Elhub 1 år før oppstart Energi Norge Temadag. Clarion Hotel & Congress Oslo Airport kl

Like dokumenter
Elhub praktisk informasjonsdag Aktørtesting, Migrering og Go Live. Gardermoen,

Go Live-prosessen v2.1 Webinar 24. januar Detaljert kjøreplan forut for, under og etter frysperioden

Elhub. Overgangsregler for Elhub Go Live

Innføring i markedsprosesser

Introduksjon Omfang Testmiljø Testdata Forberedelser i Edielportalen Gjennomføring Lenker til Elhub-dokumentasjon Tester for Query (QRY)

Åpen informasjon / Public information. Webinar om Elhub Go Live 8/1-2019

Versjon Innhold

Dagens prosessstøtte* BRS nr. Forretningsprosess Profil

Profil Tilsvarende Et normalt leverandørskifte Kraftleverandør: Sjekke at avlesning innenfor fristene er registrert

Profil Tilsvarende Et normalt leverandørskifte Kraftleverandør: Sjekke at avlesning innenfor fristene er registrert

Elhub Strategi Aktørtesting

Webinar Utveksling i Elhub 2 Innsending av måleverdier

Versjon Innhold

Webinar I. Aktørsertifisering

Ekspertgruppemøte 13 Migrering og test. Statnett, Nydalen 21. Januar 2016

Ekspertgruppemøte 12 Migrering og test. Statnett, Nydalen 19. November 2015

Ekspertgruppemøte 20 Migrering og test. Nydalen, Oslo 2. februar 2017

Plan for Elhub generalprøve v1.1

Webinar 16. februar 2017

Funksjoner og tjenester planlagt tilgjengeliggjort i Elhub WEB Portalen

Presentasjon Test. Møte med Systemleverandører 5.desember 2014

07. juni 2018 EKSPERTGRUPPEMØTE. Migrering og test. Statnett SF, Nydalen, Oslo

Forberedelser ende-tilende markedsprosesser. Statusmøte pilotaktører

Elhub for kraftleverandører

Innføring av Elhub for aktørene i kraftmarkedet. Elhub - en viktig milepæl på veien mot en smartere og mer effektiv energiforsyning i Norge

AGENDA. Forberedelser til Aktørgodkjenning M8 Aktørgodkjenning M10 Delmål Aktørgodkjenning - M9 Fri verifisering

Elhub. Energibransjens største IT-prosjekt

Nettselskaper, kraftleverandører og balanseansvarlige som ikke er registrert korrekt i Edielportalen vil ikke kunne kommunisere med Elhub.

Plusskunder håndering fram til og under Elhub GoLive

Verifisering av daglig måleverdiinnsending til Elhub

Nettselskaper, kraftleverandører og balanseansvarlige som ikke er registrert korrekt i Edielportalen vil ikke kunne kommunisere med Elhub.

Ekstraordinært ekspertgruppemøte 28. juni 2018

Plan for Elhub Go Live v1.1

Elhub for nettselskap

Ekspertgruppemøte 21 Migrering og test. Nydalen, Oslo 23. mars 2017

Dagskonferanse om Elhuben

Webinar mars Elhub Aktørportal Nettselskap Kraftleverandører

Overtagelse av ansvar for avviksopgjør

Åpent statusmøte for Elhub brukere

Informasjon om nettselskapet. Informasjon om målepunkter. Datakvalitetsundersøkelse for nettselskaper

Elhub for energibransjen

Innføring av datahub i det norske kraftmarkedet

Versjon Innholdsfortegnelse

Testcase beregningstest For systemleverandører i systest3 med rolle DDQ/DDK

MÅNEDSRAPPORT April 2019

19. oktober 2017 EKSPERTGRUPPEMØTE. Migrering og test. Thon Hotel Bristol, Oslo

Ekspertgruppemøte - Test. Statnett 15.januar 2015

Veileder. Veileder for håndtering av spesielle prosesser i kraftbransjen pre Elhub. Statnett SF Systemstøtte for Ediel

Ekspertgruppemøte 17 Migrering og test. Nydalen, Oslo 08. september 2016

Testcase beregningstest For systemleverandører i systest3

Ekspertgruppemøte 14 Migrering og test. Statnett, Nydalen 3. mars 2016

Åpent statusmøte for Elhub brukere

Pilotaktørmøte Skype

Som ledd i forberedelsene til innføring av Elhub skal alle kraftleverandører besvare denne datakvalitetsundersøkelsen.

Avanserte Elhuboppgaver

Ekspertgruppemøte 8 Overordnet status. Statnett 29. april 2015

3. Mai 2017 EKSPERTGRUPPEMØTE. Migrering og test. Thon Conference, Oslo

Ekspertgruppemøte 15 Migrering og test. Statnett, Nydalen 21. april 2016

Elhub BRS Markedsprosesser

Elhub BRS Markedsprosesser

Oppdatert kostnadsanalyse Elhub versjon 1.0

Elhub - Milepæl 2 Uttrekk av grunndata til DAM

Testcase i Edielportalen

Ekspertgruppemøte 19 Migrering og test. Nydalen, Oslo 24. november 2016

Forutsetninger revidert plan

Elhub driftsforum. Thon Hotel Opera, Oslo

Forslag til endringer i forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester

Referat fra møte i Ekspertgruppe Migrering og test, 3. mars 2016

Høringsuttalelse NVE - Forskrift om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester.

Åpen informasjon / Public information Elhub driftsforum. Statnett SF, Nydalen, Oslo

17. august 2017 EKSPERTGRUPPEMØTE. Migrering og test. Statnett SF, Nydalen, Oslo

PROSESSBESKRIVELSE FOR ELSERTIFIKATRAPPORTERING

Elhub En norsk Elhub i praksis. Jan Magne Strand Funksjonsansvarlig Elhub

Referat fra Elhub Driftsforum, 7. mars 2019

Elhub BRS Markedsprosesser

Elhub Beregningsfunksjoner

Elhub BRS Markedsprosesser

Elhub. BRS Kryssende Markedsprosesser. Åpen informasjon / Public information. Rettigheter og begrensninger

Varsel om vedtak om migrering til Elhub

Elhub BRS Markedsprosesser Vedlegg 2 Prosesspesifikke meldingsvalideringer

Elhub BRS Markedsprosesser Vedlegg 2 Prosesspesifikke meldingsvalideringer

Vår oppfatning er at de foreslåtte endringer er i tråd med NordREGs anbefalinger for et harmonisert nordisk sluttbrukermarked.

