Brukermanual. Smart-UPS X. Avbruddsfri strømforsyning. Lav spenning ( V) SMX2000RMLV2U SMX2200RMLV2U SMX3000RMLV2U SMX3000RMLV2UNC SMX3000RMJ2U

Transkript

1 Brukermanual Smart-UPS X Avbruddsfri strømforsyning Lav spenning ( V) SMX2000RMLV2U SMX2200RMLV2U SMX3000RMLV2U SMX3000RMLV2UNC SMX3000RMJ2U Høy spenning ( V) SMX2200RMHV2U SMX3000RMHV2U SMX3000RMHV2UNC

2

3 Oversikt Om UPS-en APC fra Schneider Electric Smart-UPS X er en UPS (strømforsyning uten avbrytelse) med høy ytelse. Den beskytter elektronisk utstyr mot strømbrudd, spenningsfall og spenningssvingninger, små nettsvingninger og større avbrudd. UPS-en leverer også batteristrøm til nettstrømmen er tilbake på et trygt nivå eller til batteriene er helt utladet. Smart-UPS X har både modeller med høyspenning og lavspenning. Høy spenning ( V) Lav spenning ( V) SMX2200RMHV2U SMX3000RMHV2U SMX3000RMHV2UNC SMX2000RMLV2U SMX2200RMLV2U SMX3000RMLV2U SMX3000RMLV2UNC SMX3000RMJ2U Sikkerhet Les sikkerhetsveiledningen som følger med i pakken før du installerer UPS-en. Undersøk UPS-en straks etter mottakelsen. Meld fra til transportselskapet eller forhandleren om eventuelle skader. Lever emballasjen til gjenvinning. Tung: De eksterne batteripakkene (XLBP-er) er veldig tunge. Du må alltid installere XLBP-er nederst på stativet først, og deretter kan UPS-en installeres over de installerte XLBP-ene. Produktoversikt Frontpanel Batteri Batteritilkobling Display-grensesnitt Frontdeksel su0498a 1

4 Bakpanel Spor for Smart-kort Styrbare utgangsgrupper 3 Strømtilførsel for UPS Kontakt for ekstern batteripakke Jordingsskrue EPO-tilkobling Styrbare utgangsgrupper 1 Serie-port Styrbare utgangsgrupper 2 USB-port 2200 VA Lavspenning 2000 VA Lavspenning 3000 VA Lavspenning 2200/3000 VA Høyspenning su0495a su0493a su0494a su0492a Spesifikasjoner Bruksbetingelser Dette apparatet er kun beregnet på innendørs bruk. Velg en plass som er stødig nok til å bære vekten av UPS-en og en ekstern batteripakke XLBP. Ikke bruk apparatet på steder der det er mye støv eller der temperatur og fuktighet ligger utenfor de angitte grensene. Denne enheten har fremre og bakre lufteventiler. Sørg for tilstrekkelig plass for nødvendig ventilasjon. Miljøspesifikasjoner Omgivelsene påvirker batterienes levetid. Høy temperatur, strøm av dårlig kvalitet og hyppige og kortvarige utladinger reduserer batterienes levetid. Du finner flere spesifikasjoner på APCs hjemmeside på Temperatur Maksimum høyde over havet Fuktighet Drift 0 til 40 C (32 til 104 F) Oppbevaring -15 til 45 C (5 til 113 F) lad opp UPS-batteriet hver sjette måned Drift Oppbevaring 3000 m ( fot) m ( fot) 0 til 95 % relativ fuktighet, ikke-kondenserende 2

5 Installering UPS Nettverkskort Hvis du vil ha informasjon om installasjon av UPS, kan du se Smart-UPS X VA hurtigveiledning som følger med UPS-en. Veiledningen ligger også på CD-en som følger med, og på hjemmesiden for APC på Hvis du vil ha informasjon om installasjon, kan du se bruksanvisningen som følger med nettverkskortet (NMC). Bruksanvisningen er også tilgjengelig på hjemmesiden for APC på Eksternt batteri Hvis du vil ha informasjon om installasjon, kan du se Smart-UPS X VA Installasjonsanvisning for ekstern batteripakke som følger med den eksterne batteripakken. Veiledningen ligger også på CD-en som følger med, og på hjemmesiden for APC på 3

