Mercedes me connect. Velkommen til min verden

Transkript

1 Mercedes me connect

2 Mercedes me connect. Velkommen til min verden Vår mobilitet er i rask utvikling: Vi lever i en digital verden og er nesten alltid tilgjengelige. Derfor er det naturlig at det også er slik der hvor privatliv og jobb møtes, nemlig i bilen. Mercedes me connect setter føreren i direkte kontakt med egen bil og bilen i kontakt med omverdenen. Omfattende komforttjenester støtter deg under kjøreturen og sørger samtidig for mer sikkerhet, bedre tjenester og ikke minst, enda bedre kjøreopplevelser. Mercedes me connect er en del av det fascinerende Mercedes-Benz tjeneste- og opplevelsesuniverset Mercedes me. Her finner du individuelle mobilitets-, konnektivitets-, service- og finansieringstjenester samlet på ett sted. Blant annet åpner Mercedes me move for intelligente mobilitetsløsninger som det vellykkede car2go carsharing-systemet.

3 Mercedes me assist gir deg personlige og individuelle nettbaserte tjenester som forhandlerkontakt og timeavtaler på verkstedet. Mercedes me finance* gjør det mulig å tilby en finansierings- eller forsikringsløsning som er skreddersydd til din drømmebil og dine behov. Og Mercedes me inspire gir deg innpass i vår idéverden og inviterer deg til å forme morgendagens muligheter sammen med oss. *Foreløbig ikke tilgjengelig i Norge.

4 Min tid er verdifull

5 Mercedes me connect basistjenester. 1 Mer sikkerhet, mer komfort. Mer tid til deg selv Når du kjører bil, er du takknemlig for alle kinkige oppgaver du slipper å hanskes med: Derfor sørger Mercedes me connect for at føreren blir ordentlig avlastet i form av kjøretøydiagnostikk, forhandlerkontakt og ikke minst assistanse ved behov for førstehjelp. Telediagnostikk Veihjelp Ulykkeshjelp Din Mercedes-Benz kan oppdage slitasje og registrere behov for å skifte viktige diagnostiserbare deler. Dette formidles automatisk til din Mercedes-Benz forhandler som så kan ta kontakt med deg. En viktig nyhet for eiere av nye E-Klasse: Mercedes me-appen informerer deg med det samme batteriet har nådd en kritisk ladetilstand. Driftsstans forekommer svært sjelden, men når det skjer, sørger Mercedes-Benz for rask og ukomplisert hjelp. Med veihjelpknappen 2 i bilen kan du øyeblikkelig kontakte Mercedes-Benz Service24h, som så sørger for at du får den hjelpen du trenger. En godt forberedt servicebil blir sendt ut til deg døgnet rundt, også om natten. For at det raskest mulig skal kunne iverksettes tiltak for berging eller tauing av den forulykkede bilen etter et uhell, kan det opprettes en telefonforbindelse mellom din bil og Mercedes-Benz kundesenteret i tilknytning til et nødanrop, dersom du ønsker dette. Servicestyring Mercedes-Benz nødanropssystem Fjerndiagnose Nå trenger du ikke lenger tenke på de faste servicetidspunktene for at din Mercedes-Benz skal bli vedlikeholdt optimalt. Dette ivaretas av den integrerte servicestyringen. Når en service eller et verkstedbesøk står for tur, tar vi kontakt med deg eller informerer deg om forestående kundeaksjoner. Alle viktige data kan overføres til din Mercedes-Benz forhandler som grunnlag for et konkret, individuelt servicetilbud. Etter at et nødanrop er utløst, enten automatisk eller manuelt via SOS-knappen i bilen, avklarer Mercedes-Benz nødanropssentralen med bilføreren om det er behov for hjelp på stedet. I alvorlige tilfeller videreformidles nødanropsdata som for eksempel GPS-posisjonsdata, til en offentlig europeisk nødanropssentral. Du finner mer informasjon på nettsiden extra/ecall Du kan trygt overlate planleggingen av neste service til oss. Med de Fjernstyrte tjenestene tilknyttet Fjerndiagnose kan forhandlere, verkstedteknikere eller CAC-medarbeidere aktivt hente ut dine kjøretøydata og bruke denne tilleggsinformasjonen til å gi deg enda bedre oppfølging. 1 Mercedes-Benz nødanropssystemet er permanent og helautomatisk aktivert for din sikkerhet. Alle andre Mercedes me connect basistjenester trer først i funksjon når du uttrykkelig ønsker det, og når bruksvilkårene er akseptert. 2 Veihjelpsknappen er for tiden tilgjengelig i C- og S-Klasse. Alternativt kan telefonnummeret til MB Contact i adresseboken benyttes.

