NORSK LOVTIDEND Avd. I Lover og sentrale forskrifter mv. Utgitt i henhold til lov 19. juni 1969 nr. 53. Kunngjort 10. oktober 2017 kl. 14.10 PDF-versjon 17. oktober 2017 07.09.2017 nr. 1593 Forskrift om fagskoleutdanning ved Noroff Fagskole Hjemmel: Fastsatt av styret ved Noroff Fagskole 7. september 2017 med hjemmel i lov 20. juni 2003 nr. 56 om fagskoleutdanning (fagskoleloven) 4, 5, 6, 9, 10 og 13. Kapittel 1. Generelle bestemmelser 1-1. Virkeområde (1) Denne forskriften gjelder for alle søkere til all utdanning ved Noroff Fagskole. Forskriften gjelder videre for studenter som har fått opptak til og er deltaker i studier og ikke-studiepoenggivende og ikkefagskolepoenggivende kurs så langt det er formålstjenlig. 1-2. Studentenes ansvar (1) Studenten plikter å sette seg inn i forskriften og reglementer og holde seg oppdatert på innholdet. Studenten kan ikke påberope manglende kjennskap til forskrift og reglement ved regelbrudd. (2) Studenten plikter å sette seg inn i informasjonen som er tilgjengelig på skolens studentsider og læringsplattform om utdanningen der studenten er påmeldt. Dette gjelder særlig informasjon om undervisning, ordensregler og retningslinjer for gjennomføring av eksamen. 1-3. Skolens ansvar (1) Skolen plikter å gjennomføre undervisningen slik den er definert i studieplanen. Skolen kan gjøre mindre endringer i undervisningen og pensum dersom spesielle forhold tilsier dette, men skolen skal da informere og tilrettelegge så godt det lar seg gjøre. (2) Skolen plikter å informere studentene om reglementer og retningslinjer for studiets gjennomføring og å gjøre disse tilgjengelig for studentene. 1-4. Fravær fra obligatorisk undervisning (1) Enkelte av skolens utdanninger har obligatorisk undervisning. Retningslinjer for dette er definert i studieplanen for det enkelte fag. Dersom krav til deltagelse ved obligatorisk undervisning ikke overholdes vil studenten risikere å miste studieretten. Høyt fravær kan føre til manglende grunnlag for karakterfastsetting/vurdering. (2) Lengre fravær som skyldes sykdom, ulykker eller lignende, og som dokumenteres med sykemelding kan etter skriftlig søknad til rektor gi fritak for tilstedeværelsesplikten.
2 (3) Avslag på søknad om fritak for tilstedeværelsesplikten er enkeltvedtak og kan påklages. Se kapittel 5 for informasjon om klagebehandling. 1-5. Utestenging og bortvisning (1) En student som tross skriftlig advarsel fra fagskolen, gjentatte ganger opptrer på en måte som virker grovt forstyrrende for medstudenters arbeid, eller for virksomheten ved fagskolen ellers, kan etter vedtak av klagenemnda bortvises fra fagskolen i inntil ett år. (2) Hvis en student på tross av skriftlig advarsel fra fagskolen ikke etterkommer et vedtak om bortvisning, kan klagenemnda vedta å utestenge studenten fra utdanningen i inntil ett år. (3) Klagenemnda kan vedta at en student som har skapt fare for liv eller helse for, eller har opptrådt grovt usømmelig overfor, noen som studenten har møtt i forbindelse med undervisning eller praksisopplæring, skal utestenges fra fagskoleutdanning med klinisk undervisning og praksisstudier og fratas retten til å gå opp til eksamen i slik utdanning ved fagskolen i inntil tre år. Det samme gjelder dersom en student har brutt lovfestet taushetsplikt. (4) Et vedtak om å bortvise eller utestenge en student kan bare treffes med