Din bruksanvisning HP PAVILION SLIMLINE S3200

Transkript

1 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på i bruksanvisningen (informasjon, spesifikasjoner, sikkerhet råd, størrelse, tilbehør, etc.). Detaljerte instruksjoner for bruken står i bruksanvisningen. Bruker manual Bruksanvisning Brukerhåndbok Brukerveiledning Instruksjon

2 Manuell abstrakt: deler av dette dokumentet kan kopieres, gjengis eller oversettes til et annet språk uten skriftlig tillatelse fra HP. Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA USA Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Dette produktet omfatter teknologi for opphavsrettsbeskyttelse som er beskyttet av amerikanske patenter og andre immaterielle rettigheter. Bruk av denne teknologien for opphavsrettsbeskyttelse må godkjennes av Macrovision, og er ment for bruk i hjemmet og andre begrensede visningsområder med betaling per visning, med mindre annet er godkjent av i dette dokumentet kan endres uten varsel. Innhold Vedlikehold...1 Ta sikkerhetskopier av data....1 Lage systemgjenopprettingsdisker Fjerne ubrukte programmer Bruke Windows Update.

3 ...2 Gjennomgå hvilke programmer som startes automatisk ved oppstart....2 Kjøre Diskopprydding...2 Kjøre Diskopprydding manuelt Planlegge automatisk kjøring av Diskopprydding Kjøre Diskdefragmentering..

4 ...2 Kontrollere om det er feil på harddisken...3 Plass på harddisken Holde datamaskinen fri for støv og smuss Rengjøre datamaskinen og skjermen...4 Rengjøre tastaturet og musen... 4 Feilsøking på datamaskinen

5 ...5 Lyd....5 CD- og DVD-stasjoner... 6 Video.9 Skjerm...

6 ...10 Harddisk Maskinvareinstallasjon Internett-tilgang Tastatur og mus...

7 ..15 Strøm Ytelse Trådløse Bluetooth-enheter 21 Diverse

8 ..22 Innhold iii Reparasjon av programvareproblemer Oversikt over reparasjon av programvare Starte datamaskinen på nytt...23 Slå av datamaskinen...23 Oppdatere drivere...

9 ..23 Systemgjenoppretting for Microsoft Ny installering av programmer og maskinvaredrivere..24 Systemgjenoppretting Opprette gjenopprettingsdisker...26 Systemgjenopprettings-alternativer...

10 .27 Kjøre systemgjenoppretting fra harddisken Kjøre systemgjenoppretting fra gjenopprettingsdisker...28 iv Feilsøking og vedlikehold Vedlikehold Denne delen omfatter informasjon om ting du kan gjøre for å sikre problemfri drift av datamaskinen, og å gjøre det enklere å gjenopprette viktige data på datamaskinen hvis det skulle oppstå problemer i fremtiden. 7 Klikk på Ferdig for å gå tilbake til Roxioprosjektvinduet. 8 Fjern disken fra diskstasjonen, merk den, og lagre den på et sikkert sted. Hvis du bruker en ekstern harddisk, må du kontrollere at filene er tydelig merket som sikkerhetskopidata. Når du skriver data til en sikkerhetskopi, bør du bruke programvare med funksjonalitet for skrivekontroll. Denne funksjonen sammenligner dataene på harddisken med dataene som kopieres, for å sikre at det er en nøyaktig kopi. Avhengig av hvilket diskbrennings-program du har, må du kanskje aktivere denne funksjonen manuelt (se programvaredokumentasjonen). Hvis du møter på problemer under brenningen, kan du prøve andre medier (andre typer eller merker). Bruk dessuten Windows Utforsker til å vise filene og kontrollere at innholdet ble kopiert. Hvis du vil åpne Windows Utforsker, høyreklikker du på Startknappen i Windows, og deretter klikker du på Utforsk. Ta sikkerhetskopier av data Du kan bruke programmer for CD- eller DVD-brenning som er installert på datamaskinen (for eksempel Roxio Creator Basic), for å lage sikkerhetskopier av viktige data, inkludert private filer, e-postmeldinger og nettstedbokmerker. Du kan også flytte data til en ekstern harddisk. Den følgende prosedyren er bare én måte å sikkerhetskopiere data på. Se Hjelp og støtte hvis du vil ha mer informasjon. 1 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle programmer, Roxio, og deretter på Creator. Roxio Creatorvinduet åpnes. 2 Klikk på Data og deretter på Datadisk. 3 Slik legger du til filer i det åpne Roxio-prosjektvinduet (som gjenspeiler alt som vil ende opp på datadisken): Klikk på Legg til data, naviger til filene eller mappen du vil sikkerhetskopiere og klikk deretter på Legg til. Eller: Dra og slipp filene eller mappene fra et katalogvindu til Roxio-prosjektvinduet. 4 Klikk på Fortsett nede i høyre hjørne av prosjektvinduet. Det åpnes en dialogboks, der du blir bedt om å sette en disk i diskstasjonen. Det vises en liste over godkjente disktyper i dialogboksen. 5 Klikk på Alternativer nede til høyre, og i vinduet for alternativer merker du av for Kontroller data som er skrevet til disken etter opptak. 6 Klikk på brenneknappen for å begynne brenningen av data til disken. Det vises et skjermbilde som viser fremdriften. Lage systemgjenopprettingsdisker Dette er en engangsprosedyre som du bør utføre mens datamaskinen virker som den skal. Hvis du får problemer med datamaskinen senere, kan du gjenopprette den til de opprinnelige fabrikkinnstillingene ved hjelp av systemgjenopprettingsdiskene. Før du lager gjenopprettingsdisker, bør du lese "Systemgjenoppretting" på side 25. Fjerne ubrukte programmer Ubrukte programmer tar opp minneplass og gjør datamaskinen tregere. Hvis det finnes programmer du ikke bruker, gjør du følgende for å avinstallere dem: 1 Klikk på Start-knappen i Windows og deretter på Kontrollpanel. 2 Klikk på Avinstaller et program. Vinduet Programmer og funksjoner åpnes. Vedlikehold 1 3 Velg programmet du vil fjerne, og klikk deretter på Avinstaller. 4 Følg instruksjonene på skjermen MERK: Noen programmer har sin egen avinstalleringsfunksjon. Hvis du ikke får avinstallert et program fra Kontrollpanel, kan du se programmets dokumentasjon eller Hjelp-funksjon. Kjøre Diskopprydding manuelt 1 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle programmer, Tilbehør, Systemverktøy, og klikk deretter på Diskopprydding. Diskopprydding søker etter filer som kan slettes, og beregner hvor mye diskplass som kan spares. 2 Merk av for filtypene du vil slette. 3 Klikk på OK, og klikk deretter på Slett filer for å fullføre slettingen av de valgte filene. Bruke Windows Update Søk etter oppdateringer eller planlegg en månedlig automatisk oppdatering. (Du finner mer informasjon i Komme i gang.) 1 Klikk på Start-knappen i Windows og Kontrollpanel. 2 Under Sikkerhet klikker du på Se etter oppdateringer. 3 Last ned og installer oppdateringer ved å klikke på Installer oppdateringer. Planlegge automatisk kjøring av Diskopprydding 1 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle programmer, Tilbehør, Systemverktøy, og klikk deretter på Oppgaveplanlegging. 2 Klikk på Handling, og klikk deretter på Grunnleggende oppgave.