6 Bruk Koble utstyret til UPS-en Merk: Batteriet lades til 90 % av full kapasitet i løpet av de tre første timene med vanlig drift. Ikke forvent full batterikapasitet under den første oppladingstiden. 1. Koble utstyret til utgangene bak på UPS-en. 2. Koble UPS-en i strømnettet i bygningen. Koble UPS-ens strømledning kun til i en topolet, treleders jordet stikkontakt. 3. Trykk på PÅ/AV-bryteren på frontpanelet på UPS-en for å koble strøm til enheten og alt tilkoblet utstyr. 4. For å bruke UPS-en som en hovedbryter må du skru på alt utstyret som er koblet til UPS-en. Se Styrbare utgangsgrupper på side 11 for informasjon om hvordan de styrbare utgangsgruppene benyttes. su0475a Hovedtilkoblinger Serieport: Koble til en datamaskin for å benytte programmet for styring avsystemet. Bruk seriekabelen som leveres sammen med apparatet. USB-port: Koble til en datamaskin for å benytte programvaren for styring av systemet. Merk: Serie- og USB-kommunikasjon kan kun brukes individuelt, de kan ikke kommunisere samtidig. Kontakt for ekstern batteripakke: Koble til eksterne XLBP-er for å gi utvidet driftstid ved strømstans. UPS-en kan støtte opp til ti eksterne batteripakker. Jordingsskrue: UPS-en har en jordingsskrue for å kunne koble til jordledninger på enheter med transient spenning. Når du kobler til jordledning, må du koble UPS-en fra strømnettet. 4

7 Display-panel Oversikt LED-indikator for PÅ På/Av-bryter for UPS-utgang LED-indikator for På LED-indikator for feil LED-indikator for skrifte av batteri Display OPP- og NEDKNAPPER ENTER-knapp AVBRYT-knapp (Esc) APC By Schneider Electric su0343a Bruk av displaypanel Benytt OPP og NED for å bla gjennom alternativene i hovedmenyen. Trykk på ENTER for å se undermenyen under hvert alternativ i hovedmenyen. Trykk på ESC for å gå ut av undermenyen og tilbake til hovedmenyen. Menyoversikt Smart-UPS-enheten har standard og avanserte menyskjermer. Standard menyskjermer er de mest benyttede skjermene. Avanserte menyskjermer er for mer avanserte brukere som vil konfigurere ekstra funksjoner for apparatet. Merk: De faktiske menyskjermene kan variere i henhold til modell. Hovedmeny Oversikt Standard Avansert Scrolling Screens På nettstrøm (UPS-en bruker strømforsyningen) (Rullende skjermer) Status for utgangsgruppe Inn- og utgangsspenning Lastmåler Batteriladning og gjenværende kapasitet Advarsler Grafikk for last og batteri Status (Status) Bruksmodus Effektivitet i % (kun i grønn modus) Inn- og utgangsspenning Lasteffekt (W) og VA 5

8 Hovedmeny Oversikt Standard Avansert Configuration (Konfigurering) Control (Kontroll) Test & Diagnostics (Test og diagnostikk) Last (A) Lastmåler (kwh) Informasjon om siste overføring til batteristrøm Batteriladning og estimert gjenværende kapasitet Batterispenning Antall eksterne batteripakker Intern batteritemperatur Testresultater for brukstidskalibrering Resultater av selvtest Status for innkoblede utgangsgruppe(r): On (På), Off (Av), Sleep (Dvale), Reboot (Omstart), Turning On (Slås på), Turning Off (Slås av) Info om spor for smartkort (hvis aktuelt) Språk Lokal strømkvalitet Standard eller avanserte menyer Lydalarmer Øvre og nedre overføringspunkter Varsel ved kort gjenværende brukstid Grønn modus (aktivere/deaktivere) Utgangsspenning Intervall for batteriselvtest Dato for batteriinstallasjon Oppdatering av UPS-ens firmware (kun tilgjengelig når utgangen er slått av) UPS installeringsveiviser Tilbakestille til fabrikkinnstillinger Forsinkelser og innstillinger for innkoblet(-ede) utgangsgruppe(r) Konfigurering av spor for smartkort (hvis aktuelt) Innkoblede utgangsgrupper: Turn on (Slå på), turn off (Slå av), put to sleep (Sette i dvale), eller reboot (Omstarte) UPS selvtest. Test av brukstidskalibrering. Test av alarm og display. Statistics (Statistikk) Statistikk for overføring til batteristrøm, tid på batteri og total brukstid Logs (Logger) Overføringslogg Statuslogg Feillogg 6

