JULI 2015 Graving og kabling BRUKERVEILEDNING 1
1 DETTE MÅ GJØRES FØR HJEMMESENTRALEN INSTALLERES S 3 2 GRAVING PÅ EIENDOM S 4 3 PLASSERING AV MEDIEKONVERTER OG HJEMMESENTRAL S 7 4 TIPS OM KABLER S 9 5 TRÅDLØSE NETT S 10 2
1 Dette må gjøres før hjemmesentralen installeres Takk for at du valgte oss! Nå kan du snart ta i bruk tjenestene fra Altibox. Men før vi installerer fiber og utstyr i boligen din, må du gjøre noen viktige vurderinger. NB! Hvis du ikke skal utføre dette selv, er det likevel viktig at du tenker gjennom hvor du ønsker mediekonverter og hjemmesentral plassert. Hvor ønsker du hjemmesentralen plassert Hvor passer det å ta fiberen inn i huset Hjemmesentralens plassering vil påvirke din brukeropplevelse, derfor er det viktig at den plasseres best mulig. Les våre råd og tips i avsnitt 3. SKAL DU UTFØRE EGENINNSATS GRAVING Da er det viktig at dette utføres innen 14 dager etter at det oransje røret er lagt frem til tomtegrensen din. 3
2 Graving på eiendom Et sted ved tomtegrensen din legges en kveil med oransje fiberrør. Dette røret skal legges i grøft fram til huset 1. Start med å rulle ut det oransje fiberrøret på bakken og legg det der hvor du vil grave, helt fram til husveggen. Sjekk at det er minst 1 meter rør til overs, med tanke på den innvendige monteringen. Minst en meter til overs 2. Vi anbefaler at grøften er 30 cm dyp. Skal du grave langt, bruk en spade som er smal da går jobben raskere unna. 30 cm 3. Når du er ferdig med å grave, rydder du bunnen av grøften for steiner. Deretter plasserer du det oransje røret i grøften. Pass på at det ikke blir knekk på røret det må ikke krummes mer enn omkretsen på en cd-plate. 4 4. Fyll grøften med samme massen som du gravde opp, men sørg for at de første 10 cm er fri for stein. Er det mye stein i massen, kan du legge sand eller hagesingel under og over røret. NB! Ikke kapp av røret, det tar montøren seg av! 10 cm fri for stein
2 Graving på eiendom Ikke fuktighet 5. Det oransje røret skal ikke trekkes inn i boligen, vår montør trekker fiberkabel innenfor boligen og skjøter sammen ute. Vent med å dekke til den siste meteren av det oransje røret til etter at skjøtingen er ferdig. Dekk til enden av røret med tape for å unngå fuktighet i røret. Tape NB! Ved graving av fiber/rør i forbindelse med egeninnsats, må den enkelte sette seg inn i de lokale regelverk for gravemelding. Slike opplysninger kan en få ved å henvende seg til kommune og/eller lokale e-verk. Se også gravemelding.no 5
2 Graving på eiendom 6. Dokumentasjon. Det er lurt å notere seg hvor fiberrøret er lagt over eiendommen. Ved salg, rehabilitering av hus og hage eller renovering av vann eller kloakk, er det viktig å vite hvor fiberrøret er, slik at eventuelle entreprenører får informasjon om dette. Du er selv ansvarlig for skade på rør/fiber på egen eiendom, og du må informere entreprenør at det ligger fiberrør på eiendommen. Her kan du beskrive hvor fiberrøret ligger på din eiendom > Send sms til 05123: EGENINNSATS <KUNDENUMMER> eller ring vårt kundesenter på telefon 05 123 og fortell at du er ferdig med egeninnsats. 6
3 Plassering av mediekonverter og hjemmesentral Når det er klart for installasjon, vil en montør fra oss komme for å montere en mediekonverter og en hjemmesentral. En fiberkabel føres ut og skjøtes mot fiberen på utsiden. Tenk nøye gjennom hvor du ønsker hjemmesentralen montert, før montøren kommer. Hjemmesentralen er hjertet i fiberløsningen din. Ut fra denne strekkes kablene til PC-er, TV-dekodere og telefoni. Hvis en ønsker å kople til flere PC-er med kabel, kan en valgfri nettverks-switch koples til port 4 i hjemmesentralen. Hjemmesentralen må plasseres nær et strømuttak Mobile enheter Port 1 for PC eller swich, port 2-4 for tv-dekoder USB 4 3 2 1 WAN 2 1 RESET POWER ETHERNET PHONE TV Hjemmesentral Telefon 12 mm oransje fiberrør Mediakonverter (MK) 30 cm dyp grøft 4 mm hvitt rør 7
3 Plassering av mediekonverter og hjemmesentral 1. Hjemmesentralen leveres med innebygget trådløs ruter. Den bør derfor plasseres nærmest mulig de stedene du ønsker god trådløs dekning. Hvis dette er vanskelig, anbefales en separat trådløs ruter i stedet for den innebygde. Det må da trekkes en nettverkskabel (CAT5 eller bedre) mellom disse to enhetene. 2. Planlegg at Hjemmesentralen skal stå nær et strømuttak, i samme rom som strømuttaket. Er avstanden til strømuttaket mer enn 1,8 meter, vil du trenge en skjøteledning. 5. Unngå rom hvor det er høy fuktighet, mye støv, under fem plussgrader, fare for mus osv. slik som for eksempel hobbyverksted, vaskerom, garasje, kaldt loft eller bod. 6. Fiberen overfører lys med høy intensitet. Stirrer du inn i fiberpluggen, kan det skade øynene. Derfor bør hjemmesentral og mediekonverter plasseres utilgjengelig for små barn. 3. Vi anbefaler bruk av overspenningsvern, på uttak eller kurs for hjemmesentral og annet Altibox-utstyr, for å forebygge skade på utstyret. 4. Ta hensyn til at kabling for telefoni, TV og kablet internett starter ved hjemmesentralen. Mediekonverter Hjemmesentral Fiber USB 4 3 2 1 WAN 2 1 RESET POWER ETHERNET PHONE 8 Nettverkskabel CAT5e
