Bilulykken har skjedd! Hva med erstatningen? I denne korte oversikt gir vi en orientering om de rettigheter du har når en motorvogn har gjort skade på din person eller dine ting. Skademelding Skaden må meldes til det forsikringsselskap bilen er forsikret i. Biltilsynet gir opplysning om selskap hvis du har notert bilens registreringsnummer. Enhver bilfører som er innblandet i et trafikkuhell, plikter å oppgi navn. Er bilen ukjent, utenlandsk eller uregistrert, meldes skaden til: TRAFIKKFORSIKRINGSFORENINGEN Postboks 2551, Solli 0202 Oslo Trafikkforsikringsforeningen dekker ikke bilskader voldt av ukjent bil, bare personskader og skader på fast eiendom. Gjøres skaden av uforsikret bil, svarer Trafikkforsikringsforeningen for skaden som om bilen hadde vært forsikret. Er skaden oppstått ved kollisjon mellom to kjøretøy er det viktig å benyttes felles skademeldingsskjema, slik at det ikke senere oppstår tvil om hvordan kollisjonen skjedde. Få nedtegnet opplysninger partene er uenige om, ta mål av viktige avstander og skriv under skjemaet sammen. Er dere ikke enige, må dere forsøke å få tak i vitner til kollisjonen - eller at fotografier av bilenes stilling etter uhellet, og av skadene. Hva kan kreves erstattet? Vi skal her se på skader som du kan kreve at motpartens ansvarsforsikring dekker. Hva du kan kreve erstattet under egen kaskoforsikring tar vi ikke opp her. Orienteringen konsentrerer seg om bilskader og personskader. Andre tingskader erstattes likevel på samme måte som bilskader. HOVEDREGEL: Erstatningen skal svare til det samlede økonomiske tap som du er påført på grunn av skaden. Dessuten skal selskapet betale renter fra en måned etter at skaden ble meldt til selskapet, jfr lov om renter ved forsinket betaling. Bilskader Erstatningen kan omfatte: Reparasjon/kondemnasjon Hvis det skadde kjøretøy kan repareres på en økonomisk forsvarlig måte, vil reparasjonsutgiftene bli erstattet. Medfører reparasjonen - f.eks. ved utskifting av gamle deler mot nye - at bilen få en økt verdi, kan forsikringsselskapet gjøre et skjønnsmessig fradrag for denne verdiøkningen. Hvis det ut fra en økonomisk vurdering ikke er forsvarlig å reparere kjøretøyet, har du ikke krav på å få reparasjonsutgiftene erstattet. Dette vil normalt være tilfelle dersom reparasjonen, i henhold til takst, koster mer enn gjenanskaffelse av tilsvarende kjøretøy (samme stand, tilsvarende fabrikat, type og årgang). Da har du krav på en erstatning som svarer til hva et slikt kjøretøy koster på skadedagen, men med fradrag av vrakets verdi. Side 1 av 3
Prisen på motorkjøretøyer varierer fra landsdel til landsdel. Det er anskaffelsespris i det distrikt hvor du bor som skal legges til grunn. Verdiforringelse Det kan kreves erstatning for verdiforringelse hvis kjøretøyet er påført en skade, som ut fra faglig teknisk vurdering ikke lar seg utbedre på en tilfredsstillende måte. Slik erstatning kan bli aktuell hvis kjøretøyet etter reparasjon får mindre yteevne, eller vesentlige skjønnhetsfeil. Det kan være vanskelig å dokumentere et slikt tap, dersom bilen er fagmessige reparert. Det økonomiske tapet vil kunne være redusert innbytteverdi eller redusert salgsverdi. Skyldes verdiforringelsen en mangelfull reparasjon, må du selv ta saken opp med verkstedet. Det er verkstedet som har ansvaret for at reparasjonen blir tilfredsstillende utført. Avsavn/leiebil Oppstår det et økonomisk tap ved å være uten kjøretøy, kan dette normalt kreves erstattet. Undersøk først om egen kaskoforsikring har leiebildekning, herunder hvilke begrensninger som gjelder. Ved leiebilbehov utover dette, bør motpartens ansvarsselskap kontaktes for nærmere informasjon. Utgifter til leiebil eller leie av privat bil, kan kreves erstattet under bilansvaret: - hvis det oppstår et påviselig økonomisk