9 Hovedmeny Oversikt Standard Avansert About (Om) Generell informasjon om UPS-en, inkludert: modellnumre, innstilt utgangsspenning, serienummer, produksjonsdato, info om skifte av batteripakke, firmwareversjon og foreslått dato for batteriskifte. Informasjon om smartkortspor (hvis aktuelt), inkludert IP-adresse Informasjon om PowerChute Business Edition (hvis aktuelt) 7

10 Konfigurering UPS-innstillinger Oppstart-innstillinger Bruk displaypanelet til å konfigurere disse innstillingene ved oppstart. UPS-en vil be om svar på hver innstilling. Hvis det ikke gis noe svar, vil det benytte standardinnstillingene. Merk: Apparatet slås ikke på før alle disse innstillingene er gjort. Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse Language (Språk) Output Voltage (Utgangsspenning) English (Engelsk) Low Voltage (Lav spenning): 120 V High Voltage (Høy spenning): 230 V Input Power Good (God) Quality (Kvalitet på inngangsstrøm) Menu Type (Menytype) Date (Dato) English (Engelsk) Språk for displaypanelet. French* (Fransk*) German* (Tysk*) *Språkalternativene varierer i henhold til modell. Spanish* (Spansk*) Italian* (Italiensk*) Portuguese* (Portugisisk*) Good (God) Fair (OK) Poor (Dårlig) Standard (Standard) Standard (Standard) eller Advanced (Avansert) UPS produksjonsdato + 90 dager mm-yyyy (mm-åååå) Still inn nominell utgangsspenning mens UPS-en er i Standby-modus. Velg kvaliteten på inngangsstrøm fra nettet. Hvis det velges Good (God), går enheten over til batteristrøm oftere for å sikre den reneste strømtilførselen til utstyret som er koblet til. Hvis Poor (Dårlig) velges, godtar UPS-en større strømsvingninger og kobler ikke over til batteri like ofte. Hvis du er usikker på den lokale strømkvaliteten, velger du Good (God). Avanserte menyer inkluderer alle parametere. Standardmenyene viser et begrenset antall menyer og alternativer. Angi dagens dato. 8