11 3 Skriv inn et navn for oppgaven og eventuelt en beskrivelse. 4 Klikk på Neste. Klikk deretter på Neste igjen. 5 Velg hvor ofte oppgaven skal utføres, og klikk på Neste. 6 Velg tidspunktet for kjøring av Diskopprydding, og klikk på Neste. Diskopprydding kan ta lang tid, så velg et tidspunkt når datamaskinen er slått på, men ikke i bruk. 7 Velg Start et program og klikk på Neste. 8 Klikk på Bla gjennom under Program/skript. 9 Skriv cleanmgr.exe og klikk på Åpne, og deretter på Neste. 10 Se gjennom sammendraget av planen du har angitt. Klikk på Fullfør når du er ferdig. Disk-opprydding kjører på det tidspunktet du har angitt. Gjennomgå hvilke programmer som startes automatisk ved oppstart Angi at Start-menyen i Windows bare skal åpne nødvendige programmer, slik at systemets hastighet og ytelse forbedres: 1 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle programmer, og deretter Windows Defender. 2 Klikk på Verktøy. 3 Klikk på Programvareutforsker. 4 Velg Oppstartsprogrammer i kategorilisten. 5 Velg programmet som du ikke ønsker å kjøre, og klikk på Deaktiver. Kjøre Diskopprydding Diskoppryddingsprogrammet frigjør plass på harddisken ved å fjerne midlertidige og ubrukte filer (inkludert midlertidige Internett-filer og filer i papirkurven). Du kan kjøre Diskopprydding manuelt, eller du kan dei for støv og smuss Datamaskinens levetid vil bli forlenget hvis du holder den fri for støv og smuss. Støv, hår fra kjæledyr og andre partikler kan samle seg opp, og dette kan føre til overoppheting av komponenter, eller, når det gjelder tastaturet og musen, at de ikke fungerer like jevnt og godt. Se etter synlige tegn på støv og rusk i systemet en gang i måneden. Rengjør systemet hver tredje måned. Rengj&oslashigurert til automatisk nedlasting av kodeker. Hvis den rette kodeken er tilgjengelig, vil filen spilles av. Vær oppmerksom på at du må være tilkoblet Internett for å laste ned kodekfiler. Hvis den rette kodeken ikke er tilgjengelig, kan du se etter en oppdatering for Windows Media Player. Hvis du ønsker mer informasjon, åpner du Hjelp for Windows Media Player og søker etter kodek (eller codec). Feilsøking på datamaskinen 5 Lyd (fortsatt) Symptom Volumet er veldig lavt eller ikke tilfredsstillende. Mulig løsning Frittstående, ikke-strømdrevne høyttalere (høyttalere uten egen strømledning) vil ikke gi tilfredsstillende lyd. Bytt ut disse med strømdrevne høyttalere. Strømdrevne høyttalere har en strømledning og en av/på-knapp, og kobles til den grønne Audio Out-kontakten på datamaskinen. CD- og DVD-stasjoner Symptom CD- eller DVD-stasjonen kan ikke lese av en plate, eller det tar for lang tid å starte. Mulig løsning Kontroller at platen er satt i med etiketten vendt opp og plassert midt i skuffen. Vent minst 30 sekunder for å la stasjonen fastsette medietypen. Rengjør platen med et rensemiddel for CDer/DVDer som finnes hos de fleste dataforhandlere. Det kan hende at driveren er ødelagt eller for gammel. Hvis du vil ha mer informasjon om gjenoppretting og oppdatering av drivere, kan du se "Oppdatere drivere" på side Feilsøking og vedlikehold CD- og DVD-stasjoner (fortsatt) Symptom Jeg får ikke tatt ut en CD eller DVD. Mulig løsning Slå på datamaskinen, og trykk på utløserknappen nærmest stasjonen for å åpne skuffen. Hvis du mistenker at problemet skyldes selve utløserknappen, gjør du følgende: 1 Klikk på Start-knappen i Windows og deretter på Datamaskin. 2 Høyreklikk på CD- eller DVDstasjonen du vil åpne. 3 Velg Løs ut fra menyen. Mini-CDen faller ned i datamaskinen. CD-/DVD-stasjonen på Slimline-datamaskiner er plassert vertikalt. Standardstørrelses-CDer og -DVDer passer inn i stasjonen vertikalt, men hvis du bruker en minidisk, må du først legge datamaskinen på siden før du setter inn minidisken. 1 Med forsiden av datamaskinen vendt mot deg legger du den ned på høyre siden. 2 Trykk på utløserknappen for å åpne CD-/DVD-skuffen. 3 Legg minidisken i fordypningen i skuffen, og trykk på utløserknappen igjen for å lukke den. Jeg får ikke opprettet (spilt inn) en plate. Kontroller at platen er satt i med etiketten vendt opp og plassert midt i skuffen. Kontroller at du bruker riktig platetype (media) for stasjonen. Forsøk å bruke en annen platetype. Kontroller at platen er ren og uskadet. Hvis innspillingen plutselig stoppet, kan det hende at platen er skadet. Forsøk da en ny plate. Bruk riktig platetype for den filtypen du skal spille inn. Når du bruker en CD-R-plate, må du kontrollere at den er tom når du spiller inn musikk, og at den er tom eller innspillingsklar (med plass til å legge til flere datafiler) når du spiller inn data. Kontroller at du bruker riktig platetype når du tar kopi av en plate. Enkelte innspillingsprogrammer kan bare spille inn på samme type plate som kilden. Du kan for eksempel bare spille inn en DVD-plate på en DVD+R/-R- eller DVD+RW/-RW-plate og en CD bare på en CD-Reller CD-RW-plate. Kontroller at platen er satt i riktig stasjon, og at du har angitt den samme stasjonen i CD- eller DVD-innspillingsprogramvaren. Feilsøking på datamaskinen 7 CD- og DVD-stasjoner (fortsatt) Symptom Jeg får ikke opprettet (spilt inn) en plate. (fortsatt) Mulig løsning Velg en lavere skrivehastighet for innspillingsstasjonen hvis mulig. Innspillingsprogramvaren gir deg ikke muligheten til å legge til et spor hvis det tar mer plass enn hva som er tilgjengelig på platen. Du kan frigjøre plass ved å fjerne ett eller flere spor fra listen før du spiller inn filene på platen. Lukk alle programmer og vinduer før du starter innspillingen. Kontroller at du har nok plass tilgjengelig på harddisken slik at du kan lagre en midlertidig kopi av innholdet. Klikk på Start-knappen i Windows og deretter på Datamaskin. Høyreklikk på harddiskstasjonen, og klikk på Egenskaper for å se hvor mye plass som er tilgjengelig. Hvis du arbeider i et nettverk, må du først kopiere filene fra nettverksstasjonen til harddiskstasjonen, og deretter spille dem inn på plate. Lukk alle programmer og vinduer, og deretter starter du datamaskinen på nytt. Jeg får ikke lagt til data på en DVD. Titler på musikkspor vises ikke for CDen.