tap, og det foreligger transportbehov som ikke kan dekkes på annen og rimeligere måte, eller - hvis det foreligger spesielle forhold som gjør det nødvendig å bruke bil, f.eks. ved sykdom, manglende kommunikasjonsmidler m.m. Hvis du har krav på erstatning for utgifter til leie av bil, fastsettes erstatningen etter følgende retningslinjer: - utgifter til leie av bil kan normalt kreves erstattet i den tid kjøretøyet står til reparasjon. - hvis skaden er så stor at kjøretøyet ikke blir reparert (kondemnasjon), vil utgifter til leie av bil normalt bli dekket i 14 dager (tilsvarende den tid normalt vil medgå til å anskaffe annet tilsvarende kjøretøy). - ved leie av privat bil, erstattes rimelig leieavgift. Kontakt selskapet før avtale inngås. - har du benyttet leiebil, vil det i erstatningsoppgjøret blir gjort fradrag for utgifter du ville hatt uansett skaden. Bensinutgifter vil alltid kunne trekkes fra, men også spart slitasje på egen bil kan bli trukket fra. Utgiftene skal begrenses Du plikter å begrense skadens størrelse, og må således akseptere å måtte forandre personlige planer i rimelig utstrekning. Utgifter til leie av større eller mer eksklusiv bil enn den skadde, kan normalt ikke kreves erstattet. Dersom den skadde bil er i det øverste leiet av prisskalaen, må du normalt nøye deg med en bil av tilstrekkelig størrelse i rimeligere prisklasse. Vanligvis kan du heller ikke kreve å få erstattet utgifter til leie av bil i helger eller til fritidsformål, men hvis skaden skjer like før eller under bilferie, og ferien vanskelig kan gjennomføres uten bil, så har du et "legetimt" leiebilbehov. For øvrig må du finne frem til det verksted som på kortest tid kan utføre en forsvarlig reparasjon. Du må følge med slik at reparasjonen blir utført så raskt som mulig. Hvis du må leie bil, bør verkstedet gjøres oppmerksom på dette. Side 2 av 3
Behov og utgifter skal dokumenteres Vær oppmerksom på at det kreves dokumentasjon både for behov og for utgifter. Attest fra arbeidsgiver om behov for bil i jobb, er et eksempel på slik dokumentasjon. Erstatning for personskade Ved personskade har skadelidte rett til erstatning for påførte utgifter, antatt fremtidig økonomisk tap og eventuelt ménerstatning. Ved dødsfall vil de etterlatte, som avdøde helt eller delvis forsørget - eller som han i nær fremtid skulle forsørge - ha krav på erstatning. Erstatning for "tort og svie" kan ikke kreves av forsikringsselskapet. Krav om erstatning for personskade kan fremsettes enten overfor skadevolders forsikringsselskap, eller eget selskap, som ofte vil kunne foreta et raskere erstatningsoppgjør. De nærmere regler om rett til erstatning ved personskade er for omfattende for denne brosjyre. Ved større personskader er det både i skadelidtes og selskapets interesse at det søkes juridisk bistand. Rettshjelpforsikring Til motorvognforsikring er det i de fleste forsikringsselskap knyttet en rettshjelpforsikring. Denne dekker etter visse regler, utgiftene til juridisk bistand o.l. når forsikringstaker er part i tvist i egenskap av eier eller fører av motorvognen. Den som bruker rettshjelpforsikringen må betale en egenandel etter nærmere regler som fremgår av forsikringsvilkårene. Også de fleste kombinerte hus- og hjemforsikringer er det knyttet rettshjelpforsikring, som på samme måte dekker utgifter til juridisk bistand i tvist etter en skade på person eller eiendom. Bruk av rettshjelpforsikringen må snarest meldes selskapet. Ta med forsikringsbevis første gang du kontakter advokat. Advokaten vil deretter kunne varsle selskapet. Kontaktinformasjon: Finansklagenemnda Postboks 53, Skøyen 0212 Oslo Besøksadresse: Drammensveien 145 A Tlf.: + 47 23 13 19 60 Faks: + 47 23 13 19 70 E-post: firmapost@finkn.no www.finkn.no Org.nr.: 971 437 022 1.7.2010 Side 3 av 3