BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

Like dokumenter
BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 53%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 61%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 73%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 87%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 38%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 82%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 80%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 77%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 90%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 86%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 84%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 69%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 47%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 62%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 74%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 79%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 82%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 66%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 72%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 45%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 60%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 74%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 60%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 75%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 56%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 42%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 69%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 33%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 68%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 73%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 36%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 71%

Transkript:

Barnehagerapport Antall besvarelser: 96 Svarprosent: 9% BRUKERUNDERSØKELSEN 26 Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune

Brukerundersøkelsen 26 OM RAPPORTEN Undersøkelsen er gjennomført i perioden 22. februar til 4. mars 26, og er gjennomført som en web-undersøkelse (CAWI). En foresatt per barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e- post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der e-postadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til de foresatte. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut to påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen, i tillegg ble det informert om undersøkelsen i barnehagene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på norsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foreldrene ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6 «Passer helt» «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 33 utsagn fordelt på 7 temaområder: Personalet i barnehagen Kjære leser! For andre gang har alle foresatte ved Bergens offentlige og private barnehager blitt spurt om hva de synes om tilbudet de får. Meningen med brukerundersøkelsen er å undersøke hva dere mener er bra i barnehagen og hva som kan bli bedre. Alle vi som har hatt eller har barn i barnehagen sitter igjen med et inntrykk av hvordan barna våre opplever barnehagehverdagen. Jeg tror at vi som kommune har mye å lære av dere som foresatte, for dere kjenner barna deres best. I likhet med dere vil vi at barnehagebarna i Bergen skal oppleve barnehagen som en trygg arena for sosial utvikling, lek og moro. Gjennom spørreundersøkelsen har dere gitt oss verdifulle tilbakemeldinger om hva dere mener om tilbudet. Frem til 22 skal den samme brukerundersøkelsen gjennomføres årlig noe som gir oss anledning til å følge deres tilbakemeldinger over tid. Lek og læring Språk Relasjon Barnets medvirkning Foreldrenes medvirkning Jeg vil med dette ønske deg god lesning og et strålende barnehageår! Beste hilsen Pål Hafstad Thorsen Byråd for barnehage, skole og idrett Danning og inkluderende fellesskap Totalt har målgruppen vært på 5.69 foresatte fordelt på kommunale og private barnehager. Av disse valgte.4 å delta noe som gir en svarprosent på 66 %.

Negative avvik Positive avvik Navn på hovedområdene Brukerundersøkelsen 26 FORKLARINGSSIDE 2 I denne rapporten presenteres resultatene fra brukerundersøkelsen i Bergen kommune 26. Øverst til venstre står navnet på barnehagen denne rapporten gjelder for, samt hvilken eier barnehagen ligger under. På forsiden finnes informasjon om antall besvarelser og svarprosent. Når det vises til resultatet i Bergen kommune er dette totalresultatet for både private og kommunale barnehager. FORKLARING AV INDEKSSCORE Undersøkelsen har hatt en sekspunkts skala. I presentasjonen av resultatene er gjennomsnittet omregnet til en indeksscore mellom og. Et gjennomsnitt på tilsvarer en indeks på, mens et gjennomsnitt på 6 tilsvarer en indeks på. RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Rapporten oppsummerer resultatene av undersøkelsens hovedområder. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle spørsmålene innenfor hvert tema. Til høyre for figuren vises sammenligning mot resultatene fra 25, eier eller Bydel og mot Bergen kommune totalt. Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. Resultat på hovedområdene Sammenligning SAMMENLIGNING I rapporten vises de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med Bergen kommunes resultater totalt (både kommunale og private barnehager). Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. En liknende graf viser utvikling fra 25.