Elhub. BRS Avregningsgrunnlag og Avviksoppgjør. Rettigheter og begrensninger

Hvordan blir Energiselskapets nye hverdag?

Elhub. BRS Avregningsgrunnlag og Avviksoppgjør. Rettigheter og begrensninger

Webinar Utveksling i Elhub I Hvordan skal vi få det til å bli riktig?

Elhub BRS Måleverdirapportering

Åpen informasjon / Public information Elhub driftsforum. Statnett SF, Nydalen, Oslo

Roadshow. Oslo 17. Juni 2014

Elhub Aktørportal - Funksjonsstøtte - GUI - Rapporter og monitorering

Elhub. BRS Kryssende Markedsprosesser. Rettigheter og begrensninger

Elhub. Plan for Elhub Go Live

Referat fra møte i Ekspertgruppe Migrering og test, 23. mars 2017

Vedtak om gebyrmodell for finansiering av Elhub

Elhub Beregningsfunksjoner

Høringsforslag Elhub gebyrer

Elhub BRS Markedsprosesser Vedlegg 1 Kryssende prosesser

Referat fra møte i Ekspertgruppe Migrering og test, 7. juni 2018

Elhub BRS Avregningsgrunnlag og Avviksoppgjør

Transkript:

Elhub 1 år før oppstart Energi Norge Temadag Clarion Hotel & Congress Oslo Airport kl. 08.30 15.30 28.01.2016

Program for Temadag 2

Status på Elhub prosjektet 1 år før oppstart Torbjørn Andreas Furu Prosjektleder Elhub

Prosjektstatus - Fremdrift Aktivitet Beslutningsport 1 Kravspesifikasjon Beslutningsport 2 Valg av leverandør Beslutningsport 3 Systemimplementasjon og test Datamigrering og markedstest Elhub i drift Beslutningsport 4 og 5 Planlagte bransjerådsmøter NVE Forskriftsarbeid (Elhub/NBS) År NVE Forskriftsarbeid (Leverandørsentrisk/En-regning) AMS implementering 2013 2014 2015 2016 Måned 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 21 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 12 3 4 5 6 7 8 9 101112 2017 2018 Elhub versjon 2 27.01.2016 M3 15.04.2016 M5 01.11.2016 20.02.2017 4

Fremdrift - 3 hovedprosesser for Elhub Go-Live NBS klar Elhub klar Aktørene klare Elhub Go-Live - Alle har stramme tidsplaner - Kvalitet på leveransene ikke verifisert - Mye vil avgjøres de neste 2-3 måneder: - NBS UAT (akseptansetesting) - Elhub R.1 integrasjonstesting - M3 for aktørene

T&M emeter Software Development Option Migration Tool Base Solution Overordnet plan I dag 27.01.2016 2015 PMS2a PMS2b 2016 2017 18.12.2015 1.3.2016 Solution Description Construction Acceptance and Completion HLD Design Sprint 0 Detailed Design Release 1 Release 2 System & Integ test UAT part 1 UAT part 2 Go live prep. Continuous Test Project Start -03.03.15 Solution Description Approved 01.08.15 Delivery Ready for Acceptance 01.07.16 Go live 01.02.17 Market Parties full version (R2) 18.12.15 Construction R1 + R2 Acc. & Compl Construction R3 Market Parties start (R1) 01.06.15 Acc. & Compl Solution Description Phase 3 Acc. & Compl Phase 4 System & Integ test GA 1.7 GA 1.10 Phase 4A System & Integ test Acc. & Compl System Vendor trials Market Trials Infrastruktur Edielportalen

Scope for detailed design Original: 451 SP Delivered: 475 SP 7

Scope for development Original: 381 SP Delivered: 325 SP 8

Prosjektstatus risikoregister ID Driver Element U25 Leverandøren forsinket Forsinket Elhub-leveranse U26 Prosjektrisiko NBS-prosjektet blir sterkt forsinket før Elhub er operativ U20 Prosjektrisiko Data mottatt fra markedsaktørene blir ikke korrekt migrert inn i Elhub U28 Systemarkitektur Detaljert systemarkitektur er ikke på plass U21 Leverandøren forsinket Funksjonelle krav er tidkrevende å realisere. Kan medføre ekstra kostnader til ressurser på kundesiden ID Driver Element U23 Leverandøren forsinket Roadmap for standardkomponenter som skal brukes i Elhub er for knapp, kan føre til forsinkelser. U29 Leverandør Mangelfull tilgang på leverandør nøkkelressurser D6 Markedsaktørene forsinket Alliansene rekker ikke å implementere sentralsystem i tide U19 Leverandør CR funk Spesifiserte krav til funksjonell løsning dekker ikke markedets behov. U30 Leverandøren forsinket Etablering av kommunikasjonsstruktur mellom Elhub og Markedsaktørene, sertifikater, sw, sikkerhet osv.

Leverandørs leveranseprosjekt i Elhub (i) Første milepæl 01.08.2015 ble godkjent ihht. kontrakt (ferdigstillelse av løsningsbeskrivelsesfasen) Utvikling av migreringsverktøyet har god fremdrift og kvalitet Ver. 1 er levert og satt i produksjon (320 aktører har lastet opp data til planlagt dato). Ver. 2 er i sluttfasen av godkjenning Leveransen fra Siemens (emeter) følger plan (hovedproduktet i kjerneløsningen) Tidlig i utviklingsfasen (begynnelsen av september) ble det klart at utviklingen av kjerneløsningen gikk for sent ihht. avtalt fremdriftsplan Årsakene ble identifisert og analysert: Ikke tilstrekkelig detaljering av teknisk arkitektur og retningslinjer for utvikling Smidig samarbeidsform i prosjektet er ressurskrevende på kundesiden For få ressurser hos Accenture med domene kompetanse Tidkrevende prosess for endringshåndtering etter løsningsbeskrivelsesfasen Tiltak er definert og implementer / under implementasjon Elhub ressurser bidrar på Acenture design oppgaver og har jobbet hardt med kompetanseoverføring Forenklet samarbeidsformen løst opp på formalisme godkjenning, direkte kommunikasjon CR prosedyrene er strammet opp Accenture har faset inn 15 ekstra ressurser (bl.a. flere "Subject Matter Experts") Accenture har styrket arkitekturomådet med to senior arkitekter (system- og informasjonsarkitekt) Reorganisert prosjektorganisasjonen for å klargjøre ansvar og relasjoner Plan for 18 overgripende design aktiviteter igangsatt og de fleste lukket ila høsten Fokusert på riskhåndtering

