Førebuing/ Forberedelse 28.11.2018 SAM3029 Entreprenørskap og bedriftsutvikling 2 Nynorsk/Bokmål
Nynorsk Informasjon til førebuingsdelen Førebuingstid Hjelpemiddel Førebuingstida varer éin dag. På førebuingsdagen er alle hjelpemiddel tillatne, inkludert bruk av Internett. På eksamen er alle hjelpemiddel tillatne, bortsett frå Internett og andre verktøy som kan brukast til kommunikasjon. Når du bruker nettbaserte hjelpemiddel under eksamen, har du ikkje lov til å kommunisere med andre. Samskriving, chat og andre måtar å utveksle informasjon med andre på er ikkje tillate. Bruk av kjelder Dersom du bruker kjelder i svaret ditt, skal dei alltid førast opp på ein slik måte at lesaren kan finne fram til dei. Du skal føre opp forfattar og fullstendig tittel på både lærebøker og annan litteratur. Dersom du bruker utskrifter eller sitat frå Internett, skal du føre opp nøyaktig nettadresse og nedlastingsdato. Vedlegg Andre opplysningar Informasjon om vurderinga Det er ingen vedlegg. Førebuingsdagen er obligatorisk skoledag. I førebuingstida kan du samarbeide med andre, finne informasjon og få rettleiing. Sjå eksamensrettleiinga med kjenneteikn på måloppnåing til sentralt gitt skriftleg eksamen. Eksamensrettleiinga finn du på www.utdanningsdirektoratet.no. Førebuing/Forberedelse SAM3029 Side 2 av 8
Tema Villmarksparken AS I Noreg er det etablert fleire familieparkar som byggjer på naturopplevingar og har dyr som ein av hovudattraksjonane. Nokon parkar har også utvikla tilbod som aktiviserer og engasjerer gjestene, i tillegg til dei tradisjonelle opplevingane knytte til både husdyr og ville dyr. Bedrifta Villmarksparken AS blei etablert i 2000 og har etter kvart opparbeidd seg mykje erfaring. Dei er kjende for å ta godt vare på dyra sine. Alle dyra går fritt i store inngjerda område der dei kan bevege seg i sitt naturlege miljø. Parken har husdyr, mellom anna gris, sau og geit, og besøkjande kan gå inn i innhegninga til dei, helse på dei og vere med og fôre dei. Parken har også område med dei fire store rovdyra i Norge gaupe, jerv, bjørn og ulv og i tillegg hjort, elg, rev og reinsdyr. Desse dyra kan ein førebels berre observere frå utsida av inngjerdinga. Villmarksparken AS har også lagt til rette for ulike aktivitetar i skogen, og dei har rasteplass langs ei elv som renn gjennom parken. Parken får mange gode tilbakemeldingar frå besøkjande når det gjeld aktivitetane og forholda dyra lever under. Dei tilsette har generelt høg kompetanse på dyrehald, men når det gjeld service i møte med gjestene, er ikkje tilbakemeldingane så gode, så leiinga av parken ønskjer at dette skal bli betre. Parken ligg landleg til i ei dalside. Det er fjell på begge sider av parken, og det er kort avstand til hovudvegen. Parken har i dag 12 fast tilsette. I sommarsesongen, når det er stor pågang av gjester, er totalt 29 personar tilsette på heiltid. Dei har ingen direkte konkurrentar i nærleiken, men det finst ein del andre aktivitetstilbod som dei ser på som konkurrentar. Prismessig har dei lagt seg like under eller omtrent på same nivå som konkurrerande tilbod. Parken har relativt mange besøkjande, men det er ei utfordring for dei at mange besøkjer parken berre éin gong. Det er liten grad av gjenkjøp frå nærmarknaden. Leiinga definerer alle som bur inntil to timars køyreavstand frå parken, som nærmarknaden sin. Parkar Førebuing/Forberedelse SAM3029 Side 3 av 8
