My Passport Essential Bærbar harddisk Brukerhåndbok Ekstern Bærbar
WD-service og -støtte Hvis du skulle støte på problemer, ber vi om at du gir oss muligheten til å løse dem før du returnerer produktet. De fleste spørsmål om teknisk støtte kan besvares gjennom vår kunnskapsbase eller e-poststøtte på support.wdc.com. Hvis svaret ikke er tilgjengelig, eller hvis du foretrekker det, kan du ta kontakt med WD på det beste telefonnummeret som vises under. Produktet inkluderer 30 dagers gratis telefonstøtte i garantiperioden. Denne 30-dagers perioden begynner ved første telefonkontakt med WDs teknisk støtte. E-poststøtte er gratis i hele garantiperioden, og vår omfattende kunnskapsbase er tilgjengelig hele døgnet. For å hjelpe oss med å holde deg informert om nye funksjoner og tjenester, må du huske å registrere produktet elektronisk på https://www.wdc.com/register. Tilgang til elektronisk støtte Besøk vårt webområde for produktstøtte på support.wdc.com og velg blant disse emnene: Nedlastinger - Last ned drivere, programvare og oppdateringer for WD-produktet ditt. Registrering - Registrer WD-produktet, for å få de siste oppdateringene og spesialtilbud. Garanti- og RMA-tjenester - Få informasjon om garanti, produkterstatning (RMA), RMA-status og datagjenoppretting. Kunnskapsbase - Søk på nøkkelord, frase eller svar-id. Installasjon - Få elektronisk installasjonshjelp for WD-produktet eller programvaren. Kontakte WDs tekniske støtte Når du tar kontakt med WD for å få støtte, må du ha serienummeret for WD-produktet, systemmaskinvaren og systemprogramvareversjonsnummeret tilgjengelig. Nord-Amerika Asia, Stillehavsområdene Engelsk 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861 (800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496 Spansk 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008 India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance) 011 26384700 (Pilot Line) Europa (gratis)* 00800 ASK4 WDEU Indonesia +803 852 9439 (00800 27549338) Japan 00 531 650442 Korea 02 703 6550 Europa +31 880062100 Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 Midt-Østen +31 880062100 Filippinene 1 800 1441 0159 Afrika +31 880062100 Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496 * Gratisnumre er tilgjengelig i følgende land: Østerrike, Belgia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia.
1 Komme i gang Takk for at du kjøpte dette WD-produktet. My Passport Essential bærbar harddisk gir deg bærbar lagringsplass med høy ytelse for PC og Mac og leveres med synkroniseringsog krypteringsprogramvare (kun PC). For den nyeste produktinformasjonen og de siste nyhetene, gå til nettsiden vår på www.westerndigital.com. Innholdet i pakken My Passport Essential bærbar harddisk USB-kabel Hurtiginstallasjonsveiledning USB-kabel My Passport Essential bærbar harddisk Hurtiginstallasjonsveiledning Kompatibilitet Windows Macintosh En tilgjengelig USB-port En tilgjengelig USB-port Windows 2000/XP/Vista Mac OS X 10.4.11+ eller 10.5.3+ Merk: Kompatibiliteten kan variere avhengig av brukerens maskinkonfigurasjon og operativsystem. WD Sync programvare støtter kun Windows. Viktig: For best mulig ytelse og pålitelighet, anbefales det at du installerer de nyeste oppdateringene og servicepakkene (SP). For Windows, gå til Start-menyen og velg Windows Update. For Mac, gå til Apple-menyen og velg Software Update. Registrere WD-produktinformasjonen I følgende tabell skriver du inn serienummeret og modellnummeret til ditt nye WDprodukt, som finnes på merkelappen bak på enheten. Noter også kjøpsdato og andre merknader som operativsystem og versjon. Dette er nødvendig informasjon for installasjon og teknisk støtte. Serienummer: Modellnummer: Kjøpsdato: Merknader for system og programvare: KOMME I GANG 1
