Studieplan 2017/2018 Emnegruppe i markedsføring og kommunikasjon (Kongsvinger) Studiepoeng: 15 Studiets nivå og organisering Studiet er en grunnutdanning på 15 studiepoeng og organiseres som et deltidsstudium over ett år. Gjennomføring av studiet er lagt opp slik at det med noe tilrettelegging kan gjennomføres samtidig med full jobb. Studiet er organisert som et nett- og samlingsbasert studium. Samlingene leggs til Høgskolesenteret på Kongsvinger, hvor også eksamenene avlegges. Bakgrunn for studiet Markedsføring er det området som påvirker etterspørsel etter virksomhetens tilbud og dermed virksomhetens verdiskaping og inntekter. Kunnskap og kompetanse om markedsføringens rolle i organisasjoner samt hvordan kommunisere med markedet og den enkelte kunden er elementært for store organisasjoner som for små og mellomstore bedrifter.etter fullført studium skal kandidaten ha tilegnet seg forståelse av markedsføringens rolle og funksjon for virksomhetens verdiskaping og en dypere forståelse for mulighetene markedskommunikasjon gir for informasjon av og dialog med markedet og kunden. Læringsutbytte En kandidat med fullført kvalifikasjon skal ha følgende totale læringsutbytte definert i kunnskap, ferdigheter og generell kompetanse: Kunnskap Kandidaten har kunnskap om sentrale temaer, teorier, problemstillinger samt prosesser og verktøy innen fagområdet markedsføring. har kunnskap om framgangsmåten ved å søke, behandle, analysere og bruke informasjon om markedet og kunden for egen organisasjon. Ferdigheter Kandidaten 1 / 7
har metodiske og analytiske ferdigheter som setter kandidaten i stand til å anvende og kombinere kunnskap til å identifisere, formulere og løse problemstillinger innen markedsføring. kan anvende teoretiske kunnskaper på praktiske problemstillinger i møtet med markedet og kunden. kan søke, behandle og vurdere informasjon om markedet kritisk. kan jobbe med oppgaver som hører til alle faser i markedsføringsplanlegging. har en rollebevissthet og grunnleggende forståelse om markedsføring av organisasjoner. Generell kompetanse Kandidaten kan planlegge og gjennomføre egne mindre prosjekter innenfor markedsføring innenfor gitte tidsrammer. har kunnskap om etiske problemstillinger i forbindelse med markedsføringsfaget. kan løse arbeidsoppgaver innenfor markedsføring både selvstendig og i samarbeid med andre. Målgruppe Studiet retter seg mot søkere som er i jobb og ønsker seg grunnleggende utdanning på høgskolenivå innenfor markedsføringsledelse og markedskommunikasjon. Relevans for arbeidsliv og videre studier Emnene i studiet kan, etter nærmere regler, innpasses i en bachelorgrad, for eksempel i Bachelor i serviceledelse og markedsføring eller Bachelor i økonomi og administrasjon ved Høgskolen i Hedmark, eller inngå i en fri bachelorgrad. Med en fullført bachelorgrad kan utdanningen påbygges ytterligere, for eksempel med Master i økonomi og ledelse ved Høgskolen i Hedmark. Opptakskrav og rangering Generell studiekompetanse eller realkompetanse på tilsvarende nivå. Arbeids- og undervisningsformer Forelesninger, individuelt arbeid og arbeid i grupper. e vil gjennom gruppediskusjoner og gruppeoppgaver ha mulighet til å dra nytte av hverandres kompetanse og praktiske erfaringer i læringsprosessen. Skriftlig formidling av fagstoff oppøves via obligatoriske innleveringsoppgaver og eksamensskriving. Det gjøres oppmerksom på at én obligatorisk innleveringsoppgave skal skrives i gruppe. e er selv ansvarlige for å organisere gruppearbeidet. Vurderingsformer 2 / 7
Det benyttes skriftlig skoleeksamen og obligatorisk oppgave. Internasjonalisering Markedsføring er et internasjonalt fagområde og deler av pensum vil være på engelsk. Informasjons- og kildekompetanse e skal utvikle ferdigheter i å finne og utnytte faglige informasjonsressurser av høy kvalitet innen sine fagområder, både i utdanning og yrkesutøvelse. Informasjonskompetanse er evnen til å lokalisere, evaluere og bruke informasjon og fagstoff for egne behov. Dette er en faglig nøkkelkompetanse og basis for livslang læring. Høgskolebiblioteket tilbyr undervisning i informasjonskompetanse både på campus og på nett (lenkes til ny ressursside på web). Undervisningen vektlegger referanseteknikk, kildekritikk, plagiat og fagspesifikk søking. Det forventes at alle studenter har en kritisk holdning til informasjonskilder og bruker disse kildene på korrekt måte i alt skriftlig arbeid gjennom hele studiet. Brudd på reglene om kildebruk reguleres i Forskrift om studier og eksamen ved Høgskolen i Hedmark; 7-1. Fusk og forsøk på fusk. Studiets oppbygging og innhold Studiet er bygd opp som det framgår av tabellen nedenfor. Det gis tilbud om tre dagssamling i hvert emne. Øvrig undervisning er nettbasert. Lenker til forelesning på streamformat vil bli lagt ut i Fronter fra studiestart og utover i semesteret. Oppgaver og tilbakemeldinger gis også gjennom Fronter. Det er ikke obligatorisk frammøte på samlinger, men det gjøres oppmerksom på at samlingene er en integrert del av undervisningsopplegget i studiet. e forventes å se forelesninger på stream og jobbe med pensum og oppgaver utenom samlingene og møte forberedt til samlinger. Emnetabell Emnekode Emnets navn S.poeng O/V *) Studiepoeng pr. semester S1(H) S2(V) S3(H) S4(V) S5(H) S6(V) 3MAR100 Markedsføringsledelse 7,5 O 7,5 3MAR120 Markedskommunikasjon 7,5 O 7,5 Sum: 7,5 7,5 0 0 0 0 *) O - Obligatorisk emne, V - Valgbare emne 3 / 7