Brukerundersøkelsen 26 FORKLARINGSSIDE 3 DETALJERTE RESULTATER FOR HVERT HOVEDOMRÅDE Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk som frekvenser (dvs. svarfordeling). Svaralternativet Vet ikke er ikke inkludert i svarfordelingen, men denne andelen vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksscoren. Indeksen kan variere fra (Passer slett ikke) til (Passer helt). Øverst vises temaområdets resultat samlet. Andel som har svart «vet ikke» Enkeltspørsmålene Indeksscoren for spørsmålet. Alle spørsmålene er utformet slik at en høy indeksscore er uttrykk for noe positivt. Sammenligning: Resultatene på enkeltspørsmål sammenlignes med eier/bydel og Bergen kommune totalt (både kommunale og private barenehager). Deretter får vi en sammenligning med barnehagens resultat fra 25. De private barnehagene sammenlignes med eier, mens de kommunale barnehagene sammenlignes med alle kommunale barnehager i egen bydel. Grønt indikerer at resultatet er høyere enn enheten det sammenlignes med, mens rødt indikerer at det er lavere.

Brukerundersøkelsen 26 HOVEDOMRÅDER 4 Spørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 7 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor et overordnet tema. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de syv hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle enkeltspørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom og. Alle spørsmålene er målt på en skala fra (Passer slett ikke) til 6 (Passer helt), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Personalet i barnehagen 2 Lek og læring Språk 88 87 Relasjon 87 Barnets medvirkning Foreldres medvirkning 8 Danning og inkluderende felleskap 2 4 6 8 Passer slett ikke Passer helt 25 Eventus barnehager Bergen kommune

Brukerundersøkelsen 26 HØYESTE OG LAVESTE 5 Nedenfor vises de 5 spørsmål som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene er en indikasjon på styrker og utfordringer. 5.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 92. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 89 2.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 89 3. har et høyt engasjement i hverdagen 87 6.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 78 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 77 2. har nok tid til barnet 77 9.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 76 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 74 2 4 6 8 Passer slett ikke Passer helt

Brukerundersøkelsen 26 SAMMENLIGNING MED TOTALEN 6 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet i kommunen. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt..barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 4 2.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 4 3. har et høyt engasjement i hverdagen 3 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 2 2.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 2 3.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 3.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 9.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn -5 2 3 4 5 Negativt avvik Positivt avvik

Brukerundersøkelsen 26 SAMMENLIGNING MED 25 7 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med resultatet fra 25. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 2.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 6 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 4 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 3 4.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 3 3. har et høyt engasjement i hverdagen 2 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre.personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen.barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 9.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn -5-5 2 3 4 5 Negativ utvikling Positiv utvikling

Brukerundersøkelsen 26 PERSONALET I BARNEHAGEN 8 Indeks Vet ikke Personalet i barnehagen 4 39 4 3 % 2. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 89 56 35 7 % 89 9 89 2. har nok tid til barnet 77 27 4 25 5 % 77 8 79 3. har et høyt engasjement i hverdagen 87 47 4 % 2 88 3 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 74 24 38 26 7 3 % 73 78 77 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 47 4 6 4 % 2 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 43 42 3 % 3 2 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 25 Eventus barnehager Bergen kommune. Passer slett ikke

Brukerundersøkelsen 26 LEK OG LÆRING 9 Indeks Vet ikke Lek og læring 34 5 4% 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 38 5 7 4 4% 87 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 37 48 5% 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 36 5 5%.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 27 54 7 6%.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 32 53 % 79 4 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 25 Eventus barnehager Bergen kommune. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål. Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.)

Brukerundersøkelsen 26 SPRÅK Indeks Vet ikke Språk 42 46 4% 88 87 2.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 89 5 44 4 % 89 9 89 3.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 39 47 2 6% 87 87 4.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 36 49 4 4% 3 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 25 Eventus barnehager Bergen kommune. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 2. Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 3. Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted)

Brukerundersøkelsen 26 RELASJON Indeks Vet ikke Relasjon 46 36 4 % 87 5.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 92 7 24 4 % 9 93 92 6.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 45 4 3 3% 87 7.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 36 46 4 % 8.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 35 48 3 3 2% 9.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 76 46 25 9 4 5 % -5-6 8 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 25 Eventus barnehager Bergen kommune. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 8. Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling (vise hensyn og forståelse, delta i grupper, konflikthåndtering) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 9. Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn (utrygghet, mangelfull kommunikasjon osv.)

