Mål for temaheftet. Krav i lovverket. TEMAHEFTE NØKKELTALL Renholdskostnader i offentlige bygg
|
|
- Sigrun Viken
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 TEMAHEFTE NØKKELTALL Renholdskostnader i offentlige bygg Prosjektgruppe Nøkkeltall N Renhold, FOBE består r av: Avd leder drift og renhold Bente Johansen, Sande kommune Driftsleder Nora Skotaam, Gjøvik kommune Tillitsvalgt Unni Myrvold, Fagforbundet Renholdssjef Evy Opheim, Ringsaker kommune Avd leder Harald Andersen, Re kommune Mål for temaheftet Forstå hva benchmarking er Hensikten med benchmarking Faser i benchmarkingsprosessen Hva er nøkkeltall? n Hvordan utarbeide nøkkeltalln Bruksområder for nøkkeltalln Farer ved bruk av nøkkeltalln Krav i lovverket Revidert lov om offentlige anskaffelser. Pålegger å ta hensyn til LIVSYKLUSKOSTNADER og MILJØMESSIGE MESSIGE konsekvenser av anskaffelsen ved planleggingen. Kostnader gjennom hele livsyklusen inkl avhending Miljømessige konsekvenser i samme periode
2 Felles nordisk klassifikasjon for livssykluskostnader Prosjekt LCC-Norden har vært i gang siden våren En av målsettingene i prosjektet var å etablere en felles nordisk klassifikasjon av livssykluskostnader (livsløpskostnader LCC). Bakgrunnen for dette er at Norden betraktes som et hjemmemarked hvor bla benchmarking, med basis i nøkkeltall, vil bli mer og mer et krav innen bygg- og eiendomsbransjen. 7 Renholdskostnader 71 Regelmessig renhold Omfatter kostnader til daglig ukentlig renhold av alle flater innvendig inkl rekvisita, utstyr etc. 72 Hovedrengjøring Omfatter kostnader til periodisk hovedrengjøring inkl rekvisita og utstyr. 73 Spesialrengjøring Omfatter kostnader til f.eks oppskuring / polish / rens av gulv / -belegg etc inkludert rekvisita og utstyr. 74 Vinduer Periodisk vindusvask. Bør underdeles i ut- og innvendig da dette som regel belastes gårdeier respektive bruker. 75 Fasader Fasadevask inkl alle hjelpetiltak. Ses som regel i sammenheng med vindusvask utvendig. 79 Utendørsanlegg Omfatter renhold av opparbeidede arealer dvs spyling etc. Benchmarking Benchmarking er et uttrykk innenfor Bedriftsøkonomien der man innen organisasjoner evaluerer sin virksomhet i forhold til de som man oppfatter egner seg best innen en viss bransje.
3 Benchmarking Prosess for kontinuerlig sammenligning/måling ling mot andre organisasjoner ved å skaffe seg informasjon om filosofi, strategi, aktiviteter og mål m l som vil hjelpe egen organisasjon til å innføre deres praksis. å bygge påp andres suksess i stedet for å finne opp hjulet påp nytt Eller sagt påp en annen måte; m Være V ydmyk nok til å innrømme at andre kan være v bedre, og være v vis nok til å lære hvorledes du kan bli like god, eller kanskje bedre, en dem. Benchmarking er prosessen for forbedring! Ulike former for benchmarking Sammenlikne hva? Prestasjonsbenchmarking nøkkeltall Prosessbenchmarking metoder og praksis hvordan? Strategisk benchmarking strategiske valg, f.eks. eie/leie? Sammenlikne med hvem? Intern benchmarking mellom regioner, bygg etc. Konkurrentbenchmarking de beste reelle konkurrentene Funksjonell benchmarking lære av de nærmeste rundt deg Generisk Benchmarking uavhengig av bransje Gjennomføring av BM-prosessen Planlegg hva, hvordan og status for det som skal benchmarkes Søk Hvem passer for oss? Observer hvordan gjøres ting hos benchmarkingspartnerne og hvor er de bedre? Analyser Hvorfor er de bedre? Tilpass Implementer
4 Bruk av Benchmarking Sammenligning internt og eksternt Ikke bare fokus på kostnader kvalitet - HMS - hele prosessen Forbedringspotensiale innen utvalgte områder Systematisk gjennomgang av virksomhetens utvikling over tid Avsløre kostnadskrevende områder Endre rutiner / praksis for dårlige områder Oppfølging av kvalitets og kostnadsutvikling På sikt: Bidra til bedret resultat! Nøkkeltall (Benchmark) Kartlegging av nøkkeltall/mn kkeltall/måltall som forteller påp hvilket nivå de forskjellige virksomheter/bedrifter ligger i forhold til hverandre eller om utviklingen innenfor en virksomhet sett over tid Nøkkeltall er basert påp faktisk registrert forbruk Nøkkeltall er ikke bare kr/m2! Nøkkeltall Nøkkeltall - indikatorer for å påvise områder for forbedring Endringer måm ses i sammenheng med hvordan brukerne oppfatter kvaliteten påp tjenestene Brukerundersøkelse kelse med faste intervaller Bygd opp etter samme lest hver gang - utviklingstrender Synliggjøre aktuelle sider ved virksomheten Hva skjer når n r kostnader kuttes? Produktivitet Verdiskapning
5 Siste Vær varsom - plakaten Ulikt referansegrunnlag kontoplan og standarder Avhengig av å kjenne hvilke påvirkningsfaktorer som gjelder for sammenligningsgrunnlaget Basert på reelle, ikke nødvendigvis optimale renholds-kostnader Nøkkeltall kan svinge betydelig fra år til år Fare for misbruk Bevisst bruk av nøkkeltall!!! Nøkkeltall registreringsverktøy Siste versjon 20.09\Fobe regneark, prosjekt nøkkeltall.xls TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN.