6 Live Traffic Information. Fascinasjon i sanntid Med Live Traffic Information kan du få aktuell og presis trafikkinformasjon som gir deg en optimal dynamisk veivisning og mer nøyaktig beregnede ankomsttider. Live Traffic Information er ved førstegangsregistrering en del av multimediasystemene COMAND Online og Audio 20 CD samt Audio 20 USB med Garmin MAP PILOT (tilleggsutstyr). Etter at du har akseptert bruksvilkårene, er tjenesten aktiv i 3 år og kan deretter forlenges mot en kostnad.

7 Den Fjernstyrte parkeringsassistenten parkering med et tastetrykk Den digitale bilnøkkelen i smarttelefonen Gå ut av bilen før det blir trangt. Hvis det blir liten plass å manøvrere på, overtar den Fjernstyrte parkeringsassistenten: Etter at parkeringsplassen ble lokalisert da du kjørte forbi, kan du forlate bilen allerede før du kjører inn i parkeringsluken. Du kan styre bilen utenfra med smarttelefonen via Bluetooth og ganske enkelt kjøre bilen inn på parkeringsplassen. Dette forutsetter at bilen er utstyrt med følgende tilleggsutstyr: 360 kamera, automatgirkasse og KEYLESS-GO. Tjenesten er kostnadsbelagt og kan aktiveres via Mercedes me-portalen. Med den Digitale bilnøkkelen i smarttelefonen kan du låse opp og igjen bilen og starte den uten nøkkel. Hvis din smarttelefon er NFC-kompatibel og utstyrt med et såkalt secure element, er det nok å holde telefonen mot døren. Og ved å legge fra deg smarttelefonen i midtkonsollen kan du til og med starte bilen med start/stopp-knappen. Gå inn på Mercedes me-portalen, og sjekk om din smarttelefon oppfyller kriteriene for dette. Den Digitale bilnøkkelen i smarttelefonen er gratis i tre år fra førstegangs registrering og kan deretter forlenges via Mercedes me-portalen mot en kostnad. Bruk av denne tjenesten forutsetter at bilen er utstyrt med multifunksjonstelefoni eller trådløs lader (wireless charging).

8 Ny teknologi gir meg et rikere liv Remote Online for Electric Drive og PLUG-IN Hybrid Alle Mercedes-Benz modeller med el-drift er utstyrt med Remote Online som standard og tilbyr dessuten to ekstra tjenester: Programmering av ladeinnstillinger og klimaregulering samt Ruteplanlegger.

9 FJERNSPØRRING OM BILENS STATUS Fjernlåsing og -opplåsing av dører 1 SEND2CAR FINN BILEN-FUNKSJON Om du vil sjekke bilens kilometerstand, rekkevidde eller tanknivå, kan du hente mye aktuell informasjon om din Mercedes-Benz på nettet. For enda raskere tilgang til aktuelle kjøretøydata kan du dessuten legge inn tjenesten Fjernspørring om bilens status som et ikon på startskjermbildet ditt. Skulle du ha glemt å låse bilen da du satte den fra deg, kan du ganske enkelt gjøre det senere fra din smarttelefon. I tillegg viser Remote Online-tjenestene om vinduer, dører eller bagasjerom er åpne selv om du har låst bilen. 2 Og hvis du vil be noen om å hente noe i bilen, låser du ganske enkelt opp dørene med din smarttelefon, uansett hvor du måtte befinne deg i øyeblikket. Oppsøk nye steder. Om det dreier seg om data fra adresseboken din, nærmeste severdighet eller ditt aktuelle oppholdssted: Du kan sende alle typer reisemål direkte fra smarttelefonen til bilen din. Der legges adressen inn i navigasjonssystemet direkte fra Mercedes-Benz-appen og etter «POI download» eller «legg inn» er det bare å kjøre i vei. Fremmed by, uoversiktlig gatemønster? Ikke noe problem. Finn bilen-funksjonen viser deg hvor bilen står parkert i en omkrets på 1,5 kilometer samtidig som den også kan vise deg veien dit. 1 I V-Klasse er det ikke mulig å fjernlåse dørene dersom dører, bakluken og/eller bakruten er åpen. 2 Visning avhenger av bilmodell. 3 Forventet å kunne leveres til V-Klasse fra 09/2016.

