My Book Office Edition Brukerhåndbok Ekstern harddisk
WD-service og -støtte Hvis du skulle støte på problemer, ber vi om at du gir oss muligheten til å løse dem før du returnerer produktet. De fleste spørsmål om teknisk støtte kan besvares gjennom vår kunnskapsbase eller e-poststøtte på support.wdc.com. Hvis svaret ikke er tilgjengelig, eller hvis du foretrekker det, kan du ta kontakt med WD på det beste telefonnummeret som vises under. Produktet inkluderer 30 dagers gratis telefonstøtte i garantiperioden. Denne 30-dagers perioden begynner ved første telefonkontakt med WDs teknisk støtte. E-poststøtte er gratis i hele garantiperioden, og vår omfattende kunnskapsbase er tilgjengelig hele døgnet. For å hjelpe oss med å holde deg informert om nye funksjoner og tjenester, må du huske å registrere produktet elektronisk på https://www.wdc.com/register. Tilgang til elektronisk støtte Besøk vårt webområde for produktstøtte på support.wdc.com og velg blant disse emnene: Nedlastinger - Last ned drivere, programvare og oppdateringer for WD-produktet ditt. Registrering - Registrer WD-produktet, for å få de siste oppdateringene og spesialtilbud. Garanti- og RMA-tjenester - Få informasjon om garanti, produkterstatning (RMA), RMA-status og datagjenoppretting. Kunnskapsbase - Søk på nøkkelord, frase eller svar-id. Installasjon - Få elektronisk installasjonshjelp for WD-produktet eller programvaren. Kontakte WDs tekniske støtte Når du tar kontakt med WD for å få støtte, må du ha serienummeret for WD-produktet, systemmaskinvaren og systemprogramvareversjonsnummeret tilgjengelig. Nord-Amerika Asia, Stillehavsområdene Engelsk 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861 (800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496 Spansk 800.832.4778 Hongkong +800 6008 6008 India 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance) 011 26384700 (Pilot Line) Europa (gratis)* 00800 ASK4 WDEU Indonesia +803 852 9439 (00800 27549338) Japan 00 531 650442 Korea 02 703 6550 Europa +31 880062100 Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 Midt-Østen +31 880062100 Filippinene 1 800 1441 0159 Afrika +31 880062100 Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496 * Gratisnumre er tilgjengelig i følgende land: Østerrike, Belgia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia.
1 Komme i gang Takk for at du kjøpte dette WD-produktet. My Book Office Edition er en liten og elegant, ekstern USB-harddisk som er enkel å bruke. Bare plugg den inn og lagre dine verdifulle data, musikk, fotografier og filmer. My Book Office Edition er det perfekte tilleggslageret for alle dine dyrbare, digitale eiendeler. De siste produktinformasjoner og nyheter finner du på websiden vår på www.westerndigital.com. Settet inneholder USB 2.0 ekstern harddisk USB-kabel Strømadapter Hurtigveiledning Hurtigveiledning USB-kabel Nettstrømadapter My Book OfficeEdition 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 eller 1 USA, Japan, Taiwan, Brasil, Mexico, Colombia 2 Europa, Korea, Brasil, Chile 3 Storbritannia 4Kina 5 Australia, New Zealand Argentina 1 USA, Japan, Taiwan, Brasil, Mexico, Colombia 2 Europa, Korea, Brasil, Chile 3 Storbritannia 4Kina 5 Australia, New Zealand Argentina Konfigurasjoner for global strømadapter* Kompatibilitet Windows Macintosh En tilgjengelig USB-port En tilgjengelig USB-port Windows 2000/XP/Vista Mac OS X 10.4.8 eller nyere Merk: Kompatibiliteten kan variere avhengig av brukerens maskinvarekonfigurasjon og operativsystem. Viktig: Det anbefales at du installerer de siste oppdateringene og servicepakken (SP) for best mulig ytelse og pålitelighet. I Windows går du til Start-menyen og velger Windows Update (Windows-oppdatering). I Mac går du til Apple-menyen og velger Software Update (Programvare-oppdatering). KOMME I GANG 1
