SAKSBEHANDLING. Lov om sosiale tjenester i NAV. Jannicke Evjen Olsen, jurist June Iversen, jurist Grethe Lindseth, sosionom
|
|
- Torhild Amundsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 SAKSBEHANDLING Lov om sosiale tjenester i NAV Jannicke Evjen Olsen, jurist June Iversen, jurist Grethe Lindseth, sosionom
2 Helhetlig opplæring Trinn 1 høsten 2012 Generell innføring i lov, forskrift og rundskriv Saksbehandling Trinn 2 våren 2013 Fordypning i emner 2
3 Saksbehandling
4 Dette skal vi snakke om Hvordan saksbehandlingsreglene sikrer en god søknadsprosess Vi kommer inn på de ulike saksbehandlingsreglene med utgangspunkt i et case om økonomisk stønad Sosialtjenesteloven og forvaltningsloven Sosialtjenesteloven (spesiell lov) har forrang foran forvaltningsloven (generell lov) I caset vil vi også komme inn på vurdering ved tildeling av økonomisk stønad
5 Case 1 del 1 Kari på 27 år henvender seg i publikumsmottaket fredag ettermiddag. Hun har nylig flyttet til kommunen med sine 2 barn på 4 og 6 år. Flyttingen skjedde raskt etter brudd med samboer, som ikke er barnas far. Hun har med seg husleiekontrakt. Månedlig husleie er kr og avtalt depositum er kr Hun har betalt første husleie, og depositumet må være i orden innen utgangen av måneden. Hun har løpende inntekter i form av barnetrygd og barnebidrag på til sammen kr Hun har vært uten arbeidsinntekt siden det yngste barnet ble født. Hun sier hun har kr 300 igjen på konto og trenger penger. Barnetrygden kommer om fjorten dager. Hun har en bil. Hun har ikke søkt om økonomisk stønad tidligere.
6 Gruppeoppgave Hvordan vil du håndtere denne første henvendelsen når det gjelder hjelpebehovet her og nå? Diskuter: Om det bør stilles krav til Kari før søknad mottas Om det bør gis råd og veiledning vedrørende utfylling av søknaden og hva Kari eventuelt kan søke om Hva er forsvarlig saksbehandlingstid? Hvor og hvordan gjennomfører du samtalen? Hvilken dokumentasjon bør kreves her og nå? Ta utgangspunkt i egen praksis, lov, og rundskriv.
7 3 prinsipper for en god søknadsprosess 1. Alle som henvender seg skal få sine interesser ivaretatt 2. Saken skal være så godt opplyst som mulig før det treffes en avgjørelse 3. Alle søknader skal vurderes individuelt, og alle avgjørelser skal begrunnes
8 1. Alle som henvender seg skal få sine interesser ivaretatt Informasjon om tjenester, rettigheter og plikter etter loven Evt. tilleggsinformasjon om andre instanser som kan bidra Identifisere stønadsbehov og bistå de som trenger det til å søke om tjenester Tilrettelegge for at taushetsplikten overholdes
9 2. Saken skal være så godt opplyst som mulig før det treffes en avgjørelse Opplysninger ut fra hvilken situasjon søkeren er i og tjenesten det søkes om Må ses opp mot kravet til forsvarlig saksbehandlingstid Ivareta hjelpebehov mens saken er til behandling
10 3. Alle søknader skal vurderes individuelt, og alle avgjørelser skal begrunnes Gjelder alle typer vedtak etter sosiale tjenester i NAV Også nødhjelp Det skal fremgå en skriftlig begrunnelse i vedtaket
11 Case del 2 Fredag ettermiddag leverte Kari en søknad om økonomisk stønad til: depositum husleie Strøm løpende livsopphold SFO/barnehage klær og sko til skolestart astmamedisiner NAV-kontoret fattet samme dag et vedtak om stønad til livsopphold fram til utbetaling av barnetrygd. Det var ikke tid til å ta stilling til behov for stønad til de andre utgiftene. Mandag blir saken fordelt til saksbehandler.
12 Gruppeoppgave Diskuter i gruppa hvordan dere vil behandle søknaden? Stikkord: Hvilke opplysninger er nødvendige og relevante for saken? Hvem skal innhente opplysningen? Og hvordan? Hvilken dokumentasjon bør kreves? Hvordan ivareta barnas behov? Hvordan ivareta lovens formål om overgang til arbeid? Andre problemstillinger som reiser seg? Ta utgangspunkt i egen praksis, lov og rundskriv.
13 Hvordan sikre at saken er godt opplyst? NAV-kontoret har plikt til å foreta en konkret individuell vurdering av: 1. hvilke opplysninger som er nødvendige i den enkelte sak 2. hvordan opplysningene skal dokumenteres 3. hvordan opplysningene skal innhentes
14 1. Hvilke opplysninger er nødvendige? Hvilke opplysninger som er nødvendige må vurderes individuelt ut fra tjenestemottakers situasjon, og konkret ut fra tjenesten det søkes om Opplysningene som innhentes må være relevante for saken ikke innhente mer enn nødvendig Det må vurderes hva som er tilstrekkelig for å opplyse saken så godt som mulig Hvor oppdaterte må opplysningene være?
15 2. Hvordan skal opplysningene dokumenteres? Opplysninger er ikke det samme som dokumentasjon Hvordan opplysningene skal dokumenteres må vurdere konkret og individuelt Hovedregelen er at opplysninger skal dokumenters skriftlig, i form av innhentede dokumenter eller nedtegnelse i søknad eller øvrige saksdokumenter
16 3. Hvordan skal opplysningene innhentes? Opplysninger skal så langt mulig innhentes i samarbeid med tjenestemottaker Utgangspunktet er at tjenestemottaker innhenter Må ha forstått hvilke opplysninger som skal innhentes Må være i stand til det NAV- kontoret kan innhente etter samtykke, og unntaksvis uten samtykke Opplysninger NAV-kontoret selv har
17 Gruppeoppgave vedtak 1 Diskuter vedtaket ut fra saksbehandlingsregler som gjelder for vedtak etter Lov om sosiale tjenester i NAV og det vi har diskutert frem til nå. Ta utgangspunkt i egen praksis. 17
18 Gruppeoppgave vedtak 2 Diskuter vedtaket ut fra saksbehandlingsregler som gjelder for vedtak etter Lov om sosiale tjenester i NAV Hvilke forskjeller er det på de to vedtakene? På hvilke måter er det andre vedtaket mer i samsvar med saksbehandlingsreglene?