minst to tredels flertall i klagenemnda. Er behandling av saker etter fagskoleloven 10 Utestenging og bortvisning delegert til lokal klagenemnd, må alle 5 representanter være tilstede, og vedtaket kan bare treffes med minst fire stemmer. (5) En student har rett til å uttale seg før det treffes vedtak i en sak om bortvisning og utestenging. (6) Vedtaket er enkeltvedtak og kan påklages til Nasjonal klagenemnd for fagskoleutdanning. Kapittel 2. Opptak 2-1. Opptak (1) Ansvarlig for opptak av studenter er rektor ved avdelingen søknaden gjelder. (2) Opptak etter realkompetansevurdering gjennomføres av rektor i samarbeid med studieleder ved det aktuelle utdanningstilbudet. 2-2. Formelle opptakskrav (1) Fagskoleutdanningene ved skolen bygger på fullført og bestått videregående opplæring eller tilsvarende realkompetanse, det vil si nivå 4 i Nasjonalt kvalifikasjonsrammeverk for livslang læring (NKR). Studieplanene og informasjonen om studiene på skolens nettsider gir informasjon om hvilke utdanningsprogram fra videregående opplæring som kreves for opptak til de ulike utdanningene, og eventuelle øvrige opptakskrav. 2-3. Opptak på grunnlag av realkompetansevurdering (1) Søkere som ikke fyller det formelle opptakskravet kan søke om opptak på grunnlag av realkompetanse. Realkompetanse er den kompetansen en person besitter gjennom utdanning, lønnet eller ulønnet arbeid, organisasjonserfaring, fritidsaktiviteter eller annet. Studieplanen gir informasjon om hvilken kompetanse og erfaring som anses relevant for opptak til den enkelte utdanning. (2) Søkere som ønsker å bli realkompetansevurdert, må ha en alder som minimum tilsvarer normalalderen for fullført aktuell videregående opplæring i opptaksåret. (3) Søker må ved realkompetansevurdering dokumentere tilstrekkelige ferdigheter i norsk og engelsk til å kunne gjennomføre studiet. Ferdighetene skal ligge på et nivå som tilsvarer kompetansen som oppnås ved
3 Norsk Vg1 studieforberedende eller Norsk Vg2 yrkesfaglige utdanningsprogram, samt Engelsk Vg1 studieforberedende eller Engelsk Vg2 yrkesfaglige utdanningsprogram. (4) Dersom en søkers realkompetanse er vurdert som likestilt med det formelle opptaksgrunnlaget, gjelder vurderingen i utgangspunktet også hvis studenten søker opptak til utdanningen senere år. Vedtaket har likevel bare gyldighet i henhold til utdanningen slik den er beskrevet i studieplanen på vurderingstidspunktet. Ved betydelig endring i studieplanen, forbeholder Noroff Fagskole seg retten til å foreta en ny vurdering, og eventuelt endre vedtaket. 2-4. Opptak for søkere med utenlandsk utdanning/annet morsmål (1) Søkere med utenlandsk utdanning må ha kvalifikasjoner på nivå 4 i NKR. De faglige kvalifikasjonene må tilsvare kvalifikasjonene i utdanningsprogrammet fra videregående opplæring som kreves for opptak til den aktuelle utdanningen. (2) Søkere med annen utdanning enn norsk eller nordisk videregående opplæring, som søker studieplass ved utdanningstilbud med norsk leveranse, må dokumentere kunnskaper i norsk tilsvarende Norsk Vg1 studieforberedende, Norsk Vg2 yrkesfaglige utdanningsprogram eller bestått eksamen fra trinn 3 i norsk for utenlandske studenter ved universitetene eller bestått norskprøven for voksne innvandrere fra VOX. 2-5. Prosedyre for opptak til fagskoleutdanninger (1) Søknad om opptak til studier registreres via søknadskjema