Registrere WD-produktet ditt WD-produktet ditt inkluderer 30 dagers gratis teknisk støtte i garantiperioden. Denne 30-dagersperioden begynner å løpe fra den datoen du tar kontakt med WD teknisk kundestøtte første gang. Registrer deg på nett på register.wdc.com. Forholdsregler ved håndtering WDs produkter er presisjonsinstrumenter som må håndteres forsiktig under utpakking og installasjon. Stasjonene kan bli skadet av hardhendt behandling, støt eller vibrasjoner. Vær oppmerksom på følgende forholdsregler ved utpakking og installasjon av ditt eksterne lagringsprodukt: Ikke mist eller rist enheten. Ikke flytt på enheten når den er i drift. Sørg for god ventilasjon ved å ikke blokkere lufteåpninger på undersiden, toppen eller baksiden av kabinettet. Ikke legg noe på toppen av enheten som kan blokkere ventilasjonen. KOMME I GANG 2
2 Om WD-stasjonen Funksjoner LED-lampe LED-lampen for strøm/aktivitet sitter på det nederste dekselet på enheten. USB 2.0-grensesnitt USB er industristandarden for de fleste Windowsbaserte datamaskiner. Hi-Speed USB (USB 2.0) støtter dataoverføringshastigheter opp til 480 Mb/s. USB 2.0 er bakoverkompatibelt med USB 1.1. Tilkobling til en USB 1.1 port overfører data ved USB 1.1-hastigheter (opp til 1,5 Mb/s). Stasjonsformat Denne WD-enheten er forhåndsformatert som én enkelt FAT32-partisjon for kompatibilitet med alle oppdaterte Windows og Macintosh operativsystemer. FAT32 filsystemet har en maksimal individuell filstørrelse på 4 GB. For å lage partisjoner større enn 32 GB i FAT32 ved formatering av harddisken, last ned External USB/FireWire FAT32 Formatting Utility (Ekstern USB/FireWire FAT32 formateringshjelpeprogram) frasupport.wdc.com/download. Brukere av Windows 2000 og XP kan omgå disse begrensningene i filstørrelse ved å omformatere harddisken til NTFS ved hjelp av Diskbehandling. Se answer ID 1287 på support.wdc.com og artikkel-id 314463 og 184006 på support.microsoft.com for mer informasjon. Omformatere stasjonen Viktig: Omformatering av stasjonen sletter alt innholdet. Hvis du allerede har lagret filene på stasjonen, pass på å ta sikkerhetskopi av dem før omformatering. 1. Gå til support.wdc.com. 2. Se Answer ID 207 i kunnskapsbasen for formateringsinstruksjoner. Etter formatering, gå til Downloads (Nedlastning), finn produktet ditt, last ned My Passport-hjelpeprogrammet og følg instruksjonene på skjermen. Ekstrautstyr En spesialkabel kan være nødvendig for datamaskiner med begrenset busseffekt. For nærmere informasjon i USA, besøk nettsidene våre på store.westerndigital.com. Utenfor USA kontakter du WDs tekniske brukerstøtte i din region. For å få en oversikt over kundestøttekontakter, gå til support.wdc.com og se Answer ID 1048 i kunnskapsbasen. OM WD-STASJONEN 3
3 Koble til enheten 1. Slå på datamaskinen. 2. Koble til USB-kabelen som vist. 3. Hjelpeprogrammer for harddisken installeres automatisk. Hvis en sikkerhetsadvarsel vises under denne installasjonen, klikk på Godta eller Fortsett. 4. Når installasjonen er ferdig, viser en meny en liste med WD Sync-programvaren. Dobbeltklikk på valget ditt i menyen hvis du vil installere programvaren, eller klikk på Avslutt for å ta disken i bruk. Merk: Hvis Autokjør er deaktivert på datamaskinen din, må du installere verktøyene og programvaren manuelt. Dobbelklikk på Min datamaskin, ikonet til My Passport-disken, mappen WD_Windows_Tools og Setup.exe. KOBLE TIL ENHETEN 4
4 Slå av/koble fra enheten Windows Høyreklikk på ikonet Trygg fjerning av maskinvare i systemstatusfeltet og velg Trygg fjerning av maskinvare. Du kan høre at disken slår seg av før strømlampen slår seg av. Stasjonen er nå slått ordentlig av og kan trygt frakobles. Macintosh Dra ikonet My Passport til papirkurvikonet for korrekt frakobling. Når stasjonsikonet har forsvunnet fra skrivebordet, kan USB-kabelen trygt frakobles datamaskinen. SLÅ AV/KOBLE FRA ENHETEN 5