12 Kontroller at du har angitt riktig innspillingsalternativ (legge til datafiler på en tom plate eller en plate som allerede inneholder filer) i DVDinnspillingsprogramvaren. Datamskinen må være tilkoblet Internett hvis du vil vise informasjon om artist, tittel og spor når du spiller musikk-cder. Denne informasjonen spilles ikke inn på platen. Sporinformasjon er kanskje ikke tilgjengelig for alle CDer. Det vises en feilmelding når jeg tar opp video. Det kan hende du må velge opptaksenheten hvis datamaskinen har både en analog og en digital videoopptaksenhet. Se hjelpmenyen til videoopptaksprogrammet for å finne ut hvordan du endrer valg av opptaksenhet. DVD-spilleren kan ikke spille av videofiler som er spilt inn på DVDen som datafiler. Hvis du vil spille av en film på riktig måte, må du bruke et videoinnspillingsprogram. Enkelte typer videofiler kan spilles av på en datamaskin, men ikke på en DVD-spiller. Jeg får ikke spilt av en DVD-film på en DVD-spiller. 8 Feilsøking og vedlikehold Video Symptom Enkelte videofiler vil ikke spilles av. Kodekfeilmeldinger vises når jeg spiller av enkelte lydfiler. Mulig løsning Det kan hende filen er ødelagt eller av et format som ikke støttes. Åpne videofilen i et videoredigeringsprogram, og deretter lagrer du filen på nytt i et format som støttes. Åpne filen i Windows Media Player. Kontroller at Windows Media Player er konfigurert til automatisk nedlasting av kodeker. Hvis den rette kodeken er tilgjengelig, vil filen spilles av. Vær oppmerksom på at du må være tilkoblet Internett for å laste ned kodekfiler. Hvis den rette kodeken ikke er tilgjengelig, kan du se etter en oppdatering for Windows Media Player. Hvis du ønsker mer informasjon, åpner du Hjelp for Windows Media Player og søker etter kodek (eller codec). Feilmelding: Filer som trengs for å spille av video, finnes ikke på datamaskinen eller er ødelagte. 1 Klikk på Start-knappen i Windows, høyreklikk på Datamaskin, og klikk deretter på Egenskaper. 2 Under Oppgaver klikker du på Enhetsbehandling. 3 Klikk på plusstegnet (+) ved siden av Lyd-, video- og spillkontrollere. 4 Høyreklikk på TV-mottaker (bare enkelte modeller), og deretter klikker du på Oppdater driverprogramvare. 5 Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare. 6 Følg instruksjonene for å oppdatere driveren. 7 Start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om det. Feilsøking på datamaskinen 9 Skjerm I tillegg til informasjonen i denne delen kan du se dokumentasjonen som fulgte med skjermen. Symptom Skjermen er tom, og skjermstrømlampen lyser ikke. Skjermen er tom. Mulig løsning Sett inn støpselet på baksiden av skjermen og i veggkontakten. Trykk på av/på-knappen foran på skjermen. Trykk på mellomromstasten på tastaturet eller beveg musen for å vekke skjermen til live. Trykk på Hvilemodus-knappen (bare på enkelte modeller), eller trykk på Esc-tasten på tastaturet for å avbryte hvilemodus. Trykk på av/påknappen for å slå på datamaskinen. Sjekk at pinnene på skjermkontakten ikke er bøyde. Hvis noen av pinnene er bøyde, må du bytte ut skjermkontakten. Hvis ingen av pinnene er bøyde, kobler du skjermkontakten til datamaskinen igjen. Bildene på skjermen er for store eller for små, eller de er uklare. Juster innstillingen for skjermoppløsning i Windows Vista: 1 Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Tilpass. 2 Klikk på Skjerminnstillinger. 3 Juster Oppløsning etter behov. 10 Feilsøking og vedlikehold Harddisk Symptom Datamaskinen virker som den er låst og svarer ikke. Mulig løsning Bruk Windows Oppgavebehandling til å lukke programmer som ikke svarer, eller til å starte datamaskinen på nytt: 1 Trykk på tastene Ctrl-Alt-Delete samtidig. 2 Klikk på Start Oppgavebehandling. 3 Velg programmet som ikke svarer, og klikk på Avslutt oppgave. Hvis dette ikke hjelper, starter du datamaskinen på nytt: 1 Trykk på tastene Ctrl-Alt-Delete samtidig. 2 Klikk på pilen ved siden av den røde Avslutt-knappen, og deretter klikker du på Start på nytt. Eller 1 Trykk på og hold inne av/på-knappen i minimum 5 sekunder for å slå av datamaskinen. 2 Trykk på av/påknappen for å slå på datamaskinen. Feilmelding: Harddiskfeil. Trykk på Hjelp-knappen? på tastaturet for å åpne Hjelp og støtte, eller se Begrenset garanti og support for å ta kontakt med kundestøtte. A Maskinvareinstallasjon Symptom En ny enhet gjenkjennes ikke som en del av systemet. Mulig løsning Installer enhetsdriveren fra CDen som ble levert med enheten, eller last ned og installer driveren fra produsentens Web-område. Det kan hende at du trenger en oppdatert driver for Windows Vista. Ta kontakt med forhandleren av enheten for å få en oppdatering. Besøk HPs Web-område for informasjon om HP-tilleggsutstyr. Se Begrenset garanti og support for mer informasjon. Kontroller at alle kabler er tilkoblet på riktig måte, og at pinnene i kabelen eller på kontakten ikke er bøyd. Slå av datamaskinen, slå på den eksterne enheten og slå deretter på datamaskinen igjen for å integrere enheten med datamaskinen. Start datamaskinen på nytt, og følg instruksjonene for å godta endringene. Deaktiver de automatiske innstillingene i operativsystemet for kortet, og velg en grunnleggende konfigurasjon som ikke forårsaker en ressurskonflikt. Du kan også rekonfigurere eller deaktivere enheter for å løse ressurskonflikten. Feilsøking på datamaskinen 11 Maskinvareinstallasjon (fortsatt) Symptom En ny enhet fungerer ikke. Mulig løsning Du må være pålogget med administrative rettigheter for å kunne installere eller avinstallere en enhetsdriver. Hvis du må logge på som en annen bruker, klikker du på Start-knappen i Windows, klikker på Pil-knappen ved siden av Lås-knappen, og deretter klikker du på Bytt bruker. Velg en bruker med administrative rettigheter. Det kan hende du må deaktivere en av enhetene eller avinstallere en eldre enhetsdriver for å løse en konflikt mellom enheter. 1 Klikk på Start-knappen i Windows, høyreklikk på Datamaskin, og deretter klikker du på Egenskaper. 2 Under Oppgaver klikker du på Enhetsbehandling. 3 Klikk på plusstegnet (+) ved siden av enheten du har problemer med, og se etter utropstegn i en gul sirkel i nærheten av enhetsikonet.

