BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

Like dokumenter
BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN Svarprosent: 72% Den Internasjonale Kvinnegruppen i Bergen

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 70%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 74%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 94%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 81%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 60%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 74%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 82%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 91%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 67%

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017 Svarprosent: 84%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

Fotograf: Anne- Christin Petterson Boge

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 61%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 73%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 87%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 38%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 82%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 80%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 86%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 84%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 69%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2017

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

Transkript:

Barnehagerapport Antall besvarelser: 15 Svarprosent: 45% BRUKERUNDERSØKELSEN 2018 LL

OM RAPPORTEN 01 OM UNDERSØKELSEN KJÆRE LESER Undersøkelsen er gjennomført i perioden 06. februar til 26. februar 2018, og er gjennomført som en web-undersøkelse (CAWI). En foresatt per barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e-post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der e-postadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til de foresatte. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut tre påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen. Det ble sendt to sms-påminnelser og en påminnelse per e-post. I tillegg ble det informert om undersøkelsen via barnehagene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på bokmål, nynorsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der de foresatte ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6 «Passer helt» 1 «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 33 utsagn fordelt på 7 temaområder: Personalet i barnehagen Lek og læring Språk Relasjon Barnets medvirkning Foreldrenes medvirkning Danning og inkluderende fellesskap For fjerde gang har alle foresatte ved Bergens offentlige og private barnehager blitt spurt om hva de synes om tilbudet de får. Meningen med brukerundersøkelsen er å undersøke hva foresatte mener er bra i barnehagen og hva som kan bli bedre. Det er viktig at barnas og foresattes opplevelse av barnehagetilbudet legger føringer for hvordan vi skal videreutvikle tilbudet vårt. Barnehagene er til for barna våre og deres hverdag bør alltid være utgangspunktet for hvordan vi videreutvikler barnehagetilbudet i Bergen. Jeg tror at vi som kommune har mye å lære av dere som foresatte, for dere kjenner barna deres best. I likhet med dere vil vi at barnehagebarna i Bergen skal oppleve barnehagen som en trygg arena for sosial utvikling, lek og moro hvor alle blir inkludert. Gjennom spørreundersøkelsen har dere gitt oss verdifulle tilbakemeldinger om hva dere mener om tilbudet. Frem til 2020 skal den samme brukerundersøkelsen gjennomføres årlig noe som gir oss anledning til å følge deres tilbakemeldinger over tid. Jeg vil med dette ønske deg god lesning og et strålende barnehageår! Pål Hafstad Thorsen Byråd for barnehage, skole og idrett Totalt har målgruppen vært på 15.121 foresatte fordelt på kommunale og private barnehager. Av disse valgte 11.376 å delta noe som gir en svarprosent på 75 %.

FORKLARINGSSIDE 02 DEL 1 Rapportens første del viser barnehagen/eieren/bydelen's overordnede resultater på hovedområdene i undersøkelsen. DEL 2 I denne delen konsentrerer vi oss om resultatene som skiller seg ut fra øvrige. Det dreier seg om de spørsmålene som har endret seg mest fra forrige undersøkelse, eller de spørsmålene som skiller seg mest fra resultatet til resten av kommunen. DEL 3 I rapportens siste (og største) del fremgår resultatene på alle spørsmål i undersøkelsen. Denne delen inneholder resultatene på alle enkeltspørsmål. Disse er sortert etter hovedområder. I denne delen fremgår også innsatsområder for barnehagen/eieren/ bydelen og resultat fordelt på bakgrunnsinformasjon. DEMO DEMO DEMO

FORKLARINGSSIDE 03 På rapportens forside fremgår antallet besvarelser rapporten bygger på, samt svarprosent. Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk som frekvenser (dvs. svarfordeling). Svaralternativet Vet ikke er ikke inkludert i svarfordelingen, men denne andelen vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til 1 er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksscoren. Indeksen kan variere fra 0 (Passer slett ikke) til 100 (Passer helt). Resultatene på enkeltspørsmål sammenlignes med eier/bydel og Bergen kommune totalt (både kommunale og private barenehager). Deretter får vi en sammenligning med barnehagens resultat fra 2017. De private barnehagene sammenlignes med eier, mens de kommunale barnehagene sammenlignes med alle kommunale barnehager i egen bydel. Grønt indikerer at resultatet er høyere enn enheten det sammenlignes med, mens rødt indikerer at det er lavere. Spørsmål som inngår i hovedområdet DEMO 2017 Indeks på hvert spørsmål Svarfordeling i prosent (grønt er positivt, rødt er negativt) Andel Vet ikke Sammenligning med resultatet i fjor og intern benchmark