11 Generelle innstillinger Konfigurer disse innstillingene når som helst ved hjelp av displaypanelet, programmet APC PowerChute eller et nettverkskort. Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse High Transfer Point (Høyt overføringspunkt) Low Transfer Point (Lavt overføringspunkt) Green Mode (Grønn modus) Transfer Sensitivity (Følsomhet ved lastoverføring) Low Voltage (Lav spenning) 100 V: 108 Vac Vac For å unngå unødvendig batteribruk setter 110 V: 116 Vac Vac du overføringspunktet høyere hvis 120 V: 127 Vac Vac nettspenningen er jevnt høy og det tilkoblede 127 V: 134 Vac Vac utstyret kan arbeide under disse forholdene. High Voltage (Høy spenning) 200 V: 216 Vac Vac Innstillingen POWER QUALITY (Strømkvalitet) endrer denne innstillingen automatisk. 208 V: 220 Vac Vac Merk: Benytt Avanserte menyer 220 V: 242 Vac Vac for å konfigurere denne innstillingen. 230 V: 253 Vac Vac 240 V: 264 Vac Vac Low Voltage (Lav spenning) 100 V: 92 Vac Vac 110 V: 98 Vac Vac Still overføringspunktet lavere hvis 120 V: 106 Vac Vac nettspenningen er jevnt lav og det tilkoblede 127 V: 112 Vac Vac utstyret kan arbeide under disse forholdene. Innstillingen POWER QUALITY High Voltage (Strømkvalitet) endrer denne innstillingen (Høy spenning) automatisk. 200 V: 184 Vac Vac Merk: Benytt Avanserte menyer for 208 V: 184 Vac Vac å konfigurere denne innstillingen. 220 V: 198 Vac Vac 230 V: 207 Vac Vac 240 V: 216 Vac Vac Hvis inngangsspenningen til UPS-en er mellom de øvre og nedre overføringspunktene, benytter enheten grønn modus. Konfigurer denne innstillingen i Avanserte menyer. Normal (Normal) Normal (Normal) Reduced (Redusert) Low(Lav) Velg følsomhetsnivået for effekthendelser som UPS-en skal tolerere. Normal (Normal): UPS-en vil gå over til batteristrøm oftere for å sikre den reneste strømtilførselen til det tilkoblede utstyret. Reduced (Redusert): UPS-en aksepterer en viss fluktuering i strømmen. Low (Lav): UPS-en aksepterer større svingninger i strømmen og veksler sjeldnere til batteri. Low Runtime Warning (Advarsel ved kort gjenværende brukstid) Date of Last Battery Replacement (Dato for siste batteriskifte) 150 s Still inn verdien i sekunder Dato innstilt fra fabrikk Hvis tilkoblet last er følsom for effektforstyrrelser, må følsomheten stilles på Normal ved hjelp av den avanserte menyen Configuration (Konfigurering). UPS-en sender ut en lydalarm når batteriet er nede på den innstilte gjenværende brukstiden. Nullstill denne datoen når batterimodulen skiftes. 9

12 Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse Audible Alarm (Lydalarm) Auto Self-Test Interval Setting (Innstilling av intervall for batteriselvtest) Reset to Factory Default (Tilbakestille til fabrikkinnstilling) På På/Av UPS-en piper ikke hvis alle lydalarmer settes til Av eller tastene på displayet trykkes inn. Ved oppstart og Siste test +14 dager Intervallet som UPS-en utfører selvtest hver 14. dag siden Siste test + 7 dager mellom. Batteriene må lades til minst 70 % forrige test Oppstart + 14 dager av kapasiteten for å gjennomføre testen. Oppstart + 7 dager Bare ved oppstart Aldri No (Nei) Ja/Nei Nullstill til UPS-ens fabrikkinnstillinger. 10

13 Styrbare utgangsgrupper Oversikt De styrbare utgangsgruppene kan konfigureres slik at de uavhengig kan slå på, slå av, sette i dvale og omstarte tilkoblet utstyr. De styrbare utgangsgruppene kan gis kommandoer om å gjøre følgende: Slå av: Koble fra strømmen øyeblikkelig, og start igjen kun med en manuell kommando Slå på: Koble på strømmen øyeblikkelig Koble ut: Koble fra strøm i rekkefølge, og automatisk koble inn strømmen igjen i rekkefølge når nettstrømmen kommer tilbake Omstarte: Slå av og starte på nytt Dvale: Omstart etter en lengre forsinkelse De styrbare utgangsgruppene kan i tillegg gis kommandoer om å gjøre følgende: Slå på eller av i en bestemt rekkefølge Slå av eller koble ut automatisk når forskjellige vilkår oppfylles Merk: Uansett om de styrbare utgangsgruppene konfigureres eller ikke, har alle utgangene reservebatteristrøm. Bruke styrbare utgangsgrupper 1. Koble kritisk utstyr til en styrbar utgangsgruppe. 2. Koble ekstrautstyr til andre styrbare utgangsgrupper. Ved en strømstans kan uvesentlig utstyr konfigureres til å slå av etter en kort forsinkelse med tanke på å spare batteriet Hvis det er viktig ekstrautstyr som må omstartes eller kobles fra i en bestemt rekkefølge, f.eks. en Ethernet-bryter som må startes før en tilkoblet server, må utstyret kobles til separate grupper Utstyr som må stares på nytt uavhengig av annet utstyr, bør kobles til en separat gruppe 3. Bruk konfigureringsmenyen til å konfigurere hvordan styrbare utgangsgrupper skal reagere i tilfelle strømbrudd. Tilpasse styrbare utgangsgrupper Bruke menyene Control (Kontroll) til å tilpasse styrbare utgangsgrupper. Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse Navn på Utgangsgruppe 1, 2, 3 utgangsgruppe Rediger disse navnene med et eksternt grensesnitt, f.eks. Network Management Card Web. UPS-navn APC UPS Oppstartsforsinkelse 0 s Still inn verdien i sekunder Tiden som styrbare utgangsgrupper vil vente fra kommandoen om å slå på mottas til faktisk oppstart. 11