Registrering av din WD-produktinformasjon I den følgende tabellen skriver du serienummeret og modellnummeret for det nye WD-produktet ditt. Dette finner du på etiketten på baksiden av enheten. Noter også kjøpsdatoen og andre informasjoner, som f.eks. operativsystemet og versjonsnummer. Denne informasjonen er nødvendig ved installasjon og for teknisk støtte. Serienummer: Modellnummer: Kjøpsdato: System- og programvarenotater: Registrering av WD-produktet ditt Du har 30 dagers fri teknisk støtte for dette WD-produktet i løpet av gjeldende garantiperiode for produktet. 30 dagers-perioden begynner på datoen for din første telefonkontakt med WD teknisk støtte. Registrer deg online på register.wdc.com. Forsiktighetsregler ved behandling av produktet WD-produkter er presisjonsinstrumenter og må behandles med forsiktighet ved utpakking og installasjon. Disker kan skades ved røff behandling, slag eller vibrasjoner. Legg merke til følgende forsiktighetsregler ved utpakking og installasjon av det eksterne lagringsproduktet: Enheten må ikke mistes eller støtes. Enheten må ikke beveges mens den er i bruk. My Book må ikke brukes som en bærbar enhet. Det må sikres god ventilasjon ved at luftåpningene på undersiden, toppen eller baksiden av boksen ikke blokkeres. Det må ikke legges ting på toppen av enheten som kan blokkere ventilasjonen. KOMME I GANG 2
2 Om WD-disken Stasjonsformat Denne WD-enheten er forhåndsformattert som en enkel FAT32-partisjon for kompatibilitet med alle oppdaterte Windows- og Macintosh-operativsystemer. FAT32-filsystemet har en maksimalstørrelse på 4 GB for hver enkelt fil. WD-enheten kan ikke opprette partisjoner større enn 32 GB i Windows 2000/XP. Brukere av Windows 2000 og XP kan omgå disse begrensingene for filstørrelser ved å reformattere disken til NTFS ved å bruke Disk Management-verktøyet. Se svar-id 1287 på support.wdc.com og artikkel-id-ene 314463 og 184006 på support.microsoft.com for flere informasjoner. Reformattering av disken Viktig: Reformattering av My Book sletter alt innhold. Hvis du allerede har lagret filer på My Book, må du sørge for sikkerhetskopiering før du reformatterer. 1. Gå til support.wdc.com. 2. Se svar ID 207 i kunnskapsbasen for instruksjoner om formatteringen. Etter formatteringen går du til Downloads (Nedlastinger), laster ned My Book-verktøyet og følger instruksjonene på skjermen. Lampeindikatorer Strøm/aktivitetslampen er plassert på midten av frontpanelet på enheten. Lampene vises på følgende måte: Strøm/aktivitetslampe Visning Fast Hurtig blinking (i omtrent 3 sekunder) Langsom blinking (hvert 5. sekund) Opp og ned Beskrivelse Strøm på eller strømsparingsmodus Overgang til ventetilstand Ventetilstand Disk i bruk Av/på-knapp Når av/på-knappen brukes, gjennomføres Safe Shutdown (sikker utkobling), som hindrer utilsiktet strømutkobling av My Book før alle data er skrevet til enheten eller systemet. Trykk en gang på av/på-knappen for å aktivere Safe Shutdown (sikker utkobling). Du kan høre at disken skrus av før strømlampen slukkes. My Book er nå korrekt utkoblet og kan frakobles på sikker måte. USB 2.0-kontakter USB er industristandard-grensesnittet for de fleste Windows-baserte datamaskiner. Hi-Speed USB (USB 2.0) støtter dataoverføringshastigheter opp til 480 Mb/s. USB 2.0 er bakover-kompatibel med USB 1.1. Når en USB 1.1-enhet er tilkoblet, overføres data med USB 1.1-hastighet (opp til 1,5 Mb/s). OM WD-DISKEN 3
