Norton 360 Online Brukerhåndbok

Transkript

1 Brukerhåndbok

2 Norton 360 Online Brukerhåndbok Dokumentasjon versjon 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Med enerett. Den lisensierte programvaren og dokumentasjonen er kategorisert som kommersiell programvare i henhold til FAR , og er gjenstand for begrensede rettigheter i henhold til definisjonene i FAR, avsnitt "Commercial Computer Software Restricted Rights" og DFARS , "Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation", og eventuelt etterfølgende lover. All bruk, endring, reproduksjon, fremstilling, visning eller offentliggjøring av den lisensierte programvaren og dokumentasjonen av amerikanske myndigheter skal være i overensstemmelse med denne avtalen. Symantec, Symantec-logoen, Norton Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og Norton SystemWorks er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Symantec Corporation eller dets datterselskaper i USA og andre land. Windows er et registrert varemerke som tilhører Microsoft Corporation. Andre navn kan være varemerker som tilhører sine respektive eiere. Produktet som er beskrevet i dette dokumentet, distribueres under lisenser som begrenser bruk, kopiering, distribusjon og dekompilering / omvendt utvikling av produktet. Ingen deler av dette dokumentet kan gjengis i noen form eller på noen måte uten skriftlig tillatelse av Symantec Corporation eller eventuelle lisensinnehavere. DOKUMENTASJONEN GIS "SLIK DEN ER", OG SYMANTEC CORPORATION FRASKRIVER SEG ANSVARET FOR ALLE UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE FORHOLD, FREMSTILLINGER ELLER GARANTIER, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅTT GARANTI OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-OVERTREDELSE, BORTSETT FRA I DE TILFELLER DER SLIK ANSVARSFRASKRIVELSE IKKE ER HJEMLET I LOVEN. SYMANTEC CORPORATION ER IKKE ANSVARLIG FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER KNYTTET TIL UTSTYRETS YTELSE ELLER BRUK AV DENNE DOKUMENTASJONEN. INFORMASJONEN I DENNE DOKUMENTASJONEN KAN ENDRES UTEN VARSEL. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014, USA

3 Innhold Kapittel 1 Kapittel 2 Installering Før du begynner... 5 Installere og aktivere Norton Komme i gang Starte Norton Aktivere tjenesten... 8 Utforske hovedvinduet... 8 Forstå Norton 360-status... 9 Styre meldinger og varsler Vise detaljer For mer informasjon Stikkordregister

4 4 Innhold

5 Installering 1 Dette kapitlet inneholder følgende emner: 1 Før du begynner 1 Installere og aktivere Norton 360 Før du begynner w Før du begynner må du lukke alle åpne programmer på datamaskinen. Microsoft-meldinger kan bli vist i løpet av aktiveringen. Følg Microsoft-instruksjonene på skjermen før du fortsetter med å aktivere Norton 360. Installere og aktivere Norton 360 w Du kan installere og aktivere Norton 360 ved hjelp av filen du lastet ned fra Internett-leverandøren. Dersom du blir bedt om å oppdatere Windows Installer på panelet, må du følge instruksjonene. Du kan ikke installere Norton 360 hvis Windows Installer ikke er oppdatert. Slik installerer og aktiverer du Norton Dobbeltklikk på filen du lastet ned fra Internett-leverandøren. 2 Klikk på Installer Norton 360 i åpningspanelet. 3 Les lisensavtalen og klikk deretter på Godtatt. Hvis du ikke godtar lisensavtalen, kan du ikke fortsette installeringen. 4 Hvis du har andre sikkerhetsprodukter installert, vises panelet, sjekk dette, og klikk deretter på Neste. 5 Klikk på Neste for å bekrefte installeringen. 6 Velg Programvaretjeneste-panelet, velg et alternativ, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

6 6 Installering Installere og aktivere Norton 360 Hvis du ikke kan aktivere produktet Hvis du ikke kan koble til Symantec-serverne for å aktivere produktet, må du først kontrollere om du har programvare for foreldrestyring, enten installert eller gjennom en Internett-leverandør, som kan blokkere tilkoblingen. Det kan oppstå tilkoblingsproblemer hvis du bruker programvare for foreldrestyring. Hvis du har mistanke om at foreldrestyring blokkerer tilkoblingen, kan du konfigurere foreldrestyringen slik at den ikke blokkerer aktiveringsprosessen. Du må logge deg på foreldrestyringsprogramvaren som administrator, eller logge deg på Internett gjennom Internett-leverandøren din som administrator, for å endre konfigureringen.