19 41 Enkeltvedtak Hva er et enkeltvedtak? Avgjørelser som treffes av NAV-kontoret etter denne loven, og som gjelder rettigheter eller plikter til en eller flere bestemte personer, er enkeltvedtak. Avgjørelse om tildeling av sosiale tjenester skal regnes som enkeltvedtak. Innvilgelse, delvis innvilgelse, avslag, avvisning Tjenestemottaker skal underrettes om vedtaket Hvis behov, klargjøre innholdet for tjenestemottaker Klagerett, klagefrist og klageinstans skal fremkomme
20 Enkeltvedtak begrunnelse Forvaltningsloven kap. V Riktig avgjørelse forståelig for tjenestemottakeren Overprøves Skriftlig Vise til reglene vedtaket bygger på Navngi faktiske forhold som har vært avgjørende Hovedhensyn i skjønnsutøvelsen
21 20. Bruk av vilkår Det kan settes vilkår for tildeling av økonomisk stønad, herunder at mottakeren i stønadsperioden skal utføre passende arbeidsoppgaver i bostedskommunen, se også 21 tredje ledd og 25. Vilkårene må ha nær sammenheng med vedtaket. De må ikke være uforholdsmessig byrdefulle for stønadsmottaker eller begrense hans eller hennes handle- eller valgfrihet på en urimelig måte. Vilkårene må heller ikke være i strid med andre bestemmelser i loven her eller andre lover.
22 Når kan det settes vilkår? Er det forskjell på krav og vilkår? For å nå formålet med loven For å styrke tjenestemottakers muligheter til å bli selvforsørget gjennom arbeid For å motivere den enkelte til å mestre, endre eller komme ut av en vanskelig livssituasjon. Når tjenestemottaker selv bidrar og tar ansvar for sin situasjon Ikke i nødssituasjon Vilkår = myndighetsutøvelse
23 Hvordan skal det settes vilkår? Skal være skriftlig og begrunnet enkeltvedtak Skal fremkomme klart at det er satt vilkår Skal fremkomme hva vilkåret går ut på og hva konsekvensen er hvis vilkåret brytes Hvilken individuell vurdering som er lagt til grunn for vilkåret Individuelt tilpasset Det er klageadgang på vilkår
24 Konsekvensen av at et vilkår brytes Evt konsekvens skal vurderes i nytt enkeltvedtak før den iverksettes Det skal være forholdsmessighet mellom bruddet og konsekvensen.
25 47 Klage på enkeltvedtak Enkeltvedtak som kommunen har truffet etter denne loven, kan påklages til Fylkesmannen Viktig rettssikkerhetsgaranti Vedtak skal informere om At Fylkesmannen er klageinstans Fremgangsmåten ved klage Klagefrist NAV bistå med utforming av klage NAVs behandling av klage
26 48 Fylkesmannens kompetanse Kan prøve alle sider av vedtaket Frie skjønn åpenbart urimelig Opplysninger på klagebehandlingstidspunktet sett i sammenheng med behov på søknadstidspunktet Midlertidig tiltak
27 Klagebehandling Overprøving av rettsanvendelsen Riktig lovhjemmel Tolket lovens bestemmelse riktig Betingelsene/vilkår for tjenesten er oppfylt Utgifter i livsoppholdsbegrepet Forsvarlig livsopphold Overprøving av saksbehandlingen Sosialtjenesteloven kap. 5 og forvaltningsloven Overprøving av det frie skjønn Kun når det er «åpenbart urimelig» Lovens formål Konsekvenser
28 Midlertidig bolig
29 Midlertidig botilbud case 1 Per bor i Kvennvik kommune, er familiefar med tre barn i førskolealder. Han har hatt helseproblemer i lenger tid, og mottar AAP. Per møter nå i mottaket i NAV Myrdal, nabokommunen til Kvennvik. Han forteller at han har blitt kastet ut av kona, og har bodd på gjesterommet hos en kompis noen dager. Videre sier han at han ikke kan bo der lenger, og at det er uaktuelt å flytte tilbake til kona.
30 Gruppeoppgave Hvordan håndterer dere henvendelsen fra Per? Stikkord: Hvilke råd og veiledning gir du Per? Kan det stilles krav til Per før han søker om midlertidig botilbud? Kan Per ha rett på midlertidig botilbud i en slik situasjon? Hvor lenge varer NAVs eventuelle hjelpeplikt? Hvilke krav stilles til saksbehandlingen ved NAV-kontoret? Hvilke krav stilles til vedtaket?
31 Midlertidig botilbud STL 27 Oppholdskommunens ansvar Vurdere om Per er bostedsløs, uavhengig av hvorfor han er kommet i situasjonen NAV kan gi råd og veiledning i situasjonen men Per kan ikke avvises med den begrunnelse at han først må ha forsøkt å finne et botilbud selv. Det kan ikke automatisk legges til grunn at boalternativer hos venner eller familie er en mulighet.
32 Midlertidig botilbud STL 27 Behov for midlertidig botilbud oppstår ofte akutt kommunen må ha planlagt hvordan hjelpebehovet skal dekkes på kort varsel En naturalytelse kommunens hjelpeplikt er uavhengig av om vedkommende selv kan betale helt eller delvis
33 Krav til saksbehandlingen Få krav til søknaden, jf. søkers situasjon og NAVs råd og veiledningsplikt Tildeling/avslag/avvisning av søknad er et enkeltvedtak - saksbehandlingsreglene gjelder Saken må være tilstrekkelig opplyst Krav til skriftlighet og begrunnelse Krav til forsvarlig saksbehandlingstid Kommunens plikt til å tilby midlertidig bolig varer så lenge behovet er tilstede.
34 Midlertidig botilbud case 2 Roy har vært på avrusning på Lia behandlingssenter, og skal skrives ut førstkommende mandag. Fredag ringer han og sier at han ikke har fått svar på søknaden om kommunal bolig, og han nekter å ta imot plass på Granlund bo- og rehabiliteringssenter. Han vet at beboerne på Granlund driver og ruser seg, og campinghytte er ikke aktuelt fordi han har angst og fiender i rusmiljøet er etter ham. Dessuten bor flere av de gamle kompisene hans på campingplassen, og han vil ikke klare å holde seg rusfri i ei campinghytte. Hvordan vil dere håndtere henvendelsen?