Accenture Leveranseprosjekt Elhub (ii) Tiltakene har hatt effekt og fremdriften er i bedring Men utviklingsprosjektet har en "backlog" og replanlegging har vært nødvendig Opprinnelig to releaser; R1 og R2 som begge skulle være klare til "System vendor Trials" (01.05.2016) R1 redefinert til å dekke kravene til "System vendor Trials" Omfordeling av scope Noe økning av sope R1 utvikling forlenget med to sprinter (6 uker) Ext. R1 Ext. R1

Contractual Milestones ID Description RAG Contract Forecast Approved Comment PMS0 Signing of contract Approved 27.03.15 27.03.15 Approved according to plan PMS1 Solution description approved Approved 01.08.15 01.08.15 Approved according to plan 1st control gate concluded Approved 11.04.15 04.07.14 Approved according to plan PMS2a DAM v2 approved in UAT and released on Oracle Exa production environment 01.12.15 10.01.16 New date agreed 2nd control gate concluded 10.12.15 21.01.16 22.01.16 Approved 3rd control gate concluded 11.02.16 04.03.16 PMS2b Data Migration Tool v1 (ODI tool) is approved in production (CR052) 01.03.16 4th control gate concluded 06.05.16 PMS3a The Delivery, except functionality described in CR005, CR018, CR024, 01.07.16 CR025, CR027, CR028, CR030, CR031, CR032, CR034, CR038, CR043 and CR049, ready for Acceptance PMS3b The Delivery as described in CR005, CR018, CR024, CR025, CR027, CR028, 01.10.16 CR030, CR031, CR032, CR034, CR038, CR043 and CR049 ready for acceptance PMS4 Go live 01.02.17 PMS5 The delivery accepted 02.04.17 12

Prosjektstatus Oppsummert Område Status Endring Kommentar Tiltak Mandat/scope /økonomi På budsjett, men Leverandør bruker vesentlig mer ressurser og tid enn planlagt Avklart mange endringsordre Test og migrering har definert og fått vedtatt tidsbestemte fremdriftsmilepæler God dialog med bransjen om fastsettelse av gebyrstruktur Tett kommersiell oppfølging av leverandør Økt kontraktsoppfølging ift. reelt levert fra leverandør Fremdrift Prosjektgruppe / ressurser Konstruksjonsfasen for kjernesystemet er forsinket Datamigrering og test følger planen Bruker mer tid enn planlagt av interne ressurser til å bistå leverandør Leverandøren har for få eksperter Fare for å overbelaste ressurser (både SN og Leverandør) Tiltak definert og igangsatt Replanlegging Vurderer nye tiltak Monitorere behov og belastning Få leverandøren til sette på flere eksperter Proaktiv bemanning ift. kompetansebehov Eksterne rammebetingelser Risiko Forsinkelser i NBS prosjekt og NBS er nå på kritisk linje Få med bransjen "alle skal med" Avhengig av leveranseevnen til aktørenes systemleverandører før GO-live Tilstrekkelig fokus på Risiko under gjennomføring av utviklingsprosjektet. Detaljert risikoanalyse utarbeidet og den gjennomgås jevnlig. Kontinuerlig endring i risikobildet Oppfølging NBS Informasjon, kommunikasjonsplan Oppfølging systemleverandører Gjennomført info-møte for produsenter mm. Månedlig oppdatering av risikoanalyse Ekstern QA-rev 3. gjennomført - Endringer implementeres Ihht plan Ikke ihht. plan. Aksjoner må identifiseres og implementeres for å komme tilbake på plan Ikke ihht. plan. Plan, løsning og/eller rammer må endres 13

Nye markedsprosesser, funksjoner, roller, mm Jan Magne Strand Funksjonsansvarlig, Elhub

Endring i markedsmodell og prosesser Forskriftendringer Avregningsforskriften roller, markedsprosesser, måleverdirapportering og frister Nye definisjoner, som Nettoproduksjon og Plusskunde Elhub som nøytral og sentral administrator av markedsprosesser og måleverdier Noen oppgaver overført fra nettselskapene til Elhub Økt krav til informasjonssikkerhet og personvern Nye meldinger og kommunikasjonsmetode Innføring av standard VEE Medfører endringer i aktørenes systemer og prosesser

Selskap, aktørtype og roller Organisasjon Juridisk enhet Netteier Markedsaktører (GLN + aktørtype) 0..* 0..1 Balanse ansvarlig 3.parter Tjenesteleverandører Regulert kraftleverandør Kraftleverandør Tjenesteleverandør 1 1 Nettilknytningstilbyder (DDM) Måleverdiansvarlig (MDR) Markedsroller og EMIF kommunikasjon Leveransepliktig kraftleverandør (SLR) Kraftleverandør for nettap 0..1 (BSL) Kraftleverandør (DDQ) Balanseansvarlig (DDK) 0..1 1 1 1 1 3.Part (AG) Tjenesteleverandørroller Fullmektig (web portal tilgang) Fysisk avsendersender (EMIF grensesnitt) 0..* Måleverdiinnsamler (DDE) * Måleverdiinnsamler (DDE) * Rollen DDE-Måleverdiinnsamler kan også ivaretas av andre aktører enn Netteier og én DDE kan sende inn måleverdier i andre Netteieres Nettavregningsområde (MGA) etter fullmakt

Kraftleverandør 1 1 1 1 1 101 102 103 104 111 611 Oppstart kraftleveranse leverandørskifte + Kansellering Oppstart kraftleveranse - innflytting frem i tid + Kansellering Oppstart kraftleveranse - innflytting tilbake i tid Oppstart kraftleveranse lev. skifte fra lev.plikt Reversering av oppstart kraftleveranse Verifisering av Målepunktinformasjon Nytt målepunkt Oppstart i målepunkt Oppstart i målepunkt innflytting (lev. plikt) Reversering av nytt målepunkt Reversering av aktivering av målepunkt Reversering av oppstart i målepunkt 121 122 123 131 132 133 1 1 1 1 1 1 1 1 201 202 221 222 301 303 Opphør på grunn av utflytting + Kansellering Opphør av kraftleveranse + Kansellering Reversering av opphør kraftleveranse Reversering av opphør i målepunkt Oppdatering av grunndata - kraftleverandør Spørring grunndata Endring i strukturdata Utflytting fra målepunkt meldt til netteier + Kansellering Deaktivering i målepunkt Oppdatering av grunndata - nettselskap Spørring grunndata 305 311 Målerstand og antatt årsvolum fra kraftlev. Oversendelse av måleverdier for profilavr. MP 312 315 322 324 601 602 Spørring måleverdier Preliminær timesfordelt volum for profilavr. MP Spørring avregningsgrunnlag Forespørsel til Nett Forespørsel til Ehub Fjerning av målepunkt Reversering av deaktivering av målepunkt Reversering av fjerning av målepunkt 211 212 302 303 Endring i avregningsform 306 Oversendelse av timesvolumserier for MP Purring på måleverdier fra nettselskap Spørring måleverdier Oppdatering av antatt årsforbruk Kvalitetssikring avr. grunnlag - nettselskap Spørring avregningsgrunnlag 213 223 224 313 314 315 317 321 324 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Nettselskap 1 622 391 Oppdatering av fullmakt fra tredjepart per MP Anmodning om viderefakturering (ikke besluttet) Tilbaketrekking av måleverdier for provfilavr. MP Forespørsel til Nett 332 601 1 402 Korrigeringer i grunndata Korrigeringer i grunndata 402 1 = i test nå