45 Feilsøking Hvis det oppstår problemer med installasjon eller bruk av dette produktet, kan du se i denne feilsøkingsdelen eller besøke vår nettside for kundestøtte på support.wdc.com og søke i vår kunnskapsbase etter mer hjelp. Hvordan Answer ID installere, partisjonere og formatere stasjonen i Windows XP og Vista 207 installere, partisjonere og formatere stasjonen i Windows 2000 34 formatere stasjonen til Mac OS-format 287 skaffe og ominstallere den originale programvaren som er inkludert i dette produktet 1425 formatere stasjonen til FAT32-filsystem** 1364 bruke stasjonen på en Macintosh og en PC samtidig 291 ** Denne WD-harddisken er forhåndsformatert som én enkelt FAT32 partisjon for kompatibilitet med alle Mac og Windows operativsystem. FAT32-filsystemet har en maksimal individuell filstørrelse på 4 GB, og kan ikke opprette partisjoner på mer enn 32 GB i Windows 2000/XP; Windows 2000/XP-brukere kan imidlertid overkomme disse størrelsesbegrensningene ved å reformatere disken til NTFS ved hjelp av Disk Management-verktøyet. Se answer ID 1287 på support.wdc.com og artikkel-id 314463 og 184006 på support.microsoft.com for nærmere informasjon. For å lage partisjoner større enn 32GB i FAT32 ved omformatering av harddisken, last ned External USB/FireWire FAT32 Formatting Utility (Ekstern USB/FireWire FAT32 formateringshjelpeprogram) fra support.wdc.com/download. Vanlige spørsmål Sp.: Hvorfor starter ikke stasjonen? Sv.: Forsikre deg om at den er tilkoblet en strømkilde. En spesialkabel kan være nødvendig for datamaskiner med begrenset busseffekt. For nærmere informasjon i USA, besøk nettstedet vårt på store.westerndigital.com. Utenfor USA kontakter du WDs tekniske brukerstøtte i din region. Sp.: Hvorfor finner jeg ikke stasjonen under Min datamaskin eller på datamaskinens skrivebord? Sv.: Hvis systemet ditt har et USB 2.0 PCI-utvidelseskort, forsikre deg om at de tilhørende driverne er installert før ditt WD USB 2.0 eksterne lagringprodukt kobles til. Stasjonen gjenkjennes ikke hvis ikke drivere for USB 2.0-rothub og vertskontrollere er installert. Ta kontakt med produsenten av utvidelseskortet for installasjonsinstruksjoner. Sp.: Hvorfor starter ikke datamaskinen min når jeg kobler USB-stasjonen til datamaskinen før oppstart? Sv.: Avhengig av din systemkonfigurasjon kan det være at datamaskinen din prøver å starte opp fra den bærbare WD-disken. Se i dokumentasjonen for hovedkortets BIOS-innstillinger for å deaktivere denne funksjonen, eller gå til support.wdc.com og se answer ID 1201 i kunnskapsbasen. For nærmere informasjon om oppstart fra eksterne stasjoner, se systemdokumentasjonen eller kontakt systemprodusenten. Sp.: Hvordan partisjonerer og omformaterer jeg stasjonen? Sv.: For å finne anbefalte formater på denne enheten, søk etter answer ID 207 i kunnskapsbasen på support.wdc.com. Sp.: Hvorfor er dataoverføringshastigheten så treg? Sv.: Systemet ditt bruker kanskje USB 1.1-hastigheter fordi driverinstallasjonen av USB 2.0-utvidelseskortet var mislykket eller fordi systemet ikke støtter USB 2.0. Sp.: Hva er Hi-Speed USB? Sv.: Hi-Speed USB er et annet navn for USB 2.0 som gir overføringshastigheter opp til 40 ganger raskere enn USB 1.1. Oppgradering til USB 2.0 anbefales på grunn av den betydelige reduksjonen i filoverføringstid i forhold til USB 1.1. Sp.: Hvordan finner jeg ut om systemet mitt støtter USB 2.0? Sv.: Se i dokumentasjonen til USB-kortet eller ta kontakt med produsenten av USB-kortet. Merk: Hvis USB 2.0-kontrolleren er innebygd i hovedkortet, må du sørge for å installere korrekt brikkesettstøtte for ditt hovedkort. Se i hovedkortmanualen eller systemhåndboken for mer informasjon. Sp.: Hva skjer når en USB 2.0-enhet plugges inn i en USB 1.1-port eller en hub? Sv.: USB 