35 Kvalitetskrav til det midlertidige botilbudet Individuell behovsprøving Forsvarlig standard Midlertidig botilbud skal kun unntaksvis benyttes ved utskrivning fra institusjon. NAV-kontoret bør sikre direkte overgang til varig botilbud.
36 Nordiske statsborgere
37 Nordiske statsborgere Case 1 Annika er 24 år, kommer fra Båstad i Sverige, og har jobbet i 3 måneder som servitør på ei fjellstue i din kommune. Hun henvender seg til NAV-kontoret og forteller at det er lavsesong, og kontrakten hennes har gått ut. Hun har ikke opptjent rettigheter etter folketrygdloven og spør om matpenger for en periode, da hun har innledet et forhold til en nordmann og ikke vil flytte tilbake til Sverige. Hvordan vil dere håndtere henvendelsen?
38 Nordiske borgere STL 2, forskrift 1 tredje ledd Nordisk konvensjon gir nordiske borgere rett til fritt å oppholde seg og ta arbeid i Norge Det stilles ikke krav til registrering eller andre formaliteter. Id som viser at du er nordisk borger er tilstrekkelig som oppholdsgrunnlag. Nordisk konvensjon gir nordiske borgere rett på tjenester etter loven på lik linje med befolkningen for øvrig.
39 TAKK FOR INNSATSEN!
VELKOMMEN TIL DAG 2! Molde november 2012
VELKOMMEN TIL DAG 2! Molde november 2012 Dagen i dag Har du gjort deg noen tanker om opplæringsdagen? NAV, 12.08.2013 Side 2 Dagen i dag våre mål for dagen Når du går hjem i dag, skal du kjenne til hva
DetaljerDette skal vi snakke om
20. Bruk av vilkår Det kan settes vilkår for tildeling av økonomisk stønad, herunder at mottakeren i stønadsperioden skal utføre passende arbeidsoppgaver i bostedskommunen, se også 21 tredje ledd og 25.
DetaljerNødhjelp. v/marianne Hovde, seniorrådgiver
Nødhjelp v/marianne Hovde, seniorrådgiver NØDHJELP Rett til midlertidig botilbud Rett til økonomisk stønad hjelp i en nødssituasjon «Nød» og nødhjelp 1. RETT TIL MIDLERTIDIG BOTILBUD 1. STL 27 27. Midlertidig
DetaljerVilkår om aktivitet. Ny 20 og 20 a sosialtjenesteloven
Vilkår om aktivitet Ny 20 og 20 a sosialtjenesteloven 20 a. Bruk av vilkår for personer under 30 år Det skal stilles vilkår om aktivitet for tildeling av økonomisk stønad til personer under 30 år med mindre
DetaljerFagdag Vilkår om aktivitet for de under 30 år
Fagdag Vilkår om aktivitet for de under 30 år Ny 20 a i sosialtjenesteloven 7. og 14. mars 2017 Torunn Salte og Gunn Idland Plan for dagen Om bestemmelsen Når skal det stilles vilkår om aktivitet Om tungtveiende
DetaljerLov om sosiale tjenester i NAV
Boligsosial konferanse, Langesund 25. oktober 2012 Lov om sosiale tjenester i NAV Boliger til vanskeligstilte Midlertidig botilbud v/ Beate Fisknes, Arbeids- og velferdsdirektoratet Lov om sosiale tjenester
DetaljerINFORMASJONSSKRIV NR 2 / 2018
Fylkesmannen i Oslo og Akershus, Sosial- og familieavdelingen INFORMASJONSSKRIV NR 2 / 2018 01.02.18 (Informasjonsskrivet erstatter informasjonsskriv 2/2013 om bruk av vilkår) Bruk av vilkår ved tildeling
DetaljerVELKOMMEN TIL OPPLÆRING!
VELKOMMEN TIL OPPLÆRING! Om opplæringen Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen (lov om sosiale tjenester i NAV) trådte i kraft 1.1.2010. Loven er utarbeidet av Arbeidsdepartementet
DetaljerBASISKURS ØKONOMISK RÅDGIVNING
BASISKURS ØKONOMISK RÅDGIVNING. 14.02.17 LOV OM SOSIALE TJENESTER I ARBEIDS- OG VELFERDSFORVALTNINGEN SOSIALTJENESTELOVEN - STL www.lovdata.no 17. Opplysning, råd og veiledning. FORMÅL MED SOSIALTJENESTELOVEN
DetaljerFordypning i temaene:
Lov om sosiale tjenester i NAV Fordypning i temaene: Opplysning, råd og veiledning Hjelp i en nødssituasjon: livsopphold og midlertidig botilbud Utlendingers rett Helhetlig opplæring delt i to trinn 1)
DetaljerRåd og veiledningstjenesten Lov om sosiale tjenester i NAV 17
Fylkesmannen i Sør Trøndelag Råd og veiledningstjenesten Lov om sosiale tjenester i NAV 17 Quality Airport hotel Stjørdal, 5. Juni 2014 June Iversen, seniorrådgiver 17. Opplysning, råd og veiledning Vedtaksfatting
DetaljerOpplæring i rundskriv til lov om sosiale tjenester i NAV. KVALIFISERINGSPROGRAMMET med tilhørende stønad 29 40
Opplæring i rundskriv til lov om sosiale tjenester i NAV KVALIFISERINGSPROGRAMMET med tilhørende stønad 29 40 Dette skal vi snakke om Kort repetisjon av lovgrunnlag - og litt om opplæringa Kvalifiseringsprogrammet
Detaljertjenesten opplysning, råd og veiledning?