som denne kan ikkje utelukkande basere seg på langvegsfarande eller forbipasserande som tilfeldigvis besøkjer parken. Ein strategi for å få til større grad av gjenkjøp frå nærmarknaden kan vere å tilby ein ny aktivitet eller attraksjon kvart år. Så langt har parken satsa på familiar og gruppereiser, men Villmarksparken AS vurderer no å utvikle nye produkt med tanke på ein heilt ny marknad. Dei har komme i kontakt med ein agent som legg til rette reiser for svært rike personar, den såkalla high-endmarknaden. Agenten har erfaring med å leggje til rette og planleggje reiser og opplevingar for selebritetar frå heile verda, som for eksempel verdskjende skodespelarar, regissørar, artistar og høgtståande statspersonar. Dette er personar som gjerne betaler mykje for eksklusive opplevingar. Det eksklusive er ikkje nødvendigvis materielt, det er ofte opplevingar som byggjer på det genuint ekte og unik service frå personar som får gjestene til å føle seg særdeles godt tekne vare på på det personlege planet. Slike opplevingar er nokon villige til å bruke svært mykje pengar på. Agenten er blitt presentert for unike moglegheiter til å komme svært tett på ville dyr i denne parken. At besøkjande i high-end-marknaden kan få eksklusiv og nær kontakt med nordiske villdyr, er eit nytt produkt for Villmarksparken AS. Eigarane av parken har valt å jobbe målretta med å utvikle parken både med tanke på nærmarknaden og med tanke på high-end-marknaden. Dette meiner dei vil bidra til å sikre økonomien i parken, slik at dei kan oppretthalde kvaliteten dei ønskjer for både dyra og dei besøkjande. Set deg inn i marknaden for familieparkar og i hovudområda bedriftsutvikling og innovasjon. Desse søkeorda kan hjelpe deg på veg når du skal finne kjelder til svaret ditt: High-end-turisme, rike turistar, dei fire store rovdyra i Noreg, luksusturisme, opplevingsturisme. Førebuing/Forberedelse SAM3029 Side 4 av 8
Bokmål Informasjon til forberedelsesdelen Forberedelsestid Hjelpemidler Forberedelsestiden varer én dag. På forberedelsesdagen er alle hjelpemidler tillatt, inkludert bruk av Internett. På eksamen er alle hjelpemidler tillatt, bortsett fra Internett og andre verktøy som kan brukes til kommunikasjon. Når du bruker nettbaserte hjelpemiddel under eksamen, har du ikke lov til å kommunisere med andre. Samskriving, chat og andre måter å utveksle informasjon med andre på er ikke tillatt. Bruk av kilder Hvis du bruker kilder i besvarelsen din, skal disse alltid oppgis på en slik måte at leseren kan finne fram til dem. Du skal oppgi forfatter og fullstendig tittel på både lærebøker og annen litteratur. Hvis du bruker utskrifter eller sitater fra Internett, skal du oppgi nøyaktig nettadresse og nedlastingsdato. Vedlegg Andre opplysninger Informasjon om vurderingen Det er ingen vedlegg. Forberedelsesdagen er obligatorisk skoledag. I forberedelsestiden kan du samarbeide med andre, finne informasjon og få veiledning. Se eksamensveiledningen med kjennetegn på måloppnåelse til sentralt gitt skriftlig eksamen. Eksamensveiledningen finner du på www.utdanningsdirektoratet.no. Førebuing/Forberedelse SAM3029 Side 5 av 8
Tema Villmarksparken AS I Norge er det etablert flere familieparker som bygger på naturopplevelser og har dyr som en av hovedattraksjonene. Noen parker har også utviklet tilbud som aktiviserer og engasjerer gjestene, i tillegg til de tradisjonelle opplevelsene knyttet til både husdyr og ville dyr. Bedriften Villmarksparken AS ble etablert i 2000 og har etter hvert opparbeidet seg mye erfaring. De er kjent for å ta godt vare på dyrene sine. Alle dyrene går fritt i store inngjerdete områder hvor de kan bevege seg i sitt naturlige