14 Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse Forsinkelse for åslåav Varighet av omstart 8 s Minimumstid for tilbakekobling Lastvern på batteri Deaktivert Lastvern-tid ved På batteri Lastvern for driftstid Lastvern for gjenværende driftstid Lastvern ved overlast Innstillinger for nettverkskort Disse innstillingene finnes kun på enheter som har NMC (nettverkskort). NMC IP-adressefunksjon NMC standard gateway 90 s Still inn verdien i sekunder Still inn verdien i sekunder 0 s Still inn verdien i sekunder Deaktivert Deaktivert Deaktivert Deaktivert Avstenging med forsinkelse Øyeblikkelig avstenging Slå av øyeblikkelig Slå av med forsinkelse Deaktivert Still inn verdien i sekunder Skru av forsinket Øyeblikkelig avstenging Slå av øyeblikkelig Slå av med forsinkelse Deaktivert Still inn verdien i sekunder Deaktivert Aktivert Tiden som styrbare utgangsgrupper vil vente fra kommandoen om å slå av mottas til de faktisk slår av. Tiden som en styrbar utgangsgruppe må være av før den vil starte opp igjen. Tilgjengelig batteritid som nødvendig for at en styrbar utgangsgruppe slås på igjen etter en avstenging. Når enheten veksler til batteristrøm, kan UPS-en koble fra strøm til styrbare utganger for å spare batterikapasitet. Konfigurer denne forsinkelsen ved hjelp av innstillingen LOAD SHED TIME WHEN ON BATTERY (Lastvern-tid ved På batteri). Den tiden utgangene fungerer på batteristrøm før de kobles ut. Konfigurer denne tiden ved hjelp av innstillingen LASTVERN FOR GJENVÆRENDE DRIFTSTID. Når gjenværende brukstid når dette nivået, kobles den styrbare utgangsgruppen ut. I tilfelle overlast (mer enn 105 % effekt), kobles den styrbare utgangsgruppen øyeblikkelig ut for å bevare effekten med tanke på kritisk last. Den styrbare utgangsgruppen kan kobles inn igjen kun med en manuell kommando. 12