7 Komme i gang 2 Dette kapitlet inneholder følgende emner: 1 Starte Norton Aktivere tjenesten 1 Utforske hovedvinduet 1 Forstå Norton 360-status 1 Styre meldinger og varsler 1 Vise detaljer 1 For mer informasjon Starte Norton 360 Norton 360 beskytter i stor grad alle datamaskiner det er installert på. Du må ikke starte produktet for å være beskyttet. Hvis Norton 360 oppdager en situasjon som krever at du griper inn, kan det bli reparert automatisk. Du kan også innstille Norton 360 til å gi deg melding hvis en situasjon krever at du griper inn, og du kan bestemme hvilken handling du vil iverksette. Du kan til enhver tid starte Norton 360 for å justere innstillingene, gå gjennom beskyttelsesstatusen eller utføre forebyggende vedlikehold. Du kan få tilgang til alle programfunksjonene fra hovedvinduet. Slik starter du Norton Gjør ett av følgende: 1 Dobbeltklikk på ikonetnorton 360 i systemstatusfeltet i Windows. 1 På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start > Alle programmer> Norton 360 > Norton 360 Online. 1 dobbeltklikk på Norton 360Online-ikonet på skrivebordet.

8 8 Komme i gang Aktivere tjenesten Aktivere tjenesten Hvis du ikke aktiverer tjenesten når du først blir spurt om det, kan du gjøre det fra Software Service-vinduet. Når du aktiverer tjenesten, startes den pågående tjenesten. Aktiveringen tar vanligvis bare noen få minutter. Slik aktiverer du tjenesten fra vinduet Programvaretjeneste: 1 Velg et alternativ i vinduet Programvaretjeneste og klikk på Neste. 2 Følg instruksjonene på websiden. 3 Når bekreftelsesmeldingen vises, klikker du på Fullfør. Utforske hovedvinduet Når du starter Norton 360, åpnes hovedvinduet. Hovedvinduet gir tilgang til alle Norton 360-funksjoner, -alternativer, Hjelp og Støtte. Du kan også vise samlet status for beskyttelseskategoriene, herunder datamaskin- og Internett-beskyttelse, filsikkerhetskopier og filer som kan ha blitt lagt igjen da du brukte Internett. Hovedvinduet inneholder tre områder som gir tilgang til oppgaver og tjenester. Områdene er som følger: Koblinger Statusoversiktslinje De følgende koblingerne vises øverst i hovedvinduet: 1 Søk Åpner siden Velg søk, som viser informasjon om trusler som ble funnet eller reparert under de siste søkene. 1 Oppgaver og innstillinger Åpner siden Oppgaver og Innstillinger, som lar deg utføre manuelle søk, sikkerhetskopieringer, produktoppdateringer. Du kan også endre instillinger for virus- og spionvarebeskyttelse, brannmur, sikkerhetskopiering og sikkerhet. 1 Hjelp Åpner elektronisk hjelp for Norton Brukerstøtte Åpner siden Brukerstøtte, som hjelper deg med å løse eventuelle produktproblemer. Statusoversiktlinjen er i midten av hovedvinduet og gir en samlet status for beskyttelseskategoriene. Statusen kan være Beskyttet hvis datamaskinen er sikker, eller Risikoutsatt hvis et område krever din oppmerksomhet. Området har også en Løs-knapp. Hvis et område trenger din oppmerksomhet, gjenspeiles det i én eller flere beskyttelseskategorier.