4 Tips om kabler TV 1. Hver TV må ha en egen TV-dekoder. 2. Du kan ha opptil fire TV-dekodere tilknyttet fiberløsningen. Dersom du ønsker mer enn tre TV-dekodere må du kjøpe en nettverks-switch. Vår anbefalte switch finner du på www.komplett.no/altibox 3. Ved trekking av kabler fra hjemmesentral og/eller switch til TV-dekoder, må du benytte en nettverkskabel (Cat5e eller bedre). 4. Vi anbefaler alltid å bruke kabel frem til dekoder, men det finnes også trådløs TV-link til salgs på komplett.no. Trådløs signalkvalitet vil påvirkes av avstand, forstyrrelser og hindringer. Telefoni 1. Du kan benytte inntil fire telefoner på samme linje. 2. Telefonen plugges i utgangen på hjemmesentralen merket Phone 1. Utgang Phone 2 benyttes dersom du har behov for to separate telefonlinjer. Ønsker du dette kontakter du din Altiboxleverandør. 3. Telefonapparater eldre enn 15 år bør ikke benyttes. 4. Du kan kun benytte analoge telefonapparater. 5. Dersom du har ISDN fra før, må endemotsanden for ISDN fjernes. Internett/hjemmenettverk 1. Hjemmesentralen har en utgang for kablet internett. Dette er merket med Ethernet 1. 2. Dersom du skal ha mer enn en enhet tilknyttet kablet nett, må du kjøpe en egen nettverks-switch til dette formålet. NB! Du kan ikke benytte samme switch til TV og internett. 9
5 Trådløse nett Optimal trådløs opplevelse Trådløs nett-tilgang er en like viktig del av en moderne bolig som strøm og vann. Likevel er det slik i mange boliger at signalene ikke når frem i store deler av huset. Med 100% fiber helt inn i boligen din, gir overlegen kapasitet og hastighet mulighet for alle i familien til å bruke nettet så mye de vil - samtidig. Men ofte er det fortsatt en utfordring med begrenset rekkevidde på det trådløse nettverket. Vi forteller deg her hvordan du kan oppnå en bedre trådløs opplevelse. Med trådløst utstyr mener vi først og fremst en trådløs router, enten den som er innebygget i Altibox-sentralen eller en separat router tilkoplet sentralen. Dessuten andre enheter som hjelper deg til å få bedre trådløs dekning i boligen, som aksesspunkt eller signalforlenger - også kalt repeater eller forsterker En god kabelforbindelse vil alltid fungere bedre enn en trådløs forbindelse, og om du har mulighet for å bruke kabel frem til noen enheter, blir det mindre konkurranse om den trådløse kapasiteten. 10
5 Trådløse nett 1. Plassering Signalet som sendes fra det trådløse utstyret til de ulike enhetene du bruker, som smarttelefoner, nettbrett, PC og Mac, har begrenset rekkevidde. Som en hovedregel bør derfor det trådløse utstyret stå så nær som mulig de rommene og stedene der du og resten av familien har bruk for signalene. Som illustrasjonen viser, bør trådløse enheter helst monteres høyt oppe på veggen. 2. Signalforstyrrelser I de aller fleste bygninger finnes det forstyrrelser som kan svekke signalene i det trådløse hjemmenettverket. Gulv og vegger av betong, vannbåren varme og metallskap, er eksempler på slike hindringer. Om det er andre trådløse nett i nærheten, vil også disse påvirke rekkevidde og kapasitet i ditt nett. 3. Aksesspunkt I illustrasjonen er det plassert to såkalte aksesspunkt i andre og tredje etasje, i tillegg til Altibox-sentralen i kjelleren. Vi har to typer aksesspunkter: Kablet og ikke-kablet. Kablede aksesspunkt gir best effekt. Et ikke-kablet aksesspunkt, ofte kalt repeater eller forsterker, vil motta de trådløse signalene og sende disse videre. Det er viktig at denne plasseres et sted der signalene er sterke, slik at den forlenger sterke, og ikke svake, signaler. Vi vil anbefale kablede aksesspunkt, men ikke-kablede punkter vil også gi deg en bedre trådløs opplevelse, så lenge punktet er plassert riktig. 4. Alder og kvalitet på utstyr Visste du at datoen på utstyret ditt kan påvirke hastighetene du oppnår? Har du en datamaskin eller smarttelefon av eldre dato, vil den gjerne ikke gi deg maksimal utnyttelse av de høye hastighetene du får gjennom fiberbredbåndet ditt. 11
Foto: Altibox Altibox fra BKK er en fiberløsning tilpasset morgendagens muligheter. I én og samme fiberkabel får du raske internettlinjer, et variert TV- og filmtilbud pluss sikker og rimelig telefoni. 12