BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 69%

Like dokumenter
BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 73%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 61%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 87%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 38%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 82%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 80%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 86%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 84%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 39%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 47%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 62%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 53%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 74%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 79%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 82%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 66%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 77%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 45%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 72%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 60%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 90%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 78%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 46%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 60%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 75%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 54%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 74%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 57%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 83%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 85%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 67%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 40%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 37%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 51%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 65%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 36%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 71%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 70%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 50%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 59%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 72%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 62%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 47%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 68%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 49%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 52%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 64%

Transkript:

Barnehagerapport Antall besvarelser: 5 BRUKERUNDERSØKELSEN 16 Svarprosent: 69% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune

OM RAPPORTEN 1 Undersøkelsen er gjennomført i perioden. februar til 14. mars 16, og er gjennomført som en web-undersøkelse (CAWI). En foresatt per barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e- post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der e-postadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til de foresatte. Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut to påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen, i tillegg ble det informert om undersøkelsen i barnehagene. Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på norsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der foreldrene ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6 «Passer helt» 1 «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant. I alt består undersøkelsen av 33 utsagn fordelt på 7 temaområder: Personalet i barnehagen Kjære leser! For andre gang har alle foresatte ved Bergens offentlige og private barnehager blitt spurt om hva de synes om tilbudet de får. Meningen med brukerundersøkelsen er å undersøke hva dere mener er bra i barnehagen og hva som kan bli bedre. Alle vi som har hatt eller har barn i barnehagen sitter igjen med et inntrykk av hvordan barna våre opplever barnehagehverdagen. Jeg tror at vi som kommune har mye å lære av dere som foresatte, for dere kjenner barna deres best. I likhet med dere vil vi at barnehagebarna i Bergen skal oppleve barnehagen som en trygg arena for sosial utvikling, lek og moro. Gjennom spørreundersøkelsen har dere gitt oss verdifulle tilbakemeldinger om hva dere mener om tilbudet. Frem til skal den samme brukerundersøkelsen gjennomføres årlig noe som gir oss anledning til å følge deres tilbakemeldinger over tid. Lek og læring Språk Relasjon Barnets medvirkning Foreldrenes medvirkning Jeg vil med dette ønske deg god lesning og et strålende barnehageår! Beste hilsen Pål Hafstad Thorsen Byråd for barnehage, skole og idrett Danning og inkluderende fellesskap Totalt har målgruppen vært på 15.169 foresatte fordelt på kommunale og private barnehager. Av disse valgte 1.4 å delta noe som gir en svarprosent på 66 %.

Negative avvik Positive avvik Navn på hovedområdene FORKLARINGSSIDE I denne rapporten presenteres resultatene fra brukerundersøkelsen i Bergen kommune 16. Øverst til venstre står navnet på barnehagen denne rapporten gjelder for, samt hvilken eier barnehagen ligger under. På forsiden finnes informasjon om antall besvarelser og svarprosent. Når det vises til resultatet i Bergen kommune er dette totalresultatet for både private og kommunale barnehager. FORKLARING AV INDEKSSCORE Undersøkelsen har hatt en sekspunkts skala. I presentasjonen av resultatene er gjennomsnittet omregnet til en indeksscore mellom og 1. Et gjennomsnitt på 1 tilsvarer en indeks på, mens et gjennomsnitt på 6 tilsvarer en indeks på 1. RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Rapporten oppsummerer resultatene av undersøkelsens hovedområder. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle spørsmålene innenfor hvert tema. Til høyre for figuren vises sammenligning mot resultatene fra 15, eier eller Bydel og mot Bergen kommune totalt. Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. Resultat på hovedområdene Sammenligning SAMMENLIGNING I rapporten vises de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med Bergen kommunes resultater totalt (både kommunale og private barnehager). Grønt indikerer positive avvik, mens rødt indikerer negative avvik. En liknende graf viser utvikling fra 15.