Nettverkssamling økonomisk rådgivning 28. oktober 2014 Veileder til sosialtjenesteloven 17 Hvordan fatte vedtak på tjenesten opplysning, råd og veiledning? v/ Beate Fisknes i Arbeids- og velferdsdirektoratet
DetaljerINFORMASJONSSKRIV NR 2 / 2013
Fylkesmannen i Oslo og Akershus, Sosial- og familieavdelingen 28.02.13 INFORMASJONSSKRIV NR 2 / 2013 Sosialtjenesteloven 20. Vilkår Fylkesmannen hadde opplæring for NAV-ansatte i Lov om sosiale tjenester
DetaljerOpplysning, råd og veiledning. Lov om sosiale tjenester i NAV 17
Opplysning, råd og veiledning Lov om sosiale tjenester i NAV 17 17. Opplysning, råd og veiledning «Kommunen skal gi opplysning, råd og veiledning som kan bidra til å løse eller forebygge sosiale problemer.
Detaljertil beste for folk, samfunn og livsgrunnlag Velkomen til fagdag om sosialtenestelova 20 a
Velkomen til fagdag 21.06.2017 om sosialtenestelova 20 a Program Kl. 10.00 Velkomen v/ Hanne Kl. 10.15 Gjennomgang av rundskrivet om aktivitetskravet m/ summeoppgåver v/ Turid og Siren Kl. 12. 00 Lunsj
DetaljerHvordan fatte vedtak på tjenesten opplysning, råd og veiledning?
Veileder til sosialtjenesteloven 17 Hvordan fatte vedtak på tjenesten opplysning, råd og veiledning? Bolig? Økonomi! Barn! Hvor? Hvem? Helse! 1 Innholdsfortegnelse Innledning Del 1 Om tjenesten, kommunens
DetaljerRapport fra dokumenttilsyn med saksbehandling ved Agdenes kommune 2016
Rapport fra dokumenttilsyn med saksbehandling ved Agdenes kommune 2016 Virksomhetens adresse: Agdenes kommune 7316 LENSVIK Tidsrom for tilsynet: 05.07.2016 31.01.2017 06.02.2017 Fylkesmannen i Sør-Trøndelag
DetaljerLovens virkeområde Utlendingers rett
Lovens virkeområde Utlendingers rett Dette skal vi snakke Lovens virkeområdet Lovlig opphold Fast bopel Gjennomgang av forskriftsbestemmelsene NAV, 15.05.2013 Side 2 Lovens virkeområde Lovens bestemmelser
DetaljerRapport om NAV kontorenes praksis ved behandling av søknader om midlertidig botilbud
Sosial- og helseavdelingen Kommunene i Aust-Agder Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr. 2014/378 / FMAAKRK 28.05.2014. Rapport om NAV kontorenes praksis ved behandling av søknader om
DetaljerTema. Lovens virkeområde Lovlig opphold Fast bopel Gjennomgang av forskriftsbestemmelsene
Lovens virkeområde Tema Lovens virkeområde Lovlig opphold Fast bopel Gjennomgang av forskriftsbestemmelsene 2. Lovens virkeområde Lovens bestemmelser om tjenester gjelder for alle som oppholder seg i
DetaljerAktivitetsplikt for hvem?
Foto: Grethe Lindseth Aktivitetsplikt for hvem? Daniel Bergamelli, juridisk rådgiver Fylkesmannen i Sør-Trøndelag 04.04.2017 Kort historikk 05.06.2014 05.12.2014 01.07.2015 04.11.2016 12.12.2016 01.01.2017
DetaljerSosialtjenestelovens virkeområde Utlendingers rett
Fagdag Stavanger 1. september Sosialtjenestelovens virkeområde Utlendingers rett Arbeids- og velferdsdirektoratet v/stine Glosli Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen Lov 2009-12-18
DetaljerVeileder i behandling av klagesaker etter lov om sosiale tjenester i Nav
Internserien 5/2013 Utgitt av Statens helsetilsyn Veileder i behandling av klagesaker etter lov om sosiale tjenester i Nav Målgruppe: Fylkesmennene Saksbehandler: rådgiver June Beathe Høgsve Iversen, Fylkesmannen
DetaljerNAV GULEN. Når har du rett til å få økonomisk sosialhjelp?
NAV GULEN Når har du rett til å få økonomisk sosialhjelp? Bestemmelsens primære mål er å sikre alle som oppholder seg i Norge forsvarlig livsopphold. Du har krav på økonomisk sosialhjelp når du ikke har
DetaljerHSASO20111 Saksbehandling i velferdstjenestene
ORDINÆR EKSAMEN HSASO20111 Saksbehandling i velferdstjenestene (15 studiepoeng) Avd. for helse-og sosialfag Bachelor i arbeids- og velferdsfag, kull AVF 2014 Bachelor i sosialt arbeid, kull SOS 2014 4
DetaljerNAV Ullensaker. Bruk av 17 vedtak i forbindelse med etablering på privat boligmarked og i midlertidig bolig. Gry Hosøy og Elfrid Elstad
NAV Ullensaker Bruk av 17 vedtak i forbindelse med etablering på privat boligmarked og i midlertidig bolig Gry Hosøy og Elfrid Elstad NAV Ullensaker Ullensaker kommune har ca 35 000 innbyggere Kommunen
DetaljerFylkesmannen i Østfold
Fylkesmannen i Østfold Rapport fra tilsyn med sosiale tjenester ved NAV Halden Virksomhetens adresse: Storgata 8, 1771 Halden Tidsrom for tilsynet: 23.6.14 18.9.14 Kontaktperson i virksomheten: Ullriche
DetaljerFokusintervju. Deltakere tilfeldig utvalg søkere til Boligtjenesten. Innledning
Fokusintervju Deltakere tilfeldig utvalg søkere til Boligtjenesten Innledning Tusen takk for at dere vil sette av en ca. en og en halv time sammen med oss i kveld! Dere har til felles at dere alle har
DetaljerRetningslinjer for tildeling av omsorgsbolig i Haugesund kommune
Retningslinjer for tildeling av omsorgsbolig i Haugesund kommune Formål Virkeområde Innledende bestemmelser Formålet med tildeling av omsorgsbolig er å gi et tilrettelagt botilbud til brukere som på grunn
DetaljerAktivitetsplikten - sett fra Helsetilsynets ståsted
Aktivitetsplikten - sett fra Helsetilsynets ståsted Beate Fisknes, Statens helsetilsyn Foredrag av Statens helsetilsyn 1 Klage- og tilsynserfaringer Klager på sosiale tjenester gjelder i hovedsak 18. Få
DetaljerMelding om vedtak. Du er 55 år gammel. Du er for tiden uten inntekt. Du bor hos sønnen din.
