BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

Like dokumenter
BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 73%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 61%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 87%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 38%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 82%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 80%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 86%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 84%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 69%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 47%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 62%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 53%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 74%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 79%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 82%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 66%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 77%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 45%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 90%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 72%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 60%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 60%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 75%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 74%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 36%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 70%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 72%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 59%

Transkript:

Barnehagerapport Antall besvarelser: 49 Svarprosent: 78% BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune

OM RAPPORTEN 01 Undersøkelsen er gjennomført i perioden 22. februar til 14. mars 2016, og er gjennomført som en web-undersøkelse (CAWI). En foresatt per barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e- post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der e-postadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til de foresatte. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut to påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen, i tillegg ble det informert om undersøkelsen i barnehagene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på norsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foreldrene ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6 «Passer helt» 1 «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 33 utsagn fordelt på 7 temaområder: Personalet i barnehagen Kjære leser! For andre gang har alle foresatte ved Bergens offentlige og private barnehager blitt spurt om hva de synes om tilbudet de får. Meningen med brukerundersøkelsen er å undersøke hva dere mener er bra i barnehagen og hva som kan bli bedre. Alle vi som har hatt eller har barn i barnehagen sitter igjen med et inntrykk av hvordan barna våre opplever barnehagehverdagen. Jeg tror at vi som kommune har mye å lære av dere som foresatte, for dere kjenner barna deres best. I likhet med dere vil vi at barnehagebarna i Bergen skal oppleve barnehagen som en trygg arena for sosial utvikling, lek og moro. Gjennom spørreundersøkelsen har dere gitt oss verdifulle tilbakemeldinger om hva dere mener om tilbudet. Frem til 2020 skal den samme brukerundersøkelsen gjennomføres årlig noe som gir oss anledning til å følge deres tilbakemeldinger over tid. Lek og læring Språk Relasjon Barnets medvirkning Foreldrenes medvirkning Jeg vil med dette ønske deg god lesning og et strålende barnehageår! Beste hilsen Pål Hafstad Thorsen Byråd for barnehage, skole og idrett Danning og inkluderende fellesskap Totalt har målgruppen vært på 15.169 foresatte fordelt på kommunale og private barnehager. Av disse valgte 10.040 å delta noe som gir en svarprosent på 66 %.

Negative avvik Positive avvik Navn på hovedområdene FORKLARINGSSIDE 02 I denne rapporten presenteres resultatene fra brukerundersøkelsen i Bergen kommune 2016. Øverst til venstre står navnet på barnehagen denne rapporten gjelder for, samt hvilken eier barnehagen ligger under. På forsiden finnes informasjon om antall besvarelser og svarprosent. Når det vises til resultatet i Bergen kommune er dette totalresultatet for både private og kommunale barnehager. FORKLARING AV INDEKSSCORE Undersøkelsen har hatt en sekspunkts skala. I presentasjonen av resultatene er gjennomsnittet omregnet til en indeksscore mellom 0 og 100. Et gjennomsnitt på 1 tilsvarer en indeks på 0, mens et gjennomsnitt på 6 tilsvarer en indeks på 100. RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Rapporten oppsummerer resultatene av undersøkelsens hovedområder. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle spørsmålene innenfor hvert tema. Til høyre for figuren vises sammenligning mot resultatene fra 2015, eier eller Bydel og mot Bergen kommune totalt. Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. Resultat på hovedområdene Sammenligning SAMMENLIGNING I rapporten vises de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med Bergen kommunes resultater totalt (både kommunale og private barnehager). Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. En liknende graf viser utvikling fra 2015.