10 LOKALISERING AV BILEN GEOGRAFISK AVGRENSNING Kjøretidsprognose Dør til dør-navigasjon 3 Via GPS er det også mulig å spore bilen mens den kjører, for eksempel hvis du har lånt bort bilen og vil vite hvor den befinner seg akkurat nå. Hvis funksjonen er aktiv, kan føreren se dette i bilen og når som helst få den deaktivert ved å ta en telefon til Mercedes-Benz Customer Assistance Center. Den geografiske avgrensningen informerer deg så snart bilen forlater eller kjører inn i et område som du på forhånd har merket for dette. Også denne funksjonen vises for føreren når den er aktiv, og kan når som helst deaktiveres av ham. På strekninger som du kjører ofte, for ek sempel til jobben, kan du bli varslet i tide av Mercedes me-appen om forsinkelser på grunn av kø. Funksjonen regner dessuten ut forventet kjøretidsforlengelse og informerer deg om at du bør reise tilsvarende tidligere. Navigasjon på kjørestrekningen er en velkjent funksjon. Nå kan du oppleve denne komforten for hele veistrekningen fra du går til bilen til du er på plass ved døren der du skal være. Det skjer ved at du ganske enkelt taster inn et reisemål som automatisk formidles til programvaren i navigasjonssystemet, på smarttelefonen din. Systemet navigerer deg fra dør til dør først til fots til bilen, deretter under kjøringen og til slutt til fots frem til målet ditt.

11 Remote Online-tjenester. Fordi de gjør hverdagen enklere Velg akkurat de tjenestene fra det tilgjengelige Mercedes me connecttilbudet som passer best for deg og dine behov. For uansett om du er hjemme i din egen stue, på fortausrestauranten eller på et hotell, trenger du stort sett bare en internettforbindelse og smarttelefonen for å nyte godt av komforten i din Mercedes-Benz. Via kan du ta i bruk en rekke Remote Online-tjenester (tilleggsutstyr), for eksempel for å foreta innstillinger eller hente kjøretøyinformasjon. De nødvendige appene får du gratis i itunes Store eller Google Play Store. Et bilde av en Mercedes-Benz: Smarttelefonen på denne siden viser en S-Klasse sedan S 500 4MATIC, drivstofforbruk (i tettbebyggelse/på landevei/ved blandet kjøring): [1,23 1,18]/ [0,76 0,68]/ [0,93 0,87] l/mil; CO 2 -utslipp (ved blandet kjøring): [ ] g/km; energieffektivitetsklasse: [D]. Tallene i hakeparentes gjelder for biler med automatgir. Opplysningene viser ikke til en enkelt bil og er ikke del av tilbudet, men fungerer kun som sammenligningsgrunnlag mellom forskjellige biltyper.

12 Et liv uten apper?

13 Utenkelig Din musikk, dine venner nå på plass i din Mercedes-Benz. Optimal integrasjon av utallige apper gjør det enkelt, morsomt og fascinerende å være på nett også i bilen. Nesten alt er mulig og kan betjenes intuitivt. Mange apper kan ganske enkelt konfigureres via Remote Online og en internettkompatibel smarttelefon. Med multimediasystemet COMAND Online (tilleggsutstyr) åpner det seg en hel app-verden for deg med enda flere muligheter. Værmelding Hvordan er været i Bergen? Spør bilen din om hvordan været er der du oppholder deg eller på andre siden av jorden om du vil. Laste ned spesialmål (POI) Mål/severdigheter som sendes fra smarttelefonen til bilen, tas med i navigasjonen. Tune-In internettradio* Finn en radiostasjon i Sør-Afrika! Lytt til podkaster og radiostasjoner fra hele verden. Dictation Dikter meldingene dine i bilen og send tekstmeldinger underveis. * På Mercedes me-portalen finner du informasjon om hvilke land som tilbyr tjenesten og hvilket kostnadspliktig datavolum som kreves. Vær oppmerksom på at tilgang til appene avhenger av bilens utstyr og internettdekning. Du får mer informasjon om dette hos din Mercedes-Benz forhandler. Det tas forbehold om endringer i de integrerte Mercedes-Benz-appene. Forutsetter egnet mobiltelefon (se og aktivering av et dataabonnement samt bruk av mobiltelefonen som modem (deling av internett) hos mobilselskapet. Det kan påløpe ekstra kostnader ved bruk av tjenesten (avhengig av mobilselskap).

