Avtale om leie av abonnementsystemet Zubarus er inngått mellom Crowd Services AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Crowd Services AS Kundens underskrift Leverandørens underskrift Avtalen undertegnes i to eksemplarer, ett til hver part. Henvendelser Alle henvendelser vedrørende denne avtalen rettes til: Hos Kunden: Navn: Stilling: Hos Leverandøren: Halvor Dahl Daglig leder Telefon: Telefon 916 40 106 E-post: E-post halvor@zubarus.com Side 1 av 9
Innhold 1 Alminnelige bestemmelser...3 1.1 Avtalens omfang...3 1.2 Oppsigelsestid...3 2 Gjennomføring av leveransen...4 2.1 Leverandørens plikter...4 2.2 Kundens plikter...4 2.3 Taushetsplikt...4 3 Pris og betalingsbetingelser...5 3.1 Pris for tilgang til tjenesten...5 3.2 Pris for utsendte fakturaer og innlesning av innbetalinger...5 3.3 Timepriser...5 3.4 Forsinkelsesrenter...6 3.5 Betalingsmislighold...6 3.6 Prisendringer...6 3.7 Faktureringstidspunkt og betalingsbetingelser...6 4 Mislighold...7 4.1 Leverandørens mislighold...7 4.2 Kundens mislighold...7 4.3 Varslingsplikt...7 4.4 Heving...7 5 Øvrige bestemmelser...8 5.1 Overdragelse av rettigheter og plikter...8 5.2 Konkurs, akkord e. l...8 5.3 Force majeure...8 6 Tvister...9 6.1 Rettsvalg...9 6.2 Forhandlinger og mekling...9 6.3 Doms- eller voldgiftsbehandling...9 Side 2 av 9
1 ALMINNELIGE BESTEMMELSER 1.1 AVTALENS OMFANG Avtalen gjelder Kundens tilgang til Zubarus som er Leverandørens nettbaserte abonnementstjeneste for aviser, blader, tidsskrifter og medlemsorganisasjoner. Tjenesten er beskrevet på leverandørens hjemmesider www.zubarus.com og videreutvikles i samsvar med krav og ønsker fra marked og kunder. Daglig sikkerhetskopiering av alle data og brukerstøtte på telefon og e-post i tidsrommet 08-16 mandag-fredag er inkludert. Kunden eier dataene. Kunden kan fra et eget menyvalg på et hvilket som helst tidspunkt hente ut alle sine data fra tjenesten. 1.2 OPPSIGELSESTID Avtalen løper inntil den sies opp av en av partene med 6 (seks) måneders varsel gjeldende fra 1. i påfølgende måned. Side 3 av 9
2 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN 2.1 LEVERANDØRENS PLIKTER Tjenestens innhold og funksjonalitet Tjenesten skal leveres i samsvar med de funksjoner og egenskaper som følger av Leverandørens egen dokumentasjon, beskrivelser eller reklame for tjenesten. Kunden skal uten vederlag gis tilgang til generelle utvidelser og ny funksjonalitet som Leverandøren legger inn som vanlig oppgradering og videreutvikling av tjenesten. Dokumentasjon og opplæring Leverandøren skal levere den dokumentasjonen som er nødvendig for at Kunden skal kunne bruke tjenesten som forutsatt. Brukerdokumentasjon leveres elektronisk og samtidig med tilgang til tjenesten. Ved behov for opplæring faktureres det på timesbasis. Leveransetidspunkt Tjenesten skal være gjort tilgjengelig for testbruk for Kunden innen 30 dager etter signering av denne avtalen. Produksjonsstart skjer når datakonvertering er gjennomført og godkjent av Kunden. 2.2 KUNDENS PLIKTER Medvirkning Kunden skal bidra til å legge forholdene til rette for at Leverandøren skal få utført sine plikter etter denne avtalen. Spesielt gjelder dette bistand ved konvertering av abonnementsdata og informasjon som er relevant for Kundens bruk av tjenesten. Undersøkelsesplikt Ved levering er Kunden forpliktet til å undersøke kvaliteten på den leverte tjenesten etter vanlige kjøpsrettslige regler. Ansvar for underleverandør og tredjepart Dersom Leverandøren engasjerer underleverandør eller Kunden engasjerer tredjepart til å utføre arbeidsoppgaver som følger av denne avtalen, er parten fullt ansvarlig for utførelsen av disse oppgavene på samme måte som om parten selv stod for utførelsen. 2.3 TAUSHETSPLIKT Informasjon som partene blir kjent med i forbindelse med avtalen og gjennomføringen av avtalen skal behandles konfidensielt, og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part. Side 4 av 9