15 Nødstrøm av Oversikt over EPO EPO-alternativet (Emergency Power Off) er en sikkerhetsfunksjon som umiddelbart kobler fra alt utstyr som er koblet til strømnettet. UPS-en slår seg øyeblikkelig av og ikke koble over til batteristrøm. Koble hver UPS til EPO-bryteren. UPS-en må omstartes manuelt for å sette strøm på tilkoblet utstyr igjen. Trykk på PÅ/AV på frontpanelet på apparatet. Normalt åpne kontakter 1. Hvis EPO-bryteren eller relekontakten normalt er åpen, monterer du ledningene fra bryteren eller kontaktene i kobling 1 og 2 på terminalblokken for EPO. Benytt AWG-ledning. gen0887a 2. Fest ledningene ved å trekke til skruene. Hvis kontaktene er lukket, slås UPS-en AV og strømmen fjernes fra lasten. Normalt lukkede kontakter 1. Hvis EPO-bryteren eller relekontakten normalt er lukket, monterer du ledningene fra bryteren eller kontaktene i kobling 2 og 3 på terminalblokken for EPO. Benytt AWG-ledning. 2. Sett en ledning mellom pinnene 1 og 2. Fest ledningene ved å trekke til de tre skruene i posisjonene 1, 2 og 3. Hvis kontaktene er åpne, slås UPS-en AV og strømmen fjernes fra lasten. gen0888a Merk: Pinne 1 er strømkilden for EPO-kretsen. Den gir noen ma med 24 V spenning. Hvis konfigurasjonen normalt lukket (NC) for EPO benyttes, skal EPO-bryteren eller releet være oppgitt som tørr krets. Klassifiseringen skal gjelde for bruk med lav spenning og lav strømstyrke. Dette tilsier som regel at kontaktene er gullbelagt. Følg nasjonale og lokale elektrisitetsforskrifter ved installering av EPO. Installeringen må utføres av en kvalifisert elektriker. EPO-grensesnittet er en SELV-krets (Safety Etra Low Voltage). Koble EPO-grensesnittet kun til andre SELV-kretser. EPO-grensesnittet overvåker kretser som ikke har noe fastlagt spenningspotensial. SELVkretser styres av brytere eller releer som er isolert fra nettstrømmen. For å unngå å skade UPS-en må du ikke koble EPO-grensesnittet til noen annen krets enn en SELV-krets. Bruk en av følgende kabeltyper for å koble UPS-en til EPO-bryteren: CL2: Klasse 2-kabel for generell bruk. CL2P: Felleskabel for bruk i kanaler, rom og andre steder som benyttes for miljøluft. CL2R: Stigekabel for bruk i et vertikalt strekk i en søyle fra gulv til gulv. CLEX: Kabel begrenset for bruk i boliger og i ledningsrør. Installasjon i Canada: Bruk bare CSA-sertifiserte kabler av type ELC (Etra-Low voltage Control). Installasjon i land utenfor Canada og USA: Bruk en standard lavspenningskabel som oppfyller kravene i nasjonale og lokale forskrifter. 13

16 Feilsøking Problem og mulig årsak Løsning UPS-en skrur seg ikke på eller det er ingen effekt ut Apparatet er ikke skrudd på. UPS-en er ikke koblet til strømnettet. Det er en intern feil i UPS-en. Trykk inn PÅ-knappen for slå på UPS-en. Sørg for at strømkabelen er skikkelig koblet til enheten og til strømnettet. Ikke bruk UPS-en. Koble fra UPS-en og få utført service på den straks. UPS-en går på batteriet mens den er tilkoblet nettstrøm Det er svært høy, svært lav eller forvrengt inngangsspenning eller frekvens. Flytt UPS-en til et annet strømuttak på en annen krets. Test inngangsspenningen med strømspenningsdisplayet. Hvis den er akseptabel for det tilkoblede utstyret, reduser du UPS-ens følsomhet. UPS-en avgir et lydsignal med lange intervaller Test nettstrømmen for å forsikre deg om at enheten mottar inngangsstrøm. UPS-en er i normal drift. UPS-en beskytter det tilkoblede utstyret. Se i displayet for å kontrollere UPS-ens status. UPS-en leverer ikke forventet reservetid UPS-batteriet er svakt på grunn av nylig utlading eller det nærmer seg slutten på levetiden. UPS-en er overbelastet. Lad batteriet. Batterier krever opplading etter lengre utlading og slites ut raskere når det kobles inn ofte eller hvis det brukes ved høye temperaturer. Hvis batteriet er nær slutten av sin levetid, bør du vurdere å skifte batteri selv om indikatoren for batteriskifte ikke lyser. Kontroller UPS-ens lastdisplay. Koble fra unødvendig utstyr, for eksempel skrivere. Feil-indikatoren lyser og UPS-en viser en feilmelding og avgir en konstant pipelyd Intern UPS-feil. Ikke bruk UPS-en. Slå av UPS-en, og få utført service på den straks. Indikatoren for skift batteri lyser Batteriet er lite ladet. Reservebatteriet er ikke skikkelig tilkoblet. La batteriet lade i minst fire timer. Utfør deretter en selvtest. Hvis problemet vedvarer etter opplading, må batteriet skiftes. Sørg for at batterikoblingen er skikkelig tilkoblet. Displayet har en feilmelding om koblingsfeil Tilkoblingsfeil som oppdages, omfatter manglende jording, hot-neutral polaritetsendring og overbelastet nøytral krets. Hvis UPS-en indikerer installasjonsfeil, må en kvalifisert elektriker kontrollere installasjonen i bygningen. (Gjelder kun for lavspenningsenheter (120 V).) 14