14 Siste nytt på kommunikasjonsfronten STEMMESTYRING AV MERCEDES-BENZ APPER Hvordan blir været i morgen? Dette og mange andre spørsmål kan du i fremtiden stille til din Mercedes-Benz. Med nyeste generasjon av betjeningsog displaysystemet COMAND Online vil du nå kunne betjene mange Mercedes-Benz apper ved hjelp av stemmestyring blant annet i nye A-Klasse. Dette gjelder for eksempel vær-appen og internettradioen. Personlig assistent Du er på jakt etter en restaurant i nærheten eller et spisested helt etter din smak? Det finnes en som er ekstra godt kjent i området og nesten over alt ellers også, nemlig den nye tjenesten Personlig assistent, en eksklusiv assistanse- og informasjonstjeneste fra Mercedes-Benz. Våre medarbeidere svarer gjerne på dine spørsmål og kan til og med bestille hotell for deg. Tjenesten kan brukes i bilen via COMAND Online og med en app på smarttelefonen. Tjenesten er gratis det første året etter aktivering. ONLINE KARTOPPDATERING Når navigasjonsdataene endrer seg, er du en av de første som får vite det: med den nye online-kartoppdateringen som oppdaterer data kontinuerlig i bakgrunnen mens du kjører. Du merker ingenting, bortsett fra at du ledes ekstremt pålitelig og raskt frem til reisemålet. CAR-TO-X-COMMUNICATIONS Biler som er utstyrt med denne programvaren, kommuniserer via en server. Du kan for eksempel bli varslet om havarerte biler langs veien eller glatt føre på strekningen, slik at du som fører kan reagere raskere og ta nødvendige forholdsregler. Merk: De nye konnektivitetstjenestene Personlig assistent, Online kartoppdatering og Car-to-X-Communication har premiere i nye E-Klasse og vil etter hvert bli tilgjengelig i stadig flere Mercedes-Benz modeller.

15

16 Hjemme i min digitale verden

17 Kan aktiveres nå: dine Mercedes me connect-tjenester Slik tar du steget inn i morgendagens nettbaserte mobilitet: Din Mercedes-Benz forhandler aktiverer kontoen din for deg og kobler bilen din til Mercedes me connect. Deretter kan du velge de tjenestene du selv ønsker fra Mercedes me connecttilbudet. Selvsagt kan du når som helst endre utvalget av tjenester. Hvilke tjenester som er tilgjengelig for deg, avhenger også av hvordan bilen din er utstyrt. Dine Mercedes me connect-tjenester kan du enkelt administrere via kundeportalen På nett med omverdenen i stadig flere modeller med Mercedes me-adapteren 1 Derfor vil du nå kunne nyte den nye generasjonen av nettkontakt også i mange biler som ennå ikke har de samme tilkoblingsmulighetene. Dette gjøres ganske enkelt med Mercedes me-adapteren som vil være tilgjengelig fra 2016 hos din Mercedes-Benz forhandler. Er din Mercedes-Benz egnet for ettermontering av denne adapteren? Det kan du kontrollere på På bildet til venstre ser du nye CLA Coupé (CLA 250), drivstofforbruk (i tettbebyggelse/på landevei/blandet kjøring): 0,88 0,86 [0,75 0,73]/0,53 0,50 [0,45 0,43]/ 0,66 0,64 [0,56 0,54] l/mil; CO 2 -utslipp (ved blandet kjøring): [ ] g/km; energieffektivitetsklasse: C [B]. Tallene i hakeparentes gjelder for biler med automatgir. Opplysningene viser ikke til en enkelt bil og er ikke del av tilbudet, men fungerer kun som sammenligningsgrunnlag mellom forskjellige biltyper. Vær også oppmerksom på at bilen på bildet er i sportslig AMG Line-utførelse. 1 Ikke tilgjengelig i alle europeiske land. Du finner informasjon om dette hos din Mercedes-Benz forhandler.