CASE 1a Kåre er 55 år. Han er skilt, og har to voksne barn. Han har tidligere vært selvstendig næringsdrivende. Da kona gikk fra ham, fikk han store psykiske problemer, klarte ikke å gå på jobb, og måtte
DetaljerStatus klagesaker hittil i 2016:
Status klagesaker hittil i 2016: Behandlet 70 rettighetsklager 86 % er stadfestet 7 % endret helt eller delvis 7 % opphevet Alle sakene har blitt behandlet innen fristen på tre måneder I 2015 behandlet
DetaljerAdvokat Leif Oscar Olsen: «Vilkår»
Advokat Leif Oscar Olsen: «Vilkår» I INNLEDNING 48. Fylkesmannens kompetanse i klagesaker Fylkesmannen kan prøve alle sider av vedtaket. Når det gjelder prøvingen av det frie skjønn, kan fylkesmannen likevel
DetaljerFordypning: KVALIFISERINGSPROGRAMMET med tilhørende stønad 29 40
Opplæring i rundskriv til lov om sosiale tjenester i NAV Fordypning: KVALIFISERINGSPROGRAMMET med tilhørende stønad 29 40 Opplæring lov og rundskriv Trinn 1 Innføring, ansvar og generelle oppgaver (gjennomført
DetaljerFylkesmannen sine erfaringer gjennom klagebehandling, informasjon og veiledning
Fylkesmannen sine erfaringer gjennom klagebehandling, informasjon og veiledning 23. april 2015 Karen Hansson Lura Fylkesmannen i Rogaland 1 Veiledning og informasjon Hva skjer når dere ringer til Fylkesmannen?
DetaljerBarnehagelovens kapittel 5 A og grunnleggende bestemmelser i forvaltningsloven
Barnehagelovens kapittel 5 A og grunnleggende bestemmelser i forvaltningsloven Barnehagelovens kapittel 5 A Oversikt Spesialpedagogisk hjelp Samarbeid med foreldre PP-tjenesten Sakkyndig vurdering Kommunens
DetaljerAnonymisert versjon av uttalelse
Anonymisert versjon av uttalelse Likestillings- og diskrimineringsombudet viser til klage av 16. juli 2010 fra A. Ombudet har kommet med uttalelse i saken i dag. Uttalelsen er lagt ved dette brevet. A
DetaljerVeileder i behandling av klagesaker etter sosialtjenesteloven
Internserien 5/2013, revidert 2018. Utgitt av Statens helsetilsyn Veileder i behandling av klagesaker etter sosialtjenesteloven Internserien 5/2013, revidert 2018. Saksbehandler: Beate Fisknes Godkjent
DetaljerBarnehageforum mai 2014
Barnehageforum mai 2014 Forvaltningslovens krav til enkeltvedtak ved rådgiver Remi A. Møller Forvaltningsloven - innledning Om emnet Hvorfor bør/må barnehagemyndigheten kjenne saksbehandlingsreglene? Hensynene
DetaljerFylkesmannen i Hedmark. Opplæring i rundskriv til lov om sosiale tjenester i NAV. Fordypning. oktober 2013
Fylkesmannen i Hedmark Opplæring i rundskriv til lov om sosiale tjenester i NAV Fordypning oktober 2013 Tema Utlendingers rett, 2 Opplysning, råd og veiledning, 17 Stønad til livsopphold, 18 Stønad i særlige
DetaljerØkonomisk sosialhjelp
Økonomisk sosialhjelp Generelt Beskrivelse Lov om sosiale tjenester 5-1 De som ikke kan sørge for sitt livsopphold gjennom arbeid eller ved å gjøre gjeldende økonomiske rettigheter, har krav på økonomisk
DetaljerRetningslinjer Kommunale utleieboliger Alstahaug kommune
Retningslinjer Kommunale utleieboliger Alstahaug 1. Virkeområde Retningslinjene skal legges til grunn ved søknadsbehandling og tildeling av kommunalt disponerte utleieboliger i Alstahaug. 2. Formålet med
DetaljerFrivillig og tvungen forvaltning
Frivillig og tvungen forvaltning INFORMASJON TIL KOMMUNALT ANSATTE AV UNNI NORDVIK ABRAHAMSEN GJELDSRÅDGIVER VED NAV SØGNE Frivillig forvaltning innebærer: Nav styrer brukers inntekter AAP / trygd, bidrag,
DetaljerRefleksjon rundt tema fra tilsyn med sosiale tjenester i NAV 18, 19 og 20
Fagsamling STL, Laholmen, 20.6.2017 Refleksjon rundt tema fra tilsyn med sosiale tjenester i NAV 18, 19 og 20 ved Anne Eilen Temte Rådgiver Fylkesmannen i Østfold Refleksjonsspørsmål Hva gjør jeg i tilsvarende
DetaljerOpplæring i lov om sosiale tjenester
Opplæring i lov om sosiale tjenester Bø, 12.11.2015 Rådgiver Merethe Bonsaksen Seniorrådgiver Inger Tveit Espeland 1 Disposisjon Lovens formål Barneperspektivet i NAV Utlendinger rett til sosiale tjenester
DetaljerArbeids- og sosialdepartementet juni 2014. Høringsnotat
Arbeids- og sosialdepartementet juni 2014 Høringsnotat Forslag om innføring av plikt til å stille vilkår om deltakelse i aktivitet ved tildeling av økonomisk stønad til livsopphold med hjemmel i lov om
DetaljerSivilombudsmannen Stortingets ombudsmann for forvaltningen. en kort orientering om oppgaver og virksomhet S OM
Bokmål Sivilombudsmannen Stortingets ombudsmann for forvaltningen en kort orientering om oppgaver og virksomhet S OM Forord Det skjer av og til at offentlige myndigheter forsømmer pliktene sine, begår
DetaljerAktivitetsplikt. Daniel Bergamelli, juridisk rådgiver Fylkesmannens møte med NAV-ledere og rådmenn 4.mars 2016
Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Aktivitetsplikt Daniel Bergamelli, juridisk rådgiver Fylkesmannens møte med NAV-ledere og rådmenn 4.mars 2016 Nåværende 20 i sosialtjenesteloven: Bruk av vilkår «Det kan settes
DetaljerØkonomisk stønad. 18 og 19