Brukerundersøkelsen 26 BARNETS MEDVIRKNING 2 Indeks Vet ikke Barnets medvirkning 35 5 3 8% 2.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 32 54 4 6% 77 6 79 4 2.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 33 52 2 4 % 2 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 43 42 3 % 88 87 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 33 5 3 4% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 25 Eventus barnehager Bergen kommune. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 2. Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring (eks. hendelser i familien, medieoppslag, en død fugl, årets første snø osv.)

Brukerundersøkelsen 26 FORELDRES MEDVIRKNING 3 Indeks Vet ikke Foreldres medvirkning 35 45 2 5 7% 8 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 78 35 38 7 6 3 % 79 76 2 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 34 49 9 4 % 8 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 45 43 9 % 89 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 38 46 2 3 5% 8 4 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 77 25 49 4 24% 77 8 77 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 25 Eventus barnehager Bergen kommune. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 27. Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen (kulturelle/religiøse begivenheter, sykdom/begravelse/flytting osv.)

Brukerundersøkelsen 26 DANNING OG INKLUDERENDE 4 FELLESKAP Indeks Vet ikke Danning og inkluderende felleskap 32 5 4 6% 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 43 4 2 3 2% 88-5 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 26 62 8 4 5% 3.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 79 26 52 3 6 2% 78 8 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 33 5 4 3% % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 25 Eventus barnehager Bergen kommune. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 3. Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.)

Brukerundersøkelsen 26 TILFREDSHET 5 Indeks Vet ikke 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 88 52 4 4 4 % 89 9 87 % 25% 5% 75% % 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 25 Eventus barnehager Bergen kommune. Passer slett ikke

Brukerundersøkelsen 26 INSPIRASJON TIL 6 INNSATSOMRÅDER Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat).. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 89 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 2 4 6 8 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Tilfredshet med tilbudet Vurdering Styrker STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Betydning Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise.

Brukerundersøkelsen 26 INSPIRASJON TIL 7 INNSATSOMRÅDER Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 74.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer.barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 2.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 2.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 2 4 6 8 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Tilfredshet med tilbudet Vurdering Betydning Utfordringer Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet.

Brukerundersøkelsen 26 RESULTATER OPPDELT PÅ 8 BAKGRUNNSVARIABLER Tabellene viser kun fem eller flere besvarelser. Dersom det er mindre en fem besvarelser blir kategoriene slått sammen til en samlekategori "other". Kjønn Gutt Jente Total. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 89 89 89 2. har nok tid til barnet 76 78 77 3. har et høyt engasjement i hverdagen 87 87 87 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 74 73 74 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 87 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære.personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 8.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 2.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 88 9 89 3.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 87 4.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 5.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 92 93 92 6.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 7.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 8 8.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 9.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 77 75 76 2.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen <6 <7 <79 <89 89

Brukerundersøkelsen 26 RESULTATER OPPDELT PÅ 9 BAKGRUNNSVARIABLER Kjønn Gutt Jente Total 2.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 74 78 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 79 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 88 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 77 77 77 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 3.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 78 79 79 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 88 88 88 <6 <7 <79 <89 89

Brukerundersøkelsen 26 RESULTATER OPPDELT PÅ 2 BAKGRUNNSVARIABLER Antall svar barn under 3 år: 35 Antall svar barn over 3 år: 6 Under/ over 3 år Under 3 år Over 3 år Total. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 93 87 89 2. har nok tid til barnet 75 77 3. har et høyt engasjement i hverdagen 88 87 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 78 72 74 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 87 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære.personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 8.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 2.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 92 87 89 3.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 4.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 87 5.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 96 9 92 6.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 9 7.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 87 79 8.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 9.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 72 76 2.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen <6 <7 <79 <89 89

Brukerundersøkelsen 26 RESULTATER OPPDELT PÅ 2 BAKGRUNNSVARIABLER Under/ over 3 år Under 3 år Over 3 år Total 2.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 89 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 79 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 8 77 78 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 79 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 87 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 87 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 79 76 77 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 3.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 77 79 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 89 87 88 <6 <7 <79 <89 89