BUSS for TOG Skift:

Transkript

1 BUSS for TOG Skift: Dovrebanen, OSL-RBU, Tog 41 Lørdagene 24.08, og Skift start: Skift slutt: 7:36 13:51 Timetillegg 1: 0h00 Timetillegg 2: 0h00 Arbeidstid: 6h15 Km: 412,200 Buss med bagasjeplass Trasé Tognr. Avg. Fra Noter/kommentarer 7:36 Oslo Lufthavn garasje Fremmøtetid 7:36 Oslo Lufthavn RBU_ :46 Oslo Lufthavn Kjør fra plattform 21 på Gardermoen. Bruk bussdepot på Gardermoen til regulering-pause, ikke kjør inn på plattform før klarsignal er gitt av kundeveileder (ca. 3 min før avgang). 9:00 Hamar st Kun avstigning. Dersom ledig plass får kunder være med 9:54 Lillehammer Kun avstigning. Dersom ledig plass får kunder være med 10:09 Esso v/e6 Hunderfossen Kun avstigning. Dersom ledig plass får kunder være med 10:45 Ringebu st 10:45 Ringebu st Tomkjøring. Beregnet tid - km tilbakekjøring til utgangspunkt 13:51 Oslo Lufthavn garasje

2 STASJONSINFORMASJON Esso v/e6 Hunderfossen: Alternativ transport for tog stopper på bensinstasjonen. Hamar st: Alternativ transport for tog stopper i Torggata og Parkgata ved Jernbaneparken. Lillehammer: Alternativ transport for tog stopper bak plattform 5 på nordsiden på stasjonen. Oslo Lufthavn: Alternativ transport for tog stopper på bussterminalen på stasjonen. Avstigning skjer ved avgangshallen (øvre plan). Ved ankomst Gardermoen må bussene møte på bussdepoet før innkjøring til plattform. Ringebu st: Alternativ transport for tog stopper ved stasjonen.

3 Telleskjema for skift Selskap I-sirk. Dato Tognr. Skiftnr. Fra stasjon Til stasjon Maks. reisende/seter Avgang Ankomst Arnor Jenssen /01/ Oslo Lufthavn st Ringebu st 7:46 10:45 Viktig! Merk bussen med mobilnummeret som er innmeldt til Drops. Det er som oftest et tog som venter på bussen derfor er det viktig at bussen merkes slik at veileder ser når/at du kommer. Følgende skal sies over mikrofonen før avgang: - Velkommen om bord - Destinasjonene - Ca. ankomst endestasjon - Alle stasjoner skal annonseres før ankomst

4 Region Avgang 7:46 Oslo Lufthavn - Ringebu st Oslo Lufthavn Hamar st Lillehammer Esso v/e6 Hunderfossen Ringebu st Trasé: RBU_09 Skift: Tog nr: 41

5 Bemerkninger KUNNDEKONTAKT: Tlf nr. til DROPS skal IKKE gis ut til kunder. Ønsker kundene å komme i kontakt med NSB, skal de ringe vårt kundesenter på KUNDEVEILEDER: Det vil være kundeveileder på Gardermoen, Eidsvoll Verk og Eidsvoll. INNTEKTSSIKRING / PÅSTIGNINGSKONTROLL: Kunder som ikke har gyldig billett før ombordstigning til buss ska i størst mulig grad benyttes seg av billettautomatene. Kundeveiledere og konduktører skal selge billetter hvis de er utstyrt med tilstrekkelig utstyr. REISEMELDINGER: Ombordansvarlig i alle Regiontog i retning Oslo melder antall reisende i overgang til busser så tidlig som mulig til DROPS på telefon med tanke på behov for ekstra buss, eldre reisende, barn som reiser alene, rullestolbrukere og annet som medfører ekstra oppfølging. ENDRING AV KJØRETRASEER/OMDISPONERING AV BUSSER: INGEN har myndighet til å endre på oppsatte kjøretraseer, foreta ekstra stopp underveis - omdisponere busser - eller endre på oppgitte mobiltelefonnummer uten dette er klarlagt på forhånd med DROPS på telefon Henvendelser som f.eks. spørsmål omkring detaljer på skiftplan og endring av telefonnumre kan også rettes til DROPS på telefon Hvis det av en eller annen grunn ikke kjøres til endestasjon, skal det gis beskjed til DROPS. RESERVEBUSSER: Hvis reservebuss benyttes SKAL DROPS underrettes umiddelbart på telefon med tanke på supplering av ekstra reservebuss(er). Reservebussene er stasjonert på de respektive stedene i hele periode for driftsavviket. SPESIALTRANSPORT: Dersom det er kunder med rullestol som har behov for spesialtransport, befordres disse me maxitaxi. Kunder som har behov for en type barneseter som ikke er i buss kan tilbys taxi. Det er viktig at kundeveileder/drops sjekker om bussene har barneseter tilgjengelig FØR det evt. bestilles taxi. Kunder som ikke få være med buss på grunn av at bussen ikke transporterer dyr kan tilbys taxi og bestilles etter aksept fra kunden. Ombordpersonalet/kundeveileder bestiller taxi etter behov etter godkjennelse fra DROPS. FAKTURAREFERANSE/-ADDRESSE Fakturareferanse I - Sirkulære / ER Fakturaadresse: NSB AS Fellestjenester - regnskap 0048 Oslo Merkes: Ansv.sted 6230 Alernativ Reise Drops Trafikk Objektnr: SIGNATUR Planlegger Egil Ringkilen Drops Alternativ reise Tlf OPPHEVELSE AV SIRKULÆRET Sirkulæret oppheves i sin helhet lølrdag 13. september 2019 kl. 07:00. I-SIRK NR