Økonomisk stønad 18 og 19 18. Stønad til livsopphold De som ikke kan sørge for sitt eget livsopphold gjennom arbeid eller ved å gjøre gjeldende økonomiske rettigheter, har krav på økonomisk stønad. Stønaden
DetaljerSlik søker du om økonomisk sosialhjelp
Økonomisk sosialhjelp Hva kan du få hjelp til? Du kan få råd og veiledning om hvilke muligheter du har i din situasjon. Dersom du ikke har eller kan skaffe deg tilstrekkelig inntekter til å kjøpe mat,
DetaljerFordypning Lov om sosiale tjenester i NAV 18-26
Fordypning Lov om sosiale tjenester i NAV 18-26 June B. Iversen Grethe Lindseth Med god hjelp fra Marianne Carlsen og Trine Thorvik Lien Program for dagen 0930 1130: Gruppearbeid 18-22 1130 1230: Lunsj
DetaljerRetningslinjer for tildeling av kommunal bolig i Tromsø kommune
Retningslinjer for tildeling av kommunal bolig i Tromsø kommune KAPITTEL 1: Innledende bestemmelser 1.1 FORMÅL: Retningslinjen skal bidra til økt rettssikkerhet for søkere til kommunale boliger i Tromsø
DetaljerAdvokat Leif Oscar Olsen: «Vilkår»
Advokat Leif Oscar Olsen: «Vilkår» I INNLEDNING 48. Fylkesmannens kompetanse i klagesaker Fylkesmannen kan prøve alle sider av vedtaket. Når det gjelder prøvingen av det frie skjønn, kan fylkesmannen likevel
Detaljertil beste for folk, samfunn og livsgrunnlag Velkomen til fagsamling om sosialtenestelova 20 a, 8 mars 2018
Velkomen til fagsamling om sosialtenestelova 20 a, 8 mars 2018 Program 09.00 09.10 Velkommen v/siren Rørgård Skjerven 09.10 10.00 Vilkår om aktivitet. Regelverk og arbeid med case v/turid Måseide 10.00
DetaljerINFORMASJONSSKRIV - BEHANDLING AV KLAGESAK ETTER SOSIALTJENESTELOVEN OG INTRODUKSJONSLOVEN NR 1 / 2017
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Sosial- og familieavdelingen INFORMASJONSSKRIV - BEHANDLING AV KLAGESAK ETTER SOSIALTJENESTELOVEN OG INTRODUKSJONSLOVEN NR 1 / 2017 01.01.17 revidert utgave av informasjonsskriv
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Rapport fra oppfølgingstilsyn med sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen - økonomisk sosialhjelp ved Vestby kommune Virksomhetens adresse: Postboks 144, 1540
DetaljerSammendrag 11/722 20.12.2013
Vår ref.: Dato: 11/722 20.12.2013 Sammendrag En mann henvendte seg til ombudet fordi han mente mener reglene om godskriving av overgangsreglene i forbindelse med innføringen av pensjonsreformen for omsorgsopptjening
Detaljer3. Kriterier som legges til grunn ved søknadsbehandling
TRONDHEIM KOMMUNE RETNINGSLINJER FOR SØKNADSBEHANDLING OG TILDELING AV KOMMUNALE UTLEIEBOLIGER Vedtatt av Trondheim bystyre 15.12.2011 1. Virkeområde Retningslinjene skal legges til grunn ved søknadsbehandling
DetaljerAdvokat Leif Oscar Olsen: «Vilkår»
Advokat Leif Oscar Olsen: «Vilkår» I INNLEDNING 48. Fylkesmannens kompetanse i klagesaker Fylkesmannen kan prøve alle sider av vedtaket. Når det gjelder prøvingen av det frie skjønn, kan fylkesmannen likevel
DetaljerENDELIG TILSYNSRAPPORT
ENDELIG TILSYNSRAPPORT Forvaltningskompetanse avgjørelser om særskilt tilrettelegging Buskerud fylkeskommune Kongsberg videregående skole 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 2. Om tilsynet med Buskerud
DetaljerRetningslinjer for tildeling av kommunalt disponerte boliger
Retningslinjer for tildeling av kommunalt disponerte boliger Vedtatt Bystyresak nr. 85/15 i møte den 03.09.2015 Kapittel 1. Innledende bestemmelser 1 Virkeområde Disse retningslinjene skal legges til grunn
DetaljerErfaringer fra klage- og tilsyn i 2015
Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Erfaringer fra klage- og tilsyn i 2015 Seniorrådgiver Grethe Lindseth Juridisk rådgiver Daniel Bergamelli Fylkesmannens møte med NAV-ledere og rådmenn 4.mars 2016 Erfaringer
DetaljerFordypning i lov om sosiale tjenester i NAV (STL) v/ Marianne Pleym Arctander
Fordypning i lov om sosiale tjenester i NAV (STL) v/ Marianne Pleym Arctander Saksbehandlingen Hvilke regler gjelder for saksbehandlingen kap. 5 STL 41 «Forvaltningsloven gjelder med de særregler som er
DetaljerAKTIVITETS- OG TRYGDETÅKE
LANDSORGANISASJONEN I NORGE SAMFUNNSPOLITISK AVDELING Samfunnsnotat nr 8/14 AKTIVITETS- OG TRYGDETÅKE - Kort om aktivitetsplikt ved trygdeordninger I. De enkelte ordningene Sykepenger Arbeidsavklaringspenger
DetaljerProsjektplan. Enkeltvedtak etter forvaltningsloven
Prosjektplan Prosjekt R61: Kommune: Enkeltvedtak etter forvaltningsloven Rennebu Bakgrunn Kontrollutvalget i Rennebu kommune har vedtatt plan for forvaltningsrevisjon for perioden 2016 2019 som er godkjent
DetaljerAktivitetsplikt for unge mottakere av økonomisk sosialhjelp
Aktivitetsplikt for unge mottakere av økonomisk sosialhjelp Jostein Hestnes Tidligere bestemmelse (gjelder også nå) Sosialtjenesteloven 20 20 Bruk av vilkår Det kan settes vilkår for tildeling av økonomisk
DetaljerAdvokat Leif Oscar Olsen: «LOV OM SOSIAL TJENESTER I NAV INDIVIDUELL VURDERING» Advokatfirma Tofte DA
Advokat Leif Oscar Olsen: «LOV OM SOSIAL TJENESTER I NAV INDIVIDUELL VURDERING» Velferdslovgivningen Helse - Sosial - Trygd Helse - Sosial - Trygd Skjønnsbaserte? Lovbaserte avgjørelser avgjørelser Profesjons-?
