved psykiske lidelser og psykiske vansker ifm somatiske sykdom/funksjonsnedsettelse Det må være mulig å få operasjoner/behandling på dager som passer oss, mtp fravær på skolen. Vedtak 1. Ungdomsrådet takker for grundig og god informasjon om BUPA og Hode- og bevegelsesklinikken 2. Ungdomsrådet vil jobbe videre med å samle inn informasjon om Nordlandssykehusets tilbud til ungdom. Ungdomsrådet vil gi en samlet tilbakemelding om det de har innhentet og evt beskrive forslag til endringer til direktøren våren 2018. 11/2017 Strategisk utviklingsplan Innledning v/medisinsk direktør Beate Sørslett. Hun ønsket tilbakemeldinger fra Ungdomsrådet, særlig om pyramiden og teksten i toppdokumentet. Er dette forståelig om man ikke jobber i sykehuset? Hun spurte også om hva som vil være viktige strategiske utviklingsområder framover, fra ungdommens perspektiv. I tillegg snakket vi om hva som er god kvalitet for ungdom i møte med Nordlandssykehuset. Side 3 av5

Tilbakemelding på toppdokumentet (utskrift 150915) Ungdomsrådet ga uttrykk for ønske om at dokumentet i større grad burde få fram at Nordlandssykehuset skal drive en «menneskelig medisin og at menneskemøter og betydningen av dette er for nedtonet i dokumentet. Vi som er pasienter blir omtalt som produksjonsenheter. «Er det det dere skal produsere; friske mennesker?» Kvaliteten som dere fokuserer på ser i for stor grad ut til å handle om å telle og å måle, ikke om å oppleve og føle det pasienten er opptatt av Når det gjelder teksten så er ikke dette dokumentet for alle. Teksten er for komplisert, teknisk og tunglest. Ordene hver for seg er stort sett forståelig, men blir vanskelig å forstå når setningene er så lange og vanskelige. Noen sitater: «Jeg tviler på at ungdom kommer til å forstå dette dokumentet» «Ordforklaring på de vanskelige ordene kunne kanskje stått i margen» «Så mye som mulig må strykes for å øke lesbarheten og dere bør jobbe med å finne enklere ord hvis dette er et dokument dere ønsker at alle skal forstå». Hva bør være Nordlandssykehusets strategiske utviklingsområder? Ungdomsrådet fant det vanskelig å skulle si noe om hvilke fagområder de tenker Nordlandssykehuset bør satse på fremover. De vektla at de ikke har tilstrekkelig informasjon til å mene noe om det fordi de blant mye annet mangler kunnskap om statistikk, om sykehusets tilbud og om grenseoppgangene opp mot andre sykehus (hvem skal gjøre hva lokalt, regionalt og nasjonalt). Spørsmål: Kan Nordlandssykehuset bli spydspiss for områder som nasjonalt ikke har et godt tilbud i dag? Hva er god kvalitet for ungdom i møte med Nordlandssykehuset? (et utvalg) Informasjonen må være rett, lett forståelig og formidlet på en menneskelig måte. Den må gis til hele familien både foreldre og søsken Vi vil ha individuell behandling og rask hjelp. Spør ungdom: Hva vil du? Hva er viktig for deg? ikke anta du vet det allerede. At ungdommen føler seg sett og prioritert gir gode tjenester. God samhandling og gode overganger gir god kvalitet. Fagpersonen må se hvem du er. Det er ikke sikkert en ungdom klarer å si fra hva han/hun mener, særlig om den de møter har lite tid eller Side 4 av5

ikke møter blikket ditt. Det er ikke greit å møte nye mennesker hele tiden og måtte fortelle alt det vanskelige på nytt. Rammene for behandlingen må være trygge og tilpasses ungdommens behov. Husk at ungdommen lever et «helt liv», med skole, venner, kjæreste osv. «Det er så lett å kjenne seg dum og til bry» Vedtak 1. Ungdomsrådet takker for god informasjon om Nordlandssykehusets arbeid med strategisk utviklingsplan. 2. Ungdomsrådet ønsker takke ledelsen for at deres innspill etterspørres i et arbeid de anser som særdeles viktig. 12/2017 Ti råd fra Ungdomsrådet til helsepersonell på Nordlandssykehuset Ungdomsrådet arbeidet vha brainstormingsmetodikk med å utarbeide ti råd de ønsker å formidle fra rådet og til helsepersonell på Nordlandssykehuset. De ønsker å trykke dette som plakat og spre det rundt i hele sykehuset. Første del av dette arbeidet ble gjort på samlingen. Arbeidet videreføres i møte 11/10 13/2017 Valnesfjorden helsesportsenter Valnesfjorden helsesportsenter (VHHS) ønsket å møte Ungdomsrådet for å snakke om hva som er lurt å tenke på ved opprettelse og drift av Ungdomsråd. De vurderer å opprette eget ungdomsråd. Idrettspedagog Line Bergli deltok på deler av møtet og holdt et innlegg om tilbudet ved VHHS. 14/2017 Evaluering/oppsummering Representantene gir uttrykk for å være svært fornøyd med samlingen og kunne tenke seg at slike helgesamlinger ble gjennomført oftere. Det hadde vært fint med lengre lunsjpause og heller fortsette lengre på ettermiddagen, neste gang. 15/2017 Forespørsler til Ungdomsrådet - Holde innlegg om UR på LMS sitt årlige møte med brukerorganisasjonene 9/10 - Delta på internundervisning på kvinne- barn-klinikken 28/11og 5/12 - Møte skolen på nlsh - Holde foredrag på regional pasientsikkerhetskonferanse i Tromsø 14-15/2 Neste møte: 11/10-17, Lærings- og mestringssenteret Side 5 av5