17 Service og oppfølging Service Dersom enheten trenger service, skal du ikke returnere den til forhandleren. Følg denne fremgangsmåten: 1. Se avsnittet Feilsøking i håndboken for instrukser om å eliminere vanlige problemer. 2. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte APC kundesupport via APCs hjemmeside, a. Skriv ned modellnummeret, serienummeret og kjøpsdatoen. Modell- og serienumre sitter på enhetens bakpanel og finnes også på LCD-skjermen på enkelte modeller. b. Ring APC kundesupport, og en tekniker vil prøve å løse problemet over telefonen. Hvis det ikke lar seg gjøre, vil du få et RMA-nummer (Returned Material Authorization-nummer). c. Hvis enheten dekkes av garantien, er reparasjonen gratis. d. Serviceprosedyrer og retur kan variere internasjonalt. Du finner aktuelle instrukser for hvert land på APCs hjemmeside. 3. Påse at enheten pakkes på riktig måte, slik at skade unngås under transport. Bruk aldri isoporkuler til innpakkingen. Skade som påføres under transport, dekkes ikke av garantien. a. For UPS-en må du alltid KOBLE FRA BATTERIET før sending i samsvar med forskrifter fra U.S. Department of Transportation (DOT) og IATA. Batteriene kan stå i enheten. b. Interne batterier kan forbli tilkoblet i XLBP-en under sending (hvis det er relevant ikke alle enheter har XLBP-er). 4. Skriv RMA-nummeret som du fikk fra Kundesupport på utsiden av pakningen. 5. Returner enheten med et forsikret, forhåndsbetalt fraktselskap til adressen du har mottatt fra Kundesupport. Transport av apparatet 1. Skru av og koble fra alt tilkoblet utstyr. 2. Koble apparatet fra strømnettet. 3. Koble fra alle interne og eksterne batterier (hvis montert). 4. Følg instruksjonene for sending som er beskrevet under avsnittet Service i denne håndboken. APC verdensomspennende kundestøtte Kundesupport for dette og andre APC-produkter er gratis tigjengelig på følgende måter: Gå til APCs hjemmeside for å få tilgang til dokumenter i APCs kunnskapsbase og for å sende anmodning om kundesupport. (bedriftens hovedkontor) Gå til de lokale APC-sidene for det aktuelle landet, som hver har opplysninger om kundesupport. Global support, som søk i APCs kunnskapsbase og bruk av e-support. Kontakt APC kundesupportsenter per telefon eller e-post. Lokale, landsspesifikke sentre: gå til for kontaktinformasjon. Kontakt din APC-representant eller forhandleren du kjøpte produktet fra for å få vite hvor du får lokal kundesupport. 15