DetaljerNOTAT uten oppfølging
Levanger kommune NOTAT uten oppfølging Deres ref: Vår ref: Dato: 31.03.2011 Vedlegg 5: FORSLAG RETNINGSLINJER FOR SØKNADSBEHANDLING OG TILDELING AV KOMMUNALT DISPONERTE BOLIGER 1. Virkeområde Retningslinjene
Detaljer2 Folketrygdloven 11-6
Høringsnotat om forslag til endring i regelverket til arbeidsavklaringspenger i folketrygdloven 11-6 som en oppfølging av Sivilombudsmannens uttalelse i sak nr. 2014/1275 av 19. desember 2014 1 Innledning
DetaljerForvaltningskompetanse (saksbehandling)
Forvaltningskompetanse (saksbehandling) Agenda - forvaltningskompetanse Lovtolkning og juridisk metode Litt om forvaltningsloven Generelle saksbehandlingsregler for enkeltvedtak Krav til saksbehandling
DetaljerR e g e l v e r k s s a m l i n g t i l s y n 2 1. o k t o b e r Jane Hjellegjerde Aambakk Monica Hermansen
R e g e l v e r k s s a m l i n g t i l s y n 2 1. o k t o b e r 2 0 1 6 Jane Hjellegjerde Aambakk Monica Hermansen Kommunens ansvar Barnehageloven 8 første ledd Kommunen er lokal barnehagemyndighet. Kommunen
DetaljerENDELIG TILSYNSRAPPORT
Tana kommune ved rådmann Rådhusveien 24 9845 Tana ENDELIG TILSYNSRAPPORT Barnehagemyndighetens håndtering av forskrift om midlertidig dispensasjon og unntak fra utdanningskravet for styrer og pedagogisk
DetaljerFylkesmannen i Telemark. 29 Kvalifiseringsprogram
29 Kvalifiseringsprogram 1 Kvalifiseringsprogram gjelder for personer i yrkesaktiv alder med vesentlig nedsatt arbeids- og inntektsevne og ingen eller svært begrensede ytelser til livsopphold etter folketrygdloven
DetaljerSosialtjenesten - endring av delegasjonsreglement
Helse- og sosialavdelingen Saksframlegg Dato Løpenr Arkivsaksnr Arkiv 17.09.2009 51507/2009 2009/6045 Saksnummer Utvalg Møtedato 09/9 Ruspolitisk råd 29.09.2009 09/15 Komite for helse og sosial 01.10.2009
DetaljerBokmål. Sivilombudsmannen Stortingets ombudsmann for forvaltningen. en kort orientering om oppgaver og virksomhet SOM
Bokmål Sivilombudsmannen Stortingets ombudsmann for forvaltningen en kort orientering om oppgaver og virksomhet SOM Forord Det skjer av og til at offentlige myndigheter forsømmer pliktene sine, begår
DetaljerRETNINGSLINJER FOR BEHANDLING AV SØKNAD OG TILDELING AV KOMMUNAL UTLEIEBOLIG
RETNINGSLINJER FOR BEHANDLING AV SØKNAD OG TILDELING AV KOMMUNAL UTLEIEBOLIG Vedtatt i Hovedutvalg for helse-, omsorg og sosial, sak nr. 014/15 den 13.04.2015. Vedtatt i HHOS, den 28.11.16. Horten kommune
DetaljerFylkesmannen i Sør-Trøndelag
Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Foreløpig rapport fra tilsyn med sosiale tjenester i Nav til personer mellom 17 og 23 år ved Skaun kommune Virksomhetens adresse: 7353 Børsa Tidsrom for tilsynet: 01.09.15
DetaljerYtelser til enslig mor eller far (ugift, skilt eller separert forsørger)
Folketrygden Bokmål 2005 Ytelser til enslig mor eller far (ugift, skilt eller separert forsørger) Denne brosjyren forteller deg som er enslig mor eller far, om hvilke stønader du kan få fra folketrygden.
DetaljerFylkesmanneni Osloog Akershus. Opplæringssamlinger i utvalgtedeler av Lovom sosialetjenesteri NAV
Fylkesmanneni Osloog Akershus Opplæringssamlinger i utvalgtedeler av Lovom sosialetjenesteri NAV Velkommen Lov om sosiale tjenester i NAV sikkerhetsnett Internasjonale forpliktelser Rettsikkerhetsgarantier
DetaljerRETNINGSLINJER FOR TILDELING AV BOLIGER GJØVIK KOMMUNE DISPONERER FOR VANSKELIGSTILTE PÅ BOLIGMARKEDET
GJØVIK KOMMUNE RETNINGSLINJER FOR TILDELING AV BOLIGER GJØVIK KOMMUNE DISPONERER FOR VANSKELIGSTILTE PÅ BOLIGMARKEDET Godkjent av Kommunestyret: K-sak 52/13 den 30.05.13 Retningslinjer om tildeling av
DetaljerLørenskog kommune. RETNINGSLINJER FOR BEHANDLING AV SØKNAD OM OG TILDELING AV KOMMUNAL UTLEIEBOLIG.