Nye frister for måleverdiinnsamling (AMS) Verifikasjon Lagring Kalkulering Aggregering 07:00-09:00 Tilgjengeliggjøres for aktører innen 09:00 Innsamling av driftsdøgnets timeverdier VEE Måleverdier til Elhub innen kl. 07:00 Vil legge til rette for hyppigere innsending og distribusjon eks. produksjonsmåleverdier 18

Beregnings-, og rapporteringsoppgaver i Elhub Beregner nettap for hvert enkelt nettavregningsområde (MGA) Beregner Justert Innmatingsprofil for alle nettavregningsområdene Beregner ev. fordeling av produksjon i plusskundeordning (eks. borettslag) Beregner timeforbruk for alle profilavregnede målepunkt Beregner avviksunderlag til aktørene (APAM, ATAM) Aggregerer produksjon, forbruk og utveksling pr. nettavregningsområde, type og aktører Distribuerer måleverdier til relevante aktører. Sluttbruker via Web plug-in Rapporterer underlag til esett for balanseavregning D+2 til D+5 Rapporterer el-sertifikatplikt og underlag til elsert. og GoA til NECS Rapportere produksjonsvolum for elsertifikater og GO (opprinnelsesgarantier) og forbruksvolum for kvotepliktig forbruk

Tidsfrister Markedsprosesser starter fra midnatt. Der fristen er satt til 1 kalenderdag betyr dette i praksis 24 48 timer, dvs. hvis meldingen kommer inn på en mandag, vil endring skje onsdag fra 00:00 (lokaltid). Eventuell angrefrist skal tas høyde for slik at fristen senest sammenfaller med siste frist for kansellering av leverandørskifte, som er 3 virkedager før dato for leveringsstart for profilavregnet målepunkt, og 1 kalenderdag før for timesavregnet målepunkt. Typiske meldingsfrister: senest 3 virkedager før oppstartdato for profilavregnet målepunkt, senest 1 kalenderdag før oppstartdato for timesavregnet målepunkt, tidligst 6 virkedager før oppstartdato for profilavregnet målepunkt, tidligst 4 kalenderdager før oppstartdato for timesavregnet målepunkt,

Frys av markedsdata etter 5 dager (i stedet for 13) Kun måleverdier rapportert via Elhub I henhold til NBS modellen er det lagt opp til frys av markedsdata etter 13 dager o Alle måleverdier kan oppdateres etter dag 1 og underlaget til balanseavregningen oppdateres inntil 13 dager. Profiler for beregning av profilavregnede målepunkt blir da "frosset" på dag 13, og dette er tenkt som grunnlaget for leverandørbytter og fakturering knyttet til profilavregnede målepunkt. Profilvolum = Målt produksjon + import eksport timesmålt forbruk nettap Basert på innspill fra aktører og egne vurderinger er 13 dager uhensiktsmessig lang tid og medfører lengre tid for fakturering og leverandørbytter enn i dag. Aktører sier at de uansett kommer til å fakturere tidligere basert på foreløpige profiler, med den konsekvens at det må gjøres en ny korreksjon i tillegg til saldooppgjøret. Vi vil derfor å fryse markedsdata etter 5 dager. (NB. Kun måleverdier rapportert via Elhub) o Konsekvenser: I tråd med markedsaktørenes faktureringsrutiner Unngår uheldig praksis med ytterligere korrigering Redusert tid for leverandørbytter på profilavregnede målepunkt Elhub oppdaterer ikke data til esett etter dag 5 (ok for esett) Færre daglige beregninger og datalagring i Elhub Flere korreksjonsoppgjør på timemålte anlegg (som Elhub skal beregne underlaget for) Noen mer til saldooppgjøret (som Elhub skal beregne underlaget for og fakturere) Ingen forskriftsendringer, heller I tråd med forskriftens intensjon 21

Måleverdirapportering endringer som kommer i 1.5 BRS-312 - Oversendelse av måleverdier for profilavregnede målepunkt Estimert periodevolum ved fakturering Tydeliggjøre at periodevolum nettselskap/kraftleverandører benytter til fakturering på bakgrunn av estimerte timesverdier i Elhub, ikke skal sendes inn til Elhub. Estimatet skal basere seg på forrige periodeavlesning pluss summen av de estimerte timeverdiene Elhub sender ut. Omforent stipulering Støtte omforente stipuleringer fra nettselskap iht. forskriften Bedre beskrivelse og kode for stipulering Estimering av til-stand Elhub vil overta beregning av til-stand ved estimering av periodevolum "Venteperioden" fjernes En kan sende inn en stand med periodevolum også mens en venter på en estimering fra Elhub. 22

Automatisering Kraftleverandør Nettselskap Orchestrator of marked processes BRS 313 Rapportering måleverdier Kunde Informasjon System BRS 101 Leverandørskifte xml M2M EMIF BRS 302 Oppdatere Grunndata xml Kunde Informasjon System Strøm avtale Slutt-bruker Automatiserte markedsprosesser Funksjonalitet må bygges inn i KIS systemene for å støtte prosessene VEE standarden må automatiseres Måleverdier Målepunkt

Elhub Message Interface - EMIF Beskrivelse av Informasjonsmodellen BIM Teknisk beskrivelse av EMIF, bruk av XML meldinger og sertifikater INN-KØ UT-KØ

KPI målepunkter og kalkuleringer Norge (alle MGA) Dato 22.02.17 08:32 D-1 21.02.17 D-2 20.02.17 D-5 18.02.17 Mottatt måleverdier (ant. MP av totalt) 69% 78% 98% Antall est. måleverdier (ant. MP av totalt) 22% 7% 2% Antall MGA kalkulert, kompletthet 90% 95% 100% Antall MGA tap Innenfor grenseverdi 98% 100% 100%