4 / 7 Emneoversikt 3MAR100 Markedsføringsledelse Emnekode: 3MAR100 Studiepoeng: 7,5 Semester Høst Språk Norsk Krav til forkunnskaper Ingen spesielle krav. Læringsutbytte Emnet skal gi kompetanse om forhold som påvirker etterspørsel etter virksomhetens tilbud og dermed virksomhetens inntekter. skal kjenne til markedsføringens rolle og funksjon for å oppnå god verdiskapning. Ved bestått emner har studenten oppnådd følgende læringsutbytte: Kunnskap har kjennskap til markedsføringsfagets utvikling, perspektiver og sentrale begreper har kunnskap om markeds-/kundeorientering og hvilken betydning dette har for virksomheten har kunnskap om hvordan de markedsmessige omgivelsene påvirker virksomheten har kunnskap om hvordan virksomheten må segmentere, velge målgruppe og posisjonere seg har kunnskap om målsetting, overordnet strategi, bruken av ressurser og konkurransevirkemidler har kunnskap om hvordan verdi samskapes i interaksjonen mellom virksomheten og kunden/brukeren og hvordan dette påvirker kundens/brukerens lojalitet og tillitt. Ferdigheter kan anvende teori og modeller til å drøfte og analysere virksomhetens markedsføringsutfordringer kan utarbeide en analyse av virksomhetens markedsmessige omgivelser kan planlegge og har forutsetninger for å gjennomføre de sentrale markedsaktivitetene i en
markedsplan Generell kompetanse Innhold har kunnskap om etiske problemstillinger i forbindelse med utøvelse av markedsføringsfaget har et bevisst moralsk forhold til forbrukerinteresser og virksomheten samfunnsansvar Markedsføringens begreper og perspektiver Markeds- og kundeorientering Markedsplanleggingsprosessen Foretakets mål, visjon og forretningsidé Situasjonsanalyse Segmentering, målgruppeutvelgelse og posisjonering Markedsstrategier og bruk av konkurransevirkemidler Utvikling av et markedstilbud og merkevarebygging Markedsetikk og samfunnsansvar Arbeids- og undervisningsformer Forelesninger, selvstendig arbeid og oppgaveløsninger i grupper sammensatt med studenter fra ulike studier. Obligatoriske krav som må være godkjent før eksamen kan avlegges En skriftlig innleveringsoppgave, individuelt eller i grupper på inntil tre personer. Eksamen 4 timers skriftlig, individuell skoleeksamen. Prestasjonen vurderes med graderte bokstavkarakterer fra A-F, der E er laveste ståkarakter. Ansvarlig avdeling Avdeling for økonomi- og ledelsesfag 5 / 7
3MAR120 Markedskommunikasjon Emnekode: 3MAR120 Studiepoeng: 7,5 Semester Vår Språk English Krav til forkunnskaper 3MAR100 Markedsføringsledelse eller tilsvarende må være fullført og bestått. Læringsutbytte Emnet skal gi kompetanse om markedskommunikasjon og bruk av kommunikasjonskanaler og -verktøy. Ved bestått emner har studenten oppnådd følgende læringsutbytte: Kunnskap 6 / 7 har kunnskap om overordnete prinsipper for kommunikasjon og påvirkning forstår sammenhengen mellom markedskommunikasjon og merkebygging og ledelse forstår kommunikasjonsstrategier og integrert kommunikasjonsplanlegging kjenner til de forskjellige kommunikasjonskanaler og - verktøy Ferdigheter Innhold kan analysere og reflektere over en organisasjons markedskommunikasjon. kan definere kommunikasjonsstrategier kan utvikle en integrert kommunikasjonsplan relatert til forskjellige typer organisasjoner Hva er markedskommunikasjon? Teori, begreper og forskning på området Psykologiske, sosiologiske og økonomiske synspunkter på kommunikasjonsprosessen. Kommunikasjonsstrategier og kommunikasjonsplanlegging
Media og mediavalg, med særlig vekt på sosiale media Kommunikasjon på bedriftsmarkedet Integrert markedskommunikasjon/integrert kommunikasjonsplanlegging Internasjonal markedskommunikasjon Arbeids- og undervisningsformer Forelesninger, med gruppearbeid, case- og oppgaveløsning. Obligatoriske krav som må være godkjent før eksamen kan avlegges En skriftlig innleveringsoppgave, individuell eller i gruppe på inntil tre personer. Eksamen 4 timers skriftlig, individuell skoleeksamen. Prestasjonen vurderes med graderte bokstavkarakterer fra A-F, der E er laveste ståkarakter. Ansvarlig avdeling Avdeling for økonomi- og ledelsesfag 7 / 7