13 Utropstegnet betyr at det er en enhetskonflikt eller et problem med enheten. Utropstegn vises ikke nødvendigvis hver gang en enhet ikke fungerer som den skal. 4 Hvis du har fjernet en maskinvareenhet, og enhetsdriveren er oppført i Enhetsbehandling, kan det være dette som forårsaker enhetskonflikten. Hvis du vil avinstallere den gamle driveren slik at den nye fungerer som den skal, høyreklikker du på enheten, klikker på Avinstaller, og deretter klikker du på OK. 5 Høyreklikk på enhetsnavnet, og velg Egenskaper. 6 Klikk på kategorien Ressurser for å bekrefte at det har oppstått en enhetskonflikt. 7 Klikk på kategorien Generelt for å se om enheten er aktivert og fungerer som den skal. Hvis det er tilgjengelig, klikker du på Feilsøking og følger instruksjonene på skjermen for enhetsproblemløsing. 8 Start datamaskinen på nytt. Klikk på Start-knappen i Windows, klikk på Pil-knappen ved siden av Lås-knappen, og deretter klikker du på Start på nytt. En ny eller eksisterende enhet fungerer ikke når du har installert en ny enhet. 12 Feilsøking og vedlikehold Internett-tilgang Symptom Jeg kan ikke koble til Internett. Mulig løsning Bekreft Internett-innstillingene, eller ta kontakt med Internett-leverandøren for å få hjelp. Kontroller at du bruker riktige kabler for din type Internett-tilkobling. Det kan hende datamaskinen har et modem og en Ethernet-nettverksadapter (også kalt nettverkskort eller NIC). Et modem bruker en standard telefonledning for oppringt tilkobling. Et nettverkskort bruker en nettverkskabel for å koble til et lokalnett (LAN). Ikke koble telefonledningen til nettverkskortet. Ikke sett nettverkskabelen inn i en telefonkontakt. Dette kan skade nettverkskortet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kobler til Internett, trykker du på Help-?-knappen på tastaturet for å åpne Hjelp og støtte. Kontroller at nettleseren er installert og konfigurert for din Internett-tilkobling. Kjør veiviseren for trådløs tilkobling: 1 Klikk på Start-knappen i Windows, og velg Nettverk. 2 I nettverksvinduet klikker du på Nettverks- og delingssenter. 3 I vinduet for Nettverks- og delingssenter klikker du på Konfigurer en tilkobling eller et nettverk for å åpne veiviseren. 4 Følg instruksjonene på skjermen. Hvis systemet har ekstern antenne, kan du prøve å sette antennen i en bedre posisjon. Hvis antennen er innebygd, kan du prøve å flytte chassiset. Prøv å koble til senere, eller kontakt Internett-leverandøren for hjelp. Jeg kan ikke starte Internett-programmer automatisk. Det tar lang tid å laste Web-sider. Logg deg på hos Internett-leverandøren, og start ønsket program. Kontroller at du har valgt riktig modemhastighet og COM-port: 1 Klikk på Start-knappen i Windows, og deretter klikker du på Kontrollpanel. 2 Klikk på Maskinvare og lyd. 3 Dobbeltklikk på Telefon- og modemalternativer. 4 Velg kategorien Modemer, og klikk deretter på Egenskaper. 5 Kontroller at modemet fungerer på riktig måte, under Enhetsstatus. Vær oppmerksom på at Web-sider ikke alltid lastes like raskt som filer på datamaskinen. Det kan også ta lang tid å laste Web-sider hvis det i øyeblikket er stor trafikk til det aktuelle Web-området. Feilsøking på datamaskinen 13 Internett-tilgang (fortsatt) Symptom AOL-programmet vises selv når det ikke er i bruk. Mulig løsning Du kan prøve å fjerne AOL-programmet. Slik avinstallerer du AOL: 1 Klikk på Start-knappen i Windows, og deretter klikker du på Kontrollpanel. 2 Klikk på Avinstaller et program. 3 Velg America Online, klikk på Avinstaller, og følg deretter instruksjonene på kan hende du har spionvare på Klikk på kan konfigurere nettleseren til å blokkere ut-knappen på tastaturet virker ut batteriene i tastaturet og bruk oppladbare på venstre museknapp for å aktivere den Se dokumentasjonen som fulgte med tastaturet og musen. Musen (med kabel) virker ikke eller oppdages ikke. Trekk ut musekabelen, og koble den til datamaskinen datamaskinen på nytt ved hjelp av Avslutt, og deretter trykker du på reagerer tregt når jeg beveger du har en mus med rullekule under, bør du bruke en musematte eller en annen grov overflate under musen. Hvis du har en optisk mus, kan du prøve å bruke et mindre reflekterende underlag for musen. Markøren reagerer ikke når jeg beveger musen. Feilsøking på datamaskinen 17 Tastatur og mus (fortsatt) Symptom Jeg får ikke beveget markøren ved hjelp av piltastene på det numeriske tastaturet. Markøren beveger seg bare vertikalt eller horisontalt, eller den beveger seg ujevnt på skjermen. Den optiske musen følger ikke markøren spesielt bra. Markøren beveger seg for fort eller for sent. Mulig løsning Trykk på Num Lock-tasten. Num Lock-lampen må ikke være på hvis du vil bruke piltastene på det numeriske tastaturet. Fjern dekslet til kulen på undersiden av musen (roter det mot klokken), ta ut kulen og rengjør den med en fuktig lofri klut (ikke papir). Rengjør også rullene som kulen beveger seg på. Plasser musen på en musematte eller et hvitt ark, eller tørk forsiktig av lyssensorlinsen på undersiden av musen med en lofri klut (ikke papir). Juster markørhastigheten. 1 Klikk på Start-knappen i Windows, Kontrollpanel, Maskinvare og lyd, og deretter klikker du på Mus. 2 Velg kategorien Pekeralternativer. 3 Juster Bevegelse-glideren mot Langsom eller Rask for å justere hvor raskt du vil at markøren skal reagere på bevegelse fra musen. 4 Klikk på OK. 18 Feilsøking og vedlikehold Strøm Symptom Datamaskinen vil ikke starte. Mulig løsning Kontroller at kablene som kobler datamaskinen til den eksterne strømkilden, er riktig tilkoblet. Når kablene som kobler datamaskinen til den eksterne strømkilden, er koblet til på riktig måte, og stikkontakten fungerer, skal den grønne lampen for strømforsyning lyse. Hvis den ikke gjør det, kan du se Begrenset garanti og support for å kontakte kundestøtte. Hvis skjermen er tom, kan det hende den ikke er riktig tilkoblet.

