BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 43%

Like dokumenter
BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 64%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 52%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 68%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 70%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 62%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 72%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 36%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 47%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 84%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 35%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 55%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 86%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 42%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 52%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 32%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 63%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 32%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 56%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 36%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 26%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 15%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 64%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 68%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 64%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 79%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 43%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 55%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 92%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 20%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 73%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 45%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 69%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 58%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 55%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 56%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 42%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 48%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 48%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 26%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 33%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 48%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

Transkript:

Barnehagerapport Antall besvarelser: 32 BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 43% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune

OM UNDERSØKELSEN 01 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27. mai til 17. juni 2015, og er gjennomført med som en webundersøkelse (CAWI). En foresatt per. barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e-post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der e- postadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til de foresatte. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut tre påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen, i tillegg ble det informert om undersøkelsen i barnehagene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på norsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foreldrene ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6 «Passer helt» 1 «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 33 utsagn fordelt på 7 temaområder. Kjære leser! Du holder nå i hendene dine en helt enestående publikasjon. Det er første gang i Bergen kommunes historie at alle foresatte til barn ved alle Bergens 250 barnehager, offentlige som private, har blitt invitert til å bli med på en brukerundersøkelse for å svare på hvor tilfredse de er med barnehagetilbudet de får. Jeg er stolt av barnehagesektoren og av de som jobber der! Jeg er også stolt av det gode samarbeidet om kvalitet som vi har mellom offentlig og privat barnehagesektor. Denne brukerundersøkelsen er et konkret bevis på det. For første gang har vi gjennomført en felles undersøkelse, og jeg ser frem til å fortsette med dette i fremtiden. Hva foreldre synes om hvordan barna har det i barnehagen, er viktig for oss. Å få vite hva vi er bra på - og hvor vi bør satse litt mer - er helt nødvendig dersom vi skal fortsette å utvikle barnehagene til gode og trygge steder for leking og læring for alle barn. Vi trenger foreldrenes engasjement, fordi det er når vi alle spiller på samme lag at resultatet blir best! Med ønske om god lesning og alt godt for barnehageåret 2015/2016 Med vennlig hilsen Jana Midelfart Hoff (H) Byråd for barnehage og skole Med vennlig hilsen Totalt har målgruppen vært på 15.372 foresatte fordelt på kommunale og private barnehager. Av disse valgte 8.398 å delta noe som gir en svarprosent på 55 %.

FORKLARINGSSIDE 02 I denne rapporten presenteres resultatene fra brukerundersøkelsen i Bergen kommune 2015. Øverst til venstre står navnet på barnehagen denne rapporten gjelder for, samt hvilken eier barnehagen ligger under. På forsiden finnes informasjon om antall besvarelser og svarprosent. Når det vises til resultatet i Bergen kommune er dette totalresultatet for både private og kommunale barnehager. FORKLARING AV INDEKSSCORE Undersøkelsen har hatt en sekspunkts skala. I presentasjonen av resultatene er gjennomsnittet omregnet til en indeksscore mellom 0 og 100. Et gjennomsnitt på 1 tilsvarer en indeks på 0, mens et gjennomsnitt på 6 tilsvarer en indeks på 100. RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Rapporten oppsummerer resultatene av undersøkelsens hovedområder. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle spørsmålene innenfor hvert tema. Til høyre for figuren vises sammenligning mot eier eller Bydel og mot Bergen kommune totalt. Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. Navn på hovedområdene Resultat på hovedområdene Sammenligning SAMMENLIGNING I rapporten vises de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med Bergen kommunes resultater totalt (både kommunale og private barnehager). Positive avvik Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. En liknende graf viser de fem spørsmålene er vurdert høyest og lavest. Negative avvik