på skolens nettsider. (2) All praksis, utdanning og andre forhold som gir grunnlag for opptak må dokumenteres med attesterte kopier. Søkere som søker om opptak på formelt grunnlag skal legge ved kopi av vitnemål fra videregående opplæring. Attester for arbeidserfaring må angi lengde på arbeidsforhold, stillingsprosent og arbeidsinnhold. Attester må være datert for å tas i betraktning. (3) Skolen benytter rullerende opptak, og søknader blir behandlet fortløpende. Dersom det er flere søknader enn plasser, vil kvalifiserte søkere plasseres på venteliste i den rekkefølgen søknadene er mottatt. (4) Søkere til stedsbaserte studier som får tilbud om studieplass aksepterer tilbudet elektronisk via Min Side innen oppgitt frist. Kontrakten regnes som inngått fra det tidspunktet søkeren aksepterer tilbudet om studieplass. (5) Søkere kan søke om studieplass før de har avlagt alle eksamener i fag som kreves for opptak. I slike tilfeller vil søkeren eventuelt få betinget opptak i påvente av eksamensresultatene. Søkeren må laste opp vitnemål/bekreftelse på bestått utdanning i skolens søknadssystem innen frister spesifisert i studietilbudet. Hvis ikke bortfaller tilbudet om studieplass. (6) Studenten kan innen 14 dager fra kontraktinngåelse si opp studiekontrakten etter reglene om angrerett etter angrerettloven. 2-6. Klage ved avslag på søknad om opptak (1) Vedtak om opptak er enkeltvedtak og kan påklages. Se kapittel 5 for informasjon om klagebehandling. Kapittel 3. Innpassing og fritak 3-1. Innpassing av emner (1) Studenter kan søke om å få godkjent tidligere bestått fagskoleutdanning som en del av utdanningen. Utdanningen må tilfredsstille de faglige kravene for emnet eller emnene det søkes om innpassing for. Det
4 er kun emner fra andre godkjente fagskoleutdanninger på samme eller nært beslektede fagområder og med samme antall fagskolepoeng som kan innpasses i utdanningen. 3-2. Fritak for deler av utdanningen (1) Studenter kan søke om å få fritak for deler av utdanningen. Fritaket gis på grunnlag av dokumentert oppnådd likeverdig kompetanse. Relevant kompetanse kan for eksempel være utenlandsk utdanning, folkehøyskole, voksenopplæring eller høyere utdanning i tilsvarende eller beslektet fagområde. (2) Fritak kan også gis på grunnlag av realkompetanse. (3) Det gis normalt ikke fritak for utdanning på videregående opplæringsnivå. 3-3. Prosedyre ved vurdering av innpassing og fritak (1) Søknad om innpass eller fritak må inneholde nødvendig dokumentasjon av omfang og innhold i emnet som studenten ønsker godskrevet. Eksempler på dokumentasjon er vitnemål, kompetansebevis, kursbevis, attester, studieplan, portefølje/arbeidsmappe med mer. (2) Studieleder ved det aktuelle utdanningstilbudet foretar en faglig vurdering av innsendt dokumentasjon. (3) Utgangspunktet for vurderinger om innpassing og fritak er læringsutbyttet for den aktuelle utdanningen eller det aktuelle emnet, og fagskolepoeng eller andre vurderinger av omfang, nivå og arbeidsbelastning. Dersom utdanningen eller emnet ikke inneholder læringsutbyttebeskrivelser, må studenten dokumentere læringsutbyttet ved tilgjengeliggjøring av studieplan. (4) Opptaksansvarlig fatter vedtak etter innstilling fra Studieleder. 