FORKLARINGSSIDE 3 DETALJERTE RESULTATER FOR HVERT HOVEDOMRÅDE Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk som frekvenser (dvs. svarfordeling). Svaralternativet Vet ikke er ikke inkludert i svarfordelingen, men denne andelen vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til 1 er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksscoren. Indeksen kan variere fra (Passer slett ikke) til 1 (Passer helt). Øverst vises temaområdets resultat samlet. Andel som har svart «vet ikke» Enkeltspørsmålene Indeksscoren for spørsmålet. Alle spørsmålene er utformet slik at en høy indeksscore er uttrykk for noe positivt. Sammenligning: Resultatene på enkeltspørsmål sammenlignes med eier/bydel og Bergen kommune totalt (både kommunale og private barenehager). Deretter får vi en sammenligning med barnehagens resultat fra 15. De private barnehagene sammenlignes med eier, mens de kommunale barnehagene sammenlignes med alle kommunale barnehager i egen bydel. Grønt indikerer at resultatet er høyere enn enheten det sammenlignes med, mens rødt indikerer at det er lavere.

HOVEDOMRÅDER 4 Spørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 7 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor et overordnet tema. Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de syv hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle enkeltspørsmålene innenfor hvert tema. Resultatet er omregnet til en verdi mellom og 1. Alle spørsmålene er målt på en skala fra 1 (Passer slett ikke) til 6 (Passer helt), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noe positivt. Personalet i barnehagen Lek og læring 8 79 1 Språk 88 9 Relasjon 1 Barnets medvirkning Foreldres medvirkning 8 1 Danning og inkluderende felleskap 4 6 8 1 Passer slett ikke Passer helt 15 Bergen kommune

HØYESTE OG LAVESTE 5 Nedenfor vises de 5 spørsmål som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene er en indikasjon på styrker og utfordringer. 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 9 1.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 88 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 6.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig. har nok tid til barnet 78 1.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 78 4.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 75.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 75 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 75 4 6 8 1 Passer slett ikke Passer helt

SAMMENLIGNING MED TOTALEN 6 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet i kommunen. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 8.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 5 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 7.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt.barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring -5 1 3 4 5 Negativt avvik Positivt avvik

SAMMENLIGNING MED 15 7 Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med resultatet fra 15. Grønt indikerer en positiv forskjell, mens rødt indikerer en negativ forskjell. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt. 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 5 4.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 5 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 3 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling.barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 3. har et høyt engasjement i hverdagen. har nok tid til barnet 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet -6 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt -6-5 1 3 4 5 Negativ utvikling Positiv utvikling

PERSONALET I BARNEHAGEN 8 Indeks Vet ikke Personalet i barnehagen 41 34 4 % 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 5 38 8 4 % 9-6 89 89. har nok tid til barnet 78 3 3 3 4 % 79 3. har et høyt engasjement i hverdagen 36 48 1 4 % 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 79 4 8 6 % 77 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 4 8 3 % -6-6 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 44 34 1 1 % % 5% 5% 75% 1% 6.Passer helt 5. 4. 3.. 15 Helse Bergen HF Bergen kommune 1. Passer slett ikke

LEK OG LÆRING 9 Indeks Vet ikke Lek og læring 8 38 35 18 7 4% 79 1 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 43 41 8 8 % 79 5 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 43 35 18 4 % 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 47 8 17 6 6% 79 3 1.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 78 36 31 9 1% 8-5 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 75 4 4 4 6 % 73 77 79 % 5% 5% 75% 1% 6.Passer helt 5. 4. 3.. 15 Helse Bergen HF Bergen kommune 1. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 11. Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.)

SPRÅK 1 Indeks Vet ikke Språk 51 36 1 3% 88 9 1.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 88 53 35 1 % 9 91 89 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 5 35 8 4 4% 89 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 47 39 1 4 % 88 88 % 5% 5% 75% 1% 6.Passer helt 5. 4. 3.. 15 Helse Bergen HF Bergen kommune 1. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 1. Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 13. Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted)

RELASJON 11 Indeks Vet ikke Relasjon 5 36 8 4 1% 1 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 9 66 4 6 4 % 91 9 9 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 5 35 6 4 4% 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 41 43 1 4 % 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 46 46 4 4 % 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 46 3 1 8 % 8 % 5% 5% 75% 1% 6.Passer helt 5. 4. 3.. 15 Helse Bergen HF Bergen kommune 1. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 18. Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling (vise hensyn og forståelse, delta i grupper, konflikthåndtering) *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 19. Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn (utrygghet, mangelfull kommunikasjon osv.)