2.0 er bakoverkompatibel med USB 1.1. Ved tilkobling av en USB 2.0-enhet til en USB 1.1-port eller en hub, opererer enheten med full USB 1.0-hastighet på opp til 12 Mbps. Sp.: Kan USB 1.1-kabler brukes med USB 2.0-enheter? Sv.: Selv om USB 1.1-kabler fungerer med USB 2.0-enheter, anbefales det å bruke USB 2.0-sertifiserte kabler sammen med USB 2.0-utstyr og USB 2.0-utvidelseskort. Hvis systemet ditt har et PCI-utvidelsesspor, kan du oppnå Hi-Speed USB-overføringshastigheter ved å installere et USB 2.0 PCI-utvidelseskort. Ta kontakt med produsenten av kortet for installasjonsinstruksjoner og mer informasjon. FEILSØKING 6
6 Tillegg Oppfyllelse av forskrifter Informasjon om FCC Klasse B Dette utstyret har blitt testet og funnet å oppfylle grensene for en Klasse B digital enhet ifølge del 15 av FCCs regler. Disse grensene er laget for å gi rimelig beskyttelse mot skadelig interferens i en installasjon i boligstrøk. Denne enheten lager, bruker og kan stråle ut radiofrekvensenergi, og hvis den ikke installeres og brukes i henhold til instruksjonene, kan den forårsake interferens ved mottak av radio- eller TV-signaler. Det er imidlertid ingen garanti mot at interferens ikke kan oppstå i en bestemt installasjon. Alle endringer eller modifikasjoner som ikke er uttrykkelig godkjent av WD, kan frata brukeren retten til å bruke utstyret. ICES-003/NMB-003 Erklæring Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada. Denne enheten samsvarer med kanadisk ICES-003 klasse B. Sikkerhetssamsvar Godkjent for USA og Canada. CAN/CSA-C22.2 Nr. 60950-1, UL 60950-1: Sikkerhet for informasjonsteknologiutstyr. Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1: Sûreté d'équipement de technologie de l'information. CE-samsvarskrav for Europa Merking med CE-symbolet indikerer samsvar av dette systemet med gjeldende EU-direktiv, inkludert EMC-direktivet (2004/108/EC) og Lavspenningsdirektivet (2006/95/EC). En "Samsvarsdeklarasjon" i henhold til gjeldende direktiver har blitt opprettet og er i Western Digital Europas arkiver. GS-merke (kun Tyskland) Maskinstøy - regulering 3. GPSGV: Med mindre annet er oppgitt, er høyeste nivå på lydtrykk fra dette produktet 70db(A) eller mindre, per EN ISO 7779. Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(a) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert. VCCI-notis (kun Japan) Dette er et Klasse B-produkt basert på standard for VCCI (Voluntary Control Council for Interference) fra informasjonsteknologiutstyr. Hvis dette brukes nær en radio eller TV i et innemiljø, kan det forårsake radioforstyrrelse. Installer og bruk utstyret i samsvar med håndboken. MIC-notis (kun Den koreanske republikk) Klasse B Enhet 1. Merk at denne enheten har blitt godkjent for ikke-kommersielle formål og kan brukes i hvilket som helst miljø, inkludert boligområder. Miljøgodkjenning (Kina) (4) (4 pcs) (4 pcs) (4) (4 pcs) (4 PCBA pcs) USB EMI PCBA USB EMI (Pb) (Cr (VI)) (PBB) (PBDE) (Hg) (Cd) (Cr (VI)) (PBB) (PBDE) (Pb) (Hg) (Cd) X O: SJ/T11363-2006 X X ST/T11363-2006 X TILLEGG 7
Garantiinformasjon Service WD verdsetter deg som kunde, og vil alltid forsøke å gi deg den beste service. Hvis dette produktet krever vedlikehold, tar du enten kontakt med forhandleren der du kjøpte produktet eller besøker vår kundestøtteside på support.wdc.com for informasjon om hvordan du kan få service eller Return Material Authorization (RMA [returautorisasjon]). Hvis det fastslås at produktet kan være defekt, vil du motta et RMA-nummer og anvisninger om hvordan du returnerer produktet. En uautorisert retur (dvs. som det ikke er utstedt et RMA-nummer for) vil bli returnert på din regning. Autorisert retur må sendes i en godkjent forsendelseseske, forhåndsbetalt og forsikret, til adressen som er oppgitt på returdokumentene. Du bør oppbevare