3-4. Klage ved avslag på søknad om fritak og innpassing (1) Vedtak om innpassing og fritak er enkeltvedtak og kan påklages. Se kapittel 5 for informasjon om klagebehandling. Kapittel 4. Eksamen 4-1. Eksamens- og vurderingsformer (1) Ved fagskolens utdanninger benyttes følgende eksamens- og vurderingsordninger: a. Skriftlig skoleeksamen b. Muntlig eksamen c. Hjemmeeksamen d. Emnevurdering e. Semestervurdering f. Porteføljevurdering. (2) Nevnte eksamens- og vurderingsordninger beskrives i egen retningslinje for dette. 4-2. Karakterer og vitnemål (1) Noroff Fagskole benytter både en gradert karakterskala (A til F) og bestått/ikke bestått (B/IB) som vurderingsuttrykk. Når karakterskala bestått/ikke bestått benyttes ved Noroff Fagskole, skal dette være et selvstendig vurderingsuttrykk uten sammenheng med den graderte karakterskalaen. (2) Noroff Fagskole har fastsatt følgende generelle beskrivelser for lovens graderte karakterskala:
5 A Fremragende Fremragende prestasjon som klart utmerker seg. Studenten viser stor grad av selvstendighet. B Meget godt Meget god prestasjon som ligger over gjennomsnittet. Studenten viser evne til selvstendighet. C God Gjennomsnittlig prestasjon som er tilfredsstillende på de fleste områder. D Nokså god Prestasjon som er under gjennomsnittet, med en del vesentlige mangler. E Tilstrekkelig Prestasjon som tilfredsstiller minimumskravene, men heller ikke mer. F Ikke bestått Prestasjon som ikke tilfredsstiller minimumskravene. (3) Eksamenskarakterene vil normalt bli offentliggjort på Mine sider senest 20 (tjue) virkedager etter avholdt eksamen. (4) Etter fullført og bestått utdanning vil vitnemål bli sendt hjem til studenten i posten, så snart all klagebehandling er ferdig. (5) Studenten er selv ansvarlig for å holde seg orientert om eksamensresultatene i løpet av skoleåret. (6) Skolen dokumenterer fullført og bestått fagskoleutdanning med vitnemål. a. Utstedelse av vitnemål forutsetter at studieavgiften er betalt i sin helhet. b. Skolen utsteder kun ett vitnemål til hver student. c. En avgift vil påløpe ved bestilling av nytt vitnemål (duplikat). 4-3. Vilkår for å avlegge eksamen (1) Studenten har rett til å avlegge avsluttende eksamen når han/hun har: a. akseptert studiekontrakten og kjøpsbetingelser ved å akseptere tilbud om studieplass b. betalt forfalt registreringsavgift og forfalte skolepenger c. bestått alle obligatoriske arbeidskrav slik de er beskrevet i studieplanen og/eller emnebeskrivelsen senest 14 dager før eksamen. 4-4. Informasjon om eksamen og oppmelding til eksamen (1) Studentenes semesterplan, tilgjengeliggjort i skolens læringsplattform, angir eksamensperioder som fremgår av studieplanen. (2) Studenter er automatisk oppmeldt til de eksamener som fremgår av studieplanen. (3) Studenter som ikke ønsker å ta en eksamen de er oppmeldt til, må selv melde seg av eksamen. En student som trekker seg under eksamen uten grunn, eller unnlater å møte uten å ha meldt seg av eksamen, betraktes som å ha fremstilt seg til eksamen. (4) Studieleder oppnevner sensor(er). Sensorene vil enten være interne, eksterne eller en kombinasjon av disse, som angitt i studieplanen. Nevnte eksamens- og vurderingsordninger beskrives i egen retningslinje for dette. (5) Der det benyttes flere sensorer skal det på forhånd være avklart hvem som har det avgjørende ordet ved eventuell uenighet om karakteren. Det er den eksterne sensoren som har det avgjørende ordet dersom det er uenighet mellom sensorene om karakteren.
