Brukermedvirkning - forankring i organisasjonene SAFO Sør-Øst Vårmøte 4. mai 2012

Transkript

1 < kreftforeningen.no Brukermedvirkning - forankring i organisasjonene SAFO Sør-Øst Vårmøte 4. mai 2012 Kari Felicia Nestande, seksjonssjef frivillighet, Kreftforeningen

2 Om Kreftforeningen en landsdekkende organisasjon for frivillig kreftarbeid vårt arbeid er basert på innsamlede midler, testamentariske gaver og tippemidler Kontorer i Tromsø, Trondheim, Bergen, Kristiansand, Tønsberg, Oslo og Hamar

3 Våre hovedmål 1. bidra til at flere unngår å få kreft 2. bidra til at flere overlever 3. sikre best mulig livskvalitet for kreftpasienter og pårørende

4 Våre innsatsområder 1. Forskning 2. Helseopplysning inkl. forebygging 3. Hjelp og støtte til pasienter, pårørende og etterlatte 4. Internasjonalt arbeid 5. Påvirkning / talerør

5 Tilsluttede pasient- og likemannsorganisasjoner Selvstendige, juridiske og organisatoriske enheter Foreningen er assosiert medlem i Kreftforeningen (etter søknad) Medbestemmelse gjennom representantskapet Samarbeidsavtale med Kreftforeningen (inkl. etiske retningslinjer) Kreftforeningen støtter foreningene med ca. 20 mill / år (totalt)

6 Kreftsaken er felles litt ulike roller Felles mål: å bidra til å redusere kreftdødelighet og bedre livskvalitet for de som er rammet av kreft og deres pårørende Omverden ser oss som to sider av samme sak frivillige organisasjoner på kreftområdet Pasientforeningene: avgrenset målgruppe, brukerstyrt Kreftforeningen: alle pasientgrupper / pårørende, faglig styrt

7 7 Brukermedvirkning noen erfaringer etter fem års arbeid Prioritert helseforetak og NAV på fylkesnivå (kapasitet) Ulikt prioritert i pasientforeningene (ulike organisasjoner) Rekruttere, lære opp og støtte brukerrepresentantene Administrasjon krever systemer og ressurser! Meget positivt samarbeid med SAFO og FFO i Helse Sør-Øst om opplæring av representanter Variert erfaring med å få plass i brukerutvalg/brukerråd konkurranse om plassene? Brukermedvirkning i samhandlingen

8 8 Samarbeid med SAFO / FFO Lovgrunnlaget for brukermedvirkning på systemnivå i kommunen - en hovedutfordring? Lov om råd eller anna representasjonsordning i kommunar og fylkeskommunar for menneske med nedsett funksjonsevne m.m. sørgje for at menneske med nedsett funksjonsevne blir sikra open, brei og tilgjengeleg medverknad i arbeidet med saker som er særleg viktige for menneske med nedsett funksjonsevne Skaper lovgrunnlagene motsetninger / konkurranse om å bli hørt? Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) omfatter alle pasient- og brukergrupper sørge for at representanter for pasienter og brukere blir hørt ved utformingen av kommunens helse- og omsorgstjenester... Barne- likestillings- og inkluderingsdepartementet Helse- og omsorgsdepartementet Brukermedvirkning i samhandlingen

9 9 Kommunalt selvstyre og mange leverandører av tjenester på kommunenivå enda en hovedutfordring? 1. Helsefremmende og forebyggende tjenester 2. Svangerskaps- og barselomsorgstjenester 3. Hjelp ved ulykker og andre akutte situasjoner 4. Utredning, diagnostisering og behandling, herunder fastlegeordning 5. Sosial, psykososial og medisinsk habilitering og rehabilitering 6. Andre helse- og omsorgstjenester (i hjemmet, institusjon etc.) Nøkkelspørsmål: hvor er det viktig å sette inn støtet for brukermedvirkning på systemnivå? Kreftforeningen er spesielt opptatt av: forebyggelse samhandling / koordinering rehabilitering pleietjenester lindrende behandling likemenn / frivillige Brukermedvirkning i samhandlingen

10 10 Noen spørsmål til systemene Råd for funksjonshemmede utvide mandatet? Hva med kommunale råd for eldre? Etablere kommunalt råd for helse- pleie og omsorg? Interkommunalt samarbeid? Ulike metoder for brukermedvirkning i ulike kommuner? (brukerråd, brukerundersøkelser, søkekonferanser, dialogkonferanser, prosjektbasert brukermedvirkning)? Hvordan få brukermedvirkning med i det demokratiske styringssystemet i kommunen? Forankring i ledelsen i kommunen helse- og omsorgssjef? Brukermedvirkning i samhandlingen

11 11 Noen spørsmål til organisasjonene Har vi kapasitet til å administrere / lære opp / følge opp et så stort antall brukerrepresentanter? Kommuner organiseres ulikt i hvilken grad klarer vi som organisasjoner å leve med et mangfold av løsninger? Brukermedvirkning i samhandlingen

12 12 Samarbeid med SAFO og FFO Kreftforeningen er positiv til samarbeid! Skal vi lykkes i samarbeid er det viktigste å enes om målet: helhetlig helsetjeneste som er godt samordnet Vi må: kontinuitet helhetlige behandlingskjeder og pasientforløp god behandlingskvalitet sette brukernes opplevelser og behov i sentrum unngå organisasjonskamp! finne gode, praktiske løsninger tilpasset den enkelte kommune Brukermedvirkning i samhandlingen