BARNETS MEDVIRKNING 1 Indeks Vet ikke Barnets medvirkning 4 35 17 6 1%.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 75 1 4 31 7 16% 78 78 79 1.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 79 35 33 6 5 14% -5.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 56 9 6 4 4% 89 3.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 49 36 4 6 4 6% % 5% 5% 75% 1% 6.Passer helt 5. 4. 3.. 15 Helse Bergen HF Bergen kommune 1. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 1. Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring (eks. hendelser i familien, medieoppslag, en død fugl, årets første snø osv.)

FORELDRES MEDVIRKNING 13 Indeks Vet ikke Foreldres medvirkning 39 4 1 8 1% 8 1 4.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 75 34 3 16 18 % 7 5 79 76 5.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 46 36 1 4 % 1 6.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 56 34 4 4 % 1 88 1 7.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 8 31 49 1 6 % 8 8.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 7 6 6 6 4% 1 1 77 5 % 5% 5% 75% 1% 6.Passer helt 5. 4. 3.. 15 Helse Bergen HF Bergen kommune 1. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 7. Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen (kulturelle/religiøse begivenheter, sykdom/begravelse/flytting osv.)

DANNING OG INKLUDERENDE 14 FELLESKAP Indeks Vet ikke Danning og inkluderende felleskap 4 4 14 3 8% 9.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 4 46 1 4% 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 47 43 9 6% 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 8 37 33 6 5 14% 8 3.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 36 47 11 4 6% % 5% 5% 75% 1% 6.Passer helt 5. 4. 3.. 15 Helse Bergen HF Bergen kommune 1. Passer slett ikke *Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 31. Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.)

TILFREDSHET 15 Indeks Vet ikke 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 54 34 8 % 1 9 % 5% 5% 75% 1% 6.Passer helt 5. 4. 3.. 15 Helse Bergen HF Bergen kommune 1. Passer slett ikke

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER 16 Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 1.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 88 4 6 8 1 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Tilfredshet med tilbudet Vurdering Styrker STYRKER: Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet. Betydning Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise.

INSPIRASJON TIL INNSATSOMRÅDER 17 Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte en andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat). 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 79 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 1.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 78 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 75 4 6 8 1 Enkelt spørsmålene Temaområde Temaområde Temaområde Temaområde Spørsmålene grupperes tematisk og betyningen for tilfredsheten beregnes. Tilfredshet med tilbudet Vurdering Betydning Utfordringer Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prioriteringsmatrise. UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet.

RESULTATER OPPDELT PÅ 18 BAKGRUNNSVARIABLER Tabellene viser kun fem eller flere besvarelser. Dersom det er mindre en fem besvarelser blir kategoriene slått sammen til en samlekategori "other". Kjønn Gutt Jente Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt. har nok tid til barnet 78 79 78 3. har et høyt engasjement i hverdagen 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 77 79 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 79 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 79 1.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 73 78 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 77 73 75 1.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 88 88 88 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 89 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 89 9 9 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 9 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 79.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 76 75 75 <6 <7 <79 <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 19 BAKGRUNNSVARIABLER Kjønn Gutt Jente Total 1.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 77 8 79.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 88 3.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 4.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 75 76 75 5.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 6.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 88 7.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 77 8 8.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 79 9.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 88 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 78 8 3.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 88 <6 <7 <79 <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ BAKGRUNNSVARIABLER Antall svar barn under 3 år: Antall svar barn over 3 år: 3 Under/ over 3 år Under 3 år Over 3 år Total 1. får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 93. har nok tid til barnet 74 78 3. har et høyt engasjement i hverdagen 9 79 4. er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 75 79 5. tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 89 76 6. tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 9 77 7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 88 8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 89 79 9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 89 77 1.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 7 78 11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring 79 7 75 1.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag 9 88 13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig 9 14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 91 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 96 9 16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 9 17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 91 77 18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling 89 19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn 88 79.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 7 75 <6 <7 <79 <89 89

RESULTATER OPPDELT PÅ 1 BAKGRUNNSVARIABLER Under/ over 3 år Under 3 år Over 3 år Total 1.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring 88 73 79.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 9 3.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 94 76 4.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 68 75 5.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 93 76 6.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 93 7.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen 77 8 8.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 88 78 9.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 9 8 3.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 89 31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet 78 8 3.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 91 77 33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 93 <6 <7 <79 <89 89