6 4-5. Tilrettelegging av eksamen (1) Studenter som av medisinske eller andre årsaker mener seg berettiget til utvidet tid ved gjennomføring av eksamen, og/eller har behov for spesielle hjelpemidler/hjelpetiltak, må søke om dette. a. Søknadsskjema er publisert på nettsiden og sendes innen gitte frister. b. Ved akutte skader/sykdommer kan søknad sendes så snart som mulig etter at behovet er oppstått. c. Søknaden må dokumenteres med legeattest eller annen relevant dokumentasjon. (2) En student som har gyldig fravær ved hjemmeeksamen, kan få forlenget frist. a. Det gis ikke forlengelse utover 14 dager. b. Søknad om forlenget frist ved hjemmeeksamen sendes skolens administrasjon på e-post. c. Hvis ikke studenten kan levere ved ny utsatt frist på grunn av gyldig fravær, må studenten ta kontinuasjonseksamen i henhold til 4-7. (3) Vedtaket er et enkeltvedtak og kan påklages. Se kapittel 5 for informasjon om klagebehandling. 4-6. Sykdom eller fravær fra eksamen (1) Fravær fra eksamen eller å unnlate å levere besvarelse grunnet sykdom skal dokumenteres med sykemelding fra lege. a. Andre årsaker som hindrer studenten fra å møte eller levere innen innleveringsfristen, som for eksempel alvorlig sykdom eller død i nær familie, må også kunne dokumenteres. b. Dersom fraværet ikke dokumenteres anses studenten å ha fremstilt seg til eksamen. c. Fravær som dokumenteres anses som gyldig fravær. (2) Dersom studenten blir syk under skriftlig skoleeksamen, kan han/hun forlate lokalet. a. Sykemelding for eksamensdagen må sendes skolens administrasjon innen 48 timer for at fraværet ikke skal telle som et eksamensforsøk. 4-7. Kontinuasjonseksamen (1) En student har rett til ny eksamen innen det første kalenderåret etter avlagt ordinær eksamen. a. En eksamen kan kun kontinueres 2 (to) ganger. b. I de tilfeller hvor det foretas endringer i faginnhold eller fagsammensetning, vil det bli gitt anledning å kontinuere 1 (én) gang etter gammel ordning. (2) Studenter som har strøket på eksamen eller som ønsker å for bedre sin karakter, kan ta kontinuasjonseksamen. (3) Studenter må selv melde seg opp til ny eksamen. (4) Kontinuasjonseksamen avlegges mot kontinuasjonsavgift. Studenter som har gyldig fravær fra eksamen, kan gjennomføre ny eksamen kostnadsfritt. (5) Kontinuasjon gjennomføres normalt i kontinuasjonsperioder skolen arrangerer hvert semester. For noen emner vil det være nødvendig å vente til neste ordinære eksamensperiode. 4-8. Klage på karakterfastsetting (1) Studenten har rett til å få en begrunnelse for karakterfastsettingen. a. Ved muntlig eksamen eller bedømmelse av praktiske ferdigheter må krav om slik begrunnelse fremsettes umiddelbart etter at karakteren er meddelt.
7 b. Hvis karakteren kunngjøres elektronisk og studenten kan kreve begrunnelse på tilsvarende måte, må krav om begrunnelse fremsettes innen én uke fra karakteren blir kunngjort. c. Ved annen type kunngjøring må krav om begrunnelse fremsettes innen én uke fra studenten fikk kjennskap til karakteren, men likevel ikke mer enn tre uker fra karakteren ble kunngjort. d. Krav om begrunnelse for karakter skal sendes til den aktuelle studieenhet. (2) Begrunnelsen skal være gitt innen to uker etter at studenten har bedt om dette. a. Dersom begrunnelsen ikke kan gis innen to uker, skal studenten varsles om dette og samtidig få oppgitt når begrunnelsen kan ventes. b. I begrunnelsen skal det gjøres rede for de generelle prinsippene som er lagt til grunn for bedømmelsen og for bedømmelsen av studentens prestasjon. c. Begrunnelsen kan gis muntlig eller skriftlig. (3) Hvis det er gitt skriftlige retningslinjer for bedømmelsen, skal disse være tilgjengelige for studentene etter