BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 85%

Like dokumenter
BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 64%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 43%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 62%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 70%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 47%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 72%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 52%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 68%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 36%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 84%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 35%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 55%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 86%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 52%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 32%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 42%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 32%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 63%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 26%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 56%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 36%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 15%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 64%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 68%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 43%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 64%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 79%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 55%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 92%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 20%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 73%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 45%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 69%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 58%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 55%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 56%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 42%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 48%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 48%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 26%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 33%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 48%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

Transkript:

Barnehagerapport Antall besvarelser: 23 BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 85% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune

OM UNDERSØKELSEN 01 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27. mai til 17. juni 2015, og er gjennomført med som en webundersøkelse (CAWI). En foresatt per. barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e-post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der e- postadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til de foresatte. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut tre påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen, i tillegg ble det informert om undersøkelsen i barnehagene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på norsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foreldrene ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6 «Passer helt» 1 «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 33 utsagn fordelt på 7 temaområder. Kjære leser! Du holder nå i hendene dine en helt enestående publikasjon. Det er første gang i Bergen kommunes historie at alle foresatte til barn ved alle Bergens 250 barnehager, offentlige som private, har blitt invitert til å bli med på en brukerundersøkelse for å svare på hvor tilfredse de er med barnehagetilbudet de får. Jeg er stolt av barnehagesektoren og av de som jobber der! Jeg er også stolt av det gode samarbeidet om kvalitet som vi har mellom offentlig og privat barnehagesektor. Denne brukerundersøkelsen er et konkret bevis på det. For første gang har vi gjennomført en felles undersøkelse, og jeg ser frem til å fortsette med dette i fremtiden. Hva foreldre synes om hvordan barna har det i barnehagen, er viktig for oss. Å få vite hva vi er bra på - og hvor vi bør satse litt mer - er helt nødvendig dersom vi skal fortsette å utvikle barnehagene til gode og trygge steder for leking og læring for alle barn. Vi trenger foreldrenes engasjement, fordi det er når vi alle spiller på samme lag at resultatet blir best! Med ønske om god lesning og alt godt for barnehageåret 2015/2016 Med vennlig hilsen Jana Midelfart Hoff (H) Byråd for barnehage og skole Med vennlig hilsen Totalt har målgruppen vært på 15.372 foresatte fordelt på kommunale og private barnehager. Av disse valgte 8.398 å delta noe som gir en svarprosent på 55 %.

FORKLARINGSSIDE 02 I denne rapporten presenteres resultatene fra brukerundersøkelsen i Bergen kommune 2015. Øverst til venstre står navnet på barnehagen denne rapporten gjelder for, samt hvilken eier barnehagen ligger under. På forsiden finnes informasjon om antall besvarelser og svarprosent. Når det vises til resultatet i Bergen kommune er dette totalresultatet for både private og kommunale barnehager. FORKLARING AV INDEKSSCORE Undersøkelsen har hatt en sekspunkts skala. I presentasjonen av resultatene er gjennomsnittet omregnet til en indeksscore mellom 0 og 100. Et gjennomsnitt på 1 tilsvarer en indeks på 0, mens et gjennomsnitt på 6 tilsvarer en indeks på 100. RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Rapporten oppsummerer resultatene av undersøkelsens hovedområder. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle spørsmålene innenfor hvert tema. Til høyre for figuren vises sammenligning mot eier eller Bydel og mot Bergen kommune totalt. Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. Navn på hovedområdene Resultat på hovedområdene Sammenligning SAMMENLIGNING I rapporten vises de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med Bergen kommunes resultater totalt (både kommunale og private barnehager). Positive avvik Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. En liknende graf viser de fem spørsmålene er vurdert høyest og lavest. Negative avvik