14 Koble skjermen til datamaskinen, sett i kontakten og slå den på. Se "Skjerm" på side 10. Sett valgbryteren for nettspenning i riktig posisjon for ditt land / din region, eller se Begrenset garanti og support for å kontakte kundestøtte. Test stikkontakten ved å koble en annen elektrisk enhet til kontakten. Det kan hende det er installert minne (RAM) som ikke er kompatibelt. Installer det gamle minnet på nytt for å tilbakestille datamaskinen til de opprinnelige innstillingene. Se håndboken Oppgradering og service for instruksjoner. Koble til data- og strømkabelen til harddisken på nytt. Se håndboken Oppgradering og service for instruksjoner. Feilmelding: Ugyldig systemdisk eller diskfeil. Datamaskinen slår seg ikke av når jeg trykker på av/på-knappen. Datamaskinen slår seg av automatisk. Når stasjonsaktiviteten opphører, tar du ut platen og trykker på mellomromstasten. Datamaskinen skal nå starte. Trykk på og hold inne av/på-knappen til datamaskinen slår seg av. Det kan hende datamaskinen befinner seg i svært varme omgivelser. La den kjøle seg ned. Kontroller at datamaskinens luftventiler ikke er blokkert, og at den interne viften er i gang. Det kan hende at datamaskinen ikke har en intern vifte. Datamaskinen viser feil dato og klokkeslett. Batteriet i sanntidsklokken (RTC) må kanskje byttes ut. Batteriets levetid er på rundt sju år. Før du bytter ut batteriet kan du prøve å tilbakestille datoen og klokkeslettet i operativsystemet ved hjelp av Kontrollpanel. Hvis problemet vedvarer, må du bytte ut Velg stasjonen du vil utføre diskopprydding Diskdefragmentering kan ta lang tid. Det er lurt å la det kjøre over natten. 1 Lagre arbeidet og lukk alle åpne programmer. 2 Trykk på tastene Ctrl-Alt-Delete samtidig. 3 Klikk på Start Klikk på Defragmenter Klikk på Avinstaller et program. Vinduet Programmer og funksjoner åpnes. 3 Velg programmet du vil fjerne, og klikk på Avinstaller. 4 Følg instruksjonene på skjermen. 20 Feilsøking og vedlikehold Ytelse (fortsatt) Symptom Det tar lengre tid å åpne programmer og filer, eller de reagerer tregt. (fortsatt) Mulig løsning Se etter harddiskfeil: 1 Lukk alle åpne programmer og vinduer. 2 Klikk på Start-knappen i Windows og deretter på Datamaskin. 3 Høyreklikk på harddisken du vil kontrollere, og deretter klikker du på Egenskaper. Vinduet Egenskaper for system åpnes. 4 Klikk på kategorien Verktøy. 5 Under Feilsøking klikker du på Kontroller. 6 Hvis du vil, merker du av i boksene Reparer feil i filsystem automatisk og Søk etter og forsøk å reparere skadede sektorer. 7 Klikk på Start. Klikk på Ja hvis du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt. Trådløse Bluetooth-enheter Symptom En Bluetooth-enhet virker ikke. Mulig løsning Kontroller at enheten og datamaskinen ikke er for langt fra hverandre eller for nær. Se instruksjonene for enheten for informasjon om riktig avstand. Fjern enheten, og deretter installerer du den på nytt: 1 Klikk på Start-knappen i Windows og deretter på Kontrollpanel. 2 Klikk på Maskinvare og lyd, og deretter klikker du på Bluetooth-enheter. 3 Velg enheten som ikke virker, og klikk på Fjern. 4 Klikk på Legg til, trykk på tilbakestillingsknappen på enheten, merk av i boksen ved siden av Enheten er installert, og klar til å bli oppdaget, og deretter klikker du på Neste. 5 Følg instruksjonene i veiviseren på skjermen. Det kan hende at enheten har for mange tilkoblinger. Vent enten til enheten er mindre opptatt, eller still inn de andre enhetene slik at de ikke oppdages. Se enhetens instruksjoner for informasjon om hvordan du stiller inn enheten slik at den ikke kan oppdages. Kontroller at andre enheter som bruker radiofrekvenser, for eksempel mikrobølgeovner, trådløse telefoner og trådløse nettverk av typen , ikke forårsaker interferens. Prøv å flytte enheten som ikke virker, lenger vekk fra andre enheter. Feilsøking på datamaskinen 21 Diverse Symptom Feilmelding: Ikke nok minne. Mulig løsning Lukk alle åpne programmer, og deretter prøver du å utføre den samme oppgaven igjen, eller start datamaskinen på nytt (klikk på Start-knappen i Windows, klikk på Pil-knappen ved siden av Lås-knappen, og deretter klikker du på Start på nytt). Hvis meldingen vises på nytt, bør du vurdere å kjøpe og installere mer minne. 1 Klikk på Start-knappen i Windows, høyreklikk på Datamaskin, og deretter velger du Egenskaper. 2 Under Oppgaver klikker du på Enhetsbehandling. 3 Klikk på plusstegnet (+) ved siden av USB-kontrollere. 4 Hvis ehome Infrared Receiver er oppført under USBkontrollere, er IR-mottakeren oppdaget i Windows Vista. Hvis den ikke er oppført, går du til neste trinn. 5 Trekk den andre enden av USB-kabelen på fjernkontrollsensoren ut fra datamaskinen, og sett den i den samme USB-porten igjen. 6 Koble fra alle andre USB-enheter, men la fjernkontrollsensoren være tilkoblet. Deretter starter du datamaskinen på nytt. Koble til de andre USB-enhetene først etter at fjernkontrollsensoren vises i vinduet Enhetsbehandling. Minnekortleseren (bare enkelte modeller) leser ikke minnekortet. Ikke sett i eller ta ut minnekort når lampen som indikerer at leseren er i bruk, blinker. Dette kan føre til at du mister data eller skader kortleseren. Enkelte minnekort har en bryter for les/skriv eller en sikkerhetsbryter. Kontroller at bryteren er satt til skriveaktivert før du prøver å skrive data til kortet. Kontroller at mengden data du prøver å lagre, ikke overstiger minnekortets lagringskapasitet. Kontroller at minnekortet er av en type som støttes: CompactFlash (I, II og Microdrive), Memory Stick, Memory Stick Pro, MultiMedia, Secure Digital, SmartMedia eller xd. Det kan hende enkelte modeller støtter flere typer. Kontroller at minnekortet er satt skikkelig inn i det riktige sporet. Kontroller endene på minnekortene for skitt og smuss som blokkerer et hull eller stenger for en metallkontakt. Rengjør kontaktene med en lofri klut fuktet med litt isopropylalkohol. Bytt ut minnekortet om nødvendig. Fjernkontrollsensoren mottar ikke signal fra fjernkontrollen (bare enkelte modeller). 22 Feilsøking og vedlikehold Reparasjon av programvareproblemer Datamaskinen bruker operativsystemet og installerte programmer under normal drift.