Elhub WEB Portal Prosess-støtte for aktører

Elhub WEB Portal Prosess-støtte for aktører

Datamigrering og test siste langspurt Eigil Gjelsvik, Prosjektleder Test og Migrering 29

Overordnet tidsplan test og migrering 28.01.2016 16.10.2015 2015 2016 2017 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 DATAVASK OG MIGRERING M1 01.07.15 Grunnleggende datavask Uttrekk grunndata M2 01.11.15 M3 15.04.16 M4a 01.07.16 M4b 01.09.16 Kontinuerlig datavask og datavedlikehold M5 01.11.16 M6 15.01.17 SYSTEMTILPASNING / TEST Pilot migrering Systemtilpasning Inkrementell migrering Systemgodkjenn. Elhub Elhub GO-LIVE 20.02.2017 AVHENGIGHETER System-sert Ediel MGA pr målepunkt implementert 01.03.2016 Resertifisering Ediel NBS Go-Live 03.10.2016 Aktørsert Ediel Aktørgodkj. Elhub test Aktørverifik. Elhub prod DAMv1 levert 01.09.2015 Edielportal (inkl B2B) klar for TGT 01.02 2016 DAM v2 levert 15.01.2015 Elhub klar for Vendor Trial R1 01.05.2016 Elhub klar for Market Trial 01.09.2016 Elhub in production 01.02.2017

Akseptansekriterier

Migreringsprosess

Migreringsprosess frem mot M3 - Formål Sørge for at brukere har riktig tilgang til den nye DAM'en Sikre at alle aktørene kan gjøre delta-uttrekk Sikre at aktørene kan motta og forstå avviksfiler Heve datakvaliteten på migreringsdataene 28.01.2016

M3 - Migreringsprosess 28.01.2016

M3 - Datakvalitetskrav Første milepæl med krav til datakvalitet Historikk skal med Alle felter med kritikalitetsnivå 1 95% Målepunktnivå Ingen kvalitetskrav til øvrige felter Oversikt over krav http://elhub.no/nb/om-elhub/test-og-migrering/datakvalitet-og-krav Rapport til NVE 28.01.2016

Datakvalitetskrav M3 95% M3 95% 28.01.2016

Felter som måles til M3 Full liste med felter og feltnavn i migreringsfilen er publisert på elhub.no Porteføljeinformasjon Feltene er fordelt på kontrakt og kundefil Herunder: MålepunktID, kundereferanse, kontraktskode, årsak på avsluttede kontrakter, til/fra datoer, netteier, balanseansvarlig, kraftleverandør Kritisk målepunktinformasjon Alle felter tilhører målepunktsfilen Herunder: MålepunktID, til/fra dato, avregningsmetode, innsendingsmetode, nettavregningsområde, tilgrensende nettavregningsområde (utvekslindspunkter), målepunkttype, målepunktstatus Unntatt M3: Forventet årsforbruk Kritisk avgiftsinformasjon Feltet tilhører kontraktsfilen Elsertifikatplikt

Feilsjekking Hva slags sjekker gjøres Format Er dataene korrekt formatert i henhold til spesifikasjonen Integritet Er dataene som er sendt inn konsistent med seg selv. Inneholder f.eks. et migrert vanlig forbruksmålepunkt også prioritetfeltet? Konsistens Sjekk på tvers av innsendte data mellom kraft og nett Eksempelvis: Er målepunktstype likt mellom kraft og nett? Historikksjekk Er historikken på målepunktet komplett Dvs: Inneholder et migrert målepunkt en sammenhengende historikk tilbake til spesifisert dato

Feilsjekking Avviksfiler inneholder alle feil, selv de som ikke måles til M3 Springbrett mot M4 Merkes Critical måles på M3 Major/Minor måles IKKE for M3, kan brukes for forberedelse til M4 Liste over feilkoder som er relevante for M3 er publisert på Elhub.no Unntak Konsistens på MGA. Påkrevd for nett, ikke for kraft. Innsending av forventet årsforbruk Fødselsnummer som ikke MÅ være ferdig innhentet Engelsk beskrivelse i avviksfila Norsk på Elhub.no 28.01.2016

Feilretting - Prioritering Fokuser på feil rapportert som «Critical» til M3 Feil rapportert på lavere kritikalitetsnivå vil ikke måles før til M4 Øk kvalitet på egne data først Vil antageligvis være raskeste vei for å øke kvaliteten Jobb deretter med inkonsistens Antas å være mer tidkrevende Se guide publisert på elhub.no for identifisering av sluttbruker Se også veiledningen i hvordan bruke DAM og tips til å jobbe med retting av feil på elhub.no

Systemsertifisering/godkjenning System: Kjernesystem (KIS/MVS/Sentralsystem) EDI-system/Integrasjonslag Systemkombinasjon: Kjernesystem + EDI-system/Integrasjonslag En aktør kan ha forskjellige systemkonfigurasjoner for forskjellige roller

Systemtilpasning / test M3 Hva skal en aktør gjøre

Systemtilpasning / test M3 Hva skal en aktør gjøre 1. Registrere systemkombinasjon pr rolle i Edielportalen 1. Registrere rolle(r) aktøren skal inneha i Elhub (må eksplisitt gjøres av alle) 2. Registrere hvilke prosesskomponenter aktøren skal sertifisere seg for - Det vil bli mulig å krysse av for alle prosesskomponenter som er tilknyttet rollen - Noen prosesskomponenter er valgfrie 3. Registrere hvilken systemkombinasjon (APP + EDI) eller evt BSP (se neste slide) aktøren skal benytte pr prosesskomponent - Det vil bli mulig å enkelt krysse av for samme systemkombinasjon for alle prosesskomponenter tilknyttet en rolle Detaljert instruks vil sendes til aktørene i februar. Avvent registrering i Edielportalen inntil instruks kommer 2. Sørge for at valgte kjernesystemer har oppnådd sertifisering ihht akspetansekriterier for M3 Forutsetninger Systemleverandør og BSP'er har registrert systemer i Edielportalen og krysset av for at systemene støtter alle aktuelle prosesskomponenter