MØTEREFERAT Referent: Kari Bøckmann Referat - møte i Ungdomsrådet 11. oktober 2017 Sted: Nordlandssykehuset, Lærings- og mestringssenteret Tid: 16.00 19:30 Vår ref.: KB Deltagere : Tilstede Forfall Emma Lovise Larsen Leder X Matilde Mørk Pedersen Nestleder X Marie Dahlskjær X Sofie Jonette Berg X Einar Steinholt X Viktoria Linea Høybakk X Jens Jensen X Sarah Gjerstad X Lars Herman Nordland X Danielle Johanna Hansen X Mathias Klæboe X Fra NLSH: Kari Bøckmann Koordinator, X Ungdomsrådet Kirsti Jørgensen BUPA X Tone Johnsen Hode- og bevegelseklinikken X Karin Charlotte Brekken Medisinsk klinikk X Agenda: 16/2017 Godkjenning av møteinnkalling og referat 17/2017 Orienteringer 18/2017 gjennomgang og godkjenning av «ønskelista» 19/2017 Strategisk utviklingsplan 20/2017 «Hvordan ser framtidens helsevesen ut?». Innlegg fra UR på regional pasientsikkerhetskonferanse, februar 2018 21/2017 Fordeling av oppgaver Saksnr. Saksfremstilling Ansvarlig / tidsfrist 16/2017 Godkjenning av innkalling og referat Vedtak: Godkjent uten merknader Side 1

17/2017 Orienteringer Vi ønsker Einar og Mathias velkommen som nye medlemmer av UR. Hva har UR vært med på siden sist: Deltatt på sammen@ungdom-konferanse, 24-25/10: Matilde og Lars Hermann Undervist brukerorganisasjoner om UR, 9/10: Danielle Artikkel om UR på Valnesfjord helsesportsenter (VHSS) sin nettside. Møte i BU i Vesterålen 28/9: Viktoria Hvordan har innspill fra UR blitt videreformidlet: Tilbakemeldinger fra UR på strategisk utviklingsplan/toppdokumentet (se referat fra helgesamlingen) ble videreformidlet og er tatt med i sykehusets videre arbeidet med strategisk utviklingsplan. 18/2017 Gjennomgang og godkjenning av «ønskelista» UR ønsket å utarbeide kjøreregler for hvordan de skal ha det sammen. Arbeidet ble påbegynt på helgesamling og gjennomgått på møtet. Ønskeliste: 1. Vi skal ta vare på hverandre, vise respekt og ta hensyn til de rundt oss. 2. Personlige tema skal få være personlig. Vi har taushetsplikt om ikke annet er sagt 3. Vær en god lytter 4. Man trenger ikke å snakke hvis man ikke ønsker det. 5. Spør i stedet for å lure eller anta. 6. Det er alltid lov å si nei. 7. Rekk opp handa og vent på tur. 8. Obligatorisk hilse-plikt 9. Si takk. Vi kommer ikke alltid til å være enige, men vi skal respektere mangfoldet av meninger, erfaringer, ideer og ønsker vi har innad i ungdomsrådet. Vedtak: 1. Ønskelista for hvordan UR skal arbeide sammen/ ha det sammen godkjennes enstemmig 19/2017 Strategisk utviklingsplan - - Siste utgave av toppdokumentet ble presentert og gjennomgått. UR ble særlig bedt om å komme tilbakemeldinger på valget av strategiske satsningsområder Side 2 av4

Innspill fra UR: Valget av kroniske lidelser og tidlig intervensjon som satsningsområder er svært bra. Tidlig intervensjon: Kan vi åpne for at helsesøster kan henvise til barne- og ungdomspsykiatrien? Kan vi ha tilbud på sykehuset der det ikke kreves formell henvisning? Det er på skolen sykdom oppdages først. Kroniske lidelser: - Aldersgrensa på barneavdelingen er for lav - Nordlandssykehuset bør ha egne ungdomsrom der innlagte ungdommer kan møtes - Sørg for god opplæring om ungdom. Brosjyrer er ikke nok - Involver hele familien og vær helt tydelig overfor ungdom: Dette må de rundt deg få vite - Tilrettelagt skoletilbud. Man trenger et team rundt seg og den vanlige skolen bør involveres - Huske på at livet leves der ute Finn andre ord for intermediærpasienten og minimal invasiv. Teknologi: Det er fint at Nordlandssykehuset ønsker å være i front når det gjelder teknologiutvikling for eksempel ved løsninger via Iphone, men ikke la det gå på bekostning av menneskemøter. Ungdom trenger å bli forstått og sett av legen, ha en ordentlig samtale og slippe å forholde seg til masse nye folk hele tiden. Sitater: «Hvorfor skal det gjøres av roboter, det som kan gjøres av mennesker.» «Det burde ikke være prioritert og applaudert å møte en robot i døra på sykehuset. Tankemåten er skummel. Er det for å spare penger? Skal vi ha en mindre og mindre menneskelig medisin?». Kontinuerlig kvalitetsforbedring: I fremtidens helsevesen så burde helsepersonell bli flinkere til å spørre pasienten om samtalen var god og om noe burde vært gjort bedre, Flott at brukermedvirkning vektlegges som en viktig byggestein i strategisk utviklingsplan. Vedtak 1. UR støtter Nordlandssykehusets valg av strategiske satsningsområder og ber om at våre innspill videreformidles til rette vedkommende. 2. UR ønsker at ungdom som pasientgruppe omtales innenfor alle relevante satsningsområder i strategidokumentet. Side 3 av4