Kensington Security Slot Denne enheten er utstyrt med et Kensington Security Slot (åpning for tyverisikringskabel), som støtter en standard Kensington sikkerhetskabel (selges separat). Gå til www.kensington.com for mer informasjon om Kensington Security Slot (åpning for tyverisikringskabel) og tilgjengelige produkter. Programvare I tillegg til drivere og verktøy leveres dette WD-produktet med programvare som kan installeres fra WD-installasjonsskjermen. Denne vises på slutten av maskinvareinstallasjonen. WD Anywhere er et enkelt program for sikkerhetskopiering som bare installeres en gang, og som gir deg mulighet til å ta vare på datafiler med fullstendig beskyttelse hele tiden. Programmet kan sikkerhetskopiere til mange destinasjoner og har en enkel, lettforståelig gjenoppretting av filer. MioNet -tjenester DriveAccess (disktilgang): Få fjerntilgang til disken og del filene sikkert med andre (gratis for diskens levetid). Small business tools (små bedriftsverktøy): Fjernstyring av skrivebord, nettmøter og tilgang til filer på alle dine datamaskiner (disse MioNet premium-tjenestene er gratis i et år). Memeo AutoSync (autosynkronisering) (30-dagers prøvetid) sikrer filene dine med kryptering med en enkel, fleksibel tidsplan for synkronisering og sørger for at du har det nyeste arbeidet tilgjengelig til enhver tid. Gå til www.memeo.com for ytterligere informasjon eller hjelp for Memeo-programvare. Copy Application Software (kopier applikasjonsprogramvare) er et standardverktøy som lar deg sikkerhetskopiere den verdifulle programvaren som finnes på My Book, til den interne harddisken. OM WD-DISKEN 4
3 Tilkoblingav enheten Windows 1. Skru på datamaskinen. 2. Koble til diskens strømkabel og USB-kabelen som vist. 3. Diskverktøy installeres automatisk. Hvis det vises en sikkerhetsvarsling under denne installasjonen, klikkes Accept (aksepter) eller Continue (fortsett). 4. Etter avslutning vises en meny med en liste over tilgjengelig programvare og andre alternativer. For å installere klikkes valgboksen til venstre for alternativet og deretter klikkes Start. Ellers klikkes Exit (avslutt) for å begynne å bruke disken. 5. Autokjøringsmenyen vises bare ved den første installasjonen av disken. Dersom autokjøring er deaktivert på datamaskinen, eller dersom My Book kobles til en annen datamaskin, må verktøyene installeres manuelt. Gå til Start, Min datamaskin og dobbelklikk på Setup.exe. Macintosh 1. Skru på datamaskinen. 2. Koble til diskens strømkabel og USB-kabelen som vist. Disken mountes på skrivebordet og et My Book-ikon vises. 3. Dobbeltklikk på My Book-diskikonet. 4. Dobbeltklikk på mappen WD_Mac_Tools. Velg det språket du ønsker fra de tilgjengelige mappene hvis du blir spurt om det. 5. Dobbeltklikk på WDDriveManager.dmg for å installere enhetsprogrammene. 6. Dobbelklikk på WD_Anywhere_Backup.dmg. TILKOBLINGAV ENHETEN 5
4 Skru av/koble fra enheten SmartPower My Book skrus automatisk av og på sammen med datamaskinen. Viktig: Lukk alle vinduer og programmer før disken skrus av, for å hindre tap av data. Safe Shutdown Når av/på-knappen brukes, gjennomføres Safe Shutdown (sikker utkobling), som hindrer utilsiktet strømutkobling av My Book før alle data er skrevet til enheten eller systemet. Trykk en gang på av/på-knappen for å aktivere Safe Shutdown (sikker utkobling). Du kan høre at disken skrus av før strømlampen slukkes. My Book er nå korrekt utkoblet og kan frakobles på sikker måte. Safe Shutdown aktiveres kun ved installasjon av driveren, som må installeres på alle systemer hvor My Book er tilkoblet. Det er også mulig å følge instruksjonen her for å skru av disken uten å skru av datamaskinen. Windows Høyreklikk på ikonet Safely Remove Hardware (Sikker fjerning av maskinvare) i systemlinjen og velg Safely Remove Hardware (Sikker fjerning av maskinvare). Du kan høre at disken skrus av før strømlampen slukkes. Disken er nå korrekt utkoblet og kan frakobles på sikker måte. Macintosh Trekk My Book-ikonet til Papirkurv-ikonet for å koble ut på riktig måte. Du kan høre at disken skrus av når strømlampen slukkes. Når strømlampen lyser fast, kan du trykke på strømknappen en gang eller koble fra diskens strømledning for å skru av disken på en sikker måte. SKRU AV/KOBLE FRA ENHETEN 6