at karakteren er fastsatt. (4) En student kan klage skriftlig over karakteren innen tre uker etter at eksamensresultatet er kunngjort. Klage på karakterer skal sendes til skolens administrasjon innen 3 (tre) uker etter at karakteren er gjort kjent for studenten, eller 3 (tre) uker etter at studenten har mottatt begrunnelse for karakteren. Klagen må være datert og bør inneholde en begrunnelse for klagen. (5) Bedømmelse av muntlig prestasjon og vurdering av praksisopplæring eller lignende som etter sin art ikke lar seg etterprøve, kan ikke påklages. (6) Karakterfastsetting ved ny sensur kan ikke påklages. (7) Ved klage på karakter skal ny sensur foretas. Studieleder oppnevner ny(e) sensor(er), hvorav minst én skal være ekstern. Ved ny sensur skal sensorene ikke få opprinnelig karakter, sensors begrunnelse for denne eller studentens begrunnelse for klagen. (8) Endring kan gjøres både til gunst og ugunst for klager. Hvis den endelige karakteren er fastsatt på grunnlag av både skriftlig og muntlig prøve og karakteren endres etter ny sensur av den skriftlige delen av eksamenen, holdes ny muntlig prøve til fastsetting av endelig karakter. (9) Sensuren skal foreligge innen tre uker hvis ikke særlige grunner gjør det nødvendig å bruke mer tid. 4-9. Klage på formelle feil ved eksamen (1) Studenter som har avlagt eksamen kan klage over formelle feil ved eksamensoppgaver og/eller eksamensavvikling. Klage over formelle feil ved eksamen må fremsettes skriftlig senest innen tre (3) uker etter at eksamen er avviklet. Formelle feil kan være feil ved eksamensoppgaven, eksamensavviklingen eller gjennomføringen av sensur. (2) Dersom klagebehandlingen avdekker at det er begått feil som kan ha hatt betydning for studentens prestasjon eller bedømmelsen av denne, skal sensuren oppheves og det skal foretas ny sensurering. (3) Ved ny sensurering benyttes nye sensor(er). Karakterfastsetting ved ny sensurering etter denne paragrafen kan påklages etter reglene i 4-8. (4) Dersom de formelle feilene i eksamen eller i avviklingen av eksamen er av en slik art at den må annulleres, skal studenten møte til ny eksamen vederlagsfritt. (5) Klagenemnda ved Noroff Fagskole er klageinstans for vedtak etter denne paragrafen. 4-10. Annullering av eksamen
8 (1) Klagenemnda kan annullere resultatet av en eksamen, prøve eller annet arbeid som bedømmes med karakter som en student har fått adgang til å avlegge ved å benytte et falskt vitnemål, andre falske dokumenter eller annen form for uredelig opptreden. Det samme gjelder for godkjenningen av et emne som en student på et tilsvarende urettmessig grunnlag har fått adgang til å delta i. Klagenemnda kan også annullere resultatet av en eksamen, prøve eller lignende og godkjenningen av et emne dersom en student forsettlig eller grovt uaktsomt har fusket, eller forsettlig har forsøkt å fuske, i forbindelse med eksamenen, prøven eller lignende eller under gjennomføringen av emnet. (2) Klagenemnda kan annullere fritak for eller innpassing av utdanning og kompetanse som en student har fått ved å benytte et falskt vitnemål, andre falske dokumenter eller annen form for uredelig opptreden. (3) Vedtak om annullering etter punkt (1) og (2) kan påklages av studenten til Nasjonal klagenemnd for fagskoleutdanning. (4) Adgangen til annullering foreldes ikke. (5) Etter at det foreligger vedtak om annullering, skal eventuelle vitnemål eller karakterutskrifter leveres tilbake til fagskolen. (6) Handlinger eller forhold som tar sikte på å gi studenten, eller en medstudent, et uberettiget fortrinn, regnes som fusk. Det samme gjelder for handlinger som medfører at studentens, eller en medstudents, kunnskaper og ferdigheter ikke