15 Hvis datamaskinen ikke fungerer riktig eller stanser på grunn av programvaren, har du muligheten til å reparere den. Noen programvarereparasjoner består ganske enkelt i å starte datamaskinen på nytt, mens andre krever at du utfører systemgjenoppretting fra filene på harddisken. VIKTIG: Du må utføre datamaskinreparasjonene i den rekkefølgen som er beskrevet i dette dokumentet. Slik starter du datamaskinen på nytt: 1 Lukk alle åpne programmer og vinduer. 2 Klikk på Start-knappen i Windows, klikk på pilknappen ved siden av låseknappen, og klikk deretter på Start på nytt. Slå av datamaskinen Når du slår av og på datamaskinen, tvinger du den til å laste operativsystemet inn i minnet på nytt, og dermed fjernes deler av sporingsinformasjonen. Dette kan eliminere noen av problemene som gjenstår etter at du har startet PCen på nytt. Slik slår du av datamaskinen: 1 Lukk alle åpne programmer og vinduer. 2 Klikk på Start-knappen i Windows, klikk på pilknappen ved siden av låseknappen, og klikk deretter på Avslutt. 3 Start datamaskinen ved å trykke på av/på-knappen. Oversikt over reparasjon av programvare I dette avsnittet finner du de tilgjengelige metodene for å reparere datamaskinen hvis du har programvareproblemer. I de neste avsnittene finner du detaljerte instruksjoner for hver metode. Du må utføre fremgangsmåtene i den rekkefølgen de står i denne oversikten. 1 Starte datamaskinen på nytt 2 Slå av datamaskinen 3 Oppdatere drivere 4 Systemgjenoppretting for Microsoft 5 Ny installering av programmer og maskinvaredrivere 6 Systemgjenoppretting MERK: Hvis du skal erstatte en harddisk, trenger du bare å utføre systemgjenopprettingen. Oppdatere drivere En driver er et program som lar datamaskinen kommunisere med en tilkoblet enhet, for eksempel en skriver, en harddisk, en mus eller et tastatur. Utfør punktene nedenfor for å oppdatere en driver, eller bruk en tidligere versjon av driveren hvis den nye ikke løser problemet. 1 Klikk på Start-knappen i Windows, høyreklikk på Datamaskin, og klikk deretter på Egenskaper. 2 Klikk på Enhetsbehandling under Oppgaver. 3 Klikk på plusstegnet (+) for å utvide enhetstypen du vil oppdatere eller tilbakeføre, (for eksempel DVD-/CD-ROM-stasjoner). 4 Dobbeltklikk på det aktuelle elementet (for eksempel HP DVD Writer 640b). Starte datamaskinen på nytt Den enkleste reparasjonsmetoden er rett og slett å starte datamaskinen på nytt. Når du starter på nytt, laster datamaskinen operativsystemet og programvaren inn i minnet på nytt. Reparasjon av programvareproblemer 23 5 Klikk på kategorien Driver. 6 Du kan oppdatere en driver ved å klikke på Oppdater driver og følge instruksjonene på skjermen. Eller: Du kan gå tilbake til en tidligere versjon av en driver ved å klikke på Tilbakefør driver og følge instruksjonene på skjermen. 4 Klikk på Systembeskyttelse. 5 Under Automatiske gjenopprettingspunkter velger du disken du vil opprette et gjenopprettingspunkt for. 6 Klikk på Opprett. 7 Følg instruksjonene på skjermen. Slik får du mer informasjon om gjenopprettingspunkt for programmer: 1 Klikk på Start-knappen i Windows og deretter på Hjelp og støtte. 2 Skriv systemgjenoppretting i søkeboksen, og klikk deretter på Søk. Systemgjenoppretting for Microsoft Microsoft Windows Vista har en funksjon som lar deg gjenopprette datamaskinkonfigurasjonen til slik den var før det aktuelle programvareproblemet oppstod. Denne funksjonen oppretter et gjenopprettingspunkt der den registrerer datamaskininnstillingene på dette tidspunktet og denne datoen. Når det installeres et nytt program, oppretter operativsystemet automatisk et gjenopprettingspunkt før den nye programvaren legges til. Du kan også angi gjenopprettingspunkt manuelt. Hvis det oppstår problemer som du tror kan være forårsaket av programvare på datamaskinen, kan du bruke Systemgjenoppretting til å tilbakestille datamaskinen til et tidligere gjenopprettingspunkt. MERK: Bruk alltid denne systemgjenopprettingsmetoden før du bruker programmet Systemgjenoppretting. Slik starter du en systemgjenoppretting: 1 Lukk alle åpne programmer. 2 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle programmer, og deretter på Tilbehør. 3 Velg Systemverktøy, Systemgjenoppretting, og klikk deretter på Neste. 4 Følg instruksjonene på skjermen. Slik angir du gjenopprettingspunkt manuelt: 1 Lukk alle åpne programmer. 2 Klikk på Start-knappen for Windows og deretter på Kontrollpanel. 3 Klikk på System og vedlikehold og deretter på System. Ny installering av programmer og maskinvaredrivere Hvis et fabrikklevert program eller en maskinvaredriver er skadet, kan du installere programmet/driveren på nytt ved hjelp av Recovery Manager-programmet (bare enkelte modeller). MERK: Ikke bruk Recovery Manager-programmet til å installere programmer som lå på CDene eller DVDene som fulgte med i esken med datamaskinen, på nytt. Installer disse programmene på nytt direkte fra CDen eller DVDen. Før du avinstallerer et program, må du være sikker på at du kan installere det på nytt. Kontroller at det fortsatt er tilgjengelig fra den opprinnelige kilden (for eksempel disker eller Internett), eller om programmet står på listen over programmer du kan installere fra Recovery Manager. Slik kontrollerer du listen over installerbare programmer i Recovery Manager: 1 Klikk Start-knappen i Windows, Alle programmer, Hjelp og verktøy for PCen, og klikk deretter på Recovery Manager. 2 Klikk på Avanserte alternativer, deretter Installere programmer på nytt, og klikk deretter på Neste. 3 Klikk på Neste i velkomstskjermbildet. Det åpnes en liste over programmer. Kontroller om programmet står på listen. 24 Feilsøking og vedlikehold Slik avinstallerer du et program: 1 Lukk alle programmer og mapper. 2 Avinstaller det skadde programmet: a b c d Klikk på Start-knappen i Windows, Kontrollpanel. Klikk på Programmer, klikk på Avinstaller et program. Velg programmet du vil fjerne, og klikk deretter på Avinstaller. Klikk på Ja for å gå videre i avinstalleringsprosessen. Systemgjenoppretting Når du har prøvd å reparere datamaskinen ved hjelp av metodene som er nevnt ovenfor, kan du kjøre en systemgjenoppretting som en siste utvei for å installere det fabrikkleverte operativsystemet, programmene og maskinvaredriverne på nytt.