Sertifisering når DDE-rollen er satt ut til en BSP DDE-rollen har ansvar for å sende inn måleverdier til Elhub DDE-rollen er spesiell da en Netteier har mulighet til å sette bort DDE-rollen for et subsett av målepunkter til en tjenestetilbyder. Tjenestetilbyderen blir da BSP (Business Service Provider) for denne rollen Tjenestetilbyder blir da juridisk avsender for meldingene til Elhub. En tjenestetilbyder kan ikke være juridisk avsender i andre roller enn DDE Netteier kan registrere flere BSP'er (for ulike subsett av målepunkter) Det er BSP som innehar DDE-rollen som må gjennomføre aktørsertifisering aktøren trenger ikke registrere systemkombinasjon eller gjennomføre egen sertifisering dersom DDE-rollen er satt bort til en tjenestetilbyder. Dersom Netteier selv dekker DDE-rollen for et subsett av målepunkter må Netteier gjennomføre aktørsertifisering selv. Netteier må (forut for Go-Live) registrere hvilke tjenestetilbydere som kan operere som DDE i Netteiers MGA i Elhub aktørportal Purringer sendes til aktøren selv rollen som måleverdiansvarlig (MDR) kan ikke settes bort Forutsetning: Tjenestetilbyder er registrert som BSP i Edielportalen

Elhubs plan for Go Live

Prinsipiell Go-Live prosess M6 15.01.2017 Elhub klar Data inntil 01.01.2017 korrekt migrert inn i Elhub Aktørenes IT-systemer klare og verifiserte mot Elhub Konfigureringer og kvalitetssikring av oppsett, strukturdata og grunndata. Definisjon av subnett, parametere for nettap. Innlogging web-portal. Stopp all meldingsutveksling. Aktører holder igjen (buffrer) meldinger Delta-migrering av siste endringer Aktivering av Elhub-funksjonalitet. Verifisering av kommunikasjon med Elhub Avspilling av meldinger i Elhub: Elhub Go-Live FRYSPERIODE

Kjøreplan for Go Live under frysperioden Tirsdag 7. februar Onsdag 8. februar Torsdag 9. februar Fredag 10. februar Siste dag med meldingsutveksling i gammelt regime NUBIX og måleverdirapportering til kraft og NBS går som normalt i frysperioden GO/NO-GO: Start frys Deltaopplasting av data til DAM fra 1. februar til 7. februar. Frist kl. 24:00 DAM analyserer migreringsfiler og tilgjengeliggjør NCFer for markedsaktørene. Frist kl. 24:00 Kvalitetssikring av data i DAM Overføring av data fra DAM til Elhub Lørdag 11. februar Søndag 12. februar Mandag 13. februar Tirsdag 14. februar Ferdigstille overføring av data fra DAM til Elhub Kvalitetssikring av data i Elhub Kl. 08:00 GO/NO-GO: Start oppgradering. Point of no return Markedsaktører starter å oppgraderer systemer Kvalitetssikring av data i Elhub Markedsaktører fortsetter oppgradering av systemer GO/NO-GO: Start å sende meldinger til Elhub Noen aktører starter å sende meldinger til Elhub Noen aktører forts. å oppgradere systemer Elhub buffrer innkommende meldinger Aktørene og Elhub gjør kvalitetssikring av data i Elhub Noen aktører sender meldinger til Elhub Noen aktører forts. å oppgradere systemer Elhub buffrer innkommende meldinger Aktørene og Elhub gjør kvalitetssikring av data i Elhub

Kjøreplan for Go Live under og etter frysperioden Onsdag 15. februar Torsdag 16. februar Fredag 17. februar Lørdag 18. februar Alle aktører sender meldinger til Elhub Elhub buffrer innkommende meldinger GO/NO-GO: Alle aktører har oppgradert systemene, verifisert tilgang og tømt meldingsbuffer Elhub åpner BRSer for oppdatering av grunndata i Elhub og debuffrer meldinger Markedsaktørene oppdaterer grunndata i Elhub Elhub åpner BRSer for rapportering av måleverdier og debuffrer meldinger Aktørene sender inn periodevolumer som ikke er migrert Aktørene migrerer inn timesverdier og PPCer fra frysperioden Buffer Søndag 19. februar Mandag 20. februar Tirsdag 21. februar Onsdag 22. februar Buffer Resterende BRSer åpnes Aktørene sender inn bufrede meldinger Første dag med prosessering og distribuering av måleverdier i Elhub som normalt Nettselskapene sender inn måleverdier før 7:00 Aktørene migrerer inn timesverdier og PPCer fra siste uke i fysperioden

Cut Over for markedsprosesser Pga. frys i meldingsutveksling under Go Live-prosessen og overgang til nye markedsprosesser har det blitt laget spesialregler for markedsprosesser som kun gjelder i denne perioden. Ingen leverandørbytter i frysperioden Leverandørbytter før frysperioden må initieres senest 6 virkedager før frysperiodens start (senest 27. januar) Leverandørbytter etter dette meldes Elhub etter frysperiodens slutt og effektueres etter frysperiodens slutt Ingen "nye" opphør i frysperioden Opphør i frysperioden må initieres før frysperioden (senest 3. februar) Opphør som oppstår etter dette meldes Elhub etter frysperiodens slutt og effektueres etter frysperiodens slutt Innflyttinger, og utflyttinger som resultat av innflyttinger i frysperioden gjøres tilbake i tid etter frysperiodens slutt Grunndataoppdateringer i frysperioden meldes Elhub etter frysperiodens slutt. Endringer i avregningsform (innføring av AMS) må gjelde fra tidligst 20. februar Generelt bør antall meldinger som må bufres minimeres. Aktørene bør ikke planlegge salgskampanjer o.l. i frysperioden Full frys for strukturendringer 02.01.2017 01.03.2017. Selskapsendringer (fusjoner etc), endring av MGA-struktur osv kan ikke skje i denne perioden

Cut Over for måleverdirapportering Første kjøring av siste saldooppgjørsperiode frem til NBS Go Live, kjøres mellom NBS oppstart og Elhub oppstart. Eventuelle korrigeringer senere for perioden før NBS, må også kjøres av nettselskapet. Rapportering av stander (og periodevolumer) fryses f.o.m 8. februar t.o.m. 17. februar. Timesverdier, døgnvolumer og rapportering til NBS går som vanlig i frysperioden, ref. dagens leverandøravregning. Timesverdier og døgnvolumer for uken før og den første uken i frysperioden migreres til Elhub 17. februar. Timesverdier og døgnvolumer for den siste uken i frysperioden migreres til Elhub 20. februar. Elhub kjører sitt første saldooppgjør 15. mars.

