Sofaer og lenestoler
Hverdagen i hjemmet stiller store krav til sofaer og lenestoler. Sofaene våre gjennomgår omfattende tester for å oppfylle våre strenge standarder for kvalitet, styrke og holdbarhet. Produktene er i tillegg testet i henhold til de høyeste standarder for bruk i hjemmet. Derfor kan vi tilby en 10 års garanti som gjelder material- og produksjonsfeil på stammene og putene på sofaene våre. Garantien er underlagt de vilkår og betingelser som er nevnt i dette garantiheftet.
3
Hvor lenge er garantien gyldig? Garantien for sofaer gjelder i ti (10) år fra kjøpsdato, og kjøpsbevis må fremvises. Hva dekkes av garantien? Denne garantien gjelder kun for bruk i hjemmet. Den dekker material- og produksjonsfeil på stammer sete- og ryggputer i følgende produkter: EKEBOL 3-seters sofa EKENÄS lenestol og fotskammel EKERÖ stol EKTORP sofaserie FÄRLÖV sofaserie GRÖNADAL gyngestol GRÖNLID sofaserie KARLSTAD sofaserie KIVIK sofaserie KLIPPAN 2-seters sofaer KNOPPARP 2-seters sofaer KOARP stol KUNGSHAMN sofaserie LANDSKRONA sofaserie NOCKEBY sofaserie NOLMYRA stol NORSBORG sofaserie POÄNG lenestoler og fotskammel SKOGABY sofaserie STOCKHOLM sofaserie STOCKSUND sofaserie STRANDMON ørelappstol SÖDERHAMN sofaserie TIDAFORS sofaserie TIMSFORS sofaserie VALLENTUNA sofaserie VEDBO stol VIMLE sofaserie 4
For at garantien skal være gjeldende, må du melde fra om mangelen/feilen innen 3 måneder etter at du oppdaget den. Produkter og deler som ikke dekkes av garantien Denne garantien gjelder ikke for: tekstiltrekk skinntrekk trekk i imitert skinn (belagt tekstil) Garantien dekker ikke: TULLSTA JENNYLUND stol MUREN stol TIDAFORS sovesofa POÄNG puter POÄNG barnestol Hva vil IKEA gjøre for å rette opp eventuelle feil eller mangler? IKEA forbeholder seg retten til å undersøke produktet og avgjøre om det dekkes av denne garantien. Dersom IKEA vurderer det slik at feilen eller mangelen dekkes av garantien, vil IKEA etter eget skjønn enten reparere produktet eller erstatte det med et identisk eller tilsvarende produkt. Dersom feilen eller mangelen dekkes av garantien, vil IKEA selv dekke sine egne kostnader for reparasjoner og deler samt arbeids- og reisekostnader for verkstedansatte, forutsatt at det er mulig å reparere produktet uten ekstraordinære kostnader. Dette gjelder ikke for reparasjonsarbeid som ikke er godkjent av IKEA. De erstattede delene forblir i IKEAs eie. Hvis IKEA ikke lenger selger produktet, skaffer vi til veie et passende erstatningsprodukt. Det er IKEA som ene og alene avgjør hva som utgjør et passende erstatningsprodukt. Hva dekkes ikke av garantien? Denne garantien gjelder ikke for produkter som har blitt oppbevart, montert eller brukt på feilaktig vis, endret på eller rengjort på feil måte eller med uegnede rengjøringsmetoder eller -produkter. Garantien dekker ikke normal slitasje, kutt, riper eller skader 5
forårsaket av støt eller uhell. Denne garantien gjelder ikke dersom produktene har vært plassert utendørs eller i fuktige omgivelser. Garantien dekker ikke indirekte tap eller følgetap. Sofaene og stolene våre testes grundig På IKEA tester vi alle våre sofaer og lenestoler for å være sikre på at de er slitesterke. Vi stiller ekstra store krav til dem som har lange garantiperioder. Vi utsetter for eksempel setet for en belastning på 100 kg 50 000 ganger. Rygglenet utsettes for en belastning på 30 kg like mange ganger. Alt dette gjør vi for å være sikre på at stammene bevarer sin stabilitet, og putene sin spenst og komfort. Garantiene vi gir, beviser at våre sofaer og lenestoler tåler å bli brukt ofte og i mange år. Dette er en sikkerhet for deg som kunde. Vedlikehold Putene må vedlikeholdes, slik at de holder seg lenger. De bør puffes opp regelmessig, minst én gang i måneden. De bør også flyttes rundt på, slik at putene som brukes mest, bytter plass med dem som brukes minst. Etter to ukers bruk bør du se etter om skruene på bena er ordentlig strammet til. Etterstram skruene et par ganger i året. Vaskbare trekk Følg vedlikeholds- og rengjøringsanvisningene. Stryk trekkene mens de fortsatt er fuktige. Sett på trekkene igjen mens de ennå er litt fuktige. Trekket strekker seg lettere når det er fuktig. Da går det raskere og enklere å få den rette formen. Merk! Det er likevel viktig at ikke trekket er for fuktig når det settes på rammen igjen. 6
Skinn: Støvsug regelmessig med et børstemunnstykke. Ikke utsett skinnmøbler for direkte sollys, og sørg for at det er en avstand på minst 30 cm til nærmeste varmekilde, slik at skinnet ikke tørker ut. Rengjør grundig en eller to ganger i året. Rengjør med ABSORB skinnpleieprodukter fra IKEA. Rengjør aldri skinn med vaskemidler. Hvite eller lyse skinnmøbler er følsomme for sterke fargepigmenter, som finnes i blant annet rødvin og kaffe. Det er derfor viktig å tørke opp søl umiddelbart. MERK! For STOCKHOLM skinnsofa: Bruk en myk støvsugerbørste for å vedlikeholde skinnet, og tørk over med en fuktig klut. Ikke bruk ABSORB eller andre typer skinnpleiemidler. Les mer i vedlikeholdsanvisningene som følger med hvert enkelt produkt. Lovfestede rettigheter Denne garantien gir deg konkrete rettigheter, men du har også andre rettigheter i henhold til norsk lov. Disse påvirkes ikke av denne garantien. Trenger du hjelp? Ta kontakt med IKEA kundesenter på telefon 915 02 340, via IKEA.no/kontaktoss eller på ditt nærmeste IKEA-varehus. Du finner adresse i IKEA-katalogen og på IKEA.no 7
Inter IKEA Systems B.V. 2014/2017. TA VARE PÅ KJØPSBEVISET Det må fremvises for at garantien skal gjelde. Dersom noe skulle skje, eller du ikke er fornøyd, er det bare å ta kontakt med IKEA på IKEA.no