16 Systemgjenoppretting sletter og reformaterer harddisken fullstendig. Alle datafiler du har opprettet, blir slettet. Systemgjenoppretting installerer operativsystemet, programmene og driverne på nytt. Du må imidlertid installere programvare som ikke opprinnelig var installert på datamaskinen, på nytt. Det omfatter også programvare på CDer som fulgte med i esken med tilbehør for datamaskinen, og programmer du har installert etter at du kjøpte maskinen. Du må velge en av følgende metoder for å utføre en systemgjenoppretting: Gjenopprettingsbilde Kjør gjenopprettingen fra et gjenopprettingsbilde som er lagret på harddisken. Gjenopprettingsbildet er en fil som inneholder en kopi av den opprinnelige fabrikkleverte programvaren. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du utfører en systemgjenoppretting fra et gjenopprettingsbilde, kan du se "Kjøre systemgjenoppretting fra harddisken" på side 27. MERK: Gjenopprettingsbildet bruker en del av harddisken som ikke kan brukes til lagring av data. Gjenopprettingsdisker Kjør gjenopprettingen fra et sett med gjenopprettingsdisker (CDer eller DVDer) som du lager fra filer som er lagret på harddisken. Se neste avsnitt hvis du vil ha informasjon om hvordan du oppretter gjenopprettingsdisker. Slik installerer du et program på nytt ved hjelp av Recovery Manager: 1 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle programmer, Hjelp og verktøy for PCen, og klikk deretter på Recovery Manager. 2 Klikk på Avanserte alternativer, deretter Installere programmer på nytt, og klikk deretter på Neste. 3 Klikk på Neste i velkomstskjermbildet. 4 Velg programmet du vil installere, klikk på Neste, og følg instruksjonene på skjermen. 5 Når du er ferdig med å installere programmet på nytt, starter du datamaskinen på nytt. MERK: Ikke hopp over dette siste trinnet. Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har gjenopprettet programmer eller maskinvaredrivere. Reparasjon av programvareproblemer 25 Opprette gjenopprettingsdisker Fullfør fremgangsmåten i dette avsnittet for å lage et sett med gjenopprettingsdisker fra gjenopprettingsbildet som er lagret på harddisken. Dette bildet inneholder operativsystemet og programfilene som opprinnelig var installert på datamaskinen. Du kan bare lage ett sett med gjenopprettingsdisker for datamaskinen. Gjenopprettingsdiskene du lager, kan bare brukes på din egen datamaskin. Når du har laget gjenopprettingsdiskene, kan du slette gjenopprettingsbildet hvis du vil frigjøre plass på harddisken. MERK: Du må ikke slette gjenopprettingsbildet før du har laget gjenopprettingsdisker. Antall disker gjenopprettingssettet vil bestå av, avhenger av datamaskinmodellen. Programmet som lager diskene, forteller deg hvor mange tomme disker du trenger for å lage settet. Følgende tabell gir deg en pekepinn på hvor mange disker du vil trenge. Antall blanke disker som kreves 1 disk 711 disker Kontakt HPs kundestøtte Diskstasjon Disktype DVD DVD CD Ingen CDeller DVDstasjon DVD+R Dual-Layer CD-R DVD-R, DVD+R 12 disker Velge gjenopprettingsdisker Det er flere fordeler ved å bruke DVDer i stedet for CDer ved oppretting av gjenopprettingsdisksettet: DVDer har større kapasitet enn CDer, slik at du trenger færre disker for å spille inn og lagre. Gjenopprettings-DVDer tar mindre tid å lage enn gjenopprettings-cder. Hvis du vil lage gjenopprettingsdisker, må datamaskinen ha en CD- eller DVD-brenner, eller en annen stasjon som kan brenne CDer eller DVDer. Disker med formatene DVD+RW, DVD-RW og CD-RW kan ikke brukes til å opprette gjenopprettingsdisker. Du må bruke høykvalitetsdisker. Det er viktig å opprette et sett med gjenopprettingsdisker, og derfor har denne prosessen en svært høy standard for kontroll. Det kan hende at du ser feilmeldinger som Innspillingsfeil ved skriving til disk eller Det oppstod en feil under diskkontrollen. Diskene kan bli forkastet hvis de ikke er feilfrie. Du blir bedt om å sette inn en ny, blank disk for å prøve på nytt. Det er normalt at enkelte disker kan bli forkastet. Det tar litt tid i prosessen å kontrollere at informasjonen som er skrevet på disken, er riktig. Du kan avbryte prosessen når som helst. Neste gang du kjører programmet, starter prosessen der den stoppet. Slik lager du gjenopprettingsdisker: 1 Lukk alle åpne programmer. 2 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle programmer, Hjelp og verktøy for PCen, og deretter på Oppretting av gjenopprettingsdisker. 3 Følg instruksjonene på skjermen. Gi hver disk et navn når du lager dem (for eksempel, Gjenoppretting 1, Gjenoppretting 2). 4 Oppbevar gjenopprettingsdiskene på et trygt sted. 26 Feilsøking og vedlikehold Systemgjenopprettingsalternativer Du bør forsøke å utføre en systemgjenoppretting i følgende rekkefølge: 1 Gjennom Startmenyen i Windows Vista. 2 Ved å trykke på F11 på tastaturet under oppstart. 3 Ved hjelp av gjenopprettingsdiskene du oppretter. 4 Ved hjelp av gjenopprettingsdiskene kjøpt fra HPs kundestøtte. Hvis du vil kjøpe gjenopprettingsdisker, går du til com/support og besøker nedlastingssiden for programvare og drivere for datamaskinmodellen din. 5 I velkomstvinduet i Recovery Manager klikker du på Avanserte alternativer. 6 I vinduet for avanserte alternativer klikker du på Systemgjenoppretting, og deretter klikker du på Neste. Datamaskinen startes på nytt. MERK: Hvis systemet ikke finner en gjenopprettingspartisjon, blir du bedt om å sette inn en gjenopprettingsdisk. 7 Klikk på Neste i velkomstvinduet. 8 Klikk på Nei for å utføre en systemgjenoppretting, og klikk deretter på Neste. 9 Hvis du blir bedt om å sikkerhetskopiere filene dine og du ikke har gjort det, klikker du på Ja. Hvis du har gjort det, klikker du på Nei, og deretter klikker du på Neste. Systemgjenopprettingen begynner. Fullfør registreringsprosessen, og vent til du ser skrivebordet. 12 Slå av datamaskinen, koble til alt tilleggsutstyret på nytt, og slå på datamaskinen igjen. 13 Utfør prosedyren "Utføre prosedyren etter gjenoppretting" på side 29. Kjøre systemgjenoppretting fra harddisken Velg en av følgende fremgangsmåter for å installere programvaren fra gjenopprettingsbildet på harddisken: Starte systemgjenoppretting fra Start-menyen i Windows Vista Systemgjenoppretting ved systemoppstart Starte systemgjenoppretting fra Start-menyen i Windows Vista Hvis datamaskinen fungerer, og Windows Vista svarer, bruker du disse trinnene til å utføre en systemgjenoppretting.