3 PRIS OG BETALINGSBETINGELSER 3.1 PRIS FOR TILGANG TIL TJENESTEN Beregningsgrunnlaget for tjenesteprisen er antall abonnementseksemplarer pr år (AbEks) som defineres som antall mottakere av publikasjonen 1 multiplisert med antall utgivelser i året. AbEks nr Pris pr stk (kr) 1 50.000 1,30 50.001 150.000 0,65 150.001 350.000 0,33 350.001 750.000 0,16 750.001 1.550.000 0,08 1.550.001 3.150.000 0,04 3.150.001 6.350.000 0,02 Over 6.350.000 0,01 1/12 av årsprisen faktureres månedlig, og beregnes ved utløpet av hver måned på grunnlag av antall mottakere registrert i Zubarus. Minimum tjenestepris pr måned er kr 395. Eksempler Eksempel 1: Et tidsskrift har 3.500 abonnenter og 4 utgaver pr år. AbEks blir 3.500 x 4 = 14.000, og årsprisen kr 14.000 x kr 1,30 = kr 18.200. Månedlig fakturering blir kr 18.200 / 12 = kr 1.517. Eksempel 2: Et fagblad har 7.000 abonnenter og 10 utgivelser pr år. AbEks blir 7.000 x 10 = 70.000, og årsprisen kr 50.000 x kr 1,30 + 20.000 x kr 0,65 = kr 78.000 pr år. Månedlig fakturering blir kr 78.000 / 12 = kr 6.500. 3.2 PRIS FOR UTSENDTE FAKTURAER OG INNLESNING AV INNBETALINGER Fakturaer som sendes ut i separate konvolutter gjennom tjenesten koster kr 7,75 pr faktura for norske adresser. Fakturaer med innstanset medlemskort koster kr 9,10 pr utsendt faktura. Prisen inkluderer utskrift, konvoluttering, porto og utsendelse. For utenlandske adresser vil portoen variere iht Postens gjeldende satser. Fakturaer som sendes ut som pdf-vedlegg til e-post koster kr 1,50. Fakturaer som skrives ut og håndteres av Kunden er gratis. Automatisk innlesning av innbetalinger via OCR-giro med tilhørende oppdatering av reskontro koster kr 1,50 pr innbetaling. Prisene kan endres hvis Leverandørens bankforbindelse eller underleverandører endrer sine priser. 1 Avis, tidsskrift, magasin eller medlemsblad. Side 5 av 9
3.3 TIMEPRISER Timepris for konsulentbistand er kr 900. Ved oppdrag utover 10 timer er prisen kr 800. 3.4 FORSINKELSESRENTER Hvis Kunden ikke betaler til avtalt tid har Leverandøren krav på rente av det beløp som er forfalt til betaling, i henhold til lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). 3.5 BETALINGSMISLIGHOLD Hvis forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er betalt innen 15 kalenderdager fra forfall, kan Leverandøren sende skriftlig varsel til Kunden om at avtalen vil bli hevet dersom oppgjør ikke er skjedd innen 30 kalenderdager etter at varselet er mottatt. Heving kan ikke skje hvis Kunden gjør opp forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter innen fristens utløp. 3.6 PRISENDRINGER Priser kan endres hvert årsskifte tilsvarende økningen i Statistisk sentralbyrå sin konsumprisindeks (hovedindeksen) med utgangspunkt i indeksen for den måned avtalen ble inngått. Priser kan også endres i den utstrekning regler eller vedtak for offentlige avgifter endres med virkning for Leverandørens vederlag eller kostnader. 3.7 FAKTURERINGSTIDSPUNKT OG BETALINGSBETINGELSER Alle priser er oppgitt i norske kroner eksklusive merverdiavgift. Fakturering skjer i begynnelsen av hver måned. Leieprisen faktureres forskuddsvis for inneværende måned, mens andre typer tjenester avregnes etterskuddsvis fra forrige måned. Betaling skal skje etter faktura per 15 (femten) kalenderdager. Leverandørens fakturaer skal spesifiseres og dokumenteres slik at Kunden enkelt kan kontrollere fakturaen i forhold til det avtalte vederlag. Side 6 av 9