FORKLARINGSSIDE 03 DETALJERTE RESULTATER FOR HVERT HOVEDOMRÅDE Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk som frekvenser (dvs. svarfordeling). Svaralternativet Vet ikke er ikke inkludert i svarfordelingen, men denne andelen vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til 1 er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksscoren. Indeksen kan variere fra 0 (Passer slett ikke) til 100 (Passer helt). Øverst vises temaområdets resultat samlet. Andel som har svart «vet ikke» Enkeltspørsmålene Indeksscoren for spørsmålet. Alle spørsmålene er utformet slik at en høy indeksscore er uttrykk for noe positivt. Sammenligning: Resultatene på enkeltspørsmål sammenlignes med eier/bydel og Bergen kommune totalt (både kommunale og private barenehager). Deretter får vi en sammenligning med barnehagens resultat fra 2015. De private barnehagene sammenlignes med eier, mens de kommunale barnehagene sammenlignes med alle kommunale barnehager i egen bydel. Grønt indikerer at resultatet er høyere enn enheten det sammenlignes med, mens rødt indikerer at det er lavere.

HOVEDOMRÅDER 04 Spørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 7 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor et overordnet tema. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de syv hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle enkeltspørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom 0 og 100. Alle spørsmålene er målt på en skala fra 1 (Passer slett ikke) til 6 (Passer helt), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Personalet i barnehagen 76 70 6 Lek og læring 77 2 Språk 2 86-1 87-2 Relasjon 0 Barnets medvirkning 2-8 -8 Foreldres medvirkning 67 8 Danning og inkluderende felleskap 78 74 4 0 20 40 60 80 100 Passer slett ikke Passer helt 2015 Kidsa Barnehager Administrasjon Bergen kommune

HØYESTE OG LAVESTE 05 Nedenfor vises de 5 spørsmål som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene er en indikasjon på styrker og utfordringer. 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 87 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 87 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 2. har nok tid til barnet 71 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 71 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 64 0 20 40 60 80 100 Passer slett ikke Passer helt

SAMMENLIGNING MED TOTALEN 06 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet i kommunen. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre -9 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen -9 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv -10 3. har et høyt engasjement i hverdagen -11 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen -12 0 0-30 -20-10 0 10 20 30 40 50 Negativt avvik Positivt avvik

SAMMENLIGNING MED 2015 07 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med resultatet fra 2015. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 11 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 11 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 10 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 10 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 9 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen -1 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling -3 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 0 0-30 -20-10 0 10 20 30 40 50 Negativ utvikling Positiv utvikling

PERSONALET I BARNEHAGEN 08 Indeks Vet ikke Personalet i barnehagen 76 28 37 25 8 2 1% 70 6 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 39 41 14 4 1 89 89 2. har nok tid til barnet 71 17 35 35 13 6% 70 1 78-8 3. har et høyt engasjement i hverdagen 16 49 20 14 0-11 -11 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 27 27 35 8 4 64 9 77 77 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 39 37 18 4 71 10-3 -3 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 74 29 35 24 6 4 63 11-8 -8 25% 5 % 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2015 Kidsa Barnehager Administra sjon Bergen kommune

LEK OG LÆRING 09 Indeks Vet ikke Lek og læring 77 26 40 28 4 5% 2 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 28 40 30 4% 78 1 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 28 47 21 4% 76 3 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 32 34 30 4 4% 76 3 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 18 43 34 5 1 2 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 71 22 37 24 8 8 70 1 77-8 25% 5 % 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2015 Kidsa Barnehager Administra sjon Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 11. Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.)

SPRÅK 10 Indeks Vet ikke Språk 44 41 11 5% 2 86-1 87-2 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 87 51 35 10 4 2 88-1 89-2 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 41 41 14 1 1 86-3 87 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 40 47 11 4% 4 0 0 25% 5 % 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2015 Kidsa Barnehager Administra sjon Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 12. Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 13. Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted)

RELASJON 11 Indeks Vet ikke Relasjon 38 35 18 6 3 3% 0 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 87 49 37 12 88-1 92 92 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 41 35 20 6% 0 86 86 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 77 34 36 19 4 6 4% 77 0 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 78 35 37 16 10-3 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 29 31 21 13 6 2% 67 6 80 25% 5 % 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2015 Kidsa Barnehager Administra sjon Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 18. Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling (vise hensyn og forståelse, delta i grupper, konflikthåndtering) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 19. Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn (utrygghet, mangelfull kommunikasjon osv.)