NTNU - Kursdagene 2008
NTNU - Kursdagene 2008 Benchmarking Nøkkeltall Hvordan måle m nøkkeltall? n Hvordan bruke nøkkeltall? n Hva er benchmarking? Benchmarking er prosessen med kontinuerlig å måle og sammenligne sine forretningsprosesser
DetaljerKompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune
Storefjell mars-07 Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune Hva er benchmarking? Benchmarking er prosessen med kontinuerlig å måle og sammenligne sine forretningsprosesser
DetaljerKompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune
NTNU - Kursdagene 2007 Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Benchmarking brukt i en fylkeskommune Hva er benchmarking? Benchmarking er prosessen med kontinuerlig å måle og sammenligne sine forretningsprosesser
DetaljerDe nordiske land har lang erfaring i systematisering av kostnadstall og andre tall, men klassifikasjonen og innhold har vært noe forskjellig.
LCC-Norden Forslag til felles nordisk klassifikasjon for livssykluskostnader (LCC) Styringsgruppen i prosjekt LCC-Norden har vedtatt et felles nordisk klassifikasjonssytem for oppsett av livssykluskostnader
DetaljerBenchmarking. De neste 20 minutter..
Benchmarking Viktig ledd i forbedringsprosesser mot Beste Praksis Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no NBEF Årsmøtekonferanse NTNU - 25. november 31.03-01.04 2008 2011 De neste 20 minutter.. Betydning av standarder
DetaljerNKF bygg og eiendom Prosjekt: LCC som «realistisk» tildelingskriterium i tilbudskonkurransen
NKF bygg og eiendom Prosjekt: LCC som «realistisk» tildelingskriterium i tilbudskonkurransen Harald Andersen nettverkssekretær TEMA: LCC 5.Miljø, menneskerettigheter og andre samfunnshensynstatlige, fylkeskommunale
DetaljerFOBE IK bygg rapporteringsverktøy
FOBE IK bygg rapporteringsverktøy Harald Andersen Avd leder Re kommune Deltaker i KOBE prosjektet systematisk sikkerhetsforvaltning i kommunale bygg Innhold Avklare ansvarsforhold Kartlegging av tilstandenpå
DetaljerMOTIVASJON REKRUTTERINGS- OG SENIORPOLITIKK MERKEVAREBYGGING INKLUDERENDE ARBEIDSLIV LEDERROLLEN
FORUM FOR OFFENTLIGE BYGG OG EIENDOMMER - FOBE inviterer til FAGSEMINAR PÅ DFDS CROWN OF SCANDINAVIA MOTIVASJON REKRUTTERINGS- OG SENIORPOLITIKK MERKEVAREBYGGING INKLUDERENDE ARBEIDSLIV LEDERROLLEN BESØK
DetaljerLivssykluskostnader og virksomhetskostnader
Livssykluskostnader og virksomhetskostnader Bergen, 19. september 2012 Atle Sverre Hansen 100990 1.1 Undervisningsbygg Oslo KF Prosjekterer, bygger, drifter og forvalter skolebygg i Oslo Forvalter 1,4
DetaljerSamarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer
Samarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Kursdagene NTNU 7-8 januar 2010 Norges Bygg- og Eiendomsforening
DetaljerNettverksekretær Bengt Næspe 1
FOBE GRUPPEN Grenland/vestfold Bamble Kragerø Larvik Notodden Porsgrunn Skien Tønsberg Har arbeidet med Styringsindikatorer og Benchmarking Eget delprosjekt: Benchmarking renhold Siden 2004 Nettverksekretær
DetaljerSamarbeid for å dyrke
Samarbeid for å dyrke beste praksis ki i Norges Bygg og Eiendomsforening FM KONFERANSEN 2009 Norges Bygg og Eiendomsforening Studiesjef NBEF Styret Daglig leder / sekretariat Kunnskapsdeling Felles talerør
DetaljerBenchmarking Frokostmøte NBEF og Standard Norge
Benchmarking Frokostmøte NBEF og Standard Norge 21.03.2018 Margrethe Foss Senior Rådgiver Eiendomsledelse og FM/RE Innhold NS-EN 15221-7 Praktisk eksempel 20 min Hvorfor standarder? Hvorfor benchmarking?