45 Feilsøking Se feilsøkingsavsnittet eller gå til støtte-websiden på support.wdc.com og søk i kunnskapsdatabasen for mer hjelp, hvis du får problemer ved installasjon eller bruk av dette produktet. Hvordan Answer ID installere, partisjonere og formattere disken i Windows XP 207 installere, partisjonere og formattere disken i Windows 2000 34 formattere disken til Mac OS-format 287 hente og reinstallere den opprinnelige programvaren på My Book 1425 formattere disken til FAT32-filsystemet** 1364 bruke disken på en Macintosh og en PC samtidig 291 **Denne WD-enheten er forhåndsformattert som en enkel FAT32-partisjon for kompatibilitet med alle Mac- og Windows-operativsystemer. FAT32-filsystemet har en maksimalstørrelse på 4 GB for hver enkelt fil og kan ikke opprette partisjoner større enn 32 GB i Windows 2000/XP. Brukere av Windows 2000/XP kan imidlertid omgå disse begrensingene for filstørrelser ved å reformattere disken til NTFS ved å bruke Disk Management-verktøyet. Se svar-id 1287 på support.wdc.com og artikkel-id-ene 314463 og 184006 på support.microsoft.com for flere informasjoner. Vanlige spørsmål (FAQ) USB-informasjon Q: Hva er høyhastighets USB? A: Høyhastighets USB er et annet navn for USB 2.0, som gir mulighet for dataoverføringer opp til 40 ganger raskere enn USB 1.1. Oppgradering til USB 2.0 anbefales sterkt på grunn av den betydelige reduksjonen i filoverføringstiden i forhold til USB 1.1. Q: Hvordan kan jeg finne ut om systemet mitt støtter USB 2.0? A: Se dokumentasjonen for USB-kortet eller kontakt leverandøren av USB-kortet. Merk: Hvis USB 2.0-kontrolleren er innebygget i systemets hovedkort, må du sørge for å installere den riktige brikkestøtten for hovedkortet. Se om hovedkortet eller i systemhåndboken for mer informasjon. Q: Hva skjer når en USB 2.0-enhet plugges inn i en USB 1.1-port eller hub? A: USB 2.0 er bakover-kompatibel med USB 1.1. Når en USB 2.0-enhet er tilkoblet en USB 1.1-port eller hub, vil den fungere med den fulle hastigheten for USB 1.1 på opp til 12 Mbps. Q: Kan USB 1.1-kabler benyttes med USB 2.0-enheter? A: Selv om USB 1.1-kabler fungerer sammen med USB 2.0-enheter, anbefales det å bruke godkjente USB 2.0- kabler sammen med perifere USB 2.0-enheter og USB 2.0 PCI-adapterkort. Vanlige spørsmål (FAQ) Installasjon Q: Hvorfor starter ikke disken? A: Pass på at strømledningen til disken er koblet til en strømkilde. Q: Hvorfor gjenkjennes ikke disken i Min datamaskin eller på datamaskinens skrivebord? A: Hvis systemet ditt har et USB 2.0 PCI-adapterkort, må du sørge for at de tilhørende driverne installeres før det eksterne WD USB 2.0-lagringsproduktet tilkobles. Disken gjenkjennes ikke korrekt uten at drivere for USB 2.0 rothub og vertskontroller er installert. Ta kontakt med produsenten av adapter-kortet for installasjonsprosedyrer. Q: Hvordan partisjonerer og reformatterer jeg disken? A: Søk etter svar-id nr. 207 i vår kunnskapsdatabase på support.wdc.com for anbefalte formater for denne enheten. Q: Hvorfor er dataoverføringshastigheten så lav? A: Systemet ditt kan fungere med USB 1.1-hastigheter på grunn av feil installasjon av driver for USB 2.0 adapter-kortet, eller systemet støtter ikke USB 2.0. Hvis systemet har et PCI-spor, kan du oppnå Hi-Speed USB-overføringshastigheter ved å installere et USB 2.0 PCI-adapterkort. Ta kontakt med produsenten av kortet for installasjonsprosedyrer og mer informasjon. Merk: Hvis det kobles en ekstra ekstern disk til WD-produktet, vil USB-båndbredden deles, og dette kan påvirke ytelsen. FEILSØKING 7