HOVEDOMRÅDER 04 Spørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 7 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor et overordnet tema. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de syv hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle enkeltspørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom 0 og 100. Alle spørsmålene er målt på en skala fra 1 (Passer slett ikke) til 6 (Passer helt), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Personalet i barnehagen 67 79 81 75 Lek og læring 88 Språk Relasjon 61 77 87 85 70 Barnets medvirkning Foreldres medvirkning 57 65 66 65 65 Danning og inkluderende felleskap 89 0 10 20 30 40 50 60 70 90 100 2018 2017 2016 2015

HØYESTE OG LAVESTE 05 Nedenfor vises de 5 spørsmål som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene er en indikasjon på styrker og utfordringer. 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 87 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring* 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 81 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 56 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 55 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* 54 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn* 49 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 43 0 20 40 60 100 Passer slett ikke Passer helt

SAMMENLIGNING MED TOTALEN 06 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet i kommunen. Grønt indikerer en fremgang, mens rødt indikerer en tilbakegang. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring* 6 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 1 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn* -29 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna -29 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt -31 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* -31 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte -35-50 -40-30 -20-10 0 10 20 30 40 50 Negativt avvik Positivt avvik

SAMMENLIGNING MED 2017 07 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med resultatet fra 2017. Grønt indikerer en fremgang, mens rødt indikerer en tilbakegang. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen* 5 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 5 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt -19 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn* -22 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre -23 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna -23 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* -24-50 -40-30 -20-10 0 10 20 30 40 50 Negativ utvikling Positiv utvikling

PERSONALET I BARNEHAGEN 08 Indeks Vet ikke Personalet i barnehagen 67 35 13 26 12 10 4 1% 79-12 -17-16 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 69 38 44 6 13 88-19 90-21 89-20 2. har nok tid til barnet 68 31 13 31 13 13-12 -14-10 3. har et høyt engasjement i hverdagen 73 38 19 19 19 6-5 -13-11 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 61 25 19 25 6 19 6 74-13 79-18 -17 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 64 40 7 20 13 7 13 6% -14 85-21 -20 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 70 38 19 19 13 6 6 75-5 -13-12 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2017 Øvrige private eiere Bergen kommune

LEK OG LÆRING 09 Indeks Vet ikke Lek og læring 75 36 28 24 3 9-9 -8-7 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 65 25 25 25 6 13 6-18 -21-19 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 69 31 25 19 6 19-9 -17-15 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 44 25 19 13 87-9 -6-5 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 81 38 31 31-1 -1 81 0 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring* 44 31 25 88-4 79 5 6 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2017 Øvrige private eiere Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 11. Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.)

SPRÅK 10 Indeks Vet ikke Språk 42 38 11 7 6% 0 87-5 -4 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 44 31 13 6 6-2 90-10 88-8 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 87 47 40 13 6% 5 87 0 1 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 36 43 7 14 12% -2 85-5 -4 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2017 Øvrige private eiere Bergen kommune

RELASJON 11 Indeks Vet ikke Relasjon 61 34 18 15 4 11 19 9% -17-25 85-24 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 74 50 6 25 6 6 6-9 92-18 91-17 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 57 27 20 20 13 20 6% -23-29 -29 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 69 27 33 20 7 7 7 6% 77-8 85-16 -15 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* 54 36 14 7 21 21 12% -24-32 85-31 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn* 49 31 15 8 8 38 19% 71-22 -34-29 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2017 Øvrige private eiere Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 18. Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling (vise hensyn og forståelse, delta i grupper, konflikthåndtering) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 19. Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn (utrygghet, mangelfull kommunikasjon osv.)

BARNETS MEDVIRKNING 12 Indeks Vet ikke Barnets medvirkning 70 40 23 7 12 14 4 23% -10-14 -13 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 74 38 31 8 8 15 13% -6-6 79-5 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring* 73 50 13 13 25 47% 76-3 -10-9 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 68 42 25 8 8 17 2-15 87-19 -18 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 66 31 23 38 8 13% 79-13 85-19 -18 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 2017 Øvrige private eiere Bergen kommune 1. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 21. Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring (eks. hendelser i familien, medieoppslag, en død fugl, årets første snø osv.)