DetaljerKalkyle drift og investering idrettshaller - i 4 alternativer
Til: Fra: Asbjørn Løvholen Tonje Eide Kristiansen Dato 2018-03-08 Kalkyle drift og investering idrettshaller - i 4 alternativer Innledning Dette notatet inneholder en sammenstilling av kostnadskalkyler
DetaljerØko-effektive verdikjeder
1 Øko-effektive verdikjeder SMARTLOG, 4. desember 2007 Ottar Michelsen Institutt for industriell økonomi og teknologiledelse, NTNU Om du ønsker, kan du sette inn navn, tittel på foredraget, o.l. her. 2
DetaljerKurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1
Kurs i kommunikasjon: profil, markedsføring, pressearbeid, sosiale medier og omdømme DAG 1 Program Dag 1: Profil og omdømme Dag 2: Markedsføring, sosiale medier og pressearbeid Studentliv - Kurs i Kommunikasjon
DetaljerVeiledning i gevinstrealisering ved innføring av elektronisk handel
Veiledning i gevinstrealisering ved innføring av elektronisk handel I dette dokumentet er fremgangsmåten for å realisere gevinster beskrevet i en steg for steg guide Forutsetninger Virksomheten gjennomfører
DetaljerNettverket nøkkeltall for benchmarking
Nettverket nøkkeltall for benchmarking Innhold Orientering om nfb Årshjulet Enkel veiledning for bruk av databasen Nfb-databasen 2006 Alle bygningstyper FDVUS - Løpende drift renhold energi Kontorbygninger
DetaljerIK-bygg. IK-bygg-konferansen 2013 Torsdag 7. november i KLP-bygget, Oslo
IK-bygg IK-bygg-konferansen 2013 Torsdag 7. november i KLP-bygget, Oslo Agenda 1. Kort om IK-bygg Hva og hvorfor 2. Nyheter Forbedringer på web 3. Mulighetene Kom i gang: enkle grep og råd 4. Integrasjon
DetaljerMåling gir millioner! Benchmarking med 10-10 fra CII alexander.smidt.olsen@metier.no
Måling gir millioner! Benchmarking med 10-10 fra CII alexander.smidt.olsen@metier.no Hva er 10-10 Benchmarking Verktøy for å måle hvor godt prosjekter gjennomføres sammenliknet med andre Utviklet av CII
DetaljerAnalyse av livssykluskostnader (LCC) for Skjønhaug barneskole
Til: Trøgstad kommune Fra: Norconsult v/tobin Rist Dato: 2014-11-20 Analyse av livssykluskostnader (LCC) for Skjønhaug barneskole Livssykluskostander er summen av kapitalkostnader og alle kostnader til
Detaljerpsykososialt arbeidsmiljø Innlegg torsdag 29. oktober
HMS - møtet psykososialt arbeidsmiljø Innlegg torsdag 29. oktober Erfaringer fra et verneområde Hvem er vi? Sekretariatet ved Det psykologiske fakultet 30 ansatte (fordelt i tre seksjoner og stab) 3 etasjer
DetaljerI en miljøbevisst virksomhet
I en miljøbevisst virksomhet Fokus: hvilken atferd ønskes (ikke hvordan endring) Tenk synergi: miljø, IK og langsiktig økonomi Husk virkning på: Virksomhetens effektivitet understøtter hovedmål? De ansatte
DetaljerRenholdsplaner og struktur i renholdet Hva er renhold Hva er smuss Renholdsplaner Renholdsmetoder og utstyr
Renholdsplaner og struktur i renholdet Hva er renhold Hva er smuss Renholdsplaner Renholdsmetoder og utstyr RENHOLD ET FAG? En profesjonell renholder skal løpende kunne vurdere hva som må til for å fjerne
DetaljerDRIFTSFORUM 14. SEPT. 2011
DRIFTSFORUM 14. SEPT. 2011 TEMA; RENHOLD ( MÅ DET NØDVENDIGVIS VÆRE ET RENT HELVETE??) Renholdsbransjen - en mye omtalt og utsatt bransje Har fått stempel av å være en litt rufsete Cowboy bransje Lav status
DetaljerOfte stilte spørsmål.
Ofte stilte spørsmål. Spm.1 Hvordan kan det dokumenteres / bevises at de ansatte er kjent med visjon, formål og kvalitetspolitikk? SVAR.1 Dette kan vises gjennom samme type tilbakemeldinger fra hver av
DetaljerVI GIR MENNESKER EN BEDRE ARBEIDSDAG!
