v3.5 Sjekkliste FØR feilrapportering Skal være gjennomgått før support eller vakt telefon kontaktes. 1. Start radioboks, router/brannvegg og datamaskin på nytt Koble fra strømadapteret til antennen ute på veggen og til evtuelle router/brannvegg. Vent 30 sekund før du kobler til strømmen igjen. Mange problem som kan oppstå er av midlertidig art og gjerne knyttet til Mircrosoft Windows. Omstart av datamaskinen kan i slike tilfeller hjelpe, derfor oppfordrer vi at du prøver dette etter at router/brannvegg og radioutstyret har fått strøm igjen. Trådløs forbindelsen internt i huset ofte er årsak til problemer og at signalet er lavt på dette er ikke indikator på problemer med signalet på selveste leveransen fra Nye Totalnett AS. 2. Sjekk kabler og sikt Hvis man etter å ha startet maskinen på nytt ikke opplever noen forbedring bør man sjekke at kablene er skikkelig tilkoblet. Sjekk også om antennen ute på veggen ikke har kommet ut av stilling, og at det er 100% fri sikt til basestasjonen. 3. IP adresse Hvis maskinen din er direkte koblet til radioutstyret kan du sjekke om du har fått utdelt riktig IP adresse, dette gjøres ved å Trykke på start-knappen og velge «Kjør» Skrive «command» eller «cmd», og trykke OK Ett sort vindu kommer opp, skriv «ipconfig» i dette vindu og trykk enter. Når man gjør dette får man opp hvilken IP adresse maskinen har fått. Den skal ikke være 0.0.0.0 eller 169.254.x.x Adressen skal være 77.110.x.x Hvis du har en router/brannvegg vil adressen være 192.168.x.x eller 10.x.x.x 4. Ping Hvis alt dette ser iorden ut så kan man prøve å Trykke på start-knappen og velge «Kjør» Skrive «command» eller «cmd», og trykke OK. Ett sort vindu kommer opp. Tast inn «ping 77.110.243.1» i dette vindu og trykk enter. Hvis man får svar fra denne adressen så kan man prøve å skrive «ping 194.19.2.8» Får man svar fra denne adressen burde internett være tilgjengelig. Får du ikke opp en webside i nettleseren din må det ligge en programvarefeil på maskinen din. Hvis du har en brannvegg installert på datamaskinen er det lurt å sjekk innstillingene på denne. Detaljert sjekkliste fins på http:///
Best mulig plassering av antenne Antenne plassering For å oppnå maksimal prestasjon for den trådløse tilkoblingen må antennen ha fri sikt til basestasjonen, både horisontalt og vertikalt. Fri sikt kan defineres som Ingen hindringer direkte mellom to antenner. Ingen hindringer innenfor en definert sone rundt antennesignalets direkte synsfelt. Formen på radiostrålen er ikke en rett linje som en laserstråle. Radiostrålen er mer "kul" i midten, akkurat som en "rugby-ball". Den eksakte formen og vidden på stålen blir avgjort av flere faktorer som f.eks avstand mellom antennene og frekvensen til radiosignalet. Antennen bør monteres så høyt som mulig for best Fresnel sone. Bruk gjerne mast. Eksempel Dårlig montering: På denne figuren er det mange ting som er gjort feil. 1. Antennen er montert under takskjegget på huset 2. Fresnel sonen går ned i bakken, samt at veranda på venstre side ligger i Fresnel sonen. 3. Tre er inne i Fresnel sonen. Denne installasjon vil gi meget dårlig resultat selv på avstander under 300 400m. Tiltak for å bedre signal er: 1. Sette antennen over takskjegget, og på en slik måte at en unngår verandaen gjerne ved bruk av mast. 2. Evt. fjerning av tre om ikke antennen kommer over dette. 3. Kraftigere antenne med mindre strålingsvinkel Figur 1: Ikke ideell Fresnel sone. Antenne feil montert, samt tre i veien.
1. Montering av veggfeste og antenne Veggfeste monteres som anvist på eget ark. Antennen festes til veggfeste med vedlagt rørklemmer som anvist på bildene. Veggfeste monteres på vegg med 4 skruer og antennen justeres inn mot basestasjonen for så å skrues helt fast. Det må være 100% fri sikt til basestasjonen, selv en liten busk eller gren kan skape store problem for radioforbindelsen. Dette er ett ufravikelig punkt.
2. Koble til nettverkskabel i antenne Lokket nederst på antennen tas av ved å trykke inn knappen på baksiden av antennen og trekke lokket ned. Kabelen passer bare i en av portene, den største porten. Skyv inn kabelen til den sitter fast og sett på lokket. Fest kabelen forsvarlig langs veggen, hvis kabelen ikke er festet skikkelig kan bevegelser på kabelen skade inngangen til antennen. Kabelen føres så inn i huset gjennom ett hull i vegg eller vinduskarm. Husk å tette hullet slik at vann ikke kommer inn.
3. Koble til strømadapter Når kabelen er kommet inn kobles den til pluggen på strømadapteret og den lille svarte kabelen kobles til datamaskinen eller brannvegg. Ved tilkobling til brannvegg er det viktig å påse at kabelen kobles til WAN porten (eller Internett). Hvis den kobles i portene som er merket LAN vil internett ikke fungere. Så settes strømadapteret i stikkontakten, og ett grønt lys skal lyse på adapteret for å indikere at den leverer strøm til antennen. Vent i to minutt for at radio systemet skal starte opp, før du starter datamaskinen. Grønt lys viser at strøm er tilkoblet. Kabel til PC eller Kabel fra antenne WAN port på brannvegg ute på veggen Etter antennen er ferdig montert vennligst sjekk med Totalnett om deres signal er optimal. Hvis dere bruker standard veggfestet (Ikke Parabol eller Grid) skal festet sikres med en ekstra skru. Antennen kan da ikke snu seg Skal sikres med og ta inn vann. ekstra skru.