blir prøvd og vurdert på en upartisk og faglig betryggende måte. Eksempler på fusk er: a. å levere en besvarelse som er hentet ut fra Internett og helt eller delvis utgitt som egen besvarelse b. å levere et arbeid som helt eller delvis er laget av andre enn studenten selv c. å levere et arbeid som helt eller delvis er brukt av studenten ved en tidligere eksamen eller prøve d. å gjengi/sitere lærebøker, andre fagbøker, andres oppgaver, stoff som er hentet fra Internett osv. som er framstilt uten kildehenvisning eller sitatmarkering e. å ha ulovlige hjelpemidler tilgjengelig under eksamen eller prøve. Listen er ikke uttømmende. (7) Ved skriftlig eksamen i skolens eller andre godkjente lokaler vil fusk eller forsøk på fusk rapporteres skriftlig av eksamensinspektøren til studieleder. 4-11. Retur av besvarelser (1) Praktiske besvarelser skal hentes på skolen etter at klagefristen er ute. Nærmere beskjed om frist for henting av oppgaver vil bli gitt før sluttvurdering. (2) Etter at hentefristen er gått ut, vil besvarelsene bli makulert. (3) Besvarelsene må hentes ved personlig fremmøte, eventuelt av andre med studentens fullmakt. (4) Besvarelsene returneres ikke per post. Kapittel 5. Klagebehandling 5-1. Klagerett (1) En student har klagerett på alle enkeltvedtak fattet av skolen. Alle enkeltvedtak skal være skriftlige og inneholde en begrunnelse for vedtaket. (2) Dersom begrunnelse ikke foreligger sammen med vedtaket, kan studenten henvende seg til den som fattet vedtaket og be om begrunnelse.
9 5-2. Klagefrist og klageadressat (1) Klagefrist på alle enkeltvedtak er 3 (tre) uker etter at underretning om vedtaket er kommet frem til parten, jf nærmere bestemmelser i forvaltningsloven. (2) Dersom studenten har bedt om begrunnelse for vedtaket, gjelder klagefristen fra begrunnelsen er mottatt eller vedkommende på annen måte er gjort kjent med den. (3) Klagen rettes til den instans som har fattet vedtaket. 5-3. Klagens innhold (1) En klage må være skriftlig og inneholde informasjon om vedtaket det klages på, og endringen som ønskes i vedtaket det klages over. (2) Klagen bør være begrunnet. (3) Klagen må være undertegnet og datert. 5-4. Veiledning, hjelp og støtte (1) Skolen skal informere studenten om klageadgang, klagefrist, klageinstans og fremgangsmåte ved klage, samt retten til å se sakens dokumenter. Denne informasjonen skal gis i alle enkeltvedtak. (2) Studenten kan få hjelp og støtte fra skolens administrasjon til utforming av en skriftlig klage. Dersom klagen gjelder en disiplinær sanksjon har studenten rett til å la seg bistå i alle trinn av saksbehandlingen, for eksempel av styrets studentrepresentant. 5-5. Klageinstans (1) Noroffs sentraladministrasjon oppretter klagenemnd på vegne av styret ved Noroff Fagskole. Klagenemnda skal ha en sammensetning som oppfyller kravene i universitets- og høyskoleloven 5-1 (1) og fagskoleloven 13. (2) Klagenemnda ved Noroff Fagskole har fem medlemmer med personlige varamedlemmer: a. Leder og varamedlem for leder skal fylle de lovbestemte krav for lagdommere. b. Leder og varamedlem for leder skal ikke være ansatt ved institusjonen. c. To av medlemmene skal være ansatte. d. To av medlemmene skal være studenter. (3) Ved klage på karakterfastsetting oppnevnes ny(e) sensor(er). Slike klager skal ikke behandles av klageinstansen. Se 4-8 for mer informasjon. Kapittel 6. Øvrige bestemmelser 6-1. Nærmere regler (1) Styret kan fastsette et utfyllende reglement, generelle administrative bestemmelser for gjennomføring av opptak, studier og eksamen, for behandling av saker om fusk og om tildeling av grader og vitnemål. 6-2. Ikrafttredelse (1) Forskriften trer i kraft 20. oktober 2017.