VI GIR MENNESKER EN BEDRE ARBEIDSDAG! OM NEAS EFFEKTIVE BYGG NEAS er en av landets ledende aktører innen Teknisk Drift (Operation & Maintenance) av næringseiendommer. Vi har mer enn 20 års erfaring fra
DetaljerNÆROSET IDRETTSLAG. Organisasjonsnummer: 990533865
Vil du gi din støtte til? du ønsker å støtte - din Grasrotmottaker. Vi oppfordrer deg til å støtte oss i! Vil du gi din støtte til? du ønsker å støtte - din Grasrotmottaker. Vi oppfordrer deg til å støtte
Detaljer2 Orientering om oppdraget med kravspesifikasjon
2 Orientering om oppdraget med kravspesifikasjon 2.1 Om oppdragsgiver og bakgrunnen for oppdraget Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 83 100 elever og lærlinger og ca. 13
DetaljerIdealkvinnen For å bli bevisst eget syn på idealkvinnen
Arbeidsmetoder Kvinner og Identitet Idealkvinnen Nye skritt Snakke sant Prioritere riktig Jentegruppe Vi anbefaler at før dere går i gang med dette temaet, kikker igjennom det som står om Identitet og
Detaljergylne regler 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger
gylne regler 7 nøkkelen til fremgang 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger 5. Hold deg informert og følg
DetaljerBedre beslutninger bedre prosjekter! ISY Calcus 7 og Norsk Prisbok 2014 er verdensnyheter!
Bedre beslutninger bedre prosjekter! ISY Calcus 7 og Norsk Prisbok 2014 er verdensnyheter! 1 Kort om Norconsult Informasjonssystemer AS 200 180 160 140 Omsetning Resultat Antall ansatte 26 år som IT-leverandør
DetaljerFagkonferansen 2012, NKRF. Bidrag til forbedring? Evaluering av Revisjon Midt-Norge 2007/2008. Anna Ølnes Revisjon Midt-Norge IKS
Fagkonferansen 2012, NKRF Bidrag til forbedring? Evaluering av Revisjon Midt-Norge 2007/2008 Anna Ølnes Revisjon Midt-Norge IKS Tema Bakgrunn for evalueringen, anbudsprosess, kriterier for valg av utfører
DetaljerPrisstigningsrapporten NR. 04/2007
Prisstigningsrapporten NR. 04/2007 www.opak.no NØKKELTALL FOR DRIFT AV NÆRINGSEIENDOM - DRAMATISK ØKNING I ENERGIKOSTNADENE side 2/5 I vår prisstigningsrapport nr 4/2006 skrev vi: "Tiden for å iverksette
DetaljerForelesningen starter med en kort repetisjon av hva som er gjeldende praksis i eiendomsforvaltningsorganisasjoner
Effektiv drift og vedlikehold COMPANYTFORDRINGER I NY ORGANISASJON00 Håkon Kvåle Gissinger Rambøll Norge AS 09.01.09 EFFEKTIV DRIFT OG VEDLIKEHOLD I går var det mye snakk om forhold som er tettes tt knyttet
DetaljerEr samhandling viktig for å skape bedre kvalitet i helsetjenesten?
Er samhandling viktig for å skape bedre kvalitet i helsetjenesten? En studie av hvordan kommune og helseforetak benytter samhandling for skape forbedret praksis. Metode- kvalitativ Komparativt casestudie
DetaljerOppgaveveiledning for alle filmene
Oppgaveveiledning for alle filmene Film 1 Likestilling Hvorfor jobbe med dette temaet: Lov om barnehager: Barnehagen skal fremme likestilling og motarbeide alle former for diskriminering. Rammeplan for
DetaljerHVA ER VIKTIG FOR Å STYRKE REVISJONSENHETENES KONKURRANSEKRAFT?
HVA ER VIKTIG FOR Å STYRKE REVISJONSENHETENES KONKURRANSEKRAFT? Dette dokumentet er utarbeidet av styret på grunnlag av rapport fra en arbeidsgruppe nedsatt for å vurdere tiltak av betydning for medlemmenes
DetaljerGJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. Utfordringer og muligheter. Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling GJØVIK KOMMUNE
GJØVIK KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK Visjon: Mjøsbyen Gjøvik - motor for vekst og utvikling Utfordringer og muligheter GJØVIK KOMMUNE Både folkevalgte og ansatte i Gjøvik kommune er del av et unikt oppdrag.