originalemballasjen for lagring eller forsendelse av ditt WD-produkt. For til slutt å fastslå lengden på garantiperioden, se garantiperiodens utløp (krever serienummer) via support.wdc.com. WD er ikke ansvarlig for tapt data uansett årsak, gjenoppretting av tapte data eller data som finnes i et produkt som blir overlevert WD. Begrenset garanti WD garanterer at produktet vil, ved normal bruk og for perioden definert under, være uten material- og produksjonsfeil, og vil være i overensstemmelse med WDs spesifikasjoner med dette. Lengden på garantiperioden avhenger av hvilket land produktet ble kjøpt i. Lengden på garantiperioden er 3 år i Nord-, Sør- og Sentral-Amerika, 3 år i Europa, Midt-Østen og Afrika, og 3 år i Asia/Stillehavsområdet, såfremt ikke annet er lovbestemt. Lengden på garantiperioden skal starte på kjøpsdato som går frem av kjøpskvitteringen. WD har intet ansvar for noen returnerte produkt hvis WD avgjør at produktet var stjålet fra WD, eller at den påståtte feilen a) ikke er tilstede, b) ikke på en rimelig måte kan bli utbedret på grunn av skade som har oppstått før WD mottar produktet, eller c) tillegges til misbruk, uriktig installasjon, modifikasjon (inkludert fjerning eller stryke ut etiketter og åpne, demontere eller operere eller fjerne eksterne deksler, inkludert men ikke begrenset til monteringsrammen, med mindre produktet er på listen over begrensede tjenstvillige produkter og den bestemte modifikasjonen er innenfor dets mål på gjeldende instruksjoner, som funnet på support.wdc.com), uhell eller dårlig behandling i besittelse av andre enn WD. I samsvar med begrensningene angitt ovenfor, er din eneste og eksklusive garanti i garantiperioden som angitt ovenfor, og etter WDs valg, reparasjon eller bytte av produktet. Den ovennevnte garantien fra WD skal gjelde for reparerte eller byttede produkter i den gjenværende tiden av den opprinnelige garantiperioden eller nitti (90) dager fra forsendelsesdato av et reparert eller byttet produkt, alt etter hva som er den lengste perioden. Den ovennevnte begrensede garantien er WDs eneste garanti, og gjelder bare for produkter som er solgt som nye. Tiltakene som nevnes her er gjeldende i stedet for a) alle andre tiltak og garantier, uttrykkelig nevnt, underforstått eller lovbestemt, inkludert, men ikke begrenset til enhver implisitt garanti for salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål, og b) alle forpliktelser og ansvar for WD for skader inkludert, men ikke begrenset til ulykker, konsekvenser eller spesielle skader, eller noe finansielt tap, tapte fortjenester eller utgifter, eller tapte data som måtte oppstå fra eller i forbindelse med kjøp, bruk eller ytelse for produktet, selv om WD er blitt advart om farer for slike skader. Ettersom enkelte stater i USA ikke tillater fraskrivelse eller begrensning av ansvar for følgeskade eller tilfeldig skade, kan det hende at ovennevnte begrensning ikke gjelder for deg. Denne garantien gir spesifikke juridiske rettigheter, og du kan også ha andre rettigheter som varierer fra stat til stat. Western Digital 20511 Lake Forest Drive Lake Forest, California 92630 U.S.A. Informasjon levert av WD er nøyaktig og pålitelig, men WD er ikke ansvarlig for bruk eller brudd på patenter eller tredjeparts patentrettigheter som kan oppstå som følge av bruk. Det gis ingen lisenstillatelse, underforstått eller på annen måte til noen patenter eller patentrettigheter til WD. WD forbeholder seg retten til å endre spesifikasjonene når som helst og uten varsel. Western Digital, WD og WD-logoen er registrerte varemerker; og My Passport og WD Sync er varemerker til Western Digital Technologies, Inc. Andre merker kan bli nevnt her som tilhører andre selskap. 2009 Western Digital Technologies, Inc. Med enerett. 4779-705007-H02 Jan 2009 TILLEGG 8