BARNETS MEDVIRKNING 12 Indeks Vet ikke Barnets medvirkning 26 39 22 10 1 2-8 -8 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 19 43 26 7 5 14% 67 6 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 76 23 40 30 8 18% 65 11 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 77 32 38 15 13 4% 86-9 86-9 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 31 35 17 13 2% -10-10 25% 5 % 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2015 Kidsa Barnehager Administra sjon Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 21. Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring (eks. hendelser i familien, medieoppslag, en død fugl, årets første snø osv.)

FORELDRES MEDVIRKNING 13 Indeks Vet ikke Foreldres medvirkning 28 38 20 10 3 4% 67 8 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 64 20 22 29 18 6 4 55 9 76-12 76-12 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 77 28 43 19 9 4% 71 6 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 33 43 14 6 4 72 7 86 86 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 78 36 40 9 9 4 4% 69 9 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 76 23 41 30 7 1 66 10-3 77-1 25% 5 % 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2015 Kidsa Barnehager Administra sjon Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 27. Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen (kulturelle/religiøse begivenheter, sykdom/begravelse/flytting osv.)

DANNING OG INKLUDERENDE 14 FELLESKAP Indeks Vet ikke Danning og inkluderende felleskap 78 27 48 17 5 3 6% 74 4 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 78 25 52 15 6 2% 3 87-9 86-8 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 76 23 50 19 4 2% 71 5-9 -9 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 33 40 17 5 5 14% 4-2 -3 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 78 26 49 19 4 4% 3 25% 5 % 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2015 Kidsa Barnehager Administra sjon Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 31. Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.)

TILFREDSHET 15 Indeks Vet ikke 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 78 31 47 10 8 4 74 4 86-8 87-9 25% 5 % 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2015 Kidsa Barnehager Administra sjon Bergen kommune

INSPIRASJON TIL 16 INNSATSOMRÅDER Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 0 20 40 60 80 100 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Tilfredshet med tilbudet Vurdering Styrker STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Betydning Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise.

INSPIRASJON TIL 17 INNSATSOMRÅDER Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 74 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 71 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 0 20 40 60 80 100 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Tilfredshet med tilbudet Vurdering Betydning Utfordringer Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet.

RESULTATER OPPDELT PÅ 18 BAKGRUNNSVARIABLER Tabellene viser kun fem eller flere besvarelser. Dersom det er mindre en fem besvarelser blir kategoriene slått sammen til en samlekategori "other". Kjønn Gutt Jente Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 80 2. har nok tid til barnet 68 71 3. har et høyt engasjement i hverdagen 70 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 70 74 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 80 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 74 74 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 77 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 74 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 74 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 69 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 71 71 71 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 87 86 87 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 86 86 87 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 76 78 77 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 74 78 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 64 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 71 74 <60 <70 < <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 19 BAKGRUNNSVARIABLER Kjønn Gutt Jente Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 69 76 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 78 77 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 72 76 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 60 66 64 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 78 76 77 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 80 77 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 77 78 78 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 76 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 77 78 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 78 74 76 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 78 78 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 77 78 <60 <70 < <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 20 BAKGRUNNSVARIABLER Antall svar barn under 3 år: 17 Antall svar barn over 3 år: 31 Under/ over 3 år Under 3 år Over 3 år Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 2. har nok tid til barnet 74 69 71 3. har et høyt engasjement i hverdagen 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 68 74 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 76 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 74 74 74 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 76 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 76 80 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 76 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 76 74 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 65 74 71 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 87 87 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 80 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 86 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 88 87 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 86 80 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 76 77 77 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 77 78 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 78 71 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 72 <60 <70 < <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 21 BAKGRUNNSVARIABLER Under/ over 3 år Under 3 år Over 3 år Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 71 78 76 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 77 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 74 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 56 67 64 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 74 78 77 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 74 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 72 80 78 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 74 76 76 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 76 78 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 74 76 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 78 78 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 78 <60 <70 < <89 89