DetaljerSystematisk. Arbeid. Helse. Miljø. Sikkerhet
Systematisk Helse Miljø Sikkerhet Arbeid Hva er internkontroll / systematisk HMS arbeid? Forskriftens definisjon: Systematiske tiltak som skal sikre at virksomhetens aktiviteter planlegges, organiseres,
DetaljerKommunalkonferransen 2010. Juling på jobben? Om vold og trusler i offentlig sektor. Inger Marie Hagen Fafo
1 Kommunalkonferransen 2010 Juling på jobben? Om vold og trusler i offentlig sektor Inger Marie Hagen Fafo 2 4 prosent utsatt for vold på jobben siste 12 måneder Ca 100.000 arbeidstakere 1/3 av ALL VOLD
DetaljerAgenda. NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk
Teknisk vinteruke 08 Vedlikeholdsplanlegging NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk Siv. ing. Øyvind Harridsleff Multiconsult AS Agenda LCC - hva og hvorfor? Definisjoner Metode oppbygging og struktur
Detaljer«Glød og go fot» Utviklingsstrategi. Orkdal kommune. Nyskapende. Effek v. Raus 2012-2015. Våre strategier er:
Utviklingsstrategi Orkdal kommune «Glød og go fot» Nyskapende Effek v Raus 2012-2015 Vi vil skape en arbeidsplass der ledere og ansatte jobber sammen om læring og forbedring. Vi mener at en slik arbeidsplass
DetaljerArbeidsmiljøundersøkelsen 2005
Arbeidsmiljøundersøkelsen I grafene er fordelingene fremstilt i skalaen antall personer. I alt har personer besvart spørreskjemaet. På noen få spørsmål er det litt frafall. Resultatene skal fortolkes som
DetaljerRenhold - Bransjestatistikk 2010
Renhold Bransjestatistikk 2010 NHO Service, Lasse Tenden august 2010 Bransjens behov for statistikk Renholdsbedriftene i NHO Service har i mange år sett behovet for en løpende statistikk som viser bransjens
DetaljerKunnskapsdeling for et bedre samfunn. Renhold er også FDV. Bergen 19. september 2012. Harald Andersen rådgiver
Kunnskapsdeling for et bedre samfunn Renhold er også FDV Bergen 19. september 2012 Harald Andersen rådgiver 1 Noen betraktninger Renhold er/har vært i fokus konkurranseutsetting Eiendomsforvaltning er
DetaljerPlan for arbeidsøkten:
Refleksjonssamtalen Presentasjon på ledersamling for barnehagene, 6. 8. mai 2014 Bente Mari Natvig Hansen Britt Toppe Haugsbø Anne Berit Lundberg Bergen kommune, Byrådsavdeling for barnehage og skole Plan
DetaljerAnskaffelsesstrategi for Norges miljø- og biovitenskapelige universitet
Anskaffelsesstrategi for Norges miljø- og biovitenskapelige universitet 2018-2022 Universitetsstyret ved Norges miljø- og biovitenskapelige universitet (NMBU) vedtok den 1. februar 2018 anskaffelsesstrategien
DetaljerPrestasjonsmåling og benchmarking i prosjekter
Prestasjonsmåling og benchmarking i prosjekter Tom Fagerhaug, dr.ing. SINTEF Teknologi og samfunn Produktivitet og prosjektledelse 1 Prestasjonsvurdering av prosjekter mange ulike tilnærminger Tradisjonell
DetaljerRenholderen og det bygde miljø
Renholderen og det bygde miljø 28. September 2011 Drifts og renholdsleder konferansen NKF bygg og eiendom Nora Johanne Klungseth nora.klungseth@ntnu.no Renholdsbransjen Fagbrev, Renholdsoperatør BSc Husøkonomi
DetaljerLøsningsorientert totalleverandør med fokus på tett samarbeid i prosjektene
Løsningsorientert totalleverandør med fokus på tett samarbeid i prosjektene SNART 100 ÅR PÅ VEI MOT 100 ÅR Med et raskt blikk tilbake, og tydelig fokus fremover, ser vi at jubileumsåret 2013 ikke er så
DetaljerStrategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1
Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden
DetaljerStarten på benchmarking
Hva er benchmarking? En metode for systematisk å evaluere sin egen virksomhet i forhold til andre tilsvarende virksomheter. Kan også tenkes anvendt mellom avdelinger innenfor ett selskap. Benchmarking
DetaljerProfesjonell eiendomsdrift verdibevarende eiendomsforvaltning
Profesjonell eiendomsdrift verdibevarende eiendomsforvaltning 16.03.2016 Christian Listerud og Margrethe Foss Rådgivere - Eiendomsledelse Dagens agenda Hvorfor er vi her? God eiendomsledelse LCC som underlag
DetaljerOblatordning gir sikrere gasstanker og -anlegg
Gasskonferansen 2014 Stavanger 27.mars 2014 Tema: Oblatordning gir sikrere gasstanker og -anlegg Knut Fougner Teknisk avdeling Flogas Norge AS Flogas Norge AS har Norges største «park» av LPG-tanker, et