17 Powered by TCPDF ( MERK: Systemgjenoppretting sletter alle data og programmer som du har laget eller installert etter at du kjøpte datamaskinen. Sørg derfor for å ta sikkerhetskopier av alle data du ønsker å beholde, på en flyttbar disk. 1 Slå av datamaskinen. 2 Koble fra alle eksterne enheter, bortsett fra skjermen, tastaturet og musen. 3 Slå på datamaskinen. 4 Klikk på Start-knappen i Windows, Alle programmer, Hjelp og verktøy for PCen og Recovery Manager. Systemgjenoppretting ved systemoppstart Hvis Windows Vista ikke svarer, men datamaskinen fungerer, bruker du disse trinnene til å utføre en systemgjenoppretting: MERK: Systemgjenoppretting sletter alle data og programmer som du har laget eller installert etter at du kjøpte datamaskinen. Sørg derfor for å ta sikkerhetskopier av alle data du ønsker å beholde, på en flyttbar disk. 1 Slå av datamaskinen. Trykk på og hold inne av/på-knappen til datamaskinen slår seg av. 2 Koble fra alle eksterne enheter, bortsett fra skjermen, tastaturet og musen. Reparasjon av programvareproblemer 27 3 Trykk på av/på-knappen for å slå på Klikk på Avanserte Fullfør registreringsprosessen, og vent til du ser skrivebordet. 9 Slå av datamaskinen, koble til alt tilleggsutstyret på nytt, og slå på datamaskinen igjen. 10 Utfør prosedyren "Utføre prosedyren etter gjenoppretting" på side 29. Slik kjører du systemgjenopprettingsprogrammet med gjenopprettingsdiskene: 1 Hvis datamaskinen fungerer, lager du en sikkerhetskopi på CD eller DVD som inneholder alle datafiler du vil lagre. Når du er ferdig, fjerner du sikkerhetskopidisken fra stasjonsskuffen. FORSIKTIG: Alle data på harddisken blir deretter på Trykk på av/påknappen for å slå på datamaskinen. Det kan hende at det åpnes et vindu der du blir bedt om å velge mellom å kjøre systemgjenoppretting fra diskene eller fra harddisken. 6 Velg å kjøre fra gjenopprettingdiskene, og klikk deretter på Neste. 7 Klikk på Neste i velkomstvinduet. 8 Klikk på Nei for å utføre en systemgjenoppretting, og klikk deretter på Neste. 9 Hvis du blir bedt om å sikkerhetskopiere filene dine og du ikke har gjort det, klikker du på Ja. Hvis du har gjort det, klikker du på Nei, og deretter klikker du på Neste. 10 Sett inn neste gjenopprettingsdisk hvis du blir bedt om det. 11 Når Recovery Manager er ferdig, tar du ut den siste gjenopprettingsdisken. 12 Klikk på Fullfør for å starte datamaskinen på nytt. Kjøre systemgjenoppretting fra gjenopprettingsdisker Dette avsnittet inneholder fremgangsmåten for å utføre systemgjenoppretting fra gjenopprettingsdiskene du har laget i henhold til avsnittet "Opprette gjenopprettingsdisker" på side 26. MERK: Systemgjenoppretting sletter alle data og programmer som du har laget eller installert etter at du kjøpte datamaskinen. Sørg derfor for å ta sikkerhetskopier av alle data du ønsker å beholde, på en flyttbar disk. 28 Feilsøking og vedlikehold Utføre prosedyren etter gjenoppretting 1 I velkomstskjermbildet til Microsoft Windows følger du instruksjonene på skjermen. Klikk deretter på Start i siste skjermbilde for å vise Windows-skrivebordet. 2 Konfigurer Internett-tilkoblingen. 3 Slå av datamaskinen, koble til alle enheter som opprinnelig var koblet til datamaskinen, og start den på nytt. 4 Installer på nytt programvaren i boksen som fulgte med datamaskinen, og eventuell annen programvare du har kjøpt. Det kan hende at systemgjenopprettingsprogrammet allerede har installert noe av programvaren som fulgte med i boksen. Hvis du hadde installert oppdateringer av noen programmer, må du også installere disse på nytt. Vanligvis kan du laste ned disse oppdateringene fra programvareprodusentens webområde. 5 Bruk Windows Update for å få viktige oppdateringer fra Microsoft: a b c Klikk på Start-knappen i Windows, og Kontrollpanel. Under Sikkerhet klikker du på Se etter oppdateringer. Last ned og installer oppdateringer ved å klikke på Installer oppdateringer. 6 Start datamaskinen på nytt. (Noen oppdateringer vil ikke være ferdig installert før du starter maskinen på nytt.) 7 Bruk HP Update for å få viktige oppdateringer fra HP: a Klikk på Startknappen i Windows, Alle programmer, HP-mappen, og deretter HP Update. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned driver- og programoppdateringer. b 8 Hvis du tok sikkerhetskopi før systemgjenopprettingen, kopierer du datafilene fra sikkerhetskopieringsmediet til harddisken. 9 Kontroller at systemet kjører oppdatert sikkerhetsprogramvare. Reparasjon av programvareproblemer 29 Printed in.