9 Komme i gang Forstå Norton 360-status 9 Beskyttelseskategorier Beskyttelseskategorier er det største området i hovedvinduet og inneholder følgende: 1 PC-sikkerhet Gir samlet beskyttelsesstatus og tilgang til siden PC-sikkerhet, der du kan vise status for beskyttelsen som er knyttet til Internett-innstillingene. Klikk på Detaljer for å få tilgang til denne siden. 1 Transaksjonssikkerhet Gir samlet sikkerhetsstatus og tilgang til siden Transaksjonssikkerhet, der du kan vise status for phising-beskyttelsen. Du kan også få tilgang til websiden Symantec Security Response for å få informasjon om de nyeste truslene og løsningene. Klikk på Detaljer for å få tilgang til denne siden. 1 Sikkerhetskopi Gir samlet sikkerhetskopistatus og tilgang til siden Sikkerhetskopi, der du kan vise status for sikkerhetskopikonfigurasjonen. Du kan også manuelt sikkerhetskopiere eller gjenopprette filene dine. Klikk på Detaljer for å få tilgang til denne siden. 1 PC-optimalisering Gir samlet status og tilgang til siden PC-optimalisering, der du kan vise status for Internett-filopprydding og diskoptimalisering. Du kan også optimalisere harddisken din og kjøre oppryddinger. Forstå Norton 360-status Se Om statusfarger og trygg databehandling på side 9. Når du starter Norton 360, viser hovedvinduet en oversikt over programmets status. Fargen på statusoversiktlinjen nær toppen av vinduet angir datamaskinens gjeldende tilstand. Hvis et problem krever at du ser på det, beskriver statusoversiktslinjen problemet. Hvis flere enn ett problem krever gransking, viser statusoversiktslinjen antall problemer. Når Norton 360 oppdager problemer, viser programmet også en knapp du kan trykke på hvis du vil løse problemene. Norton 360 viser individuelle statusområder for hver beskyttelsesfunksjon under statusoversiktslinjen. Statusområdene viser hvor mange problemer som må løses for hver funksjon. Statusområdene for beskyttelsesfunksjonene inneholder også koblinger til Detaljer som du kan klikke på hvis du vil ha mer informasjon om problemene. Om statusfarger og trygg databehandling Norton 360 bruker tre farger til å indikere beskyttelsesfunksjonenes tilstand. Rød Angir at det finnes ett eller flere problemer som utgjør en risiko for datamaskinen.

10 10 Komme i gang Styre meldinger og varsler Gul Angir at det finnes ett eller flere problemer som krever gransking. Grønn Angir at funksjonen beskytter datamaskinen. Styre meldinger og varsler Norton 360 viser meldinger på flere måter og på flere steder. Du kan se meldinger på følgende steder: Varslingsområdet på skrivebordet i Windows Flere typer meldinger fra Norton 360 vises nederst i høyre hjørne av Windows-skrivebordet. Hvis for eksempel datamaskinen har vært slått av eller ikke har vært koblet til Internett på en stund, ser du en melding om at beskyttelsen kanskje ikke er oppdatert. En annen melding vises hvis en sikkerhetsinnstilling er slått av. Denne meldingen advarer deg om at datamaskinen kanskje ikke er sikker, og hjelper deg med å slå på innstillingen. I de fleste tilfellene kan du klikke varselet for å åpne Norton 360 og reparere problemene. Generell status for hovedvinduet i Norton Varslinger og andre meldinger vises øverst 360 i midten av hovedvinduet. Fargen angir hvor presserende meldingen er. Hvis meldingsfargen er grønn, er alt OK. Hvis meldingen er rød, må du følge instruksjonene i meldingen hvis du vil sikre at du fortsatt er beskyttet.