DetaljerProsjektgruppe arbeid
Prosjektgruppe arbeid Markedsføring Synliggjøring Profilering Informasjon Kommunikasjon Markedsgruppa Bjørn Stengrimsen Olav Økern IdeMedia AS Hans-Petter Nybakk Mål Tavleforeningen skal bli mer kjent
DetaljerSammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet
Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4
DetaljerMøter. Vår største arena for endringsarbeid Thorfinnur Gudmundsson AHUS BUP Follo
Møter Vår største arena for endringsarbeid Thorfinnur Gudmundsson AHUS BUP Follo Agenda i dag Kan vi bli begeistret av temaet: møter? Grunnleggende struktur i møter Alles ansvar Kommunikasjon hvordan oppnå
DetaljerRen byggeprosess. Ren byggeprosess
Ren byggeprosess Fag STE 6228 Innemiljø Ren byggeprosess Støv fra byggeprosessen og fukt avsettes i konstruksjoner og hulrom (sjakter, rom over nedforede himlinger, rom under oppforede golv, ventilasjonskanaler
DetaljerPresentasjon av formålsbygg
Presentasjon av formålsbygg Knut Olav Thorset 06.03.2012 1 Hvem er Knut Olav? Bodd i Vikersund siden våren 1990. Kommer opprinnelig fra Øvre Eiker. Kjøpt hus i Østhellinga 1995. Har de siste 25 år hatt
DetaljerOutsourcing i Posten - utfordringer og erfaringer med konkurranseutsetting av lønns- og personaltjenester
Outsourcing i Posten - utfordringer og erfaringer med konkurranseutsetting av lønns- og personaltjenester Svalaug Handagard Posten Norge AS 2011.08.25 1 Posten Norge AS Agenda Posten Norge Prosessen vi
DetaljerLokale forhandlinger. Abelia 5. mai 2011
Lokale forhandlinger Abelia 5. mai 2011 Før forhandlingene Lønnssystem/lønnsfastsettelse Lønnspolitikk Retningslinjer og vurderingskriterier De fire kriterier felles forståelse Informasjon Lønnsdata for
DetaljerHovedpoenger. En åpen bedriftskultur Ta imot varslere på en ordentlig måte Ikke negative sanksjoner
Hovedpoenger En åpen bedriftskultur Ta imot varslere på en ordentlig måte Ikke negative sanksjoner En åpen bedriftskultur Aksept for å ta opp bekymringer og reise kritikk Arbeidstakere må vite hvordan
DetaljerVedlegg: Internanalyse - Intervjuguide for cerealbransjen 15.04.2011 1
Vedlegg: Internanalyse - Intervjuguide for cerealbransjen 15.04.2011 1 Utarbeidet av: Camilla og Stine, april 2010 Hvorfor gjør vi dette? Målet med internkartlegging er å kartlegge visjon, forretningside
DetaljerLCC synliggjør drifts og vedlikeholdskostnader
FORSVARSBYGG Forsvarssektorens egen eiendomsekspert LCC synliggjør drifts og vedlikeholdskostnader NBEF Beslutningsstøtte med LCC 26.mars 2015 v/ Knud Mohn Forsvarsbygg Utleie Kilde: m2 1 Historikk (utvikling
DetaljerKommunikasjon i Gran kommune
Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle
DetaljerUtviklingsprosjekt: Fungerer avdeling Apotekdrift etter sin hensikt?
Utviklingsprosjekt: Fungerer avdeling Apotekdrift etter sin hensikt? Nasjonalt topplederprogram Bente Hayes Oslo, 10.april 2015. 1 Bakgrunn og organisatorisk forankring for prosjektet Sykehusapotekene
DetaljerBA 2015 tilgjengeliggjør benchmarkingsprogram fra Construction Industry Institute alexander.smidt.olsen@metier.no
BA 2015 tilgjengeliggjør benchmarkingsprogram fra Construction Industry Institute alexander.smidt.olsen@metier.no B A 2 0 1 5 - E N B A E - N Æ R I N G I V E R D E N S K L A S S E Hvem er BA 2015 og andre
DetaljerArbeidstilsynet. Nye virkemidler Tiltak og erfaringer. Berit Bøe Ørnulf Halmrast
Nye virkemidler Tiltak og erfaringer Berit Bøe Ørnulf Halmrast Regional organisering Direktoratet i Trondheim Kommunikasjon Dokumentasjon og analyse Organisasjon Direktør Lov og regelverk Styring og samordning
DetaljerØnsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman.
Prosjektplanlegger Skap størst mulig grunnlag for suksess. Fyll ut vår prosjektplanlegger så nøye du kan! I Siteman har vi spesialisert oss på å bygge gode nettsteder, med god synlighet i søkemotorene,
DetaljerDEL II Bilag 1 KRAVSPESIFIKASJON. Renholdstjenester
DEL II Bilag 1 KRAVSPESIFIKASJON Renholdstjenester Saksnr.: 14/332 Renholdstjenester 14/332 Side 2 Innhold 1 Innledning... 3 2 Leverandørs forutsetninger for leveransen... 3 3 Absolutte minimumskrav til
DetaljerGjennomføring av drift og vedlikehold hva skal til for å få fornøyde kunder?