FORELDRES MEDVIRKNING 13 Indeks Vet ikke Foreldres medvirkning 57 32 7 18 13 15 15 4% 65-8 -25 81-24 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 59 33 7 20 7 27 7 65-6 -19 76-17 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 63 33 13 20 13 7 13 70-7 -20-20 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 55 33 20 20 7 20 70-15 87-32 -31 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen* 65 33 17 17 17 8 8 2 60 5 85-20 -18 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 43 27 13 7 27 27 59-16 79-36 -35 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2017 Øvrige private eiere Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 27. Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen (kulturelle/religiøse begivenheter, sykdom/begravelse/flytting osv.)

DANNING OG INKLUDERENDE 14 FELLESKAP Indeks Vet ikke Danning og inkluderende felleskap 65 30 23 18 11 9 9 1-15 -19-19 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 66 31 8 38 8 15 13% 79-13 87-21 -20 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 56 27 13 20 13 7 20 79-23 85-29 -28 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet* 65 23 46 8 8 15 13% -15-17 -17 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 74 38 23 15 15 8 13% -9-9 -9 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2017 Øvrige private eiere Bergen kommune *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 31. Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.)

TILFREDSHET 15 Indeks Vet ikke 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 63 33 40 13 13-17 87-24 -23 25% 5 75% 10 6.Passer helt 5. 4. 3. 2. 1. Passer slett ikke 2017 Øvrige private eiere Bergen kommune 100 90 81 70 63 60 50 40 2015 2016 2017 2018 Tilfredshet

INSPIRASJON TIL 16 INNSATSOMRÅDER Fokusområder for tilfredshet - rapporteringsenhetens primære styrker Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte enn andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). Vurdering S TYRKER STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Betydning Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 69 3. har et høyt engasjement i hverdagen 73 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 70 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 69 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 0 10 20 30 40 50 60 70 90 100

INSPIRASJON TIL 17 INNSATSOMRÅDER Fokusområder for tilfredshet - rapporteringsenhetens primære utfordringer Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte enn andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). Vurdering UTFORDRINGER UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet Betydning Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. 2. har nok tid til barnet 68 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 64 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 65 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 57 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* 54 0 10 20 30 40 50 60 70 90 100

RESULTATER OPPDELT PÅ 18 BAKGRUNNSVARIABLER Tabellene viser kun fem eller flere besvarelser. Dersom det er mindre en fem besvarelser blir kategoriene slått sammen til en samlekategori "other". Kjønn Gutt Jente Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 51 69 2. har nok tid til barnet 54 68 3. har et høyt engasjement i hverdagen 60 73 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 46 73 61 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 46 64 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 54 70 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 43 65 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 49 69 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 63 89 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 77 81 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring* 87 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 66 91 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 89 87 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 67 90 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 54 89 74 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 17 57 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 51 85 69 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* 26 54 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn* 20 74 49 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 57 89 74

RESULTATER OPPDELT PÅ 19 BAKGRUNNSVARIABLER Kjønn Gutt Jente Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring* 33 96 73 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 36 91 68 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 37 91 66 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 40 75 59 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 43 63 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 31 75 55 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen* 48 77 65 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 29 55 43 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 43 66 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 31 56 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet* 36 65 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 60 74 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 46 63

RESULTATER OPPDELT PÅ 20 BAKGRUNNSVARIABLER Svarprosent fordelt på barn under 3 år og 3 år eller eldre (antall svar vises i parentes): 3 år eller eldre Gjennomført 45% (15) Ikke gjennomført 55% (18) Barn over/under 3 år 3 år eller eldre Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 69 69 2. har nok tid til barnet 68 68 3. har et høyt engasjement i hverdagen 73 73 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 61 61 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 64 64 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 70 70 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 65 65 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 69 69 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 81 81 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring* 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 87 87 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 74 74 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 57 57 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 69 69 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* 54 54 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn* 49 49 20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 74 74

RESULTATER OPPDELT PÅ 21 BAKGRUNNSVARIABLER Barn over/under 3 år 3 år eller eldre Total 21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring* 73 73 22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 68 68 23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 66 66 24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 59 59 25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 63 63 26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 55 55 27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen* 65 65 28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 43 43 29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 66 66 30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 56 56 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet* 65 65 32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 74 74 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 63 63