Lørenskog kommune. RETNINGSLINJER FOR BEHANDLING AV SØKNAD OM OG TILDELING AV KOMMUNAL UTLEIEBOLIG. Vedtatt i Lørenskog kommunestyre 20.06.12. Sak.nr. 078/12. 1. INNLEDENDE BESTEMMELSER 1.1 Formål Formålet
DetaljerKommunen som barnehagemyndighet - myndighetsrollen og lovkrav. Hvem er vi? Vårt program
Kommunen som barnehagemyndighet - myndighetsrollen og lovkrav Fylkesmannen i Rogaland, 27.10.2014 Hvem er vi? Tilsynsavdelingen i Utdanningsdirektoratet representert ved Tone Øhrbom Yngvild Fløgstad Vårt
DetaljerFORDYPNING Utlendingers rett Opplysning, råd og veiledning Økonomisk stønad, 18-26 Hjelp i en nødssituasjon: livsopphold og midlertidig botilbud
Opplæring i rundskriv til lov om sosiale tjenester i NAV FORDYPNING Utlendingers rett Opplysning, råd og veiledning Økonomisk stønad, 18-26 Hjelp i en nødssituasjon: livsopphold og midlertidig botilbud
DetaljerTilbakekreving av for mye utbetalt uførepensjon - melding om vedtak
/us Hansen Rune Leander Vikebygd 5568 VIKEBYGD NAV Forvaltning Sandnes Postboks 84 4302 Sandnes Fødselsnummer: 06125537993 Dato: 03.09.2012 Saksreferanse: 14200837 Tilbakekreving av for mye utbetalt uførepensjon
DetaljerOppfølging av vedtak i BEBY - sak 59-07: Forvaltningsrevisjonsrapport "Utviklingen i økonomisk sosialhjelp i Bergen kommune ".
Oppfølging av vedtak i BEBY - sak 59-07: Forvaltningsrevisjonsrapport "Utviklingen i økonomisk sosialhjelp i Bergen kommune 2001-2005". 1. Innledning En vedtaksoppfølging følger opp enkelte av bystyrets
DetaljerKapittel 2. Grunnkrav for å få leie kommunal bolig
Retningslinjer for tildeling av kommunale boliger i Sigdal kommune. Vedtatt: * Sigdal kommunes holdning er at det er den enkelte innbyggers ansvar å skaffe seg egen egnet bolig, men kommunen kan i noen
DetaljerProsjektplan. R62 Enkeltvedtak etter forvaltningsloven
Prosjektplan Prosjekt: Kommune: R62 Enkeltvedtak etter forvaltningsloven Holtålen Bakgrunn Kontrollutvalget i Holtålen kommune har vedtatt plan for forvaltningsrevisjon for perioden 2016 2019 som er godkjent
DetaljerSosiale tjenester. Det siste sikkerhetsnettet i samfunnet
Sosiale tjenester Det siste sikkerhetsnettet i samfunnet Nav Ivaretar statlige oppgaver: Arbeidsmarkedsloven «Lovens formål er å bidra til å oppnå et inkluderende arbeidsliv gjennom et velfungerende arbeidsmarked
DetaljerSosialtjenesteloven - NAVs ansvar for for barn og unge
Sosialtjenesteloven - NAVs ansvar for for barn og unge Fagsamling barneperspektivet i NAV Førde // 12.12.17 // Stine Glosli, Arbeids- og velferdsdirektoratet Barnekonvensjonen Gjelder som norsk lov Barnets
DetaljerGrunnleggende forvaltningsrett -noen utvalgte temaer
Grunnleggende forvaltningsrett -noen utvalgte temaer Forvaltningsretten i et innbyggerperspektiv 2 Hva er forvaltningsrett? Offentlig myndighetsutøvelse Forvaltningsretten styrer den offentlige myndighetsutøvelsen
DetaljerMELDING OM BEHOV FOR INDIVIDUELL PLAN
Rev. 26.11.09 MELDING OM BEHOV FOR INDIVIDUELL PLAN - Informasjon om individuell plan - Prosedyre for melding - Meldingsskjema - Erklæring om samtykke HVA ER EN INDIVIDUELL PLAN? er et samarbeidsdokument
DetaljerOpplæring i rundskriv til sosialtjenesteloven. Utlendingers rett Opplysning, råd og veiledning Livsopphold Midlertidig botilbud
Opplæring i rundskriv til sosialtjenesteloven Utlendingers rett Opplysning, råd og veiledning Livsopphold Midlertidig botilbud 1 Paragraf 2 Lovens virkeområde Dette skal vi snakke om: Lovens virkeområdet
DetaljerVeiledning for bruk av standarder for enkeltvedtak etter Introduksjonsloven 21
Veiledning for bruk av standarder for enkeltvedtak etter Introduksjonsloven 21 Til kommuner som skal fatte vedtak etter lov 4. juli 2003 nr. 80 om introduksjonsordning for nyankomne innvandrere (introduksjonsloven)
DetaljerVelkommen til første dag!
Velkommen til første dag! Fylkesmannen i Hedmark Opplæring i rundskriv til lov om sosiale tjenester i NAV Fordypning oktober 2013 Tema Utlendingers rett, 2 Opplysning, råd og veiledning, 17 Stønad til
DetaljerRapport fra dokumenttilsyn med saksbehandling ved Malvik kommune 2016
Rapport fra dokumenttilsyn med saksbehandling ved Malvik kommune 2016 Virksomhetens adresse: Malvik kommune Postboks 140, 7551 HOMMELVIK Tidsrom for tilsynet: 05.07.2016-25.01.2017 13.02.2017 Fylkesmannen
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Rapport fra tilsyn med lov om sosiale tjenester Ved NAV Gamle Oslo sosialtjeneste Virksomhetens adresse: Postboks 9406 Grønland, 0135 Oslo Tidsrom for tilsynet: 06.09.13
DetaljerHva er en søknad? IKT - Kurs i saksbehandling september 2015 - søknad
Hva er en søknad? 1 Bekymringsmelding til kommunen Dame 88 år Bor alene, ingen nære pårørende Avviser hjelp fra alle Leiligheten hun bor i ligner en søppelhaug og lukter vondt Hun går ut for å handle hver
DetaljerII JURIDISK SYSTEMATIKK OG SENTRALE JURIDISKE BEGREPER
Innhold Del I INNLEDNING... 15 Kapittel 1 Hvorfor juss?... 17 Kapittel 2 Juss og førskolepedagogikk to sider av samme sak?... 22 Kapittel 3 Oversikt over bokens innhold og systematikk... 25 Del II JURIDISK
DetaljerOm tjenesten økonomisk rådgivning. Sosialtjenesteloven 17
Om tjenesten økonomisk rådgivning Sosialtjenesteloven 17 Sosialtjenesteloven 17 Kjerneområde i NAV Rundskriv hovednr 35 Veileder til 17 Forklarer når og hvordan det skal fattes vedtak på tjenesten opplysning,
Detaljer