Gjennomføring av drift og vedlikehold hva skal til for å få fornøyde kunder? Sole Christian Moan og Bjørn Fredrik Kristiansen Innhold Kort om ISS Kort om ISS Property Management Hvem er kunden? Hva forventer
DetaljerKokebok for å oppdatere språk og innhold i tekster
Klart du kan! Kokebok for å oppdatere språk og innhold i tekster Denne kokeboka er laget for deg som skal gå igjennom og forbedre tekster du bruker i jobben din. Du som bør bruke den er Vegvesenansatt,
DetaljerAktiviteter. Lærerveiledning til www.varsomt.org
Aktiviteter Lærerveiledning til www.varsomt.org 2 Innledning I denne veiledningen foreslår vi aktiviteter knyttet til nettstedet varsomt.org. Forslagene er utviklet med sikte på å gjøre bruken av nettsiden
DetaljerREHABILITERING OG ETTERISOLERING
REHABILITERING OG ETTERISOLERING Rehabilitering og etterisolering av eldre boliger Rehabilitering og etterisolering 2 Innledning Dette heftet viser eksempler på hvordan man enkelt kan rehabilitere/etterisolere
DetaljerLean Speilet LEAN LEDELSE
Lean Speilet LEAN LEDELSE Hvorfor Lean speil? 1. Sammenligne arbeidspraksis mot de antatt beste 2. Fastsette nå-situasjonen i egen virksomhet 3. Finne og prioritere forbedringsområder 4. Måle utviklingen
DetaljerStrategi for vegmerking beste praksis
Strategi for vegmerking beste praksis Nordisk konferanse Stockholm feb 2007 Torgrim Dahl Statens vegvesen Region øst 14.02.2007 torgrd 1 Svinesund Architect: Lund & Slaatto, Engineer: Aas Jacobsen A/S
DetaljerKundeundersøkelse Aktiv Helse Bedriftshelsetjeneste. Pulsana Indeks BHT 2013 Versjon pr 18.sept
Kundeundersøkelse Aktiv Helse Bedriftshelsetjeneste Pulsana Indeks BHT 2013 Versjon pr 18.sept Pulsana Indeks BHT 2013 Gjennomføring: Nettbasert kundeundersøkelse Distribuert via e-post til kunder av deltakende
DetaljerEtikk og motivasjon. CSR - Stavanger 11.11. 2008. Alexander W. Cappelen, Senter for Etikk og Økonomi - NHH
Etikk og motivasjon CSR - Stavanger 11.11. 2008 Alexander W. Cappelen, Senter for Etikk og Økonomi - NHH 1 Innledning Det er mange grunner til at en virksomhet bør b være opptatt av etikk og samfunnsansvar
DetaljerFå forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur.
Hensikt Få forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur. Kontinuerlig forbedring handler om kultur og vilje til endring og utvikling. Forbedringsarbeid
DetaljerYrkesfaglig grunnutdanning ved Kjelle videregående skole
Yrkesfaglig grunnutdanning ved Kjelle videregående skole Bygg På Kjelle videregående skole kan du ta en yrkesfaglig grunnutdanning som normalt består av to års opplæring på skolen og to års opplæring som
DetaljerFagskoleutdanning i forvaltning, drift og vedlikehold av bygg. Ta et steg videre!
Fagskoleutdanning i forvaltning, drift og vedlikehold av bygg Ta et steg videre! tilbyr nå fagskoleutdanning i forvaltning, drift og vedlikehold av bygg. Utdanningen gjennomføres som et nettstøttet deltidsstudium
DetaljerRevidert veiledningstekst til dilemmaet «Uoffisiell informasjon»
Revidert veiledningstekst til dilemmaet «Uoffisiell informasjon» Et eksempel på et relevant dilemma: Uoffisiell informasjon Dette dilemmaet var opprinnelig et av dilemmaene i den praktiske prøven i etikk
DetaljerMiljøarbeidet i Sykehuset Innlandet 2017
Miljørapport Miljøarbeidet i Sykehuset Innlandet 2017 Målet med miljørapporten er å informere om Sykehuset Innlandets klima- og miljøarbeid 2017. Omfanget av klima- og miljøarbeid gjelder alle aktiviteter
DetaljerSkriv vinnende tilbud
Skriv vinnende tilbud Workshop Sales 15.-16.09.2009 Introduksjon Hva vi skal gjennom i dag Kort introduksjon Hva er kunden opptatt av, og hva kan vi gjøre for å øke vår mulighet for suksess Tema 2: Utforming
DetaljerPostadresse: Postboks 76, 3300 Hokksund Telefon: Bankgiro:
ØVRE EIKER KOMMUNE Teknisk seksjon Saksbeh.: Frode Bolstad Tlf.: Deres ref: Vår ref: 2011/7543-16708/2014 Dato: 28.04.2014 Notat Til: Ann Sire Fjerdingstad Drift av kommunale bygg - status Formålet med
DetaljerHva betyr kulturforskjeller for kommunesammenslåing? Stipendiat Linda Hye Professor Morten Øgård
Hva betyr kulturforskjeller for kommunesammenslåing? Stipendiat Linda Hye Professor Morten Øgård Innhold Introduksjon til «rammeverket av konkurrerende verdier» Datainnsamling De åtte kommunene sett i
Detaljer23/03/2007. Innovasjon og strategi i styret. Loen 22. mars 2007 Jan Ove Helle. Innovasjon og strategi
i styret Loen 22. mars 2007 Jan Ove Helle Vanligvis dukker revisor opp på styremøtet som behandler årsregnskapet, oppgaven er å gi uttrykk for at det er en ren revisjons beretning. Rollen er seremoniell.
