Oppfølging av deltakere i AB Interne kravspesifikasjoner ved KIM-senteret.

Transkript

1 Oppfølging av deltakere i AB Interne kravspesifikasjoner ved KIM-senteret. 1. Før innsøkning 2. Mottatt søknad 3. Vedtak om inntak 4. Registrering i CAPITECH 5. Rådgivende Utvalg 6. Inntaksmelding 7. Oppstartsmelding 8. Eventuell trekantssamtale (oppstartsamtale) 9. Kartleggingssamtaler 10. Oppfølgingsavtale 11. CV / presentasjonsbrev / åpen søknad 12. Jobb Klubb 13. Kontakte mulige arbeidsgivere. 14. Intervju. 15. Første besøk på arbeidsplass med tilrettelegger. 16. Hospiteringskontrakt 17. Besøk på arbeidsplassen 18. Evalueringssamtaler 19. Ved eventuell endring i hospitering/tiltak 20. 6mnd. rapporter 21. Forhandlinger med arbeidsgiver 22. Avslutning AB 23. Avslutningssamtale 24. Sluttmelding 25. Sluttattest 26. Sluttrapport side 1 av 13

2 1. Før innsøkning Veileder ved NAV tar kontakt med AB for en samtale om eventuell ny deltaker skal søkes inn. Ulike alternativer: 1. Veileder ved NAV har en telefonsamtale med en av tilretteleggerne i AB. 2. Veileder ved NAV og ny AB deltaker kommer på samtale med tilrettelegger. Det er kun et info. møte, slik at ingenting om personen som eventuelt skal starte i AB blir loggført. Fortløpende I samtalen blir det informert hva det vil si å være i AB-tiltaket, og diskutert hvorvidt AB er det riktige vedtaket for personen. 2. Mottatt søknad Person som ønsker å starte i AB-tiltak, søker via NAV. Søknadene skal registreres i post inn av administrasjonen Adm. føring av post Fortløpende 3. Vedtak om inntak 4. Registrering i CAPITECH På førstkommende attføringsfaglig forum blir det bestemt hvem som blir tatt inn i AB, og hvilken tilrettelegger de får. Superbruker for CAPITECH (koordinator 1.) registrerer ny deltaker i AB inn i For mer informasjon: H:\MALER og RUTINER Attføringsfaglig Team\ Rutiner for registrering av medarbeidere og deltakere Attf. team Attf.leder. Superbruker CAPITECH Møte i attf forum hver onsdag (2010) Fortløpende 5. Rådgivende Utvalg En gang i måneden er det Rådgivende Utvalg. Der går tilrettelegger igjennom søknadene, og hvem som har startet opp i AB. For mer informasjon: G:\Rådgivende utvalg\referater\2010 Attfagl.leder RU side 2 av 13

3 6. Inntaksmelding Etter at det er vedtatt å ta inn ny deltaker på AB, fylles en inntaksmelding ut og sendes deltaker (kopi til veileder NAV) Malen til inntaksmelding finnes på: Inntaksmelding AB (CAPITECH) Når inntak er bestemt Utfylt mal lagres i: Inntaksmelding sendes til: 1. Original sendes deltaker 2. Kopi sendes til veileder NAV 3. Kopi legges i mappa 7. Oppstartsmelding Når en deltaker begynner i AB skal det sendes en oppstartsmelding til kontaktperson i NAV, dette for å være sikker på at NAV og KIM-senteret har registrert samme startdato i et tiltak. Mal: Oppstartsmelding AB (CAPITECH) Sendes til: Kontaktperson i NAV for KIM-senteret (2010 Line Grethe Holand Husby) Når inntak er bestemt 8. Eventuell Trekantsamtale (oppstartsamtale) Det kalles inn til trekantssamtale, for å diskutere AB- tiltaket, både hva bestillingen fra NAV, deltakers ønsker, m.m. 1. deltaker i AB 2. veileder ved NAV arbeid 3. en tilrettelegger Malen til brev finnes i: Brev med logo (CAPITECH) Brev med innkalling til trekantsamtale lagres i: Når inntak er bestemt side 3 av 13