FORKLARINGSSIDE 03 DETALJERTE RESULTATER FOR HVERT HOVEDOMRÅDE Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk som frekvenser (dvs. svarfordeling). Svaralternativet Vet ikke er ikke inkludert i svarfordelingen, men denne andelen vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til 1 er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksscoren. Indeksen kan variere fra 0 (Passer slett ikke) til 100 (Passer helt). Øverst vises temaområdets resultat samlet. Andel som har svart «vet ikke» Enkeltspørsmålene Indeksscoren for spørsmålet. Alle spørsmålene er utformet slik at en høy indeksscore er uttrykk for noe positivt. Sammenligning: Resultatene på enkeltspørsmål sammenlignes med eier/bydel og Bergen kommune totalt (både kommunale og private barenehager). De private barnehagene sammenlignes med eier, mens de kommunale barnehagene sammenlignes med alle kommunale barnehager i egen bydel. Grønt indikerer at resultatet er høyere enn enheten det sammenlignes med, mens rødt indikerer at det er lavere.

HOVEDOMRÅDER 04 Spørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 7 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor et overordnet tema. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de syv hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle enkeltspørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom 0 og 100. Alle spørsmålene er målt på en skala fra 1 (Passer helt) til 6 (Passer slett ikke), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Personalet i barnehagen 74-3 -7 Lek og læring 73-7 Språk 84-6 86-8 Relasjon -1 84 Barnets medvirkning 79 3 1 Foreldres medvirkning 76 75 1 Danning og inkluderende fellesskap 84 3 2 0 20 40 60 100 Passer slett ikke Passer helt Bergen kommune

HØYESTE OG LAVESTE 05 Nedenfor vises de 5 spørsmål som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene er en indikasjon på styrker og utfordringer. 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 88 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 88 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 87 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 86 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 83 2. har nok tid til barnet 71 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 68 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 68 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 65 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 58 0 20 40 60 100 Passer slett ikke Passer helt

SAMMENLIGNING MED TOTALEN 06 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet i kommunen. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 8 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 3 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 2 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 1 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 1 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet -8 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) -9 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold -10 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling -12 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) -19-50 0-30 -20-10 0 10 20 30 40 50 Negativt avvik Positivt avvik

PERSONALET I BARNEHAGEN 07 Indeks Vet ikke Personalet i barnehagen (samlet) 74 34 30 17 11 4 3 0% -3-7 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 47 28 13 9 3 0% 86-5 89-8 2. har nok tid til barnet 71 19 41 22 16 3 0% 74-3 -7 3. har et høyt engasjement i hverdagen 41 28 19 3 6 3 0% -1 83-6 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 65 25 28 19 13 6 9 0% 69 75-10 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 75 38 28 13 16 6 0% 79 83-8 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 74 34 28 19 13 3 3 0% -3-7 0% 25% 50% 75% 100% 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

LEK OG LÆRING 08 Indeks Vet ikke Lek og læring (samlet) 73 25 35 25 10 3 12% -7 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 28 38 28 3 3 9% 79-2 -5 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 28 38 31 3 9% -2 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 76 29 43 18 7 4 12% 79-3 -5 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 36 28 28 4 4 22% 76 1-3 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 58 6 29 23 32 10 3% 73-15 -19 0% 25% 50% 75% 100% 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

SPRÅK 09 Indeks Vet ikke Språk (samlet) 41 23 25 8 2 8% 84-6 86-8 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 83 52 19 23 6 3% 87 88-5 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 43 25 18 7 4 4 12% 83-6 86-9 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 72 28 24 34 10 3 9% -9 84-12 0% 25% 50% 75% 100% 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

RELASJON 10 Indeks Vet ikke Relasjon (samlet) 44 31 13 7 3 6% -1 84 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 88 61 29 3 3 3 3% 89-1 91-3 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 47 27 20 3 3 6% 83-1 86 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 39 26 26 6 3 3% 79-2 -5 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 29 50 11 7 4 12% -3 84-6 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 74 45 23 6 16 3 6 3% 76-2 79-5 0% 25% 50% 75% 100% 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune *Fullstendig formulering i spørsmål 18 er:personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling (vise hensyn og forståelse, delta i grupper, konflikthåndtering) *Fullstendig formulering i spørsmål 19 er: Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn (utrygghet, mangelfull kommunikasjon osv.)

