Et samarbeid om målrettet kundepleie

Transkript

1 Et samarbeid om målrettet kundepleie

2 KONSEPTER GOLF KONSERTER IDRETTS- ARRANGEMENT KONFERANSER/MESSER ARTISTER - FORELESERE KULTUR OPERA - TEATER - MUSEER - FØRPREMIERER ALT DU TRENGER TIL DIN KUNDEPLEIE MANGE MULIGHETER - EN KONTAKT - EN TELEFON

3 GOLF PÅ FORSKJELLIGE BANER ASKER - DRØBAK - EVJE - ONSØY - MJØLKERØD - OPPEGÅRD OG HAGA MED FASTE TAGGER. BANER I VESTFOLD - MULIGHETER TIL GREENFEE PÅ LOSBY, MIKLAGARD OG HAUGER - IKKE KLART PT.

4 FOTBALL ALLE LANDSKAMPER PÅ ULLEVAAL MED SERVERING PÅ UBC ELLER MED EGET VIP KONSEPT I SENTRUM ALLE ELITESERIEKAMPER DU FØLER ER INTERESSANTE

5 KONSERTER ANDREA BOCELLI - NOBEL FREDSPRISKONSERT - OVER OSLO - JUSTIN BIEBER - ADELE - RED HOT CHILI PEPPER - KENT - BRYAN ADAMS -

6 COACHING I HVERDAGEN COACHING KAN VÆRE NØKKELEN TIL FORBEDRING/UTVIKLING AV ANSATTES HVERDAGSSTRUKTUR/ARBEIDSMÅTE; SALGSCOACHING; HVERDAGSCOACHING

7 FØRPREMIERER KINO ENKEL, EFFEKTIV OG ANNERLEDES KUNDEPLEIE. DU EIER SALEN MED MULIGHETER TIL PRESENTASJON AV PRODUKTER FØR FILMEN RULLER

8 SYKKEL VM 2017 BERGEN HOTELLROM PÅ FIRST HOTEL MARIN OG THON HOTEL ROSENKRANTZ SOM BEGGE LIGGER LIKE INNTIL BRYGGEN OG LØYPETRASÉEN VIP OPPLEGG PÅ TAKTERRASSEN TIL FIRST HOTEL FREDAG SAMT UNDER LØPENE LØRDAG OG SØNDAG

9 KONFERANSER/MESSER KURS-, MØTER - OG KONFERANSER, KICKOFF, JUBILEER, FOREDRAGSHOLDERE, UNDERHOLDNING, AKTIVITETER, STYREMØTER - PÅ NYE OG SPENNENDE STEDER FOR SMÅ OG STORE GRUPPER

10 OPERAPOOLEN Foto: Erik Berg HUSET BESTÅR IKKE BARE AV SANG OG MUSIKK, MEN OGSÅ MULIGHETER TIL OMVISNINGER, UTLEIE AV MØTEROM, MIDDAGER; OT. SPENNENDE KONSEPTER

11 ANDRE MULIGHETER- DU BESTEMMER book julebordet i dag KN UT@SPIN N O FF.N O / N IN A@SPIN N O FF.N O w w w.dinner.no

12 OPPSUMMERING KVALITET (mer enn du forventer) KUNDENÆRHET (tillitsforhold/oppfølging/service) KUNDEORIENTERT (fleksibilt, enkelt og fokusert) PÅLITELIGHET (trygt) OPPFØLGING - (tett kommunikasjon) MANGE MULIGHETER (ett kontaktpunkt en telefon)

13 NOEN KUNDER

14 REFERANSER FRODE KVARSNES, direktør Den Danske Bank Business Center 110% leveranse! Jeg har de siste årene hatt gleden av å la SpinnOff arrangere alle mine større og mindre arrangementer. Det har vært suksess. Knut leverer kvalitet. Han er presis i kommunikasjonen, han er engasjert, han er fleksibel og han bryr seg om de som deltar på arrangementet. Knut er pålitelig og oppfølgende. Det gjør at jeg vet at ting løses til beste for meg. Vi gleder oss til neste arrangement med SpinnOff. PER BRIKT OLSEN, kommersiell direktør, Dagbladet Vi har i løpet av de siste ti årene benyttet oss av Spinnoff ved flere anledninger, som leverandør til våre arrangementer. Det har vært alt fra mindre interne eventer til store kundearrangementer. Fra han kreativ SpinnOff med Knut Aga i spissen er en dyktig leverandør for oss. startgropen til arrangementet er over, viser han gang på gang at leverer. Det er en trygghet når man arrangerer. SpinnOff er en samarbeidspartner og kommer opp med gode løsninger til sted og gjennomføring. Det er gøy å samarbeide med dem.

15 VIP PROGRAM I all kundepleie er det viktig * AT TOPPLEDELSEN ER DER * Å FØRE MENNESKER SAMMEN * Å HA EN SAMTALEPARTNER TIL ALLE * Å ORIENTERE GJESTENE OM PRAKTISKE TING I DETALJ * Å GI GJESTENE ET MINNE FRA ARRANGEMENTET/OPPLEVELSEN * Å GI SERVICE VED EKSEMPELVIS Å RINGE ETTER DROSJE * Å PRESENTER ARTISTER/KUNSTNERE ETC. FOR GJESTENE OM MULIG * Å FJERNE STØY * Å OVERRASKE KUNDEN MED MER ENN DET DU HAR INVITERT TIL

16 TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN

17 SERVICE TIL FINGERSPISSENE

18 Dette er noe av det vi har gjort Artister - Foredragsholdere - Sommerselskap - Julebord - Konferanser - Formel1 - Fotball i England - Ski VM i Falun Konserter Operaen/Telenor Arena/Rockefeller/Konserthuset/Oslo Spektrum osv) Top Gear i Telenor Arena Fotballandskamper - Oslo Sommerpark Produksjon av vimpler; beachflagg; reklameseil osv DJ - Lyd og lys show - messer - Konferanser til vanns og på land - Profileringstøy - Påskelunsjer - Gocart - opera - The Room Escape - Laksefiske - Lofoten/Landegode Fyr med fisking og stamp - Rudskogen USA incentives reise - Konsert på Wembley - Ski Vm Oslo - SkiskytterVM i Oslo Lavvo og konkurranser - Korketrekkeren - Sykkelløp på Bjerkebanen - Hesteløp på Bjerkebanen Hesteløp på storskjerm innendørs - Lillehammer med bob, kjelke og airboard Lillehammer med stand og konkurranser - quiz Rebusløp - Kulinariske/mathallen med mat og vinkurs - Tungtvannsløypa - Moskussafari - Forelesere på tog Oslo Gladiators - Småflaskemuseet - Hjemmefrontmuseet. Bunker n (tyskernes hovedkvarter under krigen) Akershus Slott - Forsvarsmuseet - Konkurranser i Holmenkollen - Seiling - Rib Barcelona Real Madrid VIP konsept- Sponsorater