4 Brev sendes til: 1. søker 2. veileder NAV arbeid 3. Kopi legges i mappa 9. Kartleggingssamtaler I løpet av de 2 første samtalene med deltaker skal det snakkes om og informeres om: 1. Ønsker, interesser og motivasjon 2. Forhold helse arbeid 3. Forhold utenfor jobben som kan være til hinder for gjennomføring av tiltaket. 4. Arbeidslivets regler 5. Oppfølging mens man er i tiltaket. 2 første samtaler 10. Oppfølgingsavtale NAV stiller krav til oppfølgingsavtale mellom tilrettelegger og deltaker, med angivelse av type, omfang og varighet av oppfølgingen. Malen til oppfølgingsavtale finnes i: Oppfølgingsavtale AB. (CAPITECH) 2 første samtaler Oppfølgingsavtalen vil bli oppdatert etter behov. Oppfølgingsbehovet vil være ulikt i ulike faser av tiltaket Utfylt mal lagres i: side 4 av 13

5 11. CV / presentasjonsbrev / åpen søknad I løpet av de neste møtene jobber tilrettelegger og deltaker sammen med å lage: 1. En CV. gir tips og veiledning i forhold til å utforme CV. Dersom deltakeren allerede har en CV tar vi selvfølgelig utgangspunkt i den. 2. Eventuelt et presentasjonsbrev / åpen søknad. Presentasjonsbrev bør inneholde: Arbeiderfaring og utdanning. Hvilke arbeidsoppgaver deltaker ønsker seg Deltakerens positive/sterke sider I hospiteringsperioden ingen lønnskostnader At målet etter arbeidspraksis er lønnet jobb 3. oppfordrer deltaker til å søke på utlyste jobber og skrive søknader. Det er ingen bestemt mal for verken CV eller presentasjonsbrev, men tilrettelegger kan bruke tidligere skrevet CV og presentasjonsbrev som utgangspunkt. Mal til presentasjons-brev finnes i: H:\AB Bedriftskontakt\Presentasjonsbre v.doc CV (og presentasjons-brev) lagres i: Fortløpende Hvor mye hjelp og støtte deltaker trenger på dette tidspunkt, vurderes i hvert enkelt tilfelle. 12. Jobb Klubb ne arrangerer Jobb Klubb for alle deltakere i AB som ikke er ut i praksis. Jobb Klubb er også ment for deltakere i AB som er i praksis, men der praksisen ikke vil føre til lønnet jobb. Jobb Klubb arrangeres en dag i uka (ca. 2 timer pr. gang) Deltakeren jobber også på egen hånd mellom møtene (får hjemmelekse ) For mer informasjon se dokumentet: Jobb Klubb Notater om hvordan deltakeren i AB jobber når han/hun er med i Jobb Klubb skrives inn som Alle tilrettelegg. er med på Jobb Klubb side 5 av 13

6 På Jobb-Klubben får deltakerne hjelp og undervisning om bl.a.: 1. Skrive søknader og CV 2. Arbeidslivets normer og regler. 3. Informere om Gule sider og eventuelle andre søkerbaser. 4. Vikarbyrå. 5. Bruke sitt eget nettverk for å skaffe seg jobber. 6. Presentere seg selv. 7. Intervjutrening. 8. Kroppsspråk. 9. m.m. 13. Kontakte mulige arbeidsgivere Det er ulike måter å skaffe en hospiteringsplass på: 1. Deltakeren som ønsker å hospitere finner plassen selv via kjentfolk/nettverk 2. Deltakeren ringer rundt til ulike bedrifter/arbeidsplasser. 3. en hjelper til med å ringe rundt til ulike bedrifter/arbeidsplasser, og sender ut CV, presentasjonsbrev og informasjonsbrosjyre om KIM 4. Deltakeren som ønsker praksisplass drar rundt til ulike arbeidsplasser for å presentere seg selv og levere ut CVer All kontakt skal registreres i bedriftskontakt: H:\AB\bedriftskontakt\... Fortløpende 14. Intervju Deltager kan enten dra på intervju alene eller med tilrettelegger Det gir et godt inntrykk hos arbeidsgiver dersom deltager i AB drar alene på intervju. Deltager skal informeres om dette. Dersom deltaker drar alene kan informasjon om AB gis av tilrettelegger i forkant og etterkant av intervjuet. Skriv inn i bedriftskontakt om det ble jobb eller ikke: H:\AB\bedriftskontakt\... Deltaker (tilrettelegger) side 6 av 13