DetaljerKunnskapsledelse og omdømme. En undersøkelse fra Abelia og Madigan kommunikasjon 05.01 2011
Kunnskapsledelse og omdømme En undersøkelse fra Abelia og Madigan kommunikasjon 05.01 2011 Om undersøkelsen Undersøkelsen er et samarbeid mellom Abelia og Madigan kommunikasjon, og tar for seg kunnskapsledernes
DetaljerEn innovativ og lærende organisasjon. Kompetanse og rekruttering i Nøtterøy kommune Et prosjekt i Saman om ein betre kommune
En innovativ og lærende organisasjon Kompetanse og rekruttering i Nøtterøy kommune Et prosjekt i Saman om ein betre kommune Formål for vårt prosjekt Rett person til rett tid og rett sted Sikre tjenester
DetaljerProfesjonelt kunnskapsarbeid i en byråkratisk kontekst. Prof. Thomas Hoff Psykologisk institutt Universitetet i Oslo
Profesjonelt kunnskapsarbeid i en byråkratisk kontekst Prof. Thomas Hoff Psykologisk institutt Universitetet i Oslo NOCM 22. september 2013 FOA seminar Prof.Dr. Thomas Hoff 3 22. september 2013 FOA seminar
DetaljerVirksomhetens skal gjennomføre vernerunde minst en gang i året.
0 Felles kriterier Målgruppe: Alle virksomheter som skal sertifiseres som Miljøfyrtårn må tilfredsstille dette kravet. I tillegg skal minst ett bransjespesifikt krav benyttes. Krav merket med HK kan oppfylles
DetaljerBudsjettering og kontroll av kostnader i investeringseiendom Klikk for å redigere tittelstil
Budsjettering og kontroll av kostnader i investeringseiendom Klikk for å redigere tittelstil Jens Bjørlin OBOS Basale AS Heleid datterselskap av OBOS Forvaltning og utvikling av næringseiendom Helhetlig
DetaljerHvorfor markedsundersøkelser?
Hvorfor markedsundersøkelser? Dekker vårt produkt et behov? Er det et marked av tilstrekkelig størrelse for vårt produkt? Finnes det relevante markedskanaler som vi kan få tilgang på For å få svar på disse
DetaljerSTYRINGSSYSTEMER OG VERDISKAPING; HVOR STÅR BUDSJETTET I NORSKE VIRKSOMHETER?
STYRINGSSYSTEMER OG VERDISKAPING; HVOR STÅR BUDSJETTET I NORSKE VIRKSOMHETER? Beyond Budgeting Workshop NHH-symposiet 18. Mars 2015 Trond Bjørnenak Norges Handelshøyskole Funn fra studier i norske virksomheter
DetaljerEtiske retningslinjer for Luftambulansetjenesten ANS. Luftambulansetjenesten, 21. november 2011
for Luftambulansetjenesten ANS Luftambulansetjenesten, 21. november 2011 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 2 2. Verdigrunnlag... 2 3. Stolthet og lojalitet... 2 4. Ytringsfrihet... 2 5. Habilitet...
DetaljerBoligsosial handlingsplan Revidering av planen for perioden 2004-2009
Boligsosial handlingsplan Revidering av planen for perioden 2004-2009 Vi lever ikke for å bo. Vi bor for å leve. Det viktige med å bo er hvordan det lar oss leve, hvordan det påvirker rekken av hverdager
DetaljerEn HMSløsning. er enkel å bruke, med full kontroll. Viste du at: Du kan få alle dokumentene tilgjengelig på den enheten du ønsker.
En HMSløsning som er enkel å bruke, med full kontroll Viste du at: Du kan få alle dokumentene tilgjengelig på den enheten du ønsker. Du ikke trenger noen egen server for å jobbe der du er. Mobiltelefonen
DetaljerMedarbeiderundersøkelse 2015
Medarbeiderundersøkelse 2015 Hvorfor skal vi ha medarbeiderundersøkelse? I Hedmark fylkeskommune er de ansatte den viktigste ressursen for å realisere alle fylkeskommunens målsettinger. Gjennom en medarbeiderundersøkelse
DetaljerAlternativanalyse og tilstandsvurdering Nordland Fylkeskommune
Oslo, 30.05.2017. Vedlegg 9 Kalkylenotat Kalkyler Kalkylen for basiskostnader, konto 1-6, er basert på ovenfra og ned vurderinger med basis i dels gjennomførte og dels planlagte referanseprosjekter (erfaringstall
Detaljer