4 MISLIGHOLD 4.1 LEVERANDØRENS MISLIGHOLD Det foreligger mislighold fra Leverandørens side hvis tjenesten ikke er i samsvar med de funksjoner, krav og frister som er avtalt. Det foreligger også mislighold dersom Leverandøren ikke oppfyller øvrige plikter etter avtalen. Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Kundens forhold eller force majeure. Kunden skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget. Leverandøren skal påbegynne og gjennomføre arbeidet med å avhjelpe misligholdet uten ugrunnet opphold, ved å utbedre feil og mangler uten ekstra kostnad for Kunden. Ved Leverandørens mislighold kan Kunden holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det som er nødvendig for å sikre Kundens krav som følger av misligholdet. 4.2 KUNDENS MISLIGHOLD Det foreligger mislighold fra Kundens side hvis Kunden ikke oppfyller sine plikter etter avtalen. Ved forsinket betaling har Leverandøren krav på forsinkelsesrente i henhold til punkt 3.4. Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Leverandørens forhold eller force majeure. Leverandøren skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget. Leverandøren kan ikke holde tilbake ytelser som følge av Kundens mislighold, med mindre misligholdet er vesentlig. 4.3 VARSLINGSPLIKT Hvis en av partene ikke kan oppfylle sine plikter som avtalt, skal partene så raskt som mulig gi den annen part skriftlig varsel om dette. Varselet skal angi årsaken til problemet og så vidt mulig angi når ytelsen kan leveres. Tilsvarende gjelder hvis det må antas ytterligere forsinkelser etter at første varsel er gitt. 4.4 HEVING Dersom det foreligger vesentlig mislighold, kan den annen part etter å ha gitt den misligholdende part skriftlig varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden, heve avtalen med øyeblikkelig virkning. Side 7 av 9
5 ØVRIGE BESTEMMELSER 5.1 OVERDRAGELSE AV RETTIGHETER OG PLIKTER Leverandøren kan overdra sine rettigheter og plikter etter avtalen medmindre det er til ulempe for Kunden. Rett til vederlag etter avtalen kan fritt overdras, men fritar ikke Leverandøren for hans plikter og ansvar. 5.2 KONKURS, AKKORD E. L. Hvis det i forbindelse med Leverandørens virksomhet åpnes gjeldsforhandlinger, akkord eller konkurs eller annen form for kreditorstyring gjør seg gjeldende, har Kunden rett til å heve avtalen med øyeblikkelig virkning. 5.3 FORCE MAJEURE Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll som gjør det umulig å oppfylle plikter etter denne avtalen og som etter norsk rett må regnes som force majeure, skal motparten varsles om dette så raskt som mulig. Den rammede parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom. I en slik ekstraordinær situasjon kan motparten bare gå fra avtalen dersom situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 (nitti) kalenderdager, og da bare med 15 (femten) kalenderdagers varsel. Side 8 av 9
6 TVISTER 6.1 RETTSVALG Partenes rettigheter og plikter etter denne avtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett. 6.2 FORHANDLINGER OG MEKLING Dersom det oppstår uenighet mellom partene om tolkning eller rettsvirkninger av avtalen, skal partene først forsøke å bli enige gjennom forhandlinger og/eller mekling. 6.3 DOMS- ELLER VOLDGIFTSBEHANDLING Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Kundens forretningsadresse er verneting. Partene kan alternativt avtale at tvisten blir avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge i henhold til lov 14. mai 2004 nr. 25 om voldgift (voldgiftsloven). ***** Side 9 av 9