7 Dersom tilrettelegger er med på intervjuet, gis informasjon om AB under intervjuet. NB! Viktig at tilrettelegger/deltaker forteller at målet med AB er en lønnet jobb. 15. Første besøk på arbeidsplass med tilrettelegger. (etter intervju) Informere om AB og oppfølging: 1. informerer om at hun/ han kommer på besøk til arbeidsplassen etter arbeidsgivers og deltagers behov. 2. Gi informasjon til arbeidsgiver og deltager om at det er bare å ringe tilrettelegger hvis det er noe. 3. Skriver hospiteringskontrakt. 4. Hører om muligheten for lønnet jobb. Ved start i hospitering 16. Hospiteringskontrakt Det er vanlig å skrive hospiteringskontakt for tre måneder, denne kan forlenges etter behov. Malen til hospiteringskontrakt finnes i: Hospiteringsavtale (CAPITECH) Ved start i hospitering Utfylling av arbeidsoppgaver: Bør være relevante arbeidsoppgaver, men ellers er arbeidsgiver og deltager fri til å fylle ut denne delen selv. Utfylt mal lagres i: Dersom det tar en stund før hospiteringskontrakten skrives, informeres veileder på NAV pr. brev, telefon eller om at deltaker har begynt å hospitere, og om at kontrakten vil bli side 7 av 13

8 sendt så fort kontrakten er underskrevet. Det skal være fire hospiteringskontrakter: 1. Arbeidsgiver (original hospiteringskontakt) 2. Deltaker / Hospitant 3. Veileder NAV arbeid 4. En hospiteringskontakt legges i mappa 17. Besøk på arbeidsplassen Besøk på arbeidsplassen er etter behovet til deltager og arbeidsgiver. Når man er på besøk informerer tilrettelegger arbeidsgiver om mulighet for lønnstilskudd. Ved behov (se oppfølgingsplan) Ulike tema som blir tatt opp kan være: Arbeidslivets skrevne og uskrevne regler Hvordan er deltaker i AB til å yte service Hvordan fungerer deltaker sammen med de andre ansatte Oppmøte 18. Evalueringssamtaler Etter behov Ca. 1.gang i måneden Evalueringssamtaler er med arbeidsgiver, deltager og tilrettelegger. Dette for å høre hvordan hospiteringen går, om arbeidsgiver er fornøyd, om deltager trives etc. Ca. en gang i måneden, ved hospitering side 8 av 13

9 19. Ved eventuell endring i hospitering/ tiltak Foreksempel ved; 1. ved lang tids sykdom 2. hyppig sykdomsfravær, 3. endring i stillingsandel Kontakt NAV pr. brev, telefon eller Malen til brev finnes i: Brev med logo (CAPITECH) Brev til NAV lagres i: Endringer skal skrives inn i medarbeiders Ved behov 20. 6mnd. rapporter På bakgrunn av dokumenterte opplysninger om arbeidsforholdet i perioden skal det lages minimum halvårlige rapporter. Rapporten skal leses igjennom av deltakeren, feil i rapporten rettes opp og eventuelle uenigheter mellom deltaker og tilrettelegger skal noteres i rapporten. For mer informasjon: Rutiner for rapportering til NAV. (KIM-perm) Mal til 6 mnd rapporter finnes i: 6mndrapport AB (CAPITECH) Hver 6. mnd. Følgene punkter må beskrives i 6 mnd. rapporten: a) Startdato b) Hvilken periode rapporten omhandler c) Status og utvikling i forhold til mål handlingsplanen fra NAV lokalt d) Arbeidsoppgaver e) Aktiviteter f) Oppfølging i perioden g) Forholdet mellom helse, yrkeshemning og arbeid h) Videre planer i gjennomføringen av tiltaket 6 mnd. rapport lagres på: medarbeiders 6 mnd rapport sendes til: 1. Original sendes veileders NAV arbeid 2. Kopi sendes til deltaker 3. Kopi legges i mappa 21. Forhandlinger med arbeidsgiver Igjennom hele hospiteringsperioden er det viktig at tilrettelegger er i dialog med arbeidsgiver om muligheter for lønnet arbeid. bør også opplyse arbeidsgiver om I hele hospiteringsperioden side 9 av 13