18 Omfattende sikkerhet og transparens gir trygghet Nettorganisert mobilitet er et spennende og fascinerende tema. Ansvarsbevisst håndtering av personvern og datasikkerhet er en selvfølge hos Mercedes-Benz. Vær oppmerksom på at Mercedes me connect-tjenestene bare er tilgjengelige i nye biler fra Mercedes-Benz og i visse modellserier. Videre er de ikke tilgjengelige i alle land. Din Mercedes-Benz forhandler informerer deg gjerne om hvordan bilen må være utstyrt med tanke på Mercedes me connect-tjenestene. Mercedes me connect-tjenestene leveres via et SIMkort som er installert i bilen, og er avhengig av nettdekning. Kostnadene for oppkobling av bilen på serveren hos Daimler AG dekkes av Daimler AG.* Tilkobling av Mercedes me connect-tjenestene i bilen utføres utelukkende hos en Mercedes-Benz forhandler og forutsetter at det legges frem et tilsvarende godkjenningsbevis. Når dette er gjort, kan kunden også oppgi andre personer som medbrukere. Daimler AG innhenter, lagrer, behandler og bruker personrelaterte data for å levere Mercedes me connect-tjenestene, i den grad bruksbetingelsen for de enkelte tjenestene tillater det og i det omfanget kunden har samtykket til når det gjelder behandling og bruk av slike data. Ved hjelp av et sikkerhetskonsept beskytter Daimler AG alle kundens opplysninger og data effektivt mot utilsiktet eller uberettiget ødeleggelse, endring, videreformidling, tap av data og uvedkommende tredjemanns tilgang. Mer informasjon om tjenester, tilgjengelighet, gyldighetstid og kostnader finner du i prislistene til Mercedes-Benz. Videre finner du informasjon om hvilke smarttelefoner som kan brukes, og nødvendige nettlesere på * For noen av tjenestene må du ha et kostnadsbelagt datavolum i tillegg. Du finner mer informasjon om dette i Mercedes me-portalen.

19 Uansett om det dreier seg om fjernstyrte kjøretøyfunksjoner eller trafikkinformasjon i sanntid, vil Mercedes me connect gjøre din personlige mobilitet enklere og mer komfortabel. For raskest og enklest mulig tilgang til tjenestene står kundeportalen åpen for deg. Døgnet rundt, på smarttelefon, nettbrett eller PC. Og det er mange andre funksjoner også som kan være til nytte for deg: Vær en av de første som får vite om ny Mercedes-Benz teknologi, avtal din neste servicetime på nettet eller få informasjon om hvordan du kan finansiere drømmebilen.

20 Mercedes-Benz er en av grunnleggerne til stiftelsen «Laureus Sport for Good Foundation». Helt siden stiftelsen ble grunnlagt i 2000, har Mercedes-Benz støttet målene og verdiene til dette verdensomspennende, veldedige programmet som bedrer livsvilkårene til dårligstilte og syke barn og unge ved hjelp av sosiale sportsprosjekter. «Laureus» inngår nå som en viktig del i det samfunnsmessige ansvaret som Mercedes-Benz påtar seg. Dermed blir hver eneste nye Mercedes en ambassadør for disse verdiene. Når du kjøper en Mercedes, er du samtidig med på å støtte stiftelsen «Laureus Sport for Good Foundation». Vedrørende informasjonen i denne brosjyren: Det kan ha forekommet produktendringer etter at det redaksjonelle arbeidet ble avsluttet Vi tar forbehold om konstruksjons- eller designmessige endringer, fargeavvik samt endringer i standardutstyret fra produsentens side innenfor leveringstiden, i den grad endringene eller avvikene er akseptable for kunden og selgerens interesser er ivaretatt. Dersom selgeren eller produsenten benytter koder eller nummer som betegnelse på bestillingen eller den bestilte kjøpsgjenstanden, gir dette alene ikke grunnlag for rettigheter. Bildene i brosjyren kan også vise tilbehør og tilleggsutstyr som ikke inngår i standardutstyret. Av trykktekniske årsaker kan fargene avvike noe fra originalfargene. Denne brosjyren er laget for internasjonal bruk og kan omhandle modeller og tjenester som ikke tilbys i alle land. Forhør deg derfor alltid med din Mercedes-Benz forhandler i Norge om bilens aktuelle tekniske og utstyrsmessige status her. Brosjyren er oversatt fra tysk. Vi tar forbehold om eventuelle feil i den norske teksten. Daimler AG, Mercedesstr. 137, Stuttgart MS/MAC /0116 Printed in Germany