Husk i hvert fall dette! Frys organisasjon og it-systemer i januar og februar 2017 Alloker minst 2 personer til gjennomføring av Go Live i januar og februar 2017 (inkl de 3 siste helgene i februar)

Følg med på elhub.no, Facebook og Twitter! post@elhub.no

Gjennomgang av gebyrstrukturen for Elhub Hans Erik Budde, Seniorrådgiver, Elhub Dato: 28. jan 2016

Gjennomgang av gebyrstrukturen for Elhub Oppdrag fra NVE Prosess Modell Elhub kostnader Elhub langtids driftsbudsjett Talleksempel gebyrer Oppsummering

28.05.2013: Oppdrag fra NVE Utvikling av datahub for kraftmarkedet Avsnitt: "Gebyr for utvikling og drift"

#1 Prosessen sammen med bransjerådet og bransjen Mål: Utarbeide en balansert gebyrstruktur med forankring i bransjen Prosessen: Diskusjoner med Bransjerådet om rammer og momenter siden desember 2013 Flere gjennomganger og diskusjoner i Bransjerådet i løpet av 2014 og 2015 Send til høring 06.11.2015: "Forslag til Elhub Gebyrstrategi 2017-2019" Sendt ut til alle markedsaktører og utvalgte interessenter Høringsfrist 04.12.2012

#2 Prosessen sammen med bransjerådet og bransjen Mottok 20 høringssvar Stor bredde i høringssvarene Utarbeider et oppdatert forslag for oversendelse til NVE For nedlasting av dokumenter: http://elhub.no/nb/dokumenter/gebyrmodell-for-elhub-dokumenter Resultatet av prosessen så langt: Utarbeidet forslag til gebyrstrategi er for 2017-2019 Forslaget er et kompromiss som et samlet bransjerådet stiller seg bak Høringssvar fra: KS Bedrift Energi Agder Energi, LOS og Agder Energi Nett Bergen Energi DEFO Energi Norge Firma Albert Collett Fjord Energi Fjordkraft Fortum Markets Hafslund Nett Meløy Energi Trønder Energi Mykleby Maskin NEAS Nordlandsnett NordPool Spot NTE Statoil/Power BKK Nett VOKKS Nett Elhub sender oppdatert forslag med høringsinnspill til NVE i januar

Modell for Gebyrstruktur Elhub i operativ drift Mål: Sikker og effektiv og drift Basis årsgebyr + MPID Årlig andel =Investering + Driftskostnad Årsgebyr for -Nettselskap Gebyr -Kraftlev. Gebyr -3part. Gebyr Tilgang til Elhub etter sertifisering Nett Kostnadsandel 4/5 Kraftleverandører Kostnadsandel 1/5 Leverandørbytte Inn- og utflytting Tilgang til kundedata Uttrekk av måleverdier Web-API løsning -Systemlev. Gebyr: Tilgang til Elhub for systemsertifisering Helpdesk og support 3.part Kostnadsandel (Dette er en "usikker post" og vil bli vurdert fremover) Web-API løsning Uttrekke av måleverdier på godkjente tilganger på MPID

Grunnlag for beregningene Kostnadene som skal fordeles pr. år: Elhub Investering, pluss rimelig avkastning Driftskostnader Nye investeringer Elhub gebyret vil inkludere gebyr til SSE for aktører som er registrert begge steder > Dette gir et langtidsbudsjett som er grunnlaget for gebyr modellberegningen. EDIEL Årsgebyr for tilgang iht. rollen utenfor Elhub

Elhub langtids driftsbudsjett (2017 2036) Inkluderer alle investeringskostnader, driftskostnader finanskostnader og avkastning (NVE rente på egenkap.) Inkluderer IT reinvestering i perioden på 170 MNOK (2017 kr) 20 MNOK i 2020, 50 MNOK i 2023 og 100 MNOK i 2027 Avskrivninger 32 %, IT drift & hosting 23%, andre variable kostnader 45% Andre variable kostnader vil sannsynligvis reduseres med eget selskap (Elhub AS) 10 år nedbetaling av investering: Business Case for Elhub Inntekter Sum Gj.snitt 2017 2018 2019 2020 2030 2031 2032 2033 2034 2035 2036 Inntekter m. serielån 2 210 154 110 508 132 844 148 776 140 002 139 145 88 013 86 963 85 913 79 863 79 163 78 463 77 763 Inntekter m. annuitet 2 234 619 111 731 120 111 139 270 133 723 135 539 88 420 88 420 88 420 81 301 81 301 81 301 81 301 20 år nedbetaling av investering: Business Case for Elhub Inntekter Sum Gj.snitt 2017 2018 2019 2020 2030 2031 2032 2033 2034 2035 2036 Inntekter m. serielån 2 371 486 118 574 109 796 127 342 120 181 120 937 122 354 119 690 117 027 109 364 107 050 104 737 102 424 Inntekter m. annuitet 2 448 538 122 427 97 992 117 151 111 604 113 421 131 930 131 930 131 930 124 811 124 811 124 811 124 811

Forutsetning og et regneeksempel Total årskostnad settes lik 120 MNOK. Dvs. Er lik et gjennomsnitt for 2017-2019. (=investering + rimelig avkastning + årlig driftskostnad) Pr. Aktør (120 MNOK*0,15)/350 = 51.429,- Aktørenes fastgebyr: elhub-rolle, inkl. EDIEL Aktørenes fastgebyr: elhub-rolle, inkl. EDIEL 15% fordeling til Fastgebyr Fordeles likt på ca. 350 aktører Nettselskap X Elhub ca. 51.429,- Kraftleverandør Y Elhub ca. 51.429,- Pr. MPID (110 MNOK*0,85)/3,0 Mill = 34,- 85% til fordeling pr. Målepunkt (MPID) Fordeles likt på ca. 3,0 Mill målepunkter Aktørenes ant. MPID* elhubrollefaktor) Nettselskap X 15000 MPID, 80%-andel (0,8*15000*34) = Aktørenes ant. MPID* (elhubrollefaktor) Kraftleverandør Y 15000 MPID, 20%-andel (0,2*15000*34) = pr.år 408.000,- pr.år 102.000,- Pr. år pr MPID Nettselskap Kr. 30,63 Kraftleverandør Kr.10,23

Oppsummer - veien videre Utarbeidet forslag er et kompromiss som et samlet bransjeråd stiller seg bak Oversender forslag til Gebyrstrategi for 2017-2019 med høringsinnspill i januar Behandling i NVE Forutsetninger: Budsjetter for 2017-2019 oppdateres i forkant av oppstart av Elhub Gjelder fra 01.01.2017 Årsgebyr betales i januar Målepunktgebyr basert på forrige måneds ant. MPID hos aktøren

Spørsmål 28.01.2016 63

Opplæringsprogram for aktørene Dato: 28. jan 2016

Innhold Opplæringsprogram for aktørene: Hvorfor Når Hvordan Link: http://www.nrk.no/kultur/30-ar-med-cd-plater-1.8342228 29.01.2016 Bunntekst 65