FORKLARINGSSIDE 03 DETALJERTE RESULTATER FOR HVERT HOVEDOMRÅDE Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk som frekvenser (dvs. svarfordeling). Svaralternativet Vet ikke er ikke inkludert i svarfordelingen, men denne andelen vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til 1 er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksscoren. Indeksen kan variere fra 0 (Passer slett ikke) til 100 (Passer helt). Øverst vises temaområdets resultat samlet. Andel som har svart «vet ikke» Enkeltspørsmålene Indeksscoren for spørsmålet. Alle spørsmålene er utformet slik at en høy indeksscore er uttrykk for noe positivt. Sammenligning: Resultatene på enkeltspørsmål sammenlignes med eier/bydel og Bergen kommune totalt (både kommunale og private barenehager). De private barnehagene sammenlignes med eier, mens de kommunale barnehagene sammenlignes med alle kommunale barnehager i egen bydel. Grønt indikerer at resultatet er høyere enn enheten det sammenlignes med, mens rødt indikerer at det er lavere.

HOVEDOMRÅDER 04 Spørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 7 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor et overordnet tema. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de syv hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle enkeltspørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom 0 og 100. Alle spørsmålene er målt på en skala fra 1 (Passer helt) til 6 (Passer slett ikke), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Personalet i barnehagen 69 77-8 Lek og læring 65 77 80-15 Språk 71 84-13 86-15 Relasjon 72-9 84 Barnets medvirkning 71-8 -10 Foreldres medvirkning 62 75-13 80-18 Danning og inkluderende fellesskap 70-11 82 0 20 40 60 80 100 Passer slett ikke Passer helt Bergen kommune

HØYESTE OG LAVESTE 05 Nedenfor vises de 5 spørsmål som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene er en indikasjon på styrker og utfordringer. 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 76 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 75 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 61 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 60 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 59 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 55 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 52 0 20 40 60 80 100 Passer slett ikke Passer helt

SAMMENLIGNING MED TOTALEN 06 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet i kommunen. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) -20 3. har et høyt engasjement i hverdagen -20 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv -20 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) -22 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen -23-50 -40-30 -20-10 0 10 20 30 40 50 Negativt avvik Positivt avvik

PERSONALET I BARNEHAGEN 07 Indeks Vet ikke Personalet i barnehagen (samlet) 69 24 31 18 21 5 2% 77-8 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 35 43 13 9 86-5 89-8 2. har nok tid til barnet 69 18 32 27 23 4% 74-5 78-9 3. har et høyt engasjement i hverdagen 63 23 18 27 18 9 5 4% 78-15 83-20 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 59 9 27 23 32 9 4% 69-10 75-16 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 75 39 30 4 17 9-4 83-8 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 69 22 35 13 26 4 77-8 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

LEK OG LÆRING 08 Indeks Vet ikke Lek og læring (samlet) 65 12 39 21 22 4 2 7% 77 80-15 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 70 22 35 26 13 4-9 82 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 71 14 48 29 5 5 9% 80-9 82-11 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 68 11 47 16 26 17% -11-13 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 61 5 45 14 23 14 4% 76-15 80-19 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 55 9 17 22 43 9 73-18 77-22 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

SPRÅK 09 Indeks Vet ikke Språk (samlet) 71 28 27 22 18 5 9% 84-13 86-15 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 35 30 30 4 87-8 88-9 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 66 21 26 21 26 5 17% 83-17 86-20 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 68 29 24 14 24 10 9% -13 84-16 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

RELASJON 10 Indeks Vet ikke Relasjon (samlet) 72 29 35 14 15 4 3 1% -9 84 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 43 30 13 9 4 89-10 91 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 76 26 43 17 9 4 83-7 86-10 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 71 23 36 14 27 4% -8 82-11 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 71 26 35 17 13 9-10 84-13 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 64 26 30 9 17 9 9 76-15 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune *Fullstendig formulering i spørsmål 18 er:personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling (vise hensyn og forståelse, delta i grupper, konflikthåndtering) *Fullstendig formulering i spørsmål 19 er: Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn (utrygghet, mangelfull kommunikasjon osv.)