miljø. Parken har husdyr, blant annet gris, sau og geit, og besøkende kan gå inn i innhegningen til dem, hilse på dem og være med og fôre dem. Parken har også områder med de fire store rovdyrene i Norge gaupe, jerv, bjørn og ulv og i tillegg hjort, elg, rev og reinsdyr. Disse dyrene kan man foreløpig bare observere fra utsiden av inngjerdingen. Villmarksparken AS har også lagt til rette for ulike aktiviteter i skogen, og de har rasteplass langs en elv som renner gjennom parken. Parken får mange gode tilbakemeldinger fra besøkende når det gjelder aktivitetene og forholdene dyrene lever under. De ansatte har generelt høy kompetanse på dyrehold, men når det gjelder service i møte med gjestene, er ikke tilbakemeldingene like gode, så ledelsen av parken ønsker at dette skal bli bedre. Parken ligger landlig til i en dalside. Det er fjell på begge sider av parken, og det er kort avstand til hovedveien. Parken har i dag 12 fast ansatte. I sommersesongen, når det er stor pågang av gjester, er totalt 29 personer ansatt på heltid. De har ingen direkte konkurrenter i nærheten, men det finnes en del andre aktivitetstilbud som de ser på som konkurrenter. Prismessig har de lagt seg like under eller omtrent på samme nivå som konkurrerende tilbud. Parken har relativt mange besøkende, men det er en utfordring for dem at mange besøker parken bare én gang. Det er liten grad av gjenkjøp fra nærmarkedet. Ledelsen Førebuing/Forberedelse SAM3029 Side 6 av 8
definerer alle som bor inntil to timers kjøreavstand fra parken, som sitt nærmarked. Parker som denne kan ikke utelukkende basere seg på langveisfarende eller forbipasserende som tilfeldigvis besøker parken. En strategi for å få til større grad av gjenkjøp fra nærmarkedet kan være å tilby en ny aktivitet eller attraksjon hvert år. Så langt har parken satset på familier og gruppereiser, men Villmarksparken AS vurderer nå å utvikle nye produkter med tanke på et helt nytt marked. De har kommet i kontakt med en agent som tilrettelegger reiser for svært rike personer, det såkalte high-endmarkedet. Agenten har erfaring med å tilrettelegge og planlegge reiser og opplevelser for selebriteter fra hele verden, som for eksempel verdenskjente skuespillere, regissører, artister og høytstående statspersoner. Dette er personer som gjerne betaler mye for eksklusive opplevelser. Det eksklusive er ikke nødvendigvis materielt, det er ofte opplevelser som bygger på det genuint ekte og unik service fra personer som får gjestene til å føle seg særdeles godt ivaretatt på det personlige planet. Slike opplevelser er noen villige til å bruke svært mye penger på. Agenten er blitt presentert for unike muligheter til å komme svært tett på ville dyr i denne parken. At besøkende i high-end-markedet kan få eksklusiv og nær kontakt med nordiske villdyr, er et nytt produkt for Villmarksparken AS. Eierne av parken har valgt å jobbe målrettet med å utvikle parken både med tanke på nærmarkedet og med tanke på high-end-markedet. Dette mener de vil bidra til å sikre parkens økonomi, slik at de kan opprettholde kvaliteten de ønsker for både dyrene og de besøkende. Sett deg inn i markedet for familieparker og i hovedområdene bedriftsutvikling og innovasjon. Disse søkeordene kan hjelpe deg på vei når du skal finne kilder til besvarelsen din: High-end-turisme, rike turister, de fire store rovdyrene i Norge, luksusturisme, opplevelsesturisme. Førebuing/Forberedelse SAM3029 Side 7 av 8
Schweigaards gate 15 Postboks 9359 Grønland 0135 OSLO Telefon 23 30 12 00 www.utdanningsdirektoratet.no