Opplæring tilrettelegger for en smidig overgang og reduserer risiko ved Elhub innføring Effektivitet/performance Strukturert opplæringsprosess: Best mulig resultat Uten strukturert opplæringsprosess: Utfall uforutsigbar Valley of despair Før go-live Go-live Etter go-live Tid 28.01.2016 Bunntekst 66

Engasjement Kommunikasjon og opplæring er viktige verktøy for å forbereder Elhub brukere til nye arbeidsprosesser Hva skjer? Hva er Elhub? Hvorfor utvikles Elhub? Hva vil skje når? Hva endres? Hva vil endre seg? Hva er fordelene? Hvordan er behovene til mine oppgaver ivaretatt? Hva kan jeg gjøre? Hvordan vil Elhub forandre mine oppgaver? Hvordan kan jeg lære mer? Hvordan kan jeg gi tilbakemelding? Hva må jeg gjøre? Hva kan jeg gjøre for å meste mine oppgaver? Når vil jeg kunne gjennomføre opplæring? Dette blir bra! Hva kan jeg gjøre for å gjøre overgangen mer vellykket? Hvilke nye muligheter ser jeg? Hvordan kommuniserer jeg nye ideer? Tid 28.01.2016 Bunntekst 67

Tidslinje for kursplanlegging og implementering løper parallelt med andre prosjektaktiviteter 2015 2016 2017 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 M1 01.07.15 M2 01.11.15 M3 01.03.16 M4 01.07.16 M5 01.11.16 M6 15.01.17 Datavask og Migrering Systemtilpasning / Test Opplæring Design Utvikling Testing Trening MGA pr målepunkt implementert 01.01.2016 NBS Go-Live 03.10.2016 Elhub GO-LIVE 20.02.2017 Avhengigheter Edielportal (inkl B2B) klar for TGT 01.01 2016 Elhub klar for Vendor Trial 01.05.2016 DAMv1 levert 01.09.2015 DAM v2 levert 15.12.2015 Elhub klar for Market Trial 01.09.2016 Elhub in production 01.02.2017 28.01.2016 Bunntekst 68

Elhub står for utvikling og gjennomføring av kurs. Markedsaktører er ansvarlig for å gi de ansatte tilstrekkelig kompetanse til å bruke elhub funksjonalitet Ansvar Elhub Utvikle og implementere opplæring Publiser kursmateriell online Gjennomføre kurs Todelt opplæring vurderes: 1. Kurs for mindre fora (SU) 2. Åpen kurs (alle interessenter) Avdekke og unngå risiko Holde oversikt over kunnskapsoppnåelse Rapporterer framdrift og resultater Samarbeide med bransjeorganisasjoner og markedsaktører Markedsaktører Forplikter seg til å ha tilstrekkelig kompetanse gjennom brukeravtale med Elhub Gjennomføre opplæringsplan før golive Dedikere en eller flere super-brukere per markedsaktør Vedlikeholde kompetanse hos ansatte i sine applikasjoner og markedsprosesser Kurse nye ansatte internt Ta del i systemleverandørens kursing 28.01.2016 Bunntekst 69

Opplæring gjøres tilgjengelig på forskjellige læringsformater for effektiv læring, til rett tid og tilpasset den enkelte E-læring inkl. videos, animerte forklaringer Mål: Skape forståelse og kunnskap for nye arbeidsprosesser i Elhub, roller, nye forskriftskrav og markedsregler i kraftmarkedet, informasjonssikkerhet og personvern. Hvordan: Selvstudie og/eller forberedelse for klasseroms kurs Veiledninger Mål: Relevante retningslinjer som eksterne supportveiledninger, interne driftsveiledning, Elhub brukermanual (nettselskap/kraftlev./3.part), markedsguide etc. Hvordan: Selvstudie, forberedelse for klasseroms kurs og kunnskapsdatabase Klasseromskurs inkl. webinar, konferanse, coaching Mål: Forståelse av BRS og fordypende applikasjonsopplæring i Elhub, endringer før/etter, ny rollefordeling, informasjonssikkerhet og personvern, cut-over prosess. Hvordan: Klasseroms kurs, selvstudie 70

Kurs består av moduler som bygger sekvensielt på hverandre, men kan også gjennomføres individuelt Kurs oppbygning Instruksjon Video eller interaktiv animasjon om hvordan en prosess gjennomføres. Veiledning Navigering gjennom en prosess mens deltaker blir veiledet steg-for-steg i prosessen. Test Kunnskapstest om prosessen ved å gjennomføre den enkelte prosess uten støtte. Repetisjon av testen om deltaker ikke har bestått. Dokument Deltaker skal kunne finne og printe ut dokumenter og ytterligere informasjon. 28.01.2016 Bunntekst 71

Elhub opplæring fokuserer på BRS prosesser og Elhub funksjonalitet. Systemleverandører står for opplæring i det enkeltes system Kurs vil bestå av en rekke moduler som vil være tilgjengelig på elhub.no Nye forskriftskrav og markedsregler i kraftmarkedet Informasjonssikkerhet og personvern BRS prosesser Hva er Elhub Elhub aktørroller Forskrifter og BRS Grunndata og måleverdidata Avregning Lov om personvern Krav til informasjonssikkerhet Slik gjennomfører du en innflytting Slik gjennomfører utflytting Slik oppstarter du en målepunkt Slik reverserer du oppstart av kraftleveranse Etc. 28.01.2016 Bunntekst 72

BRS prosessopplæring vil bli delt inn basert på daglige arbeidssituasjoner Innflytting: Når en kunde flytter til en ny adresse Rapportering: Når du skal ha oversikt Leverandørskifte: Når en kunde bytter kraftleverandør Grunndata: Når du endrer grunndata i Elhub Utflytting: Når en kunde flytter ut Måleverdier: Når du sjekker kundens måleverdi(er) Opphør: Når det ikke lengre skal være registret en kraftleverandør og kunde på adressen / leveranseplikt Spørringer: Når du søker informasjon i Elhub 28.01.2016 Bunntekst 73

Oppsummering Opplæringsprogram for aktørene Elhub opplæring Fokus på BRS prosesser og Elhub funksjonalitet. Systemleverandører står for opplæring i det enkeltes system. Målgruppe Nåværende og framtidige ansatte i kundeservice og backoffice hos aktørene. Hvorfor Mestre overgangen til en hverdag med Elhub og reduserer risiko ved Elhub innføring. Når Kursutvikling og implementering løper parallelt med andre prosjektaktiviteter. Hvordan Det tilrettelegges for mest effektiv læring, til rett tid og tilpasset den enkelte. 28.01.2016 Bunntekst 74