BARNETS MEDVIRKNING 11 Indeks Vet ikke Barnets medvirkning (samlet) 71 20 37 22 18 3 14% -8-10 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 74 22 39 28 11 22% 78-4 77-3 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 71 18 32 36 14 4% 75-4 80-9 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 74 24 48 10 14 5 9% 83-9 85-11 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 64 16 32 16 32 5 17% 80-16 84-20 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune *Fullstendig formulering i spørsmål 21: Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring (eks. hendelser i familien, medieoppslag, en død fugl, årets første snø osv.)

FORELDRES MEDVIRKNING 12 Indeks Vet ikke Foreldres medvirkning (samlet) 62 13 28 27 21 8 3 1 75-13 80-18 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 52 4 26 26 17 22 4 69-17 75-23 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 64 17 30 22 22 4 4 76-17 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 69 17 39 22 13 9 80-11 85-16 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 63 14 24 29 29 5 9% 78-15 82-19 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 60 13 19 38 25 6 3 71-11 76-16 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune *Fullstendig formulering i spørsmål 27: Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen (kulturelle/religiøse begivenheter, sykdom/begravelse/flytting osv.)

DANNING OG- 13 INKLUDERENDE FELLESSKAP Indeks Vet ikke Danning og inkluderende fellesskap (samlet) 70 20 37 19 20 4 15% -11 82 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 73 14 55 18 9 5 4% 83-10 85 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 75 33 29 19 19 9% 82-7 84-9 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 64 19 31 13 25 13 3-15 -15 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 68 15 35 25 25 13% -11 82-14 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

TILFREDSHET 14 Indeks Vet ikke 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 66 17 26 39 4 13-15 86-20 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER 15 Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 2. har nok tid til barnet 69 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 75 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 69 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 70 0 20 40 60 80 100 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Tilfredshet med tilbudet Vurdering Styrker STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Betydning Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise.

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER 16 Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 3. har et høyt engasjement i hverdagen 63 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 59 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 68 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 61 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 55 0 20 40 60 80 100 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Tilfredshet med tilbudet Vurdering Betydning Utfordringer Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet.

RESULTATER OPPDELT PÅ 17 BAKGRUNNSVARIABLER Tabellene viser kun fem eller flere besvarelser. Dersom det er mindre en fem besvarelser blir kategoriene slått sammen til en samlekategori "other". Kjønn Gutt Jente Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 85 76 2. har nok tid til barnet 68 70 69 3. har et høyt engasjement i hverdagen 68 56 63 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 63 54 59 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 77 72 75 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 69 68 69 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 71 70 70 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 73 70 71 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 68 69 68 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 60 62 61 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 58 50 55 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 80 78 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 66 67 66 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 69 66 68 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 80 78 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 80 70 76 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 75 66 71 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 74 68 71 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 68 60 64 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 80 69 74 <60 <70 < <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 18 BAKGRUNNSVARIABLER Kjønn Gutt Jente Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 75 66 71 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 78 70 74 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 64 64 64 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 52 52 52 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 63 66 64 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 69 68 69 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 65 60 63 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 67 51 60 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 73 72 73 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 77 73 75 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 58 71 64 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 65 73 68 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 65 68 66 <60 <70 < <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 19 BAKGRUNNSVARIABLER Over/under 3 år Under 3 år Over 3 år Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 85 76 2. har nok tid til barnet 69 69 69 3. har et høyt engasjement i hverdagen 67 58 63 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 65 53 59 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 78 71 75 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 68 69 69 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 72 69 70 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 70 73 71 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 71 66 68 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 67 55 61 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 55 55 55 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 85 73 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 70 64 66 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 73 62 68 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 85 73 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 80 71 76 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 75 66 71 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 78 64 71 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 73 55 64 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 80 68 74 <60 <70 < <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 20 BAKGRUNNSVARIABLER Over/under 3 år Under 3 år Over 3 år Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 75 67 71 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 78 71 74 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 70 60 64 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 57 47 52 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 72 56 64 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 73 64 69 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 64 62 63 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 66 56 60 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 78 67 73 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 76 74 75 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 67 62 64 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 74 62 68 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 70 62 66 <60 <70 < <89 89