11 Komme i gang Vise detaljer 11 Kategorier og detaljer for Norton 360 Hver kategori endrer farge hvis status endres. En grønn sirkel med en hake angir at alle elementene i en kategori er i god tilstand. Gule eller røde sirkler angir mulige problemer som du bør undersøke. Når du klikker på en kategori, viser siden for detaljer en liste over eventuelle ting som krever gransking. I de fleste tilfeller inneholder beskrivelsen av hva som er i veien en kobling som hjelper deg med å reparere problemet. Hvis du får varsel om noe du ikke vil endre, kan du justere meldingen slik at Norton 360 ikke bryr deg angående dette problemet igjen. Vise detaljer I hovedvinduet i Norton 360 kan du se en oversikt over hver av de fire beskyttelsesfunksjonene som Norton 360 tilbyr. Du kan vise detaljer om hver beskyttelsesfunksjon. Slik viser du detaljerte opplysninger om en beskyttelsesfunksjon 1 Klikk på koblingen Detaljer i hovedvinduet til Norton 360, under beskyttelsesfunksjonen du vil se følgende detaljer om: 1 Gjeldende status for beskyttelsesfunksjonen. 1 En liste over søkene som funksjonen utfører, og resultatene for hvert søk. I enkelte tilfeller inneholder søkeresultatene en kobling til Detaljer som gir ytterligere informasjon. 1 En liste over ting du kan gjøre. 2 Etter du viser detaljer, klikker du på Lukk. For mer informasjon Produktdokumentasjonen hjelper deg med å bruke Norton 360. Du kan finne informasjonen du trenger på datamaskinen og på Symantecs webområde. Gå til Symantecs webområde Du kan få tilgang til Symantecs webområde via en nettleser. Du kan også få tilgang til Symantecs webområde for brukerstøtte fra alle Norton 360-vinduer eller panel. Slik får du tilgang til Symantecs webområde fra nettleseren: 1 Åpne nettleseren. 2 Gå til følgende adresse:

12 12 Komme i gang For mer informasjon Åpne Hjelp Hjelp-funksjonen er tilgjengelig i hele Symantec-produktet. I Hjelp finner du koblinger til informasjon som hjelper deg med bestemte oppgaver du ønsker å utføre. Elektronisk hjelp inneholder en veiledning til alle produktfunksjonene og oppgavene du kan utføre. Slik går du til Hjelp 1 Klikk på Hjelp i hovedvinduet. 2 Velg en kategori i venstre rute, klikk på en kategori. Velg mellom følgende alternativer: Innhold Viser hjelpen emne for emne. Emneliste Viser alle nøkkelordene til emnene i hjelpen i alfabetisk rekkefølge. Søk Åpner et søkefelt der du kan skrive inn et ord eller uttrykk. Du kan skrive ut et hvilket som helst emne i Hjelp. Slik skriver du ut emner i Hjelp 1 Klikk på kategorien Innhold i hjelpevinduet. 2 Velg emnet du vil skrive ut i innholdslisten, og klikk på Skriv ut. 3 Velg om du vil skrive ut bare det valgte emnet, eller emnet og alle delemnene under det. 4 Klikk på OK. Åpne Hjelp for vindu eller panel Hjelp for vindu eller panel gir hjelp når du trenger støtte til et bestemt vindu eller panel. Slik åpner du Hjelp for vindu eller panel 4 Klikk på Hjelp i et vindu eller panel for å gå til Hjelp for vindu eller panel.

13 Stikkordregister A aktivering 8 aktiveringsproblemer 6 B Beskyttelseskategorier 8 D detaljer hovedvindu 8 detaljlinker 11 F få tilgang til Symantec brukerstøtte 11 Symantecs webområde 11 farger i Norton feilmeldinger 10 H Hjelp få tilgang til 12 skrive ut 12 hovedvindu beskyttelse 8 koblinger 8 statusfarger 10 statusmeldinger 10 statusoversikt 8 K kategorier hovedvindu 8 kategorier i Norton 360 vise detaljer 11 M meldinger 10 N Norton 360 detaljer 11 farger 9 hovedvindu 10 ikon på skrivebordet 7 status 9 O Oppgaver og innstillinger 8 P popup-meldinger 10 problemløsing aktivering 6 S Søk 8 status 9 Statusoversiktslinje 8 T tjenesteaktivering 8 V varsler 10

14 14 Stikkordregister