10 støtteordninger NAV eventuelt kan tilby (eks. lønnstilskudd). 22. Avslutning AB Veileder ved NAV, tilrettelegger eller deltaker ønsker trekantsamtale fordi de ser at AB ikke er hensiktsmessig. 1. Deltaker har fått tilbud om jobb 2. Helsetilstanden er så dårlig at det er ikke noe hensikt å forsette med AB 3. NAV ønsker å avslutte tiltaket 4. Deltaker er ikke moden/klar for å ut i ordinær jobb 5. Deltaker begynner på utdanning 6. Deltaker ønsker å avslutte tiltaket 7. Deltaker skrives ut fordi han/hun ikke har fått jobb i løpet av de tre årene i AB Når AB ikke lenger er hensiktsmessig 23. Avslutningssamtale Samtale om hvorfor AB ikke lenger ansees som hensiktsmessig. Går igjennom tiden i AB og ser på veien videre. På møtet deltar: 1. Deltaker 2. Veileder ved NAV arbeid (eventuelt attføringsfaglig leder) UNNTAK: Avslutningssamtale ikke alltid nødvendig dersom AB avsluttes p.g.a. jobb tilbud. Malen til brev finnes på: Brev med logo (CAPITECH) Brev med innkalling til avslutningssamtale lagres i: medarbeiders Brev sendes til: 1. deltaker 2. veileder NAV arbeid 3. Kopi legges i mappa Når AB ikke lenger er hensiktsmessig 24. Sluttmelding Når en deltaker slutter i AB skal det sendes en sluttmelding til Mal: Sluttmelding AB (CAPITECH) Når sluttdato er klar side 10 av 13

11 kontaktperson i NAV, dette for å være sikker på at NAV og KIMsenteret har registrert samme sluttdato i et tiltak. Sendes til: Kontaktperson i NAV for KIM-senteret (2010 Line Grethe Holand Husby) 25. Sluttattest skriver en attest som deltakeren kan bruke ved jobbsøking. Mal til Sluttattest finnes i: Sluttattest (CAPITECH) Ved slutt Utfylt mal lagres i: 26. Sluttrapport skal utarbeide sluttrapport for hver enkelt deltaker. har kontakt med veileder i NAV før rapporten skrives/leveres. Rapporten skal besvare bestillingen fra NAV. Rapporten skal leses igjennom av deltakeren, feil og eventuelle uenigheter skal noteres i rapporten. Sluttattest skal legges med som vedlegg. Sluttrapporten fra AB oversendes NAV v/veileder senest innen 14 dager. For mer informasjon: Rutiner for rapportering til NAV. (KIM-perm) Sluttrapport skal inneholde: Beskrivelse av faktiske forhold: a) Formålet med gjennomføringen av tiltaket. b) Start- og sluttdato. c) Fravær. Det skal utarbeides en oppgave over antall timer og dager fordelt på årsak. Mal til Sluttrapporter finnes i: Sluttrapport AB (CAPITECH) Sluttrapport lagres på: medarbeiders Senest 14 dager etter utskriving side 11 av 13

12 Gjennomføring: a) Medarbeiderens arbeidsoppgaver. b) Eventuelle kurs, sertifikater etc. c) Omfang av eventuell ekstern kvalifisering/arbeidstrening, i forbindelse med opplæring, arbeidstrening eller som et ledd i en formidling. d) Ulike aktiviteter Vurdering av medarbeider a) Hvilke interesser og ressurser har kommet frem under opphold i tiltaket. b) Forholdet mellom helse/yrkeshemming og arbeid. c) I hvilken grad hindrer yrkeshemmingen utførelse av arbeid som har vært forsøkt, i hvilken grad kreves spesiell tilrettelegging av arbeidet. d) Arbeidstempo e) Selvstendighet. Initiativ til å utføre oppgaver, behov for oppfølging og instruksjon. f) Stabilitet/utholdenhet. Presist frammøte om morgenen og etter pauser, være til stede på den tilviste arbeidsplassen gjennom arbeidsdagen, g) Jobbutførelse. Hvordan jobben utføres i forhold til oppsatte kvalitetskrav hos tiltaksarrangøren. h) Samarbeid. Hvordan samarbeidet fungerer med overordnede og kolleger og om deltakeren løser oppgaver tilfredsstillende i fellesskap med andre i) Motivasjon j) Oppfølging av attføringsplanen. Antall samtaler om planen, eventuelle endringer og brudd. Sluttrapport sendes til: 1. Original sendes veileders NAV arbeid 2. Kopi sendes til deltaker 3. Kopi legges i mappa side 12 av 13

13 Resultater fra jobbsøking og evt. yrkesveiledning: a) Arbeidssøkeraktivitet. Antall jobber vedkommende har søkt, tiltaksarrangørens innsats. b) Utdanningsaktivitet. Søkt skoler, søkt kurs. c) Karriereveiledning Resultater: a) Medarbeiderens status ved avslutning av tiltaket b) Eventuelle forslag til videreføring. side 13 av 13