6 Vedlegg Spesielle samsvarskrav Informasjon om FCC Klasse B Dette utstyret har blitt testet og funnet å oppfylle grensene for en Klasse B digital enhet ifølge del 15 av FCCs regler. Disse grensene er laget for å gi rimelig beskyttelse mot skadelig interferens i en installasjon i boligstrøk. Denne enheten lager, bruker og kan stråle ut radiofrekvensenergi, og hvis den ikke installeres og brukes i henhold til instruksjonene, kan den forårsake interferens ved mottak av radio- eller TV-signaler. Det er imidlertid ingen garanti mot at interferens ikke kan oppstå i en bestemt installasjon. Alle endringer eller modifikasjoner som ikke er uttrykkelig godkjent av WD, kan frata brukeren retten til å bruke utstyret. ICES/NMB-003-samsvar Cet appareil de la Classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Denne enheten samsvarer med kanadisk ICES-003 klasse B. Sikkerhetssamsvar Godkjent for USA og Canada. CAN/CSA-C22.2 Nr. 60950-1, UL 60950-1: Sikkerhet for informasjonsteknologiutstyr. Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1 : Sûreté d'équipement de technologie de l'information. Dette produktet er konstruert for strømtilførsel fra en begrenset spenningskilde, dobbeltisolert, eller direkte koblet til en strømkilde merket Klasse 2. CE-samsvarskrav for Europa Merking med CE-symbolet indikerer samsvar av dette systemet med gjeldende EU-direktiv, inkludert EMC-direktivet (2004/108/EC) og Lavspenningsdirektivet (2006/95/EC). En Samsvarsdeklarasjon i henhold til gjeldende direktiver har blitt opprettet og er i Western Digital Europas arkiver. GS-merke (kun Tyskland) Maskinstøy - regulering 3. GPSGV: Med mindre annet er oppgitt, er høyeste nivå på lydtrykk fra dette produktet 70db(A) eller mindre, per EN ISO 7779. Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(a) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert. VCCI-notis (kun Japan) Dette er et Klasse B-produkt basert på standard for VCCI (Voluntary Control Council for Interference) fra informasjonsteknologiutstyr. Hvis dette brukes nær en radio eller TV i et innemiljø, kan det forårsake radioforstyrrelse. Installer og bruk utstyret i samsvar med håndboken. MIC-notis (kun Den koreanske republikk) Klasse B Enhet 1. Merk at denne enheten har blitt godkjent for ikke-kommersielle formål og kan brukes i hvilket som helst miljø, inkludert boligområder. Miljøsamsvar (Kina) (Pb) (Cd) (Hg) (Cr 6+ ) (PBB) (PBDE) O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O HDD O O O O O O EMI O O O O O O O O O O O O Kensington O O O O O O 6-32x6.35mm O O O O O O M3x5mm+5W O O O O O O O O O O O O O O O O O O (PCA)* O O O O O O X O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O * (PCB) IC O MCV X MCV VEDLEGG 8
Garantiopplysninger MY BOOK OFFICE EDITION Henteservice WD verdsetter din virksomhet og vil alltid forsøke å gi deg den aller beste service. Hvis dette produktet trenger vedlikehold, tar du enten kontakt med forhandleren som du opprinnelig kjøpte produktet av, eller du går til produkstøtten vår på websiden på support.wdc.com for informasjon om hvordan du kan få service eller en returtillatelse (Return Material Authorization, RMA). Dersom det fastslås at produktet kan være defekt, vil du få et RMA-nummer og instruksjoner for retur av produktet. Retur uten forhåndsgodkjenning (dvs retur uten at det er utstedt et RMA-nummer) vil returneres til deg på egen bekostning. Godkjent retur må sendes i en godkjent pakke, forhåndsbetalt og forsikret, til den adressen som oppgis i returpapirene. Den