18 Smart-UPS fabrikkgaranti BEGRENSET GARANTI APC (American Power Conversion) garanterer at sine Smart-UPS (Produkter) er fri for material- og produksjonsfeil i en periode på tre (3) år, med unntak av batteriene, som har en garanti på to (2) år fra kjøpsdato. APCs forpliktelser etter denne garantien er begrenset til å reparere eller skifte ut defekte produkter etter hva vi finner mest hensiktsmessig. Reparasjon eller utskifting av et defekt produkt eller del av produkt, forlenger ikke den opprinnelige garantitiden. Denne garantien gjelder bare for opprinnelig kjøper, som må ha registrert produktet riktig innen 10 dager etter kjøpet. Produkter kan registeres på Internett på warranty.apc.com. APC er i garantitiden ikke ansvarlig hvis testing og undersøkelser viser at den påståtte skaden på produktet ikke finnes eller ble forårsaket av sluttbruker eller tredjepart på grunn av feil bruk, uaktsomhet, feil installering eller testing. I tillegg er ikke APC være ansvarlig for defekter som skyldes: 1) uautorisert forsøk på å reparere eller modifisere produktet, 2) feil eller utilstrekkelig elektrisk spenning eller tilkobling, 3) uegnede driftsforhold på plassen, 4) force majeure, 5) påvirkning av vær og vind eller 6) tyveri. Ikke under noen omstendighet skal APC ha noe garantiansvar for noe produkt der sereinummeret er endret, ødelagt eller fjernet. MED UNNTAK AV DET SOM ER FORKLART OVER, FINNES DET INGEN ANDRE GARANTIER, UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, ETTER LOV ELLER ANNEN MÅTE, FOR PRODUKTER SOM ER SOLGT, YTT SERVICE PÅ ELLER ANSKAFFET UNDER DENNE AVTALEN ELLER I FORBINDELSE MED DEN. APC FRASIER SEG ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, TILFREDSHET OG EGNETHET FOR BESTEMTE FORMÅL. APCs UTTRYKTE GARANTIER BLIR IKKE UTVIDET, REDUSERT ELLER PÅVIRKET AV, OG INGEN FORPLIKTELSE FØLGER AV APCS TEKNISKE ELLER ANDRE RÅD ELLER TJENESTER I FORBINDELSE MED PRODUKTET. DE NEVNTE GARANTIENE OG BOTEMIDLENE HAR FORRANG OVER ALLE ANDRE GARANTIER OG BOTEMIDLER.DE NEVNTE GARANTIENE UTGJØR APCs ENESTE FORPLIKTELSE OG KJØPERENS ENESTE RETTSMIDDEL VEDBRUDD PÅ SLIKE GARANTIER. APCS GARANTIER GJELDER BARE FOR OPPRINNELIG KJØPER OG VIDEREFØRES IKKE TIL TREDJEPART. IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHET SKAL APC, DERES STYREMEDLEMMER, DIREKTØRER, ANSATTE ELLER DATTERSELSKAPER VÆRE ANSVARLIGE I NOEN FORM FOR INDIREKTE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER STRAFFEANSVAR SOM SKYLDES BRUK, SERVICE ELLER INSTALLERING AV PRODUKTENE, UAVHENGIG AV OM SLIK SKADE SKYLDES KONTRAKT ELLER ERSTATNING, UANSETT FEIL, UAKTSOMHET ELLER ABSOLUTT FORPLIKTELSE ELLER OM APC ER VARSLET PÅ FORHÅND OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. APC ER SÆRLIG IKKE ANSVARLIG FOR NOEN KOSTNADER, F.EKS. TAPT FORTJENESTE ELLER INNTEKT (ENTEN DIREKTE ELLER INDIREKTE), TAP AV UTSTYR, TAP SOM SKYLDES BRUK AV UTSTYR, TAP AV PROGRAMVARE, TAP AV DATA, KOSTNADER VED RESERVELØSNINGER, KRAV FRA TREDJEPART MED MER. INGEN SALGSREPRESENTANT, ANSATT ELLER AGENT FOR APC ER AUTORISERT TIL Å LEGGE TIL ELLER ENDRE NOEN AV VILKÅRENE I DENNE GARANTIEN. INGENTING I DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN SKAL FORSØKE Å EKSKLUDERE ELLER BEGRENSE APCs ANSVAR FOR DØD ELLER PERSONSKADE SOM SKYLDES FORSØMMELSE ELLER FEIL FRAMSTILLING ELLER I DEN GRAD DET IKKE KAN EKSKLUDERES ELLER BEGRENSES ETTER GJELDENDE LOV. For å få service dekket av garantien må du få et RMA-nummer (Returned Material Authorization) fra kundesupport. Kunder med garantikrav kan gå inn på APCs verdensomspennende nettverk for kundesupport gjennom APC-s hjemmeside: support.apc.com. Velg ditt land fra rullegardinmenyen for valg av land. Åpne Support-fanen øverst på hjemmesiden for å få kontaktopplysninger om kundesupport for din region. Produktet må returneres med transportkostnader forhåndsbetalt, og det må legges ved en kort beskrivelse av problemet og et bevis på kjøpsdato og kjøpssted. 16

19

20 2011 APC fra Schneider Electric. APC, og APC-logoen, PowerChute og Smart-UPS tilhører Schneider Electric Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation, eller deres tilsluttede selskaper. Alle andre varemerker eies av de respektive eierne. NO C 10/2011