BARNETS MEDVIRKNING 11 Indeks Vet ikke Barnets medvirkning (samlet) 43 31 20 5 17% 79 3 1 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 31 38 27 4 19% 0 1 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 38 24 29 10 34% 75 3-2 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 88 52 35 13 3% 83 5 85 3 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 52 26 10 10 3 3% 2 84-2 0% 25% 50% 75% 100% 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune *Fullstendig formulering i spørsmål 21: Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring (eks. hendelser i familien, medieoppslag, en død fugl, årets første snø osv.)

FORELDRES MEDVIRKNING 12 Indeks Vet ikke Foreldres medvirkning (samlet) 76 41 28 14 10 2 5 11% 75 1 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 68 34 22 19 9 3 13 0% 69-1 75-7 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 45 29 16 6 3 3% 76 5 0 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 56 22 16 3 3 0% 1 85 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 83 47 37 10 3 3 6% 5 1 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 68 24 29 24 14 5 5 34% 71-3 76-8 0% 25% 50% 75% 100% 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune *Fullstendig formulering i spørsmål 27: Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen (kulturelle/religiøse begivenheter, sykdom/begravelse/flytting osv.)

DANNING OG- 13 INKLUDERENDE FELLESSKAP Indeks Vet ikke Danning og inkluderende fellesskap (samlet) 84 45 36 16 3 7% 3 2 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 44 31 19 3 3 0% 83-1 85-3 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 86 45 42 13 3% 4 84 2 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 87 48 44 4 4 16% 79 8 79 8 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 41 28 28 3 9% 79 2-1 0% 25% 50% 75% 100% 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

TILFREDSHET 14 Indeks Vet ikke 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 48 32 6 6 3 3 3% 0 86-5 0% 25% 50% 75% 100% 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke Bydel Laksevåg Bergen kommune

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER 15 Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 83 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 88 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 0 20 40 60 100 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Tilfredshet med tilbudet Vurdering Styrker STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Betydning Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise.

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER 16 Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 2. har nok tid til barnet 71 3. har et høyt engasjement i hverdagen 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 65 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 75 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 74 0 20 40 60 100 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Tilfredshet med tilbudet Vurdering Betydning Utfordringer Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet.

RESULTATER OPPDELT PÅ 17 BAKGRUNNSVARIABLER Tabellene viser kun fem eller flere besvarelser. Dersom det er mindre en fem besvarelser blir kategoriene slått sammen til en samlekategori "other". Kjønn Gutt Jente Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 2. har nok tid til barnet 72 69 71 3. har et høyt engasjement i hverdagen 75 79 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 71 60 65 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 73 75 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 71 74 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 76 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 76 76 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 74 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 59 58 58 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 85 83 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 75 79 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 68 72 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 87 88 88 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 79 85 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 76 79 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 79 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 79 70 74 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 69 85 <60 <70 <79 <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 18 BAKGRUNNSVARIABLER Kjønn Gutt Jente Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 79 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 83 92 88 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 86 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 72 64 68 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 83 79 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 84 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 86 83 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 74 62 68 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 83 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 86 87 86 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 88 87 87 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 84 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 84 79 <60 <70 <79 <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 19 BAKGRUNNSVARIABLER Over/under 3 år Under 3 år Over 3 år Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 85 2. har nok tid til barnet 67 75 71 3. har et høyt engasjement i hverdagen 74 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 58 73 65 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 73 75 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 72 76 74 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 79 75 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 76 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 79 74 76 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 84 71 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.) 56 60 58 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 84 83 83 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 75 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 68 72 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 90 85 88 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 86 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 73 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 85 72 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 69 74 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 79 <60 <70 <79 <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 20 BAKGRUNNSVARIABLER Over/under 3 år Under 3 år Over 3 år Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 86 89 88 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 84 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 62 73 68 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 83 79 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 84 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 83 84 83 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 62 73 68 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 83 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 86 87 86 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.) 88 87 87 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 83 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud <60 <70 <79 <89 89