originale boksen og forpakningen bør oppbevares for lagring og sending av WD-produktet. Garantiperioden fastslås sikrest ved å kontrollere utløpsdato for garantien (serienummer påkrevet) på support.wdc.com. WD overtar intet ansvar for tapte data uansett årsak, for gjenoppretting av tapte data, eller for data som finnes på produkter som er overlatt til WD. Begrenset garanti WD garanterer at produktet vil være fri for defekter i materialer og håndverksarbeid ved normal bruk i en periode på fem (3) år, med mindre annet er påkrevet ved lov, og vil rette seg etter WDs spesifikasjoner for dette. Denne begrensede garantiperioden begynner på kjøpsdatoen som vises på kvitteringen. WD overtar intet ansvar for produkter som er returnert hvis WD fastslår at produktet er stjålet fra WD eller dersom den angivelige feilen a) ikke finnes, b) ikke kan rettes på en tilfredsstillende måte på grunn av skader som er oppstått før WD mottok produktet, eller c) tillegges til misbruk, uriktig installasjon, modifikasjon (inkludert fjerning eller stryke ut etiketter og åpne, demontere eller operere eller fjerne eksterne deksler, inkludert men ikke begrenset til monteringsrammen, med mindre produktet er på listen over begrensede tjenstvillige produkter og den bestemte modifikasjonen er innenfor dets mål på gjeldende instruksjoner, som funnet på support.wdc.com), uhell eller dårlig behandling i besittelse av andre enn WD. Med utgangspunkt i begrensningene ovenfor er den eneste garantirettigheten at produktet repareres eller skiftes ut innenfor garantiperioden som er angitt ovenfor, etter WDs bestemmelser. Den nevnte garantien fra WD omfatter reparerte eller utskiftede produkter i resten av den opprinnelige garantiperioden eller nitti (90) dager fra utsendelsesdato for det reparerte eller utskiftede produktet, avhengig av hva som gjelder lengst. Den nevnte begrensede garantien er WDs egen garanti og gjelder bare for produkter som er solgt som nye. De her nevnte retningslinjer erstatter a) alle andre retningslinjer og garantibestemmelser, både uttrykte, impliserte og lovbestemte, inkludert, men ikke begrenset av enhver implisert garanti for kjøp eller egenskap for en bestemt virkemåte, og b) alle forpliktelser og ansvar for WD for skader, inkludert, men ikke begrenset til ulykker, konsekvenser eller spesielle skader, eller finansielle tap, tap av fortjeneste eller utgifter, eller tap av data som skjer på grunn av eller i forbindelse med kjøp, bruk eller ytelse for produktet, selv om WD er gjort oppmerksom på muligheten for slike skader. I USA tillater enkelte stater ingen utelukkelser eller begrensninger for skader ved ulykker eller konsekvenser, og begrensningene ovenfor vil derfor muligens ikke gjelde deg. Denne garantien gir deg bestemte juridiske rettigheter. Det er også mulig at du har andre rettigheter som varierer fra stat til stat. Western Digital 20511 Lake Forest Drive Lake Forest, California 92630 U.S.A. Informasjonen som er oppgitt fra WD, antas å være nøyaktig og pålitelig. Det overtas imidlertid intet ansvar for bruk av denne informasjonen eller for ethvert brudd på patentrettigheter eller andre rettigheter for tredjepart som kan oppstå på grunn av bruken. Det gis ingen underforståtte lisensrettigheter eller andre rettigheter under noe patent eller patentrettighet hos WD. WD forbeholder seg retten til å endre spesifikasjonene til enhver tid uten forutgående varsel. Western Digital, WD, og WD-logoen er registerte varemerker. My Book og Office Edition er varemerker for Western Digital Technologies, Inc. Andre merker som hører til andre selskaper, kan være omtalt her. 2009 Western Digital Technologies, Inc. Med enerett. 4779-705004-H02 Jan 2009 VEDLEGG 9